Službu Webex Go zřídíte přidáním telefonního čísla k umístění jako typu mobilního čísla a následným přiřazením tohoto čísla uživateli pro aktivaci služby.

Před spuštěním služby Webex Go se ujistěte, že splňujete všechny předpoklady. Podrobnosti viz Předpoklady pro Webex Go.

Uživatelé si musí zakoupit telefonní číslo s podporou služby Webex Calling a mobilní předplatné od certifikovaného mobilního operátora. Certifikovaní poskytovatelé jsou uvedeni na stránce Typ připojení v Control Hub.

Chcete-li v Control Hubu povolit pro uživatele aplikaci Webex Go, postupujte takto:

  1. Identifikujte poskytovatele Webex Go, které vaše organizace podporuje.
  2. Přidejte mobilní číslo od podporovaného poskytovatele na příslušné místo.
  3. Přiřaďte uživateli číslo mobilního telefonu.

Další podrobnosti o Webex Go naleznete v článku Co je Webex Go.

Určete poskytovatele

Podporované poskytovatele Webex Go naleznete na adrese: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Seznam certifikovaných poskytovatelů volání v aplikaci Webex Control Hub s preferovanými možnostmi poskytovatelů.

Obrazovka poskytovatele zobrazuje různé karty poskytovatelů s typy jimi podporovaných služeb. Sekce Poskytovatelé obsahuje :

  • Preferovaní poskytovatelé volání
  • Certifikovaní poskytovatelé volání
  • Poskytovatelé volání

Zobrazení karty zobrazuje seznam poskytovatelů PSTN dostupných zákazníkům služby Webex Calling před konfigurací umístění PSTN. Zobrazení PSTN zobrazuje jak poskytovatele, tak i objednávky.

Vyhledávací filtr můžete použít k zúžení obsahu podle typu služby a trhu. Pomocí přepínacího tlačítka přepněte zobrazení z Kompaktní na Tabulka. V kompaktním zobrazeníse velikost karty změní tak, aby zobrazovala podrobnosti o poskytovateli bez informací o službě.

Klikněte na Další informace na kartě pro zobrazení podrobností o poskytovateli. Pomocí vyhledávacího pole vyberte poskytovatele služeb PSTN na základě preference obchodního vztahu společnosti Cisco, například certifikovaného poskytovatele a poskytovatele volání.

Podrobnosti o poskytovateli zahrnují následující:

  • Souhrn poskytovatele
  • Seznam lokalit nakonfigurovaných s tímto poskytovatelem
  • Seznam trhů, kde je poskytovatel k dispozici pro podporované služby

Pokud má zákazník PSTN lokality, kde nejsou nastaveny volací služby, zobrazí se panel akcí Vybrat tohoto poskytovatele. Tuto možnost vyberte pro konfiguraci služeb pro umístění PSTN.

Chcete-li zobrazit poskytovatele, filtrujte seznam podle typu služby, jak je uvedeno níže:

Filtrujte seznam podle typu služby Webex Go a zobrazte poskytovatele Webex Go, jak je uvedeno níže:

Filtrované zobrazení Webex Control Hub zobrazující certifikované poskytovatele, kteří podporují Webex Go Mobile.

Přidat mobilní čísla

Postup přidání čísel mobilních operátorů Webex Go do Control Hubu.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na Službya zvolte Volání > Čísla.

2

Klikněte na Spravovat > Přidat.

ovládací centrum, přidat čísla

3

Z rozbalovací nabídky Umístění vyberte umístění.

Pro zajištění správného přiřazení přidejte mobilní číslo ke správné poloze zamýšleného předplatitele služby Webex Calling.

4

Vyberte Mobilní číslo pro Typ čísla.

Další informace naleznete zde Správa telefonních čísel v centru Control Hub .

Vyberte místo, kam chcete přidat čísla.

5

Vyberte mobilního operátora z rozbalovací nabídky Mobilní operátor.

Pokud vyberete AT & T, viz Webex Go s AT & T.

6

Klepněte na tlačítko Další.

7

Zadejte čísla mobilních telefonů oddělená čárkami.

  • Můžete přidat až 1000 čísel.
  • Systém automaticky ověří každé číslo, když přidáte čárku.
  • Systém zvýrazní čísla s problémy červeně. Najeďte myší na čísla pro zobrazení popisku s informacemi o problému s ověřením pro tato čísla.

Obrázek popisující zadávání čísel PSTN.

8

Klikněte na Uložit a pokračovat.

Po úspěšném zřízení čísel je uvidíte v seznamu čísel. Odznak vedle čísla označuje, že se jedná o mobilní číslo Webex.

Mobilní čísla se zobrazují v neaktivním stavu a aktivují se automaticky po jejich přiřazení uživateli.

Přiřadit uživateli číslo mobilního telefonu

Jakmile přidáte čísla mobilních operátorů Webex Go do inventáře správy čísel v Control Hub, přiřaďte je uživatelům.

Kroky k přiřazení mobilního čísla Webex Go uživateli

1

Ze zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit mobilní číslo.

3

Vyberte Volat.

4

Klikněte na Přidat číslo v části Čísla adresářů.

Pokud je primární číslo již přiřazeno, klikněte na Primární a nahraďte ho mobilním číslem Webex.

Profil uživatele v Control Hub na kartě Volání zobrazující informace o číslech pro daného uživatele.

5

Pomocí rozbalovacího seznamu vedle položky Telefonní číslo vyberte číslo mobilního telefonu, které chcete přiřadit.

Rozbalovací seznam obsahuje všechna dostupná čísla. Štítky Webex Mobile pomáhají filtrovat seznam a identifikovat, která mobilní čísla jsou k dispozici pro přiřazení uživatelům.

Přidat MO k uživateli

  • Pokud se zobrazí zpráva Čeká na aktivaci čísla, zkontrolujte stav znovu po 2 hodinách.

  • Pokud se vám zobrazí zpráva Chyba aktivace mobilního čísla, zkontrolujte podrobnosti o chybě aktivace na stránce Objednávky PSTN.

6

Klikněte na možnost Uložit.

Webex Go automaticky přiřadí mobilní zařízení uživateli a zobrazí ho na kartě uživatele Zařízení.

Zřízení alternativní identity Webex Go

V některých případech se mobilní číslo přiřazené zařízení nemusí shodovat s preferovanou identitou uživatele pro volání v službě Webex. Například uživatel si může chtít ponechat zveřejněné firemní číslo, ale nemůže nebo nechce ho přenést k poskytovateli s certifikací Webex. Pro podporu tohoto scénáře přiřaďte uživateli Webex Go alternativní identitu.

Uživatelé ve službě Webex Calling mohou mít více čísel. Administrátoři mohou přiřadit stávající zveřejněné firemní číslo (z výše uvedeného příkladu) jako sekundární číslo. Když někdo zavolá na toto číslo, zazvoní všechna zařízení uživatele, včetně zařízení Webex Go. Webex Calling podporuje toto současné vyzvánění napříč přiřazenými zařízeními. Pokyny k přiřazení čísel uživatelům naleznete v části Přiřazení telefonního čísla uživateli a pracovnímu prostoru.

Pomocí zásady Identita externího volajícího můžete libovolné číslo uživatele prezentovat jako identifikátor CLID pro hovory. Ve výše uvedeném příkladu lze v zásadách nakonfigurovat zveřejněné firemní číslo přiřazené jako sekundární číslo.

Použijte zásadu identifikace externí volající linky Webex Calling k zobrazení libovolného čísla uživatele jako CLID pro odchozí hovory. Můžete například nakonfigurovat zveřejněné firemní číslo, které je přiřazeno jako sekundární číslo, jako číslo použité v zásadě Externí CLID. Pokyny naleznete v části Zadání možností ID volajícího pro uživatele a pracovní prostory.

Poskytovatel PSTN v místě uživatele směruje hovor do cíle. Jak mobilní operátor, tak i poskytovatel PSTN mohou zaznamenávat využití nebo uplatňovat měření.