Функция Webex Go в Webex Calling позволяет использовать мобильный телефон в качестве устройства Webex пользователя, назначая ему номер телефона.

Дополнительную информацию о Webex Go см. в статье Что такое Webex Go.

Webex Go BYOD Cisco предоставляет мобильное устройство доступа в качестве eSIM на персональном мобильном устройстве. Вы можете приобрести его вместе с подпиской на надстройку Webex Calling через SKU Webex-Go-C.

Артикул Webex-Go-C доступен для покупки до 1 мая 2025 года.

Для предоставления Webex Go BYOD администратор добавляет устройство Webex Go пользователю.

Webex Go Mobile Operator позволяет назначить совместимый номер мобильного телефона и тарифный план от оператора мобильной связи в качестве основного номера пользователя.

Администратор реализует эту функцию, добавляя номер телефона к местоположению как тип номера Мобильный и назначая номер пользователю для активации.

Пользователю необходимо приобрести номер телефона с поддержкой Webex Calling и мобильную подписку у сертифицированного поставщика услуг мобильной связи. Сертифицированные поставщики указаны на странице Тип подключения в Control Hub.

Webex Go Mobile Operator нельзя включить для пользователей с тарифным планом Cisco Calling Plan, локальным шлюзом или несертифицированными поставщиками мобильной связи.

Добавьте устройство Webex Go BYOD для пользователя (страница «Пользователи»)

Предварительные требования.

  • Пользователь должен иметь профессиональную лицензию Webex Calling.

  • Пользователь должен находиться в США, Великобритании или Франции. Скоро появится дополнительная поддержка стран.

Выполните следующие действия, чтобы добавить устройство Webex Go для пользователя на вкладке Пользователи в Control Hub. Просмотрите этот видеоролик о том, как добавить Webex Go для пользователей в Control Hub.

  2. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

  3. Выберите пользователя, для который необходимо создать код активации.

  4. Прокрутите страницу вниз до области Устройства и щелкните ...

  5. Выберите Добавить устройство Webex Go.

  6. На странице Добавить устройство перейти в Webex выберите в соответствующих раскрывающийся список Subscription ID (ID) и Phone Number (Номер раскрывающийся список).

    Выберите идентификатор подписки, если имеется несколько подписок с лицензиями Webex Go.

    Выберите номер телефона, если у пользователя нет назначенного основного номера.

  7. Код активации вместе с инструкциями по включению устройства отправляется непосредственно пользователю по электронной почте.

    Срок действия единого кода активации истекает через 90 дней.

    Если в настройках организации настроено блокение сообщений электронной почты, у вас есть возможность копировать, отправлять или распечатывать букво-числовую код активации и отправлять его пользователю.

Добавьте устройство Webex Go BYOD для пользователя (страница «Устройства»)

Предварительные требования.

  • У пользователя должна быть Webex Calling профессиональная лицензия

  • Пользователь должен находиться в США или Великобритании.

Выполните следующие действия, чтобы добавить устройство Webex Go для пользователя на вкладке Устройства в Control Hub. Просмотрите этот видеоролик о том, как добавить Webex Go для пользователей в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства.

  2. Щелкните Добавить устройство и выберите параметр Существующий пользователь.

  3. Выполните поиск пользователя, которому необходимо назначить устройство, затем щелкните Далее.

  4. Выберите Устройство Webex Go.

  5. Код активации вместе с инструкциями по активации устройства будут отправлены по электронной почте непосредственно пользователю.

    Срок действия единого кода активации истекает через 90 дней.

    Если в настройках организации настроено блокение сообщений электронной почты, у вас есть возможность копировать, отправлять или распечатывать букво-числовую код активации и отправлять его пользователю.

Добавьте массовое использование устройств Webex Go BYOD

Чтобы добавить устройства Webex Go нескольким пользователям в Control Hub, выполните следующие действия. Просмотрите этот видеоролик о том, как добавить Webex Go для пользователей в Control Hub.

  1. Скачайте шаблон из меню Устройства → Добавьте устройство → Импорт или загрузка файла CSV → Скачать шаблон CSV, чтобы получить в файле правильную подписку Webex Go.

  2. Добавьте список пользователей, которых необходимо добавить в Webex Go. Заполнять имя пользователя, номер расширения, номер телефона, столбцы местоположения и устанавливать для типа устройства тип WEBEX_CALLING, в столбце модели - Устройство Webex Go, а для столбца подписки Webex Go - TRUE.

  3. По завершению сохраните файл CSV.

  4. Перейдите обратно на экран массового добавления устройств и щелкните Импорт , чтобы загрузить файл CSV.

  5. Перед нажатием кнопки "Отправить" переключатель код активации для электронного письма, чтобы конечный пользователь получил электронное сообщение с кодом активации и инструкциями. После этого щелкните "Отправить".

Таблица 1. Примеры данных

Имя пользователя

Тип

Расширение

Номер телефона

Тип устройства

Модель

MAC-адрес

Расположение

Вебекс Go[Sub-.1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

USER

1003

231-456-9000

ВЫЗОВЫ WEBEX_CALLING

Устройство Webex Go

Даллас

TRUE
Добавить мобильные номера

Действия по добавлению номеров операторов Webex Go Mobile в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы, и выберите Вызовы > Номера.
  2. Нажмите Управление > Добавлять.

    центр управления, добавьте номера

  3. В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение.

    Для правильного назначения необходимо добавить номер мобильного телефона в правильное местоположение предполагаемого абонента Webex Calling.

  4. Выберите Номер мобильного телефона для Типа номера

    Для получения дополнительной информации см. Управление телефонными номерами в Control Hub.

    Выберите место для добавления цифр.

  5. Выберите оператора мобильной связи из раскрывающегося меню Оператор мобильной связи.

    Если вы выбираете AT & T, см. Webex Go с AT & Т.

  6. Щелкните Далее.
  7. Введите номер мобильного телефона, каждая цифра должна быть разделена запятой.

    • Вы можете добавить до 1000 номеров.

    • Числа автоматически проверяются при добавлении запятой.

    • Номера с проблемами выделены красным цветом. При наведении курсора на числа отображается подсказка с информацией о причине, по которой проверка этих чисел не прошла.

    Изображение, описывающее ввод номеров ТфОП.

  8. Нажмите Сохранить и продолжить.

После успешного предоставления номеров вы увидите номер мобильного телефона в списке номеров. Рядом с номером вы также увидите значок, указывающий на то, что это номер мобильного телефона Webex.

Добавленные мобильные номера находятся в неактивном состоянии и автоматически активируются после назначения пользователю.

Дальнейшие действия.

Назначьте номер мобильного телефона пользователю.

Назначить мобильный номер пользователю

После добавления номеров оператора Webex Go Mobile в список управления номерами в Control Hub вы сможете назначить их своим пользователям.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, которому вы хотите назначить номер мобильного телефона.

3

Выберите Вызовы.

4

Щелкните Добавить номер в каталоге Номера.

Если основной номер уже назначен, нажмите Основной, чтобы заменить основной номер на номер Webex Mobile.

Профиль пользователя в Control Hub на вкладке «Вызовы», отображающий информацию о номерах пользователя.

5

Используйте раскрывающийся список рядом с Номер телефона, чтобы выбрать номер мобильного телефона для назначения.

Раскрывающийся список содержит все доступные для назначения номера. Теги Webex Mobile помогают фильтровать список, чтобы увидеть, какие мобильные номера доступны для назначения вашим пользователям.

Добавить МО к пользователю

  • Если после выбора номера мобильного телефона вы видите сообщение об ожидании активации номера, перепроверьте статус через 2 часа.

  • Если вы получили сообщение об ошибке активации номера мобильного телефона, проверьте сведения об ошибке активации на странице заказа PSTN.

6

Щелкните Сохранить.

Мобильное устройство Webex Go автоматически назначается пользователю и доступно для просмотра на вкладке пользователя Устройства.