Открытие обращения и эскалация в поддержку операционных служб XaaS
Команда поддержки XaaS Ops доступна для получения общих запросов относительно предварительного заказа, размещения заказа, проверки состояния заказа, изменения существующих заказов и преобразования бесплатных пробных версий в платные подписки.
Регистрация обращения.
- Перейти на портал Customer Service Hub (CSH): Центр обслуживания клиентов.
- Выполните поиск Subscription в поле.
- Выберите этот параметр и нажмите Открыть обращение.
- Выберите значение, содержащее (XaaS), если будет предложено указать тип запроса.
Дополнительную информацию можно найти здесь:
Была ли статья полезной?
