В Control Hub можно назначать устройства для пользователей и рабочих пространств и управлять ими. Выберите вариант добавления с помощью MAC-адреса или создания кода активации, который затем необходимо будет ввести на устройстве.
В Control Hub можно назначить пользователям устройства для личного использования, а затем зарегистрировать эти устройства в облаке.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Хотя все эти устройства можно зарегистрировать с использованием MAC-адрес, с помощью кода активации можно зарегистрировать только следующее подмножество:
Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 6800 Series (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
 |
Что касается устройств DECT , только базовые устройства DECT (не телефоны DECT ) доступны для назначения в Control Hub . После назначения пользователю базового устройства необходимо вручную выполнить сопряжение трубки DECT с этим базовым устройством. Дополнительную информацию см. в статье Подключение трубки к базовой станции. |
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и щелкните Добавить устройство.
|
||||
| 2. | Выберите Личное использование , чтобы назначить устройство пользователю, а затем нажмите Далее. |
||||
| 3. | Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя в результатах и нажмите Далее. |
||||
| 4. | В раскрывающемся списке выберите устройство и щелкните Далее. |
||||
| 5 | Выберите один из приведенных ниже параметров и нажмите Сохранить.
Если выбран вариант создания кода активации для устройства, но этот код еще не использовался, то состояние этого устройства в разделе Устройства назначенного пользователя и в списке основных устройств в Control Hub будет прочитано как Активация. Имейте в виду, что обновление статуса устройства может занять до 10 минут. Control Hub . |
В рабочее время пользователи могут встречаться в различных помещениях, таких как столовая, холл или комната для совещаний. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.
Ключевой принцип устройства Workspaces заключается в том, что оно не назначается конкретному пользователю, а является физическое местоположение, обеспечивающим совместное использование.
Перечисленные устройства поддерживают Webex Calling. Хотя большинство этих устройств могут быть зарегистрированы с помощью MAC-адреса, используя код активации можно зарегистрировать только перечисленные ниже.
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел и щелкните Добавить рабочее пространство. |
||
| 2. | Введите название рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и добавьте емкость. Затем щелкните Далее.
|
||
| 3. | Выберите IP-телефон Cisco и щелкните Далее. |
||
| 4. | В раскрывающемся списке выберите тип устройства, укажите способ регистрации телефона: с помощью кода активации (если есть такой вариант) или MAC-адреса, а затем щелкните Далее. Обратите внимание, что при выборе варианта регистрации устройства с помощью кода активации этот код будет отправлен по электронной почте администратору, указанному для местоположения. Для Webex Calling в рабочее пространство можно добавить только один совместно используемый телефон. В телефоне Cisco IP Conference Phone 7832 некоторые программные клавиши могут быть недоступны. Чтобы использовать полный набор программных клавиш, рекомендуется назначить этот телефон пользователю. |
||
| 5 | Назначьте местоположение и номер телефона (определяемые выбранным местоположением). Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера. |
||
| 6 | Щелкните Сохранить.
|
Чтобы повторно использовать телефон, назначенный одному пользователю или рабочему пространству Webex Calling , другому пользователю или рабочему пространству Webex Calling, выполните следующие действия.
| 1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com, перейдите в пользовательскую / рабочую область, в которой в настоящее время назначено устройство. Вы можете переназначить устройство в следующих случаях:
|
| 2. | На телефоне перейдите в меню настроек и выполните следующие действия, чтобы переназначить телефон.
|
| 3. | Следуйте инструкциям в Добавить и назначить телефон пользователю или Добавить телефон в новое рабочее пространство для назначения или добавления телефона пользователю / рабочему пространству. |
| 4. | При добавлении устройства в Control Hub выполните на телефоне следующие действия: |
|
Пользователь с профессиональной лицензией Webex Calling может использовать устройство системы персональных комнат, чтобы совершать (и принимать) внешние вызовы по номеру телефона и вызовы с набором добавочных номеров с этого устройства. |
|
Вызовы, выполненные с использованием URI , продолжают маршрутизироваться через Приложение Webex . |
| 1. | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи и выберите пользователя, которому необходимо назначить устройство. |
| 2. | На панели пользователя, которая открывается справа, прокрутите вниз до параметра Устройства и выберите один из указанных далее вариантов.
|
| 3. | Скопируйте, отправьте по электронной почте или распечатайте 16-значный код активации и отправьте его пользователю, чтобы он мог активировать свое новое устройство. Если устройство находится в вашем распоряжении, вы можете активировать его от имени пользователя. Если пользователь не активирует устройство до истечения срока действия кода, он может создать новый код активации на веб-сайте https://settings.webex.com. Там же пользователи также смогут добавить собственные персональные устройства. Дополнительную информацию см. в статье Настройка устройства комнаты или настольного устройства как персонального устройства. |
значок, а затем выберите |
Пользователь с профессиональной лицензией Webex Calling может использовать устройство системы персональных комнат, чтобы совершать (и принимать) внешние вызовы по номеру телефона и вызовы с набором добавочных номеров с этого устройства. |
|
Вызовы, выполненные с использованием URI , продолжают маршрутизироваться через Приложение Webex . |
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. |
| 2. | Щелкните Добавить устройство и выберите параметр Существующий пользователь. |
| 3. | Выполните поиск пользователя, которому необходимо назначить устройство, затем щелкните Далее. |
| 4. | Выберите Устройство Cisco Webex Room. |
| 5 | Скопируйте, отправьте по электронной почте или распечатайте 16-значный код активации и отправьте его пользователю, чтобы он мог активировать свое новое устройство. Если устройство находится в вашем распоряжении, вы можете активировать его от имени пользователя. Если пользователь не активирует устройство до истечения срока действия кода, он может создать новый код активации на веб-сайте https://settings.webex.com. Там же пользователи также смогут добавить собственные персональные устройства. Дополнительную информацию см. в статье Настройка Webex Board, устройства комнаты или настольного устройства как персонального устройства. |
Когда люди на работе, они собираются во многих рабочих пространствах, таких как столовые, холлы и конференц-залы. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.
Ключевой принцип устройства Workspaces заключается в том, что оно не назначается конкретному пользователю, а является физическое местоположение, обеспечивающим совместное использование.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling.
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Рабочие пространства и щелкните Добавить рабочее пространство. |
| 2. | Введите название рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и добавьте емкость. Затем щелкните Далее. |
| 3. | Выберите Другое устройство Cisco Webex и щелкните Далее. Другие устройства Cisco Webex – это устройство комнаты или стационарное устройство Cisco Webex, в том числе Cisco Webex Board. |
| 4. | Выберите одну из приведенных ниже служб и щелкните Далее.
|
| 5 | Активируйте устройство с помощью предоставленного кода. Код активации можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать. |
Чтобы назначить пользователям и рабочим пространствам несколько устройств, можно заполнить файл CSV необходимой информацией и активировать эти устройства всего за несколько простых шагов.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Все устройства можно зарегистрировать с помощью MAC-адреса, однако зарегистрируйте следующий поднабор устройств с помощью кода активации:
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Устройства , щелкните Добавить устройство , а затем выберите, добавляете ли вы устройство пользователю или рабочему пространству. |
||
| 2. | Выберите Импортировать или загрузить файл CSV. |
||
| 3. | Выберите один из следующих вариантов:
|
||
| 4. | Если MAC-адрес пуст, можно выбрать место отправки кода активации:
|
||
| 5 | План вызовов. Установите для него значение TRUE, чтобы включить план Cisco Calling для недавно добавленного рабочего пространства. Эта функция не работает для пользователей, существующих рабочих пространств и рабочих пространств с неподдерживаемым местоположением. |
||
| 6 | Импортируйте заполненный файл CSV. |
||
| 7. | Нажмите Отправить. Отображает обновленное состояние, когда устройства становятся активными.
|
Если вы хотите просмотреть список устройств, назначенных пользователям и рабочим пространствам, вы можете экспортировать файл CSV.
В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства.
Выберите несколько устройств из списка устройств и выберите Экспорт вариант. Вы можете выбрать поля для включения в файл CSV и экспортировать содержимое в локальную папку.
|
Поля, отображаемые в файл CSV, зависят от подключения устройства к платформе. Таким образом, некоторые поля недоступны в выходном файле. |
Вы можете добавить, удалить, перезагрузить, проверить активацию или создать новый код активации для устройств, которые назначены пользователям в вашей организации. Это может быть полезно для просмотра и управления устройствами на экране пользователя, когда это необходимо.
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте перейдите в раздел Управление > Пользователи.https://admin.webex.com |
||
| 2. | Выберите пользователя и щелкните Устройства. |
||
| 3. | Чтобы добавить устройство для этого пользователя, щелкните Добавить устройство.
Дополнительную информацию о добавлении устройства пользователю см. в разделе Добавление и назначение телефонов пользователю . |
||
| 4. | Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название. Перейдите на страницу "Устройства". Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройства, а также создавать для устройства новый код активации, если это возможно. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона. |
||
| 5 | Если устройство, добавленное к пользователю, Webex , то параметр Webex Aware отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware означает, что устройство подключено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex , поддерживаемым телефоном.
|
||
| 6 | Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применить изменения конфигурации или обновить микропрограммное обеспечение для устройств MPP. На вкладке Действия доступны следующие параметры для устройства с поддержкой Webex :
|
значок рядом с
Добавлять устройства и управлять ими можно непосредственно в профиле рабочего пространства. К устройствам рабочего пространства могут относиться устройства ATA, например факсы. Также можн настроить устройство рабочего пространства в качестве организатора резервирования рабочего места. Для получения дополнительной информации об отелях см .: Размещение в Cisco Webex Control Hub .
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к . |
| 2. | Выберите рабочее пространство, которое нужно изменить. |
| 3. | Чтобы добавить устройство, щелкните Добавить устройство на плитке Устройства . Дополнительную информацию о добавлении устройств в рабочее пространство см. в разделе Добавление телефона в новое рабочее пространство и Добавление телефона в существующее рабочее пространство . |
| 4. | Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название. Перейдите на страницу "Устройства". Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройство, а также включать функцию использования устройства в качестве организатора резервирования рабочего места. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона. |
| 5 | Если устройство, добавленное в рабочую область, Webex , то параметр Webex Aware отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware означает, что устройство подключено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex , которые поддерживаются телефоном.
|
| 6 | Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применить изменения конфигурации или обновить микропрограммное обеспечение для устройств MPP. На вкладке Действия доступны следующие параметры для устройства с поддержкой Webex :
|
Общий индикация линии позволяет добавлять линии на основное устройство пользователя и изменять порядок их отображения. Эта функция позволяет пользователю принимать и совершать вызовы на добавочный номер другого пользователя, используя свой собственный телефон. Примером появления на общая линия доступа является помощник руководителя, который хочет совершать и принимать вызовы с линии начальника. Кроме того, внешний вид линий общего использования может относиться к другому экземпляру основной линии пользователя.
Максимальный предел конфигурации - 35 устройств для каждого номер телефона пользователя, включая настольное или мобильное приложение пользователя. К телефону рабочего пространства можно добавить дополнительные линии, но нельзя добавить телефон рабочего места в качестве общая линия.
|
При назначении общая линия можно назначать номера из разных Webex Calling местоположения на устройства в другом месте. Например, номер (пользователь, рабочее пространство, виртуальная линия) из местоположения в Великобритании может быть назначен устройству, которое назначено пользователю из местоположения в США. Дополнительную информацию о общая линия доступа в разных местах см. В следующих статьях: Конфигурация линий общего доступа и виртуальных линий в разных местах . |
|
Когда пользователь добавляет номера быстрого набора на свой телефон MPP, они не отображаются в Control Hub. Номера быстрого набора могут быть перезаписаны при настройке общая линия. Если у пользователя есть номера других пользователей / групп, настроенные на их устройствах, вы можете добавить настраиваемую метку для линии общая линия доступа. Эта настраиваемая метка помогает отличить один внешний вид общая линия от другого. |
| 1. | В оке просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи или Рабочие пространства (в зависимости от места назначения устройства, которое необходимо изменить). |
||
| 2. | Выберите пользователя или рабочее пространство, которое необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
| 3. | Выберите устройство для добавления или изменения линий общего доступа и прокрутите до Пользователи и настройки телефона . Пользователи и места, которые отображаются на этом телефоне, перечислены в порядке их внешнего вида. |
||
| 4. | Чтобы добавить или удалить пользователей или места с этого телефона, выберите Настройка линий. |
||
| 5 | Чтобы удалить линию, щелкните пиктограмму
|
||
| 6 | Чтобы добавить внешний вид линии общего использования, щелкните пиктограмму
|
||
| 7. | Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить. |
.
.Порты можно настроить на устройстве аналогового телефонного адаптера (ATA), назначенном пользователю в Control Hub. В настоящее время доступны две конфигурации для устройств ATA: устройства с двумя портами и устройства с 24 портами.
| 1. | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи. |
||
| 2. | Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
| 3. | Выберите устройство, которое необходимо добавить или изменить. |
||
| 4. | В области Пользователи на этом устройстве щелкните Настройка портов. |
||
| 5 | Чтобы добавить конфигурацию общего порта, щелкните пиктограмму |
||
| 6 | Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить.
|
||
| 7. | Если устройству требуется сжатие факсов T.38, установите флажок в столбце T.38 или переопределите параметры сжатия на уровне пользователя, а затем щелкните Сохранить .
|
Добавить номера телефонов к стационарным устройствам или устройствам комнаты в вашей клиентской организации можно в любое время независимо от того, истек срок действия пробной версии или нет.
|
Мы увеличили количество телефонных номеров, которые можно добавить Control Hub От 250 до 1000. |
| 1. | В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к меню , затем щелкните Добавить номера. |
| 2. | Укажите Местоположение и Тип номера. Если выполняется перенос номеров, введите как текущие, так и новые номера телефона для выставления счета. |
| 3. | Щелкните Сохранить. |
Можно просмотреть список номеров ТСОП, заказанных вашей организацией. С помощью этой информации вы можете увидеть доступные неиспользуемые номера и номера, которые были заказаны и которые скоро станут доступными.
В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.comперейдите к. |
Когда вы подключаете аксессуары (гарнитуры / KEM) к устройству MPP, они отображаются как элемент инвентаризации на вкладке «Устройства» в Control Hub. В ассортиментном списке устройств Control Hub можно найти модель принадлежности, состояние и пользователя, к которому относится принадлежность. При выборе принадлежности можно получить дополнительную информацию, например серийный номер принадлежности и текущую версию программного обеспечения. Поле состояния принадлежности находится в состоянии "онлайн" при условии подключения принадлежности к MPP. Гарнитура, подключенная к MPP, автоматически модернизирует свое программное обеспечение до последней версии, доступной в службе управления устройствами.
Модель телефона |
Гарнитура Cisco серии 520 |
Гарнитура Cisco серии 530 |
Гарнитура Cisco серии 560 |
Гарнитура Cisco серии 730 |
|---|---|---|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
от USB |
от USB |
от USB RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6871 |
от USB |
от USB |
от USB |
— |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Модель телефона |
KEM |
|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP Phone 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
|
Чтобы устранить неполадки, связанные с модулем расширения клавиш ( модуль расширения клавиш) на телефонах, зарегистрированных в Webex Calling, см. Устранение проблем с ключевыми модулями расширения в Webex Calling подробности. |
