Sposób dostarczania usługi Webex Go dla użytkowników zależy od opcji wdrażania usługi Webex Go. Użyj tego artykułu, aby dowiedzieć się, jak dodać urządzenia i numery Webex Go.
Usługa Webex Go BYOD jest obsługiwana przez dodanie urządzenia Webex Go do istniejącego abonenta usługi Webex Calling z włączoną usługą PSTN.
Operator mobilny Webex Go jest obsługiwany przez żądanie uwierzytelnienia i aktywacji numeru telefonu komórkowego od operatora telefonii komórkowej, a następnie przypisanie go do określonego abonenta Webex Calling jako jego linii podstawowej (zastąpienie stałego numeru biznesowego).
 | Twoja organizacja Webex musi mieć prawo do wymaganego dodatku Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) lub Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) Webex Calling SKU, aby umożliwić administratorowi Control Hub dodanie urządzenia Webex Go lub dodanie numeru telefonu komórkowego. |
Wymagania wstępne:
Użytkownik powinien mieć profesjonalną licencję Webex Calling.
Użytkownik powinien znajdować się w lokalizacji w USA, Wielkiej Brytanii lub Francji. W najbliższym czasie będzie dostępne dodatkowe wsparcie dla kraju.
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenie Webex Go do użytkownika z karty Użytkownicy w Centrum sterowania. Obejrzyj ten film pokazujący , jak dodać Webex Go do użytkowników w centrum sterowania.
Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy .
Wybierz Użytkownika, dla którego chcesz wygenerować kod aktywacyjny.
Przewiń w dół do pozycji Urządzenia i kliknij ...
Wybierz opcję Dodaj urządzenieWebex Go.
Na stronie Dodaj urządzenie Webex Go wybierz identyfikator subskrypcji i numer telefonu z odpowiedniej listy rozwijanej.
Wybierz identyfikator subskrypcji, jeśli istnieje wiele subskrypcji z licencjami Webex Go.
Wybierz numer telefonu, jeśli użytkownik nie ma przypisanego numeru podstawowego.
Kod aktywacyjny wraz z instrukcjami aktywacji urządzenia jest wysyłany e-mailem bezpośrednio do użytkownika.
Jednorazowy kod aktywacyjny wygasa po upływie 90 dni.
Jeśli ustawienia organizacji są ustawione na pomijanie wiadomości e-mail, możesz skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować alfanumeryczny kod aktywacyjny i wysłać go do użytkownika.
Wymagania wstępne:
Użytkownik powinien posiadać licencję zawodową Webex Calling
Użytkownik powinien znajdować się w lokalizacji w USA lub Wielkiej Brytanii
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenie Webex Go do użytkownika na karcie Urządzenia w Centrum sterowania. Obejrzyj ten film pokazujący , jak dodać Webex Go do użytkowników w centrum sterowania.
Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Urządzenia .
Kliknij Dodaj urządzenie i wybierz Istniejący użytkownik opcja.
Wyszukaj użytkownika, do którego chcesz przypisać urządzenie, a następnie kliknij przycisk Dalej .
Wybierz Webex Go Device.
Kod aktywacyjny wraz z instrukcjami aktywacji urządzenia zostanie wysłany pocztą elektroniczną bezpośrednio do użytkownika.
Jednorazowy kod aktywacyjny wygasa po upływie 90 dni.
Jeśli ustawienia organizacji są ustawione na pomijanie wiadomości e-mail, możesz skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować alfanumeryczny kod aktywacyjny i wysłać go do użytkownika.
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenia Webex Go do wielu użytkowników w centrum sterowania. Obejrzyj ten film pokazujący , jak dodać Webex Go do użytkowników w centrum sterowania.
Pobierz szablon z sekcji Urządzenia→ Dodaj urządzenie → importuj/prześlij plik CSV → Pobierz szablon CSV, aby uzyskać prawidłową subskrypcję Webex Go w pliku.
Dodaj listę użytkowników, którym należy aprowizować Webex Go. Wypełnij kolumny nazwy użytkownika, numeru wewnętrznego, numeru telefonu, lokalizacji i ustaw typ urządzenia na WEBEX_CALLING, kolumnę modelu na Webex Go Device i kolumnę Webex Go Subscription na TRUE.
Po zakończeniu zapisz plik CSV.
Wróć do ekranu zbiorczego dodawania urządzeń i kliknij Importuj , aby przesłać plik CSV.
Przed kliknięciem przycisku Wyślij, wybierz opcję Kod aktywacyjny e-mail, upewniając się, że użytkownik końcowy otrzyma wiadomość e-mail z kodem aktywacyjnym i instrukcjami. Po zakończeniu kliknij przycisk Prześlij.
Nazwa użytkownika | Typ | Numer wewnętrzny | Numer telefonu | Typ urządzenia | Model | Adres MAC | Lokalizacja | Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0 ] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
archer@farms.com |
UŻYTKOWNIK |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_DZWONI |
Urządzenie Webex Go |
Dallas |
PRAWDZIWY |
Aby dodać numery operatora mobilnego Webex Go w Control Hub, wykonaj poniższe czynności.
- Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz .
- Kliknij przycisk .
- Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.
Upewnij się, że poproś o dodanie numerów telefonów komórkowych do właściwej lokalizacji żądanego abonenta usługi Webex Calling, aby można było je przypisać. - Wybierz numer telefonu komórkowego dla typu numeru.
- Wybierz operatora sieci komórkowej.
- Wprowadź identyfikator konta operatora.
Jest to numer rachunku firmowego podany przez operatora telefonii komórkowej dla firmy dostarczonej planu telefonii komórkowej.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Wprowadź każdy numer telefonu komórkowego, który ma zostać dodany. Oddziel każdy numer przecinkiem.
Można dodać maksymalnie 25 numerów.
Numery są automatycznie weryfikowane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu klawisza Enter.
- Kliknij opcję Otwórz sprawę pomocy technicznej.
Otwiera się zgłoszenie pomocy technicznej, a operator telefonu komórkowego uwierzytelnia i aktywuje numer. Po aktywacji otrzymasz powiadomienie, że nowe numery telefonów komórkowych są dostępne na liście numerów w Control Hub i mogą być przypisane do użytkownika.
Co zrobić dalej?
Przypisz numer telefonu komórkowego użytkownikowi.
Po dodaniu numerów operatora mobilnego Webex Go w spisie zarządzania numerami w Control Hub można je przypisać użytkownikom.
| 1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy . | ||||||||||
| 2 | Wybierz użytkownika, do którego chcesz przypisać numer telefonu komórkowego. | ||||||||||
| 3 | Wybierz opcję Połączenia. | ||||||||||
| 4 | Kliknij Dodaj numer poniżej Numery katalogowe .
| ||||||||||
| 5 | Obok numeru telefonu użyj listy rozwijanej, aby wybrać numer telefonu komórkowego do przypisania.
| ||||||||||
| 6 | Kliknij opcję Zapisz. Urządzenie przenośne Webex Go jest automatycznie przypisywane do użytkownika i dostępne do wyświetlania na karcie Urządzenia użytkownika.
|
