Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nie je možné importovať používateľov, chyba: Nesprávny formát súboru. Používateľský ID je povinný
Spätná väzba?Použite tento článok na získanie osvedčených postupov pre súbor Import/Export Users.
Nie je možné importovať používateľov, chyba: Nesprávny formát súboru. Používateľský Id je potrebný.
Správca lokality zobrazí chybu pri importovaní používateľov: Nesprávny formát súboru.
Používateľský identifikátor je potrebný.Správca lokality nemôže importovať zoznam.CSV používateľov do lokality.
Príčina:
Chybové hlásenie je spôsobené nezlučiteľnosťou medzi lokalitou Webex a kódovaním použitým v používanom dokumente .CSV. Kódovanie dokumentov.CSV, ktoré sa majú nahrať na stránku Webex Správa stránok, musí byť kódované UTF-8.
Riešenie:
Vytvorenie dokumentu.CSV vo formáte UTF-8:
- Vytvorte novú tabuľku v programe Microsoft Excel.
- Kliknite na položku Sú bor > Uložiť ako.
- Vyberte formát súboru: CSV (oddelené čiarkou) (*.csv).
- Uložte súbor na požadované miesto.
- Prejdite do uloženého súbor.CSV v počítači.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor.CSV a vyberte položku Otvoriť pomocou > Poznámkový blok.
Ak Poznámkový blok nie je k dispozícii v ponuke, vyberte položku Vy brať program... > Poznámkový blok > OK.
- V Poznámkovom bloku kliknite na položku Súbor > Uložiť ako... .
- V časti Kódovanie vyberte položku UTF-8 z rozbaľovacej ponuky.
- Kliknite na polož ku Uložiť.
Správca lokality môže vykonať nasledujúce kroky na exportovanie zoznamu používateľov už vo formáte UTF -8:
- Prihláste sa na stránku Správa stránok. (Príklad: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite na položku S práva používateľov > Importovať/exportovať používateľov.
- Kliknite na polož ku Expor tovať.
- Na nasledujúcej stránke kliknite na tlačidlo OK.
Funkcia Import/Export sa pozastaví na krátke oneskorenie, počas tohto obdobia nebudú možné žiadne ďalšie požiadavky na import/export. Tento proces môže trvať niekoľko minút v závislosti od počtu používateľov stránok a aktuálneho použitia. Keď stránka dokončí spracovanie žiadosti, Správca lokality dostane e-mail od messenger@Webex.com s uvedením, že proces Import/Export používateľov bol dokončený.
- Opäť kliknite na položku Správa použív ateľov > Importovať/exportovať používateľov.
- Kliknite na odkaz: Stiahnite exportovaný súbor csv a po výzve vyberte polož ku Uložiť.
Bol tento článok užitočný?
