In dit artikel
Bepaal de provider
Mobiele nummers toevoegen
Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker
Een alternatieve identiteit voor Webex Go aanbieden

Voorziening Webex Go

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Webex Go maakt van het eigen mobiele apparaat van een gebruiker een Webex Calling -apparaat. Schakel Webex Go in door een telefoonnummer toe te voegen en toe te wijzen aan een gebruiker.

U stelt Webex Go in door een telefoonnummer toe te voegen aan een locatie als een mobiel nummertype en dat nummer vervolgens toe te wijzen aan een gebruiker om de service te activeren.

Zorg ervoor dat u aan alle vereisten voldoet voordat u Webex Go inricht. Zie Vereisten voor Webex Go voor meer informatie.

Gebruikers moeten een telefoonnummer met Webex Calling —ondersteuning en een gsm-abonnement kopen bij een gecertificeerde mobiele provider. Gecertificeerde providers staan vermeld op de pagina Connection Type in Control Hub.

Volg deze stappen om Webex Go voor een gebruiker in Control Hub in te schakelen:

  1. Identificeer de Webex Go-providers die voor uw organisatie worden ondersteund.
  2. Voeg een mobiel nummer van een ondersteunde provider toe aan de juiste locatie.
  3. Wijs het mobiele nummer toe aan de gebruiker.

Voor meer informatie over Webex Go, zie Wat is Webex Go.

Bepaal de provider

U kunt de ondersteunde Webex Go-providers vinden op: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Op het scherm van de provider worden verschillende providerkaarten weergegeven met hun ondersteunde servicetypen. De sectie Providers bevat:

  • Voorkeursaanbieders voor telefoongesprekken
  • Gecertificeerde aanbieders van telefoongesprekken
  • Telefoongebieders

In de kaartweergave wordt de lijst met PSTN-providers weergegeven die beschikbaar zijn voor de Webex Calling klanten voordat de PSTN-locatie wordt geconfigureerd. In de PSTN-weergave worden zowel leveranciers als bestellingen weergegeven.

U kunt het zoekfilter gebruiken om de inhoud te beperken per servicetype en markt. Gebruik de schakeloptie om de weergave om te schakelen van Compact naar Table. In de compacte weergave wordt het formaat van de kaart aangepast om de gegevens van de provider weer te geven zonder de service-informatie.

Klik op Meer informatie op de kaart om de gegevens van de provider te bekijken. Gebruik het zoekveld om de PSTN-serviceprovider te selecteren op basis van Cisco's voorkeur voor zakelijke relaties, zoals Certified Provider en Calling Provider.

De gegevens van de provider omvatten het volgende:

  • Samenvatting van de provider
  • Lijst van locaties die met deze provider zijn geconfigureerd
  • Lijst van markten waar de provider beschikbaar is voor de ondersteunde diensten

Als de klant PSTN-locaties heeft waar geen oproepdiensten zijn ingesteld, wordt de actiebalk Selecteer deze provider weergegeven. Selecteer deze optie om de services voor de PSTN-locatie te configureren.

Om de providers te bekijken, moet u de lijst filteren op het servicetype, zoals hieronder weergegeven:

Filter de lijst op het Webex Go-servicetype om de Webex Go-providers te bekijken, zoals hieronder weergegeven:

Webex Control Hub filtered view showing certified providers that support Webex Go Mobile.

Mobiele nummers toevoegen

Stappen om nummers van mobiele Webex Go-operators toe te voegen in de Control Hub.

1

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Services > PSTN & Routing > Numbers.

2

Klik op Beheren > Toevoegen.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Kies een locatie in het keuzemenu Locatie.

Het mobiele nummer moet worden toegevoegd aan de juiste locatie van de beoogde Webex Calling abonnee om correct te worden toegewezen.

4

Selecteer onder Nummertype de optie Mobiel nummer.

Zie Telefoonnummers beheren in Control Hub voor meer informatie.

Choose a location to add numbers.

5

Kies een mobiele operator in het keuzemenu Mobiele operator.

Als u AT&T selecteert, zie dan Webex Go met AT&T.

6

Klik op Volgende.

7

Voer het mobiele nummer in dat u wilt toevoegen, gescheiden door een komma.

  • U kunt maximaal 1000 nummers optellen.
  • Mobiele nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Opslaan en doorgaan klikt.
  • Nummers met problemen zijn rood gemarkeerd. Plaats de muisaanwijzer op de cijfers om tooltips te zien die uitleggen waarom de validatie van deze cijfers is mislukt.

Image describing Entering PSTN numbers.

8

Klik op Opslaan en doorgaan.

Nadat de nummers succesvol zijn ingevoerd, zult u zien dat de mobiele telefoonnummers in de nummerlijst verschijnen. Naast elk nummer ziet u ook een badge die aangeeft dat het een mobiel Webex-nummer is.

Mobiele nummers die inactief worden weergegeven, worden automatisch geactiveerd nadat u ze aan een gebruiker hebt toegewezen.

Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker

Nadat u de nummers van de mobiele Webex Go-operator hebt toegevoegd aan de inventaris voor nummerbeheer in Control Hub, wijst u deze toe aan gebruikers.

Stappen om een Webex Go-nummer toe te wijzen aan een gebruiker

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Gebruikers.

2

Selecteer de gebruiker aan wie u het mobiele nummer wilt toewijzen.

3

Selecteer Bellen.

4

Klik onder Telefoonnummers op Nummer toevoegen.

Als er al een primair nummer is toegewezen, klikt u op Primair om dit te vervangen door het mobiele Webex-nummer.

User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.

5

Selecteer in de keuzelijst Telefoonnummer het mobiele nummer dat u wilt toewijzen.

De keuzelijst bevat alle beschikbare nummers. Gebruik de mobiele tag van Webex om te filteren en te zien welke mobiele nummers beschikbaar zijn om aan gebruikers toe te wijzen.

Add MO to user

  • Als u een bericht ziet dat het nummer is geactiveerd in afwachting van de activering, controleer dan de status na 2 uur opnieuw.
  • Als u een foutmelding krijgt bij het activeren van uw mobiele nummer, controleer dan de informatie over de activeringsfout op de pagina Bestellingen van PSTN.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Klik op Opslaan.

Het mobiele Webex Go-apparaat wordt automatisch toegewezen aan de gebruiker en is beschikbaar op het tabblad Apparaten van de gebruiker.

Een alternatieve identiteit voor Webex Go aanbieden

In sommige gevallen komt het mobiele nummer dat aan een apparaat is toegewezen mogelijk niet overeen met de Webex Calling voorkeursidentiteit van de gebruiker. Een gebruiker wil bijvoorbeeld een gepubliceerd bedrijfsnummer behouden, maar kan of wil dit niet overdragen aan een door WebEx gecertificeerde provider. Om dit scenario te ondersteunen, wijst u een alternatieve identiteit toe aan de Webex Go-gebruiker.

Gebruikers Webex Calling kunnen meerdere nummers hebben. Beheerders kunnen het bestaande gepubliceerde bedrijfsnummer (uit het bovenstaande voorbeeld) als secundair nummer toewijzen. Als iemand dat nummer belt, rinkelen alle apparaten van de gebruiker, inclusief het Webex Godevice. Webex Callingondersteunt dit gelijktijdig bellen op toegewezen apparaten. Voor instructies over het toekennen van nummers aan gebruikers, zie Telefoonnummer toewijzen aan een gebruiker en werkruimte.

U kunt het External Calling Line Identity Policy gebruiken om elk nummer van de gebruiker als CLID voor gesprekken te presenteren. In het bovenstaande voorbeeld kan het gepubliceerde bedrijfsnummer dat als secundair nummer is toegewezen, in het beleid worden geconfigureerd.

Gebruik het Webex Calling External Calling Line Identity beleid om alle nummers van de gebruiker als CLID voor uitgaande gesprekken weer te geven. U kunt bijvoorbeeld een gepubliceerd bedrijfsnummer configureren dat als secundair nummer wordt toegewezen als het nummer dat wordt gebruikt in het externe CLID-beleid. Voor instructies, zie Opties voor nummerherkenning opgeven voor gebruikers en werkruimten.

De locatie van de gebruiker De PSTN-provider routeert het gesprek naar de bestemming. Zowel de mobiele operator als de PSTN-provider kunnen het gebruik registreren of metingen toepassen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen