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Mise à disposition de Webex Go
Webex Go transforme l'appareil mobile de l'utilisateur en appareil Webex Calling. Activez Webex Go en ajoutant et en attribuant un numéro de téléphone à un utilisateur.
Vous approvisionnez Webex Go en ajoutant un numéro de téléphone à une localisation en tant que type de numéro de portable, puis en attribuant ce numéro à un utilisateur pour activer le service.
Assurez-vous de remplir toutes les conditions préalables avant de configurer Webex Go. Pour plus de détails, voir Prérequis pour Webex Go.
Les utilisateurs doivent acheter un Webex Calling numéro de téléphone activé et un abonnement mobile auprès d'un opérateur mobile certifié. Les fournisseurs certifiés sont répertoriés sur la page Type de connexion de Control Hub.
Pour activer Webex Go pour un utilisateur dans Control Hub, procédez comme suit :
- Identifiez les fournisseurs Webex Go pris en charge par votre organisation.
- Ajoutez le numéro de portable d'un fournisseur pris en charge à la bonne adresse.
- Attribuez le numéro de portable à l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur Webex Go, consultez Qu'est-ce que Webex Go ?
Déterminez le fournisseur
Vous pouvez trouver les fournisseurs Webex Go pris en charge sur : https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.
L'écran des fournisseurs affiche les différentes cartes des fournisseurs indiquant les types de services pris en charge. La section Prestataires inclut :
- Fournisseurs d'appels préférés
- Fournisseurs d'appels certifiés
- Fournisseurs d'appels
La vue des cartes affiche la liste des fournisseurs PSTN disponibles pour les Webex Calling clients avant de configurer la localisation du PSTN. La vue PSTN affiche à la fois les fournisseurs et les commandes.
Vous pouvez appliquer le filtre de recherche pour affiner le contenu par type de service et par marché. Utilisez l'option à bascule pour passer de la vue Compact à la vue Tableau. En mode Compact, la carte est redimensionnée pour afficher les informations sur le fournisseur sans les informations sur le service.
Cliquez sur En savoir plus sur la carte pour voir les informations du fournisseur. Utilisez le champ de recherche pour sélectionner le fournisseur de services PSTN en fonction des préférences de Cisco en matière de relations commerciales, par exemple fournisseur certifié et fournisseur d' appels.
Les informations sur le fournisseur sont les suivantes :
- Résumé des fournisseurs
- Liste des sites configurés auprès de ce fournisseur
- Liste des marchés où le fournisseur est disponible pour les services pris en charge
Si le client possède des sites PSTN où les services d'appel ne sont pas configurés, la barre d'action Sélectionnez ce fournisseur s'affiche. Sélectionnez cette option pour configurer les services liés à la localisation PSTN.
Pour voir les fournisseurs, filtrez la liste par type de service, comme indiqué ci-dessous :
Filtrez la liste par type de service Webex Go pour voir les fournisseurs Webex Go, comme indiqué ci-dessous :
Ajouter des numéros de portable
Étapes pour ajouter les numéros des opérateurs mobiles Webex Go dans le Control Hub.
| 1 |
Connectez-vous à Control Hub, accédez à Numéros. |
| 2 |
Cliquez sur .
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| 3 |
Choisissez un lieu dans le menu déroulant Lieu.
Le numéro de portable doit être ajouté à la bonne adresse de l'Webex Callingabonné concerné pour être attribué correctement. |
| 4 |
Dans Type de numéro, sélectionnez Numéro de portable. Pour plus d'informations, voir Gérer les numéros de téléphone dans Control Hub.
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| 5 |
Choisissez un opérateur mobile dans le menu déroulant Opérateur mobile.
Si vous sélectionnez AT&T, consultez Webex Go avec AT&T. |
| 6 |
Cliquez sur Suivant. |
| 7 |
Entrez le numéro de portable que vous souhaitez ajouter, en le séparant par une virgule.
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| 8 |
Cliquez sur Enregistrer et continuer. Une fois les numéros correctement configurés, vous verrez que les numéros de téléphone portable apparaissent dans la liste des numéros. Vous verrez également un badge à côté de chaque numéro indiquant qu'il s'agit d'un numéro de téléphone portable Webex.
Les numéros de portable qui apparaissent inactifs sont automatiquement activés une fois que vous les avez attribués à un utilisateur. |
Attribuer le numéro de portable à un utilisateur
Après avoir ajouté les numéros des opérateurs mobiles Webex Go à l'inventaire de gestion des numéros dans Control Hub, attribuez-les aux utilisateurs.
Étapes pour attribuer un numéro de portable Webex Go à un utilisateur
| 1 |
Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Utilisateurs. |
| 2 |
Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer le numéro de portable. |
| 3 |
Sélectionnez Appels. |
| 4 |
Sous Numéros de répertoire, cliquez sur Ajouter un numéro. Si un numéro principal est déjà attribué, cliquez sur Principal pour le remplacer par le numéro de portable Webex.
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| 5 |
Dans la liste déroulante Numéro de téléphone, sélectionnez le numéro de portable à attribuer. La liste déroulante inclut tous les numéros disponibles. Utilisez le tag mobile Webex pour filtrer et voir quels numéros de téléphone portable peuvent être attribués aux utilisateurs.
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| 6 |
Cliquez sur Enregistrer. L'appareil mobile Webex Go est automatiquement attribué à l'utilisateur et disponible dans l'onglet
Appareils de l'utilisateur.
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Fournir une autre identité à Webex Go
Dans certains cas, le numéro de portable attribué à un appareil peut ne pas correspondre à l'Webex Callingidentité préférée de l'utilisateur. Par exemple, un utilisateur peut souhaiter conserver un numéro professionnel publié mais ne peut pas ou ne veut pas le transférer vers un fournisseur certifié Webex. Pour étayer ce scénario, attribuez une autre identité à l'utilisateur de Webex Go.
Les utilisateurs Webex Calling peuvent avoir plusieurs numéros. Les administrateurs peuvent attribuer le numéro professionnel publié existant (d'après l'exemple ci-dessus) en tant que numéro secondaire. Quand quelqu'un appelle ce numéro, tous les appareils de l' utilisateur sonnent, y compris le Webex Godevice. Webex Callingprend en charge cette sonnerie simultanée sur les appareils assignés. Pour obtenir des instructions sur l'attribution de numéros aux utilisateurs, voir Attribuer un numéro de téléphone à un utilisateur et à un espace de travail.
Vous pouvez utiliser la politique d'identification des lignes d'appel externes pour présenter n'importe quel numéro de l'utilisateur comme CLID pour les appels. Dans l'exemple ci-dessus, le numéro professionnel publié attribué en tant que numéro secondaire peut être configuré dans la politique.
Utilisez la politique d'identification des lignes d'appel Webex Calling externes pour présenter n'importe quel numéro de l'utilisateur comme CLID pour les appels sortants. Par exemple, vous pouvez configurer un numéro professionnel publié qui est attribué comme numéro secondaire comme numéro utilisé dans la politique CLID externe. Pour les instructions, voir Spécifier les options d'identification de l'appelant pour les utilisateurs et les espaces de travail.
Le fournisseur PSTN de localisation de l'utilisateur achemine l'appel vers sa destination. L' opérateur mobile et le fournisseur PSTN peuvent enregistrer l'utilisation ou appliquer des compteurs.





