Keď máte otvorený volací dok, môžete ho pripnúť na bok okna.

Keď začnete používať volací dok, súkromie sa automaticky zapne. To znamená, že ak zdieľate linku s inými ľuďmi, ostatní nebudú môcť vidieť, kedy túto linku používate. To tiež znamená, že ostatní sa nebudú môcť pripojiť k hovoru na tejto linke. Toto nastavenie môžete kedykoľvek vypnúť.

Keď telefonujete, hovor štandardne prechádza cez vašu primárnu linku. Ak máte viacero liniek, môžete si vybrať, ktorú linku použijete pre určité hovory.

Zrazu sa počas hovoru ozve nejaký hluk v pozadí, ktorý nechcete, aby druhá osoba počula? Jednoducho sa stlmte a potom, keď pominie rozptyľovanie, zapnite si zvuk, aby ste mohli pokračovať v konverzácii.

Počas telefonického hovoru s niekým môžete hovor podržať, aby ste mohli uskutočniť alebo prijať ďalší hovor alebo získať ďalšie informácie.

Keď s niekým telefonujete, môžete zdieľať celú obrazovku alebo len určité aplikácie. Takto ľudia vidia, o čom sa hovorí. Aplikácia Webex potláča upozornenia na prichádzajúce správy alebo hovory, keď zdieľate obrazovku alebo aplikáciu.

Keď telefonujete, môžete do konverzácie zapojiť niekoho iného bez toho, aby ste si museli naplánovať stretnutie. Aplikácia Webex podporuje video, takže môžete zdieľať svoje video pri začatí konferenčného hovoru s niekým, kto tiež používa Webex.

Ak ste súčasťou skupiny parkovania hovorov, môžete zaparkovať prebiehajúci hovor. Keď zaparkujete hovor, hovoru sa priradí zaparkované číslo, ktoré nie je vaším telefónnym číslom. Toto zaparkované číslo potom môžete použiť na prevzatie hovoru z iného zariadenia. Alebo môžete číslo zdieľať s ľuďmi z iného oddelenia, aby jeden z nich mohol hovor prijať zo svojho zariadenia.

Kedykoľvek sa používa zdieľaná linka, môžete sa k hovoru pripojiť. Teda, pokiaľ niekto nezapol pre danú linku súkromie.

Keď práve telefonujete, môžete tento hovor presmerovať na niekoho iného a ak chcete, danej osobe môžete oznámiť, prečo jej hovor presmerovávate.

Keď nahrávate telefonický hovor, otvorí sa hlavné okno hovoru, kde potom môžete spravovať nahrávku. Váš administrátor určuje, do akej miery máte kontrolu nad nahrávaním hovorov. V závislosti od vášho nastavenia sa vaše prichádzajúce a odchádzajúce hovory môžu nahrávať automaticky alebo sa môžete rozhodnúť, ktoré hovory chcete nahrávať. Zobrazí sa vám vizuálny indikátor, ktorý vás upozorní, kedy sa hovor nahráva.

Môžete zistiť, či linka obsahuje hlasovú správu.

Môžete zistiť, či má linka nejaké zmeškané hovory.

V prípade služby Webex hostovanej poskytovateľom služieb vám musí váš správca povoliť priame zdvihnutie hovoru.

Váš administrátor musí zabezpečiť, aby boli do vášho zoznamu polí zaneprázdnených kontroliek (BLF) pridaní členovia, ktorých chcete monitorovať.

V zozname sledovaných položiek uvidíte zoznam ľudí vo vašom zozname BLF a môžete sledovať ich dostupnosť. Ak má niekto z vášho zoznamu prichádzajúci hovor, máte možnosť hovor prevziať za neho. Pred presmerovaním hovoru na danú osobu si môžete overiť, či je k dispozícii.

Toto sa vzťahuje na službu Webex Calling.

Keď ste členom skupiny na zdvihnutie hovoru, môžete v doku pre volanie dostať upozornenie na zdvihnutie hovoru, že člen skupiny má prichádzajúci hovor. Informácie o skupine vyzdvihnutia uvidíte v oznámení.

Toto sa vzťahuje na služby Webex Calling a Calling hostované poskytovateľom služieb.

Keď vás správca pridá do frontu hovorov, môžete si stav frontu hovorov skontrolovať a zmeniť v doku pre volania.

Na zobrazenie stavu linky musíte mať nastavenú aplikáciu Unified CM. Zistite, akú volaciu službu máte.

Ak vás váš správca nastavil ako člena skupiny vyhľadávania, dostanete upozornenie, keď na číslo tejto skupiny prichádza hovor. V závislosti od toho, ako váš správca nastaví skupinu pre vyhľadávanie, môžete byť z nej automaticky odhlásení, ak zmeškáte hovor. Ak je to tak, budete sa musieť znova prihlásiť, aby ste mohli odpovedať na ďalšie hovory.