Элементы управления обновлением настольного приложения для приложения Webex перемещены из раздела Обмен сообщениями в раздел Настройки организации. Кроме того, ниже приведены изменения в работе элементов управления.

• Частота за 1 месяц называется Latest (частота).

• Частота за 3 месяца называется Низкая (частота), а поведение изменилось с 3 месяцев на частоту за 4 месяца. Организации, которым нужно управлять обновлениями из соображений безопасности или изменять элементы управления в своей среде, могут использовать этот канал для управления обновлениями в своей среде. Это изменение соответствует работе текущего медленного канала на веб-сайтах Webex Meetings.

  • Медленный канал (частота) доступен только по запросу. Чтобы запросить доступ к медленному каналу (частоте) для обновления приложения Webex для вашей организации, обратитесь к представителю компании Cisco или в службу поддержки Cisco.

    Изменения, вносимые вами в эту конфигурацию, вступают в силу немедленно. Если обновление доступно, клиенты получат обновленную конфигурацию в течение следующих 24 часов.

    Например, при выборе канала, версия которого ниже, чем версия, используемая вашей организацией, обновления будут отображаться пользователям в течение 24 часов.

• Партнеры теперь могут настраивать элементы управления обновлением настольного приложения для всех или отдельных клиентов.

• Партнеры теперь могут заблокировать или разрешить своим клиентам изменять элементы управления обновлениями настольного приложения.

Применить элементы управления обновлением к группам

Для применения элементов управления обновлением к группам пользователей.

1. Войдите в Control Hub и перейдите к меню Настройки организации.
2. Щелкните Шаблоны и выберите существующий шаблон для его редактирования или щелкните Создать шаблон , чтобы создать новый шаблон.
3. В разделе шаблона Настройки прокрутите страницу вниз до раздела Повторяющиеся обновления ПО для приложения Webex.
4. Выберите тип обновления для своей группы. Приложение Webex можно обновлять автоматически с каждой новой версией или запланировать обновления с заданной периодичностью и после отсрочки.
   • Автоматическое обновление (под управлением Cisco). Пользователи автоматически обновляются каждый месяц по мере доступности обновления настольного приложения.
   • Обновления по пользовательскому расписанию с отсрочкой. Чтобы определить, когда пользователи будут обновляться, воспользуйтесь следующими параметрами.

     • Частота. Выберите один из доступных параметров. Пользователи будут обновляться с такой частотой.

       • Последний: 1 месяц.

       • Медленный — 4 месяца.

     • Отсрочка. При необходимости можно выбрать период отсрочки. Когда обновление настольное приложение будет доступно, начнется временное окно, и обновление пользователей будет происходить автоматически после окончания отложенного периода. Обновления можно отложить на срок до 4 недель для канала для получения последней версии или 12 недель для медленного канала.

       Например, если 4 апреля был выпущен новый выпуск, а для отсрочки настроено значение 2 недели, обновления для пользователей в вашей организации начнутся 18 апреля.

   Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

5. Щелкните Скачать сборки Webex , чтобы просмотреть доступные обновления настольного приложения.

Дополнительную информацию о работе шаблонов см. на странице https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Дополнительную информацию об управлении группами в Control Hub см. на странице https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Применить элементы управления обновлением к отдельным пользователям

Применение элементов управления обновлением к отдельным пользователям.

1. Войдите в Control Hub и перейдите к меню Управление > Пользователи.
2. Щелкните пользователя, которого необходимо изменить, и перейдите к разделу Общие.
3. В разделе Периодические обновления ПО для приложения Webex выберите тип обновления для пользователя. Приложение Webex можно обновлять автоматически с каждой новой версией или запланировать обновления с заданной периодичностью и после отсрочки.
   • Автоматическое обновление (под управлением Cisco). Пользователи автоматически обновляются каждый месяц по мере доступности обновления настольного приложения.
   • Обновления по пользовательскому расписанию с отсрочкой. Чтобы определить, когда пользователи будут обновляться, воспользуйтесь следующими параметрами.

     • Частота. Выберите один из доступных параметров. Пользователи будут обновляться с такой частотой.

       • Последний: 1 месяц.

       • Медленный — 4 месяца.

     • Отсрочка. При необходимости можно выбрать период отсрочки. Когда обновление настольное приложение будет доступно, начнется временное окно, и обновление пользователей будет происходить автоматически после окончания отложенного периода. Обновления можно отложить на срок до 4 недель для канала для получения последней версии или 12 недель для медленного канала.

       Например, если 4 апреля был выпущен новый выпуск, а для отсрочки настроено значение 2 недели, обновления для пользователей в вашей организации начнутся 18 апреля.

   Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

4. Щелкните Скачать сборки Webex , чтобы просмотреть доступные обновления настольного приложения.

Известные проблемы

Текущая версия и даты обновления отражаются правильно, только если один и тот же канал (автоматический, последний или медленно) выбран во время последнего обновления. Эти значения следует проигнорировать, если выбран другой канал.