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Modifications de la conservation des données dans Webex Suite
Dans cet article
Un commentaire ?Nous modifions la façon dont nous conservons les données générées par les utilisateurs dans Webex. Cette annonce explique les changements et comment s’y préparer.
À propos des changements à venir en matière de conservation des données
Webex supprime l’option de conservation des données de messagerie pour une durée indéterminée. Actuellement, nous ne disposons pas d’une période de conservation par défaut. Cela signifie que si vous n’avez pas configuré de politique de conservation, Webex conserve indéfiniment le contenu généré par les utilisateurs.
Cette conservation s’applique aux données nouvelles ainsi qu’aux données historiques. Par exemple, si la politique de conservation est définie sur 360 jours et entre en vigueur à partir du 31 janvier 2023, un enregistrement de réunion généré au plus tard le 5 février 2022 est supprimé. De même, avec la période de conservation fixée à 360 jours, un enregistrement de réunion généré le 1er octobre 2022 est supprimé avant le 26 septembre 2023.
En introduisant une période de conservation par défaut, nous vous aidons à gérer le cycle de vie de votre contenu généré par les utilisateurs, à réduire votre empreinte de données et à vous assurer que vous pouvez respecter les normes de conformité et de réglementation.
Ce changement s’applique au contenu généré par les utilisateurs pour toutes les entreprises clientes de Webex.
Ce changement ne vous concerne pas si vous avez déjà défini une politique de conservation. Votre période de conservation reste la même.
Modifications et dates des délais de conservation
|
Type de données | Pro Pack ? |
Période de conservation par défaut actuelle |
Nouvelle période de conservation par défaut |
Date du changement |
|---|---|---|---|---|
|
Webex Space : messages, fichiers, tableaux blancs |
Sans Pro Pack |
Indéfinie |
360 jours |
8 mars 2023 |
|
Avec Pro Pack |
Indéfinie |
1095 jours |
31 mars 2023 |
|
|
Webex Meetings : enregistrements, transcriptions, conversations enregistrées en réunion |
Sans Pro Pack |
Indéfinie |
360 jours |
8 mars 2023 |
|
Avec Pro Pack |
Indéfinie |
1095 jours |
31 mars 2023 |
La politique de conservation des discussions en réunion s'applique uniquement aux discussions en réunion enregistrées. Vous ne pouvez enregistrer les discussions en cours de réunion que si vous êtes sur la plateforme de réunion Webex Suite.
La politique de conservation ne couvre pas les discussions qui se produisent dans les sessions en petits groupes. Vous pouvez utiliser l'API Webexpour effectuer des copies hors ligne de vos discussions.
Nouveaux changements d'interface utilisateur
| 1 | |
| 2 |
Aller à . |
| 3 |
Faites défiler jusqu'à la section Politiques de conservation. |
| 4 |
Définissez une politique de rétention de Messagerie en cliquant sur Mettre à jour la politique. Les valeurs minimales sont 1 jour, 1 mois ou 1 an. Les valeurs maximales sont 360 jours, 12 mois ou 1 an. Les valeurs contrôlent la durée pendant laquelle Webex conserve les messages, les fichiers et les tableaux blancs générés par les utilisateurs. Vous pouvez définir des valeurs différentes ou identiques pour les messages directs et de groupe, respectivement. |
| 5 |
Définissez une politique de rétention Réunions en cliquant sur Mettre à jour la politique. La valeur minimale est de 7 jours et la valeur maximale est de 360 jours. La valeur contrôle la durée pendant laquelle Webex conserve les enregistrements, les transcriptions et les moments forts de vos réunions. |
| 6 |
Définissez une politique de rétention Contact Center en cliquant sur Mettre à jour la politique.
La valeur par défaut est 1095 jours. La valeur minimale est de 1 jour et la valeur maximale est de 3 600 jours. La valeur contrôle la durée pendant laquelle Webex conserve les enregistrements vocaux du centre de contact. L'activation des fonctionnalités d'IA peut limiter l'accès aux transcriptions vocales, en plus d'appliquer des politiques de conservation aux enregistrements vocaux du centre de contact. |
Que faire pour vous préparer à ce changement ?
Si vous ne faites rien, nous configurons votre période de conservation en fonction de la nouvelle valeur par défaut à la date indiquée ci-dessus.
Si vous ne souhaitez pas conserver les données générées par les utilisateurs, ou si vous ne vous souciez pas de la manière dont nous traitons ces données, vous n’avez rien à faire. Nous cesserons de conserver les données indéfiniment ; au lieu de cela, nous les purgerons après la nouvelle période de conservation par défaut.
Si vous souhaitez contrôler le contenu Webex généré par les utilisateurs, voici vos options :
-
Modifiez la période de rétention de votre organisation par le biais du Control Hub :
Tableau 2. Choix de la période de conservation Type de données Avez-vous le Pro Pack ? Minimum Maximum Par défaut Webex Space : messages, fichiers, tableaux blancs
Non 1 jour 360 jours 360 jours Oui 1 jour 3 600 jours 1095 jours Webex Meetings : enregistrements, transcriptions, discussions en réunion
Non 7 jours 360 jours 360 jours Oui 7 jours 3 600 jours 1095 jours - Envisagez une mise à niveau vers Pro Pack si vous souhaitez conserver les données plus longtemps que les nouvelles limites.
- Envisagez d’utiliser eDiscovery pour gérer les données en vue de la conformité.
- Envisagez une intégration avec vos outils d’archivage de données si vous souhaitez conserver le contenu Webex généré par les utilisateurs dans une copie « hors ligne ».
- Abonnez-vous à notre Article sur la conservation des données pour être informé de ce changement.
- Contactez le représentant de votre compte Cisco si nécessaire.
