Обзор

Роли управления партнерами доступны только при управлении организациями Webex для клиентов. При входе в https://admin.webex.comвы увидите список клиентских организаций. Это означает, что вы уже влись в Partner Hub и имеете роль управления клиентами в партнерской организации.

Если при входе в https://admin.webex.comвы не видите список клиентов, ваша учетная запись Webex не имеет роли партнера. Вы в качестве администратора в своей организации Webex уже в качестве администратора. Если вам необходимо получить информацию о ролях администратора в Control Hub, эта статья будет более актуальной.

Роли для управления клиентами

Пользователям партнерской организации могут быть назначены следующие роли для управления клиентами. Эти роли предоставляют доступ к управлению настройками в партнерском центре или Control Hub для клиентских организаций, которыми управляет партнер.

  • Администратор партнера с полными правами: может управлять настройками для всех клиентов, которыми управляет партнер. Можно также назначить роли администратора существующим пользователям в организации и назначить определенных клиентов под управлением администраторов-партнеров.
  • Администратор партнера: может управлять настройками для клиентов, подготовленных администратором или назначенных пользователю.
  • Администратор партнера с правами только на чтение: может просматривать настройки для всех клиентов, которыми управляет партнер. Не имеет прав на изменение.
  • Администратор службы технической поддержки (базовый): может получить доступ к представлению службы технической поддержки (на странице устранения неполадок в Partner Hub). Может осуществлять поиск всех клиентов в рамках партнера в рамках поиска и устранения неполадок и поддержки в рамках разных организаций. Эта роль обеспечивает временный доступ для чтения к клиентской организации в рамках партнера.
  • Администратор службы технической поддержки (расширенный). Эта роль предоставляет все, что предоставляет указанная выше базовая роль, а также позволяет администратору запросить полный доступ администратора у администратора клиента для устранения неполадок.

В таблице ниже отображаются права доступа, которые вышеуказанные администраторы должны управлять настройками в Partner Hub и Control Hub от имени клиентских организаций, управляемых партнером.

Администратор партнера с полными правамиАдминистрирование партнераАдминистратор партнера с правом только чтенияАдминистратор службы поддержки (основные функции)Администратор службы поддержки (дополнительные)
Настройки Partner Hub
Назначить роли администратора✔
Аналитика и отчетность партнера✔
Символика✔
Политика компании и шаблоны✔
Создание клиентов✔
Начало использования пробных версий Webex и управление ими✔✔
Настройки организации клиента
Список клиентовВсеСм. неполный документ (назначены клиенты)ВсеВсеВсе
Назначение ролей администратора клиента✔✔
Управление пользователями✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Управление устройствами✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Политика компании и шаблоны✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Аналитика и отчеты✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Устранение неполадок✔✔Только для чтения✔✔
Лицензии и модернизация✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Настройки организации✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Интеграции приложений✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Управление веб-сайтом Webex✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Журнал аудита действий администратора✔✔Только для чтенияТолько для чтенияВременное после утверждения
Доступ к контенту, созданным пользователем✔✔
Удержание по юридическим вопросам
Доступ для присоединения к совещаниям, которые уже идут✔
Извлечь журналы✔✔

Роль администратора обеспечения неявным образом предоставляется администратору-партнеру или администратору с полными учетными данными партнера при запуске клиента в Control Hub. Администраторы подготовка могут выполнять подготовка заказов Webex и иметь ограниченный обзор Control Hub клиента. Администратор клиента с полными возможностями всегда может повысить до администратора-партнера от администратора-партнера до администратора с полными возможностями внешних администраторов.

Назначение ролей для управления клиентами

Партнер с полными администраторами может назначить любому пользователю своей организации роль администратора-партнера с полными учетной записи или администратора-партнера.

1

Войдите в партнерский центр на странице http://admin.webex.com.

2

Перейдите к ссылке Администраторыи щелкните Новые администраторы.

3

Введите адрес электронной почты пользователя, который необходимо добавить в качестве администратора-партнера, и щелкните Проверить .

4

Выберите необходимые роли и щелкните ОК.

Назначение клиентов администратору-партнеру

Администраторы-партнеры могут получать доступ только к клиентской организации, для управления которую вы назначены.

1

В окне просмотра информации о партнере на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Администраторы и выберите администратора.

2

В области Управление клиентской организациейвведите название организации или ID организации клиента, управлением которую должен управлять администратор-партнер.

3

Щелкните Добавить.