Mit der Webex Go-Funktion in Webex Calling können Mobiltelefone als Webex-Geräte der Benutzer genutzt werden, indem einem Benutzer eine Telefonnummer zugewiesen wird.

Weitere Einzelheiten zu Webex Go finden Sie unter Was ist Webex Go.

Webex Go BYOD Cisco stellt mobiles Zugriffsgerät als eSIM auf einem persönlichen Mobilgerät bereit. Sie können dies zusammen mit einem Webex Calling-Add-On-Abonnement über die Webex-Go-C-SKU erwerben.

Die Webex-Go-C-SKU kann bis zum 1. Mai 2025 erworben werden.

Um Webex Go BYOD bereitzustellen, fügt der Administrator einem Benutzer ein Webex Go-Gerät hinzu.

Webex Go Mobile Operator ermöglicht die Zuweisung einer kompatiblen Mobiltelefonnummer und eines kompatiblen Tarifs eines Mobilfunkanbieters als primäre Nummer des Benutzers.

Der Administrator stellt diese Funktion bereit, indem er einem Standort eine Telefonnummer als Nummerntyp Mobil hinzufügt und die Nummer dem Benutzer zuweist, um sie zu aktivieren.

Der Benutzer muss eine für Webex Calling aktivierte Telefonnummer und ein Mobilfunkabonnement von einem zertifizierten Mobilfunkanbieter erwerben. Zertifizierte Anbieter sind auf der Seite Verbindungstyp im Control Hub aufgeführt.

Der Webex Go Mobile Operator kann nicht für Benutzer mit Cisco Calling Plan, Local Gateway oder nicht zertifizierten Mobilfunkanbietern aktiviert werden.

Voraussetzungen:

  • Der Benutzer muss über eine professionelle Webex Calling-Lizenz verfügen.

  • Der Benutzer muss sich in den USA, Großbritannien oder Frankreich befinden. Weitere Länderunterstützung ist in Kürze verfügbar.

Befolgen Sie die Schritte unten, um ein Webex Go-Gerät zu einem Benutzer über die Registerkarte Benutzer in Control Hub hinzuzufügen. Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu Benutzern im Control Hub Webex hinzuzufügen.

  1. Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer.

  2. Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie einen Aktivierungscode generieren möchten.

  3. Scrollen Sie nach unten zu Geräte und klicken Sie auf ...

  4. Wählen Sie Webex Go-Gerät hinzufügen aus.

  5. Wählen Sie auf der Seite Webex-Gerät hinzufügen die Abonnement-ID und die Telefonnummer aus den entsprechenden Drop-down-Liste.

    Wählen Sie die Abonnement-ID aus, wenn mehrere Abonnements mit Webex Go-Lizenzen vorhanden sind.

    Wählen Sie die Telefonnummer aus, wenn dem Benutzer keine primäre Nummer zugewiesen ist.

  6. Der Aktivierungscode sowie Anweisungen zum Aktivieren des Geräts werden dem Benutzer direkt per E-Mail zugesandt.

    Der Aktivierungscode für die Einzelnutzung läuft nach 90 Tagen ab.

    Wenn die Organisationseinstellungen auf Unterdrückungs-E-Mails eingestellt sind, haben Sie die Möglichkeit, den alphanumerischen Aktivierungscode zu kopieren, zu e-Mail zu drucken und an den Benutzer zu senden.

Voraussetzungen:

  • Benutzer sollte über Webex Calling lizenz verfügen

  • Der Benutzer sollte sich in den USA oder Großbritannien befinden

Befolgen Sie die Schritte unten, um ein Webex Go-Gerät zu einem Benutzer auf der Registerkarte Geräte in Control Hub hinzuzufügen. Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu Benutzern im Control Hub Webex hinzuzufügen.

  1. Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Geräte.

  2. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen, und wählen Sie die Option Vorhandener Benutzer aus.

  3. Suchen Sie nach dem Benutzer, dem Sie das Gerät zuweisen möchten, und klicken Sie auf Weiter.

  4. Wählen Sie Webex Go Device aus.

  5. Der Aktivierungscode und die Anweisungen zum Aktivieren des Geräts werden direkt per E-Mail an den Benutzer gesendet.

    Der Aktivierungscode für die Einzelnutzung läuft nach 90 Tagen ab.

    Wenn die Organisationseinstellungen auf Unterdrückungs-E-Mails eingestellt sind, haben Sie die Möglichkeit, den alphanumerischen Aktivierungscode zu kopieren, zu e-Mail zu drucken und an den Benutzer zu senden.

Befolgen Sie die Schritte unten, um Webex Go-Geräte für mehrere Benutzer in Control Hub hinzuzufügen. Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu Benutzern im Control Hub Webex hinzuzufügen.

  1. Laden Sie die Vorlage von Geräte→ Gerät hinzufügen → CSV-Datei importieren/hochladen → CSV-Vorlage herunterladen, um das richtige Webex Go-Abonnement in der Datei zu erhalten.

  2. Fügen Sie die Liste der Benutzer hinzu, die mit Webex Go bereitgestellt werden müssen. Vervollständigen Sie den Benutzernamen, die Durchwahlnummer, die Telefonnummer, die Standortspalten und legen Sie den Gerätetyp auf WEBEX_CALLING, die Modellspalte auf Webex Go Device und die Spalte Webex Go Subscription auf TRUE fest.

  3. Speichern Sie ihre CSV-Datei, nachdem Sie diese abgeschlossen haben.

  4. Gehen Sie zurück zum Bildschirm Geräte hinzufügen und klicken Sie auf Importieren , um die CSV-Datei hochzuladen.

  5. Bevor Sie auf "Senden" klicken, wählen Sie den Optionsschaltfläche für den Aktivierungscode per E-Mail aus. Stellen Sie sicher, dass der Endbenutzer eine E-Mail mit dem Aktivierungscode und anweisungen erhält. Klicken Sie auf "Senden", wenn Sie fertig sind.

Tabelle 1. Beispieldaten

Benutzername

Typ

Erweiterung

Telefonnummer

Gerätetyp

Modell

MAC-Adresse

Standort

Webex Go[Sub-.1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

USER (BENUTZER)

1003

231-456-9000

WEBEX-ANRUFE_

Webex Go-Gerät

Dallas

STIMMT

Schritte zum Hinzufügen von Webex Go Mobile Operator-Nummern im Control Hub.

  1. Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste undwählen Sie Anruf > Aus.
  2. Klicken Sie auf Verwalten > Hinzufügen.

    Control Hub, Zahlen hinzufügen

  3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Standort eine Position aus.

    Für eine ordnungsgemäße Zuweisung muss die Mobiltelefonnummer dem richtigen Standort des gewünschten Webex Calling-Teilnehmers hinzugefügt werden.

  4. Wählen Sie Mobilnummer für den Nummerntyp

    Weitere Informationen finden Sie unter Telefonnummern im Control Hub verwalten.

    Wählen Sie einen Ort aus, um Nummern hinzuzufügen.

  5. Wählen Sie einen Mobilfunkanbieter aus dem Dropdown-Menü Mobilfunkanbieter aus.

    Wenn Sie AT wählen & T, siehe Webex Go mit AT & T.

  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Geben Sie die Handynummer ein, jede Nummer muss durch ein Komma getrennt sein.

    • Sie können bis zu 1000 Nummern hinzufügen.

    • Zahlen werden automatisch validiert, wenn Sie ein Komma hinzufügen.

    • Nummern mit Problemen sind rot hervorgehoben. Wenn Sie mit der Maus über die Zahlen fahren, wird ein Tooltip mit Informationen dazu angezeigt, warum die Validierung für diese Zahlen fehlgeschlagen ist.

    Bild, das die Eingabe von PSTN-Nummern beschreibt.

  8. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.

Sobald die Nummern erfolgreich bereitgestellt wurden, wird die Mobiltelefonnummer in der Nummernliste angezeigt. Sie sehen neben der Nummer außerdem ein Kennzeichen, das darauf hinweist, dass es sich um eine Webex-Mobilnummer handelt.

Die hinzugefügten Mobiltelefonnummern sind inaktiv und werden nach der Zuweisung an einen Benutzer automatisch aktiviert.

Was sollten Sie als Nächstes tun?

Weisen Sie die Mobiltelefonnummer einem Benutzer zu.

Sobald Ihre Webex Go Mobile Operator-Nummern zum Nummernverwaltungsinventar im Control Hub hinzugefügt wurden, können Sie sie Ihren Benutzern zuweisen.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer.

2

Wählen Sie den Benutzer aus, dem Sie die Mobilnummer zuweisen möchten.

3

Wählen Sie Calling aus.

4

Klicken Sie unter Verzeichnisnummern auf Nummer hinzufügen.

Wenn bereits eine primäre Nummer zugewiesen ist, klicken Sie auf Primär, um die primäre Nummer durch die Webex Mobile-Nummer zu ersetzen.

Benutzerprofil im Control Hub auf der Registerkarte „Anrufen“ mit Nummerninformationen für einen Benutzer.

5

Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben Telefonnummer, um die zuzuweisende Mobiltelefonnummer auszuwählen.

Die Dropdown-Liste enthält alle verfügbaren Nummern zum Zuweisen. Mithilfe von Webex Mobile-Tags können Sie die Liste filtern, um zu sehen, welche Mobiltelefonnummern Ihren Benutzern zugewiesen werden können.

MO zum Benutzer hinzufügen

  • Wenn Sie nach der Auswahl der Mobiltelefonnummer die Meldung „Nummernaktivierung ausstehend“ sehen, überprüfen Sie den Status in zwei Stunden erneut.

  • Wenn Sie eine Fehlermeldung zur Aktivierung der Mobiltelefonnummer erhalten, prüfen Sie die Details zum Aktivierungsfehler auf der PSTN-Bestellseite.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Das mobile Webex Go-Gerät wird dem Benutzer automatisch zugewiesen und kann auf der Registerkarte Geräte des Benutzers angezeigt werden.