Dziękujemy za opinię.
Opinia?Lokalizacje pomagają uporządkować pracowników organizacji w logiczne grupy. Na przykład wielonarodowe przedsiębiorstwo może mieć wiele biur na całym świecie, z których każde ma znacznie inne wymagania dotyczące współpracy Webex.
Użytkownicy i obszary robocze mogą być przypisane do lokalizacji, identyfikowanej za pomocą adresu fizycznego. Na przykład możesz chcieć utworzyć lokalizację siedzi by identyfikowaną za pomocą adresu w określonym mieście. Użytkownikom w Twojej organizacji można przypisać tę lokalizację jako biuro domowe. Przestrzenie robocze mogą być obszarami fizycznymi w tej lokalizacji, takimi jak obszar robo czy głównej sali konferen cyjnej w lokalizacji siedzi by głównej.
Oprócz korzyści organizacyjnych związanych z lokalizacjami, możesz użyć jednej lokalizacji zarówno dla połączeń, jak i przestrzeni roboczych. Możesz także zastosować szablony ustawień i inne funkcje administracyjne do grup i lokalizacji.
Aby dodać jedną lokalizację, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, zobacz Dodawanie lub edytowanie wielu lokalizacji.
Zanim zaczniesz
Jeśli używaszWebex Calling, zobacz Konfiguro Webex Calling wanie dla organizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij . |
| 4 |
Wprowadź następujące informacje o lokalizacji:
|
| 5 |
Dodaj podłogi do utworzonej lokalizacji. Możesz także dodać podłogi później w jeden z następujących sposobów:
|
| 6 |
Kliknij przycisk Utwórz, aby zakończyć tworzenie lokalizacji. Unikalny identyfikator lokalizacji jest generowany przez Webex. |
Co robić dalej
Aby dodać lub edytować wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać pojedynczą lokalizację, zobacz Dodawanie pojedynczej lokalizacji.
Zanim zaczniesz
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij . |
| 4 |
Jeśli masz już plik CSV z lokalizacjami i chcesz go dodać lub edytować, kliknij Pobierz dane i wprowadź zmiany. - lub -
Jeśli chcesz dodać lokalizacje za pomocą nowego pliku CSV, kliknij Pobierz
szablon.csv i dodaj swoje lokalizacje.
|
| 5 |
Dodaj lub edytuj informacje o lokalizacji. Identyfikator lokalizacji — nie edytuj tego pola. Jeśli dodajesz nową lokalizację, pozostaw to pole puste. Wymagane są następujące pola:
Jeśli nie masz pewności co do standardowych kodów kraju, strefy czasowej i języka, dodaj lokalizację w Centrum sterowania. Następnie możesz pobrać dane i skopiować je bezpośrednio do arkusza kalkulacyjnego. |
| 6 |
Po zakończeniu edycji istniejącego pliku CSV lub dodawania lokalizacji do nowego szablonu CSV przeciągnij i upuść plik CSV do pola, aby go przesłać, lub wybierz opcję Wybierz plik, do którego chcesz przeglądać. |
| 7 |
Kliknij Prześlij. |
Użytkownik może być przypisany tylko do jednej lokalizacji.
Dodaj użytkowników do lokalizacji w dowolny z następujących sposobów:
| Dodawanie użytkowników w Control Hub | Wykonaj czynności opisane w sekcji Dodaj użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w
pliku CSV. Jeśli skonfiguro Webex Calling wałeś dla użytkowników, musisz przypisać im lokalizację. |
| Przypisywanie lokalizacji użytkownikom jeden po drugim | Wykonaj kroki wymienione w sekcji Przypisywanie użytkowników do lokalizacji jeden po drugim. |
| Przypisywanie lokalizacji po dodaniu wielu użytkowników | Wykonaj czynności opisane w sekcji Dodawanie wielu użytkowników w Centrum sterowania za pomocą szablonu CSV. |
| Użyj interfejsu API, aby dodać użytkowników do lokalizacji | Wykonaj kroki wymienione w sekcji Dodaj użytkowników do lokalizacji w interfejsie API. |
Dodawanie użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV
-
Zaloguj się do Control Hub.
-
-
Wybierz lokalizację.
-
Wybierz polec
-
Kliknij opcję Zarządzaj użytkow nikami, a następnie kliknij opcję Rę czne dodawanie użytkowników, aby dodać do 25 użytkowników, lub Dodaj lub edytuj CSV, aby dodać użytkowników zbiorczo.
-
Dodaj imię, nazwisko i adres e-mail użytkownika, a następnie kliknij +.
Możesz także dodawać użytkowników, wprowadzając ich adresy e-mail oddzielone przecinkami.
-
Po dodaniu użytkowników kliknij Dalej.
-
Przypisz użytkownikom licencję na wiadomości, spotkanie lub połączenia, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Kliknij Dodaj użytkowników.
-
Kliknij przycisk Zak oń cz.
Przypisywanie użytkowników do lokalizacji jeden po drugim
Jeśli ten użytkownik maWebex Calling, zobacz Uwagi specjalne.
-
Zaloguj się do Control Hub.
-
Wybierz Użytkownicy.
-
Wybierz użytkownika.
-
W oknie wybierz lokalizację z listy rozwijanej. Następnie kliknij Zap isz.
Dodawanie użytkowników do lokalizacji w interfejsie API
Administratorzy mogą zarządzać lokalizacjami i dodawać użytkowników do lokalizacji w interfejsie API.
Poprzedni interfejs API lokalizacji wywołań został w pełni przeniesiony do /v1/locations. Ten punkt końcowy interfejsu API można wykorzystać do zarządzania obciążeniem wywoływania.
Interfejs API lokalizacji obszaru roboczego znajduje się na stronie https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Podczas gdy podstawowe operacje CRUD dla /v1/workspace-locations będą współdziałać z tą samą bazą danych co /v1/locations, zapewnia dodatkowe możliwości, takie jak zarządzanie piętrami.
Jako pełny administrator możesz przypisać administratorów do zarządzania usługą połączeń i urządzeniami w danej lokalizacji.
Można przeglądać i edytować użytkowników i obszary robocze przypisane do lokalizacji. Dla Webex Calling użytkowników, zobacz Uwagi specjalne.
Użytkownika lub obszaru roboczego można przypisać tylko do jednej lokalizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Wybierz lokalizację. |
| 4 |
Wybierz kartę i okienko, które chcesz edytować, a następnie kliknij
|
| 5 |
Aby wyświetlić użytkowników i obszary robocze przypisane do tej lokalizacji, wybierz menu A kcje, a następnie wybierz polecenie Wyświetl użytkowników lub Wyświetl obsz ary robocze. Możesz wybrać użytkownika lub obszar roboczy i dodać lokalizację. |
wprowadzać zmiany.Co robić dalej
Zanim zaczniesz
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Wybierz lokalizację. |
| 4 |
Wybierz polec .
|
| 5 |
Kliknij przycisk Usuń. |
Aby usunąć wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby usunąć pojedynczą lokalizację, zobacz Usuwanie lokalizacji.
- Jeśli lokalizacje nie są skonfigurowaneWebex Calling, można je usunąć, a użytkownicy i obszary robocze zostaną usunięte z tych lokalizacji.
- Jeśli lokalizacje zawierają użytkowników i/lub obszary roboczeWebex Calling, dla których są skonfigurowane, nie można ich usunąć, dopóki nie usuniesz Webex Calling licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uwagi specjalne.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Wybierz polec . |
| 4 |
Jeśli masz już plik CSV lokalizacji, kliknij Pobierz dane i wprowadź zmiany.
|
| 5 |
Po zakończeniu edycji pliku CSV przeciągnij i upuść go do pola, aby go przesłać, lub wybierz Wybierz plik do przeglądania. |
| 6 |
Kliknij Prześlij, aby usunąć. |
| 7 |
Kliknij Potwierdź. |
Obszar roboczy można przypisać tylko do jednej lokalizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Zarządzanie Goto . |
| 3 |
Kliknij Dodaj obszar roboczy. |
| 4 |
Dodaj nazwę obszaru roboczego (wymagane), a także opcjonalne szczegóły, takie jak typ obszaru roboczego (sala konferencyjna, otwarta przestrzeń, biurko itp.), pojemność obszaru roboczego i jego położenie, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 5 |
Dodaj urządzenia lub kliknij Brak urządzenia, a następnie kliknij przycisk Dalej. Możesz także dodać urządzenia później, edytując obszar roboczy.
|
| 6 |
Dodaj usługi połączeń lub planowania lub wybierz Brak, a następnie kliknij przycisk Dal ej. Możesz także dodać usługi później. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie usług do
istniejącego obszaru roboczego za pomocą urządzeń Webex Room, Desk i Board Devices.
|
Używanie numerów specyficznych dla danego terytorium
Kiedy dodajesz lokalizacje dla Portoryko, Guam, Samoa Amerykańskiego lub USA. Wyspy Dziewic ze, zaleca się ustawienie tych lokalizacji jako kraju, aby używać numerów specyficznych dla danego terytorium. Control Hub nie zezwala na używanie numerów specyficznych dla danego terytorium, gdy ustawiasz kraj jako Stany Zjednoczone.
Webex Callingobszary robocze
Jeśli istnieją obszary Webex Calling robocze przypisane do lokalizacji, nie można przenieść tego obszaru roboczego do nowej lokalizacji. Usuń Webex Calling licencję, przenieś obszar roboczy, a następnie ponownie uprawnij obszar roboczy za pomocą licencji. Webex Calling
Aby usunąć Webex Calling licencję, zobacz Wy łączanie wiadomości lub połączeń dla użytkowników aplikacji Webex.
Zmiany lokalizacji w organizacji
Po zmianie strefy czasowej lokalizacji strefa czasowa skojarzona z użytkownikami i funkcjami powiązanymi z tą lokalizacją nie jest aktualizowana. Strefy czasowe powiązane z usługami Auto Attendant, Hunt Group i Call Queue mają selektywne przepływy pracy oparte na harmonogramie. Podczas tworzenia automatycznej obsługi (AA), grupy polowania (HG) lub kolejki połączeń (CQ) funkcje te zakładają stref ę czasową lokalizacji. Po utworzeniu nie ma możliwości zmiany strefy czasowej dla tych funkcji. Ustawianie strefy czasowej innej niż lokalizacja nie jest obsługiwane.
Licencje dodawane lub usuwane
Podczas dodawania użytkowników lub usuwania użytkowników z lokalizacji w Centrum sterowania, szablon licencji organizacji (jeśli jest zdefiniowany) jest stosowany do użytkownika. Może to spowodować dodanie dodatkowych licencji do użytkownika lub usunięcie licencji od użytkownika, jeśli licencja zacho wana jest wyłączona. Ma to wpływ na użytkowników, którzy mają inny zestaw licencji niż szablon organizacji. Nie ma to wpływu na użytkowników korzystających z szablonu licencji grupowej lub zarządzających użytkownikami za pomocą pliku CSV lub interfejsu API. Poprawka tego problemu zostanie wkrótce wprowadzona.
Lokalizacje przestrzeni roboczej i lokalizacje połączeń
Niektóre organizacje, które mają obszary robocze, które były wcześniej przypisane zarówno do lokalizacji wywołujących, jak i obszaru roboczego. Ponieważ obszar roboczy może być teraz przypisany tylko do jednej lokalizacji, proaktywnie migrujemy te obszary robocze do nowego środowiska i kojarzymy je tylko z lokalizacją wywołującą. Klienci z wieloma obszarami roboczymi są obsługiwani w ramach procesu zwolnienia. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta.
| Organizacje zwolnione | Specjalne cechy |
|---|---|
| Obszary robocze bez lokalizacji obszaru roboczego | Przypisany do ich lokalizacji dzwonienia. |
| Strona szczegółów obszaru roboczego pokazuje lokalizację połączenia. | |
| Listy przestrzeni roboczej/urządzeń są filtrowane według lokalizacji wywoływania. | |
| Obszary robocze z lokalizacją obszaru roboczego i lokalizacją wywołującą | Dwukrotnie przypisany zarówno do lokalizacji obszaru roboczego, jak i lokalizacji wywoływania. Zalecamy przejrzenie podwójnie przypisanych obszarów roboczych i przypisanie obszaru robo czego tylko do jednej lokalizacji. Można wybrać lokalizację wywołującą lub migr owaną lokalizację obszaru roboczego. Cisco nie obsługuje podwójnie przypisanych obszarów roboczych i oferuje klientom podręczniki, które pomagają w migracji w sytuacjach, w których mają dużą liczbę dotkniętych obszarów roboczych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta. |
| Strona Szczegóły obszaru roboczego pokazuje lokalizację obszaru roboczego i nie wyświetla lokalizacji wywoływania. | |
| Listy przestrzeni roboczej/urządzeń są filtrowane według lokalizacji obszaru roboczego. Jeśli filtrujesz według lokalizacji wywołania, odpowiedni obszar roboczy nie zostanie wyświetlony. | |
| Położenie obszaru roboczego wywołującego obszar roboczy może zostać zmieniony. | |
| Karta podsumo wania obszaru roboczego Lokalizacja ze szczegół ami połączenia nie wyświetla liczby obszarów roboczych. | |
| Jeśli usługa wywołująca zostanie dodana do obszaru roboczego, jest ona również dodawana do istniejących lokalizacji skojarzonych z tym obszarem roboczym, nawet jeśli nie mają usługi wywoł ywania. |
Obszary robocze przypisane do jednej lokalizacji zostaną w pełni migrowane do tej lokalizacji.
Wszyscy klienci i partnerzy widzą nowe lokalizacje. W nowej infrastrukturze powst ają nowe lokalizacje.
Powielanie przestrzeni roboczej i wywoływania nazw lokalizacji
Istniejące lokalizacje obszaru roboczego i lokalizacje wywołujące zostały przeniesione do jednej lokalizacji zarówno dla obszarów roboczych, jak i połączeń. Zmiana nazwy zduplikowanych nazw występujących w procesie migracji została zmieniona, ponieważ zduplikowane nazwy są niedozwolone.
W przypadkach, gdy migracja lokalizacji wywołującej napotkała konflikt nazw, lokalizacja wywołująca została migrowana z przyrostkiem -CALL po jej nazwie.
Nie ma wpływu funkcjonalnego na ten problem. Na przykład administrator może po prostu zobaczyć Location1 i Location 1-call na liście lokalizacji.
W razie potrzeby administrator może skonsolidować dwie lokalizacje, wykonując następujące kroki:
- Skopiuj wszelkie istotne informacje z Location1 do Location1-call.
- Usuń Location1.
- Zmień nazwę Location1-call na Location1.
