Funkce Webex Go ve službě Webex Calling umožňuje, aby se mobilní telefon stal zařízením Webex uživatele přiřazením telefonního čísla uživateli.

Další informace o službě Webex Go naleznete zde: Co je Webex Go.

Webex Go BYOD Společnost Cisco poskytuje mobilní přístupové zařízení jako eSIM na osobním mobilním zařízení. Tuto položku můžete zakoupit spolu s předplatným doplňku služby Webex Calling prostřednictvím SKU Webex-Go-C.

Chcete-li zřídit Webex Go BYOD, správce přidá uživateli zařízení Webex Go.

Mobilní operátor Webex Go umožňuje kompatibilní číslo mobilního telefonu a plán od mobilního operátora, aby byly přiřazeny jako primární číslo uživatele.

Správce tuto funkci zřizuje přidáním telefonního čísla do pobočky jako typ čísla mobilního telefonu a přiřadí číslo uživateli, aby jej aktivoval.

Uživatel si musí zakoupit telefonní číslo a mobilní předplatné „Povolená služba Webex Calling“ od certifikovaného mobilního poskytovatele. Certifikovaní poskytovatelé jsou uvedeni na stránce Typ připojení v centru Control Hub.

Mobilního operátora Webex Go nelze povolit pro uživatele s plánem volání Cisco, místní bránou nebo necertifikovanými poskytovateli mobilních služeb.

Přidání zařízení Webex Go BYOD k uživateli (stránka Uživatelé)

Předpoklady:

  • Uživatel by měl mít licenci služby Webex Calling Professional.

  • Uživatel by měl být na pobočce v USA, Velké Británii nebo Francii. Brzy bude k dispozici další podpora pro jednotlivé země.

Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go uživateli ze záložky Uživatelé v ovládacím centru. Podívejte se na toto video ukázku o tom, jak přidat Webex Přejít na uživatele v Control Hub.

  1. Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

  2. Vyberte uživatele, pro kterého chcete vygenerovat aktivační kód.

  3. Sjeďte dolů na Zařízení a klikněte ...

  4. Vyberte možnost Přidat zařízení Webex Go.

  5. Na stránce Add Webex Go Device (Přidat zařízení Webex Go) vyberte ID předplatného a telefonní číslo z příslušného rozevíracího seznamu.

    Pokud existuje více předplatných s licencemi Webex Go, vyberte ID předplatného.

    Pokud uživatel nemá přiřazené primární číslo, vyberte telefonní číslo.

  6. Aktivační kód spolu s pokyny k povolení zařízení je odeslán přímo uživateli e-mailem.

    Platnost jednorázového aktivačního kódu vyprší po 90 dnech.

    Pokud jsou nastavení organizace nastavena na potlačení e-mailů, máte možnost zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout alfanumerický aktivační kód a odeslat jej uživateli.

Přidání zařízení Webex Go BYOD k uživateli (stránka Zařízení)

Předpoklady:

  • Uživatel by měl mít profesionální licenci Webex Calling

  • Uživatel musí být v pobočce v USA nebo Spojeném království

Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go k uživateli na kartě Zařízení v ovládacím centru. Podívejte se na toto video ukázku o tom, jak přidat Webex Přejít na uživatele v Control Hub.

  1. Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Zařízení.

  2. Klikněte na Přidat zařízení a vyberte možnost Stávající uživatel.

  3. Vyhledejte uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit, a klikněte na tlačítko Další.

  4. Vyberte zařízení Webex Go.

  5. Aktivační kód spolu s pokyny k povolení zařízení bude zaslán e-mailem přímo uživateli.

    Platnost jednorázového aktivačního kódu vyprší po 90 dnech.

    Pokud jsou nastavení organizace nastavena na potlačení e-mailů, máte možnost zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout alfanumerický aktivační kód a odeslat jej uživateli.

Hromadné přidání zařízení Webex Go BYOD

Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go více uživatelům v Control Hubu. Podívejte se na toto video ukázku o tom, jak přidat Webex Přejít na uživatele v Control Hub.

  1. Stáhnout šablonu ze zařízení→ Přidat zařízení → Import/Nahrát soubor CSV → Stáhnout šablonu CSV získat správné Webex Go předplatné v souboru.

  2. Přidejte seznam uživatelů, které je třeba vybavit službou Webex Go. Vyplňte uživatelské jméno, číslo rozšíření, telefonní číslo, sloupce umístění a nastavte typ zařízení na WEBEX_VOLÁNÍ, sloupec modelu na Webex Go zařízení a sloupec Webex Go předplatné na TRUE.

  3. Po dokončení uložte soubor CSV.

  4. Vraťte se na obrazovku hromadného přidávání zařízení a kliknutím na tlačítko Import nahrajte soubor CSV.

  5. Před kliknutím na tlačítko Odeslat vyberte přepínač pro aktivační kód e-mailu a ujistěte se, že koncový uživatel obdrží e-mail s aktivačním kódem a pokyny. Po dokončení klikněte na tlačítko Odeslat.

Tabulka 1. Vzorové údaje

Uživatelské jméno

Typ

Rozšíření

Telefonní číslo

Typ zařízení

Model

Adresa MAC

Pobočka

Webex Go [sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

UŽIVATEL

1003

231-456-9000

WEBEX_VOLÁNÍ

Zařízení Webex Go

Dallas

PRAVDA
Přidat čísla mobilního telefonu

Kroky pro přidání čísel mobilního operátora Webex Go do centra Control Hub.

  1. V zobrazení pro zákazníky přejděte do části Služby a vyberte https://admin.webex.com Volání > Čísla.
  2. Klikněte na možnost Spravovat > Přidat.

    control hub, přidat čísla

  3. Z rozbalovací nabídky Umístění vyberte umístění.

    Pro správné přiřazení musí být přidáno mobilní číslo do správného umístění zamýšleného předplatitele služby Webex Calling.

  4. Vyberte Číslo mobilního telefonu pro Typ čísla

    Další informace najdete v tématu Správa telefonních čísel v prostředí Control Hub.

    Vyberte pobočku pro přidání čísel.

  5. V rozevírací nabídce Mobilní operátor vyberte mobilního operátora.

    Pokud zvolíte možnost AT&T, přečtěte si téma Webex Go with AT&T.

  6. Klepněte na tlačítko Další.
  7. Zadejte číslo mobilního telefonu; každé číslo musí být odděleno čárkou.

    • Můžete přidat až 1 000 čísel.

    • Čísla jsou automaticky ověřována přidáním čárky.

    • Čísla s problémy jsou zvýrazněna červeně. Najetím myší na čísla se zobrazí popisek s informacemi o tom, proč se ověření těchto čísel nezdařilo.

    Obrázek popisující Zadání čísel sítě PSTN.

  8. Klikněte na tlačítko Uložit a pokračovat.

Jakmile jsou čísla úspěšně zřízena, zobrazí se v seznamech čísel číslo mobilního telefonu. Podle čísla se zobrazí také odznak označující, že se jedná o mobilní číslo služby Webex.

Přidaná mobilní čísla jsou v neaktivním stavu a po přiřazení uživateli jsou automaticky aktivována.

Co chcete udělat dále?

Přiřaďte číslo mobilního telefonu uživateli.

Přiřazení čísla mobilního telefonu uživateli

Jakmile jsou čísla mobilního operátora Webex Go přidána do inventáře správy čísel v centru Control Hub, můžete je přiřadit uživatelům.

1

Ze zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit mobilní číslo.

3

Vyberte Volat.

4

Klikněte na Přidat číslo v části Čísla adresářů.

Pokud je primární číslo již přiřazeno, kliknutím na možnost Primární nahraďte primární číslo mobilním číslem služby Webex.

Profil uživatele v prostředí Control Hub na kartě Volání s informacemi o číslech uživatele.

5

Pomocí rozevíracího seznamu vedle položky Telefonní číslo vyberte číslo mobilního telefonu, které chcete přiřadit.

Rozevírací seznam obsahuje všechna dostupná čísla, která chcete přiřadit. Značky pro mobilní zařízení Webex pomáhají filtrovat seznam mobilních čísel a zjistit, která mobilní čísla lze přiřadit uživatelům.

Přidat uživateli MO

  • Pokud po výběru čísla mobilního telefonu uvidíte zprávu čekající na aktivaci čísla, pak za 2 hodiny znovu zkontrolujte zásobníky.

  • Pokud se vám zobrazí chybová zpráva o aktivaci mobilního čísla, zkontrolujte podrobnosti o chybě aktivace na stránce objednávky sítě PSTN.

6

Klikněte na možnost Uložit.

Mobilní zařízení Webex Go je automaticky přiřazeno uživateli a je k dispozici k zobrazení na kartě Zařízení uživatele.