Următoarele produse acceptă serviciile Webex Cloud-Connected UC:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified Communications ManagerServiciu IM și prezență

• Cisco Unity Connection

• Cisco Emergency Responder

  Nu toate produsele acceptă toate caracteristicile.

Versiunile Unified CM acceptate sunt:

• Unified CM11.5 (x)

• Unified CM12.0 (x)

• Unified CM12.5 (x)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

Serviciul IM & Presence Manager Unified Communications Manager acceptat

• Unified CM11.5 (x)

• Unified CM12.0 (x)

• Unified CM12.5 (x)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

Versiunile Cisco Unity Connection acceptate sunt:

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

Versiunile Cisco Emergency Responder acceptate sunt:

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

Pentru a găsi punctele finale acceptate de Webex Cloud Connected UC, consultați punctele finale Cisco acceptate în versiuni. Unified CM

Pentru informații despre rolurile și drepturile contului organizației, consultați Atribuirea rolurilor contului organizației în Cisco Webex Control Hub.

Cerințe de spațiu

Spațiul necesar pentru serviciul de telemetrie este de 3 MB pentru executabile.

Pentru fișierele jurnal, 10 MB în calea folderului.

Utilizarea procesorului și a memoriei (RAM): Serviciul UC conectat la cloud Webex rulează cu prioritate scăzută. Acest lucru ajută la restricționarea serviciului pentru a minimiza utilizarea procesorului. Serviciul rulează cu aproximativ 345 MB de memorie RAM. Utilizarea procesorului este de 12%.

Serviciul Webex Cloud-Connected UC atunci când este instalat ocupă aproximativ 155 MB de spațiu pe disc pentru produse bazate pe sistemul de operare vocal (VOS), cum ar fi Unified CM și IM & Presence.

Se face o tamponare pe disc. Dimensiunea tamponului variază între 20 și 100 MB în funcție de produs și de dimensiunea implementării serverului. Pentru mai multe informații, consultați Calculul dimensiunii tamponului.

Pentru a cunoaște setările pe care le recomandăm, consultați secțiunea Diagnosticare a apelurilor configur ate din Ghidul de administrare Cisco Unified Communications Manager pentru versiunea Unified CM respectivă la:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Cisco Unified Communications ManagerSetări obligatorii:

• Semnal@@ ul activat CDR trebuie să fie setat la True, Apelurile din jurnalul CDR cu Semnal de durată zero trebuie să fie setat la True, iar parametrii serviciului de semnalizare activat Diagnostic are apeluri trebuie să fie setați la Activat numai când semnalul activat CDR este True sau la Activat Indiferent de semnalul activat CDR în toate Unified CM nodurile dintr-un cluster.

• Asigurați-vă că serviciul de rețea Cisco CDR Repository Manager rulează pe toate nodurile editorului și că serviciul de rețea Cisco CDR Agent rulează pe toate nodurile din clustere. Unified CM Cu această setare, UC Analytics din Control Hub poate analiza fișierele CDR (Call Details Record) și CMR.

  Cisco CDR Repository Manager și Cisco CDR Agent sunt servicii de rețea din. Cisco Unified Serviceability Le puteți găsi la Instrumente > Cen tru de control - Servicii de rețea. Asigurați-vă că rulează.

• Pentru a evita întârzierile sau erorile în analiza și operațiunile Webex Cloud-Connected UC, vă recomandăm să setați intervalul de timp al fișierului CDR la 1.

• Configurați Unified CM clusterele cu Network Time Protocol (NTP). Serverul NTP ar trebui să fie sincronizat cu ceasul internațional UTC. Unified CMtimpul serverului este utilizat în datele de telemetrie trimise în cloud și utilizate pentru procesare. Nepotrivirea tempor izărilor dintre serverul NTP și ceasul internațional UTC poate determina eliminarea datelor.

• Instrumentul Cisco Log Partition Monitoring (LPM) trebuie să ruleze pe Unified CM editor. Acest serviciu curăță fișierele CDR și CMR care sunt copiate în serviciul de telemetrie. Acest serviciu este disponibil din Instrumente > Cen tru de control - Servicii de rețea de pe Cisco Unified Serviceability pagina dinCisco Unified Serviceability.

Pentru mai multe informații despre Unified CM setările menționate anterior, consultați Ghidul de administrare Cisco Unified Communications Manager pentru versiunea Unified CM respectivă la:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Ce să faci în continuare

• Pentru informații despre cerințele de rețea Webex Cloud-Connected UC, consultați Cerințe de rețea pentru Webex Cloud UC.

• Pentru informații despre punctele finale acceptate pe Webex Cloud Connected UC, consultați Lista punctelor finale Cisco acceptate în versiuni. Unified CM

• Pentru informații despre modul de încorporare a dispozitivelor locale UC conectate la Webex Cloud, consultați Configurarea UC Webex Cloud Connected pentru dispozitive locale.