Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Lokacije vam pomagajo razporediti delovno silo vaše organizacije v logične skupine. Na primer, večnacionalno podjetje ima lahko več pisarn po vsem svetu, od katerih ima vsaka izrazito drugačne zahteve glede sodelovanja Webexa.
Uporabnikom in delovnim prostorom je mogoče dodeliti lokaciji, ki jo identificira fizični naslov. Morda boste na primer želeli ustvariti lokacijo sedeža, opredeljeno z naslovom v določenem mestu. Uporabnikom v vaši organizaciji lahko to lokacijo dodelite kot domačo pisarno. Delovni prostori so lahko fizična območja znotraj te lokacije, na primer delovni prostor glavne konferenčne sobe na lokaciji sede ža.
Poleg organizacijskih prednosti lokacij lahko uporabite eno lokacijo tako za klicne kot za delovne prostore. Za skupine in lokacije lahko uporabite tudi predloge nastav itev in druge skrb niške funkcije.
Če želite dodati eno lokacijo, sledite spodnjim korakom. Če želite dodati več lokacij z datoteko CSV, glejte Dodajanje ali urejanje več lokacij.
Preden začnete
Če uporabljateWebex Calling, glejte Konfiguriranje Webex Calling za svojo organizacijo.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Goto . |
| 3 |
Kliknite . |
| 4 |
Vnesite naslednje podatke o lokaciji:
|
| 5 |
Dodajte tla na lokacijo, ki ste jo pravkar ustvarili. Kasneje lahko dodate tudi tla na kateri koli od naslednjih načinov:
|
| 6 |
Kliknite Ustvari, da končate ustvarjanje lokacije. Edinstven ID lokacije ustvari Webex. |
Kaj storiti naprej
Če želite dodati ali urediti več lokacij z datoteko CSV, sledite spodnjim korakom. Če želite dodati eno lokacijo, glejte Dodajanje ene same lokacije.
Preden začnete
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Goto . |
| 3 |
Kliknite . |
| 4 |
Če že imate datoteko CSV lokacij in jo želite dodati ali urediti, kliknite Prenesi podatke in izvedite spremembe. - ali -
Če želite dodati lokacije z novo datoteko CSV, kliknite Prenesi predlogo.csv
in dodajte svoje lokacije.
|
| 5 |
Dodajanje ali urejanje informacij o lokaciji. ID lokacije — tega polja ne urejajte. Če dodajate novo lokacijo, pustite to polje prazno. Obvezna so naslednja polja:
Če niste prepričani o standardnih kodah države, časovnega pasu in jezika, dodajte lokacijo v nadzornem središču. Nato lahko podatke prenesete in jih kopirate neposredno v preglednico. |
| 6 |
Ko končate z urejanjem obstoječe datoteke CSV ali dodajanjem lokacij v novo pred logo CSV, povlecite in spustite datoteko CSV v polje, da jo naložite, ali izberite Iz berite datoteko, ki jo želite brskati. |
| 7 |
Kliknite N aloži. |
Uporabniku je mogoče dodeliti samo eni lokaciji.
Dodajte uporabnike na lokacije na kateri koli od naslednjih načinov:
| Dodajanje uporabnikov v Control Hub | Sledite korakom, navedenim v razdelku Dodajanje uporabnikov na lokacije ročno ali v
datoteki CSV. Če ste konfiguri Webex Calling rali za uporabnike, jim morate dodeliti lokacijo. |
| Dodelite lokacije uporabnikom enega za drugim | Sledite korakom, navedenim v razdelku Dodeli uporabnike lokacijam enega za drugim. |
| Dodelite lokacije, ko dodate več uporabnikov | Sledite korakom, navedenim v razdelku Dodajanje več uporabnikov v Control Hub s pred logo CSV. |
| Uporabite API za dodajanje uporabnikov na lokacije | Sledite korakom, navedenim v razdelku Dodaj uporabnike na lokacije v API-ju. |
Dodajanje uporabnikov na lokacije ročno ali v datoteki CSV
-
Prijavite se v Control Hub.
-
Goto .
-
Izberite lokacijo.
-
Izberite
-
Kliknite U pravljanje uporab nikov, nato pa kliknite Ročno dodajanje uporab nikov, če želite dodati do 25 uporabnikov, ali dodajanje ali urejanje CSV, da dodate uporabnike v velikem obsegu.
-
Dodajte uporabnikovo ime, priimek in e-poštni naslov, nato kliknite +.
Uporabnike lahko dodate tudi tako, da vnesete njihove e-poštne naslove, ločene z vejicami.
-
Ko dodate uporabnike, kliknite Naprej.
-
Uporabnikom dodelite licenco za sporočanje, srečanje ali klic, nato kliknite Nap rej.
-
Kliknite Dodaj uporabnike.
-
Kliknite Dokončaj.
Dodelite uporabnike lokacijam enega za drugim
Če ima ta uporabnikWebex Calling, glejte Posebni premisleki.
-
Prijavite se v Control Hub.
-
Izberite Uporabniki.
-
Izberite uporabnika.
-
V razdelku acije izberite lokacijo s spustnega seznama. Nato kliknite Sh rani.
Dodajanje uporabnikov na lokacije v API-ju
Skrbniki lahko upravljajo lokacije in dodajajo uporabnike na lokacije v API-ju.
Prejšnji API za klicne lokacije je bil v celoti preseljen na uporabo /v1/locations. To končno toč ko API-ja lahko uporabite za upravljanje obremenitve klicanja.
API za lokacije delovnega prostora se nahaja na https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Medtem ko bodo primarne operacije CRUD za /v1/workspace-location sodelovale z isto bazo podatkov kot /v1/lokacije, zagotavljajo dodatne zmogljivosti, kot je upravljanje nadstropja.
Kot polni skrbnik lahko dodelite administratorje za upravljanje klicne storitve in naprav na lokaciji.
Lahko si ogledate in urejate uporabnike in delovne prostore, dodeljene lokaciji. Za Webex Calling uporabnike glejte Posebni premisleki.
Uporabnika ali delovnega prostora je mogoče dodeliti samo eni lokaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Goto . |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
Izberite zavihek in podokno, ki ga želite urediti, nato kliknite
|
| 5 |
Če si želite ogledati uporabnike in delovne prostore, dodeljene tej lokaciji, izberite meni De janja in nato izberite Ogled uporabnikov ali O gled delov nih prostorov. Izberete lahko uporabnika ali delovni prostor in dodate lokacijo. |
za spremembe.Kaj storiti naprej
Preden začnete
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Goto . |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
Izberite .
|
| 5 |
Kliknite Izbriši. |
Če želite izbrisati več lokacij z datoteko CSV, sledite spodnjim korakom. Če želite izbrisati eno lokacijo, glejte Brisanje lokacije.
- Če lokacije niso konfiguriraneWebex Calling, jih je mogoče izbrisati, uporabniki in delovni prostor i pa ne bodo dodeljeni s teh lokacij.
- Če lokacije vsebujejo uporabnike in/ali delovne prostoreWebex Calling, za katere so konfigurirani, jih ni mogoče izbrisati, dokler Webex Calling licence ne odstranite. Za več informacij glejte Posebni premisleki.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Goto . |
| 3 |
Izberite . |
| 4 |
Če že imate datoteko CSV lokacij, kliknite Prenesi podatke in izvedite spremembe.
|
| 5 |
Ko končate z urejanjem datoteke CSV, jo povlecite in spustite v polje, da jo naložite, ali izberite Iz berite datoteko, ki jo želite brskati. |
| 6 |
Kliknite Nalo ži, da izbrišete. |
| 7 |
Kliknite Po trdi. |
Delovni prostor je mogoče dodeliti samo eni lokaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Goto i. |
| 3 |
Kliknite Dodaj delovni prostor. |
| 4 |
Dodajte ime delovnega prostora (obvezno) in dodatne podrobnosti, kot so vrsta delovnega prostora (sejna soba, odprt prostor, miza itd.), zmogljivost delovnega prostora in njegova lokacija, nato kliknite Naprej. |
| 5 |
Dodajte naprave ali kliknite B rez naprave in nato kliknite Nap rej. Naprave lahko dodate tudi pozneje tako, da urejate delovni prostor.
|
| 6 |
Dodajte storitve klicanja ali načrtovanja ali izberite B rez, nato kliknite Nap rej. Storitve lahko dodate tudi kasneje. Če želite več informacij, glejte Dodajanje storitev v
obstoječi delovni prostor z napravami Webex Room, Desk in Board Devices.
|
Uporaba številk, specifičnih za ozemlje
Ko dodate lokacije za Portoriko, Guam, Ameriško Samoa ali ZDA Deviške otoke, priporoč ljivo je, da te lokacije nastavite kot državo za uporabo številk, specifičnih za ozemlje. Kontrolno središče ne dovoljuje uporabe številk, specifičnih za ozemlje, ko državo nastavite kot Združene države.
Webex Callingdelovni prostori
Če so lokaciji dodel Webex Calling jeni delovni prostori, tega delovnega prostora ne morete premakniti na novo lokacijo. Odstranite Webex Calling licenco, premaknite delovni prostor in nato ponovno dodelite delovni prostor z licenco. Webex Calling
Če želite odstraniti Webex Calling licenco, glejte Iz klop sporočil ali klicanje uporabnikom aplikacije Webex.
Spremembe lokacije v organizaciji
Ko spremenite časovni pas lokacije, se časovni pas, povezan z uporabniki in funkcijami, povezanimi s to lokacijo, ne posodobi. Časovni pasovi, povezani s storitvami samodej nega spremljevalca, skupino lov in čakalne vrste klicev, imajo selektivne poteke dela, ki temeljijo na urniku. Pri ustvarjanju samodejnega spremljevalca (AA), skupine lov (HG) ali čakalne vrste klicev (CQ) te funkcije predvidevajo časovni pas lokacije. Po ustvarjanju ni mogoče spremeniti časovnega pasu za te funkcije. Nastavitev časovnega pasu, ki se razlikuje od lokacije, ni podprta.
Licence, ki se dodajajo ali odstranijo
Ko dodajate uporabnike lokaciji v nadzornem središču ali odstranite uporabnike z nje , se za uporabnika uporabi predloga licence organizacije (če je določena). To lahko povzroči dodajanje dodatnih licenc uporabniku ali odstranitev licenc uporabniku, če je ohranitev licence izklopljena. To vpliva na uporabnike, ki imajo drugačen nabor licenc kot predloga organizacije. To ne vpliva na uporabnike, ki uporabljajo predlogo licence skupine ali upravljajo uporabnike s CSV ali API-jem. Popravek za to težavo bo predstavljen zelo kmalu.
Lokacije delovnega prostora in klicne lokacije
Nekatere organizacije, ki imajo delovne prostore, ki so bili predhodno dodeljeni lokacijam klicanja in delovnemu prostoru. Ker je delovni prostor zdaj mogoče dodeliti samo eni lokaciji, te delovne prostore proaktivno selimo na novo izkušnjo in jih povezujemo samo s klicno lokacijo. S strankami s številnimi delovnimi prostori se obravnava postopek izjeme . Če imate vprašanja, se obrnite na predstavnika računa.
| Oproščene organizacije | Posebne značilnosti |
|---|---|
| Delovni prostori brez lokacije delovnega prostora | Dodeljeno njihovemu klicnemu mestu. |
| Na strani s podrobnostmi delovnega prostora je prikazana lokacija klica. | |
| Seznami delovnega prostora/naprav so filtrirani glede na mesto klica. | |
| Delovni prostori z lokacijo delovnega prostora in lokacijo klica | Dvakrat dodeljena lokaciji delovnega prostora in klicni lokaciji. Priporočamo, da pregledate svoje delovne prostore, ki so dvojno dodeljeni, in delovni prostor dodelite samo eni lokaciji. Izberete lahko lokacijo klica ali delovnih prostorov, ki ste ga preselili. Cisco ne podpira dvojno dodeljenih delovnih prostorov in strankam ponuja predvajalnike, ki pomagajo pri selitvi v primerih, ko imajo veliko število prizadetih delovnih prostorov. Za več informacij se obrnite na predstavnika računa. |
| Stran s podrobnostmi delovnega prostora prikazuje lokacijo delovnega prostora in ne prikazuje mesta klica . | |
| Seznami delovnega prostora/naprav so filtrirani glede na lokacijo delovnega prostora. Če filtrirate glede na lok acijo klica, ustrezen delovni prostor ne bo prikazan. | |
| Lokacijo delovnega prostora klicajočega delovnega prostora lahko spremenite. | |
| Kartica s povzetkom delovnega prostora Lokacija s podrobnostmi k lica ne prikazuje števila delovnega prostora. | |
| Če je klicna storitev dodana v delovni prostor, se doda tudi obstoječim lokacijam, povezanim s tem delovnim prostorom, tudi če klicne storitve nimajo. |
Delovni prostori, ki so dodeljeni eni lokaciji, bodo v celoti preseljeni na to lokacijo.
Vse stranke in partnerji vidijo izkušnjo novih lokacij. V novi infrastrukturi nastajajo nove lokacije.
Podvojitev delovnega prostora in klicanje imen lokacij
Obstoječe lokacije delovnega prostora in klicne lokacije so bile preseljene na eno lokacijo tako za delovne prostore kot za klicanje. Podvojena imena, ki so se pojavila v procesu selitve, so bila preimenovana, saj podvojena imena niso dovoljena.
V primerih, ko je selitev klicne lokacije naletela na konflikt imena, je bila klicajoča lokacija preseljena s pripono -CALL po njenem imenu.
Za to vprašanje ni funkcionalnega vpliva. Na primer, skrbnik lahko na seznamu lokacij vidi samo Location1 in Location1-call.
Po želji lahko skrbnik združuje obe lokaciji tako, da dokonča te korake:
- Kopirajte vse ustrezne informacije iz Location1 v Location1-call.
- Izbriši lokacijo1.
- Preimenuj lokacijo1-klic v lokacijo1.
