- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Zmiany w zakresie retencji danych w pakiecie Webex
W tym artykule
Opinia?Zmieniamy sposób przechowywania danych generowanych przez użytkowników w Webex. W niniejszej zapowiedzi wyjaśniany istotę tych zmian i możliwe sposoby przygotowania się do nich.
Informacje o nadchodzących zmianach dotyczących przechowywania danych
Webex usuwa opcję przechowywania danych wiadomości przez czas nieokreślony. Obecnie nie mamy domyślnego okresu przechowywania. Oznacza to, że jeśli nie zostaną ustawione zasady przechowywania, Webex będzie przechowywać zawartość wygenerowaną przez użytkowników przez czas nieokreślony.
Dotyczy to zarówno danych nowych, jak i historycznych. Na przykład, jeśli zasady przechowywania danych są ustawione na 360 dni i zaczną obowiązywać od 31 stycznia 2023 r., nagranie spotkania wygenerowane w dniu 5 lutego 2022 r. lub przed tą datą zostanie usunięte. Podobnie, przy okresie przechowywania ustawionym na 360 dni, nagranie spotkania wygenerowane 1 października 2022 r. zostanie usunięte do 26 września 2023 r.
Wprowadzając domyślny okres przechowywania, pomagamy zarządzać cyklem życia zawartości wygenerowanej przez użytkowników, ograniczać zużycie danych i spełniać wymagania norm i zgodności z przepisami.
Ta zmiana dotyczy zawartości generowanej przez użytkowników dla wszystkich klientów korporacyjnych Webex.
Ta zmiana nie ma wpływu na systemy, w których już istnieją zdefiniowane zasady przechowywania. W takiej sytuacji okres przechowywania pozostaje bez zmian.
Zmiany i daty dotyczące okresu przechowywania
|
Typ danych | Pakiet Pro? |
Bieżący domyślny okres przechowywania |
Nowy domyślny okres przechowywania |
Data zmiany |
|---|---|---|---|---|
|
Webex Space — wiadomości, pliki, tablice |
Bez pakietu Pro |
Bezterminowo |
360 dni |
8 marca 2023 r . |
|
Z pakietem Pro |
Bezterminowo |
1095 dni |
31 marca 2023 r . |
|
|
Spotkania Webex — nagrania, transkrypcje, zapisane czaty ze spotkań |
Bez pakietu Pro |
Bezterminowo |
360 dni |
8 marca 2023 r . |
|
Z pakietem Pro |
Bezterminowo |
1095 dni |
31 marca 2023 r . |
Zasady przechowywania czatów podczas spotkań dotyczą wyłącznie zapisanych czatów podczas spotkań. Możesz zapisywać rozmowy podczas spotkania tylko wtedy, gdy korzystasz z platformy spotkań Webex Suite.
Polityka przechowywania nie obejmuje czatów, które mają miejsce w sesjach grupowych. Za pomocą interfejsu API Webex możesz wykonać kopie offline swoich czatów.
Nowe zmiany w interfejsie użytkownika
| 1 |
Zaloguj się do centrum sterowania. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
Przewiń do sekcji Zasady przechowywania. |
| 4 |
Zdefiniuj zasady przechowywania wiadomości, klikając Aktualizuj zasady. Wartości minimalne to 1 dzień, 1 miesiąc lub 1 rok. Maksymalne wartości to 360 dni, 12 miesięcy lub 1 rok. Wartości te kontrolują czas przechowywania przez Webex wiadomości, plików i tablic tworzonych przez użytkowników. Możesz ustawić różne lub takie same wartości dla wiadomości bezpośrednich i grupowych. |
| 5 |
Zdefiniuj zasady przechowywania spotkań, klikając Aktualizuj zasady. Wartość minimalna wynosi 7 dni, a maksymalna — 360 dni. Ta wartość kontroluje, jak długo Webex przechowuje nagrania, transkrypcje i najważniejsze fragmenty spotkań. |
| 6 |
Zdefiniuj zasady przechowywania danych w Contact Center, klikając Aktualizuj zasady.
Wartość domyślna wynosi 1095 dni. Wartość minimalna to 1 dzień, a maksymalna — 3600 dni. Wartość ta kontroluje, jak długo Webex przechowuje nagrania głosowe Contact Center. Włączenie funkcji sztucznej inteligencji może ograniczyć dostęp do transkrypcji głosowych oraz zastosować zasady przechowywania nagrań głosowych w Contact Center. |
Co należy zrobić, aby przygotować się na tę zmianę
Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, ustawimy okres przechowywania na nową wartość domyślną w podanym powyżej terminie.
Jeśli nie chcesz przechowywać danych wygenerowanych przez użytkowników lub nie interesuje Cię sposób, w jaki traktujemy te dane, nie musisz nic robić. Przestaniemy przechowywać dane przez czas nieokreślony; zamiast tego wyczyścimy je po upływie nowego domyślnego okresu przechowywania.
Jeśli chcesz kontrolować zawartość Webex generowaną przez użytkowników, masz do wyboru następujące opcje:
-
Zmiana okresu przechowywania danych w ramach organizacji przy użyciu Control Hub:
Tabela 2. Opcje dotyczące okresu przechowywania Typ danych Czy masz pakiet Pro? Minimalnie Maksymalnie Domyślne Webex Space — wiadomości, pliki, tablice
Nie 1 dzień 360 dni 360 dni Tak 1 dzień 3600 dni 1095 dni Spotkania Webex — nagrania, transkrypcje, czaty podczas spotkań
Nie 7 dni 360 dni 360 dni Tak 7 dni 3600 dni 1095 dni - Rozważ uaktualnienie do pakietu Pro, jeśli chcesz przechowywać dane dłużej niż pozwalają na to nowe limity.
- Rozważ użycie usługi eDiscovery do zarządzania danymi pod kątem zgodności.
- Rozważ integrację z narzędziami do archiwizacji danych, jeśli chcesz przenosić zawartość Webex wygenerowaną przez użytkowników do kopii „offline”.
- Zasubskrybuj nasz artykuł dotyczący przechowywania danych, aby otrzymać powiadomienie o wprowadzeniu tej zmiany.
- W razie potrzeby skontaktuj się z przedstawicielem ds. konta Cisco.
