Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Skrbniki lokacij vidijo omejen pogled na nadzorno središče in lahko konfigurirajo določene funkcije za storitve in naprave na svojih dodeljenih lokacijah.
Uporabniki, ki jim je dodeljena vloga skrbnika lokacije, ne morejo imeti nobene druge skrbniške vloge. Prav tako drugim skrbniškim vlogam (skrbnik s polnim dostopom, skrbnik samo za branje in skrbnik storitev) ni mogoče dodeliti vloge skrbnika lokacije.
V naslednji tabeli so opisane skrbniške zmogljivosti, ki so na voljo skrbnikom lokacij, ter določena dejanja, ki so znotraj teh funkcij omejena.
Množične operacije niso na voljo skrbnikom lokacij.
|
Glavna komponenta nadzornega središča |
Administrativne zmogljivosti |
Omejena dejanja |
|---|---|---|
|
Upravljanje > Uporabniki |
Seznam uporabnikov |
Dodajanje, brisanje in premikanje uporabnikov |
|
Zahteva uporabnika za ponastavitev gesla |
— | |
|
Povzetek |
Uredi povzetek | |
|
Profil |
— | |
|
AI |
— | |
|
Klicanje |
— | |
|
Naprave |
— | |
|
Upravljanje > Lokacije |
Seznam lokacij |
Dodajanje in brisanje lokacij |
|
Pregled |
— | |
|
Nadstropja |
— | |
|
Klicanje |
Urejanje nastavitev snemanja klicev | |
|
PSTN |
Spremeni PSTN povezavo | |
|
Upravljanje > Delovni prostori |
Seznam delovnih prostorov |
Izbriši delovne prostore |
|
Pregled |
— | |
|
Klicanje |
— | |
|
Vpogledi |
— | |
|
Upravljanje > Naprave |
Seznam naprav |
Podpora centra za opozorila |
|
Dodajanje naprave Skrbniki ne morejo dodati naprave z zaslona naprav, lahko pa dodajo naprave za posamezne uporabnike in delovne prostore. | ||
|
Pregled |
— | |
|
Storitve > Klic |
Navidezne linije |
— |
|
Funkcije – obvestila, konzola za operaterje, samodejni operater, interna številka za parkiranje avtomobila, skupina za parkiranje klicev, prevzem klicev, čakalna vrsta klicev, omrežje DECT, skupina za iskanje, način delovanja, skupina za klicanje, doseg ene številke, virtualna interna številka, skupina za glasovno pošto |
Posnetki | |
|
Storitve > PSTN & Usmerjanje |
Številke |
Dodajanje, urejanje, brisanje in izvoz številk |
|
Storitve > Pomoč strankam |
Pregled |
— |
|
Čakalne vrste |
— | |
|
Nadzorniki |
— | |
|
Posredniki |
— | |
|
Izkušnja namizja |
— | |
|
Posnetki |
— | |
|
Analiziranje |
Analiziranje |
Moje nadzorne plošče, Sporočila, Trajnost, Slido |
|
Naprave |
Naglavna slušalka | |
|
Delovni prostori |
Kakovost predstavnosti | |
|
Klicanje |
— | |
|
Pomoč strankam |
— |
- Skrbniki lokacij si lahko ogledajo nekatere storitve, ustvarjene na ravni organizacije, vendar teh nastavitev ne morejo izbrisati ali zamenjati. Na primer, datoteke z obvestili, shranjene na ravni organizacije, so lahko dodeljene lokacijskim storitvam, vendar datotek na ravni organizacije ni mogoče spreminjati.
-
Skrbniki lokacij si lahko ogledajo vse agente, dodeljene iskalni skupini, čakalni vrsti za klice Webex Calling ali čakalni vrsti za pomoč strankam, vključno z agenti zunaj njihove dodeljene lokacije.
- Za iskalno skupino lahko skrbnik izbriše vse dodeljene agente, vključno z agenti z drugih lokacij, nove uporabnike pa lahko doda le z dodeljenih lokacij.
- Za čakalno vrsto klicev Webex Calling ali čakalno vrsto za pomoč strankam lahko skrbnik izbriše vse dodeljene agente in v čakalno vrsto doda vse uporabnike, vključno z uporabniki z drugih lokacij. Vendar pa lahko dovolijo, da se pridružijo ali izpišejo iz čakalne vrste samo agentom na njihovih dodeljenih lokacijah.
-
Skrbniki lokacij lahko dodelijo funkcije, kot so samodejni operater, skupina za parkiranje klicev, prevzem klicev in tako naprej, samo uporabnikom z dodeljenih lokacij.
Uporabniki s polno skrbniško vlogo lahko dodajajo, upravljajo in odstranjujejo skrbnike na dodeljeni lokaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Lokacije. |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
V podoknu Skrbniki kliknite Dodaj. |
| 5 |
Vnesite celotno ali delno uporabniško ime. Hkrati lahko dodate do 5 uporabnikov. |
| 6 |
Kliknite Shrani. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika lokacije. |
| 4 |
Na zavihku Povzetek v razdelku , označite polje Skrbnik lokacije. |
| 5 |
Na spustnem seznamu izberite lokacije in nato kliknite Končano. Skrbnik storitve Webex Calling lahko v nadzornem središču upravlja do 250 dodeljenih lokacij. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika, ki ga želite dodati kot skrbnika lokacije. |
| 4 |
Na zavihku Profil poleg možnosti Skrbniške vlogekliknite >. |
| 5 |
Označite ali počistite polja poleg vlog, ki jih želite dodati ali odstraniti. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Lokacije. |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
V podoknu Skrbniki kliknite |
Skrbniki s polnimi pravicami lahko vlogo skrbnika lokacije dodelijo drugim uporabnikom v svoji organizaciji. Prav tako lahko uporabniku v svoji organizaciji odstranijo vlogo skrbnika lokacije.
Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko vlogo skrbnika lokacije dodelite drugim uporabnikom v svoji organizaciji.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika. |
| 4 |
Na zavihku uporabnika Profil poleg možnosti Vloge skrbnikakliknite >. |
| 5 |
Zraven Delegiranjeoznačite Skrbnik lokacije. |
| 6 |
Na spustnem seznamu izberite do pet lokacij in nato kliknite Končano. |
Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko uporabniku v svoji organizaciji odstranite vlogo skrbnika lokacije.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Uporabniki. |
| 3 |
Izberite uporabnika. |
| 4 |
Na zavihku uporabnika Profil poleg možnosti Vloge skrbnikakliknite >. |
| 5 |
Zraven Delegiranjepočistite kljukico pri Skrbnik lokacije. Če želite odstraniti lokacijo s strani tega skrbnika, pustite označeno polje Skrbnik lokacije in kliknite
 poleg lokacije, ki jo želite odstraniti. |
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
V razdelku Upravljanjeizberite Lokacije. |
| 3 |
Izberite lokacijo. |
| 4 |
Kliknite |
in nato kliknite
