Webex Go BYOD 是通过将Webex Go设备添加到已启用PSTN的现有Webex 订阅方进行预配置的。

Webex Go移动运营商 通过请求移动运营商验证和激活移动号码,然后将其分配给特定的Webex 订阅者作为其主线路(替换其固定业务号码)来进行配置。


 
您的Webex组织必须具有所需的Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C)或Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) Webex 附加软件SKU,以允许Control Hub管理员添加Webex Go设备或添加移动号码。

前提条件:

  • 用户应拥有Webex 专业许可证。

  • 用户应位于美国、英国或法国位置。 即将提供更多的国家支助。

按照下面的步骤,在 Control Hub Webex用户标签页中将 Go 设备添加到用户。 观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

  2. 选择要生成激活码的用户。

  3. 向下滚动至 设备并 单击...

  4. 选择 添加 Webex Go 设备

  5. 在添加Webex设备“页上 ,分别从各自的设备上选择订阅标识和下拉列表。


     

    如果有多个订阅使用 Go 许可证,请选择订阅标识Webex Go 许可证。


     

    如果用户没有分配的主号码,请选择电话号码。

  6. 会通过电子邮件将激活码以及启用设备的说明直接发送到用户。


     

    一次使用激活码将在 90 天后过期。


     

    如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

前提条件:

  • 用户应拥有Webex Calling许可证

  • 用户应位于美国或英国位置

按照下面的步骤,在 Control Hub Webex设备标签页中将 Go 设备添加到用户。 观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

  1. https://admin.webex.com中的客户视图,转至设备

  2. 单击添加设备,然后选择现有用户选项。

  3. 搜索要为其分配设备的用户,然后单击下一步

  4. 选择 Webex Go 设备

  5. 会通过电子邮件将激活码以及启用设备的说明直接发送到用户。


     

    一次使用激活码将在 90 天后过期。


     

    如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

请按照以下步骤在 Control Hub Webex Go 设备添加到多个用户。 观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。

  1. 从设备 下载模板→添加 →导入/上传 CSV 文件 → 下载 CSV 模板以在文件中Webex Go 订阅。

  2. 添加需要自动登录的用户列表Webex上。 填写用户名、分机号、电话号码、位置列,将设备类型设置为 WEBEX_CALLING,将型号列设置为Webex转至设备,将 Webex Go Subscription 列设置为 TRUE。

  3. 完成后,保存 CSV 文件。

  4. 返回到批量添加 设备屏幕, 然后单击 导入 上传 CSV 文件。

  5. 在单击提交前,单选按钮激活码的电子邮件链接,确保最终用户将收到包含激活码和说明的电子邮件。 完成后单击提交。

表 1. 数据样本

用户名

类型

分机号

电话号码

设备类型

型号

MAC 地址

地点

Webex转至[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

用户

1003

231-456-9000

WEBEX_呼叫

Webex Go 设备

达拉斯

TRUE

使用以下步骤在Control Hub中添加Webex Go Mobile 号码。

  1. https://admin.webex.com中的客户视图,转至服务,然后选择 呼叫 > 号码
  2. 单击 > 添加control hub, add numbers
  3. 位置下拉菜单中选择位置。

     
    确保请求将移动号码添加到所需Webex 订阅者的正确位置,以便其可分配。
  4. 号码类型选择手机号码
  5. 选择移动运营商
  6. 输入 接线员帐户ID

    这是移动运营商为公司提供的移动计划提供的业务帐号。

  7. 单击下一步Add a mobile number screen in Control Hub.
  8. 输入要添加的每个手机号码。 使用逗号分隔每个号码。

    您最多可以添加25个号码。

    当您添加逗号或按 Enter 时,系统会自动验证号码。

  9. 单击打开支持案例

    将打开支持案例,移动运营商将验证并激活该号码。 激活后,您会收到通知,告知新的移动号码已在Control Hub的号码列表中可用,可分配给用户。

    Enter numbers to add in Control Hub.

后续步骤

将手机号码分配给用户。

在Control Hub的号码管理库存中添加Webex Go移动接线员号码后,您可以将其分配给用户。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

2

选择要为其分配手机号码的用户。

3

选择呼叫

4

单击添加号码根据目录号码


 
如果已分配主号码,单击主号码将主号码替换为Webex移动号码。
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

电话号码旁,使用下拉菜单选择要分配的手机号码。


 
下拉列表包含所有可分配的号码。 在Control Hub的号码列表中( > 呼叫 > ), bex移动设备 标记可帮助筛选列表以查看可分配给用户的移动电话号码。
Add MO to user
表 2. 错误场景
错误图像操作
Phone number dropdown 请检查PSTN订单页面中的激活错误详细信息或提出支持案例。
Error msg 请稍后检查状态。
Error msg 更新订阅。 有关更多信息,请参阅Control Hub。
6

单击保存

Webex Go移动设备自动分配给用户,可在用户的 标签页上查看。