感谢您的反馈。
反馈？概述
如果您的组织位于一个地区，但您的 Webex 数据位于另一个地区，则您可以通过 Control Hub 中的迁移功能将 Webex 数据迁移到您自己的地区。
在开始通用应用程序数据迁移之前，请记住：
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自 2026 年 9 月 1 日起，尚未启用 通用应用程序数据迁移的组织必须购买 Webex 数据迁移服务许可证才能使用此功能。
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目前，对于拥有以下服务或许可证的客户组织，通用应用程序数据迁移不受支持：
- Broadworks 版 Webex
- Spark 呼叫
- 适用于虚拟护理的 Webex 即时连接
此功能适用于希望跨区域迁移 Webex 通用应用程序数据的欧洲、加拿大、中东和澳大利亚客户。
分析数据迁移不适用于将其数据迁移到加拿大、 印度、新加坡或阿拉伯联合酋长国（阿联酋）数据中心的组织。
由于不可预见的情况，Webex 通用数据迁移到 阿联酋 (UAE) 数据中心 的计划已推迟，直至另行通知。
一旦有迁移方面的最新进展，我们的团队将主动通过电子邮件与您联系。
如何查看当前区域的我的数据和服务
您可以前往 “ 帐户” > “信息” > “数据 位置”，在 Control Hub 中验证 Webex 服务的位置。
迁移的数据
与 Webex Identity 关联的所有数据（例如姓名、电子邮件地址和用户组）都将迁移到目标区域。Webex通话、消息和 设备的分析数据也将在 Webex Identity 迁移完成后进行迁移。
以下情况不属于数据迁移的范畴：
- CCUC 分析数据 目前不会迁移。CCUC 分析数据将作为消息数据迁移的一部分进行迁移。
- 分析数据迁移不适用于从美国或欧盟数据中心迁移到加拿大或阿拉伯联合酋长国（阿联酋）数据中心的组织。
- 将不会迁移 CCUC 目录同步配置。 您需要在目标区域 POST 迁移中预配置 CCUC 目录同步。
对服务Webex影响
迁移期间
迁移开始后：
- 对于用户少于 10,000 人的 Webex 组织，数据迁移可能只需不到 1 小时即可完成；而对于用户约 100,000 人的组织，数据迁移可能需要长达 8 小时。请将数据迁移安排在能够适应所需停机的日期。
请确保所有批处理作业在计划迁移开始前完成。
- 您将无法访问 Control Hub，用户也无法访问 Control Hub 所管理的站点的任何消息传递、呼叫、Webex联络中心及会议服务。
- 使用 Webex Edge 注册的设备和云注册设备中的本地部署设备将无法加入会议或进行呼叫。
- 迁移可能中断并且可能无法成功完成迁移前已开始的 Workspace 或设备批量删除或更改操作。
-
我们将向组织管理员发送电子邮件提醒，并在迁移过程中定期发送状态更新。
迁移之后会发生什么？您需要采取哪些措施？
- 如果您的组织已设置 SSO，则在迁移过程中 SSO 将自动禁用。迁移完成后，用户必须按如下方式重新配置 SSO 才能登录：
- 下载SP元数据。
- 将此元数据导入身份提供商 (IdP)。
- 请转到 和切换 单点登录 为开启。
- 迁移前已生成但未使用的设备激活码 将需要重新生成。
- 迁移完成后，设备可能需要长达 24 小时才能完全恢复正常运行。您可以手动重启设备来加快此过程。
- 如果您的组织使用 Okta 集成将 Okta 用户同步到 Control Hub，则需要按照本文 “配置 Okta 以进行用户同步”下的步骤 3 和 4 中的说明重新生成持有者访问令牌。
- 迁移完成后，分析数据不会立即显示。分析数据迁移过程将在后台持续进行最多 2 到 3 周，在此期间，您的分析数据将开始逐步出现在 Control Hub 中。您无需采取任何行动，数据将自动重新出现。
分析数据在迁移到加拿大或阿拉伯联合酋长国（阿联酋）数据中心时 不会 迁移。
- 如果用户使用 UCM Calling，则迁移将重置用户的本地数据库。因此，通话记录将被重置，之前的通话记录将无法再查看。
- 确认混合服务运行正常。迁移完成后，某些混合连接器可能需要几分钟才能重新上线。
- 登录 Webex 应用并确保其按配置正常运行。
对最终用户的影响
- 迁移开始时，用户将从 Webex 应用中注销。用户在迁移过程中或迁移完成后必须重新登录。
- 如果用户在应用程序桌面和移动客户端中配置了本地设置Webex，则需要重新配置其中一些设置。以下设置将在迁移后重设：
- 呼叫
- 音频和视频首选项
- 辅助功能
- 消息传递首选项
- 设备
其他本地设置（例如常规设置、通知首选项、外观（例如暗色模式）和隐私设置）在迁移后将被保留（无变化）。
对集成的影响
Webex 可以进行多种类型的集成，这些集成通常需要用户授权。一旦通用应用程序数据迁移开始，集成用户令牌将被撤销。为了使这些集成功能继续正常工作，具有相应权限的用户需要重新授权他们对这些集成功能的访问权限。
其他未经用户授权的集成需要由管理员或合规官重新授权。例如，事件 API 集成只能由合规官重新授权。
如果未能重新授权集成，则集成将无法正常工作。
- 嵌入式应用—用户的访问令牌和刷新令牌不会迁移，因此在通用应用程序数据迁移完成后，用户必须重新授权嵌入式应用。这通常是通过登录嵌入式应用程序来完成的。
- 集成—用户的访问令牌和刷新令牌不会迁移，因此在通用应用程序数据迁移完成后，用户必须重新授权集成。
- 某些集成是在控制中心配置的，可能会在迁移过程中被停用。例如 ，ThousandEyes集成在迁移过程中被关闭，需要重新配置。Control Hub 中的 应用页面 也是一个很好的参考，可以查看哪些集成已被关闭。
- 与 数据丢失防护解决方案 的集成需要由合规官重新授权。
- Webex 联系中心 任务集成 和 连接器 必须重新授权。
- 如果您的用户已构建任何 Webex API 集成，则与这些集成关联的访问令牌和刷新令牌将不再有效。
- 服务应用 需要重新授权。客户端需要申请新的访问令牌和刷新令牌。
- 如果您的组织已创建 bot，在迁移过程中每个 bot 的访问令牌将被撤销。如果尝试访问 bot，您将收到 HTTP 401 错误，因为访问令牌将无效或过期。您必须重新生成所有 bot 的访问令牌，并更新 bot 配置以使用新的访问令牌。可以通过访问 ，选择 https://developer.webex.com/my-apps您创建的每个 bot，然后单击重新生成 访问令牌来完成此操作。
视频消息（Vidcast）的影响
如果您的组织使用视频消息（Vidcast），则在迁移后，您必须向 Cisco 支持团队提交案例，以便将 Vidcast 数据传输到目标区域。这样可以确保所有现有的 Vidcast 视频和录制内容在每个用户的 Webex 帐户中仍然可见和可访问。
安排通用应用程序数据迁移
重新安排迁移日期
如果您决定重新安排迁移时间，我们建议您在预定日期前一天进行任何更改。
在预定开始时间前 24 小时内，您无法重新安排已安排的迁移。届时控制中心将不会提供重新安排日程的按钮。
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登录 控制中心 并转到 。 |
| 2 |
在 “迁移到区域数据中心 ”卡片中选择 “查看 ” 。 |
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单击 “消息” 部分中的 “查看详细信息”。 |
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选择 重新安排。 |
| 5 |
选择日期和时间，然后单击 重新安排。 |
取消已安排的迁移日期
如果您决定取消迁移，我们建议您在预定日期前一天进行任何更改。
在预定开始时间前 24 小时内，您无法取消预定的迁移。届时，控制中心将不会提供取消按钮。
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登录 控制中心 并转到 。 |
| 2 |
在 “迁移到区域数据中心 ”卡片中选择 “查看 ” 。 |
| 3 |
单击 “消息” 部分中的 “查看详细信息”。 |
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选择 取消迁移。 |
概述
一些组织可能希望将其消息数据迁移到自己的区域。 消息 数据有两个组成部分：
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消息核心数据：包括元数据、配置和 区域设置，但不包括消息内容。 将消息 核心数据迁移到所需区域后，新团队的数据和消息传递中的新空间将 存储在新区域中。
-
消息内容数据：包括所有现有的团队和空间， 以及所有空间内容（消息、白板、文件等）和相关的 加密密钥。
此功能适用于想要跨地区迁移 Webex 消息数据的欧洲和澳大利亚客户。
此服务需要购买 Webex 数据迁移服务 许可证。
先决条件：在计划消息迁移之前，请 确保：
- 您的常用应用程序数据位于目标区域。 如果不是，请在计划消息迁移之前完成常见 应用程序数据迁移。
- Webex Messaging和的组织级保留政策设置Webex Meetings为
180 天或更短。
目前尚未为所有客户启用组织级别的会议保留功能。 如果 您的组织为每个会议场所单独配置了保留政策， 并且没有组织级别的会议保留政策，请联系 思科支持请求启用组织级别的会议保留政策。 启用后，您可以配置适用于组织中 所有会议场所的单一策略。
第一阶段-消息核心数据迁移
在第一阶段，迁移组织的消息传送区域设置和消息核心数据 。 此阶段涉及用户和管理员的停机时间。 用户将退出 W ebex 应用程序，并且在第一阶段将无法访问 Control Hub、Webex 会议站点或 Webex 应用程序 以获取消息、会议和其他套件服务。 这个阶段最多可以 持续八个小时。
在此阶段结束时，用户需要再次登录才能访问 Webex 服务。
由于上述停机时间，您应将消息核心数据迁移安排在与维护时段相似的时间 开始。 这个阶段最多可能需要八个小时。 第一阶段完成后，管理员将收到一封电子邮件通知，用户将 能够再次登录 Webex。
该Webex Calling地区不会作为迁移的一部分进行迁移。
第一阶段结束后的预期行为：
- 组织中的用户创建的新 Webex 应用程序空间将位于 您的组织迁移到的区域。
- 迁移第一阶段之前的现有空间和相关内容将保留 在原始区域，直到组织的内容数据在第二 阶段迁移完毕。 尽管现有空间尚未迁移，但用户体验是无缝的。
第一阶段结束后的行政行动：
- 配置区块内部通信策略的组织需要在 Control Hub 中重新配置 这些策略，以强制重新评估策略，因为空间可能会变得 不合规。
- 如果在迁移之前启用了定期
审计，则管理员必须在迁移后执行其他
操作：
- 在 Control Hub 中，转到 联系人同步。
- 前往 “设置”，记下当前的同步 设置。
- 禁用 “导入用户/联系人” 同步开关，然后单击 “ 保存并更新”。
- 返回 “设置” 并重新启用 “导入 用户/联系人” 同步开关，该开关将自动从 CCUC 中提取用户和 联系人。
- 初始同步任务完成后，用户可以启用定期 审计。
- 迁移后，已设置的设备模板将不可用。 管理员 需要再次创建这些模板。
- Control Hub 中的会议设置页面最多可能需要 24 小时才能使用。
对最终用户的影响
用户将无法登录 Webex 应用程序和访问服务。 管理员，包括 具有合规官角色的用户，将无法访问 Control Hub。 迁移 第一阶段的停机时间可能持续长达八个小时。 迁移的第一阶段 完成后，用户需要再次登录才能访问 Webex 服务。
对合规官员的影响
在 Control Hub 中担任合规官角色的用户应注意 以下几点：
- 先前生成的 eDiscovery 报告将在 消息数据迁移的第一阶段删除，并且在迁移期间和迁移之后将无法访问。
- 在消息核心数据迁移之后，合规官员将能够通过生成新报告来检索 旧数据以及新消息和空间。
对保留政策的影响
在计划邮件迁移之前，Webex Meetings必须将Webex Messaging和的组织级保留政策设置 为 180 天或更短。 在邮件数据 迁移期间，根据组织的保留政策自动删除内容会 暂停。 迁移 完成后，将恢复通过保留策略删除内容。
对白板功能的影响
迁移的第一阶段完成后，用户仍然可以访问迁移之前 创建的白板，但在第二阶段完成之前 ，这些白板仍将托管在美国。
消息核心数据迁移完成后创建的新白板将 托管在新区域。
对 Webex Calling-CUCM 的影响
迁移后最多可能需要4小时才能同步CUCM中的所有通话记录。
第二阶段-消息内容迁移
消息内容迁移将执行所有现有团队和空间 以及所有空间内容（消息、白板、文件等）和相关的加密 密钥的迁移。
第二阶段在第一阶段之后立即开始。 在此阶段：
-
空间将与空间中的所有内容（消息、白板、 文件等）一起迁移。
-
迁移空间时，该空间可能会被临时锁定长达 15 分钟。 当空间处于锁定状态时，用户将没有对该空间的读取或写入权限。 在此期间，用户会看到迁移正在进行的通知， 要求他们稍后重试。
-
与空间相关的加密密钥也将作为迁移的一部分进行 迁移。
-
团队也将在此阶段进行迁移。 团队迁移后，该团队 中创建的新空间将位于新区域。
-
根据空间和消息的数量，此阶段的消息迁移可能需要数小时、 数周甚至数月。
-
在整个消息内容迁移 完成之前，eDiscovery 查询可能无法运行。 有关更多信息，请参阅 “对合规官员的影响” 部分。
保留政策
在邮件数据迁移期间，根据 组织的保留政策自动删除内容会暂停。 迁移 完成后，将恢复通过保留策略删除内容。
迁移数据概述
在消息迁移结束时，以下数据将移动到新 区域：
| 控制中心数据 | Webex Meetings数据 | Webex Messaging数据 |
|---|---|---|
| 加密密钥 | 会议容器 | 太空名册 |
| 分析 | 会议录制文件 | 空间标题 |
| 会议日程 | 太空头像 | |
| 会议名册 | 太空消息 | |
| 留言大头针和旗帜 | ||
| 通话历史记录 |
安排消息核心数据迁移
在计划消息核心数据迁移时，选择迁移 到目标进行迁移。
如果您尚未迁移通用应用程序数据，请在计划消息核心数据 迁移之前安排通用应用程序数据迁移。
| 1 |
登录到 Control Hub |
| 2 |
前往 “”。 |
| 3 |
选择 “查看区域数据迁移计划”。 |
| 4 |
单击 安排迁移。 |
| 5 |
从 “迁移至 ” 菜单中选择目标国家或地区。 |
| 6 |
如果您尚未迁移通用应用程序数据，请在计划消息 迁移之前安排通用应用程序数据迁移。 |
| 7 |
从可用日期中选择时区和开始日期。 由于容量 限制，并非所有日期都可用。 不可用的日期将显示为 灰色。 |
| 8 |
单击安排。 |
重新安排迁移日期
如果您决定重新安排迁移时间，我们建议您在预定日期前一天进行任何更改。
在预定开始时间前 24 小时内，您无法重新安排已安排的迁移。届时控制中心将不会提供重新安排日程的按钮。
| 1 |
登录 控制中心 并转到 。 |
| 2 |
在 “迁移到区域数据中心 ”卡片中选择 “查看 ” 。 |
| 3 |
单击 “消息” 部分中的 “查看详细信息”。 |
| 4 |
选择 重新安排。 |
| 5 |
选择日期和时间，然后单击 重新安排。 |
取消已安排的迁移日期
如果您决定取消迁移，我们建议您在预定日期前一天进行任何更改。
在预定开始时间前 24 小时内，您无法取消预定的迁移。届时，控制中心将不会提供取消按钮。
| 1 |
登录 控制中心 并转到 。 |
| 2 |
在 “迁移到区域数据中心 ”卡片中选择 “查看 ” 。 |
| 3 |
单击 “消息” 部分中的 “查看详细信息”。 |
| 4 |
选择 取消迁移。 |
常见问题解答
Q. 安排消息迁移的先决条件是什么？
答：在安排邮件迁移之前，请确保：
- 您的组织已购买了 Webex 数据迁移服务许可证。
- 如果您的通用身份不在您所在的地区，请在安排消息迁移 之前完成通用应用程序数据迁移。
- Webex Messaging和的组织级保留政策设置Webex Meetings为 180 天或更短。
Q. 在哪里可以找到有关 Webex 数据迁移服务 许可证的更多信息？
答：请联系您的思科客户团队或合作伙伴，了解有关 Webex 数据迁移服务许可证的更多信息。
Q. 为什么我需要将组织级别的保留政策设置为 180 天或 Webex Meetings更短？Webex Messaging
答：将保留政策设置为 180 天或更短有助于 确保迁移过程在合理的时间范围内完成。 较短的保留期 可减少要迁移的数据量，这有助于最大限度地减少延迟并提高迁移 效率。
Q. 如何为我的整个组织设置会议保留政策？
答：目前尚未为 所有客户启用组织级别的会议保留功能。 如果您的组织为每个 会议场所单独配置了保留政策，并且没有组织级别的会议保留政策， 请联系思科支持请求启用组织级别的会议保留政策。 启用后，您可以配置适用于组织中 所有会议场所的单一策略。
Q. 消息核心数据迁移中包含哪些数据？
答：消息核心数据迁移包括与组织相关的元数据、配置 和区域设置，但不包括消息 内容。 消息核心数据迁移完成后，新空间、关联 内容和会议中聊天将存储在目标区域。
Q. 在消息 核心数据迁移的第一阶段，停机时间会对最终用户产生任何影响吗？
答：会。 最终用户将退出 Webex 应用程序，并且在第一阶段将无法访问 Control Hub、Webex 会议站点或 Webex 应用程序以获取消息、会议和其他套件服务。 这个阶段最多可以 持续八个小时。
Q. 密钥是否也作为消息核心数据迁移的一部分进行了迁移？
答：不，但新密钥将存储在新区域。
Q. 消息内容数据迁移中包含哪些数据？
答：消息内容数据迁移包括所有现有的团队和 空间，以及所有空间内容（消息、白板、文件等）和相关的 加密密钥。
Q. 跨组织 1:1 消息存储在哪里？
答：每个组织都有共同所有权，因此 无论对话是谁发起的，系统都会自动选择存储 跨组织 1:1 消息的群集。 因此，不能保证 跨组织的 1:1 消息与其他 客户拥有的 1:1 消息和群组空间存储在同一个集群中。 同样，迁移并不能 保证跨组织的 1:1 消息会在迁移期间移动。
Q. 我可以同时迁移消息内容和公共数据吗？
答：否。 必须先完成常见数据迁移，然后才能安排 消息数据迁移。
Q. 消息数据迁移的停机时间有多长？
答：消息数据迁移分两个阶段完成，只有第一阶段， 即消息核心数据迁移，需要停机。 停机时间最多可以持续八个小时， 直到消息核心数据迁移完成。
Q. 现有空间消息内容是否也作为消息核心数据迁移的一部分进行了 迁移？
答：不，消息内容数据将在第二阶段， 即消息内容数据迁移中进行迁移。
Q. 在消息 数据迁移的第二阶段，停机时间对最终用户有影响吗？
答：总的来说，不是。 但是，在迁移每个空间时，该 空间可能会被临时锁定长达 15 分钟。 当空间处于锁定状态时，用户将没有对该空间的读取或写入权限。 在此期间，用户会看到迁移正在进行的通知， 要求他们稍后重试。 预计总体影响将微乎 其微。
Q. 总的消息数据迁移需要多长时间？
答： 根据空间和消息的数量，消息数据迁移可能需要数小时、数周甚至数月。
Q. 在消息数据 迁移期间，邮件是否会根据保留政策删除？
答：否。 该组织的保留政策在消息核心 数据迁移开始时暂停，只有在所有 空间的消息内容数据迁移完成后才会恢复。 我们正在努力在将来取消这一限制。
Q. 你能解释一下在 第一阶段之后目标区域会有哪些新空间或不会出现在目标区域吗？
答：第一阶段对新空间的影响如下：
- 在尚未迁移到目标区域的团队中创建的新空间（例如 欧盟）仍 将在原始目的地（例如 美国）直到这些团队迁移。
- 任何现有团队中都没有的新空间将在目标区域创建。
- 在迁移第一阶段之后为团队创建的新空间将位于目标 区域。
- 将在目标区域创建新空间会议中的会议中聊天记录。
Q. 机器人创建的空间会被迁移吗？
答：由机器人创建的房间（空间）归第一个非机器人 参与者的组织所有。 如果组织拥有机器人，并且第一个加入该空间的人也是正在迁移的组织 的一部分，则该空间将作为迁移的一部分进行 移动。 但是，如果空间中的第一个参与者来自其他组织，则 空间不会被移动。
如果迁移组织中的用户是第一个加入另一个组织的机器人创建 的空间的人，则该空间将归正在 迁移的组织所有，并将作为迁移的一部分进行迁移。 同样，在迁移过程中，组织中正在迁移的用户与机器人 之间的 1:1 对话也 将移动。
Q. 管理员如何监控消息数据迁移的进度？
答：管理员在安排迁移后，可以在 Control Hub 中监控邮件 迁移的进度。
Q. 整个消息内容迁移需要多长时间？
答： 根据空间和消息的数量，消息内容迁移可能需要数小时、数周甚至数月。
Q. 在消息数据迁移的第二 阶段，团队空间中的空间是否也逐一锁定和解锁？
答：否。 团队空间中的空间将全部迁移到一起。 因此，所有这些团队空间都同时被锁定和解锁。
此功能目前适用于 想要将其 Webex 会议数据迁移到沙特阿拉伯数据中心的沙特阿拉伯和中东组织。
自 2026 年 9 月 1 日起，任何其他未 启用Webex Meetings迁移功能的组织都必须购买 Webex 数据 迁移服务许可证才能使用此功能。
购买 Webex 数据迁移服务许可证后，请联系思科技术 支持以协调您的Webex Meetings站点迁移。
沙特阿拉伯新建 Webex 数据中心及 Webex Meetings 网站迁移计划
Cisco 致力于保护客户数据并保障隐私，同时牢记，我们始终需要提高您区域的数据灵活性及托管功能。
截至 2025 年 2 月，沙特阿拉伯新数据中心已全面投入运营，并提供完整的 Webex Meetings 和 Webinars 套件。这意味着您可以将所有 Webex 会议和网络研讨会数据（包括录制内容和文字记录）存储在沙特阿拉伯境内。为了践行我们对透明度的承诺，我们还在 Control Hub 中推出了新的用户界面，该界面可以清晰地显示您组织的数据位置。
如何查看当前区域的我的数据和服务
您可以前往 “ 帐户” > “信息” > “数据 位置”，在 Control Hub 中验证 Webex 服务的位置。
沙特阿拉伯移民资格
沙特阿拉伯和中东地区所有使用 Webex Suite Meetings 平台的现有客户，均可在已公布的迁移计划期间将其 Webex Meetings 站点迁移到沙特阿拉伯数据中心。
如果您在 2025 年 2 月底之后成为新客户，并在以下时区之一设置了 Webex 站点，您的 Webex Meetings 数据将自动在沙特阿拉伯数据中心进行配置：
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（格林威治标准时间 +02:00) 硅藻土
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（格林威治标准时间 +02:00) 开罗
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（格林威治标准时间 +02:00) 朱巴
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（格林威治标准时间 +02:00) 喀土穆
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（格林威治标准时间 +03:00) 利雅得
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（格林威治标准时间 +03:00) 伊斯坦布尔
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（格林威治标准时间 +03:00) 巴格达
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（格林威治标准时间 +03:00) 安曼
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（格林威治标准时间 +03:00) 贝鲁特
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（格林威治标准时间 +03:00) 希伯伦
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（格林威治标准时间 +04:00) 阿布扎比
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（格林威治标准时间 +04:30) 喀布尔
我们关于安排迁移的计划
我们将向您发送一封电子邮件，邀请您通过 Control Hub 选择加入。 一旦我们收到您的选择加入请求，我们将安排将您的 Webex Meetings 站点迁移到沙特阿拉伯数据中心，并告知您的迁移日期。
我们会将您的迁移计划在维护时间内同时进行，我们希望这将最大限度地减少 干扰，并且不需要您付出额外的努力。
将 Meetings 网站迁移到沙特阿拉伯数据中心
对迁移Webex服务的影响
选择进行迁移的 Webex 站点将在正常的 Webex 站点维护窗口期间进行迁移。虽然迁移不会造成任何重大中断，但您的组织可能会遇到以下对 Webex 服务的影响。
Webex Meetings
-
在迁移窗口期间，主持人或参与者在尝试主持或加入会议时可能会遇到间歇性服务不可用的情况。如果发生这种情况，受影响的用户应重新加入会议。
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已安排在 13 个月前召开但从未有过会议活动的一次或重复会议的数据，在迁移后将不可用。现有已安排的会议不受影响。
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参加者可能会与在站点维护时段举行的会议断开连接，并且无法再次加入，除非主持人重新开始会议。
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在站点迁移后，最近访问的个人会议室的数据将在 Webex 和 Webex Meetings 桌面应用程序中重置。用户只能看到他们在站点迁移后加入的最近访问的个人会议室。
-
现有已安排的会议不受影响。
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会议 摘要和 会议记录将在迁移切换后的 24 小时内逐步提供 。
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会议报告将在迁移切换后的24小时内陆续发布。
Webex Edge 音频
如果您的组织使用 Webex Edge 音频，那么在迁移结束后，配置将保持不变。但是要确保选择最佳的媒体路径，需要在迁移完成后在 CUCM 中更新 Lua 脚本。要执行此操作：
-
前往 “。
-
在 Edge Audio 客户全局呼叫号码下，单击 生成 Lua 脚本。
-
以
.lua格式导出脚本。 -
转到 Edge Audio 帮助文章 ，并按照 从 Webex LUA 脚本创建 SIP 规范化脚本 部分中的步骤进行操作。
-
在中Cisco Unified CM Administration，转到设备 > 中继，然后选择为Webex Edge 音频创建的 SIP 中继。
-
将现有的 SIP 规范化脚本更新为您在步骤 1 中创建的新脚本。3.
-
保存并重设 SIP 中继。
Webex 音频
拨入号码可能会更改。已发送邮件中的拨入号码不会更改。请告知您的用户，如果需要更新邀请号码，请重新发送邀请。
常见问题解答
问：我可以选择不参加 Webex Meetings 网站迁移计划吗？
答：默认情况下，您已选择不将 Webex Meetings 站点迁移到沙特阿拉伯数据中心。如果您想要选择迁移 Webex Meetings 站点，请按照 将会议站点迁移到沙特阿拉伯数据中心 部分中的步骤进行操作。
问：选择加入或退出 Webex Meetings 网站迁移到沙特阿拉伯数据中心的截止日期是什么时候？
答：从收到电子邮件通信起，您有30天的时间 选择接受或选择不向沙特阿拉伯数据中心迁移Webex Meetings站点。
问：如果我在开放窗口期内没有选择加入，以后还能迁移我的会议网站吗？
答：为确保顺畅的迁移体验，我们建议您在迁移时段内 选择加入。 如果您无法在推荐的选择加入 窗口内选择加入，请联系思科技术支持或您的客户成功经理 (CSM)，讨论将 来可能出现的迁移例外情况。
问：我的 Webex Meetings 录制内容和文字记录会被迁移吗？
答：是。所有 Webex Meetings 会议的录像和文字记录都将迁移到沙特阿拉伯数据中心。
问：如果我需要更多信息，应该联系谁？
答：如需更多信息，请联系 Cisco 技术支持或您的客户成功经理。
