1.19

2 апреля 2024 г.

ссылка для скачивания Webex

Усовершенствования

• Добавлена новая вкладка журнала вызовов в компонент утилиты Webex , с помощью которой можно выполнять приведенные ниже действия.
  • Просмотр всех вызовов Webex, включая пропущенные вызовы за последние 7 дней.
  • Записывайте один или несколько вызовов, добавляя дополнительные данные Salesforce, а также примечания.
  • Прямой возврат вызовов для любой записи журнала вызовов .
• Процесс аутентификации Webex для Salesforce значительно оптимизирован.

  При модернизации с версии 1.18 необходимо выполнить несколько шагов. Подробности см. в статье Интеграция Salesforce с приложением Webex.

• Названия компаний теперь можно сопоставлять в интерфейсе сопоставления вебинаров Webex.
• Было добавлено дополнительное руководство администратора по настройке, чтобы помочь с настройкой интеграции Webex для Salesforce, с указанием необходимых шагов и состояния каждого шага.

Исправления

• Исправлена ошибка, связанная со списком Webex Webinars.
• Исправлена ошибка, препятствующая активации функций Webex Webinars для некоторых пользователей.
• Проблемы с отображением панели утилит Webex устранены.
• Исправлены различные незначительные проблемы конфигурации.

1.18

11 декабря 2023 г.

ссылка для скачивания Webex

Усовершенствования

• Теперь можно отслеживать идентификатор источника регистрации по каждому зарегистрировавшемуся или посетителю, импортированному в Webex, чтобы отслеживать место регистрации участников. Подробности см. в статьях ниже. Отслеживайте, как посетители присоединяются или регистрируются в Webex Webinars.
• Заголовки добавлены в пиктограммы видеозвонка и чата во всем интерфейсе, чтобы предоставить пользователям больше контекста.

Исправления

• Устранены всплывающие окна с информацией о связанных пространствах, которые не открываются или закрываются надлежащим образом.
• Участники кампании, посетившие вебинар, теперь отображаются в Salesforce как и ожидалось.

1.17

27 сентября 2023 г.

ссылка для скачивания Webex

Усовершенствования

• Администраторы Webex Salesforce теперь могут удалять или планировать задания удаления журналов ошибок интеграции Webex.
• Добавлена возможность отслеживать связанные названия кампаний и вебинаров для импортированных вебинаров в объекте ссылки на запись Webex

Исправления

• Добавление утилиты Webex в Salesforce больше не отключает полосы прокрутки в других утилитах Salesforce.
• Задержка при переходе из списка предстоящих вебинаров в список прошедших вебинаров больше не будет возникать.
• Исправлены случаи, когда участники кампании не создавались в импорте, где в процессе обновления находился существующий лидер или контакт.
• Исправлена ошибка "слишком длинное поле имени".
• Компоненты Webex теперь отображаются правильно, если утилиты Salesforce расположены справа (зеркально).
• При установке пакета больше не будут возникать сбои, связанные с шифрованием.
• Для импорта вебинара улучшены ведение журнала ошибок и отладка.

1.16.1

20 июля 2023 г.

ссылка для скачивания Webex

Исправления

• Исправлены ошибки входа, возникающие из-за слишком длинных имен пользователей.
• Кнопки Правка и Отмена теперь всегда отображаются организаторам при проведении совещания с помощью Salesforce.
• Более конкретное сообщение об ошибке отображается, если адрес электронной почты организатора не совпадает с адресом электронной почты Salesforce, а не общее сообщение "что-то пошло не так".
• Участник кампании всегда создается, даже если ведущий или контакт уже связан с существующей кампанией.

• Исправлена ошибка, из-за которой права неверно применялись к объектам Salesforce, препятствующим импорту данных вебинара.

• Включение усовершенствованных доменов больше не приводит к разрыву логинов Salesforce.

1.16

6 июня 2023 г.

ссылка для скачивания Webex

Новые функциональные возможности

• Администратор Salesforce при выборе объектов для импорта вебинара может связать эти объекты в качестве участников кампании, если выбранный объект является одним из Вести или Связаться с нами (эта опция недоступна для других типов объектов).
• При импорте записей вебинара пользователи Salesforce получают уведомление о том, будет ли объект интереса или контакта импортирован и связан с кампанией как Участники кампания или Участники кампания Webex или и то, и другое.
• На вкладке "Кампании Salesforce" Участие в кампания Webex теперь переименован в Участники кампания Webex для согласования с Salesforce "из коробки" Участники кампания панель.

Исправления

• Оптимизировано потребление событий Salesforce, что позволяет обрабатывать большие объемы вызовов.
• Улучшена обработка сбоев при импорте вебинаров.

1.14

2 мая 2023 г.

Ссылка для скачивания Webex.

Исправленные ошибки

• Безопасность
  • Теперь доступ к каналу сообщений ограничен в рамках управляемого пакета Cisco .
  • идентификатор сеанса был заменен токеном авторизации.
  • В Просмотреть все разрешение было удалено с объектов кампания Salesforce.
• Оптимизирован запрос для получения пространств имен.
• Устранена проблема сбоя загрузки компонентов, которая могла возникнуть при инициализации библиотек моментов.
• Окна входящих и исходящих уведомлений и журнал вызовов теперь отображаются должным образом для вызовов PSTN.

1,12

29 сентября 2022 г.

Ссылка для скачивания

Новые функциональные возможности

• Доступ к предстоящим и прошедшим Webex Webinars , организатором которых является пользователь.

• Импортируйте приглашенных, зарегистрировавшихся или посетителей Webex в Salesforce в качестве контактов, интересов или любых настраиваемых объектов.

• Свяжите импортированные записи с кампаниями Salesforce.

Общие улучшения

• Усовершенствованный инструментарий показателей для поддержки новых функций веб- Webex Webinars и версий пакетов, позволяющих сотрудникам Cisco более эффективно помогать в устранении неполадок клиентов.

• Оптимизировано использование событий платформы в Salesforce.

1,10

24 марта 2022 г.

Исправления ошибок.

• Исправлены проблемы с входом в систему

1.9.3

22 марта 2022 г.

Эта сборка временно недоступна из-за потенциально серьезной проблемы. В настоящее время это расследование. Вместо этого мы рекомендуем выполнить обновление до версии 1.10.

Новые функциональные возможности

• Добавлен новый механизм обновления токенов доступа

• Расширенные сообщения об ошибках вкладки администратора

• Улучшенный механизм поиска совещаний

Исправления ошибок.

• Повышена производительность при нажатии на значок информации о пространстве.

• Исправлены мелкие ошибки чата

• Исправлены потенциальные дубликаты совещаний в компоненте "Связать совещание"

• Исправлена потенциальная проблема, не позволяющая пользователям выйти из Webex .

• Исключенные вебинары из компонентов Meetings и HomePod

• Исправлена проблема с ботом космических уведомлений, приводившая к сбою методов тестирования.

1.8.4

2 февраля 2022 г.

Новые функциональные возможности

• Добавлен инструментарий показателей для удаленного обслуживания - персонал службы поддержка Cisco теперь может удаленно оценивать функциональность, производительность и более эффективно помогать в устранении неполадок клиентов.

• Улучшенная функциональность для связывания и отмены связи прошедшего совещания с любым объектом. Теперь можно получить совещания из календаря пользователя, которые имели место в течение заданного интервала времени, и выбрать одно или несколько таких совещаний для связывания с текущим объектом (оба стандартные и нестандартные). Прошедшие совещания, связанные с объектом, отображаются в Прошедшие встречи вкладка компонента макета Webex Meetings .

Исправления ошибок.

• Исправлены ошибки, возникавшие во время входящих и исходящих вызовов

• Повышена общая стабильность

• Устранены незначительные проблемы интерфейса пользователя.

Известные проблемы

• Эта сборка связана с серьезной проблемой, и теперь она временно недоступна. Если вы уже пользуетесь этой версией, рекомендуется выполнить обновление до версии 1.10.

• Убедитесь, что обновление выпуска Salesforce Включение безопасных статических ресурсов для компонентов Lightning отключен. Перейти к Настройка > Обновления выпуска в Salesforce, чтобы проверить. Это обновление может привести к тому, что компоненты Webex в Salesforce не будут отвечать, а также будут отсутствовать шрифты и значки.

1.7.0.11

8 декабря 2021 г.

Ссылка для скачивания

Новые функциональные возможности

• Связывание существующих совещаний: возможность связывания прошедших совещаний с объектами Salesforce.

• Бот для уведомлений Webex : поддержка массового обновления записей

Исправления ошибок.

• Исправлены ошибки, возникавшие во время входящих и исходящих вызовов

• Устранены проблемы, связанные с функциями совершения вызова.

• Устраненные проблемы с ботом уведомлений Webex - поля поиска могут быть добавлены в сообщение уведомления

• Устранены проблемы с часовым поясом, касающиеся функций связывания существующих совещаний.

• Устранена проблема, связанная с удалением связи с совещанием Webex или самого совещания Webex, при котором связанное событие Salesforce не удалялось.

• Связывание существующих совещаний: список доступных совещаний теперь фильтруется по дате начала совещания.

• Устранены незначительные проблемы интерфейса пользователя.

1.6.1

4 ноября 2021 г.

Ссылка для скачивания

Новые функциональные возможности

• Поддержка видео- и аудиовызовов между пользователями Webex

• Рассылка обновлений объектов Salesforce в связанные пространства Webex

• Обновленный экран администрирования Webex

• Улучшенные возможности чата

Исправления ошибок.

• Исправлены ошибки, возникавшие во время входящих и исходящих вызовов

• Усовершенствования настроек совместного доступа и безопасности объектов Salesforce

1.5.1

13 октября 2021 г.

Ссылка для скачивания

Новые функциональные возможности

• Автозаполнение сведений об обращении в пространстве Webex

• Создание нового обращения, связанного с вызовом, и добавление пользователей (пользователи и контакты Salesforce)

• Планирование совещания с участниками обращения

Исправления ошибок.

• Исправлена ошибка, возникавшая при попытке обновления из предыдущей версии пакета. Если установка версии 1.5 выполнена успешно, установка версии 1.5.1 не требуется.

Общие улучшения

• Вкладка Activity (Активность): отображение предыдущих вызовов с определенным номером.

• Вкладка More info (Подробная информация): отображение записей, связанных с определенным контактом.

• Усовершенствование входящих вызовов: если в Webex установлено состояние "Не беспокоить", входящие вызовы не будут поступать этому пользователю в Salesforce.

1.4

19 августа 2021 г.

Ссылка для скачивания

• Для этого выпуска технического обслуживания отсутствуют примечания к выпуску.

1.3.0-16

3 августа 2021 г.

Ссылка для скачивания

Новые функциональные возможности

• Возможность сохранять совещание как событие Salesforce

• Возможность начинать мгновенные совещания непосредственно из Salesforce

• Проверка доступности календаря при планировании совещания

• Получение уведомлений о входящих вызовах в Salesforce (с помощью локального приложения Webex)

• Совершение исходящих вызовов из Salesforce (посредством локального приложения Webex)

• Внесение входящих вызовов в журнал как задач Salesforce

• Внесение исходящих вызовов в журнал как задач Salesforce

Исправления ошибок.

• Оптимизация поиска

• Исправления структуры базы данных

• Исправление структуры запросов в базу данных

• Приведение пользовательского интерфейса к единообразию

• Поиск в API Webex

Общие улучшения

• Улучшенные возможности чата

• Улучшения для сервера

• Поддержка организаций Salesforce с активированным шифрованием Salesforce

• Оптимизация поиска Salesforce

• Усовершенствования экрана администратора Webex