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如果您的組織位於一個地區，但您的 Webex 資料儲存在另一個地區，您可以透過 Control Hub 中的遷移功能將 Webex 資料遷移到您自己的地區。
在開始通用應用程式資料移轉之前，請記住：
-
自 2026 年 9 月 1 日起，尚未啟用通用應用程 式資料移轉的組織將需要購買 Webex 資料移轉服務授權才能使用此功能。
-
目前，對於擁有以下服務或許可證的客戶組織，通用應用程式資料遷移不受支援：
- 適用於廣播公司的 Webex
- 火花呼叫
- 適用於虛擬護理的 Webex 即時連線
此功能適用於希望跨區域遷移 Webex 通用應用程式資料的歐洲、加拿大、中東和澳洲客戶。
Analytics 資料移轉不適用於將資料移轉至加拿大、 印度、新加坡或阿拉伯聯合酋長國 (阿聯酋) 資料中心。
由於不可預見的情況，Webex 通用資料遷移到 阿聯酋 (UAE) 資料中心 的計劃已推遲，直至另行通知。
一旦有遷移方面的最新進展，我們的團隊將主動透過電子郵件與您聯繫。
如何檢查我的數據和服務的當前區域
您可以前往 帳戶 > 資訊 > 資料位置來驗證控制中心中 Webex 服務的位置 。
移移的資料
與 Webex Identity 關聯的所有資料（例如姓名、電子郵件地址和使用者群組）都會遷移到目標區域。Webex通話、訊息和 裝置的分析資料也將在 Webex Identity 遷移完成後進行遷移。
以下情況不屬於資料遷移的範疇：
- CCUC 分析資料 目前不會遷移。CCUC 分析資料將作為訊息資料遷移的一部分進行遷移。
- 分析資料遷移不適用於從美國或歐盟資料中心遷移到加拿大或阿拉伯聯合大公國（阿聯酋）資料中心的組織。
- 不會遷移 CCUC 目錄同步組態。 您需要在目標區域 POST 遷移中預配 CCUC 目錄同步。
對 Webex 服務的影響
移移期間
移移開始後：
- 對於使用者少於 10,000 人的 Webex 組織，資料遷移可能只需不到 1 小時即可完成；而對於使用者約 10 萬人的組織，資料遷移可能需要長達 8 小時。請排定在可以適應所需停機時間的日期進行資料移移。
請確保所有批次作業在計劃遷移開始前完成。
- 您將無法存取 Control Hub，並且使用者將無法存取 Control Hub 管理的網站的任何傳訊、呼叫、Webex 聯絡中心及會議服務。
- 向 Webex Edge 註冊的裝置及雲端註冊裝置內部部署裝置將無法加入會議或進行通話。
- 工作區或裝置大量刪除或變更在移轉可能中斷之前開始的動作，可能無法成功完成。
-
我們將向組織管理員發送電子郵件提醒，並在遷移過程中定期發送狀態更新。
遷移之後會發生什麼事？您需要採取哪些措施？
- 如果您的組織已設定 SSO，則在遷移過程中 SSO 將自動停用。遷移完成後，使用者必須如下重新設定 SSO 才能登入：
- 下載SP元資料。
- 將此元資料匯入身分提供者 (IdP)。
- 請前往 和切換 單一登入 為開啟。
- 遷移前已產生但未使用的裝置啟動碼 將需要重新產生。
- 遷移完成後，設備可能需要長達 24 小時才能完全恢復運作。您可以手動重新啟動設備來加快此過程。
- 如果您的組織使用 Okta 整合將 Okta 使用者同步到 Control Hub，則需要按照本文中「配置 Okta 以進行使用者同步」下的步驟 3 和 4 重新產生持有者存取權杖。
- 遷移完成後，分析資料不會立即顯示。分析資料遷移過程將在後台持續進行最多 2 到 3 週，在此期間，您的分析資料將開始逐步出現在 Control Hub 中。您無需採取任何行動，資料將自動重新出現。
分析資料在遷移到加拿大或阿拉伯聯合大公國（阿聯酋）資料中心時 不會 遷移。
- 如果使用者使用 UCM Calling，則遷移將重設使用者的本機資料庫。因此，通話記錄將會重置，先前的通話記錄將無法再查看。
- 確認混合服務運作正常。遷移完成後，某些混合連接器可能需要幾分鐘才能重新上線。
- 登入 Webex 應用程式並確保其按配置正常運作。
對最終用戶的影響
- 遷移開始時，使用者將從 Webex 應用程式中登出。用戶在遷移過程中或遷移完成後必須重新登入。
- 如果您的使用者在 Webex 應用程式的桌面及行動用戶端中設定本地設定，則他們需要重新設定其中一些設定。將在移移後重設以下設定：
- 呼叫
- 音訊和視視喜好設定
- 協助工具
- 傳訊偏好設定
- 裝置
其他本地設定，例如一般設定、通知喜好設定、外觀（如深色模式）及私密設定，將在移移後保留（不會變更）。
對整合的影響
Webex 可以進行多種類型的集成，這些集成通常需要使用者授權。一旦通用應用程式資料遷移開始，整合使用者令牌將被撤銷。為了使這些整合功能繼續正常運作，具有相應權限的使用者需要重新授權他們對這些整合功能的存取權限。
其他未經使用者授權的整合需要由管理員或合規官重新授權。例如，事件 API 整合只能由合規官重新授權。
如果未能重新授權集成，則集成將無法正常運作。
- 嵌入式應用程式—使用者的存取權杖和刷新令牌不會遷移，因此在通用應用程式資料遷移完成後，使用者必須重新授權嵌入式應用程式。這通常是透過登入嵌入式應用程式來完成的。
- 整合—使用者的存取權杖和刷新令牌不會遷移，因此在通用應用程式資料遷移完成後，使用者必須重新授權整合。
- 某些整合是在控制中心配置的，可能會在遷移過程中停用。例如 ，ThousandEyes整合在遷移過程中關閉，需要重新配置。Control Hub 中的 應用程式頁面 也是一個很好的參考，可以查看哪些整合已關閉。
- 與 資料遺失防護解決方案 的整合需要由合規官重新授權。
- Webex 聯繫中心 任務整合 和 連接器 必須重新授權。
- 如果您的使用者已建立任何 Webex API 集成，則與這些集成關聯的存取權杖和刷新令牌將不再有效。
- 服務應用 需要重新授權。客戶端需要申請新的存取權杖和刷新令牌。
- 如果您的組織已建立機器人，每個機器人的訪問權杖將在移移的一部分被撤銷。如果您嘗試存取機器人，您將得到 HTTP 401 錯誤，因為存取記號將無效或過期。您必須重新產生所有機器人的存取權杖，並更新機器人組配置以使用新的存取權杖。可以存取 ， https://developer.webex.com/my-apps選取您建立的每個 機器人，然後按一下重新產生存取權杖，即可完成此操作。
對視訊訊息傳遞（Vidcast）的影響
如果您的組織使用視訊訊息（Vidcast），則在遷移後，您必須向 Cisco 支援團隊提交案例，以便將 Vidcast 資料傳輸到目標區域。這樣可以確保所有現有的 Vidcast 影片和錄製內容在每個使用者的 Webex 帳戶中仍然可見且可存取。
安排通用應用程式資料遷移
重新排定您的移移日期
如果您決定重新安排遷移時間，我們建議您在預定日期前一天進行任何變更。
在預定開始時間前 24 小時內，您無法重新安排已排程的遷移。屆時控制中心將不會提供重新安排行程的按鈕。
| 1 |
登入 控制中心 並前往 。 |
| 2 |
在 「遷移到區域資料中心 」卡片中選擇 「檢視 」 。 |
| 3 |
按一下「訊息」區段中的檢視詳細 資訊。 |
| 4 |
選取 重新排定。 |
| 5 |
選擇日期和時間，然後按 重新排程。 |
取消您排定的移移日期
如果您決定取消遷移，我們建議您在預定日期前一天進行任何更改。
在預定開始時間前 24 小時內，您無法取消預定的遷移。屆時，控制中心將不會提供取消按鈕。
| 1 |
登入 控制中心 並前往 。 |
| 2 |
在 「遷移到區域資料中心 」卡片中選擇 「檢視 」 。 |
| 3 |
按一下「訊息」區段中的檢視詳細 資訊。 |
| 4 |
選取 取消移移。 |
概覽
某些組織可能希望將其郵件資料移轉到自己的區域。 訊息 資料有兩個元件：
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訊息核心資料：包括中繼資料、組態 和區域設定，但不包括訊息內容。 將訊息 核心資料移轉至所需的區域後，新團隊的資料和訊息中的新空間將 儲存在新區域中。
-
訊息內容資料：包括所有現有的團隊和空 間，以及所有空間內容（訊息、白板、檔案等）和相關的 加密金鑰。
此功能適用於希望跨區域移轉 Webex 通訊資料的歐洲和澳大利亞的客戶。
此服務需要購買 Webex 資料移轉服務 授權。
先決條件：排定郵件移轉之前，請 確定：
- 您的一般應用程式資料位於目的地區域。 如果沒有，請在排程郵件移轉之前完成一般 應用程式資料移轉。
- 組織層級的保留原則Webex Messaging設Webex Meetings定為
180 天或更低。
目前尚未針對所有客戶啟用組織層級會議保留。 如果 您的組織為每個會議地點設定個別的保留原則 ，而且沒有組織層級會議保留原則，請聯絡 Cisco 支援部門以要求啟用組織層級會議保留原則。 啟用後，您可以設定套用至組織中所 有會議網站的單一原則。
第一階段-通訊核心資料移轉
在第一個階段，將移轉組織的郵件區域設定和訊息核心資料 。 此階段涉及使用者和管理員的停機時間。 使用者將登出 Webex 應用程式，也無法在第一階段存取控制中心、Webex 會議網站或 Webex 應用程式， 進行通訊、會議和其他套件服務。 此階段 最多可以持續八個小時。
在此階段結束時，使用者需要再次登入才能存取 Webex 服務。
由於所述的停機時間，您應將訊息核心資料移轉安 排在與維護視窗相同的時間開始。 此階段最多可能需要八個小時。 第一個階段完成後，系統會透過電子郵件通知管理員，使用者將 能夠再次登入 Webex。
該Webex Calling區域不會作為此遷移的一部分進行移轉。
第一個階段結束後的預期行為：
- 由組織中使用者建立的新 Webex App 空間將位於組織移轉至 的區域中。
- 移轉第一階段之前的現有空間和相關內容將保留 在原始區域中，直到組織的內容資料在第二個階段移轉 為止。 雖然現有空間尚未移轉，但使用者體驗是無縫的。
第一階段結束後的管理行動：
對最終用戶的影響
使用者將無法登入 Webex 應用程式並存取服務。 管理員 (包括具 有合規主任角色的使用者) 將無法存取 Control Hub。 移轉第一 階段的停機時間最多可持續 8 小時。 移轉的第一個階段 完成後，使用者將需要再次登入才能存取 Webex 服務。
對合規主任的影響
在 Control Hub 中具有合規主任角色的使用者應該注意 下列事項：
- 先前產生的 eDiscovery 報告將在郵件資料移轉的第一階段中移除 ，並且在移轉期間和移轉之後無法存取。
- 在通訊核心資料移轉後，合規主任將能夠透過產生新報表來擷取 舊資料以及新訊息和空間。
對保留政策的影響
您必須將組織層級保留原則Webex Messaging設Webex Meetings定為 180 天或 更低，然後才能安排郵件移轉。 在傳訊資料 移轉期間，會暫停根據組織的保留原則自動刪除內容 。 移轉 完成後，會繼續透過保留原則刪除內容。
對白板特徵的影響
一旦移轉的第一階段完成，使用者仍可存取移轉之前 建立的白板，但這些白板仍將在美國託管，直到第二階 段完成為止。
在郵件核心資料遷移完成後建立的新白板將 託管在新區域中。
對 Webex Calling-中國大學的影響
移轉後最多可能需要 4 小時才能同步 CUCM 中的所有通話記錄。
第二階段-訊息內容遷移
通訊內容遷移將執行所有現有的團隊和空間，以 及所有空間內容（訊息、白板、檔案等）和相關的加密金鑰的移轉 。
第二階段在第一階段之後立即開始。 在此階段：
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空間與空間中的所有內容（消息，白板， 文件等）一起移轉。
-
當移轉空間時，該空間可能會暫時鎖定最多 15 分 鐘。 當空間被鎖定時，使用者將無法對空間的讀取或寫入存取權限。 在此期間，使用者會看到一個通知，指出移轉正在進行中，並會要 求他們稍後再試一次。
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此移轉的一部分也會移轉與空間關聯的加密 金鑰。
-
此階段也將移轉團隊。 一旦團隊移轉後，該小組 中建立的新空間將位於新區域中。
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根據空間和郵件的數量，這個郵件移轉階段可能需要數小時 、數週甚至數月。
-
在完成整個郵件內容遷移之前，電子查詢查詢可能無法運作。 如需詳細 資訊，請參閱對合規主任的影響一節。
保留政策
在傳訊資料移轉期間，會暫停根據組 織的保留原則自動刪除內容。 移轉 完成後，會繼續透過保留原則刪除內容。
移轉資料概述
郵件移轉結束時，下列資料將移至新 區域：
| 控制集線器資料 | Webex Meetings數據 | Webex Messaging數據 |
|---|---|---|
| 加密金鑰 | 會議容器 | 空間名單 |
| 分析 | 會議錄製檔 | 空間標題 |
| 會議時間表 | 太空頭像 | |
| 會議名單 | 空間訊息 | |
| 訊息引腳和旗幟 | ||
| 通話歷史記錄 |
安排訊息核心資料移轉
排定訊息核心資料移轉時，請選擇移轉 至目的地。
如果您尚未移轉一般應用程式資料，請在排程訊息核心資料 移轉之前排定一般應用程式資料移轉。
| 1 |
登入控制中心 |
| 2 |
前往「」。 |
| 3 |
選取檢視區域資料移轉計劃。 |
| 4 |
按兩下 計劃遷移。 |
| 5 |
從「移轉至」功能表中選擇目標國家或 地區。 |
| 6 |
如果您尚未移轉一般應用程式資料，請在排程訊息 移轉之前排定一般應用程式資料移轉。 |
| 7 |
從可用日期中選擇時區和開始日期。 由於容量 限制，並非所有日期都可用。 不可用的日期將變為灰色 。 |
| 8 |
按一下排定。 |
重新排定您的移移日期
如果您決定重新安排遷移時間，我們建議您在預定日期前一天進行任何變更。
在預定開始時間前 24 小時內，您無法重新安排已排程的遷移。屆時控制中心將不會提供重新安排行程的按鈕。
| 1 |
登入 控制中心 並前往 。 |
| 2 |
在 「遷移到區域資料中心 」卡片中選擇 「檢視 」 。 |
| 3 |
按一下「訊息」區段中的檢視詳細 資訊。 |
| 4 |
選取 重新排定。 |
| 5 |
選擇日期和時間，然後按 重新排程。 |
取消您排定的移移日期
如果您決定取消遷移，我們建議您在預定日期前一天進行任何更改。
在預定開始時間前 24 小時內，您無法取消預定的遷移。屆時，控制中心將不會提供取消按鈕。
| 1 |
登入 控制中心 並前往 。 |
| 2 |
在 「遷移到區域資料中心 」卡片中選擇 「檢視 」 。 |
| 3 |
按一下「訊息」區段中的檢視詳細 資訊。 |
| 4 |
選取 取消移移。 |
常見問題及解答
Q. 排程郵件移轉的先決條件是什麼？
答：在安排郵件移轉之前，請確定：
- 您的組織已購買 Webex 資料移轉服務授權。
- 如果您的共用身分不在您的地區，請先完成一般應用程式資料移轉 ，然後再安排郵件移轉。
- 組織層級的保留原則Webex Messaging設Webex Meetings定為 180 天或更低。
Q. 我在哪裡可以找到有關 Webex 資料移轉服務 授權的更多資訊？
答：請聯絡您的 Cisco 帳戶團隊或合作夥伴，以進一步了解 Webex 資料移轉服務授權。
Q. 為什麼我需要將組織層級保留原則設定 Webex Meetings為 Webex Messaging 180 天或更低？
答：將保留原則設定為 180 天或更低，可 確保移轉程序在合理的時間範圍內完成。 較短的保留期間可 減少要遷移的資料量，有助於最大限度地減少延遲並提高移轉 效率。
Q. 如何為整個組織設定會議保留原則？
答：目前尚未針對所有客戶啟用組織層級會議保留 。 如果您的組織為每個 會議地點設定個別的保留原則，而且沒有組織層級會議保留原則，請 聯絡 Cisco 支援部門以要求啟用組織層級會議保留原則。 啟用後，您可以設定套用至組織中所 有會議網站的單一原則。
Q. 訊息核心資料遷移中包含哪些資料？
答：通訊核心資料移轉包括與組織相關 聯的中繼資料、組態和區域設定，但不包括訊息 內容。 郵件核心資料移轉完成後，新空間、相關 內容和會議內容將儲存在目的地區域中。
Q. 在訊息 核心資料遷移的第一階段，終端使用者是否會造成停機時間影響？
答：是。 一般使用者將登出 Webex 應用程式，並且無法在第一階 段存取控制 中心、Webex 會議網站或 Webex 應用程式，進行通訊、會議和其他套件服務。 此階段 最多可以持續八個小時。
Q. 金鑰是否也會作為郵件核心資料移轉的一部分進行移轉？
答：不，但新金鑰將儲存在新區域中。
Q. 訊息內容資料移轉中包含哪些資料？
答：訊息內容資料移轉包括所有現有的團隊和 空間，以及所有空間內容（訊息、白板、檔案等）和相關的 加密金鑰。
Q. 跨組織 1:1 訊息儲存在哪裡？
答：每個組織都有共同擁有權，因此系統會自動選取儲存 跨組織 1:1 訊息的叢集，無 論是誰啟動交談。 因此，不能保證 跨組織 1:1 訊息與其他客戶擁有的 1:1 訊息和群組空間儲存在 相同的叢集中。 同樣地，移轉並不 保證跨組織 1:1 訊息在移轉期間會移動。
Q. 我可以同時移轉訊息內容和通用資料嗎？
答：否。 您必須先完成一般資料移轉，然後才能安排郵 件資料移轉。
Q. 傳訊資料移轉的停機時間需要多長時間？
答：通訊資料遷移分兩個階段完成，只有第一階段，即訊息核心資料移轉，才需要停機時間。 停機時間最多可持續八小時， 直到訊息核心資料移轉完成。
Q. 現有空間訊息傳訊內容是否也會作為訊息核心資料 移轉的一部分移轉？
答：不，訊息內容資料將在第二階段移轉，即 訊息內容資料移轉。
Q. 在郵件 資料移轉的第二階段期間，終端使用者是否會造成停機時間影響？
答：一般而言，不。 但是，當每個空間移轉時，該 空間可能會暫時鎖定最多 15 分鐘。 當空間被鎖定時，使用者將無法對空間的讀取或寫入存取權限。 在此期間，使用者會看到一個通知，指出移轉正在進行中，並會要 求他們稍後再試一次。 整體影響預 計最小。
Q. 整個郵件資料移轉需要多長時間？
答：根據空間和訊息的數量，通訊資料移轉可 能需要數小時、數週甚至數月。
Q. 郵件資料 移轉期間是否會使用保留原則刪除郵件？
答：否。 組織的保留原則會在郵件核心 資料移轉開始時暫停，只有在所有空間的郵件內容資料移轉完成 後才會恢復。 我們正在努力在未來解除這項限制。
Q. 您能解釋第一個階段之後，哪些新空間會在目標區域中或不會在目標 區域中？
答：第一階段會影響新空間，如下所示：
- 在尚未移轉到目標區域的團隊中建立的新空間（例如： 歐盟）仍然位 於原始目的地（例如 美國)，直到這些團隊移轉為止。
- 目的地區域將建立不在任何現有團隊中的新空間。
- 在移轉第一階段之後建立的團隊的新空間將位於目的地 區域中。
- 將在目的地區域建立新空間會議中的會議內聊天。
Q. 機器人創建的空間會被移轉嗎？
答：由機器人創建的房間（空間）由第一個非機器人參與者的組織所有 。 如果組織擁有機器人，而第一個加入空間的人也是 要移轉的組織的一部分，則該空間將作為移轉的一部分 移動。 但是，如果空間中的第一個參與者來自其他組織，則該 空間將不會被移動。
如果移轉的組織中的使用者是第一個加入 由其他組織機器人建立的空間的人員，則該空間將由正在 移轉的組織擁有，並將作為移轉的一部分移動。 同樣地，在移轉的 組織中的使用者與機器人之間的 1:1 對話也將被移動作為移轉的 一部分。
Q. 管理員如何監控訊息資料移轉的進度？
答：管理員可以在安排 移轉後，在 Control Hub 中監控其郵件移轉的進度。
Q. 整個訊息內容遷移需要多長時間？
答：根據空間和郵件的數量，消息傳遞內容移轉可 能需要數小時、數週甚至數月。
Q. 在郵件資料移轉的第二階段期間，小組空間中的空間是否也 會一次鎖定和解鎖？
答：否。 團隊空間中的空間都會一起移轉。 因此，所有這些團隊 空間都會同時鎖定和解鎖。
此功能目前適用於希望將 Webex 會議資料移轉至沙 特阿拉伯資料中心的沙特阿拉伯和中東的組織。
自 2026 年 9 月 1 日起，未 啟用移轉的任何其他區域的組Webex Meetings織都必須購買 Webex 資料 移轉服務授權才能使用此功能。
購買 Webex 資料移轉服務授權後，請聯絡 Cisco 技術 支援以協調您的網Webex Meetings站遷移。
沙烏地阿拉伯新建 Webex 資料中心及 Webex Meetings 網站遷移計劃
Cisco 致力於保護及私密客戶的資料，同時牢記對附加靈活性以及託管您地區資料的能力的始終需要。
截至 2025 年 2 月，沙烏地阿拉伯新資料中心已全面投入運營，並提供完整的 Webex Meetings 和 Webinars 套件。這意味著您可以將所有 Webex 會議和網路研討會資料（包括錄製內容和文字記錄）儲存在沙烏地阿拉伯境內。為了實踐我們對透明度的承諾，我們還在 Control Hub 中推出了新的使用者介面，可以清楚地顯示您組織的資料位置。
如何檢查我的數據和服務的當前區域
您可以前往 帳戶 > 資訊 > 資料位置來驗證控制中心中 Webex 服務的位置 。
沙烏地阿拉伯移民資格
沙烏地阿拉伯和中東地區所有使用 Webex Suite Meetings 平台的現有客戶，均可在已公佈的遷移計畫期間將其 Webex Meetings 站點遷移到沙烏地阿拉伯資料中心。
如果您在 2025 年 2 月底之後成為新客戶，並在以下時區之一設定了 Webex 站點，您的 Webex Meetings 資料將自動在沙烏地阿拉伯資料中心進行設定：
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（格林威治標準時間 +02:00) 矽藻土
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（格林威治標準時間 +02:00) 開羅
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（格林威治標準時間 +02:00) 朱巴
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（格林威治標準時間 +02:00) 喀土穆
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（格林威治標準時間 +03:00) 利雅得
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（格林威治標準時間 +03:00) 伊斯坦堡
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（格林威治標準時間 +03:00) 巴格達
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（格林威治標準時間 +03:00) 安曼
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（格林威治標準時間 +03:00) 貝魯特
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（格林威治標準時間 +03:00) 希伯倫
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（格林威治標準時間 +04:00) 阿布達比
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（格林威治標準時間 +04:30) 喀布爾
我們關於安排遷移的計劃
我們將向您發送一封電子郵件，邀請您透過 Control Hub 選擇加入。 一旦我們收到您的選擇加入請求，我們將安排將您的 Webex Meetings 網站遷移到沙烏地阿拉伯資料中心，並告知您的遷移日期。
我們會計劃您的遷移在維護時間內重合計劃，我們希望能將 任何中斷減至最低，並且不需要您額外的努力。
將 Meetings 網站遷移到沙烏地阿拉伯資料中心
移移期間對 Webex 服務的影響
選擇進行遷移的 Webex 網站將在正常的 Webex 網站維護視窗期間安排遷移。雖然遷移不會造成任何重大中斷，但您的組織可能會遇到以下對 Webex 服務的影響。
Webex Meetings
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在遷移視窗期間，主持人或參與者在嘗試主持或加入會議時可能會遇到間歇性服務不可用的情況。如果發生這種情況，受影響的使用者應重新加入會議。
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排定在 13 個月前進行但從未進行會議活動的一次會議和重複會議的資料在移走後將不可用。現有的已排定會議將不受影響。
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參與者在參加網站維護時段內進行的會議時可能會中斷，且將無法再次加入，除非主持人重新開始會議。
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在 Webex 網站和桌面應用程式中的網站移移後，最近個人會議室的資料Webex Meetings重設。使用者只能看到他們在網站移入後加入的最近個人會議室。
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現有的已排定會議將不受影響。
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會議 摘要和 會議記錄將在遷移切換後的 24 小時內逐步提供 。
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會議報告將在遷移切換後的24小時內陸續發布。
Webex Edge 音訊
如果您的組織使用 Webex Edge 音訊，組態在遷移完成後並不會改變。但是，若要確保選擇了最佳媒體路徑，需要在移移完成後在 CUCM 中更新 Lua 指令檔。若要執行此工作：
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移至「
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在 Edge Audio 客戶全域呼叫號碼下，按一下 產生 Lua 腳本。
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以格式匯出腳
.lua本。 -
前往 Edge Audio 說明文章 ，並按照 從 Webex LUA 腳本建立 SIP 規範化腳本 部分中的步驟進行操作。
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在中Cisco Unified CM Administration，轉到設備 > 中 繼並選擇為Webex Edge 音頻創建的 SIP 中繼。
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將現有的 SIP 規範化腳本更新為您在步驟 1 中建立的新腳本。3.
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儲存並重設 SIP 主幹。
Webex 音訊
撥入號碼可能會變更。已發送郵件中的撥入號碼不會變更。請告知您的用戶，如果需要更新邀請號碼，請重新發送邀請。
常見問題及解答
Q：我可以選擇不參加 Webex Meetings 網站遷移計畫嗎？
答：預設情況下，您已選擇不將 Webex Meetings 網站遷移到沙烏地阿拉伯資料中心。如果您想要選擇遷移 Webex Meetings 站點，請按照 將會議站點遷移到沙烏地阿拉伯資料中心 部分中的步驟進行操作。
Q：選擇加入或退出 Webex Meetings 網站遷移到沙烏地阿拉伯資料中心的截止日期是什麼時候？
答：從收到電子郵件通訊後，您有 30 天的時間， 即可選擇加入或選擇不接受Webex Meetings網站遷移到沙特阿拉伯數據中心。
Q：如果我在開放窗口期內沒有選擇加入，我以後還能遷移我的會議網站嗎？
答：為確保移轉體驗順暢，我們建議您在移轉 視窗期間選擇加入。 如果您無法在建議的選擇申請 視窗中選擇加入，請聯絡 Cisco 技術支援或您的客戶成功經理 (CSM)，討論將 來移轉您的可能例外情況。
Q：我的 Webex Meetings 錄製內容和文字記錄會被遷移嗎？
答：可以。所有 Webex Meetings 會議的錄影和文字記錄都將遷移到沙烏地阿拉伯資料中心。
問：如果我需要更多信息，我應該聯繫誰？
答：如需任何進一步資訊，請聯絡 Cisco 技術支援或您的客戶成功經理。
