Водяной знак
3 апр. 2020 г. | {{view}} – просмотры | {{helpHit}} – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Ошибка "Ваш адрес электронной почты связан с другой учетной записью Webex" при предоставлении совместного доступа к записи

Ошибка "Ваш адрес электронной почты связан с другой учетной записью Webex" при предоставлении совместного доступа к записи.

Невозможно предоставить внешнему пользователю совместный доступ к записи.

Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или повреждения вследствие ненадлежащего перевода контента или использования информации.

Если запись защищена и включен параметр Требовать вход пользователей в систему, то при предоставлении организатором совместного доступа к записи внешнему пользователю не из его организации будет отображено сообщение об ошибке "Ваш адрес электронной почты связан с другой учетной записью Webex".

Чтобы решить проблему, выполните приведенные ниже действия.

  1. Войдите на свой веб-сайт Webex.
  2. Щелкните Мой Webex на верхней панели навигации.
  3. Щелкните вкладку Мои записи.
  4. Выберите запись и щелкните кнопку Изменить.
  5. В меню Настройки доступа > Безопасность: снимите флажок в поле Требовать вход пользователей в систему.
  6. Прокрутите вниз до конца страницы и щелкните Сохранить.
Примечание. Если установлен флажок в поле Требовать вход пользователей в систему, для просмотра или скачивания записи пользователи должны будут выполнить вход на веб-сайт Webex. Пользователи, у которых нет учетной записи на вашем веб-сайте Webex, не смогут просмотреть или скачать запись.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи

Недавно просмотренное