Webex Go BYOD се осигурява чрез добавяне на устройство Webex Go към съществуващ абонат на Webex Calling с активиран PSTN.

Мобилен оператор Webex Go се предоставя чрез заявяване на удостоверяване и активиране на мобилен номер от мобилния оператор и след това присвояването му на конкретен абонат на Webex Calling като тяхна първична линия (заменяйки техния фиксиран бизнес номер).


 
Вашата организация на Webex трябва да има право на необходимия Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) или мобилен оператор на Webex Go (A-Webex-Go- MC ) SKU за добавка Webex Calling , за да позволи на администратора на Control Hub да добави Webex Go устройство или добавете мобилен номер.

Предварителни изисквания:

  • Потребителят трябва да има професионален лиценз за Webex Calling .

  • Потребителят трябва да се намира в САЩ, Обединеното кралство или Франция. Допълнителна подкрепа за страната идва скоро.

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите устройство Webex Go към потребител от раздела Потребители в Control Hub. Гледайте тази видео демонстрация за това как да добавите Webex Go към потребителите в Control Hub.

  1. От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители .

  2. Изберете потребителя, за когото искате да генерирате код за активиране.

  3. Превъртете надолу до Устройства и щракнете върху ...

  4. Изберете Добавяне на Webex Go устройство.

  5. На страницата Add Webex Go Device изберете ИД на абонамента и телефонния номер от съответния им падащ списък.


     

    Изберете ИД на абонамента, ако има няколко абонамента с лицензи за Webex Go.


     

    Изберете телефонния номер, ако потребителят няма присвоен първичен номер.

  6. Кодът за активиране, заедно с инструкциите за активиране на устройството, се изпращат по имейл директно на потребителя.


     

    Кодът за активиране за еднократна употреба изтича след 90 дни.


     

    Ако настройките на организацията са настроени да потискат имейлите, имате възможност да копирате, изпратите имейл или отпечатате буквено-цифровия код за активиране и да го изпратите на потребителя.

Предварителни изисквания:

  • Потребителят трябва да има професионален лиценз Webex Calling

  • Потребителят трябва да е в САЩ или Великобритания местоположение

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите устройство Webex Go към потребител в раздела Устройства в Control Hub. Гледайте тази видео демонстрация за това как да добавите Webex Go към потребителите в Control Hub.

  1. От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Устройства .

  2. Кликнете върху Добавяне на устройство и изберете Съществуващ потребител опция.

  3. Потърсете потребителя, на когото искате да присвоите устройството, след което щракнете Следваща .

  4. Изберете Webex Go устройство.

  5. Кодът за активиране, заедно с инструкциите за активиране на устройството, ще бъдат изпратени по имейл директно на потребителя.


     

    Кодът за активиране за еднократна употреба изтича след 90 дни.


     

    Ако настройките на организацията са настроени да потискат имейлите, имате възможност да копирате, изпратите имейл или отпечатате буквено-цифровия код за активиране и да го изпратите на потребителя.

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите устройства Webex Go към множество потребители в Control Hub. Гледайте тази видео демонстрация за това как да добавите Webex Go към потребителите в Control Hub.

  1. Изтеглете шаблона от Устройства→ Добавяне на устройство → импортиране/качване на CSV файл Изтегляне на CSV шаблон , за да получите правилния абонамент за Webex Go във файла.

  2. Добавете списъка с потребители, които трябва да бъдат осигурени с Webex Go. Попълнете потребителското име, номера на разширението, телефонния номер, колоните за местоположение и задайте типа на устройството на WEBEX_CALLING, колоната на модела на Webex Go Device и колоната Webex Go Subscription на TRUE.

  3. След като приключите, запазете CSV файла.

  4. Върнете се в екрана за групово добавяне на устройства и щракнете върху Импортиране , за да качите CSV файла.

  5. Преди да кликнете върху изпращане, изберете радио бутона за имейл код за активиране, като се уверите, че крайният потребител ще получи имейл с кода за активиране и инструкциите. Щракнете върху подай, когато сте готови.

Таблица 1. Примерни данни

Потребителско име

Тип

Вътрешен номер

Телефонен номер

Тип на устройството

Модел

MAC адрес

Местоположение

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0 ]

archer@farms.com

ПОТРЕБИТЕЛ

1003

231-456-9000

ОБАЖДАНЕ НА WEBEX_

Устройство с Webex Go

Далас

ВЕРЕН

Използвайте тези стъпки, за да добавите номера на мобилни оператори на Webex Go в Control Hub.

  1. От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги , и изберете Обаждане > Числа .
  2. Щракнете върху Управлявайте > Добавете .control hub, add numbers
  3. Изберете местоположение от Местоположение падащо меню.

     
    Уверете се, че сте поискали мобилни номера да бъдат добавени към правилното местоположение на желания абонат на Webex Calling , за да може той да бъде присвоен.
  4. Изберете Мобилен номер за Тип номер .
  5. Изберете Мобилен оператор .
  6. Въведете ИД на акаунта на оператор .

    Това е номерът на бизнес сметката, предоставен от мобилния оператор за предоставения от компанията мобилен план.

  7. Щракнете върху Напред.Add a mobile number screen in Control Hub.
  8. Въведете всеки мобилен номер , който ще бъде добавен. Разделете всяко число със запетая.

    Можете да добавите до 25 числа.

    Числата се потвърждават автоматично, когато добавите запетая или натиснете Въведете .

  9. Щракнете върху Отворете случай на поддръжката .

    Отваря се случай на поддръжката и мобилният оператор удостоверява и активира номера. След като бъде активирано, получавате известие, че новите мобилни номера са налични във вашия списък с номера в Control Hub и могат да бъдат присвоени на потребител.

    Enter numbers to add in Control Hub.

Какво да направите след това?

Задайте мобилен номер на потребител.

След като номерата на вашия мобилен оператор Webex Go бъдат добавени в инвентара за управление на номера в Control Hub, можете да ги присвоите на вашите потребители.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители .

2

Изберете потребителя, на когото искате да присвоите мобилен номер .

3

Изберете Обаждане .

4

Щракнете върху Добавете номер под Номера в указателя .


 
Ако основен номер вече е назначен, щракнете Основен за да замените основния номер с мобилния номер на Webex .
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

До телефонен номер , използвайте падащото меню, за да изберете мобилен номер , който да зададете.


 
падащ списък включва всички налични номера за присвояване. Във вашия списък с номера в Control Hub ( Услуги > Обаждане > Числа ), на Webex Mobile таговете помагат да филтрирате списъка, за да видите кои мобилни номера са налични за присвояване на вашите потребители.
Add MO to user
Таблица 2. Сценарии за грешки
Изображение на грешкаДействие
Phone number dropdown Проверете подробностите за грешката при активиране в страницата за поръчка на PSTN или повдигнете заявка за случай на поддръжката.
Error msg Проверете състоянието по някое време.
Error msg Актуализирайте абонамента. Вижте Control Hub за повече информация.
6

Щракнете върху Запиши.

мобилно устройство Webex Go се присвоява автоматично на потребителя и е достъпно за преглед на потребителя Устройства раздел.