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Provisión Webex Go
En este artículo
¿Comentarios?Webex Go convierte el dispositivo móvil de un usuario en un dispositivo Webex Calling. Habilite Webex Go agregando y asignando un número de teléfono a un usuario.
Aprovisione Webex Go agregando un número de teléfono a una ubicación como un tipo de número de teléfono móvil y luego asigne el número a un usuario para activar el servicio.
Asegúrese de cumplir con todos los requisitos previos antes de aprovisionar Webex Go. Para obtener más información, consulte Requisitos previos para Webex Go.
Los usuarios deben comprar un Webex Calling número de teléfono habilitado y una suscripción móvil de un proveedor de telefonía móvil certificado. Los proveedores certificados aparecen en la página Tipo de conexión en Control Hub.
Para habilitar Webex Go para un usuario en Control Hub, siga estos pasos:
- Identifique los proveedores de Webex Go compatibles con su organización.
- Agregue un número de teléfono de un proveedor compatible a la ubicación adecuada.
- Asigne el número de teléfono móvil al usuario.
Para obtener más detalles sobre Webex Go, consulte ¿Qué es Webex Go?
Determine el proveedor
Puede encontrar los proveedores compatibles de Webex Go en: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.
La pantalla del proveedor muestra varias tarjetas de proveedor con sus tipos de servicio admitidos. La sección Proveedores incluye:
- Proveedores de llamadas preferidos
- Proveedores de llamadas certificados
- Llamando a los proveedores
La vista de tarjeta muestra la lista de proveedores de PSTN disponibles para los Webex Calling clientes antes de configurar la ubicación de PSTN. La vista PSTN muestra tanto los proveedores como los pedidos.
Puede aplicar el filtro de búsqueda para reducir el contenido por tipo de servicio y mercado. Utilice la opción de alternar para cambiar la vista de Compacto a Tabla. En la vista compacta, la tarjeta cambia de tamaño para mostrar los detalles del proveedor sin la información del servicio.
Haga clic en Más información en la tarjeta para ver los detalles del proveedor. Utilice el campo de búsqueda para seleccionar el proveedor de servicios PSTN según las preferencias de relación comercial de Cisco, como proveedor certificado y proveedor de llamadas.
Los detalles del proveedor incluyen lo siguiente:
- Resumen del proveedor
- Lista de ubicaciones configuradas con este proveedor
- Lista de mercados donde el proveedor está disponible para los servicios soportados
Si el cliente tiene ubicaciones PSTN donde los servicios de llamadas no están configurados, se muestra la barra de acciones Seleccionar este proveedor. Seleccione esta opción para configurar los servicios para la ubicación PSTN.
Para ver los proveedores, filtre la lista por el tipo de servicio, como se muestra a continuación:
Filtre la lista por el tipo de servicio Webex Go para ver los proveedores de Webex Go, como se muestra a continuación:
Agregar números de teléfono móvil
Pasos para agregar números de operador de telefonía móvil de Webex Go en el Centro de control.
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub, vaya a . |
| 2 |
Haga clic en .
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| 3 |
Elija una ubicación en el menú desplegable Ubicación.
El número de teléfono móvil debe agregarse a la ubicación correcta del Webex Calling suscriptor previsto para ser asignado correctamente. |
| 4 |
En Tipo de número, seleccione Número de teléfono móvil. Para obtener más información, consulte Administrar números de teléfono en Control Hub.
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| 5 |
Elija un operador de telefonía móvil en el menú desplegable Operador móvil.
Si selecciona AT&T, vea Webex Go con AT&T. |
| 6 |
Haga clic en Siguiente. |
| 7 |
Escriba el número de teléfono móvil que desea agregar, separado por una coma.
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| 8 |
Haga clic en Guardar y continuar. Una vez que los números se aprovisionen correctamente, verá que los números de teléfono móvil aparecen en la lista de números. También verá una insignia junto a cada número que indica que es un número móvil de Webex.
Los números móviles que aparecen en estado inactivo se activan automáticamente después de asignarlos a un usuario. |
Asignar el número de teléfono móvil a un usuario
Después de agregar números de operador móvil de Webex Go al inventario de administración de números en Control Hub, asígnelos a los usuarios.
Pasos para asignar un número de teléfono móvil de Webex Go a un usuario
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Usuarios. |
| 2 |
Seleccione el usuario al que desea asignar el número de teléfono móvil. |
| 3 |
Seleccione Llamar. |
| 4 |
En Números de directorio, haga clic en Agregar número. Si ya se ha asignado un número principal, haga clic en Principal para reemplazarlo por el número de móvil de Webex.
|
| 5 |
En la lista desplegable Número de teléfono, seleccione el número de teléfono que desea asignar. La lista desplegable incluye todos los números disponibles. Utilice la etiqueta móvil de Webex para filtrar y ver qué números móviles están disponibles para asignar a los usuarios.
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| 6 |
Haga clic en Guardar. El dispositivo móvil Webex Go se asigna automáticamente al usuario y está disponible en la ficha
Dispositivos del usuario.
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Aprovisionar la identidad alternativa de Webex Go
En algunos casos, el número de teléfono móvil asignado a un dispositivo puede no coincidir con la Webex Calling identidad preferida del usuario. Por ejemplo, un usuario puede querer mantener un número comercial publicado pero no puede o no quiere portarlo a un proveedor certificado por Webex. Para admitir este escenario, asigne una identidad alternativa al usuario de Webex Go.
Los usuarios Webex Calling pueden tener varios números. Los administradores pueden asignar el número comercial publicado existente (del ejemplo anterior) como un número secundario. Cuando alguien llama a ese número, suena todos los dispositivos del usuario, incluido el dispositivo Webex Godevice. Webex Callingsoporta este timbre simultáneo en todos los dispositivos asignados. Para obtener instrucciones sobre cómo asignar números a los usuarios, consulte Asignar número de teléfono a un usuario y espacio de trabajo.
Puede utilizar la política de identidad de línea telefónica externa para presentar cualquiera de los números del usuario como el CLID para las llamadas. En el ejemplo anterior, el número comercial publicado asignado como número secundario se puede configurar en la directiva.
Utilice la política de identidad de línea de llamada Webex Calling externa para presentar cualquiera de los números del usuario como CLID para las llamadas salientes. Por ejemplo, puede configurar un número comercial publicado que se asigna como número secundario como el número utilizado en la directiva CLID externa. Para obtener instrucciones, consulte Especificar opciones de identificador de llamadas para usuarios y espacios de trabajo.
La ubicación del usuario El proveedor de PSTN enruta la llamada a su destino. Tanto el operador de telefonía móvil como el proveedor de PSTN pueden registrar el uso o aplicar la medición.
