Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Pregled
Če ima vaša organizacija sedež v eni regiji, vendar se vaši podatki Webexa nahajajo v drugi regiji, boste morda upravičeni do selitve podatkov Webexa v svojo regijo prek funkcije selitve v nadzornem središču.
Preden začnete s skupno selitvijo podatkov o aplikacijah, upoštevajte, da:
-
Od 1. septembra 2026 bodo organizacije, ki še niso omogočene za skupno selitev podatkov aplikacij, morale kupiti licenco storitve Webex Data Migration Service za uporabo te funkcije.
-
Skupna selitev podatkov aplikacij trenutno ni podprta za organizacije strank z naslednjimi storitvami ali licencami:
- Webex za Broadworks
- Iskreni klic
- Webex Instant Connect za virtualno nego
Ta funkcija je na voljo strankam v Evropi, Kanadi, Bližnjem vzhodu in Avstraliji, ki želijo preseliti svoje skupne podatke o aplikacijah Webex po regijah.
Selitev podatkov Analytics ne velja za organizacije, ki svoje podatke preselijo v podatkovni center Kanade, Indije, Singapurja ali Združenih arabskih emiratov (ZAE).
Zaradi nepredvidenih okoliščin je bila skupna migracija podatkov Webex v podatkovni center Združenih arabskih emiratov (ZAE) preložena do nadaljnjega obvestila.
Naša ekipa vas bo proaktivno kontaktirala po e-pošti s posodobitvami za selitev takoj, ko bodo na voljo.
Kako preveriti trenutno regijo za moje podatke in storitve
Lokacijo storitev Webex lahko preverite v Control Hub tako, da odprete Račun > Informacije > Pod atkov ne lokacije.
Kateri podatki se preselijo
Vsi podatki, povezani z Webex Identity, kot so ime, e-poštni naslov in skupine uporabnikov, se preselijo v ciljno regijo. Po končan@@ em sel Webex Calling itvi identitete Webex se bodo preselili tudi podatki analitike za sporočila in naprave.
Izjeme pri selitvi podatkov so:
- Podatki analitike CCUC trenutno ne bodo seljeni. Podatki analitike CCUC bodo seljeni kot del selitve podatkov o sporočilih.
- Migracija podatkov Analytics ne velja za organizacije, ki se selijo med podatkovnim centrom ZDA ali EU v podatkovni center Kanade ali Združenih arabskih emiratov (ZAE).
- Konfiguracije CCUC Directory Sync ne bodo seljene. Po selitvi morate zagotoviti sinhronizacijo imen ika CCUC v ciljni regiji.
Vpliv na vaše storitve Webex
Med migracijo
Ko se migracija začne:
- Migracija podatkov lahko traja manj kot eno uro za organizacije Webex z manj
kot 10.000 uporabniki, za organizacije z približno 100.000 uporabniki pa lahko traja do 8 ur.
Načrtujte selitev podatkov na datum, ko se boste lahko prilagodili zahtevanemu iz
padu.
Prepričajte se, da bodo vsa paketna opravila zaključena, preden se začne načrtovana selitev.
- Ne boste imeli dostopa do nadzornega središča in uporabniki ne bodo mogli dostopati do nobenih sporočil, klicev, kontakt nega centra Webex in storitev srečanja za spletna mesta, ki jih upravlja Control Hub.
- Krajevne naprave, registrirane v storitvi Webex Edgeza naprave, in naprave, registrirane v oblaku , se ne bodo mogle pridružiti sestankom ali klicati.
- Dejanja za množično brisanje ali spreminjanje delovnega prostora ali naprave, ki so se začela neposredno pred selitvijo, lahko selitev prekine in se morda ne bodo uspešno končala.
-
Skrbnikom organizacije bomo pošiljali e-poštne opomnike in nato redno posodabljali stanje med selitvijo.
Kaj se zgodi po selitvi in zahtevani ukrepi od vas
- Če je vaša organizacija nastavila SSO, se SSO med selitvijo samodejno onemogoči.
Po selitvi se uporabniki ne morejo prijaviti, dokler SSO ni ponovno konfiguriran na naslednji način:
- Prenesite metapodatke SP.
- Te metapodatke uvozite v IDP.
- Aktivirajte SSO tako, da odprete klopite enojno prijavo na vklopljeno.
- Kode za aktiviranje napra v, ki so bile ustvarjene, vendar niso bile uporabljene pred selitvijo, bo treba ponovno ustvariti.
- Naprave lahko po selitvi v celoti delujejo do 24 ur. Naprave lahko ročno znova zaženete, da pospešite ta postopek.
- Če vaša organizacija uporablja integracijo Okta za sinhronizacijo uporabnikov Okta v Control Hub, morate obnoviti žeton za dostop do nosilca, kot je določeno v korakih 3 in 4 v razdelku Konfiguriranje Okte za sinhronizacijo uporab nikov v tem članku.
- Po selitvi se podatki analitike ne bodo prikazali takoj. Postopek sel
itve analitike se bo nadaljeval v ozadju do 2 do 3 tedne, med katerimi se bodo
vaši analitični podatki začeli postopoma prikazovati v nadzornem središču. Z vaše strani ni
potrebno ukrepanje, saj se bodo podatki ponovno pojavili samodejno.
Podatki anali tike se pri selitvi v podatkovni center Kanade ali Združenih arabskih emiratov (ZAE) ne preselijo.
- Selitev bo ponastavila lokalne baze podatkov uporabnikov, če uporabljajo UCM Calling. Posledi čno bodo zgodovine klicev ponastavljene in zgodovina prejšnjih klicev ne bo več na voljo.
- Preverite, ali hibridne storitve delujejo pravilno. Nekateri hibridni priključ ki lahko po končani selitvi vključijo v splet nekaj minut.
- Prijavite se v aplikacijo Webex in se prepričajte, da deluje tako, kot je konfigurirano.
Učinki na končne uporabnike
- Na začetku selitve so uporabniki odjavljeni iz aplikacije Webex. Uporabniki se morajo znova prijav iti med selitvijo ali po njej.
- Če so vaši uporabniki konfigurirali lokalne nastavitve v svojih namiznih in mobilnih odjemalcih
aplikacije Webex, morajo nekatere od teh nastavitev ponovno konfigurirati. Po selitvi bodo
ponastavljene naslednje nastavitve:
- Klicanje
- Nastavitve zvoka in videa
- Dostopnost
- Nastavitve sporočil
- Naprave
Druge lokalne nastavitve, kot so splošne nastavitve, nastavitve obveščanja, videz (npr. temni način) in nastavitve zasebnosti, bodo po selitvi ohranjene (brez sprememb).
Vplivi na integracije
Z Webexom je možnih veliko vrst integracij, ki jih običajno odobrijo uporabniki. Uporabniški žetoni za integracije se prekličejo, ko se začne skupna selitev podatkov aplikacije. Da bi integracije še naprej delovale, bodo morali uporabniki s pravimi privilegiji ponovno avtorizirati dostop do teh integracij.
Druge integracije, ki jih uporabniki ne pooblaščajo, bodo morali ponovno odobriti bodisi skrbniki bodisi uradniki za skladnost. Na primer, integracije API dogodkov lahko ponovno odobrijo samo urad niki za skladnost.
Če integracij ne boste ponovno avtorizirali, integracije ne bodo več delovale.
- Vgrajene aplikacije — žetoni za dostop in osvežitev uporabnikov se ne preselijo , zato morajo uporabniki po končanem selitvi skupnih podatkov aplikacij znova pooblastiti vdelane aplikacije . To običajno storite s prijavo v vgrajeno aplikacijo.
- Integracije — žetoni za dostop in osvežitev uporabnikov se ne preselijo
, zato morajo uporabniki ponovno pooblastiti integracije po končanem selitvi skupnih podatkov aplikacij.
- Nekatere integracije so konfigurirane v nadzornem središču in se med selitvijo lahko deaktivirajo. Eden od primerov je integracija ThousandEyes, ki je med selitvijo izklopljena in jo je treba ponovno konfigurirati. Stran z aplikaci jami v Control Hub je tudi dobra referenca za ogled, katere integracije so bile izklopljene.
- Integracije z rešitvami za preprečevanje izgube podatkov morajo ponovno odobriti uradniki za skladnost.
- Integracije opravil Webex Contact Center in priključ ke je treba ponovno odobriti.
- Če so vaši uporabniki zgradili integracije Webex API-ja, žetoni za dostop in osvežitev, povezani s temi integracijami, ne bodo več delovali.
- Servisne aplikacije je treba ponovno pooblastiti. Stranka mora zaprositi za nov žeton za dostop in osvežitev.
- Če je vaša organizacija ustvarila bote, bo žeton za dostop za vsakega bota preklican kot del selitve. Če poskusite dostopati do botov, boste dobili napako HTTP 401, saj bo žeton za dostop neveljaven ali je potekel. Za uporabo novega žetona za dostop morate obnoviti žeton za dostop za vse svoje bote in posodobiti konfiguracije botov. To lahko storite tako, da dostopate do https://developer.webex.com/my-apps, izberete vsakega bota, ki ste ga ustvarili, in nato kliknete na Regenerate Access Token.
Vplivi na video sporočanje (Vidcast)
Če vaša organizacija uporablja video sporočanje (Vidcast), morate po selitvi odpreti primer pri Ciscovi skupini za podporo, da podatke Vidcast prenesete v ciljno regijo. To zagotavlja, da vsi obstoječi videoposnetki in posnetki Vidcast ostanejo vidni in dostopni v računu Webe x vsakega uporabnika.
Načrtujte skupno selitev podatkov o aplikacijah
Selitev podatkov lahko traja približno eno uro, če ima vaša organizacija manj kot 10.000 uporabnikov, in do osem ur, če ima vaša organizacija približno 100.000 uporabnikov. Prepričajte se, da boste selitev načrtovali na datum, ki bo imel najmanj izpadov za vašo organizacijo.
Prepričajte se, da bodo vsa paketna opravila zaključena, preden se začne načrtovana selitev.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
Izberite Ogled regionalnega načrta selitve podatkov. |
| 4 |
Kliknite Načr tujte selitev. |
| 5 |
Izberite datum in čas za začetek selitve in nato kliknite Raz pored. Če se odločite, da želite preurediti selitev podatkov ali prekliči selitev, predlag amo, da vse spremembe izvedete en dan pred načrtovanim datumom. |
Prerazporedi datum selitve
Če se odločite za prerazpored selitve, predlagamo, da vse spremembe izvedete en dan pred načrtovanim datumom.
Načrtovanih selitev ne morete preurediti v 24 urah od načrtovanega začetnega časa. Gumb za prerazporejanje takrat ne bo na voljo v nadzornem središču.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in pojdite na Stor . |
| 2 |
Na kartici Selitev na regionalni podatkovni center izberite Pog led. |
| 3 |
Kliknite O gled podrobnosti v razdel ku S poročila. |
| 4 |
Izberite Pre razporedi. |
| 5 |
Izberite datum in uro ter kliknite Prerazpore di. |
Prekliči načrtovani datum selitve
Če se odločite za preklic selitve, predlagamo, da vse spremembe izvedete en dan pred načrtov anim datumom.
Načrtovanih selitev ne morete preklicati v 24 urah od načrtovanega začetnega časa. Gum b za preklicanje takrat ne bo na voljo v nadzornem središču.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in pojdite na Stor . |
| 2 |
Na kartici Selitev na regionalni podatkovni center izberite Pog led. |
| 3 |
Kliknite O gled podrobnosti v razdel ku S poročila. |
| 4 |
Izberite Pre kliči selitev. |
Pregled
Nekatere organizacije bodo morda želele preseliti svoje podatke o sporočilih v svojo regijo. Podatki o sporočanju imajo dve komponenti:
-
Osnovni podatki o sporoč anju: vključuje metapodatke, konfiguracijo in regionalne nastavitve, vendar ne vključuje vsebine sporočil. Ko selite osnovne podatke o sporočilih v želeno regijo, bodo podatki za nove ekipe in nove prostore v sporočilih shranjeni v novi regiji.
-
Podatki o vseb ini sporočil: vključuje vse obstoječe ekipe in prostore, skupaj z vso vsebino prostora (sporočila, tabele, datoteke itd.) in s tem povezanimi šifrirnimi ključi.
Ta funkcija je na voljo strankam v Evropi in Avstraliji, ki želijo svoje podatke o sporočilih Webex preseliti po regijah.
Ta storitev zahteva nakup licence Webex Data Migration Service .
Predpogoj: Pred en načrtujete selitev sporočil, se prepričajte, da:
- Vaši skupni podatki o aplikaciji so v ciljni regiji. Če ni, dokončajte skupno selitev podatkov aplikacij, preden načrtujete selitev sporočil.
- Pravilnik o hrambi na ravni organizacije Webex Messaging Webex Meetings je nastavljen na
180 dni ali manj.
Zadrževanje sestankov na ravni organizacije trenutno ni omogočeno za vse stranke. Če ima vaša organizacija pravilnike za shranjevanje nastavljena posebej za vsako mesto srečanja in nima pravilnika o hrambi srečanj na ravni organizacije, se ob rnite na podporo Cisco in zahtevajte omogočanje pravilnika o hrambi sestankov na ravni organizacije. Ko je omogočeno, lahko konfigurirate en sam pravilnik, ki velja za vsa mesta srečanja v vaši organizaciji.
Prva faza - selitev osnovnih podatkov o sporočilih
V prvi fazi se preselijo nastavitve regije za sporočanje v organizaciji in osnov ni podatki o sporočanju. Ta faza vključuje izpad uporabnikov in skrbnikov. Uporabniki bodo odjavljeni iz aplikacije Webex in v prvi fazi tudi ne bodo mogli dostopati do Control Hub, spletnih mest za srečanja Webex ali aplikacije Webex za sporočanje, srečanja in druge storitve paketa. Ta stopnja lahko traja do osem ur.
Na koncu te faze se bodo morali uporabniki znova prijaviti za dostop do storitev Webex.
Zaradi opisanih izpadov morate načrtovati, da se selitev osnovnih podatkov sporočila začne ob podobnem času kot okno za vzdrževanje. Ta faza lahko traja do osem ur. Ko bo prva faza končana, bodo skrbniki obveščeni z e-poštnim sporočilom, uporabniki pa se bodo lahko znova prijavili v Webex.
Webex CallingRegija se ne bo preselila kot del te migracije.
Pričakovano vedenje po koncu prve stopnje:
- Novi prostori aplikacije Webex, ki so jih ustvarili uporabniki v organizaciji, bodo v regiji, v katero se je vaša organizacija preselila.
- Obstoječi prostori in s tem povezana vsebina pred prvo stopnjo selitve ostanejo v prvotni regiji, dokler se podatki o vsebini organizacije ne preselijo v drugi fazi. Čeprav obstoječi prostori še niso preseljeni, je uporabniška izkušnja brezhibna.
Upravni ukrepi po koncu prve faze:
- Organizacije, ki so konfiguri rale pravilnike za notranjo komunikacijo blo kov, bodo morale ponovno konfigurirati te pravilnike v nadzornem središču, da bi prisilile ponovno vrednotenje pravilnika, ker lahko presledki postanejo neskladni .
- Če je bila pred selitvijo omogočena periodična
revi zija, mora skrbnik po selitvi iz
vesti dodatno dejanje:
- V nadzornem središču pojdite na Poso .
- Pojdite na Nastavitve in si zabeležite trenutne nastavitve sinhronizacije.
- Onemogočite preklo pnik za sinhronizacijo uporabnikov/sti kov in kliknite Shrani in poso dobi.
- Vrnite se na Nastavitve in znova omogočite preklopnik za sinhronizacijo uporabnikov/sti kov, ki bo samodejno privlekel uporabnike in stike iz CCUC.
- Ko je začetno nalogo sinhronizacije končano, lahko uporabnik omogoči periodično revizijo.
- Predloge naprav, ki so bile nastavljene, po selitvi ne bodo na voljo. Skrbniki bodo morali znova ustvariti te predloge.
- Stran z nastavitvami sestankov v nadzornem središču lahko traja do 24 ur, da je na voljo.
Učinki na končne uporabnike
Uporabniki se ne bodo mogli prijaviti v aplikacijo Webex in dostopati do storitev. Skrbniki, vključno z uporabniki z vlogo pooblaščenca za skladnost, ne bodo mogli dostopati do nadzornega središča. Izpadi za prvo stopnjo migracije lahko trajajo do osem ur. Ko je prva faza migracije končana, se bodo morali uporabniki znova prijaviti za dostop do storitev Webex.
Učinki na uradnike za skladnost
Uporabniki, ki imajo vlogo pooblaščenca za skladnost v nadzornem središču, se morajo zavedati naslednjega:
- Prej ustvarjena poročila o e-odkrivanju bodo odstranjena med prvo stopnjo selitve podatkov o sporočilih in med selitvijo in po njej ne bodo dostopna.
- Uradniki za skladnost bodo po selitvi osrednjih podatkov o sporočilih lahko pridobili stare podatke ter nova sporočila in presledke z ustvarjanjem novih poročil.
Učinki na politiko zadrževanja
Pravilnik o hrambi na ravni organizacije za Webex Messaging in Webex Meetings mora biti nastavljen na 180 dni ali manj, preden načrtujete selitev sporočil. Med selitvijo podatkov o sporočilih se samodejno brisanje vsebine v skladu s pravilnikom o hrambi organizacije začasno ustavi. Brisanje vsebine prek pravilnika o hrambi se nadaljuje po zaključku selitve.
Vplivi na funkcijo bele plošče
Ko bo prva faza selitve končana, bodo uporabniki še vedno imeli dostop do belih plošč, ustvarjenih pred selitvijo, vendar bodo te table še vedno gostovale v ZDA, dokler se druga faza ne zaključi.
Nove table, ustvarjene po zaključku selitve osrednjih podatkov o sporočilih, bodo gostovale v novi regiji.
Vplivi na Webex Calling - CUCM
Sinhronizacija celotne zgodovine klicev v CUCM lahko traja do 4 ure po selitvi.
Druga faza - selitev vsebine sporočil
Selitev vsebine sporočil bo izvedla selitev vseh obstoječih skupin in prostorov skupaj z vso vsebino prostora (sporočila, bele table, datoteke itd.) in s tem povezanimi šifrirnimi ključi.
Druga faza se začne takoj po prvi stopnji. V tej fazi:
-
Presledki se preselijo skupaj z vso vsebino v prostoru (sporočila, tabele, datoteke itd.).
-
Ko se preseli prostor, se lahko ta prostor začasno zaklene za največ 15 minut. Medtem ko je prostor zaklenjen, uporabniki ne bodo imeli dostopa do branja ali pisanja. V tem času uporabniki vidijo obvestilo, da je selitev v teku, in pozneje bodo pozvani , naj poskusijo znova.
-
Šifrirni ključi, povezani s presledkom, se preselijo tudi kot del te selitve .
-
V tej fazi se bodo preselile tudi ekipe. Ko se ekipa preseli, bodo novi prostori, ustvarjeni v tej skupini, v novi regiji.
-
Ta stopnja selitve sporočil lahko traja ure, tedne ali celo mesece glede na število presledkov in sporočil.
-
Poizvedbe o e-odkrivanju morda ne bodo delovale, dokler ni dokončana celotna selitev vsebine sporočil. Za več informacij glejte razdelek Vplivi na uradnike za skladnost.
Politika hrambe
Med selitvijo podatkov o sporočilih se samodejno brisanje vsebine v skladu s pravil nikom o hrambi organizacije začasno ustavi. Brisanje vsebine prek pravilnika o hrambi se nadaljuje po zaključku selitve.
Pregled seljenih podatkov
Na koncu selitve sporočil se v novo regijo premaknejo naslednji podatki:
| Podatki nadzornega središča | Webex MeetingsPodatki | Webex MessagingPodatki |
|---|---|---|
| Šifrirni ključi | Zabojniki za sestanke | Vesoljski seznami |
| analitika | Posnetki sestankov | Vesoljski naslovi |
| Urniki sestankov | Vesoljski avatarji | |
| Seznami sestankov | Vesoljska sporočila | |
| Zatiči za sporočila in zastavica | ||
| Zgodovina klicev |
Načrtujte selitev osnovnih podatkov o sporočilih
Ko načrtujete selitev osnovnih podatkov o sporočilih, za sel itev izberite Selitev na cilj.
Če še niste preselili skupnih podatkov aplikacij, preden načrtujete selitev osnovnih podatkov o sporočilih, preden načrtujete selitev skupnih podatkov o aplikacijah.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub |
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
Izberite Ogled regionalnega načrta selitve podatkov. |
| 4 |
Kliknite Načr tujte selitev. |
| 5 |
V meniju Selitev v izberite ciljno drž avo ali regijo. |
| 6 |
Če še niste preselili skupnih podatkov aplikacij, preden načrtujete selitev skupnih podatkov aplikacij, preden načrtujete selitev sporočil. |
| 7 |
Izberite časovni pas in datum začetka med razpoložljivimi datumi. Zaradi omejitev zmogljivosti ne bodo na voljo vsi datumi. Datumi, ki niso na voljo, bodo sivi . |
| 8 |
Kliknite Urnik. |
Prerazporedi datum selitve
Če se odločite za prerazpored selitve, predlagamo, da vse spremembe izvedete en dan pred načrtovanim datumom.
Načrtovanih selitev ne morete preurediti v 24 urah od načrtovanega začetnega časa. Gumb za prerazporejanje takrat ne bo na voljo v nadzornem središču.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in pojdite na Stor . |
| 2 |
Na kartici Selitev na regionalni podatkovni center izberite Pog led. |
| 3 |
Kliknite O gled podrobnosti v razdel ku S poročila. |
| 4 |
Izberite Pre razporedi. |
| 5 |
Izberite datum in uro ter kliknite Prerazpore di. |
Prekliči načrtovani datum selitve
Če se odločite za preklic selitve, predlagamo, da vse spremembe izvedete en dan pred načrtov anim datumom.
Načrtovanih selitev ne morete preklicati v 24 urah od načrtovanega začetnega časa. Gum b za preklicanje takrat ne bo na voljo v nadzornem središču.
| 1 |
Vpišite se v Control Hub in pojdite na Stor . |
| 2 |
Na kartici Selitev na regionalni podatkovni center izberite Pog led. |
| 3 |
Kliknite O gled podrobnosti v razdel ku S poročila. |
| 4 |
Izberite Pre kliči selitev. |
Pogosto zastavljena vprašanja
Q. Kateri so predpogoji za načrtovanje selitve sporočil?
A. Pred en načrtujete selitev sporočil, se prepričajte, da:
- Vaša organizacija je kupila licenco storitve za migracijo podatkov Webex.
- Če vaše skupne identitete ni v vaši regiji, dokončajte selitev skupnih podatkov aplikacij, preden načrtujete selitev sporočil.
- Pravilnik o hrambi na ravni organizacije Webex Messaging Webex Meetings je nastavljen na 180 dni ali manj.
Q. Kje lahko najdem več informacij o licenci storitve za migracijo podatkov Webex?
A. Če želite izvedeti več o licenci storitve za migracijo podatkov Webex, se obrnite na svojo ekipo ali partnerja za račune Cisco.
Q. Zakaj moram pravilnik o hrambi na ravni organizacije nastaviti za Webex Messaging 180 dni ali manj? Webex Meetings
A. Nastav itev pravilnika o hrambi na 180 dni ali manj pomaga zagotoviti, da se postopek selitve zaključi v razumnem časovnem okviru. Krajše obdobje hrambe zmanjša količino podatkov, ki jih je treba seliti, kar pomaga zmanjšati zamude in izboljšati učinkovitost migracije.
Q. Kako lahko nastavim pravilnik o hrambi sestankov za celotno organizacijo?
A. Zad rževanje sestankov na ravni organizacije trenutno ni omogočeno za vse stranke. Če ima vaša organizacija pravilnike za shranjevanje nastavljena posebej za vsako mesto sre čanja in nima pravilnika o hrambi srečanj na ravni organizacije, se ob rnite na podporo Cisco in zahtevajte omogočanje pravilnika o hrambi sestankov na ravni organizacije. Ko je omogočeno, lahko konfigurirate en sam pravilnik, ki velja za vsa mesta srečanja v vaši organizaciji.
Q. Kateri podatki so vključeni v selitev osnovnih podatkov o sporočilih?
A. Sel itev osnovnih podatkov za sporočanje vključuje metapodatke, konfiguracijo in regionalne nastavitve, povezane z organizacijo, vendar ne vključuje vsebine sporočil. Ko je selitev osnovnih podatkov sporočila končana, bodo novi prostori, povezana vsebina in klepet med sestankom shranjeni v ciljni regiji.
Q. Ali med prvo fazo selitve osnovnih podatkov sporočanja obstajajo učinki izpada za kon čne uporabnike?
A. Da. Končni uporabniki bodo odjavljeni iz aplikacije Webex in v prvi fazi ne bodo mogli dostopati do Control Hub, spletnih mest za srečanja Webex ali aplikacije Webex za sporočanje, srečanja in druge storitve paketa. Ta stopnja lahko traja do osem ur.
Q. Ali se ključi preselijo tudi kot del selitve osrednjih podatkov za sporočanje?
O: Ne, vendar bodo novi ključi shranjeni v novi regiji.
Q. Kateri podatki so vključeni v selitev podatkov o vsebini sporočil?
A. Migracija podatkov o vsebini sporočil vključuje vse obstoječe skupine in prostore, skupaj z vso vsebino prostora (sporočila, tabele, datoteke itd.) in s tem povezanimi šifrirnimi ključi.
Q. Kje so shranjena sporočila 1:1 med organizacijami?
A. Vsaka organizacija ima skupno lastništvo, zato sistem samodejno izbere gro zd, v katerem so shranjena sporočila 1:1 med organizacijami, ne glede na to, kdo je začel pogovor. Zato ni zagotovljeno, da so sporočila 1:1 med organizacijami shranjena v isti skupini kot ostala sporočila 1:1 in skup inski prostori v lasti stranke. Podobno selitev ne zagotavlja, da se bodo med selitvijo premikala sporočila 1:1 med organizacijami.
Q. Ali lahko hkrati preselim vsebino sporočil in skupne podatke?
A. št. Najprej morate dokončati skupno selitev podatkov, preden lahko načrtujete selitev podatkov o sporočilih.
Q. Kako dolgo traja izpad za selitev podatkov o sporočilih?
A. Migracija podatkov o sporočilih poteka v dveh fazah, le prva faza, selitev osnovnih podatkov o sporočilih, pa zahteva izpad. Izpad lahko traja do osem ur, dokler se selitev osnovnih podatkov sporočila ne zaključi.
Q. Ali je obstoječa vsebina vesoljskih sporočil preseljena tudi kot del selitve osnovnih podatkov o sporočilih ?
O: Ne, podatki o vsebini sporočil bodo seljeni v drugi fazi, to je sel itev podatkov o vsebini sporočanja.
Q. Ali med drugo fazo selitve podatkov o sporočilih obstajajo učinki izpada za končne uporabnike?
A. Na splošno ne. Ko pa se vsak prostor preseli, se lahko ta prostor začasno zaklene za največ 15 minut. Medtem ko je prostor zaklenjen, uporabniki ne bodo imeli dostopa do branja ali pisanja. V tem času uporabniki vidijo obvestilo, da je selitev v teku, in pozneje bodo pozvani , naj poskusijo znova. Pričakuje se, da bo skupni učinek minimalen.
Q. Kako dolgo traja celotna selitev podatkov o sporočilih?
A. Migracija podatkov o sporočilih lahko traja ure, tedne ali celo mesece glede na število presledkov in sporočil.
Q. Ali se sporočila izbrišejo s pravilnikom o hrambi med selitvijo podatkov o sporočilih?
A. št. Pravilnik o hrambi organizacije se ustavi na začetku selitve osnovnih podatkov o sporočilih in se bo nadaljeval šele po zaključku selitve podatkov vsebine sporočil za vse prostore. V prihodnosti si prizadevamo odpraviti to omejitev.
Q. Ali lahko pojasnite, kateri novi prostori bodo ali ne bodo v ciljni regiji po prvi fazi?
A. Prva faza vpliva na nove prostore, kot sledi:
- Novi prostori, ustvarjeni v skupinah, ki niso bili preseljeni v ciljno regijo (npr. EU) bo še vedno v prvotnem namembnem kraju (npr. ZDA), dokler se te ekipe ne preselijo.
- V ciljni regiji bodo ustvarjeni novi prostori, ki niso v nobeni obstoječi skupini.
- Novi prostori za ekipe, ustvarjeni po prvi fazi migracije, bodo v ciljni regiji.
- Klepet med sestankom iz sestankov v novih prostorih bo ustvarjen v ciljni regiji.
Q. Ali bodo preseljeni prostori, ki jih ustvarjajo boti?
A. So be (prostori), ki jih ustvarjajo boti, so v lasti organizacije prvega udeleženca, ki ni bot. Če je organizacija lastnik bota in je prva oseba, ki se pridruži prostoru , tudi del organizacije, ki se preseli, se prostor premakne kot del selitve . Če pa je prvi udeleženec v prostoru iz druge organizacije, prostor ne bo premaknjen.
Če se je uporabnik iz organizacije, ki se preseli, prva oseba, ki se je pridru žil prostoru, ki ga je ustvaril bot iz druge organizacije, potem bo ta prostor v lasti organizacije, ki se preseli, in bo premaknjen kot del selitve. Podobno se bo kot del selitve premaknil tudi pogovor 1:1 med uporabnikom v organizaciji, ki se seli, in robo tom.
Q. Kako lahko skrbniki spremljajo napredek selitve podatkov o sporočilih?
A. Skr bniki lahko spremljajo napredek selitve sporoči l v nadzornem središču, potem ko načrtujejo selitev.
Q. Kako dolgo bo trajala celotna selitev vsebine sporočil?
A. Selitev vsebine sporočil lahko traja ure, tedne ali celo mesece glede na število presledkov in sporočil.
Q. Ali so med drugo stopnjo selitve podatkov o sporočilih tudi prostori v skupinskih prostorih zaklenjeni in odklenjeni drug za drugim?
A. št. Prostori v skupinskih prostorih se preselijo skupaj. Vsi ti ekipni prostori so zato zaklenjeni in odklenjeni hkrati.
Ta funkcija je trenutno na voljo organizacijam v Savdski Arabiji in na Bližnjem vzhodu, ki želijo svoje podatke o srečanjih Webex preseliti v podatkovni center Savdske Arabije.
Od 1. septembra 2026 bodo morale organizacije v kateri koli drugi regiji, ki ni omogočena za Webex Meetings selitev, kupiti licenco storitve Webex Data Migration Service za uporabo te funkcije.
Ko kupite licenco za storitev za migracijo podatkov Webex, se obrnite na tehnično podporo Cisco za usklajevanje selitve spletnih mest. Webex Meetings
Nov podatkovni center Webex v Savdski Arabiji in migracijski načrt za vaše spletno mesto Webex Meetings
Cisco se zavzema za varstvo in zasebnost podatkov naših strank, pri čemer upošte va neomajno potrebo po dodatni prilagodljivosti in zmožnosti gostovanja podatkov v vaši regiji.
Od februarja 2025 je novi podatkovni center Savdske Arabije v celoti delujoč in ponuja celoten sk Webex Meetings lop spletnih seminarjev. To pomeni, da lahko shranite vse svoje podatke in podatke o spletnih seminarjih — vključno s posnetki Webex Meetings in prepisi — znotraj Savdske Arabije. Da bi podprli našo zavezanost k preglednosti, v Control Hub uvajamo tudi nov uporabniški vmesnik, ki jasno prikazuje lokacijo podatkov vaše organizacije.
Kako preveriti trenutno regijo za moje podatke in storitve
Lokacijo storitev Webex lahko preverite v Control Hub tako, da odprete Račun > Informacije > Pod atkov ne lokacije.
Upravičenost do migracij v Savdski Arabiji
Vse trenutne stranke v Savdski Arabiji in na Bližnjem vzhodu, ki uporabljajo platformo Sre Webex Suite čanja, lahko med napovedanim načrtom migracije preselijo svoja spletna Webex Meetings mesta v podatkovni center Savdske Arabije.
Če ste postali nova stranka po koncu februarja 2025 in nastavili spletno mesto Webex v enem od naslednjih časovnih pasov, bodo vaši Webex Meetings podatki samodejno zagotovljeni v podatkovnem centru Savdske Arabije:
-
(GMT + 02:00) Tripoli
-
(GMT + 02:00) Kairo
-
(GMT + 02:00) Juba
-
(GMT + 02:00) Kartum
-
(GMT + 03:00) Riad
-
(GMT + 03:00) Istanbul
-
(GMT + 03:00) Bagdad
-
(GMT + 03:00) Aman
-
(GMT + 03:00) Bejrut
-
(GMT + 03:00) Hebron
-
(GMT + 04:00) Abu Dabi
-
(GMT + 04:30) Kabul
Naš načrt za načrtovanje migracij
Poslali vam bomo e-poštno sporočilo, v katerem vas povabi, da se prijavite prek Control Hub. Ko bomo prejeli vašo zahte vo za prijavo, bomo načrtovali selitev vašega Webex Meetings spletnega mesta v podatkovni center Savdske Arabije in sporočili vaše datume selitve.
Načrtovali bomo, da bo vaša migracija sovpadala med urami vzdrževanja, kar upamo, da bo zmanjšalo morebitne motnje in ne bo zahtevalo dodatnega napora od vas.
Selitev spletnega mesta za srečanja v podatkovni center Savdske Arabije
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
Izberite Ogled regionalnega načrta selitve podatkov. |
| 4 |
Preklopite stikalo na vklopljeno poleg Webex Meetings mesta, ki ga želite preseliti, v stolpcu Od beri. |
Vplivi na storitve Webexa med migracijo
Spletna mesta Webex, ki so se odločila za selitev, so načrtovana med običajnimi okni za vzdrževanje spletnega mesta Webex. Čeprav selitev ne bo povzročila večjih motenj, so tukaj navedeni učinki na storitve Webex, na katere bi lahko naletela vaša organizacija.
Webex Meetings
-
Gostitelji in udeleženci lahko med oknom za selitev občutijo občasno nedo stopnost storitev, ko poskušajo gostiti srečanja ali se jim pridružiti. Če se to zgodi, se morajo prizadeti uporabniki ponovno pridružiti srečanju.
-
Podatki za enkratne in ponavljajoče se sestanke, ki naj bi potekali pred 13 meseci, vendar nikoli niso imeli sestankov, po selitvi ne bodo na voljo. Obstoječi načrtovani sestanki ne bodo vplivali.
-
Udeleženci se lahko prekinejo s sestanki, ki potekajo med oknom za vzdrževanje spletnega mesta, in se ne bodo mogli več pridružiti, razen če gostitelj srečanja znova zažene.
-
Podatki za nedavne osebne sobe se ponastavijo po selitvi spletnega mesta tako na spletnem mestu Webex kot v Webex Meetings namizni aplikaciji. Uporabniki si lahko vidijo samo nedavne osebne sobe, ki so se jim pridružili po selitvi spletnega mesta.
-
Obstoječi načrtovani sestanki ne bodo vplivali.
-
Povzetek srečanja in prepis v povzet ku srečanja bosta postopoma na voljo v naslednjih 24 urah po prekinitvi selitve .
-
Poročilo o sestanku bo postopoma na voljo v naslednjih 24 urah po prekinitvi migracij.
Webex EdgeZvok
Če vaša organizacija uporablja Webex Edge zvok, bodo konfiguracije po končanem selitvi še vedno enake. Da pa zagotovimo, da je izbrana najbolj optimalna pot medijev, je treba skript Lua posodobiti v CUCM po končani selitvi. Če želite to narediti:
-
Prijavite se v Control Hub.
-
Pojdite na .
-
V razdelku Globalne klicne številke kupcev Edge Audio kliknite Ustvari skript L ua.
-
Izvozite skript v
.luaobliki zapisa. -
Pojdite na član ek pomoči Edge Audio in sledite korakom v razdelku Ustvari skript za normalizacijo SIP iz razdelka Webex LUA Script.
-
Poj Cisco Unified CM Administration dite na Nap rava > Trun k in izberite SIP prtljažnik, ustvarjen za Webex Edge zvok.
-
Posodobite obstoječi skript za normalizacijo SIP na nov, ki ste ga ustvarili v 3. koraku.
-
Shranite in ponastavite SIP Trunk.
Webex zvok
Klicne številke se lahko spremenijo. Klicna številka poslanega e-poštnega sporočila se ne bo spremenila. Uporabnikom svetujte, naj ponovno pošljejo vabila, če potrebujejo posodobitev teh številk.
Pogosto zastavljena vprašanja
Q. Ali se lahko odjavim iz urnika Webex Meetings selitve spletnega mesta?
A. Priv zeto je izključena migracija spletnega Webex Meetings mesta v podatkov ni center Savdske Arabije. Če se želite prijaviti za selitev Webex Meetings spletnega mesta, sledite korakom v razdel ku Selitev spletnega mesta za srečanja v podatkovni center Savdske Ara bije.
Q. Kakšen je rok za prijavo ali zavrnitev selitve Webex Meetings spletnega mesta v podatkov ni center Savdske Arabije?
O: Od prejema e-poštnega sporočila imate na voljo 30 dni, da se prijavite ali odjavite od selitve Webex Meetings spletnega mesta v podatkovni center Savdske Arabije.
Q. Če se med odprtimi okni ne prijavim, ali lahko kasneje preselim spletna mesta srečanja?
A. Da bi zagotovili nemoteno izkušnjo migracije, vas priporočamo, da se prijavite med oknom za migracijo. Če se ne morete prijaviti po priporočenem oknu za prijavo, se obrnite na Cisco tehnično podporo ali svojega upravitelja za uspeh strank (CSM), da se pogovorite o morebit ni izjeme pri selitvi v prihodnosti.
Q. Ali bodo moji Webex Meetings posnetki in prepisi preseljeni?
A. Da. Vsi Webex Meetings posnetki in prepisi bodo preseljeni v podatkovni center Savdske Arabije.
Q. Na koga se lahko obrnem, če potrebujem dodatne informacije?
A. Za dodatne informacije se obrnite na Cisco tehnično podporo ali svojega upravitelja za uspeh strank.
