Konfigurirajte Cisco Desk Phone serije 9800 v nadzornem središču

Konfiguracija telefonov na ravni organizacije

Konfigurirajte nastavitve za vse telefone, uvedene v organizaciji, da izboljšate učinkovitost in zmanjšate administrativne stroške.

Konfiguracija sledi hierarhični strukturi; Če torej konfigurirate nastavitev za posamezno napravo ali na ravni lokacije, ima prednost pred isto nastavitvijo, konfigurirano na ravni organizacije.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite Nastavitve.
2	Pojdite na zavihek Privzete konfiguracije in izberite Odpri privzete nastavitve za celotno organizacijo.
3	Poiščite obstoječo konfiguracijo ali dodajte novo. Če želite spremeniti obstoječo konfiguracijo, v iskalno vrstico vnesite ime parametra in odprite konfiguracijo. Če želite dodati konfiguracijo, izberite Dodaj konfiguracije. Poiščite konfiguracijo po imenu izdelka ali imenu parametra in jo odprite. Oglejte si podprte parametre telefona v razdelku Parametri za nastavitve telefona v središču Control Hub.
4	Spremenite nastavitve.
5	Kliknite Naprej , ko končate konfiguracije.
6	Preglejte spremembo in kliknite Uporabi spremembe.

Konfiguracija telefonov na ravni lokacije

Telefone lahko konfigurirate glede na fizično lokacijo, kar omogoča prilagodljive prilagoditve, ki ne bodo vplivale na nastavitve na drugih območjih organizacije.

Konfiguracija sledi hierarhični strukturi; Če torej konfigurirate nastavitev za posamezno napravo, ima prednost pred isto nastavitvijo, konfigurirano na ravni lokacije.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite Nastavitve.
2	Pojdite na zavihek Privzete konfiguracije .
3	Če je želena lokacija na voljo na seznamu lokacij, izberite ikono Uredi na njej, da odprete konfiguracijo. V nasprotnem primeru izberite Nastavi privzete nastavitve za lokacijo in poiščite lokacijo.
4	Poiščite konfiguracijo po imenu izdelka ali imenu parametra in jo odprite. Oglejte si podprte parametre telefona v razdelku Parametri za nastavitve telefona v središču Control Hub.
5	Spremenite nastavitve.
6	Izberite Naprej , ko končate konfiguracije.
7	Preglejte spremembo in izberite Uporabi spremembe.

Konfiguracija nastavitev za več telefonov

Konfigurirate lahko nastavitve za več telefonov hkrati, da prihranite čas.

1	V pogledu strank v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite telefone, ki jih želite konfigurirati.
2	Kliknite Uredi v zgornjem desnem kotu seznama naprav.
3	Kliknite Vse konfiguracije. Prikazane so vse konfiguracije, ki veljajo za izbrane naprave.
4	Spremenite konfiguracije, ki jih želite uporabiti za izbrane naprave. Razširite konfiguracijo, da si ogledate podprte naprave. Nekatere konfiguracije omogočajo prilagajanje vrednosti glede na vrsto naprave.
5	Kliknite Naprej.
6	Preglejte spremembe in kliknite Uporabi. Rezultati prikazujejo uspešno uporabljene nastavitve in nepodprte elemente konfiguracije.
7	Kliknite Zapri, da zaprete stran.

Konfiguracija nastavitev za posamezen telefon

Konfiguracija sledi hierarhični strukturi; Če torej konfigurirate nastavitev za posamezno napravo, ima prednost pred isto nastavitvijo, ki je konfigurirana na ravni lokacije ali organizacije.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite svoj telefon.
2	Izberite Vse konfiguracije.
3	V ustreznih razdelkih nastavite želene parametre. Če želite več informacij o teh parametrih, glejte Parametri za nastavitve telefona v središču Control Hub.
4	Izberite Naprej.
5	Preglejte spremembe in izberite Uporabi.
6	Izberite Zapri, da zaprete stran.

Konfiguracija telefonov s predlogo konfiguracije

Predloga konfiguracije je zbirka nastavitev po meri za lokacijo ali lokacijo. Skrbniki lahko ustvarijo konfiguracijske predloge in jih uporabljajo za uporabo zbirk nastavitev v skupinah naprav. Te predloge pomagajo poenostaviti upravljanje naprav v organizaciji.

Ustvarjanje konfiguracijske predloge za telefone

Dodate lahko konfiguracije za določeno vrsto naprave ali več vrst naprav. Ko je predloga uporabljena, sistem izvede samo združljive nastavitve in preskoči tiste, ki ne veljajo.

1	V pogledu strank v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave > predloge.
2	Kliknite Ustvari predlogo.
3	Vnesite enolično ime predloge in po želji navedite opis predloge.
4	Izberite konfiguracije, ki jih želite dodati v predlogo. Seznam konfiguracij privzeto prikazuje vse nastavitve, ki so na voljo za vse vrste naprav. Iščete lahko določene konfiguracije. Če želite poiskati ustrezne konfiguracije za svojo napravo, izberite model naprave na spustnem seznamu Filtriraj po vrsti naprave. Če želite poiskati določeno konfiguracijo, v iskalno vrstico vnesite ime parametra. Oglejte si podprte parametre telefona v razdelku Parametri za nastavitve telefona v središču Control Hub.
5	Spremenite vrednosti konfiguracije. Razširite konfiguracijo, da si ogledate podprte naprave. Nekatere nastavitve omogočajo prilagajanje vrednosti glede na vrsto naprave.
6	Nadaljujte z dodajanjem dodatnih konfiguracij v predlogo. Če se želite vrniti na seznam konfiguracij, uporabite drobtino na strani.
7	Ko končate, kliknite Naprej in preglejte konfiguracije. Po potrebi lahko konfiguracije uredite ali odstranite.
8	Kliknite Ustvari , da dokončate predlogo.

Kaj storiti naslednje

Predlogo uporabite v napravah.

Uporaba konfiguracijske predloge v napravah

Predlogo lahko uporabite za skupino naprav ali posamezno napravo.

Preden začnete

Imate konfiguracijsko predlogo, ki je ustvarjena za vaše naprave.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub odprite možnost Naprave.
2	Izberite eno ali več naprav tako, da potrdite potrditveno polje ob vsakem vnosu naprave.
3	Kliknite Uredi v zgornjem desnem kotu seznama.
4	Kliknite Konfiguracijske predloge v razdelku Konfiguracije.
5	Izberite predlogo na spustnem seznamu. Konfiguracije, vključene v predlogo, so prikazane.
6	Kliknite Naprej in preglejte konfiguracije. Za izbrane naprave bodo uporabljene samo podprte konfiguracije.
7	Kliknite Uporabi. Rezultati prikazujejo uspešno uporabljene nastavitve in nepodprte elemente konfiguracije.

Uporaba predloge konfiguracije za posamezno napravo

Preden začnete

Imate konfiguracijsko predlogo, ki je ustvarjena za vašo napravo.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub odprite možnost Naprave.
2	Poiščite svojo napravo in odprite podrobnosti o napravi.
3	Kliknite Konfiguracijske predloge v razdelku Konfiguracije.
4	Izberite predlogo na spustnem seznamu. Konfiguracije, vključene v predlogo, so prikazane.
5	Kliknite Naprej in preglejte konfiguracije. Za izbrano napravo bodo uporabljene samo podprte konfiguracije.
6	Kliknite Uporabi. Rezultati prikazujejo uspešno uporabljene nastavitve in nepodprte elemente konfiguracije.

Parametri za nastavitve telefona v središču Control Hub

Ta razdelek vključuje različne parametre, ki so na voljo v razdelku Vse konfiguracije v središču Control Hub ter izpolnjujejo širok nabor potreb in funkcij.

Parameter	Privzeto in možnosti	Opis
Att Console
Največje število linij na telefonu s KEM	Privzeta vrednost: 4 Opcije: 4, 8	Določa, ali želite ohraniti 4 ali 8 linij v telefonu in premakniti dodatne linije v priključeni razširitveni modul za ključe (KEM). Ta parameter je na voljo samo, če je KEM povezan s telefonom. Če želite več informacij o KEM nastavitvah, glejte Razširitveni modul ključev za Cisco Desk Phone 9800.
Linije
Nastavitve funkcije klica Obvestilo o zgrešenem klicu	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči vizualna obvestila za zgrešene klice na liniji.
Interaktivni gumb telefona >
Interaktivni gumb		Za podrobnosti glejte Konfiguracija interaktivnega gumba .
Zgodovina telefonskih > klicev
Zgodovina klicev	Privzeto: telefon Možnosti: telefon, Webex	Nastavi zgodovino klicev tako, da uporablja lokalno zgodovino ali Webex poenoteno zgodovino klicev iz vseh naprav končnega uporabnika. Ta nastavitev trenutno velja le za uporabniške naprave in ne velja za naprave delovnih prostorov.
Telefon > pomoč uporabnikom
Skupina za pomoč		Za podrobnosti glejte Konfiguracija skupine za pomoč.
Nastavitve tipk telefona > linije Prikaz klicev na linijo
Nastavitve tipk za linijo Prikaz klicev na linijo	Privzeta vrednost: 2 Opcije: 1 - 10	Nastavi največje dovoljeno število klicev na liniji.
Ostranjevalna skupina telefon > Multicast
Skupinski ostranjevalni skript[n]	Privzeto: Prazno	Določa ostranjevalne skripte za večvrstno oddajanje (multicast). Za podrobnosti glejte Skupinska sintaksa ostranjevalnega skripta.
Telefonske > uradne ure
Uradne ure		Za podrobnosti glejte Konfiguracija telefona za varčevanje energije (uradne ure).
Skupna raba vdelane programske opreme telefona > enakovrednega
Skupna raba vdelane programske opreme med enakovrednimi	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči funkcijo skupne rabe vdelane programske opreme (PFS). Funkcija PFS dodaja podporo za optimizacijo nadgradnje slike za telefone. Ko je omogočen na korenskem telefonu, PFS označi telefon, da zahteva slikovno datoteko. S tem se vzpostavi hierarhija prenosa in prenese slikovna datoteka vdelane programske opreme iz korenskega telefona na druge telefone v hierarhiji.
Telefonsko > programabilne dinamične tipke
Programabilne dinamične tipke		Za podrobnosti glejte Konfiguracija gumba »Nastavljive dinamične tipke«.
Telefon > Webex
Omogoči koledar	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči Webex koledar. Ko je ta možnost omogočena, se telefon naloži Webex koledar, da uporabnikom telefona omogoči ogled dogodkov v koledarju.
Omogoči imenik	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči Webex imeniško storitev za telefon. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki telefona dostopajo do stikov, shranjenih v imeniku, in jih iščejo.
Ime imenika	Privzeto: Prazno	Nastavi prikazno ime imenika.
Telefonska > XML storitev
XML Ime storitve aplikacije	Privzeto: prazno	Določa ime XML aplikacije. Ime se na telefonu prikaže kot spletna aplikacija izbira.
URL storitve XML aplikacije	Privzeto: prazno	Vnese URL, kjer se nahaja XML aplikacija. Makro spremenljivke so podprte v XML URL-jih. Za veljavne makrospremenljivke glejte Spremenljivke makrov, podprte v XML URL-jih.
Telefonska > XSI telefonska storitev
Omogoči imenik	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči imeniško storitev BroadSoft XSI za telefon. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki telefona dostopajo do stikov, shranjenih v imeniku, in jih iščejo.
Ime imenika	Privzeto: Prazno	Nastavi prikazno ime imenika.
Regionalne > kontrolne vrednosti časovnika
časovnik med vnosom telefonske številke	Privzeta vrednost: 10 Opcije: 0 - 65535	Določa, koliko časa bo telefon čakal, ko se ne bodo ujemali nobeni vzorci številk, preden telefon pokliče številko. Manjša časovna vrednost povzroči hitro klicanje neujemajočih se klicanih številk.
časovnik po vnosu telefonske številke	Privzeta vrednost: 3 Opcije: 0 - 65535	Določa, koliko časa telefon čaka, da uporabnik vnese številko. Manjša vrednost časovnika zahteva hitro klicanje številk.
Jezik regionalne >telefonske telefonije
Jezik telefona	Privzeto: angleščina-ZDA	Nastavi jezik uporabniškega vmesnika za telefon. Ta vrednost bo preglasila privzeto vrednost, izpeljano iz omogočene lokacije. Za vse podprte jezike glejte Spreminjanje jezika za telefon.
SIP
LED	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Nadzira, ali naj dovoli prenos predstavnostnih tokov SIP neposredno med telefoni v istem lokalnem omrežju.
Uporabnik je izbral časovnik za offhook	Privzeto: Prazno Opcije: 0 - 30	Ta časovnik se zažene, ko telefon ugasne kavelj. Če v določenem številu sekund ni klicanih nobenih številk, časovnik poteče in ovrednoti se ničelni vnos. Če nimate posebnega niza načrta klicanja, ki omogoča ničelni vnos, bo klic zavrnjen.
Programska oprema
Kanal nadgradnje	Privzeto: stabilno Možnosti: stabilen, Stable_Delay, predogled	Nastavi kanal, po katerem telefon prejema posodobitve vdelane programske opreme.
Sistem > Bluetooth omogočen
Bluetooth omogočeno	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči funkcijo Bluetooth^® v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9861 ali 9871. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabnik telefona poveže svoje Bluetooth naglavne slušalke s telefonom.
Sistem > IEEE802.1X
IEEE802.1X	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči nadzor omrežnega dostopa na osnovi vrat za naprave. Če te možnosti ne nastavite pravilno, lahko pride do tega, da naprave prekinejo povezavo z omrežjem in zahteva lokalno ponastavitev na tovarniške nastavitve, da se znova vzpostavi povezava.
Sistemska > izbirna konfiguracija omrežja
Raven odpravljanja napak	Privzeto: OBVESTILO Možnosti: NUJNA POMOČ, OPOZORILO, KRITIČNO, NAPAKA, OPOZORILO, OBVESTILO, INFORMACIJE, ODPRAVLJANJE NAPAK	Nastavi raven pisanja dnevnika za odpravljanje težav. Raven odpravljanja napak lahko vpliva na delovanje telefona, zato jo je priporočljivo uporabljati med odpravljanjem težav.
Prehodna vrata	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči vrata PC na telefonu. Ko je ta možnost omogočena, lahko telefon omrežno povezavo deli z napravo, ki se priključi na vrata PC.
Uporabi Config TOS	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Nadzira, ali telefon uporablja konfiguracijo časa servisiranja (TOS).
Sistemske > USB nastavitve Onemogoči stranski USB
Nastavitve USB onemogočijo stranski USB	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči vrata USB-A, ki so na desni strani telefona. Če so onemogočena, vrata ne delujejo, če naglavno slušalko priključite kot zvočni kanal ali za polnjenje.
Nastavitve sistema > VLAN
CDP	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči Cisco Discovery Protocol (CDP) za lokalne naprave. Ko je ta možnost omogočena, telefon odkriva in oglašuje informacije o neposredno povezanih Ciscovih napravah v lokalnem omrežju (LAN). Če te možnosti ne nastavite pravilno, lahko pride do tega, da naprave prekinejo povezavo z omrežjem in zahteva lokalno ponastavitev na tovarniške nastavitve, da se znova vzpostavi povezava.
LLDP	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči Link Layer Discovery Protocol (LLDP) za telefon. Ko je telefon omogočen, odkriva in oglašuje informacije o napravah, ki so neposredno povezane v lokalnem omrežju (LAN). Če te možnosti ne nastavite pravilno, lahko pride do tega, da naprave prekinejo povezavo z omrežjem in zahteva lokalno ponastavitev na tovarniške nastavitve, da se znova vzpostavi povezava.
ID vhoda PC VLAN	Privzeto: 1 Možnosti: 0 - 4095	Vnesite vrednost VLAN ID-ja, ki se uporablja za označevanje komunikacij z vrat PC na telefonu. Telefon označi vse neoznačene okvirje, ki prihajajo iz računalnika (ne označuje okvirjev z obstoječo oznako).
ID za VLAN	Privzeto: 1 Možnosti: 0 - 4095	Ko uporabljate VLAN brez CDP (VLAN omogočen in CDP onemogočen, vnesite ID VLAN za telefon). Samo glasovni paketi so označeni z ID-jem VLAN. Za ID VLAN ne uporabite vrednosti 1. Če je VLAN ID 1, glasovnih paketov ne morete označiti z ID-jem VLAN.
Sistemski > spletni dostop
Spletni dostop	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Nadzira, ali želite dovoliti dostop do spletne strani telefona. Če je nastavljena na Ne, je dostop do spletne strani telefona omejen. Če je nastavitev nastavljena na Da, lahko uporabniki in skrbniki dostopajo do spletne strani telefona s telefonom IP naslovom.
Sistem > WiFi omogočen
WiFi omogočen	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči funkcijo Wi-Fi v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9861 ali 9871. Ko je ta možnost omogočena, se lahko telefon poveže z omrežjem prek Wi-Fi.
Tisoč oči
Niz povezave	Privzeto: Prazno	Na voljo samo, če je ThousEyes aktiviran na ravni organizacije. Za več podrobnosti glejte Konfiguracija integracije agenta ThousandEyes.
Glasnost zvoka uporabnika >
Bluetooth glasnost	Privzeta vrednost: 10 Možnosti: 0 - 15	Nastavi glasnost Bluetooth naglavne slušalke. Uporabniki telefona lahko nastavitve spreminjajo s tipko za glasnost na telefonu ali gumbom za glasnost na slušalkah.
Glasnost slušalke	Privzeta vrednost: 9 Možnosti: 0 - 15	Nastavi glasnost slušalke. Uporabniki telefona lahko nastavitve spremenijo s tipko za glasnost na telefonu.
Glasnost naglavne slušalke	Privzeta vrednost: 9 Možnosti: 0 - 15	Nastavi glasnost naglavne slušalke. Uporabniki telefona lahko nastavitve spreminjajo s tipko za glasnost na telefonu ali slušalkah.
Glasnost zvonjenja	Privzeta vrednost: 9 Možnosti: 0 - 15	Nastavi glasnost zvonjenja. Uporabniki telefona lahko nastavitve spremenijo s tipko za glasnost na telefonu.
Glasnost zvočnika	Privzeta vrednost: 9 Možnosti: 0 - 15	Nastavi glasnost zvočnika. Uporabniki telefona lahko nastavitve spremenijo s tipko za glasnost na telefonu.
Zvok uporabnika > mikrofona
Zvok mikrofona	Privzeto: odstranjevanje hrupa Možnosti: Original, Odstranjevanje šumov, Optimiziraj za moj glas	Omogoči ali onemogoči funkcijo za odstranjevanje hrupa. Na voljo so tri možnosti: Izvirnik – izklopi funkcijo za odstranjevanje hrupa. Odstranjevanje hrupa – odstrani ves hrup v ozadju. Optimizacija za moj glas – odstrani ves hrup v ozadju in govor v ozadju.
Prikaz zaslona uporabnika >
Prikaz zaslona	Privzeto: Vijolično temno Možnosti: Cyan temno, vijolično temno, modro temno, vijolično temno, modro svetlobo, vijolično svetlobo	Določa ozadje začetnega zaslona telefona in barvno temo za uporabniški vmesnik. Uporabnik telefona lahko spremeni nastavitev v meniju z nastavitvami telefona.
Uporabnik> Dodatne storitve
Nastavitev možnosti Ne moti	Privzeto: Da Možnosti: Da, ne	Omogoči ali onemogoči zmogljivost DND (Do Not Disturb) v telefonu. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki telefona vklopijo ali izklopijo DND.
Oblika datuma	Privzeto: mesec/dan Možnosti: mesec/dan, dan/mesec	Določa obliko datuma.
Opozorilo Led za zgrešeni klic	Privzeto: onemogočeno Možnosti: omogočeno, onemogočeno	Vklopi ali izklopi indikator Top 360 LED za zgrešene klice. Ko je onemogočena, zasveti nobena lučka za zgrešene klice.
Oblika časa	Privzeto: 12 ur Opcije: 12h, 24h	Nastavi obliko prikaza za čas.

Konfiguriranje gumba za dejanje

Gumb Action lahko najdete kot rdeči gumb, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu telefona. Uporabnikom telefonov omogoča hiter dostop do določene storitve, kot je služba za nujno pomoč ali storitev po meri. Gumb lahko povežete s storitvijo za uporabnike.

V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite svoj telefon.

Izberite Vse konfiguracije.

Pomaknite se do razdelka Telefon in izberite Interaktivni gumb.

Konfigurirajte naslednje parametre, da povežete gumb Dejanje s storitvijo.

Preglednica 1. Parametri gumba za ukrepanje
Parameter	Privzeto in možnosti	Opis
Funkcija gumba za dejanja	Privzeto: izklopljeno Možnosti: Izklopljeno, Klic v sili, Po meri	Gumb lahko konfigurirate z določeno storitvijo. Izklopljeno: ko je gumb Action nastavljen na Izklopljeno, gumb Action na telefonu ne bo deloval. Klic v sili: uporabniki lahko klic v sili izvedejo z gumbom Dejanje, če je ta konfiguriran. Po meri: uporabniki lahko z gumbom »Dejanje« dostopajo do storitve po meri, če je ta konfigurirana. Ko polje nastavite na »Klic v sili«, morate v polje »Ciljstoritve« z gumbom »Dejanje « vnesti telefonsko številko ali URI službe za nujno pomoč. Ko je možnost nastavljena na Po meri, morate vnesti URL storitve.
Gumb za dejanje Cilj storitve	Privzeto: Prazno	Navedite telefonsko številko ali URI za klic v sili ali URL za storitev po meri. Če omogočite gumb »Dejanje«, ne da bi nastavili veljaven cilj storitve, bo uporabnik telefona videl sporočilo s pozivom za konfiguracijo. Ko uporabnik zapre to obvestilo, bo opozorilna ikona ostala v glavi zaslona telefona, dokler gumb ni pravilno konfiguriran ali onemogočen. Če vnesete URL storitve, se mora URL začeti z `http://` ali `https://`. Na primer, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Telefonskih številk ni mogoče uporabiti kot cilje za storitve po meri. Če interaktivni gumb konfigurirate kot po meri in kot cilj storitve vnesete telefonsko številko, se bo na telefonu prikazalo opozorilo, da gumb ni konfiguriran.
Interaktivni gumb Ime storitve	Privzeto: Prazno	Po želji lahko določite ime storitve, ki je povezana z gumbom »Dejanje«. To ime bo prikazano v sporočilu na zaslonu, ko uporabnik pritisne gumb, in bo prikazano, katera storitev se bo sprožila. Če imena ne navedete, je privzeto ime Klic v sili, Tihi klic v sili ali Dejanje po meri, odvisno od vaše izbire v polju Funkcija gumba za dejanje.
Zakasnitev klica	Privzeta vrednost: 5 Opcije: 0 - 30	Nastavite časovno omejitev, v sekundah, da telefon sproži klic v sili ali dejanje po meri, ko pritisnete gumb Dejanje. Nastavite ga na 0, če želite, da telefon kliče ali sproži dejanje takoj, ko zazna sprožilec, kot je določeno z enim samim pritiskom, dolgim pritiskom ali trojnim pritiskom na gumb.
Sprožilec storitve	Privzeto: En pritisk Možnosti: Single Press, Long Press, Press 3-krat	Izberite, kako lahko uporabniki vzpostavijo klic v sili ali sprožijo storitev po meri z gumbom za dejanje telefona. En pritisk: pritisnite gumb ACTION, da sprožite povezan klic ali storitev. Dolgi pritisk: pritisnite gumb Action navzdol za vsaj 2 sekundi, da sprožite povezan klic ali storitev. Pritisnite 3-krat: trikrat pritisnite gumb Action z razmikom, krajšim od 2 sekund med vsakim pritiskom, da sprožite povezani klic ali storitev.
Tihi klic v sili	Privzeto: onemogočeno Možnosti: omogočeno, onemogočeno	Ta nastavitev deluje le, če je funkcija aktivnega gumba nastavljena na Klic vsili. Tihi klic v sili je zasnovan za diskretno pomoč v nevarnih situacijah. Uporabnikom omogoča, da poiščejo pomoč brez hrupa. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki enosmerne klice opravijo z gumbom »Dejanje«. Po opravljenem tihem klicu v sili lahko klic konča samo druga oseba. Da ne bi pritegnili pozornosti med stalnim klicem, bo zaslon telefona 9841 zmrznil, zaslon telefona 9851, 9861 in 9871 pa bo izklopljen. Ko je klic v sili onemogočen, deluje kot dvosmerni klic, podoben drugim odhodnim klicem.

Izberite Naprej.

Preglejte spremembe in izberite Uporabi.

Izberite Zapri, da zaprete stran.

Konfigurirajte telefon za varčevanje energije (uradne ure)

Telefon ima na voljo tri možnosti varčevanja z energijo, ki zmanjšujejo porabo energije v obdobjih nedejavnosti.

Način izklopa zaslona

V načinu izklopa zaslona telefon izklopi zaslon, da varčuje z energijo zunaj določenega delovnega časa. Ko je funkcija uradnih ur omogočena, telefon po delovnem času preide v način prikaza. Zaslon lahko osvetlite s pritiskom katere koli tipke na telefonu. Zaslon ostane vklopljen, dokler telefon določen čas ni v prostem teku, nato pa se samodejno izklopi.

Način globokega mirovanja

V načinu globokega mirovanja se telefon v določenih obdobjih samodejno izklopi. Način globokega mirovanja lahko omogočite izključno za dela proste dni ali za dela proste in nedelovne ure ob delovnih dneh. Če želite prebuditi telefon, pritisnite gumb Izberi na gruči za krmarjenje.

Ko je telefon v načinu globokega mirovanja, gumb Action v zgornjem desnem kotu naprave ni dostopen.

Funkcija uradnih ur je privzeto omogočena v vašem telefonu. Privzeti delovni čas je od ponedeljka do petka nastavljen na 7.00 do 19.00. Telefon izklopi zaslon zunaj določenega delovnega časa. Delovni čas, delovne dni in način varčevanja z energijo lahko prilagajate zunaj delovnega časa.

V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite svoj telefon.

Izberite Vse konfiguracije.

Pomaknite se do razdelka Telefon in izberite Uradne ure.

Prilagodite delovni čas in delovne dneve, da bodo odražali delovni čas vaših uporabnikov.

Preglednica 2. Parametri za uradne ure
Parameter	Privzeto in možnosti	Opis
Omogočeno	Privzeto: True Možnosti: False, True	To možnost nastavite na True , da omogočite funkcijo uradnih ur za Cisco Desk Phone serije 9800. Funkcija »Uradne ure« je zasnovana tako, da zmanjša porabo energije v obdobjih nedejavnosti v telefonu. Telefon lahko konfigurirate tako, da samodejno izklopi zaslon (način izklopa zaslona) ali izklop (način globokega mirovanja) zunaj določenih delovnih obdobij.
Delovni dnevi	Privzeto: od ponedeljka do petka	Prilagodite delovne dni tako, da izberete želene dni. Med dela prostimi dnevi bo telefon samodejno izklopil zaslon. Privzeto so delovni dnevi nastavljeni od ponedeljka do petka. Ta nastavitev velja tudi za način globokega mirovanja, če je omogočen. Če način globokega mirovanja omogočite izključno za dela proste dni, se bo telefon v teh dneh izklopil. Če omogočite način globokega mirovanja za vse dni, se bo telefon ob delovnih dneh izklopil tako med dela prostimi kot tudi izven delovnega časa ob delovnih dneh. Nastavite delovni čas za delovne dni s polji »Začetni delovni čas« in »Konec delovnega časa«.
Začetek delovnega časa	Privzeta vrednost: 07:00	Nastavite začetni čas delovnega časa v 24-urni obliki. Zunaj določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali prešel v način globokega mirovanja samo, če je možnost Deep Sleep Enabled nastavljena na All Days (Vsi dnevi). Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30
Konec delovnega časa	Privzeta vrednost: 19:00	Nastavite končni čas delovnega časa v 24-urni obliki. Zunaj določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali prešel v način globokega mirovanja samo, če je možnost Deep Sleep Enabled nastavljena na All Days (Vsi dnevi). Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 Prepričajte se, da je interval med začetnim in končnim časom daljši od 60 minut.

Če želite prilagoditi nastavitve za nedelovni čas, konfigurirajte naslednje parametre v razdelku Izven delovnega časa .

Za način izklopa zaslona lahko nastavite čas mirovanja in prilagodite nastavitve načina globokega mirovanja.

Naključni časovnik se namesti poleg določenih časov vklopa in izklopa, da se preprečijo nenadni skoki povpraševanja po energiji ali omrežnega prometa. Telefon se izklopi z zakasnitvijo od 0 do 10 minut po določenem času izklopa in se naključno vklopi 0 do 60 minut pred določenim časom vklopa. Obrnite se na Cisco Technical Assistance Center (TAC), če želite spremeniti naključni časovnik.

Preglednica 3. Parametri za zunanji delovni čas
Parameter	Privzeto in možnosti	Opis
Globoko spanje omogočeno	Privzeto: False Možnosti: Napačno, Samo dela prost dan, Vsi dnevi	Omogočite ali onemogočite način globokega mirovanja v telefonu. Ko je ta funkcija omogočena, samodejno izklopi telefon zunaj določenega delovnega časa. Ta možnost deluje le, če so omogočene uradne ure. Če je telefon nastavljen na False, ne bo prešel v način globokega mirovanja. Če je telefon nastavljen na Dan brez dela, se bo izklopil izključno ob dela prostih dneh. Za določene delovne dni bo telefon izklopil zaslon zunaj določenega delovnega časa. Če je možnost nastavljena na Vsi dnevi, se bo telefon izklopil ob delavnikih, ki niso delovni dnevi, in izven delovnega časa. Nastavite delovni čas za delovne dni s polji »Začetni delovni čas« in »Konec delovnega časa«.
Čas izklopa telefona po koncu delovnega časa	Privzeta vrednost: 60 Opcije: 0 - 360	V minutah nastavite obdobje časovne omejitve, da se telefon samodejno izklopi po času, določenem v polju »Konec delovnega časa«. Če želite, da telefon preide v način globokega mirovanja takoj po delovnem času, ga nastavite na 0.
Telefon vklopljen pravočasno pred delovnim časom Začetek	Privzeta vrednost: 60 Opcije: 0 - 360	Nastavite časovno omejitev, da se telefon zbudi iz načina globokega mirovanja pred časom, določenim v polju Začetek delovnega časa. Če želite, da se telefon zbudi do začetka delovnega časa, ga nastavite na 0.
Omogoči zvočno opozorilo	Privzeto: False Možnosti: False, True	Omogočite ali onemogočite telefonu, da predvaja zvočni ton in opozori uporabnika, preden preide v način globokega mirovanja.
Časovna omejitev mirovanja	Privzeta vrednost: 30 Opcije: 1 - 60	Ta nastavitev velja za ta dva primera: Preden telefon preklopi v načrtovani način globokega mirovanja Deset minut pred načrtovanim globokim spanjem se pojavi sporočilo, ki uporabnika obvesti, da se bo telefon izklopil v desetih minutah, in začne se odštevanje. Ko se izklopi, se telefon izklopi. Če je v obdobju odštevanja kakšna dejavnost, kot je dohodni klic, nadgradnja vdelane programske opreme ali vnovična sinhronizacija omogočanja uporabe, se bo odštevanje znova zagnalo. Če ste na primer to polje nastavili na 20, se bo odštevanje znova začelo čez 20 minut po zaključku dejavnosti. Po ročnem prebujanju iz načina globokega mirovanja Če ste na primer to polje nastavili na 20, se po 20 minutah mirovanja prikaže sporočilo, ki uporabnika obvesti, da se bo telefon izklopil v desetih minutah, in začne se odštevanje. Ko se izklopi, se telefon izklopi. Če je v obdobju odštevanja kakšna dejavnost, kot je dohodni klic, nadgradnja vdelane programske opreme ali vnovična sinhronizacija omogočanja uporabe, se bo odštevanje znova začelo čez 20 minut po zaključku dejavnosti. Če uporabnik komunicira s telefonom v obdobju odštevanja, na primer odgovarja na klice ali jih zavrača ali pritiska tipk, telefon do konca dneva ne bo prešel v način globokega mirovanja.
Časovna omejitev izklopa mirovanja	Privzeta vrednost: 5 Opcije: 1 - 60	Nastavite časovno omejitev v minutah, da bo telefon samodejno izklopil zaslon po prebujanju v načinu izklopa zaslona.
LED indikator v načinu izklopa zaslona	Privzeto: omogočeno Možnosti: omogočeno, onemogočeno	To polje je na voljo v razdelku Prikaz zunaj delovnega časa. Ta nastavitev določa, ali naj telefon izklopi lučko Front Arc LED, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona. Ko je lučka Front Arc LED nastavljena na omogočeno, je med nedelovnim časom izklopljena. Ko je lučka Front Arc LED nastavljena na onemogočeno, ostane osvetljena, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona.

Izberite Naprej.

Preglejte spremembe in izberite Uporabi.

Izberite Zapri, da zaprete stran.

Konfiguracija skupine za pomoč

V aplikaciji Control Hub lahko omogočite funkcijo skupine za pomoč in konfigurirate hitre številke. Ko so uporabniki konfigurirani, morajo samo izbrati številko z vašega konfiguriranega seznama številk, da lahko hitro pokličejo.

V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite svoj telefon.

V razdelku Konfiguracije izberite Vse konfiguracije.

Pomaknite se do razdelka Telefon in izberite Služba za pomoč.

Konfigurirajte naslednje parametre za uporabo funkcije skupine za pomoč uporabnikom v napravi:

Preglednica 4. Parametri za skupino za pomoč uporabnikom
Parameter	Privzeto in možnosti	Opis
Ime menija po meri	Privzeto: skupina za pomoč uporabnikom	Prikazno ime skupine za pomoč uporabnikom lahko prilagodite na zaslonu menija telefona. Če je prazno, je prikazno ime »Služba za pomoč«.
Omogočiti	Privzeto: Ne Možnosti: Da, ne	Omogočite ali onemogočite funkcijo skupine za pomoč uporabnikom v telefonu. Če je nastavljena na Da, lahko uporabniki pritisnejo gumb Priljubljeno , da odprejo telefonski zaslon skupine za pomoč uporabnikom in hitro pokličejo hitro številko.
Hitra številka [n] > ime	Privzeto: prazno	Nastavite prikazno ime hitre številke. Če je prazna, telefon namesto tega prikaže hitro številko.
Hitra številka [n] > številka	Privzeto: prazno	Nastavite hitro številko za povezano hitro ime.

Izberite Naprej.

Preglejte spremembe in izberite Uporabi.

Izberite Zapri, da zaprete stran.

Konfiguriranje gumba »Nastavljive dinamične tipke«

Dinamične tipke najdete na dnu zaslona telefona. Softykeys lahko povežete s storitvijo, da uporabnikom zagotovite hiter dostop.

V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite svoj telefon.

Izberite Vse konfiguracije.

Pomaknite se do razdelka Telefon in izberite Nastavljive dinamične tipke.

Vnesite zahtevane ključne besede za vsak parameter, da povežete mehko tipko z določeno storitvijo. Če želite več informacij o ključnih besedah in sorodnih dinamičnih tipkah, glejte Programabilne dinamične tipke.

Preglednica 5. Parametri za programabilne dinamične tipke
Parameter	Privzeto in možnosti	Opis
Seznam ključev za konference	Privzeto: Prazno Sintaksa:`crdstart; CRDSTOP; crdpause; Življenjepis`	Doda naslednje dinamične tipke za snemanje na telefonu za upravljanje snemanja aktivnega klica. Snemanje PauseRec StopRec ResRec
Seznam povezanih ključev	Privzeto: Prazno Skladnja: `držati; PSK1; končni klic; Xfer; Conf; xferLx; konfLx; bxfer; phold; ponovno klicanje; Dir; park`	Označuje vrstni red dinamičnih tipk, ki se bodo pojavile na zaslonu telefona. Vrstni red temelji na vrstnem redu dodanih ključnih besed.
Seznam ključev za povezana srečanja	Privzeto: Prazno Skladnja: `končni klic\|2; Domov\|3`	Določa dinamične tipke, ki so na voljo na telefonskem zaslonu med povezanim srečanjem.
Klicanje seznama vnosnih tipk	Privzeto: Prazno Skladnja: `prekliči\|1; klic\|2; delchar\|3;`	Določa dinamične tipke in vrstni red, v katerem so na voljo med klicem.
Omogočiti	Privzeto: Ne Možnosti: Da \|Ne	Omogoči ali onemogoči programabilne dinamične tipke. To polje nastavite na Da, da omogočite nastavljive dinamične tipke.
Seznam ključev za zadržanje	Privzeto: Prazno Skladnja: `življenjepis; seznam klicev; končni klic; NewCall; potisni klic;`	Določa dinamične tipke in vrstni red, v katerem so na voljo, ko je klic na čakanju.
Seznam tipk v mirovanju	Privzeto: Prazno Skladnja: `gost\|; gost\|; acd_login\|; acd_logout\|; posestvo\|; ponovno klicanje\|; Newcall\|; cfwd\|; nedavni\|; DND\|; parkiranje\|; PSK1\|; gpickup\|; prevzem\|; dir\|4; miss\|5; samoogled\|; sporočila\|; Srečanja`	Določa dinamične tipke in vrstni red, v katerem so na voljo med klicem. Ključna beseda »novinec `«` na primer doda dinamično tipko »Nov klic « v telefonu. Ko pritisnete, ta dinamična tipka pomaga pri zastraševanju novega klica.
Seznam tipk za izklopljeno kljuko	Privzeto: Prazno Skladnja: `odpovedati; DND; CFWD; parkiranje; Pickup;`	Določa dinamične tipke in vrstni red, v katerem so na voljo v stanju izklopljene ali nedejavne slušalke. Primer,dnd ključna beseda doda dinamično tipko DND na telefonu. Ko pritisnete, ta dinamična tipka pomaga vklopiti način DND.
PSK1 do PSK16	Privzeto: Prazno Skladnja `fnc = SD; ext = extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name`	Programabilna polja dinamičnih tipk. V ta polja vnesite niz za konfiguriranje dinamičnih tipk, ki se prikažejo na zaslonu telefona. Ustvarite lahko dinamične tipke za hitro klicanje, številke ali razširitve itd.
Seznam ključev za obdelavo	Privzeto: Prazno Skladnja: `Končaj\|2`	Določa dinamično tipko, ki je na voljo med sprostitvijo klica. Primer,končaj\| `2` bo na zaslonu dodal Končaj klic .
Sprostitev seznama ključev	Privzeto: Prazno Sintaksa: končni klic\|2;
Seznam tipk za zvonjenje	Privzeto: Prazno Skladnja: `odgovor\|1; prezri\|2;`	Določa dinamične tipke, ki so na voljo, ko zvoni stanje telefona. Na primer,odgovor `\|1; prezri\|2;` Ključna beseda doda dinamični tipki Odgovori in Zavrni na telefonu, ki uporabniku pomagata, da sprejme klic ali zavrne klic, ko telefon zvoni.
Seznam aktivnih ključev v skupni rabi	Privzeto: Prazno Skladnja: `Newcall\|1; PSK1\|2; dir\|3; nazaj\|4;`	Določa razpoložljive dinamične tipke, na primer za dostop do imenika telefona. Na primer,dir ključna beseda doda dinamično tipko Dir. Uporabnik lahko pritisne to dinamično tipko za dostop do imenika telefona.
Seznam ključev v skupni rabi	Privzeto: Prazno Skladnja: `nadaljevanje\|1; dir\|4;`	Določa dinamične tipke, ki so na voljo, ko je telefon na čakanju ali v skupnem stanju. Ključna beseda nadaljuj na primer `doda dinamično tipko` Življenjepis . Uporabnik lahko pritisne to dinamično tipko za nadaljevanje klica, ki je na čakanju.
Začetek seznama ključev konference	Privzeto: Prazno Skladnja: `končni klic\|2; konf\|3`	Določa dinamične tipke, ki so na voljo, ko je telefon v povezanem stanju. Ključna beseda »conf `« na primer` doda konferenco z dinamično tipko. Uporabnik lahko pritisne to tipko za začetek konferenčnega klica.
Začni seznam ključev za prenos	Privzeto: Skladnja: `končni klic\|2; xfer\|3;`	Določa dinamične tipke, ki so na voljo za preusmeritev klica. Primer,xfer ključna beseda doda dinamično tipko Prenos. Uporabnik lahko pritisne to tipko za prenos klica, ko je vzpostavljen en klic in en klic v mirovanju.

Izberite Naprej.

Preglejte spremembe in izberite Uporabi.

Izberite Zapri, da zaprete stran.

Nastavljive dinamične tipke

Preglednica 6. Programabilne dinamične tipke in ključne besede
Ključna beseda	Oznaka ključa	Opis	Stanje telefona
sprejem	Odgovori	Sprejme dohodni klic.	Zvonjenje
Audiomute	Izklop ali vklop zvoka	Omogoča udeležencem srečanja, da izklopijo ali vklopijo zvok v Webex srečanju.	Povezan
vključitev	VklKonf	Omogoča drugemu uporabniku, da prekine klic v skupni rabi	Aktivno, v skupni rabi
bargesilent	BargeSilent ali BargeSlnt	Omogoča drugemu uporabniku, da prekine klic v skupni rabi z onemogočenim mikrofonom.	Aktivna skupna raba
bxfer	BlindXfer	Izvede preusmeritev slepega klica (preusmeri klic brez pogovora s stranko, na katero se klic preusmeri). Zahteva, da je Blind Xfer Serv omogočen.	Povezan
klicati	Klic	Vedno se prikaže na prvem mestu, ko je telefon registriran.	Klicanje vhoda ali odložene slušalke
preklicati	Prekliči	Prekliče klic (na primer, ko je klic v konferenci, drugi pa se ne odzove).	Dvignjena slušalka
CFWD	Naprej / Clrfwd	Vse klice posreduje na navedeno številko.	Mirovanje, dvignjena slušalka, aktivna skupna raba, zadržanje, skupno posedovanje
CRDPAUSE	PauseRec	Začasno ustavi snemanje.	Povezano, konferenca
Življenjepis	ResRec	Nadaljuje snemanje.	Povezano, konferenca
CRDSTART	Snemanje	Začne snemanje	Povezano, konferenca
CRDSTOP	StopRec	Ustavi snemanje	Povezano, konferenca
Conf	Konferenca	Sproži konferenčni klic. Zahteva, da je strežnik Conf omogočen in da sta dva ali več klicev aktivnih ali zadržanih.	Povezan
Prevajanje...	delChar - ikona backspace	Izbriše znak pri vnosu besedila.	Klicanje vhoda
DND	Ne moti	Nastavi funkcijo Ne moti, da prepreči zvonjenje klicev v telefonu.	Mirovanje, izklopljen kavelj, zadržanje, aktivna skupna raba, skupno upravljanje, konference, start-conf, start-xfer
Končni klic	Končaj	Konča klic	Povezano, off-hook, napredovanje, start-xfer, start-conf, konference, sprostitev, zadržanje,
čakanju	Na čakanje	Zadrži klic.	Povezani, Start-Xfer, Start-Conf, konference,
Prezreti	Zavrni	Prezre dohodni klic.	Zvonjenje
pridružiti se	Pridruži	Poveže konferenčni klic. Če je gostitelj konference uporabnik A in sta udeleženca uporabnika B in C, se ob pritisku A na gumb »Pridruži se« prikaže A in povežejo se uporabniki B & C.	Konferenca
koledar	Koledar	Odpre seznam »Srečanja«	Mirovanje
Novi klic	Nov klic	Začne nov klic.	Nedejaven, zadržan, aktiven v skupni rabi, v skupni rabi
parkirati	Parkiranje klica	Zadrži klic na določeni številki »park«.	Povezan
Udeleženci	Udeleženci (n)	Prikaže seznam udeležencev sestanka, pri čemer (n) predstavlja število oseb, ki so se pridružile srečanju.	Povezan
nedavni	Nedavni	Prikaže seznam Vsi klici iz zgodovine klicev.	Nedejaven, brez kavlja, aktiven v skupni rabi, v skupni rabi
ponovno klicanje	Ponovitev	Prikaže seznam ponovnega klicanja.	Mirovanje, Povezano, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (brez vhoda), Zadržanje
nadaljevanje	Nadaljuj	Nadaljuje klic, ki je na čakanju.	Zadrži, v skupni rabi
nastavitve	Nastavitve	Omogoča dostop do menijev telefona.	Vse
Odparkiraj	Odparkiranje klica	Nadaljuje s parkiranim klicem.	Mirovanje, dvignjena slušalka, priključena, aktivna skupna raba
Xfer	Prenos	Preusmeri klic. Zahteva, da je Attn Xfer Serv omogočen ter da je vzpostavljen vsaj en klic in en klic v mirovanju.	Povezan, Start-Xfer, Start-Conf

Konfiguracija integracije agenta ThousEyes

ThousEyes vam omogoča spremljanje in odpravljanje težav z napravami in omrežjem. Endpoint Agent je integriran v vdelano programsko opremo telefona. Vendar pa morate na svojih telefonih omogočiti ThousEyes, da se agent registrira na platformi ThousEyes.

Integracija agenta ThousEyes za telefone podpira naslednje modele:

Preglednica 7. Podprti modeli telefonov
Model telefona	Različica vdelane programske opreme
Namizni telefon Cisco 9861	3.2.1 in novejše različice
Namizni telefon Cisco 9871	3.2.1 in novejše različice

Podprte funkcije

Na portalu ThousEyes si lahko ogledate naslednje informacije, povezane s telefoni:

Načrtovani testi
Dinamični preskusi za Webex srečanja prek hibridnega koledarja
Dinamični preskusi za klice SIP
Lokalna omrežja

Omejitve

Omrežna pot ni na voljo ali ni natančna za klice, optimizirane za ICE.
Statistika telefona Wi-Fi ni na voljo na portalu ThousEyes.
Podpira samo sintetične teste za klice SIP na strežnike STUN.
Možnost Zaženi enkrat za takojšnje preskuse ni podprta v sistemu PhoneOS 3.2.1.
Testi dejanskih uporabnikov niso podprti za telefone.

Omogočite ThousEyes za vašo organizacijo

Ko omogočite integracijo agenta ThousEyes na ravni organizacije, se bodo vse naprave, ki podpirajo ThousEyes in dodane v organizacijo, samodejno integrirale s ThousEyes.

Nastavitev na ravni organizacije bo privzeto nastavljena na lokacije in naprave v organizaciji. Nastavitve, specifične za lokacijo ali napravo, lahko spremenite tudi pozneje, ne da bi to vplivalo na druge lokacije ali naprave.

Preden začnete

Pridobite licence za agenta za končne točke ThousEyes (bistvene ali prednostne) Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.
Pridobite niz povezave iz aplikacije ThousandEyes.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub odprite možnost Nastavitve naprav > .
2	Pomaknite se navzdol do razdelka Tisoče oči in vklopite možnost Omogoči agenta za tisoče oči.
3	Kliknite Dodaj in prilepite niz povezave, ki ste ga kopirali s portala ThousEyes. Če ne želite integrirati vseh naprav, pustite polje niza povezave prazno in ga vnesite v nastavitve na ravni naprave.
4	Kliknite Shrani v pojavnem oknu.

Omogočite ThousEyes za lokacijo

Ko je agent ThousEyes omogočen na ravni lokacije, bodo vse nove naprave, dodane pozneje, samodejno aktivirale agent ThousEyes.

Preden začnete

Pridobite licence agenta za končne točke ThousEyes (bistvene ali prednostne). Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.
Pridobite žeton skupine računov in niz povezave iz aplikacije ThousandEyes.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojdite na Device > Settings > Configuration Defaults.
2	Kliknite Nastavi privzete nastavitve na lokaciji, izberite želeno lokacijo in kliknite Naprej.
3	Poiščite ThousEyes > Omogoči in nastavite vrednost konfiguracije na True.
4	Poiščite žeton računa ThousEyes > in vnesite žeton.
5	Poiščite niz ThousEyes > Connection in prilepite niz za povezavo.
6	Kliknite Naprej in preglejte spremembe.
7	Kliknite Uporabi spremembe.

Konfigurirajte ThousEyes na več telefonih

Preden začnete

Pridobite licence agenta za končne točke ThousEyes (bistvene ali prednostne). Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.
Pridobite niz povezave iz aplikacije ThousandEyes.
Omogočite integracijo ThousEyes za svojo organizacijo ali lokacijo , preden nastavite to funkcijo za svojo napravo. V konfiguracijah naprave lahko vnesete samo niz povezave.

1	V pogledu strank v aplikaciji Control Hub pojditena Naprave in izberite telefone, ki jih želite konfigurirati.
2	Kliknite Uredi v zgornjem desnem kotu seznama naprav.
3	Kliknite Vse konfiguracije.
4	V razdelku Tisoče oči prilepite niz povezave, ki ga dobite s portala ThousandEyes.
5	Kliknite Naprej.
6	Preglejte spremembe in kliknite Uporabi.
7	Kliknite Zapri, da zaprete stran.

Konfigurirajte ThousEyes v posamezni napravi

Preden začnete

Pridobite licence agenta za končne točke ThousEyes (bistvene ali prednostne). Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.
Pridobite niz povezave iz aplikacije ThousandEyes.
Omogočite integracijo ThousEyes za svojo organizacijo ali lokacijo , preden nastavite to funkcijo za svojo napravo. V konfiguracijah naprave lahko vnesete samo niz povezave.

1	V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub odprite možnost Nastavitve naprav > .
2	Na strani Naprave poiščite in izberite napravo, ki jo želite konfigurirati.
3	Na strani s podrobnostmi o napravi izberite Vse konfiguracije v razdelku Konfiguracije .
4	Prilepite niz povezave, ki ga dobite s portala ThousEyes, v polje Niz povezave v razdelku Tisoče oči .
5	Kliknite Naprej.
6	Preglejte spremembo in kliknite Uporabi.
7	Kliknite Zapri, da zaprete stran.

Oglejte si rezultate testa ThousEyes v nadzornem središču

Rezultate preizkusa klicev in srečanj si lahko ogledate v razdelku Odpravljanje težav v središču Control Hub.

V razdelku Toubleshooting so prikazane informacije o klicih in srečanjih nekaj minut po koncu seje. Za Webex Calling medijske analitike traja nekaj minut, da združi informacije po koncu seje. V aplikaciji ThousEyes si lahko ogledate informacije za tekoče seje glede na konfigurirano frekvenco testiranja.

Preden začnete

Pridobite žeton nosilca OAuth iz aplikacije ThousEyes.
Omogočite integracijo ThousEyes za svoje naprave.
Nastavite in preizkusite agente za končne točke na aplikaciji ThousEyes. Za več informacij glejte dokumentacijo ThousEyes.

1	Vzpostavite povezavo med Control Hub in ThousEyes. V pogledu stranke v aplikaciji Control Hub pojditena Nastavitve organizacije. V razdelku Tisoče oči vklopite možnost Dovoli dostop tisočim očem API. Prilepite žeton nosilca OAuth, ki ste ga kopirali iz razdelka ThousEyes User API Tokens. Če je žeton potrjen, lahko nadaljujete z naslednjim korakom. Če žeton ni preverjen, se prikaže napaka. Prepričajte se, da se žeton ujema z žetonom, ki ste ga kopirali v razdelku ThousEyes User API žetoni. Kliknite Aktiviraj.
2	Pojdite na Odpravljanje težav> srečanja in klici .
3	Vnesite MAC naslov ali ime lastnika naprave in pritisnite tipko Enter.
4	Če si želite ogledati rezultate preizkusa za določen čas, prilagodite časovni obseg. Rezultati testa se prikažejo na dnu strani. Kliknite zapis, če si želite ogledati podrobnosti o podatkih. Kliknite omrežno pot, da si ogledate podrobne informacije o njej. Zaradi omejitve klicev, optimiziranih za ICE, v nadzornem središču niso na voljo nobene informacije o omrežni poti za te klice, aplikacija ThousEyes pa lahko prikaže napačne podatke za te klice. Klice, optimizirane za ICE, lahko prepoznate na strani s podrobnostmi o klicu, kot je prikazano na naslednjem posnetku zaslona.

Onemogočite ThousEyes za vaše naprave

ThousEyes lahko onemogočite za vse nameščene naprave ali za posamezno napravo, ne da bi vplivali na druge.

Po potrebi izberite eno od naslednjih dejanj:

Za vse naprave
1. Odprite Nastavitve naprav > .
2. Preklopite izklop Omogočite agenta ThousEyes.
Za posamezno napravo
1. Na strani Naprave poiščite svojo napravo in odprite stran s podrobnostmi o napravi.
2. Pojdite na Vse konfiguracije.
3. Počistite polje niza povezave v razdelku Tisoče oči .
4. Izberite Naprej in Uporabi.

Sorodne reference

Sintaksa ostranjevalnega skripta

Vnesite niz, da telefon konfigurirate tako, da posluša in začne večvrstno oddajanje oseb. Telefon lahko dodate v največ 10 ostranjevalnih skupin. Vnesite skript v tej obliki:

Multicast paging:
pggrp=<multicast-address>:<port>; <ime=group_name>; <št = multicast_number>; <poslušaj = boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek = codec_name>;
Primer skripta:
pggrp=224.168.168.168:34560; ime=Group_1; št. = 800; poslušaj = da; pri=1;
Multicast paging s podporo XML aplikaciji:
pggrp=<multicast-address>:<port>; <ime=group_name>; <št = multicast_number>; <poslušaj = boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek = codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout=sekunde>
Primer skripta:
pggrp=224.168.168.168:34560; ime=Group_1; št. = 800; poslušaj = da; pri=1; xmlap- p = da; časovna omejitev = 3600;

Naslov IP multicast (naslov za večvrstno oddajanje in vrata (vrata) – vnesite naslov za večvrstno oddajanje IP in vrata, ki jih določite v ostranjevalnem strežniku. Številka vrat mora biti enolična za vsako skupino in sodo število znotraj 1000 in 65534.
Prepričajte se, da ste nastavili isti naslov in vrata za večvrstno oddajanje IP za vse telefone v ostranjevalni skupini. V nasprotnem primeru telefoni ne morejo sprejemati klicev.
Ime (ime) ostranjevalne skupine – po želji lahko vnesete ime ostranjevalne skupine. Ime vam pomaga prepoznati ostranjevalno skupino, v kateri je telefon, ko imate več ostranjevalnih skupin.
Številka za večvrstno oddajanje (št) – določite številko, s katero bo telefon poslušal ostranjevanje za večvrstno oddajanje in začel sejo oddajanja za večvrstno oddajanje (multicast). Dodelite isto številko za večvrstno oddajanje vsem telefonom v skupini. Številka mora ustrezati načrtu klicanja, določenemu za linijo, da se začne večvrstno oddajanje (multicast).
Stanje poslušanja (poslušanje) – določite, ali telefon posluša ostranjevalne strani iz te skupine. Nastavite ta parameter na da , da bo telefon poslušal paging. V nasprotnem primeru ga nastavite na ne ali ga ne vključite v skript.
Prioriteta (pri) – določite prioriteto med ostranjevanjem klica in telefonskim klicem. Če ne določite prioritete ali tega parametra ne vključite v skript, telefon uporabi prioriteto 1. Štiri prednostne ravni so:
0: Paging ima prednost pred telefonskim klicem. Ko je telefon aktiven, dohodni ostranjevalni klic postavi aktivni klic na čakanje. Klic se nadaljuje, ko se ostranjevanje konča.
1: Ko telefon prejme dohodni ostranjevalni klic na aktivnem klicu, uporabnik sliši mešanico ostranjevanja in klica.
2: Uporabnik je opozorjen z ostranjevalnim tonom, ko prejme dohodno ostranjevanje na aktivni liniji. Dohodni ostranjevalni klic ni odgovorjen, razen če je aktivni klic zadržan ali se konča.
3: Telefon prezre dohodno ostranjevanje brez opozorila, ko je telefon aktiven.
Zvočni kodek (kodek) – izbirno določite zvočni kodek za ostranjevalno stran za večvrstno oddajanje (multicast). Podprti kodeki so G711a, G711u, G722 in G729. Če ne določite kodeka ali v skript ne vključite parametra kodeka, telefon uporabi kodek G711u.
XML aplikacija (xmlapp) – določite, ali telefon vzpostavi povezavo s strežnikom XML aplikacijo, ko ta prejme zvok prek ostranjevalne skupine. Ta parameter nastavite na Da , da telefon prikliče XML aplikacijo iz multicast paging. V nasprotnem primeru ga nastavite na ne.
Prepričajte se, da je parameter XML URL aplikacijske storitve v storitvah XML konfiguriran, za podrobnosti glejte Spremenljivke makrov, podprte v XML URL-jih .
V URL-ju XML mora biti makro MCASTADDR konfiguriran tako, da ga razlikuje od običajnega večvrstnega oddajanja (multicast paging). Na primer, https://<url>?mcast=$MCASTADDR
Časovna omejitev – po želji lahko določite časovno omejitev (v sekundah) za XML sporočil aplikacije, ki se prikažejo na zaslonu telefona. Če parameter ni konfiguriran, XML sporočila aplikacije izginejo skupaj s pagingom.
Običajno se XML aplikacija konča, ko je dosežena časovna omejitev, ne glede na ostranjevalni klic. Če je ostranjevalni klic še vedno aktiven, se konča samo XML aplikacija.
Nov ostranjevalni klic zapre XML aplikacijo zadnjega odstranjevanja, če XML aplikacija ob koncu zadnjega ostranjevanja ni zaprta.

Makro spremenljivke, podprte v XML URL-jih

Spremenljivke makrov lahko uporabite v XML URL-jih. Podprte so naslednje makro spremenljivke:

ID uporabnika – UID1, UID2 do UIDn
Prikazano ime – DISPLAYNAME1 DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn
Auth ID – AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn
Proxy – proxy1, PROXY2 do PROXYn
MAC Naslov z malimi šestnajstiškimi številkami – MA
Ime izdelka – PN
Številka serije izdelkov – PSN
Serijska številka – SERIAL_NUMBER

Preglednica 8. Podprti makri
Ime makra	Razširitev makrov
$	Obrazec $$$ se razširi na en znak $.
A do P	Nadomeščen s splošnimi parametri GPP_A do GPP_P.
SA do SD	Zamenjajo se s parametri za posebne namene od GPP_SA do GPP_SD. Ti parametri vsebujejo ključe ali gesla, uporabljene pri omogočanju uporabe. $SA do $SD so prepoznani kot argumenti za izbirni kvalifikator resinhronizacijskega URL-ja: --key.
MA	MAC naslov z malimi šestnajstiškimi številkami (000e08aabbcc).
MAU	MAC naslov z velikimi šestnajstiškimi številkami (000E08AABBCC).
MAC	MAC naslov z malimi šestnajstiškimi številkami in dvopičjem za ločevanje šestnajstiških parov (00:0E:08:aa:bb:cc).
PN	Ime izdelka; na primer Video telefon 8875, Namizni telefon 9851.
PSN	številka serije izdelkov; Na primer 8875, 9841, 9861
SN	Niz serijske številke; na primer 88012BA01234.
CCERT	SSL stanje potrdila odjemalca, nameščeno ali nenameščeno.
IP	IP naslov telefona v lokalnem podomrežju; na primer 192.168.1.100.
EXTIP	Zunanji IP-telefona, kot ga vidimo na internetu; na primer 66.43.16.52.
SWVER	Niz različice programske opreme – Primer: PHONEOS.3-2-1-0104-37
HWVER	Niz različice strojne opreme – primer: 2.0.1
PRVST	Stanje omogočanja uporabe (številski niz): -1 = izrecna zahteva za resinhronizacijo 0 = resinhronizacija ob zagonu 1 = redna resinhronizacija 2 = resinhronizacija ni uspela, vnovični poskus
UPGST	Stanje nadgradnje (številski niz): 1 = prvi poskus nadgradnje 2 = nadgradnja ni uspela, vnovični poskus
UPGERR	Sporočilo z rezultatom (ERR) prejšnjega poskusa nadgradnje; primer: http_get failed
PRVTMR	Št. sekund od zadnjega poskusa resinhronizacije
UPGTMR	Št. sekund od zadnjega poskusa nadgradnje
REGTMR1	Št. sekund, odkar je linija 1 izgubila registracijo s strežnikom SIP
REGTMR2	Št. sekund, odkar je linija 2 izgubila registracijo s strežnikom SIP
UPGCOND	Ime podedovanega makra
SCHEME	Shema za dostop do datotek – TFTP, HTTP ali HTTPS, pridobljena z razčlenitvijo URL-ja za resinhronizacijo ali nadgradnjo
SERV	Gostiteljsko ime ciljnega strežnika zahteve, pridobljeno z razčlenitvijo URL-ja za resinhronizacijo ali nadgradnjo
SERVIP	Naslov IP ciljnega strežnika zahteve, pridobljen z razčlenitvijo URL-ja za resinhronizacijo ali nadgradnjo, po možnosti po iskanju DNS
PORT	Vrata UDP/TCP ciljnega strežnika zahteve, pridobljeno z razčlenitvijo URL-ja za resinhronizacijo ali nadgradnjo
PATH	Datotečna pot ciljnega strežnika zahteve, pridobljena z razčlenitvijo URL-ja za resinhronizacijo ali nadgradnjo
ERR	Sporočilo z rezultatom poskusa resinhronizacije ali nadgradnje Uporabno samo za generiranje sporočil sistemskega dnevnika z rezultatom. Vrednost je ohranjena v spremenljivki UPGERR v primeru poskusov nadgradnje.
UIDn	Vsebina konfiguracijskega parametra UserID za linijo n.
ISCUST	Če je enota prilagojena, value = 1, sicer 0. Stanje prilagajanja si lahko ogledate na strani z informacijami o spletnem uporabniškem vmesniku.
DOHODNO IME	Ime, povezano s prvim povezanim, zvonjenjem ali dohodnim klicem.
ODDALJENO ŠTEVILO	Telefonska številka prvega vzpostavljenega, zvonječega ali dohodnega klica. Če je klicev več, se navedejo podatki, povezani s prvim najdenim klicem.
PRIKAZNO IMEn	Vsebina konfiguracijskega parametra prikaznega imena vrstice N.
AUTHIDn	Vsebina parametra konfiguracije ID-ja avte vrstice N.

Konfigurirajte Cisco Desk Phone serije 9800 v nadzornem središču

Konfiguracija telefonov na ravni organizacije

Konfiguracija telefonov na ravni lokacije

Konfiguracija nastavitev za več telefonov

Konfiguracija nastavitev za posamezen telefon

Konfiguracija telefonov s predlogo konfiguracije

Ustvarjanje konfiguracijske predloge za telefone

Uporaba konfiguracijske predloge v napravah

Uporaba predloge konfiguracije za posamezno napravo

Parametri za nastavitve telefona v središču Control Hub

Konfiguriranje gumba za dejanje

Konfigurirajte telefon za varčevanje energije (uradne ure)

Konfiguracija skupine za pomoč

Konfiguriranje gumba »Nastavljive dinamične tipke«

Nastavljive dinamične tipke

Konfiguracija integracije agenta ThousEyes

Podprte funkcije

Omejitve

Omogočite ThousEyes za vašo organizacijo

Omogočite ThousEyes za lokacijo

Konfigurirajte ThousEyes na več telefonih

Konfigurirajte ThousEyes v posamezni napravi

Oglejte si rezultate testa ThousEyes v nadzornem središču

Onemogočite ThousEyes za vaše naprave

Sintaksa ostranjevalnega skripta

Makro spremenljivke, podprte v XML URL-jih

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje