В Control Hub можно назначать устройства для пользователей и рабочих пространств и управлять ими. Выберите вариант добавления с помощью MAC-адреса или создания кода активации, который затем необходимо будет ввести на устройстве.
В Control Hub можно назначить пользователям устройства для личного использования, а затем зарегистрировать эти устройства в облаке.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Хотя все эти устройства можно зарегистрировать с помощью MAC-адреса, с помощью кода активации можно зарегистрировать только следующее подмножество:
Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 6800 Series (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
Что касается устройств DECT, в Control Hubдля назначения доступны только базовые устройства DECT (не телефоны DECT ). После назначения пользователю базового устройства необходимо вручную выполнить сопряжение трубки DECT с этим базовым устройством. Дополнительную информацию см. в статье Подключение трубки к базовой станции. |
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел и выберите Добавить устройство.
|
||||
2 | Выберите Существующий пользователь, укажите владельца телефона: введите часть имени пользователя или его фактического имени, выберите пользователя из предложенных результатов и щелкните Далее. |
||||
3 | В раскрывающемся списке выберите устройство и щелкните Далее. |
||||
4 | Выберите один из приведенных ниже параметров и щелкните Сохранить.
Если выбран вариант создания кода активации для устройства, но этот код еще не использовался, то состояние этого устройства в разделе Устройства назначенного пользователя и в списке основных устройств в Control Hub будет прочитано как Активация. Помните, что обновление состояния устройства в Control Hub может занять до 10 минут. |
В рабочее время пользователи могут встречаться в различных помещениях, таких как столовая, холл или комната для совещаний. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.
Основной принцип устройства Workspaces заключается в том, что оно не назначено определенному пользователю, а не физическому местоположению, что позволяет использовать его совместно.
Перечисленные устройства поддерживают Webex Calling. Хотя большинство этих устройств могут быть зарегистрированы с помощью MAC-адреса, используя код активации можно зарегистрировать только перечисленные ниже.
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел и щелкните Добавить рабочее пространство. |
||
2 | Введите название рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и добавьте емкость. Затем щелкните Далее.
|
||
3 | Выберите IP-телефон Cisco и щелкните Далее. |
||
4 | В раскрывающемся списке выберите тип устройства, укажите способ регистрации телефона: с помощью кода активации (если есть такой вариант) или MAC-адреса, а затем щелкните Далее. Обратите внимание, что при выборе варианта регистрации устройства с помощью кода активации этот код будет отправлен по электронной почте администратору, указанному для местоположения. Для Webex Calling в рабочее пространство можно добавить только один совместно используемый телефон. В телефоне Cisco IP Conference Phone 7832 некоторые программные клавиши могут быть недоступны. Чтобы использовать полный набор программных клавиш, рекомендуется назначить этот телефон пользователю. |
||
5 | Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера. |
Чтобы повторно использовать телефон, который назначен для одного Webex Calling/рабочего пространства другому Webex Calling/workspace, выполните следующие действия:
1 | В оке просмотра информации о клиенте https://admin.webex.comна перейдите в область Пользователь/Рабочее пространство, в котором в данный момент назначено устройство. В указанных сценариях можно перенана должно быть перенанамеровано устройство.
|
2 | На телефоне перейдите в меню настроек и выполните следующие шаги, чтобы переназапустить телефон.
|
3 | Для назначения или добавления телефона пользователю или рабочему пространству следуйте инструкциям в области Добавить и назначить телефон пользователю или Добавить телефон в новое рабочее пространство. |
4 | При добавлении устройства в Control Hub выполните на телефоне указанные действия. |
Пользователь с профессиональной лицензией Webex Calling может использовать устройство системы персональных комнат, чтобы совершать (и принимать) внешние вызовы по номеру телефона и вызовы с набором добавочных номеров с этого устройства. |
Вызовы, сделанные с помощью URI, по-прежнему будут маршрутться с помощью приложения Webex. |
1 | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи и выберите пользователя, которому необходимо назначить устройство. |
2 | На панели пользователя, которая открывается справа, прокрутите вниз до параметра Устройства и выберите один из указанных далее вариантов.
|
3 | Скопируйте, отправьте 16-значный код активации по электронной почте или отправьте его пользователю, чтобы активировать новое устройство. Если у вас есть устройство, вы можете активировать его от имени пользователя. Если пользователь не активирует устройство до истечения срока действия кода, он может создать новый код активации на веб-сайте https://settings.webex.com. Там же пользователи также смогут добавить собственные персональные устройства. Дополнительную информацию см. в статье Настройка устройства комнаты или настольного устройства как персонального устройства. |
Пользователь с профессиональной лицензией Webex Calling может использовать устройство системы персональных комнат, чтобы совершать (и принимать) внешние вызовы по номеру телефона и вызовы с набором добавочных номеров с этого устройства. |
Вызовы, сделанные с помощью URI, по-прежнему будут маршрутться с помощью приложения Webex. |
1 | В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. |
2 | Щелкните Добавить устройство и выберите параметр Существующий пользователь. |
3 | Выполните поиск пользователя, которому необходимо назначить устройство, затем щелкните Далее. |
4 | Выберите Устройство Cisco Webex Room. |
5 | Скопируйте, отправьте 16-значный код активации по электронной почте или отправьте его пользователю, чтобы активировать новое устройство. Если у вас есть устройство, вы можете активировать его от имени пользователя. Если пользователь не активирует устройство до истечения срока действия кода, он может создать новый код активации на веб-сайте https://settings.webex.com. Там же пользователи также смогут добавить собственные персональные устройства. Дополнительную информацию см. в статье Настройка Webex Board, устройства комнаты или настольного устройства как персонального устройства. |
Когда люди на работе, они собираются во многих рабочих пространствах, таких как столовые, холлы и конференц-залы. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.
Основной принцип устройства Workspaces заключается в том, что оно не назначено определенному пользователю, а не физическому местоположению, что позволяет использовать его совместно.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling.
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Рабочие пространства и щелкните Добавить рабочее пространство. |
2 | Введите название рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и добавьте емкость. Затем щелкните Далее. |
3 | Выберите Другое устройство Cisco Webex и щелкните Далее. Другие устройства Cisco Webex – это устройство комнаты или стационарное устройство Cisco Webex, в том числе Cisco Webex Board. |
4 | Выберите один из следующих вариантов.
|
5 | Активируйте устройство с помощью предоставленного кода. Код активации можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать. |
Если у вас есть несколько устройств, которые необходимо назначить пользователям и workspace, можно заполнить файл CSV необходимой информацией и активировать эти устройства всего за несколько простых шагов.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Хотя все эти устройства можно зарегистрировать с помощью MAC-адреса, с помощью кода активации можно зарегистрировать только следующее подмножество:
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | В оке https://admin.webex.comпросмотра информации о клиенте на перейдите к области Устройства, щелкните Добавить устройство, а затем выберите, добавляете ли устройство к пользователю или workspace. |
||
2 | Выберите Импортировать или загрузить файл CSV. |
||
3 | Выберите один из следующих вариантов.
|
||
4 | Если MAC-адрес не указан, можно выбрать способ отправки кода активации.
|
||
5 | Импортируйте заполненный файл CSV. |
||
6 | Нажмите Отправить. После активации устройств будет отсвеяно обновление состояния.
|
Можно добавить, удалить, перезагрузить, проверить активацию или создать новый код активации для устройств, которые назначены пользователям в вашей организации. Это может быть полезно при необходимости для просмотра устройств на экране пользователей и управления ими.
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи. |
||
2 | Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
3 | Чтобы добавить устройство для этого пользователя, щелкните Добавить устройство.
|
||
4 | Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название. Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройства, а также создавать для устройства новый код активации, если это возможно. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона. |
||
5 | Если устройство, добавленное пользователю с webex Aware, отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware указывает на то, что устройство было присоединено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex, поддерживаемным телефоном. |
||
6 | Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP. На вкладке Действия доступны указанные параметры для устройства с поддержкой Webex Aware.
|
Добавлять устройства и управлять ими можно непосредственно в профиле рабочего пространства. К устройствам рабочего пространства могут относиться устройства ATA, например факсы. Также можн настроить устройство рабочего пространства в качестве организатора резервирования рабочего места. Более подробную информацию об отелях см. на: Гостиница в Cisco Webex Control Hub.
1 | В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к рабочим пространствам. |
2 | Выберите рабочее пространство для изменения и перейдите к плитке Устройства. |
3 | Чтобы добавить устройство, щелкните Добавить устройство. |
4 | Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название. Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройство, а также включать функцию использования устройства в качестве организатора резервирования рабочего места. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона. |
5 | Если устройством, добавленным в Workspace, является Webex Aware, параметр Webex Aware отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware указывает на то, что устройство было присоединено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex, которые поддерживаются телефоном. |
6 | Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP. На вкладке Действия доступны указанные параметры для устройства с поддержкой Webex Aware.
|
С целью добавления линий на основное устройство пользователя и переустроения их вида можно добавить к основной линии. Эта функция позволяет пользователю принимать и звонить на дополнительный номер другого пользователя и с него с помощью своего телефона. Примером появления линии общего доступа может быть пример помощника руководителя, который хочет получать и делать вызовы на линии руководителя. Кроме того, внешний вид линий общего использования может относиться к другому экземпляру основной линии пользователя.
Ограничение максимальной конфигурации составляет 35 устройств для каждого номера телефона пользователя, включая настольное или мобильное приложение пользователя. К телефону для Рабочего пространства можно добавлять дополнительные линии, но нельзя добавить телефон Workspace в качестве линии общего доступа.
Когда пользователь добавляет номера скорости на свой телефон MPP, они не видны в Control Hub. При настройке линии общего доступного набора номера можно перезаписывать. Если на устройствах пользователя настроены номера других пользователей или групп, можно добавить пользовательскую метку для линии общего доступа. Эта настраиваемая метка позволяет идентифицировать одну совместно доступную линию с другого. |
1 | В оке просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи или Рабочие пространства (в зависимости от места назначения устройства, которое необходимо изменить). |
||
2 | Выберите пользователя или рабочее пространство, которое необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
3 | Выберите устройство, которое необходимо добавить или изменить линии общего доступа, а затем прокрутите страницу до параметра Телефон Пользователи и настройки. Пользователи и места, которые отображаются на этом телефоне, перечислены в порядке их внешнего вида. |
||
4 | Чтобы добавить или удалить пользователей или места с этого телефона, выберите Настройка линий. |
||
5 | Чтобы удалить линию, щелкните пиктограмму
|
||
6 | Чтобы добавить внешний вид линии общего использования, щелкните пиктограмму
|
||
7 | Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить. |
Порты можно настроить на устройстве аналогового телефонного адаптера (ATA), назначенном пользователю в Control Hub. В настоящее время две конфигурации для устройств ATA доступны для устройств с двумя портами и устройствами с 24 портами.
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи. |
||
2 | Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
3 | Выберите устройство, которое необходимо добавить или изменить. |
||
4 | В области Пользователи на этом устройстве щелкните Настройка портов. |
||
5 | Чтобы добавить конфигурацию общего порта, щелкните пиктограмму |
||
6 | Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить.
|
||
7 | Если для устройства требуется сжатие T.38, отберите его в столбце T.38 или переопреите параметры сжатия на уровне пользователя и нажмите Сохранить.
|
Добавить номера телефонов к стационарным устройствам или устройствам комнаты в вашей клиентской организации можно в любое время независимо от того, истек срок действия пробной версии или нет.
Количество номеров телефона, которые можно добавить в Control Hub , увеличено с 250 до 1000. |
1 | В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к меню , затем щелкните Добавить номера. |
2 | Укажите Местоположение и Тип номера. Если выполняется перенос номеров, введите как текущие, так и новые номера телефона для выставления счета. |
3 | Щелкните Сохранить. |
Можно просмотреть список номеров ТСОП, заказанных вашей организацией. С помощью этой информации можно увидеть доступные неиспользованые номера, а также заказаные номера, которые вскоре станут доступными.
В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.comперейдите к . |
При подключении вспомогательных устройств (гарнитуры или keMs) к устройству MPP они отображаются как инвентарные позиции на вкладке Устройства в Control Hub. В ассортиментном списке устройств Control Hub можно найти модель принадлежности, состояние и пользователя, к которому относится принадлежность. При выборе принадлежности можно получить дополнительную информацию, например серийный номер принадлежности и текущую версию программного обеспечения. Поле состояния принадлежности находится в состоянии "онлайн" при условии подключения принадлежности к MPP. Гарнитура, подключенная к MPP, автоматически модернизирует свое программное обеспечение до последней версии, доступной в службе управления устройствами.
Модель телефона |
Гарнитура Cisco серии 520 |
Гарнитура Cisco серии 530 |
Гарнитура Cisco серии 560 |
Гарнитура Cisco серии 730 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
от USB |
от USB |
от USB RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6871 |
от USB |
от USB |
от USB |
— |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Модель телефона |
KEM |
---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP Phone 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |