Merci pour votre commentaire.

Lorsque le dock d'appel est ouvert, vous pouvez l'épingler sur le côté de votre fenêtre.

Lorsque vous commencez à utiliser la station d'appels, la confidentialité est automatiquement activée. Cela signifie que si vous partagez une ligne avec d'autres personnes, les autres ne pourront pas voir quand vous utilisez cette ligne. Cela signifie également que les autres ne pourront pas répondre à un appel sur cette ligne. Vous pouvez toujours désactiver ce réglage à tout moment.

Lorsque vous passez un appel téléphonique, celui-ci passe par votre ligne principale, par défaut. Si vous avez plusieurs lignes, vous pouvez choisir celle à utiliser pour certains appels.

Vous avez soudainement un bruit de fond pendant un appel que vous ne voulez pas que l'autre personne entende ? Mettez-vous simplement en sourdine, puis quand la distraction sera terminée, réactivez le son pour reprendre la conversation.

Lorsque vous passez un appel téléphonique avec quelqu'un, vous pouvez le mettre en attente pour pouvoir passer ou répondre à un autre appel ou obtenir plus d'informations.

Lorsque vous passez un appel téléphonique avec quelqu'un, vous pouvez partager la totalité de votre écran ou simplement certaines applications. Ainsi, les gens peuvent voir de quoi on parle. L'application Webex supprime les notifications relatives aux messages entrants ou aux appels lorsque vous partagez votre écran ou votre application.

Lorsque vous êtes en train de passer un appel téléphonique, vous pouvez associer quelqu'un d'autre à la conversation sans avoir à planifier de rendez-vous. L'application Webex est compatible avec la vidéo. Vous pouvez donc partager votre vidéo lorsque vous lancez la conférence téléphonique avec quelqu'un qui utilise également Webex.

Si vous faites partie d'un groupe de parcs d'appels, vous pouvez parquer un appel en cours. Lorsque vous parquez un appel, un numéro de parking qui n'est pas le vôtre lui est attribué. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro enregistré pour récupérer l'appel depuis un autre appareil. Ou vous pouvez partager le numéro avec des personnes d'un autre service afin que l'un d'entre eux puisse récupérer l'appel depuis son propre appareil.

Chaque fois qu'une ligne partagée est utilisée, vous pouvez participer à cet appel. À moins que quelqu'un n'ait activé la confidentialité pour cette ligne.

Lorsque vous êtes en train de passer un appel téléphonique, vous pouvez transférer cet appel à quelqu'un d'autre et, si vous le souhaitez, lui faire savoir pourquoi vous le transférez.

Lorsque vous enregistrez un appel téléphonique, votre fenêtre d'appel principale s'ouvre, dans laquelle vous pouvez ensuite gérer votre enregistrement. C'est votre administrateur qui détermine le degré de contrôle que vous avez sur l'enregistrement de vos appels. Selon votre configuration, vos appels entrants et sortants peuvent être enregistrés automatiquement, ou vous pouvez décider quels appels vous souhaitez enregistrer. Un indicateur visuel vous indique quand un appel est enregistré.

Vous pouvez voir si une ligne contient un message vocal.

Vous pouvez voir s'il y a des appels manqués sur une ligne.

Pour Webex hébergé par un fournisseur de services, votre administrateur doit activer la prise directe des appels pour vous.

Votre administrateur doit s'assurer que des membres ont été ajoutés à votre liste Busy Lamp Field (BLF) à surveiller.

Dans la liste de surveillance, vous verrez la liste des personnes figurant sur votre liste BLF et vous pourrez suivre leur disponibilité. Si quelqu'un de votre liste reçoit un appel entrant, vous avez la possibilité de répondre à l'appel en son nom. Vous pouvez vérifier si quelqu'un est disponible avant de lui transférer un appel .

Cela s'applique àWebex Calling.

Lorsque vous faites partie d'un groupe de prise d'appels, vous pouvez recevoir une notification de prise d'appel sur la station d'appel indiquant qu'un membre du groupe reçoit un appel entrant. Les informations relatives au groupe de prise en charge s'afficheront dans la notification.

Cela s'applique Webex Calling aux appels organisés par un fournisseur de services

Lorsque votre administrateur vous inscrit dans une file d'appels, vous pouvez vérifier et modifier l'état de votre file d' appels sur la station d'appels.

Vous devez être configurée Unified CM pour voir l'état de votre ligne. Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

Si votre administrateur vous a configuré pour que vous soyez membre d'un groupe de recherche, vous êtes avertie lorsqu'un appel arrive sur ce numéro de groupe de recherche. Selon la manière dont votre administrateur configure le groupe de recherche, il se peut que vous soyez automatiquement déconnectée d'un groupe de recherche si vous manquez un appel. Si c'est le cas, vous devrez vous reconnecter pour répondre aux autres appels.