Webex Go BYOD は、Webex Go デバイスを既存の PSTN 対応の Webex Calling サブスクライバに追加することでプロビジョニングされます。

Webex Go モバイルオペレータ は、モバイルオペレータからモバイル番号の認証とアクティベーションを要求し、それを特定の Webex Calling サブスクライバにプライマリ回線として割り当てることによってプロビジョニングされます (固定ビジネス番号を置き換えます)。


 
Webex 組織には、Control Hub 管理者が Webex Go デバイスを追加したり、携帯電話番号を追加したりできるように、必要な Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) または Webex Go モバイルオペレータ (A-Webex-Go-M-C ) Webex Calling アドオン SKU が付与されている必要があります。

前提条件:

  • ユーザーは Webex Calling プロフェッショナル ライセンスを持っている必要があります。

  • ユーザーは、米国、英国、またはフランスのロケーションにいる必要があります。 国別の支援も近日中に予定されている。

Control Hub の [ユーザー] タブからユーザーに Webex Go デバイスを追加するには、以下の手順に従います。 Webex を 追加する 方法に関するこのビデオのデモを見る Control Hub でユーザーに進む。

  1. https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

  2. アクティベーション コードを生成するユーザーを選択します。

  3. [デバイス] までスクロール し、[ ...] をクリックします。

  4. [Webex デバイスを追加] を選択します

  5. [Webex デバイスを追加する] ページ で、それぞれの デバイスからサブスクリプション ID と電話番号をドロップダウン リスト。


     

    Webex Go ライセンスで複数のサブスクリプションがある場合は、[サブスクリプション ID] を選択します。


     

    ユーザーにプライマリ番号が割り当てられていない場合、[電話番号] を選択します。

  6. デバイスを有効にする指示と共にアクティベーション コードは、ユーザーに直接メールされます。


     

    単一使用アクティベーション コードは、90 日後に失効します。


     

    組織設定でメールの抑制が設定されている場合、英数字アクティベーション コードをコピー、メール、または印刷してユーザーに送信するオプションがあります。

前提条件:

  • ユーザーはプロフェッショナルライセンスWebex Calling持っている必要があります

  • ユーザーは米国または英国のロケーションにある必要があります。

Control Hub の [デバイス] タブでユーザーに Webex Go デバイスを追加するために、以下の手順に従ってください。 Webex を 追加する 方法に関するこのビデオのデモを見る Control Hub でユーザーに進む。

  1. https://admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

  2. [デバイスを追加] をクリックして、[既存のユーザー] オプションを選択します。

  3. デバイスを割り当てるユーザーを検索して、[次へ] をクリックします。

  4. [ Webex デバイスに移動] を選択します

  5. アクティベーション コードとデバイスを有効に示す指示が記載され、ユーザーに直接メールが送信されます。


     

    単一使用アクティベーション コードは、90 日後に失効します。


     

    組織設定でメールの抑制が設定されている場合、英数字アクティベーション コードをコピー、メール、または印刷してユーザーに送信するオプションがあります。

Webex Go デバイスを Control Hub の複数のユーザーに追加するには、以下の手順に従います。 Webex を 追加する 方法に関するこのビデオのデモを見る Control Hub でユーザーに進む。

  1. [デバイス] から テンプレートをダウンロードし 、[→デバイスを追加] → [CSV ファイルのインポート/アップロード] → CSV テンプレートをダウンロードして 、ファイルに適切な Webex Go サブスクリプションを取得してください。

  2. Webex Go でプロビジョニングする必要があるユーザーのリストを追加します。 ユーザー名、内線番号、電話番号、ロケーション列を完了し、デバイス タイプを WEBEX_CALLING に設定し、モデル列を [Webex デバイスに移動] に設定し、[Webex 進むサブスクリプション] 列を TRUE に設定します。

  3. 完了したら、CSV ファイルを保存します。

  4. デバイスの一括追加画面 に戻り、[ インポート] を クリックして 、CSV ファイルをアップロードします。

  5. 送信をクリックする前ラジオ ボタンアクティベーションコードを記載したメールを選択し、エンドユーザーがアクティベーションコードと手順が記載されたメールを受信します。 完了したら [送信] をクリックします。

表 1. サンプル データ

ユーザー名

種類

Extension

電話番号

デバイス タイプ

モデル

MAC アドレス

場所

Webex Go[サブ- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

USER

1003

231-456-9000

WEBEX_CALLING

Webex Go デバイス

ダラス

○(はい)

これらの手順を使用して、Control Hub に Webex Go モバイルオペレータ番号を追加します。

  1. https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、 [Calling] > [番号] を選択します。
  2. をクリックします。 管理 > 追加control hub, add numbers
  3. [ロケーション] ドロップダウン メニューからロケーションを選択します。

     
    割り当て可能な Webex Calling サブスクライバの正しい場所に携帯電話番号を追加するように要求してください。
  4. 番号タイプ携帯電話番号を選択します。
  5. モバイルオペレータを選択します。
  6. オペレータアカウントIDを入力します。

    これは、モバイルプランを提供している企業向けに、モバイル事業者が提供するビジネスアカウント番号です。

  7. [次へ] をクリックします。Add a mobile number screen in Control Hub.
  8. 追加する各携帯電話番号を入力します。 カンマを使用して各番号を区切ります。

    最大 25 個の番号を追加できます。

    カンマを追加するか、Enter を押すと、番号は自動的に検証されます。

  9. [サポートケースを開く] をクリックします。

    サポート ケースが開き、モバイル オペレータが番号を認証してアクティブ化します。 アクティベートされると、新しい携帯電話番号が Control Hub の番号リストで使用可能であり、ユーザーに割り当てることができるという通知を受け取ります。

    Enter numbers to add in Control Hub.

次に行うこと。

ユーザーにモバイル番号を割り当てます。

Control Hub の番号管理インベントリに Webex Go モバイルオペレータ番号が追加されると、ユーザーに割り当てることができます。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

2

携帯電話番号を割り当てるユーザーを選択します。

3

[Calling] を選択します。

4

クリック番号を追加ディレクトリ番号を選択します。


 
プライマリ番号がすでに割り当てられている場合は、[プライマリ] をクリックして、プライマリ番号を Webex モバイル番号に置き換えます。
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

[電話番号] の横にあるドロップダウンを使用して、割り当てる携帯電話番号を選択します。


 
ドロップダウン リストには、割り当て可能なすべての番号が含まれます。 Control Hub の番号リスト (サービス > 通話 > 番号Webex Mobileのタグは、リストをフィルタリングして、ユーザーに割り当てることができる携帯電話番号を確認するのに役立ちます。
Add MO to user
表 2. エラーシナリオ
エラー画像アクション
Phone number dropdown PSTN 注文ページでアクティベーション エラーの詳細を確認するか、サポート ケースを作成します。
Error msg いつか、ステータスを確認してください。
Error msg サブスクリプションを更新します。 詳細については、Control Hub を参照してください。
6

[保存] をクリックします。

Webex Go モバイル デバイスは自動的にユーザーに割り当てられ、ユーザーの [デバイス] タブで表示できます。