Вы можете назначить добавочные номера внешним телефонным номерам, на которые пользователи часто звонят, чтобы облегчить им жизнь.
У вас могут быть удаленные сотрудники в отдельной телефонной системе или ключевой клиент, с которым вы хотите легко связаться. Во-первых, вы можете связать добавочный номер с его внешним номер телефона. Затем вы можете связаться с ними, используя их добавочный номер, как если бы вы связались с кем-либо еще в вашей организации с назначенным добавочным номером. Для вызовов с внешних телефонных номеров, связанных с виртуальным добавочным номером, виртуальный добавочный номер и имя, присвоенное этому виртуальному добавочному номеру, отображаются в вызываемом адресате в Webex Calling.
Для виртуальных добавочных номеров существует два режима работы. Выбранный режим применяется ко всей организации. Подавляющее большинство клиентов будут использовать режим по умолчанию (Стандартный). Представленные здесь шаги относятся к стандартному режиму. Вы можете выбрать другой доступный режим (Расширенный). Тем не менее, виртуальные расширения не будут работать правильно, если ваш провайдер PSTN не поддерживает определенные расширения сетевой сигнализации (пограничный случай). Для получения дополнительной информации см. Измените режим виртуального добавочного номера .
В Стандартное В режиме виртуальные расширения должны быть связаны с действительным E.164.
Вы можете настройка виртуальные добавочные номера на уровне организации или местоположения. Уровень организации позволяет всем в вашей организации набирать один и тот же добавочный номер , чтобы связаться с кем-либо. Виртуальный добавочный номер на уровне местоположения может быть набран так же, как и любой другой добавочный номер, назначенный тому же местоположению.
Пользователи в том же месте должны только набрать добавочный номер. Однако пользователи в других местоположениях могут подключиться к виртуальному добавочному номеру, набрав префикс маршрутизации местоположения и добавочный номер.
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в , а затем щелкните Создать виртуальное расширение . |
||||
2. | Выберите один из следующих вариантов.
|
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в таб. |
2. | На Виртуальное расширение На странице выберите желаемое имя виртуального добавочного номера из списка. Откроется боковая панель. Вы можете редактировать любое конкретное виртуальное расширение. |
3. | Щелкните Сохранить чтобы сохранить изменения. Или Для выхода нажмите Отмена. |
Вы можете удалить одну или несколько записей виртуальных добавочных номеров.
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в таб. |
2. | На Виртуальное расширение На странице можно установить несколько флажков рядом со столбцом «Виртуальное расширение», чтобы удалить записи виртуального расширения. Под Действия , щелкните ... и выберите Удалить . Это удаляет одно виртуальное расширение. Или Установите несколько флажков. Щелкните Удалить на горизонтальной панели, чтобы удалить выбранные записи. Отобразится сообщение с подтверждением. |
3. | Щелкните Удалить чтобы удалить виртуальное расширение. Или Для выхода нажмите Отмена. |
Виртуальный добавочный номер интегрирует удаленных сотрудников в отдельную систему телефонии в Webex Calling и обеспечивает набор добавочных номеров. Текущее ограничение на количество виртуальных добавочных номеров составляет 1000 для каждого местоположения или уровня организации. Виртуальные диапазоны добавочных номеров помогают масштабировать маршрутизацию для диапазона более 1000. Используя эти диапазоны, вы можете определить шаблоны, которые можно использовать для маршрутизация вызовов на уровне местоположения или на уровне организации. Вам разрешено определять диапазоны в дополнение к отдельным добавочным номерам. Это работает в обоих Стандартное и Расширенный режимы.
Диапазоны виртуальных добавочных номеров позволяют масштабироваться за пределы 1000 отдельных виртуальных расширений. Это также сводит к минимуму усилия по настройке, поскольку один диапазон может охватывать множество расширений. |
Основные отличия:
Поиск в каталоге |
Добавочный номер, номер маршрута |
|
---|---|---|
Индивидуальные виртуальные расширения |
Контакты доступны для поиска по имени в каждой записи. |
Для каждой записи настраивается определенный добавочный номер и номер маршрутизации. |
Виртуальные расширенные диапазоны |
Поиск контактов отсутствует, поскольку они являются общими шаблонами. |
Расширение динамически сопоставляется с помощью шаблона расширения, а номер маршрута динамически создается / сопоставляется с использованием шаблона префикса + сопоставленного расширения. |
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в таб. |
||||||
2. | На Создать диапазон виртуального расширения странице, выберите, на каком уровне вы хотите создать виртуальное расширение. Как и в случае с отдельными виртуальными добавочными номерами, вы можете создать этот диапазон на Организация уровень или Место нахождения уровень. |
||||||
3. | В Имя В поле введите имя, которое вы хотите определить. Вы можете ввести до 1-40 символов Unicode.
|
||||||
4. | В Префикс поле введите префикс.
Приставка работает в 2-х режимах -
|
||||||
5 | В Шаблоны расширения раздел, введите шаблон расширения. Одновременно можно добавить до 100 рисунков. Шаблоны расширения могут включать в себя один или несколько выровненных по правому краю подстановочных знаков «X», соответствующих любой цифре.
Шаблоны расширения имеют разные ограничения по длине в зависимости от уровня диапазона.
Шаблоны расширения
В приоритет Порядок совмещения в пределах диапазона виртуальных диапазон добавочных номеров совпадает с порядком в соответствии с индивидуальным виртуальным добавочным номером.
|
Вы можете изменять шаблоны. Вы также можете изменить префикс, используемый для диапазон добавочных номеров расширений, и шаблоны расширений, связанные с префиксом. |
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в таб. На этой странице перечислены определенные диапазоны, и вы можете выбрать для них область действия. |
2. | На Виртуальный добавочный номер щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать Все диапазоны виртуальных добавочных номеров, Местоположение или Организацию. Это отображает список местоположений.
|
3. | Выберите желаемое имя диапазон добавочных номеров из списка. Откроется боковая панель. Вы можете редактировать определенный диапазон добавочных номеров. |
4. | Щелкните Сохранить чтобы сохранить изменения. Или Для выхода нажмите Отмена. |
Вы можете удалить одну или несколько записей диапазон добавочных номеров .
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в таб. |
2. | На Виртуальный добавочный номер На странице можно установить несколько флажков рядом со столбцом "Имя", чтобы удалить записи диапазон добавочных номеров . Под Действия , щелкните ... и выберите Удалить . При этом будет удалена одна запись диапазон добавочных номеров . Или Установите несколько флажков. Щелкните Удалить на горизонтальной панели, чтобы удалить выбранные записи. Отобразится сообщение с подтверждением. |
3. | Щелкните Удалить диапазон расширений чтобы удалить записи. Или Щелкните Отменить для выхода из окна сообщения. |
Массовая загрузка относится к изменениям, выполненным с помощью шаблона значений, разделенных запятыми (.csv). Вы можете массово добавлять, изменять или экспортировать операции с помощью шаблона CSV . Поля в веб -интерфейсе пользователя сопоставляются с определенными столбцами в шаблоне CSV . Вы можете скачать и загрузить диапазоны, а также шаблоны. Ниже приведен список столбцов, сопоставленных с соответствующими полями в шаблоне CSV .
Имя поля / столбца |
Описание |
---|---|
Примечание. Следующие поля / столбцы нельзя изменить с помощью массового управления: Имя, уровень и название местоположения. |
|
Название |
Имя диапазона виртуальных диапазон добавочных номеров. |
Уровень |
Уровень (расположение или организация) диапазона виртуальных диапазон добавочных номеров. |
Название местоположения |
Имя местоположения для диапазон добавочных номеров на уровне местоположения. Не задан для диапазон добавочных номеров на уровне организации. |
Prefix (Префикс) |
Префикс для диапазона виртуального диапазон добавочных номеров. |
Действие шаблона расширения |
Указывает действие, которое необходимо выполнить для шаблонов расширения:
|
Шаблон расширения 1-20 |
20 столбцов, каждый может содержать шаблон расширения. |
Вы также можете выполнять следующие задачи:
Скачать данные в CSV
Вы можете загрузить текущие данные в формате .csv, чтобы внести массовые изменения в диапазоны виртуальных расширений. Вы также можете загрузить и заполнить пустой шаблон .csv, чтобы одновременно добавить диапазоны виртуальных расширений. Можно добавить до 1000 строк CSV . CSV может содержать несколько строк для одного и того же диапазона, поскольку каждая строка может содержать не более 20 шаблонов расширения. Следовательно, для одного диапазона может потребоваться несколько строк.
С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в .
Щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать местоположение или организацию.
Щелкните Скачать данные или Скачать шаблон .csv для загрузки данных в формате .csv.
Загрузить данные CSV
Вы можете загрузить измененный файл .csv, чтобы применить все изменения к диапазонам виртуальных расширений.
Вы можете перетащить файл для загрузки или выбрать файл для загрузки. Щелкните Загрузить.
Просмотр истории импорта или задач
Вы можете просмотреть историю импорта или задачи.