Функция Webex Go в Webex Calling позволяет мобильному телефону быть устройством Webex пользователя, назначая ему номер телефона.

Дополнительную информацию о Webex Go см. на странице Что такое Webex Go.

Webex Go BYOD Cisco предоставляет мобильное устройство доступа в качестве eSIM на персональном мобильном устройстве. Его можно приобрести вместе с подпиской на надстройку Webex Calling с помощью SKU Webex-Go-C.

Для подготовки Webex Go BYOD администратор добавляет пользователю устройство Webex Go.

Оператор мобильной связи Webex Go позволяет назначить совместимый номер мобильного телефона и план от оператора мобильной связи в качестве основного номера пользователя.

Администратор подготавливает эту функцию, добавляя номер телефона в местоположение в качестве типа номера мобильного устройства и назначая номер пользователю для его активации.

Пользователь должен приобрести номер телефона и подписку на мобильные устройства у сертифицированного поставщика услуг мобильной связи. Сертифицированные поставщики услуг перечислены на странице Тип подключения в Control Hub.

Оператор мобильной связи Webex Go не может быть включен для пользователей с планом Cisco Calling, локальным шлюзом или несертифицированными поставщиками услуг мобильной связи.

Предварительные требования.

  • У пользователя должна быть профессиональная лицензия Webex Calling.

  • Пользователь должен находиться в местоположении США, Великобритании или Франции. Поддержка дополнительных стран будет доступна в ближайшее время.

Выполните следующие действия, чтобы добавить устройство Webex Go для пользователя на вкладке Пользователи в Control Hub. Просмотрите этот видеоролик о том, как добавить Webex Go для пользователей в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

  2. Выберите пользователя, для который необходимо создать код активации.

  3. Прокрутите страницу вниз до области Устройства и щелкните ...

  4. Выберите Добавить устройство Webex Go.

  5. На странице Добавить устройство перейти в Webex выберите в соответствующих раскрывающийся список Subscription ID (ID) и Phone Number (Номер раскрывающийся список).

    Выберите идентификатор подписки, если есть несколько подписок с лицензиями Webex Go.

    Выберите номер телефона, если пользователю не назначен основной номер.

  6. Код активации вместе с инструкциями по включению устройства отправляется непосредственно пользователю по электронной почте.

    Срок действия единого кода активации истекает через 90 дней.

    Если в настройках организации настроено блокение сообщений электронной почты, у вас есть возможность копировать, отправлять или распечатывать букво-числовую код активации и отправлять его пользователю.

Предварительные требования.

  • У пользователя должна быть Webex Calling профессиональная лицензия

  • Пользователь должен находиться в местоположении в США или Великобритании

Выполните следующие действия, чтобы добавить устройство Webex Go для пользователя на вкладке Устройства в Control Hub. Просмотрите этот видеоролик о том, как добавить Webex Go для пользователей в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства.

  2. Щелкните Добавить устройство и выберите параметр Существующий пользователь.

  3. Выполните поиск пользователя, которому необходимо назначить устройство, затем щелкните Далее.

  4. Выберите Устройство Webex Go.

  5. Код активации вместе с инструкциями по активации устройства будут отправлены по электронной почте непосредственно пользователю.

    Срок действия единого кода активации истекает через 90 дней.

    Если в настройках организации настроено блокение сообщений электронной почты, у вас есть возможность копировать, отправлять или распечатывать букво-числовую код активации и отправлять его пользователю.

Чтобы добавить устройства Webex Go нескольким пользователям в Control Hub, выполните следующие действия. Просмотрите этот видеоролик о том, как добавить Webex Go для пользователей в Control Hub.

  1. Скачайте шаблон из меню Устройства → Добавьте устройство → Импорт или загрузка файла CSVСкачать шаблон CSV, чтобы получить в файле правильную подписку Webex Go.

  2. Добавьте список пользователей, которых необходимо добавить в Webex Go. Заполнять имя пользователя, номер расширения, номер телефона, столбцы местоположения и устанавливать для типа устройства тип WEBEX_CALLING, в столбце модели - Устройство Webex Go, а для столбца подписки Webex Go - TRUE.

  3. По завершению сохраните файл CSV.

  4. Перейдите обратно на экран массового добавления устройств и щелкните Импорт , чтобы загрузить файл CSV.

  5. Перед нажатием кнопки "Отправить" переключатель код активации для электронного письма, чтобы конечный пользователь получил электронное сообщение с кодом активации и инструкциями. После этого щелкните "Отправить".

Таблица 1. Примеры данных

Имя пользователя

Тип

Расширение

Номер телефона

Тип устройства

Модель

MAC-адрес

Расположение

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

USER

1003

231-456-9000

ВЫЗОВЫ WEBEX_CALLING

Устройство Webex Go

Даллас

TRUE

Действия по добавлению номеров оператора мобильной связи Webex Go в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы, и выберите Вызовы > Номера.
  2. Щелкните Управление > Добавить.

    control hub, добавить номера

  3. В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение.

    Для надлежащего назначения номер мобильного телефона должен быть добавлен в правильное местоположение предполагаемого абонента Webex Calling.

  4. Выберите Номер мобильного телефона для параметра Тип номера

    Дополнительную информацию см. в статье Управление номерами телефона в Control Hub.

    Выберите местоположение для добавления номеров.

  5. В раскрывающемся меню Оператор мобильной связи выберите оператора мобильной связи.

    При выборе AT&T см. статью Webex Go with AT&T (Webex Go with AT&T).

  6. Щелкните Далее.
  7. Введите номер мобильного телефона; каждый номер должен быть разделен запятой.

    • Можно добавить до 1000 номеров.

    • При добавлении запятой проверка номеров выполняется автоматически.

    • Номера с ошибками выделены красным цветом. При наведении указателя мыши на номера отображается подсказка с информацией о том, почему не удалось выполнить проверку этих номеров.

    Изображение с описанием Ввода номеров PSTN.

  8. Щелкните Сохранить и продолжить.

После успешной подготовки номеров в списках номеров будет отображаться номер мобильного телефона. Также будет отображаться индикатор рядом с номером, указывающий на то, что это номер мобильного телефона Webex.

Добавленные номера мобильных телефонов находятся в неактивном состоянии и автоматически активируются после назначения пользователю.

Дальнейшие действия.

Назначьте пользователю номер мобильного телефона.

После добавления номеров оператора мобильной связи Webex Go в реестр управления номерами в Control Hub их можно назначить пользователям.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, которому необходимо назначить номер мобильного телефона.

3

Выберите Вызовы.

4

Щелкните Добавить номер в каталоге Номера.

Если основной номер уже назначен, щелкните Основной , чтобы заменить основной номер номером на номер мобильного телефона Webex.

Профиль пользователя в Control Hub на вкладке "Вызовы", в котором отображается информация о номерах пользователя.

5

Выберите номер мобильного телефона, который необходимо назначить, в раскрывающемся списке рядом с полем Номер телефона .

Раскрывающийся список содержит все доступные для назначения номера. С помощью тегов Webex Mobile можно отфильтровать список, чтобы узнать, какие номера мобильных телефонов доступны для назначения пользователям.

Добавить MO для пользователя

  • При выборе номера мобильного телефона, если отображается сообщение об активации номера, проверьте вкладки через 2 часа.

  • При получении сообщения об ошибке активации номера мобильного телефона проверьте сведения об ошибке активации на странице заказа PSTN.

6

Щелкните Сохранить.

Мобильное устройство Webex Go автоматически назначается пользователю и доступно для просмотра на вкладке Устройства пользователя.