Webex Go BYOD надається шляхом додавання пристрою Webex Go до наявного абонента Webex Calling із підтримкою ТМЗК.

Оператор мобільного зв’язку Webex Go підготовлений шляхом запиту в оператора мобільного зв’язку автентифікації та активації мобільного номера, а потім призначення його певному абоненту Webex Calling як його основну лінію (заміна його фіксованого робочого номера).

Ваша організація Webex повинна мати право на використання необхідного додаткового модуля Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) або мобільного оператора Webex Go (A-Webex-Go-M-C) Webex Calling SKU, щоб дозволити адміністратору Control Hub додавати пристрій Webex Go або додати мобільний номер.

Додати пристрій Webex Go BYOD до користувача (сторінка користувачів)

Передумови.

  • Користувач повинен мати професійну ліцензію Webex Calling.

  • Користувач має перебувати в розташуванні в США, Великій Британії або Франції. Незабаром буде додаткова підтримка країн.

Виконайте наведені нижче дії, щоб додати пристрій Webex Go до користувача на вкладці Користувачі в Центрі керування. Перегляньте демонстрацію цього відео про те, як додати Webex Go користувачам у Центрі керування.

  1. У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі.

  2. Виберіть Користувача, для якого потрібно згенерувати код активації.

  3. Прокрутіть униз до розділу Пристрої та натисніть ...

  4. Виберіть Додати пристрійWebex Go.

  5. На сторінці Додавання пристрою Webex Go виберіть ідентифікатор підписки та номер телефону з відповідного розкривного списку.

    Виберіть ідентифікатор підписки, якщо є кілька підписок із ліцензіями Webex Go.

    Виберіть номер телефону, якщо користувач не має призначеного основного номера.

  6. Код активації разом із інструкціями щодо ввімкнення пристрою надсилається безпосередньо користувачу електронною поштою.

    Термін дії коду одноразової активації закінчується через 90 днів.

    Якщо в налаштуваннях організації встановлено заборону електронної пошти, у вас є можливість скопіювати, надіслати електронною поштою або роздрукувати буквено-цифровий код активації та надіслати його користувачеві.

Додати пристрій Webex Go BYOD до користувача (сторінка «Пристрої»)

Передумови:

  • Користувач повинен мати професійну ліцензію Webex Calling

  • Користувач має бути в розташуванні в США або Великій Британії.

Виконайте наведені нижче дії, щоб додати пристрій Webex Go до користувача на вкладці Пристрої в Центрі керування. Перегляньте демонстрацію цього відео про те, як додати Webex Go користувачам у Центрі керування.

  1. У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть на сторінку Пристрої.

  2. Клацніть Додати пристрій і виберіть параметр Наявний користувач.

  3. Знайдіть користувача, якому потрібно призначити пристрій, і клацніть Далі.

  4. Виберіть пристрійWebex Go.

  5. Код активації разом з інструкціями щодо ввімкнення пристрою буде надіслано електронною поштою безпосередньо користувачеві.

    Термін дії коду одноразової активації закінчується через 90 днів.

    Якщо в налаштуваннях організації встановлено заборону електронної пошти, у вас є можливість скопіювати, надіслати електронною поштою або роздрукувати буквено-цифровий код активації та надіслати його користувачеві.

Масове додавання пристроїв Webex Go BYOD

Виконайте наведені нижче дії, щоб додати пристрої Webex Go до кількох користувачів у Центрі керування. Перегляньте демонстрацію цього відео про те, як додати Webex Go користувачам у Центрі керування.

  1. Завантажте шаблон із розділу Пристрої→ Додати пристрій → Імпортувати/Завантажити файл CSV → Завантажити шаблон CSV, щоб отримати правильну підписку Webex Go у файлі.

  2. Додайте список користувачів, яких потрібно підготувати до Webex Go. Заповніть ім'я користувача, внутрішній номер, номер телефону, стовпці місцезнаходження та встановіть тип пристрою НА WEBEX_CALLING, стовпець моделі на Webex Go Device і стовпець Webex Go Subscription на TRUE.

  3. Після завершення збережіть файл CSV.

  4. Поверніться на екран групового додавання пристроїв і натисніть Імпортувати , щоб передати файл CSV.

  5. Перш ніж натиснути «Надіслати», виберіть перемикач для коду активації електронної пошти, гарантуючи, що кінцевий користувач отримає електронний лист із кодом активації та інструкціями. Натисніть надіслати, коли це буде готово.

Таблиця 1. зразок даних

Ім’я користувача

Тип

Внутрішній номер

Номер телефону

Тип пристрою

Модель

MAC-адреса

Розташування

Перейти Webex[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

КОРИСТУВАЧ

1003

231-456-9000

ВИКЛИК WEBEX_

Пристрій Webex Go

Даллас

СПРАВЖНІЙ
Додати мобільні номери

Використовуйте ці кроки, щоб додати номери мобільного оператора Webex Go до Control Hub.

  1. У розділі "Перегляд клієнта" перейдіть до розділу "Служби" та виберіть пункт https://admin.webex.com " Виклик > Номери".
  2. Клацніть Керування > Додати.control hub, додати номери
  3. Виберіть місцезнаходження зі спадного меню Місцезнаходження.
    Переконайтеся, що потрібно додати мобільні номери в правильному розташуванні потрібного абонента Webex Calling, щоб його можна було призначити.
  4. Виберіть Мобільний номер для типу номера.

  5. Виберіть мобільного оператора.

    Це номер бізнес-рахунку, наданий оператором мобільного зв’язку для наданого компанією мобільного плану.
    Якщо запис у цих двох полях збігається, буде ввімкнено кнопку Далі .

  6. Введіть ідентифікатор облікового запису оператора й Підтвердьте ідентифікатор облікового запису оператора.

    Рекомендовано звернутися до оператора мобільного зв’язку, щоб переконатися, що введена контактна особа з ідентифікатором облікового запису оператора може отримати повідомлення для авторизації запиту.

    Додати мобільний номер
  7. Клацніть Далі.
  8. Клацніть Підтвердити на екрані підтвердження ідентифікатора облікового запису оператора .Підтвердження ідентифікатора оператора
    Після підтвердження ідентифікатор облікового запису оператора не можна буде змінити пізніше.

    Після підтвердження з’явиться повідомлення з очікуванням стану авторизації ідентифікатора облікового запису та з можливістю повторення перевірки через 48 годин.

    Стан авторизаціїОписДія
    ОброблюєтьсяОчікується авторизація ідентифікатора облікового запису оператора. Виконання може тривати до 48 годин.Зверніться до оператора мобільного зв’язку, якщо адміністратор мобільного зв’язку не отримав запит на авторизацію або відповідь на авторизацію.
    Не виконаноНе вдалося авторизувати ідентифікатор облікового запису оператора.Зверніться до оператора мобільного зв’язку.
    АвторизованоАвторизація ідентифікатора облікового запису оператора успішнаТепер можна додати мобільні номери.
  9. Виконайте одну з наведених нижче дій.
    • Якщо ви знаєте мобільний номер, введіть кожен мобільний номер, який потрібно додати, розділяючи комою.
      Можна додати до 20 номерів.

      Номери автоматично перевіряються під час додавання коми або натискання Зберегти й продовжити.

      Номери з проблемами виділено червоним кольором. Під час наведення вказівника на номери відображається підказка з інформацією про те, чому не вдалося перевірити ці номери.

      Якщо адміністратор мобільного зв’язку не може вирішити проблему за допомогою мобільного номера, надішліть запит до служби підтримки за допомогою посилання Відкрити запит до служби підтримки .

    • Якщо ви не знаєте мобільний номер, клацніть посилання Відкрити запит до служби підтримки , і ми підготуємо мобільні номери.
    Додати номери телефону

Після успішної підготовки номерів через Control Hub або за допомогою запиту до служби підтримки ви побачите номер мобільного телефону в списках номерів. Ви також побачите значок за номером, щоб указати, що це мобільний номер Webex.

Нові мобільні номери підключаються як неактивні номери.

Що робити далі?

Призначте мобільний номер користувачу.

Призначити мобільний номер користувачу

Після додавання номерів мобільного оператора Webex Go до реєстру керування номерами в Control Hub, ви можете призначити їх своїм користувачам.

1

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі.

2

Виберіть користувача, якому ви хочете призначити мобільний номер.

3

Виберіть Виклик.

4

Натисніть кнопку Додати номер у розділі Номери каталогів.

Якщо основний номер уже призначено, клацніть Основний , щоб замінити основний номер мобільним номером Webex.
Профіль користувача в Control Hub на вкладці Виклики, що показує інформацію про номери користувача.
5

Поруч із Номер телефону використовуйте розкривний список, щоб вибрати мобільний номер для призначення.

Розкривний список містить усі доступні номери для призначення. У списку номерів у Control Hub (Служби > Виклики > Номери) теги Webex Mobile допомагають відфільтрувати список, щоб побачити, які мобільні номери доступні для призначення вашим користувачам.
Додати МО до користувача

  • Увімкніть вибір мобільного номера. Якщо відображається повідомлення в очікуванні активації номера, перевірте стоянки через 2 години. Помилка msg

  • Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку активації мобільного номера, перевірте відомості про помилку активації на сторінці замовлення ТМЗК або надішліть запит до служби підтримки.Розкривне вікно номера телефону

6

Клацніть Зберегти.

Мобільний пристрій Webex Go автоматично призначається користувачу, і його можна переглянути на вкладці Пристрої користувача.