- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Jeśli wykonujesz i odbierasz wiele połączeń w ciągu dnia pracy lub zarządzasz wieloma liniami lub liniami współdzielonymi, mamy dla Ciebie to, co jest dla Ciebie. Wystarczy otworzyć okno stacji dokującej (okno wielu połączeń) z aplikacji Webex. Stamtąd możesz nawiązywać i odbierać połączenia, szybko wyświetlać stan linii i łatwo uzyskać dostęp do niektórych typowych funkcji połączeń, takich jak wyciszenie, wstrzymanie, udostępnianie, konferencja, parkowanie, transfer i nagrywanie.
Stacja dokująca wywołująca jest obsługiwana tylko w systemie Windows. Obsługa komputerów Mac jest na mapie drogowej.
Następujące funkcje połączeń są obecnie dostępne tylko wtedy, gdy masz konfiguracjęUnified CM: status linii, barka i prywatność.
Funkcja listy obserwowanych jest dostępna tylko dla Webex Calling i Webex dla dostawców usług.
Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.
Otwórz stację dokującą
| 1 |
Kliknij . |
| 2 |
Wybierz jedną lub obie dostępne opcje, aby włączyć stację dokującą wywołującą:
|
| 3 |
W obszarze Ustawienia systemu Windows zaznacz pole wyboru Kontynuuj połączenie stacja dokująca z przodu. |
| 4 |
W obszarze Połączenia przychodzące wybierz jedną z następujących opcji:
|
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Przypnij stację dokującą wywołującą
Gdy masz otwartą stację dokującą, możesz przypiąć ją z boku okna.
|
Przeciągnij stację dokującą do krawędzi ekranu, aż ekran się zmniej szy. Gdy okno jest dokowane, możesz najedź kursorem myszy na ikonę, aby przejrzeć stację dokującą wywołującą lub kliknąć ikonę, aby otworzyć stację dokującą do połączeń. |
Sprawdź status swojej linii
Zanim zaczniesz:
Musisz być skonfigurowany, Unified CM aby zobaczyć status swojej linii. Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.
Gdy zarządzasz wieloma liniami lub udostępniasz linie współpracownikom, skorzystaj z naszego statusu linii oznaczonych kolorami . Na pierwszy rzut oka możesz powiedzieć, co dzieje się ze wszystkimi twoimi liniami:
-
— nadchodzi telefon -
-jesteś na rozmowie -
—linia jest darmowa -
— linia jest używana przez kogoś innego
Wyłączanie prywatności dla linii udostępnionych
Po rozpoczęciu korzystania z stacji dokującej do połączeń prywatność jest automatycznie włączana. Oznacza to, że jeśli udostępnisz linię innym osobom, inni nie będą mogli zobaczyć, kiedy używasz tej linii. Oznacza to również, że inni nie będą w stanie wpaść w połączenie na tej linii. Zawsze możesz wy łączyć to ustawienie w dowolnym momencie.
Zanim zaczniesz
Aby korzystać z Unified CM ustawienia prywatności, musisz być skonfigurowany. Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.
|
W stacji dokującej do połączeń przewiń do dołu i wyłącz ustawienie Prywatność. |
Połączenie z urządzeniem
| 1 |
W stacji dokującej do połączeń kliknij Połącz |
| 2 |
Wyszukaj urządzenie lub wybierz z listy najnowszych urządzeń. |
| 3 |
Po nawiązaniu połączenia z telefonem biurkowym można wykonać następujące czynności:
|
.Zadzwoń
Podczas wykonywania połączenia telefonicznego połączenie odbywa się domyślnie przez linię główną. Jeśli masz wiele linii, możesz wybrać, która linia ma być używana dla niektórych połączeń.
| 1 |
W dolnej części stacji dokującej wybierz strzałkę rozwijaną i wybierz linię, której chcesz użyć do połączenia. |
| 2 |
Wybierz jedną z następujących opcji:
|
Wycisz się podczas rozmowy
Nagle pojawia się hałas w tle podczas rozmowy, którego nie chcesz, aby druga osoba słyszała? Po prostu wycisz się, a potem, gdy rozproszenie się skończy, wyłącz wyciszenie, aby wz nowić rozmowę.
|
Przejdź do używanej linii i kliknij Wycisz Wiesz, że jesteś wyciszony, gdy ikona zmieni kolor na czerwony.
|
. Wstrzymaj połączenie
Podczas rozmowy telefonicznej z kimś możesz go wstrzymać, abyś mógł nawiązać lub ode brać kolejne połączenie lub uzyskać więcej informacji.
| 1 |
Przejdź do używanej linii, a następnie kliknij Przy trzymaj |
| 2 |
Aby powrócić do wstrzymanego połączenia, wybierz Wzn ów |
. 
. Udostępnianie ekranu lub aplikacji
Kiedy rozmawiasz z kimś telefonicznie, możesz udostępniać cały ekran lub tylko niektóre aplikacje. W ten sposób ludzie mogą zobaczyć, o czym się mówi. Aplikacja Webex blokuje powiadomienia o przychodzących wiadomościach lub połączeniach podczas udostępniania ekranu lub aplikacji.
| 1 |
W linii, której używasz, kliknij Więcej |
| 2 |
Wykonaj kroki na pulpicie opisane w sekcji Udostępnianie ekranu podczas rozmowy telefonicznej. |
a następnie wybierz opcję 
.Nawiąż połączenie konferencyjne
Kiedy rozmawiasz telefonicznie, możesz wciągnąć kogoś innego do rozmowy bez koniecz ności planowania spotkania. Aplikacja Webex obsługuje wideo, więc możesz udostępniać wideo podczas inicjowania połączenia konferencyjnego komu ś, kto również korzysta z Webex.
| 1 |
W linii, której używasz, kliknij Więcej, a następnie kliknij przycisk
Konferencja |
| 2 |
Wprowadź numer lub nazwę, a następnie wybierz, czy chcesz, aby był to
dźwięk
|
| 3 |
Wybierz |
lub 
zadzwonić.
aby dołączyć do dwóch rozmów telefonicznych.Zaparkuj połączenie
Jeśli należysz do grupy call park, możesz zaparkować bieżące połączenie. Kiedy zaparkujesz połączenie, połączenie otrzymuje zaparkowany numer, który nie jest Twoim numerem telefonu. Następnie możesz użyć tego zaparkowanego numeru, aby odzyskać połączenie z innego urządzenia. Możesz też udostępnić numer osobom z innego działu, aby jeden z nich mógł odebrać połączenie z własnego urządzenia.
Zanim zaczniesz
Administrator musi uczynić Cię członkiem grupy call park.
|
Z linii, którą chcesz zaparkować, kliknij Więcej |
, a następnie wykonaj kroki na pulpicie opisane w Przyłącz się do połączenia na linii współdzielonej
Za każdym razem, gdy używana jest wspólna linia, możesz wziąć udział w tym połączeniu. To jest, chyba że ktoś w łączył prywatność dla tej linii.
Zanim zaczniesz
Musisz być skonfigurowany, Unified CM aby móc wziąć udział w rozmowie. Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.
|
Gdy używana jest linia współdzielona, kliknij przycisk Barge Po wejściu do połączenia możesz się wyciszyć, wstrzymać połączenie i oczywiście opuścić połączenie, gdy skończysz. |
aby dołączyć do aktywnego połączenia.Przenieś połączenie
Podczas rozmowy telefonicznej możesz przenieść to połączenie do kogoś innego, a jeśli chcesz, daj tej osobie znać, dlaczego przekazujesz jej połączenie.
| 1 |
W wierszu, którego używasz, kliknij opcję Prz enieś |
| 2 |
Wprowadź imię i nazwisko lub numer osoby, do której chcesz przenieść połączenie, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
|
.Nagraj rozmowę telefoniczną
Podczas nagrywania rozmowy telefonicznej otwiera się główne okno połączenia, w którym możesz następnie zarządzać nagrywaniem. Administrator określa, jak dużą kontrolę masz nad nagrywaniem połączeń. W zależności od konfiguracji połączenia przychodzące i wychodzące mogą być nagrywane automatycznie lub możesz zdecydować, które połączenia chcesz nagrywać. Otrzymasz wiz ualny wskaźnik informujący o nagrywaniu połączenia.
|
Wybierz linię, którą chcesz nagrać, kliknij |
, a następnie wykonaj kroki na pulpicie opisane w Słuchaj wiadomości głosowych
Możesz stwierdzić, czy wiersz ma wiadomość głosową.
|
Kliknij pocztę głosową Jeśli włączona jest integracja z programem Microsoft Teams, łącze prowadzi Cię do programu Microsoft Teams. |
a następnie wykonaj kroki na pulpicie opisane w Wyświetl historię połączeń
Możesz stwierdzić, czy linia ma nieodebrane połączenia.
|
Kliknij nieodebrane połączenia Jeśli włączona jest integracja z programem Microsoft Teams, łącze nieodebrane połączenia prowadzi Cię do usługi Microsoft Teams. |
a następnie wykonaj kroki na pulpicie opisane w Użyj listy obserwowanych, aby wyświetlić status i odbierać połączenia
Dotyczy to Webex Calling i Webex hostowanego przez Usługodawcę
W przypadku Webex hostowanego przez Usługodawcę administrator musi włączyć bezpośrednie odbi ór połączeń.
Administrator musi upewnić się, że członkowie zostali dodani do listy Busy Lamp Field (BLF) do monitorowania.
Na liście obserwowanych zobaczysz listę osób z listy BLF i możesz monitorować ich dostępność. Jeśli ktoś z Twojej listy ma połączenie przychodzące, masz możliwość odebr ania połączenia w jego imieniu. Możesz sprawdzić, czy ktoś jest dostępny, zanim przeniesiesz do niego połączenie.
Odbierz połączenie w grupie odbiorczej
Dotyczy toWebex Calling.
Gdy jesteś członkiem grupy odbioru połączeń, możesz otrzymywać powiadomienie o odbieraniu połączeń w stacji dokującej, że członek grupy ma połączenie przychodzące. Informacje o grupie odbioru zostaną wyświetlone w powiadomieniu.
|
Kliknij przycisk Odbierz, aby odebrać połączenie. |
Sprawdzanie i zmiana stanu kolejki połączeń
Dotyczy to Webex Calling połączeń hostowanych przez Usługodawcę
Gdy administrator uczyni Cię członkiem kolejki połączeń, możesz sprawdzić i zmienić status kolejki połączeń w stacji dokującej do połączeń.
| 1 |
W górnej części stacji dokującej do połączeń kliknij kolejki. |
| 2 |
Z listy rozwijanej wybierz status kolejek połączeń:
|
| 3 |
Dołącz do kolejki lub wyłącz ją, przełączając stan kolejki na włączoną lub wyłączoną. |
Zaloguj się lub wyloguj z grupy polowań
Musisz być skonfigurowany, Unified CM aby zobaczyć status swojej linii. Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.
Jeśli administrator skonfigurował Cię jako członek grupy polowania, otrzymasz powiadomienie, gdy pojawi się połączenie na ten numer grupy polowania. W zależności od tego, jak administrator skonfiguruje grupę polowania, możesz zostać automatycznie wylogowany z grupy polowania, jeśli przegapisz połączenie. Jeśli tak jest, musisz się ponownie zalogować, aby odbierać inne połączenia.
|
Kliknij przycisk grupy polowania na górze stacji dokującej, aby się zalogować, aby się zalogować. |
