Webex Go BYOD se zřizuje přidáním zařízení Webex Go do stávajícího předplatitele služby Webex Calling s podporou veřejné telefonní sítě.

Mobilní operátor Webex Go se zřizuje požadavkem na ověření a aktivaci mobilního čísla od mobilního operátora a poté jej přiřazením konkrétnímu předplatiteli služby Webex Calling jako jeho primární lince (nahrazením pevného obchodního čísla).


 
Vaše organizace Webex musí mít oprávnění k požadovanému doplňku Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) nebo mobilnímu operátorovi Webex Go (A-Webex-Go-M-C ), aby mohl správce centra Control Hub přidat zařízení Webex Go nebo přidat mobilní číslo.

Předpoklady:

  • Uživatel by měl mít profesionální licenci služby Webex Calling.

  • Uživatel by měl být v místě v USA, Velké Británii nebo Francii. Další podpora zemí bude brzy k dispozici.

Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go uživateli z karty Uživatelé v Centru řízení. Podívejte se na tuto videoukázku o tom, jak přidat Webex Go uživatelům v Centru kontroly.

  1. Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé .

  2. Vyberte uživatele, pro kterého chcete vygenerovat aktivační kód.

  3. Posuňte se dolů na Zařízení a klikněte na ...

  4. Vyberte Přidat zařízeníWebex Go.

  5. Na stránce Přidat zařízení Webex Go vyberte ID předplatného a telefonní číslo z příslušného rozevíracího seznamu.


     

    Vyberte ID předplatného, pokud existuje více předplatných s licencemi Webex Go.


     

    Vyberte Telefonní číslo, pokud uživatel nemá přiřazené primární číslo.

  6. Aktivační kód spolu s pokyny k povolení zařízení je zaslán e-mailem přímo uživateli.


     

    Platnost jednorázového aktivačního kódu vyprší po 90 dnech.


     

    Pokud jsou nastavení organizace nastavena na potlačení e-mailů, máte možnost zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout alfanumerický aktivační kód a odeslat jej uživateli.

Předpoklady:

  • Uživatel by měl mít profesionální licenci Webex Calling

  • Uživatel by se měl nacházet v USA nebo Velké Británii

Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go uživateli na kartě Zařízení v Centru řízení. Podívejte se na tuto videoukázku o tom, jak přidat Webex Go uživatelům v Centru kontroly.

  1. Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Zařízení .

  2. Klikněte na Přidat zařízení a vyberte možnost Stávající uživatel možnost.

  3. Vyhledejte uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit, a klikněte Další .

  4. Vyberte ZařízeníWebex Go.

  5. Aktivační kód spolu s pokyny k povolení zařízení bude zaslán e-mailem přímo uživateli.


     

    Platnost jednorázového aktivačního kódu vyprší po 90 dnech.


     

    Pokud jsou nastavení organizace nastavena na potlačení e-mailů, máte možnost zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout alfanumerický aktivační kód a odeslat jej uživateli.

Postupujte podle následujících kroků a přidejte zařízení Webex Go více uživatelům v Centru řízení. Podívejte se na tuto videoukázku o tom, jak přidat Webex Go uživatelům v Centru kontroly.

  1. Stáhněte si šablonu ze zařízení → Přidat zařízení → Importovat/nahrát soubor CSV → Stáhněte si šablonu CSV, abyste v souboru získali správné předplatné Webex Go.

  2. Přidejte seznam uživatelů, kteří je třeba zřídit pomocí Webex Go. Vyplňte uživatelské jméno, číslo linky, telefonní číslo, sloupec umístění a nastavte typ zařízení na VOLÁNÍ WEBEX_, sloupec modelu na Zařízení Webex Go a sloupec Předplatné Webex Go na TRUE.

  3. Po dokončení soubor CSV uložte.

  4. Vraťte se na obrazovku hromadného přidání zařízení a kliknutím na Importovat nahrajte soubor CSV.

  5. Před kliknutím na tlačítko Odeslat vyberte přepínač pro e-mailový aktivační kód a ujistěte se, že koncový uživatel obdrží e-mail s aktivačním kódem a pokyny. Po dokončení klikněte na Odeslat.

Tabulka 1. Ukázková data

Uživatelské jméno

Typ

Linka

Telefonní číslo

Typ zařízení

Model

Adresa MAC

Pobočka

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0 ]

archer@farms.com

UŽIVATEL

1003

231-456-9000

VOLÁNÍ WEBEX_

Zařízení Webex Go

Dallas

PRAVDIVÝ

Pomocí těchto kroků přidejte čísla mobilního operátora Webex Go do prostředí Control Hub.

  1. V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a zvolte možnost Volání > Čísla.
  2. Klepněte na tlačítko Spravovat > Přidat.control hub, add numbers
  3. Z rozevírací nabídky Umístění vyberte umístění.

     
    Požádejte, aby byla mobilní čísla přidána na správné místo požadovaného předplatitele služby Webex Calling, aby byla přiřaditelná.
  4. Vybrat Mobilní číslo pro Typ čísla...
  5. Zvolte mobilního operátora.
  6. Zadejte ID účtu operátora.

    Jedná se o číslo obchodního účtu, které mobilní operátor poskytl pro mobilní plán poskytnutý společností.

  7. Klepněte na tlačítko Další.Add a mobile number screen in Control Hub.
  8. Zadejte každé číslo mobilního telefonu, které chcete přidat. Každé číslo oddělte čárkou.

    Můžete přidat až 25 čísel.

    Čísla se automaticky ověří, když přidáte čárku nebo stisknete klávesu Enter.

  9. Klikněte na možnost Otevřít případ podpory.

    Otevře se případ podpory a mobilní operátor číslo ověří a aktivuje. Po aktivaci obdržíte oznámení, že nová mobilní čísla jsou k dispozici ve vašem seznamu čísel v prostředí Control Hub a lze je přiřadit uživateli.

    Enter numbers to add in Control Hub.

Co chcete udělat dále?

Přiřaďte mobilní číslo uživateli.

Jakmile budou čísla mobilního operátora Webex Go přidána do inventáře správy čísel v centru Control Hub, můžete je přiřadit uživatelům.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé .

2

Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit mobilní číslo.

3

Vyberte možnost Volání.

4

Klikněte Přidat číslo pod Adresář čísel .


 
Pokud je již primární číslo přiřazeno, kliknutím na možnost Primární nahraďte primární číslo mobilním číslem služby Webex.
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

Vedle položky Telefonní číslo vyberte z rozevíracího seznamu číslo mobilního telefonu, které chcete přiřadit.


 
Rozevírací seznam obsahuje všechna dostupná čísla k přiřazení. V seznamu čísel v prostředí Control Hub (Služby > Volání > Čísla), značky Webex Mobile pomáhají filtrovat seznam a zjistit, která mobilní čísla jsou k dispozici k přiřazení uživatelům.
Add MO to user
Tabulka 2. Chybové scénáře
Chyba obrázkuAkce
Phone number dropdown Zkontrolujte podrobnosti o chybě aktivace na stránce objednávky sítě PSTN nebo vytvořte případ podpory.
Error msg Stav zkontrolujte někdy.
Error msg Aktualizujte předplatné. Další informace najdete v centru Control Hub.
6

Klikněte na možnost Uložit.

Mobilní zařízení Webex Go je automaticky přiřazeno uživateli a je k dispozici k zobrazení na kartě Zařízení uživatele.