В Control Hub можно назначать устройства для пользователей и рабочих пространств и управлять ими. Выберите вариант добавления с помощью MAC-адреса или создания кода активации, который затем необходимо будет ввести на устройстве.
В Control Hub можно назначить пользователям устройства для личного использования, а затем зарегистрировать эти устройства в облаке.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Хотя все эти устройства могут быть зарегистрированы с помощью MAC-адреса, с помощью кода активации можно зарегистрировать только перечисленные ниже.
Многоплатформенные телефоны Cisco IP Phone 6800 Series (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
 |
Что касается устройств DECT, в Control Hub можно назначить только базовые устройства DECT (не трубки DECT). После назначения пользователю базового устройства необходимо вручную выполнить сопряжение трубки DECT с этим базовым устройством. Дополнительную информацию см. в статье Подключение трубки к базовой станции. |
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел и выберите Добавить устройство.
|
||||
| 2 | Выберите Существующий пользователь, укажите владельца телефона: введите часть имени пользователя или его фактического имени, выберите пользователя из предложенных результатов и щелкните Далее. |
||||
| 3 | В раскрывающемся списке выберите устройство и щелкните Далее. |
||||
| 4 | Выберите один из приведенных ниже параметров и щелкните Сохранить.
Если выбран вариант создания кода активации для устройства, но этот код еще не использовался, то состояние этого устройства в разделе Устройства назначенного пользователя и в списке основных устройств в Control Hub будет прочитано как Активация. Обратите внимание, что обновление состояния устройства в Control Hub может занять до 10 минут. |
В рабочее время пользователи могут встречаться в различных помещениях, таких как столовая, холл или комната для совещаний. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.
Основной принцип устройств рабочих пространств – устройство назначается не определенному пользователю, а физическому местоположению, что обеспечивает его совместное использование.
Перечисленные устройства поддерживают Webex Calling. Хотя большинство этих устройств могут быть зарегистрированы с помощью MAC-адреса, используя код активации можно зарегистрировать только перечисленные ниже.
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел и щелкните Добавить рабочее пространство. |
||
| 2 | Введите название рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и добавьте емкость. Затем щелкните Далее.
|
||
| 3 | Выберите IP-телефон Cisco и щелкните Далее. |
||
| 4 | В раскрывающемся списке выберите тип устройства, укажите способ регистрации телефона: с помощью кода активации (если есть такой вариант) или MAC-адреса, а затем щелкните Далее. Обратите внимание, что при выборе варианта регистрации устройства с помощью кода активации этот код будет отправлен по электронной почте администратору, указанному для местоположения. Для Webex Calling в рабочее пространство можно добавить только один совместно используемый телефон. В телефоне Cisco IP Conference Phone 7832 некоторые программные клавиши могут быть недоступны. Чтобы использовать полный набор программных клавиш, рекомендуется назначить этот телефон пользователю. |
||
| 5 | Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера. |
|
Пользователь с профессиональной лицензией Webex Calling может использовать устройство системы персональных комнат, чтобы совершать (и принимать) внешние вызовы по номеру телефона и вызовы с набором добавочных номеров с этого устройства. |
|
Вызовы, совершенные с помощью URI, по-прежнему будут маршрутизироваться через приложение Webex. |
| 1 | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи и выберите пользователя, которому необходимо назначить устройство. |
| 2 | На панели пользователя, которая открывается справа, прокрутите вниз до параметра Устройства и выберите один из указанных далее вариантов.
|
| 3 | Скопируйте, отправьте по электронной почте или распечатайте 16-значный код активации и отправьте его пользователю, чтобы он смог активировать свое новое устройство. Если же это устройство находится в вашем распоряжении, можно активировать его от имени этого пользователя. Если пользователь не активирует устройство до истечения срока действия кода, он может создать новый код активации на веб-сайте https://settings.webex.com. Там же пользователи также смогут добавить собственные персональные устройства. Дополнительную информацию см. в статье Настройка устройства комнаты или настольного устройства как персонального устройства. |
|
Пользователь с профессиональной лицензией Webex Calling может использовать устройство системы персональных комнат, чтобы совершать (и принимать) внешние вызовы по номеру телефона и вызовы с набором добавочных номеров с этого устройства. |
|
Вызовы, совершенные с помощью URI, по-прежнему будут маршрутизироваться через приложение Webex. |
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. |
| 2 | Щелкните Добавить устройство и выберите параметр Существующий пользователь. |
| 3 | Выполните поиск пользователя, которому необходимо назначить устройство, затем щелкните Далее. |
| 4 | Выберите Устройство Cisco Webex Room. |
| 5 | Скопируйте, отправьте по электронной почте или распечатайте 16-значный код активации и отправьте его пользователю, чтобы он смог активировать свое новое устройство. Если же это устройство находится в вашем распоряжении, можно активировать его от имени этого пользователя. Если пользователь не активирует устройство до истечения срока действия кода, он может создать новый код активации на веб-сайте https://settings.webex.com. Там же пользователи также смогут добавить собственные персональные устройства. Дополнительную информацию см. в статье Настройка Webex Board, устройства комнаты или настольного устройства как персонального устройства. |
Когда люди на работе, они собираются во многих рабочих пространствах, таких как столовые, холлы и конференц-залы. Вы можете настроить устройства Cisco Webex в совместном доступе, расположенные в таких рабочих пространствах, добавить службы, а затем посмотреть, как проходит совместная работа.
Основной принцип устройств рабочих пространств – устройство назначается не определенному пользователю, а физическому местоположению, что обеспечивает его совместное использование.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling.
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Рабочие пространства и щелкните Добавить рабочее пространство. |
| 2 | Введите название рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и добавьте емкость. Затем щелкните Далее. |
| 3 | Выберите Другое устройство Cisco Webex и щелкните Далее. Другие устройства Cisco Webex – это устройство комнаты или стационарное устройство Cisco Webex, в том числе Cisco Webex Board. |
| 4 | Выберите один из следующих вариантов.
|
| 5 | Активируйте устройство с помощью предоставленного кода. Код активации можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать. |
Если у вас есть несколько устройств, которые необходимо назначить пользователям и workspace, можно заполнить файл CSV необходимой информацией и активировать эти устройства всего за несколько простых шагов.
Перечисленные здесь устройства поддерживают Webex Calling. Хотя все эти устройства можно зарегистрировать с помощью MAC-адреса, с помощью кода активации можно зарегистрировать только следующее подмножество:
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 6800 (телефоны для аудиовызовов: 6821, 6841, 6851)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 7800 (телефоны для аудиовызовов: 7811, 7821, 7841, 7861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для аудиовызовов: 8811, 8841, 8851, 8861)
Многоплатформенные IP-телефоны Cisco серии 8800 (телефоны для видеозвонков: 8845, 8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 и 8832
| 1 | В оке https://admin.webex.comпросмотра информации о клиенте на перейдите к области Устройства, щелкните Добавить устройство, а затем выберите, добавляете ли устройство к пользователю или workspace. |
||
| 2 | Выберите Импортировать или загрузить файл CSV. |
||
| 3 | Выберите один из следующих вариантов.
|
||
| 4 | Если MAC-адрес не указан, можно выбрать способ отправки кода активации.
|
||
| 5 | Импортируйте заполненный файл CSV. |
||
| 6 | Нажмите кнопку Отправить. После активации устройства его состояние будет обновлено.
|
Можно добавить, удалить, перезагрузить, проверить активацию или создать новый код активации для устройств, которые назначены пользователям в вашей организации. Это может быть полезно при необходимости для просмотра устройств на экране пользователей и управления ими.
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи. |
||
| 2 | Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
| 3 | Чтобы добавить устройство для этого пользователя, щелкните Добавить устройство.
|
||
| 4 | Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название. Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройства, а также создавать для устройства новый код активации, если это возможно. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона. |
||
| 5 | Если устройство, добавленное пользователю с webex Aware, отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware указывает на то, что устройство было присоединено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex, поддерживаемным телефоном.
|
||
| 6 | Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP. На вкладке Действия доступны указанные параметры для устройства с поддержкой Webex Aware.
|
Добавлять устройства и управлять ими можно непосредственно в профиле рабочего пространства. К устройствам рабочего пространства могут относиться устройства ATA, например факсы. Также можн настроить устройство рабочего пространства в качестве организатора резервирования рабочего места. Дополнительные сведения о резервировании рабочего места см. в статье Резервирование рабочего места в Cisco Webex Control Hub.
| 1 | В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к рабочим пространствам. |
| 2 | Выберите рабочее пространство для изменения и перейдите к плитке Устройства. |
| 3 | Чтобы добавить устройство, щелкните Добавить устройство. |
| 4 | Чтобы изменить добавленное устройство, выберите его название. Здесь можно просматривать и редактировать параметры устройства, удалять и перезагружать устройство, а также включать функцию использования устройства в качестве организатора резервирования рабочего места. Дополнительные сведения о настройке параметров телефона см. в статье Настройка и обновление параметров телефона. |
| 5 | Если устройством, добавленным в Workspace, является Webex Aware, параметр Webex Aware отображается под устройствами, как показано на схеме. Webex Aware указывает на то, что устройство было присоединено к платформе Webex и имеет доступ к функциям Webex, которые поддерживаются телефоном.
|
| 6 | Щелкните Действия для управления устройством. Действия помогают применять изменения конфигурации или обновлять микропрограмму для устройств MPP. На вкладке Действия доступны указанные параметры для устройства с поддержкой Webex Aware.
|
К основному устройству пользователя можно добавлять линии и изменять способ их отображения. Это также называется внешним видом линий общего использования, которые позволяют пользователям принимать и совершать вызовы на дополнительный номер другого пользователя и с него с помощью своего телефона. В качестве примера можно привести помощника руководителя, который хочет иметь возможность совершать и принимать вызовы через линию руководителя. Кроме того, внешний вид линий общего использования может относиться к другому экземпляру основной линии пользователя.
Максимальное ограничение конфигурации составляет 35 устройств для каждого номера телефона пользователя, включая настольное или мобильное приложение, которое использует пользователь. К телефону рабочего пространства можно добавить дополнительные линии, при этом к нему нельзя добавить линию общего использования.
|
Номера быстрого набора, добавленные пользователем на телефон MPP, не отображаются в Control Hub и могут быть перезаписаны, если настроена общая линия. |
| 1 | В оке просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи или Рабочие пространства (в зависимости от места назначения устройства, которое необходимо изменить). |
||
| 2 | Выберите пользователя или рабочее пространство, которое необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
| 3 | Выберите устройство, на котором необходимо добавить или изменить линии общего доступа, затем прокрутите страницу вниз до пункта Пользователи и параметры телефона. Пользователи и места, которые отображаются на этом телефоне, перечислены в порядке их внешнего вида. |
||
| 4 | Чтобы добавить или удалить пользователей или места с этого телефона, выберите Настройка линий. |
||
| 5 | Чтобы удалить линию, щелкните пиктограмму
|
||
| 6 | Чтобы добавить внешний вид линии общего использования, щелкните пиктограмму
|
||
| 7 | Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить. |
.
.Порты можно настроить на устройстве аналогового телефонного адаптера (ATA), назначенном пользователю в Control Hub. В настоящее время две конфигурации устройств ATA доступны для устройств с двумя и 24 портами.
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи. |
||
| 2 | Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и прокрутите страницу вниз до вкладки Устройства. |
||
| 3 | Выберите устройство, которое необходимо добавить или изменить. |
||
| 4 | В области Пользователи на этом устройстве щелкните Настройка портов. |
||
| 5 | Чтобы добавить конфигурацию общего порта, щелкните пиктограмму |
||
| 6 | Введите имя или номер телефона и выберите один из появившихся вариантов, затем щелкните Сохранить.
|
||
| 7 | Если на устройстве требуется сжатие факсов T.38, отметьте его флажком в столбце T.38 или переопределите параметры сжатия на уровне пользователя, затем щелкните Сохранить.
|
Добавить номера телефонов к стационарным устройствам или устройствам комнаты в вашей клиентской организации можно в любое время независимо от того, истек срок действия пробной версии или нет.
|
Количество номеров телефона, которые можно добавить в Control Hub, увеличено с 250 до 1000. |
| 1 | В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к меню , затем щелкните Добавить номера. |
| 2 | Укажите Местоположение и Тип номера. Если выполняется перенос номеров, введите как текущие, так и новые номера телефона для выставления счета. |
| 3 | Затем щелкните Сохранить. |
Можно просмотреть список номеров ТСОП, заказанных вашей организацией. Эта информация позволяет увидеть доступные неиспользуемые номера, а также заказанные номера, которые вскоре станут доступными.
В окнах просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.comперейдите к. |
При подключении принадлежностей (гарнитуры/KEM) к устройству MPP они отображаются как элементы ассортиментного списка на вкладке "Устройства" в Control Hub. В ассортиментном списке устройств Control Hub можно найти модель принадлежности, состояние и пользователя, к которому относится принадлежность. При выборе принадлежности можно получить дополнительную информацию, например серийный номер принадлежности и текущую версию программного обеспечения. Поле состояния принадлежности находится в состоянии "онлайн" при условии подключения принадлежности к MPP. Гарнитура, подключенная к MPP, автоматически модернизирует свое программное обеспечение до последней версии, доступной в службе управления устройствами.
Модель телефона |
Гарнитура Cisco серии 520 |
Гарнитура Cisco серии 530 |
Гарнитура Cisco серии 560 |
Гарнитура Cisco серии 730 |
|---|---|---|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
от USB |
от USB |
от USB RJ9 и RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6871 |
от USB |
от USB |
от USB |
— |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
Модель телефона |
KEM |
|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP Phone 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
