Du etablerar Webex Go genom att lägga till ett telefonnummer till en plats som en mobilnummertyp och sedan tilldela numret till en användare för att aktivera tjänsten.

Se till att du uppfyller alla krav innan du etablerar Webex Go. För mer information, se Förutsättningar för Webex Go.

Användare måste köpa ett Webex Calling-aktiverat telefonnummer och ett mobilabonnemang från en certifierad mobilleverantör. Certifierade leverantörer listas på sidan Anslutningstyp i Control Hub.

För att aktivera Webex Go för en användare i Control Hub, följ dessa steg:

  1. Identifiera de Webex Go-leverantörer som stöds för din organisation.
  2. Lägg till ett mobilnummer från en leverantör som stöds på lämplig plats.
  3. Tilldela mobilnumret till användaren.

För mer information om Webex Go, se Vad är Webex Go.

Bestäm leverantören

Du hittar de Webex Go-leverantörer som stöds på: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Lista över certifierade samtalsleverantörer i Webex Control Hub med föredragna leverantörsalternativ.

Leverantörsskärmen visar olika leverantörskort med deras tjänstetyper som stöds. Avsnittet Leverantörer inkluderar :

  • Föredragna samtalsleverantörer
  • Certifierade samtalsleverantörer
  • Samtalsleverantörer

Kortvyn visar listan över PSTN-leverantörer som är tillgängliga för Webex Calling-kunderna innan PSTN-platsen konfigureras. PSTN-vyn visar både leverantörer och ordrar.

Du kan använda sökfiltret för att begränsa innehållet efter tjänstetyp och marknad. Använd växlingsalternativet för att växla vyn från Kompakt till Tabell. I Kompakt -vyn ändras kortets storlek för att visa leverantörsinformation utan tjänsteinformationen.

Klicka på Läs mer på kortet för att se leverantörsinformationen. Använd sökfältet för att välja PSTN-tjänsteleverantör baserat på Ciscos preferenser för affärsrelationer, till exempel Certifierad leverantör och Samtalsleverantör.

Leverantörsuppgifterna inkluderar följande:

  • Leverantörssammanfattning
  • Lista över platser som konfigurerats med den här leverantören
  • Lista över marknader där leverantören är tillgänglig för de tjänster som stöds

Om kunden har PSTN-platser där samtalstjänster inte är konfigurerade visas åtgärdsfältet Välj denna leverantör. Välj det här alternativet för att konfigurera tjänsterna för PSTN-platsen.

För att visa leverantörerna, filtrera listan efter tjänstetyp, enligt nedan:

Filtrera listan efter tjänstetypen Webex Go för att visa Webex Go-leverantörerna, enligt nedan:

Webex Control Hub-filtrerad vy som visar certifierade leverantörer som stöder Webex Go Mobile.

Lägg till mobilnummer

Steg för att lägga till Webex Go-mobiloperatörsnummer i Control Hub.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com, gå till Tjänsteroch välj Samtal > Nummer.

2

Klicka på Hantera > Lägg till.

kontrollhubb, lägg till nummer

3

Välj en plats från rullgardingsmenyn Plats.

För att säkerställa korrekt tilldelning, lägg till mobilnumret på rätt plats för den avsedda Webex Calling-prenumeranten.

4

Välj Mobilnummer för Nummertyp.

Det finns mer information i Hantera telefonnummer i Control Hub.

Välj en plats för att lägga till siffror.

5

Välj en mobiloperatör från rullgardinsmenyn Mobiloperatör.

Om du väljer AT & T, se Webex Go med AT & T.

6

Klicka på Nästa.

7

Ange mobilnumren, separerade med kommatecken.

  • Du kan lägga till upp till 1000 nummer.
  • Systemet validerar automatiskt varje siffra när du lägger till ett kommatecken.
  • Systemet markerar siffrorna med problem i rött. Håll muspekaren över siffrorna för att visa ett verktygstips med information om valideringsproblemet för dessa siffror.

Bild som beskriver inmatning av PSTN-nummer.

8

Klicka på Spara och fortsätt.

När numren har etablerats kommer du att se dem i nummerlistan. En etikett bredvid numret indikerar att det är ett Webex-mobilnummer.

Mobilnumren visas i inaktivt tillstånd och aktiveras automatiskt efter att du har tilldelat dem till en användare.

Tilldela mobilnumret till en användare

När du har lagt till Webex Go-mobiloperatörsnummer i nummerhanteringsinventeringen i Control Hub, tilldela dem till användare.

Steg för att tilldela ett Webex Go-mobilnummer till en användare

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

2

Välj den användare du vill tilldela mobilnumret till.

3

Välj Samtal.

4

Klicka på Lägg till nummer under Katalognummer.

Om ett primärt nummer redan är tilldelat klickar du på Primärt för att ersätta det med Webex-mobilnumret.

Användarens profil i Control Hub på fliken Samtal som visar nummerinformation för en användare.

5

Använd rullgardinsmenyn bredvid Telefonnummer för att välja det mobilnummer som ska tilldelas.

Rullgardinsmenyn innehåller alla tillgängliga nummer. Webex Mobile -taggar hjälper till att filtrera listan för att identifiera vilka mobilnummer som är tillgängliga för användartilldelning.

Lägg till MO till användare

  • Om du ser meddelandet Nummeraktivering väntar, kontrollera statusen igen efter 2 timmar.

  • Om du får meddelandet Fel vid aktivering av mobilnummer kontrollerar du informationen om aktiveringsfelet på sidan PSTN-beställningar.

6

Klicka på Spara.

Webex Go tilldelar automatiskt den mobila enheten till användaren och visar den på användarens Enheter flik.

Tillhandahåll en alternativ Webex Go-identitet

I vissa fall kanske det mobilnummer som tilldelats en enhet inte matchar användarens föredragna Webex Calling-identitet. Till exempel kan en användare vilja behålla ett publicerat företagsnummer men inte kan eller vill portera det till en Webex-certifierad leverantör. För att stödja detta scenario, tilldela en alternativ identitet till Webex Go-användaren.

Användare i Webex Calling kan ha flera nummer. Administratörer kan tilldela det befintliga publicerade företagsnumret (från exemplet ovan) som ett sekundärt nummer. När någon ringer det numret ringer alla användarens enheter, inklusive Webex Godeenheten. Webex Calling stöder denna samtidiga ringning mellan tilldelade enheter. För instruktioner om hur du tilldelar nummer till användare, se Tilldela telefonnummer till en användare och arbetsyta.

Du kan använda principen Extern nummerpresentation för att presentera vilket som helst av användarens nummer som CLID för samtal. I exemplet ovan kan det publicerade företagsnumret som tilldelats som ett sekundärt nummer konfigureras i policyn.

Använd Webex Calling-policyn för externa samtalslinjer för att presentera användarens nummer som CLID för utgående samtal. Du kan till exempel konfigurera ett publicerat företagsnummer som tilldelas som ett sekundärt nummer som det nummer som används i policyn Externt CLID. För instruktioner, se Ange alternativ för nummerpresentation för användare och arbetsytor.

Användarens plats PSTN-leverantör dirigerar samtalet till sin destination. Både mobiloperatören och PSTN-leverantören kan registrera användning eller tillämpa mätning.