Konfigurisanje Cisco Desk telefona serije 9800 na portalu Control Hub

Konfigurisanje telefona na nivou organizacije

Konfigurišite podešavanja za sve telefone koji su raspoređeni u vašoj organizaciji da biste poboljšali efikasnost i smanjili administrativni trošak.

Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu. Zbog toga, ako konfigurišete podešavanje za pojedinačni uređaj ili na nivou lokacije, ima prednost nad istim podešavanjem konfigurisanim na nivou organizacije.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji i izaberite Podešavanja.
2	Idite na karticu Podrazumevane vrednosti konfiguracije i izaberite opciju Otvori podrazumevane vrednosti na nivou organizacije.
3	Pretražite postojeću konfiguraciju ili dodajte novu. Da biste promenili postojeću konfiguraciju, unesite ime parametra na traku za pretragu i otvorite konfiguraciju. Da biste dodali konfiguraciju, izaberite opciju Dodaj konfiguracije. Pretražite konfiguraciju po imenu proizvoda ili imenu parametra i otvorite je. Pogledajte podržane parametre telefona u odeljku Parametri za postavke telefona na portalu Control Hub.
4	Promenite podešavanja.
5	Kliknite na Dalje kada završite konfiguracije.
6	Pregledajte promenu i kliknite na Primeni promene.

Konfigurišite telefone na nivou lokacije

Telefone možete da konfigurišete na osnovu fizičke lokacije, što omogućava fleksibilna podešavanja koja neće uticati na podešavanja u drugim oblastima organizacije.

Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu; stoga, ako konfigurišete podešavanje za pojedinačni uređaj, ima prednost nad istim podešavanjem konfigurisanim na nivou lokacije.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji i izaberite Podešavanja.
2	Idite na karticu Podrazumevane vrednosti konfiguracije.
3	Ako je željena lokacija dostupna na listi lokacija, izaberite ikonu „Uredi“ na njoj da biste otvorili konfiguraciju. U suprotnom izaberite Postavi podrazumevane vrednosti na lokaciji i pretražite lokaciju.
4	Pretražite konfiguraciju po imenu proizvoda ili imenu parametra i otvorite je. Pogledajte podržane parametre telefona u odeljku Parametri za postavke telefona na portalu Control Hub.
5	Promenite podešavanja.
6	Izaberite stavku Sledeće kada završite konfiguracije.
7	Pregledajte promenu i izaberite stavku Primeni promene.

Konfigurišite podešavanja za više telefona

Možete da konfigurišete postavke za više telefona istovremeno da biste uštedeli vreme.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefone koje želite da konfigurišete.
2	Kliknite na Uredi u gornjem desnom uglu liste uređaja.
3	Kliknite na opciju Sve konfiguracije. Prikazane su sve konfiguracije koje su primenljive na izabrane uređaje.
4	Izmenite konfiguracije koje želite da primenite na izabrane uređaje. Proširi konfiguraciju da biste videli podržane uređaje. Određene konfiguracije vam omogućavaju da prilagodite vrednosti po tipu uređaja.
5	Kliknite na dugme Dalje.
6	Pregledajte promene i kliknite na dugme Primeni . Rezultati prikazuju uspešno primenjena podešavanja i nepodržane stavke konfiguracije.
7	Kliknite na Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfigurišite podešavanja za pojedinačni telefon

Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu; stoga, ako konfigurišete podešavanje za pojedinačni uređaj, ima prednost nad istim podešavanjem konfigurisanim na nivou lokacije ili organizacije.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefon.
2	Izaberite stavku Sve konfiguracije.
3	Podesite željene parametre u odgovarajućim odeljcima. Više informacija o ovim parametrima potražite u članku Parametri za podešavanja telefona na platformi Control Hub.
4	Kliknite na dugme Dalje.
5	Pregledajte promene i izaberite stavku Primeni.
6	Izaberite stavku Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfigurisanje telefona pomoću šablona konfiguracija

Šablon konfiguracije je skup prilagođenih podešavanja za ili za lokaciju. Administratori mogu da kreiraju i koriste šablone konfiguracija za primenu kolekcija podešavanja na grupe uređaja. Ovi šabloni pomažu da se pojednostavi upravljanje uređajima u vašoj organizaciji.

Kreirajte šablon konfiguracija za telefone

Možete da dodate konfiguracije za određeni tip uređaja ili više tipova uređaja. Kada se šablon primeni, sistem sprovodi samo kompatibilna podešavanja i preskače one koje se ne primenjuju.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavki Uređaji > Šabloni.
2	Kliknite na dugme Kreiraj predložak.
3	Unesite jedinstveno ime šablona i opcionalno navedite opis za šablon.
4	Izaberite konfiguracije koje ćete dodati šablonu. Podrazumevano, lista konfiguracija prikazuje sva dostupna podešavanja za sve tipove uređaja. Možete da pretražujete određene konfiguracije. Da biste pretražili primenljive konfiguracije za uređaj, izaberite model uređaja u padajućoj listi Filter po tipu uređaja . Da biste pretražili određenu konfiguraciju, unesite ime parametra u traku za pretragu. Pogledajte podržane parametre telefona u odeljku Parametri za postavke telefona na portalu Control Hub.
5	Promenite vrednosti konfiguracije. Proširi konfiguraciju da biste videli podržane uređaje. Određena podešavanja vam omogućavaju da prilagodite vrednosti po tipu uređaja.
6	Nastavite sa dodavanjem još konfiguracija u šablon. Da biste se vratili na listu konfiguracija, koristite šifra na stranici.
7	Kada završite, kliknite na Dalje i pregledajte svoje konfiguracije. Konfiguracije možete po potrebi da uređujete ili uklanjate.
8	Kliknite na opciju Kreiraj da biste popunili šablon.

Šta je sledeće

Primenite šablon na uređaje.

Primenite šablon konfiguracija na uređaje

Šablon možete da primenite na grupu uređaja ili na pojedinačni uređaj.

Pre nego što počnete

Imate šablon konfiguracija koji je kreiran za vaše uređaje.

1	Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Uređaji.
2	Izaberite jedan uređaj ili više njih tako što ćete dodirnuti polje za potvrdu na svakom unosu uređaja.
3	Kliknite na Uredi u gornjem desnom uglu liste.
4	Kliknite na Šabloni konfiguracije u odeljku Konfiguracije.
5	Izaberite šablon u padajućoj listi. Konfiguracije uključene u prikaz šablona.
6	Kliknite na Dalje i pregledajte konfiguracije. Samo podržane konfiguracije će biti primenjene na izabrane uređaje.
7	Kliknite na Primeni. Rezultati prikazuju uspešno primenjena podešavanja i nepodržane stavke konfiguracije.

Primenite šablon konfiguracija na pojedinačni uređaj

Pre nego što počnete

Imate šablon konfiguracije koji je kreiran za vaš uređaj.

1	Sa stanovišta korisnika u Kontrolnom čvorištu, idite na Uređaji.
2	Pretražite uređaj i otvorite detalje o uređaju.
3	Kliknite na Šabloni konfiguracije u odeljku Konfiguracije.
4	Izaberite šablon u padajućoj listi. Konfiguracije uključene u prikaz šablona.
5	Kliknite na Dalje i pregledajte konfiguracije. Samo podržane konfiguracije će biti primenjene na izabrani uređaj.
6	Kliknite na dugme Primeni. Rezultati prikazuju uspešno primenjena podešavanja i nepodržane stavke konfiguracije.

Parametri za podešavanja telefona na portalu Control Hub

Ovaj odeljak uključuje raznolikost parametara dostupnih u odeljku Sve konfiguracije na platformi Control Hub, koji zadovoljavaju širok opseg potreba i funkcionalnosti.

Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
konzole Att
Maksimalne linije na telefonu pomoću KEM-a	Podrazumevani: 4 Opcije: 4, 8	Određuje da li želite da zadržite 4 ili 8 linija na telefonu i da premestite dodatne linije na priključeni modul za proširenje (KEM). Ovaj parametar je dostupan samo kada je KEM povezan sa telefonom. Više informacija o KEM podešavanjima potražite u članku Cisco Desk telefon 9800 ekspanzioni modul za dugmad.
Linije
Podešavanja funkcije poziva linije[n] Obaveštenje o propuštenom pozivu	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava vizuelna obaveštenja za propuštene pozive na liniji.
Telefon > Dugme za radnje
Dugme za radnje		Detaljnije informacije potražite u članku Konfigurisanje dugmeta radnje .
Telefon > Istorija poziva
Istorija poziva	Podrazumevani: Telefon Opcije: Telefon, Webex	Podešava istoriju poziva tako da se koristi ili lokalna istorija ili Webex objedinjena istorija poziva sa svih uređaja krajnjeg korisnika. Ovo podešavanje se trenutno primenjuje samo na korisničke uređaje i ne primenjuje se na uređaje radnog prostora.
Telefon > Služba za pomoć
Služba za pomoć		Detaljnije o tome pročitajte u članku Konfigurisanje službe za pomoć .
Telefon > Podešavanja linijskih tastera Pojavljivanja poziva po liniji
Podešavanja ključa linije Pojavljivanja Poziva Po Liniji	Podrazumevani: 2 Opcije: 1 - 10	Podešava maksimalni broj dozvoljenih poziva na liniji.
Telefon > Multicast grupa stranične memorije
Skripta pejdžing grupe[n]	Podrazumevani: Prazno	Određuje multikast skripte pejdžing memorije. Detaljnije informacije potražite u Sintaksu skripte pejdžing grupe .
Telefon > Radno vreme
Radno vreme		Detaljnije o tome pročitajte u članku Konfigurisanje telefona za uštedu energije (radno vreme) .
Telefon > Deljenje firmvera ravnopravnog uređaja
Deljenje firmvera peer-a	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava funkciju deljenja firmvera (PFS). PFS funkcija dodaje podršku za optimizaciju nadogradnje slike za telefone. Kada je omogućen na korenskom telefonu, PFS određuje telefon za zahtev za datoteku slike. Time se uspostavlja hijerarhija prenosa i prenosi datoteku slike firmvera sa korenskog telefona, sve do ostalih telefona u hijerarhiji.
Telefon > Softverski tasteri koji mogu da se programiraju
Softverski tasteri koji mogu da se programiraju		Pogledajte članak Konfigurisanje dugmeta sa softverskim tasterima koji mogu da se programiraju za detalje.
Telefon > Webex
Omogući kalendar	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava Webex kalendar. Kada je omogućeno, telefon učitava Webex kalendar da bi korisnicima telefona omogućili da prikazuju događaje kalendara.
Omogući direktorijum	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava uslugu Webex direktorijuma za telefon. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu da pristupe i pretražuju kontakte koji se čuvaju u direktorijumu.
Ime direktorijuma	Podrazumevani: Prazno	Podešava ime za prikaz za direktorijum.
Telefon > XML usluga
Ime usluge XML aplikacije	Podrazumevano: Prazno	Definiše ime XML aplikacije. Ime se prikazuje na telefonu kao veb-aplikacija izbor.
URL XML usluge aplikacije	Podrazumevano: Prazno	Unosi URL adresu gde se nalazi XML aplikacija. Promenljive makroa su podržane u XML URL adresama. Za važeće promenljive makroa pogledajte članak Promenljive makroa podržane u XML URL adresama.
Telefon > XSI telefonska usluga
Omogući direktorijum	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava uslugu BroadSoft XSI direktorijuma za telefon. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu da pristupe i pretražuju kontakte koji se čuvaju u direktorijumu.
Ime direktorijuma	Podrazumevani: Prazno	Podešava ime za prikaz za direktorijum.
Regionalno > Vrednosti tajmera
Dugi merač vremena međubroja	Podrazumevani: 10 Opcije: 0 - 65535	Definiše vreme tokom kog će telefon čekati kada se ne podudaraju obrasci cifara pre nego što telefon bira broj. Manja vrednost vremena dovodi do brzog biranja nepodudarnih biranih cifara.
Kratki merač vremena međubroja	Podrazumevani: 3 Opcije: 0 - 65535	Definiše vreme tokom kog telefon čeka da korisnik unese cifru. Manja vrednost tajmera zahteva brzo biranje cifara.
Regionalno > Jezik telefona
Jezik na telefonu	Podrazumevani: енглескиња	Podešava jezik za prikaz za telefon. Ova vrednost će zameniti podrazumevanu vrednost koja je izvedena iz navedene lokacije. Za sve podržane jezike pogledajte članak Promena jezika za telefon.
SIP
ICE	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Kontroliše da li želite da dozvolite strimovanja SIP medija direktno između telefona na istoj lokalnoj mreži.
Željeni tajmer za offhook korisnika	Podrazumevani: Prazno Opcije: 0 - 30	Ovaj tajmer počinje kada telefon počne sa slušalicom. Ako se ne biraju cifre u okviru navedenog broja sekundi, tajmer ističe, a unos bez vrednosti se procenjuje. Osim ako nemate posebnu nisku plana biranja koja omogućava unos bez vrednosti, poziv se odbija.
Softver
Kanal za nadogradnju	Podrazumevani: Stabilno Opcije: Stabilno, Stable_Odlaganje, Pregled	Podešava kanal za telefon da bi se dobile ažuriranja firmvera.
Sistem > Bluetooth je omogućen
Bluetooth je omogućen	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava Bluetooth^® funkciju na Cisco Desk telefonu 9861 ili 9871. Kada je omogućeno, korisnik telefona može da poveže Bluetooth slušalice sa telefonom.
Помоћ >IEEE802.1X
је802.1к	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava kontrolu mrežnog pristupa zasnovanu na portu za uređaje. Pogrešno podešavanje ove opcije može dovesti do prekida veze uređaja sa mrežom i zahtevati lokalno fabričko resetovanje uređaja da bi se uređaj ponovo vratio na mrežu.
Sistem > Opcionalna konfiguracija mreže
Nivo otklanjanja grešaka	Podrazumevani: obaveštenje Opcije: hitan, upozorenje, kritičan, greška, upozorenje, obaveštenje, informacije, otklanjanje grešaka	Podešava nivo evidencije radi rešavanja problema. Nivo otklanjanja grešaka može da utiče na učinak telefona i preporučljivo je da ga koristite tokom rešavanja problema.
Port za prosleđivanje	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava port računara na telefonu. Kada je ova opcija omogućena, telefon može da deli mrežnu vezu sa uređajem koji se povezuje sa računarskim priključkom.
Koristi konfiguraciju TOS	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Kontroliše da li telefon koristi konfiguracije vremena usluge (TOS).
Sistem > USB podešavanja Onemogući bočni USB
Onemogući bočnu USB postavku	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava USB-A priključak koji se nalazi na desnoj strani telefona. Kada je onemogućen, port ne funkcioniše kada povežete slušalice kao audio kanal ili za punjenje.
Sistem > VLAN podešavanja
CDP	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava Cisco Discovery Protocol (CDP) za lokalne uređaje. Kada je omogućeno, telefon otkriva i oglašava informacije o direktno povezanim Cisco uređajima na lokalnoj mreži (LAN). Pogrešno podešavanje ove opcije može dovesti do prekida veze uređaja sa mrežom i zahtevati lokalno fabričko resetovanje uređaja da bi se uređaj ponovo vratio na mrežu.
LLDP	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava protokol otkrivanja sloja veze (LLDP) za telefon. Kada je omogućena ova opcija, telefon otkriva i oglašava informacije o direktno povezanim mrežnim uređajima na lokalnoj mreži (LAN). Pogrešno podešavanje ove opcije može dovesti do prekida veze uređaja sa mrežom i zahtevati lokalno fabričko resetovanje uređaja da bi se uređaj ponovo vratio na mrežu.
ID VLAN PC porta	Podrazumevani: 1 Opcije: 0 - 4095	Unesite vrednost ID VLAN-a koji se koristi za oznaka komunikacija sa PC porta na telefonu. Telefon označava sve neoznačene okvire koji dolaze sa PC-a (ne označava nikakve okvire sa postojećom oznakom).
VLAN ID	Podrazumevani: 1 Opcije: 0 - 4095	Unesite ID VLAN za telefon kada koristite VLAN bez CDP mreže (omogućen je VLAN i CDP je onemogućen). Samo glasovni paketi su obeleženi ID VLAN-om. Nemojte da koristite 1 vrednost za ID VLAN. Ako je ID VLAN mreže 1, ne možete označiti glasovne pakete pomoću ID VLAN-a.
Sistem > Veb-pristup
Pristup vebu	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Kontroliše da li će se dozvoliti pristup veb stranici telefona. Ako je postavljeno nane, pristup veb stranici telefona je ograničen. Kada je postavljeno naDa, korisnici i administratori mogu da pristupe veb stranici telefona pomoću IP adrese telefona.
Sistem > Wifi je omogućen
WiFi je omogućen	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava Wi-Fi funkciju na Cisco Desk telefonu 9861 ili 9871. Kada je ova opcija omogućena, telefon može da se poveže na mrežu putem Wi-Fi mreže.
hiljadu očiju
Niska za povezivanje	Podrazumevani: Prazno	Dostupno samo kada je ThousandEyes aktiviran na nivou organizacije. Više detalja potražite u članku Konfigurisanje integracije ThousandEyes agenta.
Korisnik > Jačina zvuka
Bluetooth jačina zvuka	Podrazumevani: 10 Opcije: 0 - 15	Podešava jačinu Bluetooth slušalice. Korisnici na telefonu mogu da promene postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu ili dugmeta za jačinu zvuka na slušalicama.
Jačina zvuka slušalica	Podrazumevani: 9 Opcije: 0 - 15	Podešava jačinu slušalice. Korisnici na telefonu mogu da promene postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu.
Jačina zvuka slušalica sa mikrofonom	Podrazumevani: 9 Opcije: 0 - 15	Podešava jačinu zvuka slušalice. Korisnici na telefonu mogu da promene postavke pomoću tastera za Jačinu zvuka na telefonu ili na slušalicama.
Jačina zvuka zvona	Podrazumevani: 9 Opcije: 0 - 15	Podešava jačinu zvona. Korisnici na telefonu mogu da promene postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu.
Jačina zvuka zvučnika	Podrazumevani: 9 Opcije: 0 - 15	Podešava jačinu zvučnika. Korisnici na telefonu mogu da promene postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu.
Korisnik > Zvuk mikrofona
Zvuk mikrofona	Podrazumevani: Uklanjanje šuma Opcije: Original, Uklanjanje buke, Optimizuj za moj glas	Omogućava ili onemogućava funkciju uklanjanja buke. Dostupne su tri opcije: Original– Isključuje funkciju uklanjanja buke Uklanjanje buke– Uklanja sav pozadinski šum Optimizuj za moj glas– Uklanja sav pozadinski šum i pozadinski govor
Korisnik > Izgled ekrana
Izgled ekrana	Podrazumevani: Ljubičasta Tamna boja Opcije: Cijan Tamno, Purpurno Tamno, Plavo Tamno, Plavo Svetlo, Ljubičasto Svetlo	Određuje pozadinu za početni ekran telefona i temu boje za njegov korisnički interfejs. Korisnik telefona može da promeni ovo podešavanje u meniju „Podešavanja telefona“.
Korisnik > Dodatne usluge
DND podešavanje	Podrazumevani: Da Opcije: Da, Ne	Omogućava ili onemogućava funkciju „Ne uznemiravaj“ (NeUzn) na telefonu. Kada je ova opcija omogućena, korisnici na telefonu mogu da uključe ili isključe DND.
Format datuma	Podrazumevani: mesec/dan Opcije: mesec/dan, dan/mesec	Definiše format datuma.
Upozorenje LED za propušteni poziv	Podrazumevani: Onemogućeno Opcije: Omogućeno, onemogućeno	Uključite ili isključite indikator Top 360 za propuštene pozive. Kada je onemogućeno, LED lampice ne svetle za propuštene pozive.
Format vremena	Podrazumevani: 12hr Opcije: 12 č, 24 č	Podešava format prikaza za vreme.

Konfigurišite dugme „Radnja“

Dugme „Radnja“ može se pronaći kao crveno dugme koje se nalazi u gornjem desnom uglu telefona. Dozvoljava korisnicima telefona da brzo pristupe određenoj usluzi, kao što je hitna služba ili prilagođena usluga. Dugme možete da povežete sa uslugom za korisnike.

Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefon.

Izaberite stavku Sve konfiguracije.

Idite do odeljka Telefon i izaberite dugme za radnje.

Konfigurišite sledeće parametre da biste povezali dugme „Radnja“ sa uslugom.

Tabela 1. Parametri za dugme „Radnja“
Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
Funkcija dugmeta za radnje	Podrazumevano Isključeno Opcije: Isključeno, poziv u hitnim slučajevima, prilagođeno	Dugme možete da konfigurišete pomoću određene usluge. Isključeno: Ako je podešeno na „Isključeno“, dugme „Radnja“ na telefonu neće funkcionisati. Poziv u hitnom slučaju: Korisnici mogu da koriste dugme „Radnja“ za upućivanje hitnog poziva ako je konfigurisano. Prilagođeno: Korisnici mogu da koriste dugme „Radnja“ za pristup prilagođenoj usluzi, ako je konfigurisana. Kada postavite polje na Poziv u hitnim slučajevima, uverite se da ste uneli broj telefona ili URI hitne službe u polje Odredište usluge za radnje . Kada postavite naPrilagođeno, uverite se da ste uneli URL adresu usluge.
Odredište usluge dugmeta za radnju	Podrazumevani: Prazno	Navedite broj telefona ili URI za poziv u hitnim slučajevima ili URL za prilagođenu uslugu. Ako omogućite dugme „Radnja“ bez podešavanja važeće odredište usluge, korisnik na telefonu će videti poruku koja traži konfiguraciju. Kada korisnik zatvori ovo obaveštenje, ikona upozorenja će se nastaviti u zaglavlju ekrana telefona sve dok dugme ne bude ispravno konfigurisano ili onemogućeno. Ako unesete URL usluge, URL mora da počne sa `http://` ili `https://`. Na primer, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Brojevi telefona ne mogu da se koriste kao odredišta za Prilagođene usluge. Ako dugme radnje konfigurišete kao prilagođeno i unesete broj telefona kao odredište usluge, poruka upozorenja će se prikazati na telefonu koja pokazuje da dugme nije konfigurisano.
Ime usluge dugmeta za radnje	Podrazumevani: Prazno	Opcionalno navedite ime za uslugu povezanu sa dugmetom „Radnja“. Ovo ime će se prikazati u poruci na ekranu kada korisnik pritisne dugme koja pokazuje koja usluga će se aktivirati. Ako ne navedete ime, podrazumevano ime će biti Poziv u hitnim slučajevima, Tihi poziv u hitnim slučajevima ili Prilagođena radnja na osnovu vašeg izbora u polju Funkcija dugmeta za radnju .
Odlaganje biranja broja	Podrazumevani: 5 Opcije: 0 - 30	Podesite period isteka vremena, u sekundama, da bi telefon pokrenuo poziv u hitnom slučaju ili prilagođenu radnju nakon što se pritisne dugme „Radnja“. Podesite ga na 0 ako želite da telefon uputi poziv ili da pokrene radnju odmah nakon otkrivanja okidača, kao što je navedeno jednim pritiskom, dugim pritiscima ili trostrukim pritiscima na dugmetu.
Okidač usluge	Podrazumevani: Jedan pritisak Opcije: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta	Izaberite kako korisnici mogu da upute hitan poziv ili da pokrenu prilagođenu uslugu koristeći dugme „Radnje telefona“. Jedan pritisak: Pritisnite dugme „Radnja“ da biste aktivirali povezani poziv ili uslugu. Duga štampa: Pritisnite dugme „Radnja“ nadole najmanje 2 sekunde da biste aktivirali povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Pritisnite dugme „Radnja“ tri puta sa intervalima od manje od 2 sekunde između svakog pritiska da biste aktivirali povezani poziv ili uslugu.
Tihi hitni poziv	Podrazumevani: Onemogućeno Opcije: Omogućeno, onemogućeno	Ovo podešavanje funkcioniše samo kada je funkcija dugmeta za radnje podešena na Poziv u hitnom slučaju. Tihi hitni poziv je dizajniran za diskretnu pomoć u opasnim situacijama. Omogućava korisnicima da zatraže pomoć bez pravljenja bilo kakve buke. Kada je omogućeno, korisnici mogu da upućuju jednosmerne pozive pomoću dugmeta „Radnja“. Kada se uspostavi tihi poziv u hitnom slučaju, samo druga strana može da ga završi. Da ne bi privukli pažnju tokom tekućeg poziva, ekran na telefonu 9841 će se zamrznuti, dok će se ekran na telefonu 9851, 9861 i 9871 isključiti. Kada je onemogućeno, poziv u hitnim slučajevima funkcioniše kao dvosmerni poziv, slično drugim odlaznim pozivima.

Kliknite na dugme Dalje.

Pregledajte promene i izaberite stavku Primeni.

Izaberite stavku Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfigurišite telefon za uštedu energije (radno vreme)

Tri opcije uštede energije dostupne su na telefonu da bi se smanjila potrošnja energije tokom perioda neaktivnosti.

Režim isključivanja ekrana

U režimu isključivanja ekrana telefon se isključuje da bi se uštedelo napajanje van određenog radnog vremena. Kada je funkcija „Radno vreme“ omogućena, telefon ulazi u režim isključivanja prikaza nakon radnog vremena. Displej možete da zasvetlite pritiskom na bilo koji taster na telefonu. Ekran ostaje uključen sve dok telefon ne bude u stanju mirovanja određeno vreme, a zatim se automatski isključuje.

Režim dubokog sna

U režimu Deep Sleep, telefon se automatski isključuje tokom određenih perioda. Možete odabrati da omogućite režim dubokog sna isključivo za neradne dane ili za neradne i za radno vreme tokom radnih dana. Da biste probudili telefon, pritisnite dugme „Izaberi“ na dugmetu za navigaciju.

Kada je telefon u režimu dubokog sna, dugme „Radnja“ u gornjem desnom uglu uređaja nije dostupno.

Funkcija „Radno vreme“ je podrazumevano omogućena na vašem telefonu. Podrazumevano radno vreme je podešeno od 7:00 do 19:00 od ponedeljka do petka. Telefon se isključuje ekran van određenog sata. Možete da prilagodite radno vreme, radne dane i režim uštede energije van radnog vremena.

Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefon.

Izaberite stavku Sve konfiguracije.

Idite do odeljka Telefon i izaberite opciju Radno vreme.

Prilagodite radno vreme i radne dane tako da odražava radno vreme korisnika.

Tabela 2. Parametri za radno vreme
Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
Omogućeno	Podrazumevani: Tačno Opcije: Pogrešno, tačno	Podesite ovu opciju na Tačno da biste omogućili funkciju radnog vremena za Cisco Desk telefon serije 9800. Funkcija „Radno vreme“ osmišljena je tako da se smanji iskorišćenost napajanja tokom perioda neaktivnosti na telefonu. Telefon možete da konfigurišete tako da se automatski isključuje ekran (režim isključivanja ekrana) ili isključivanje napajanja (režim dubokog sna) van određenih radnih perioda.
Radni dani	Podrazumevani: Od ponedeljka do petka	Prilagodite radne dane tako što ćete izabrati željene dane. Telefon će se automatski isključiti tokom dana van radnog vremena. Radni dani se podrazumevano podešavaju od ponedeljka do petka. Ovo podešavanje se primenjuje i na režim dubokog sna, ako je omogućeno. Ako odaberete da omogućite režim dubokog sna isključivo za dane van radnog vremena, telefon će se isključiti tokom tih dana. Ako omogućite režim dubokog sna za sve dane, telefon će se isključiti i tokom radnog dana i tokom radnog vremena. Podesite radno vreme za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Završetak radnog vremena .
Početak radnog vremena	Podrazumevani: 07:00	Podesite vreme početka radnog vremena pomoću 24-časovnog formata. Van navedenog radnog vremena telefon će se automatski isključiti ekran ili će ući u režim dubokog sna samo ako je opcija Omogućeni duboki san podešena na Svi dani. Primeri: 09:00 za 09:00 ujutru; 17:30 za 05:30 h
Završetak radnog vremena	Podrazumevani: 19:00	Podesite vreme završetka radnog vremena pomoću 24-časovnog formata. Van navedenog radnog vremena telefon će se automatski isključiti ekran ili će ući u režim dubokog sna samo ako je opcija Omogućeni duboki san podešena na Svi dani. Primeri: 09:00 za 09:00 ujutru; 17:30 za 05:30 h Uverite se da je interval između vremena početka i završetka duži od 60 minuta.

Da biste prilagodili podešavanja za neradno vreme, konfigurišite sledeće parametre u odeljku Izvan radnog vremena .

Možete podesiti istek vremena u slučaju mirovanja za režim isključivanja ekrana i prilagoditi podešavanja režima dubokog sna.

Iznad navedenog vremena uključivanja i isključivanja se primenjuje nasumični tajmer da bi se izbeglo iznenadno povećanje potražnje za napajanjem ili mrežnog prometa. Telefon se isključuje sa kašnjenjem od 0 do 10 minuta nakon navedenog vremena isključivanja i nasumično se napaja 0 do 60 minuta pre navedenog vremena uključivanja. Obratite se Cisco centru za tehničku pomoć (TAC) ako želite da izmenite nasumični tajmer.

Tabela 3. Parametri za van radnog vremena
Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
Duboki san je omogućen	Podrazumevani: Netačno Opcije: Nevažeći, samo neradni dan, svi dani	Omogućite ili onemogućite režim dubokog sna na telefonu. Kada je omogućena, ova funkcija se automatski isključuje telefon van određenog radnog vremena. Ova opcija funkcioniše samo kada je omogućena funkcija „Radno vreme“. Ako je podešeno naFalse, telefon neće ući u režim dubokog sna. Ako je podešeno na opciju "Samo radni dan", telefon će se isključiti isključivo tokom dana koji nisu radni dani. Telefon će se za navedene radne dane isključiti ekran van navedenog radnog vremena. Ako je podešeno na Svi dani, telefon će se isključiti i tokom radnog dana i tokom radnog vremena. Podesite radno vreme za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i završetak radnog vremena .
Vreme van telefona nakon završetka radnog vremena	Podrazumevani: 60 Opcije: 0 - 360	Podesite period isteka vremena, u minutima, za automatsko isključivanje telefona nakon vremena navedenog u polju Završetak radnog vremena . Ako želite da telefon uđe u režim dubokog sna odmah nakon radnog vremena, podesite ga na 0.
Telefon na vreme pre početka radnog vremena	Podrazumevani: 60 Opcije: 0 - 360	Podesite period isteka vremena za buđenje telefona iz režima dubokog sna pre vremena navedenog u polju Početak radnog vremena . Ako želite da se telefon budi do početka radnog vremena, podesite ga na 0.
Omogući zvučno upozorenje	Podrazumevani: Netačno Opcije: Pogrešno, tačno	Omogućite ili onemogućite telefon da bi se reprodukovao audio ton i upozorili korisnika pre nego što uđe u režim dubokog sna.
Istek vremena neaktivnosti	Podrazumevano 30 Opcije: 1 - 60	Ovo podešavanje se primenjuje na sledeća dva scenarija: Pre nego što telefon uđe u zakazani režim dubokog sna Deset minuta pre zakazanog dubokog sna, pojavljuje se poruka koja obaveštava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i počinje odbrojavanje. Kada istekne vreme, telefon se isključuje. Tokom perioda odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili obezbeđivanje resinka, odbrojavanje će se ponovo pokrenuti. Na primer, ako ste ovo polje podesili na 20, odbrojavanje će se ponovo pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti. Kada se ručno probudite iz režima dubokog sna Na primer, ako ste ovo polje podesili na 20 minuta, nakon što ste u stanju mirovanja 20 minuta, pojavljuje se poruka koja obaveštava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i počinje odbrojavanje. Kada istekne vreme, telefon se isključuje. Tokom perioda odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili obezbeđivanje resinka, odbrojavanje će se ponovo pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti. Ako korisnik komunicira sa telefonom tokom perioda odbrojavanja, kao što je odgovaranje na pozive, odbijanje poziva ili pritisak na tastere, telefon neće ući u režim dubokog sna tokom ostatka dana.
Prikaži istek vremena neaktivnosti	Podrazumevani: 5 Opcije: 1 - 60	Podesite period isteka vremena u minutima za automatsko isključivanje ekrana nakon buđenja tokom režima isključivanja ekrana.
LED indikator u režimu isključivanja ekrana	Podrazumevani: Omogućeno Opcije: Omogućeno, onemogućeno	Ovo polje je dostupno u odeljku Prikaz isključenog radnog vremena . Ovo podešavanje određuje da li će se LED lampica za prednji luk kada telefon uđe u režim Prikaz isključivanja. Kada je podešeno na omogućeno, LED lampica za prednje svetlo se isključuje tokom neradnog vremena. Kada je podešeno na onemogućeno, LED lampica prednjeg reda ostaje osvetljena nakon što telefon uđe u režim displeja „Isključeno“.

Kliknite na dugme Dalje.

Pregledajte promene i izaberite stavku Primeni.

Izaberite stavku Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfiguriši službu za pomoć

Možete da omogućite funkciju službe za pomoć i da konfigurišete brze brojeve na portalu Control Hub. Kada ih konfigurišete, korisnici samo treba da izaberu broj sa liste konfigurisanih brojeva da bi brzo uputili poziv.

Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefon.

U odeljku Konfiguracije izaberite stavku Sve konfiguracije.

Dođite do odeljka Telefon i izaberite službu za pomoć.

Konfigurišite sledeće parametre da biste primenili funkciju službe za pomoć na uređaj:

Tabela 4. Parametri za službu za pomoć
Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
Ime prilagođenog menija	Podrazumevani: Služba za pomoć	Ime za prikaz službe za pomoć možete da prilagodite na ekranu menija telefona. Ako je prazna, ime za prikaz je „Služba za pomoć“.
Omogući	Podrazumevani: Ne Opcije: Da, Ne	Omogućite ili onemogućite funkciju službe za pomoć na telefonu. Ako je podešeno na Da, korisnici mogu da pritisnu dugme Omiljeni da bi pristupili ekranu telefona Službe za pomoć da bi brzo birali brzi broj.
Brzi broj [n] > Ime	Podrazumevani: prazno	Podesite ime za prikaz brzog broja. Ako je prazan, umesto toga telefon prikazuje brzi broj.
Brzi broj [n] > Broj	Podrazumevani: prazno	Podesite brzi broj za srodno brzo ime.

Kliknite na dugme Dalje.

Pregledajte promene i izaberite stavku Primeni.

Izaberite stavku Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfigurisanje dugmeta „Softverski tasteri koji mogu da se programiraju“

Softverski tasteri mogu se naći na dnu ekrana telefona. Možete povezati softverske tastere sa uslugom da biste pružili brzi pristup korisnicima.

Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefon.

Izaberite stavku Sve konfiguracije.

Idite do odeljka Telefon i izaberite stavku Softverski tasteri koji mogu da se programiraju.

Unesite potrebne ključne reči za svaki parametar za povezivanje softverskog ključa sa određenom uslugom. Više informacija o ključnim rečima i povezanim softverskim tasterima potražite u članku Programabilni softverski tasteri.

Sto 5. Parametri za programabilne softverske tastere
Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
Lista konferencijskih tastera	Podrazumevani: Prazno Sintaksa:`crdstart;crdstop;crdpause;crdresume`	Dodaje sledeće softverske tastere za snimanje na telefon da biste upravljali snimkom aktivnog poziva. Snimi Кући Zaustavljanje Омиљено
Lista tastera za uspostavljenu vezu	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `poziv;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;redial;dir;park`	Označava redosled softverskih tastera koji će se pojaviti na ekranu telefona. Redosled se zasniva na redosledu koji su dodate ključne reči.
Lista ključeva za povezani sastanak	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `krajnji poziv\|2;početak\|3`	Određuje softverske tastere koji su dostupni na ekranu telefona tokom povezanog sastanka.
Lista tastera za unos pri biranju broja	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `otkaži\|1;pozovi\|2;delchar\|3;`	Određuje softverske tastere i redosled kojim su dostupni tokom poziva.
Omogući	Podrazumevani: Ne Opcije: Da\|Ne	Omogućava ili onemogućava softverske tastere koji mogu da se programiraju. Postavite ovo polje na „Da“ da biste omogućili softverske tastere koji mogu da se programiraju.
Lista tastera za stanje na čekanju	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `nastavi;lista poziva;endcall;novi poziv;push za poziv;`	Određuje softverske tastere i redosled kojim su dostupni kada je poziv na čekanju.
Lista neaktivnih tastera	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `Осовине\|постељина;\|Вучићacd_login\|Вучићacd_logout\|;-вијести\|;ponovo biraj\|;novi poziv\|;Cfwd\|;Nedavni\|;dnd\|одбор\|;psk1\|; preuzimanje\|; odgovaranje\|;dir\|4;мисица\|5;selfview\|;poruka\|;sastanci`	Određuje softverske tastere i redosled kojim su dostupni tokom poziva. Na primer, `ključna reč` novog poziva dodaje softverski taster Novi poziv na telefon. Kada se pritisne, ovaj softkey pomaže u aktiviranju novog poziva.
Lista tastera za stanje sa podignutom slušalicom	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `otkaži;dnd;cfwd;unpark;preuzimanje;`	Određuje softverske tastere i redosled po kom su dostupni tokom off-hook ili u stanju mirovanja. Na primer, `dnd` ključna reč dodaje DND softverski taster na telefon. Kada pritisnete, ovaj softkey pomaže pri uključivanju DND režima.
PSK1 preko PSK16	Podrazumevani: Prazno Sintaksa `fnc=sd;ext=extension_number@$PROXY;VID=n;nme=display_name`	Polja sa programabilnim softverskim tasterom. Unesite nisku u ova polja da biste konfigurisali softverske tastere koji se prikazuju na ekranu telefona. Možete da kreirate softverske tastere za brzo biranje do brojeva ili lokala itd.
Lista ključeva za obradu	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `endcall\|2`	Određuje softverski taster koji je dostupan tokom objavljivanja poziva. Na primer, `krajnji poziv\|2` će dodati krajnji poziv na ekranu.
Lista tastera za oslobađanje	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: krajnji poziv\|2;
Lista tastera za stanje zvonjenja	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `odgovor\|1;zanemarite\|2;`	Određuje softverske tastere dostupne kada status telefona zvoni. Na primer, `odgovor\|1;zanemarite\|2;` ključne reči dodaju softverske tastere Odgovori i Odbij na telefonu koji pomažu korisniku da odgovori na poziv ili da odbije poziv kada telefon zvoni.
Lista tastera za aktivno deljenje	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `novi poziv\|1;psk1\|2;dir\|3;nazad\|4;`	Određuje dostupne softverske tastere kao što je pristup direktorijumu telefona. Na primer, `dir` ključna reč dodaje softverski taster Dir. Korisnik može da pritisne ovaj softverski taster za pristup direktorijumu telefona.
Lista tastera za zadržano deljenje	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `nastavi\|1;dir\|4;`	Određuje softverske tastere dostupne kada je telefon na čekanju ili u stanju deljenja. Na primer, `nastavi` ključna reč dodaje softverski taster Nastavi. Korisnik može da pritisne ovaj softkey da bi nastavio poziv koji je na čekanju.
Lista tastera za pokretanje konferencije	Podrazumevani: Prazno Sintaksa: `krajnji poziv\|2;konf\|3`	Određuje softverske tastere dostupne kada je telefon u povezanom stanju. Na primer, `conf` ključna reč dodaje softversku konferenciju. Korisnik može da pritisne ovaj taster da bi pokrenuo konferencijski poziv.
Lista tastera za pokretanje prenosa	Podrazumevani: Sintaksa: `krajnji poziv\|2;xfer\|3;`	Određuje softverske tastere dostupne za prenos poziva. Na primer, `xfer` ključna reč dodaje softverski taster Transfer. Korisnik može da pritisne ovaj taster za prenos poziva kada postoji jedan povezan poziv i jedan neaktivan poziv.

Kliknite na dugme Dalje.

Pregledajte promene i izaberite stavku Primeni.

Izaberite stavku Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Programabilni softverski tasteri

Sto 6. Programabilni softverski tasteri i ključne reči
Ključna reč	Oznaka ključa	Opis	Stanje telefona
odgovor	Odgovori	Odgovorite na dolazni poziv.	Zvoni
audioмузеји	Isključi ili uključi zvuk	Omogućava učesnicima sastanka da isključe ili ponovo uključe svoj zvuk tokom Webex sastanka.	Povezano
бубуљице	Ubacivanje	Omogućava drugom korisniku da prekine deljeni poziv	Deljeno-aktivno, deljeno-održano
фејсситинг	BargeSilent ili BargeSlnt	Omogućava drugom korisniku da prekine deljeni poziv sa mikrofonom onemogućenim.	Deljeno-aktivno
бицикле	лижење	Obavlja slepi prenos poziva (prenosi poziv bez obraćanja strani na koju se poziv prenosi). Zahteva da je omogućen Blind Xfer Serv.	Povezano
poziv	Poziv	Uvek se prikazuje na prvom položaju kada je telefon registrovan.	Biranje unosa ili pomoćni program
otkaži	Otkaži	Otkazuje poziv (na primer, kada konferencija je u toku, a druga strana ne reaguje.	Off-hook
јужно	Prosledi / Clrfwd	Prosleđuje sve pozive na navedeni broj.	Neaktivan, Van Slušalice, Deljeno-Aktivan,Na čekanju, Deljeno-Held
почетна	Кући	Pauzira snimanje.	Povezano, konferencija
лижење	Омиљено	Nastavi snimanje.	Povezano, konferencija
пукотине	Snimi	Pokreće snimanje	Povezano, konferencija
Лијекови	Zaustavljanje	Zaustavlja snimanje	Povezano, konferencija
конфункција	Konferencija	Pokreće konferencijski poziv. Zahteva da je konf server omogućen i da postoje dva ili više poziva koji su aktivni ili na čekanju.	Povezano
лижење	delChar-Backspace ikona	Briše znak prilikom unosa teksta.	Unos za biranje
dnd	DND	Podesi „Ne uznemiravaj“ da bi se sprečilo da pozivi zvone telefon.	Neaktivan, Van slušalice, Poziv na čekanju, Deljeno-aktivan, Konferencija, Start-Conf, Start-Xfer
krajnji poziv	Završi poziv	Prekida poziv	Povezano, Off-hook, Napredovanje, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencija,Izdanja, Čekanje,
stavljanje	Stavi na čekanje	Stavlja poziv na čekanje.	Povezano, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencija,
ignoriši	Odbij	Zanemaruje dolazni poziv.	Zvoni
pridruživanje	Pridruži se	Povezuje konferencijski poziv. Ako je domaćin konferencije korisnik A, a korisnici B & C su učesnici, kada A pritisne dugme „Pridruži se“, A će se isključiti i korisnici B & C će biti povezani.	Konferencija
kalendar	Kalendar	Otvara listu sastanaka	Neaktivno
novi poziv	Novi poziv	Započinje novi poziv.	Neaktivan, Na čekanju, Deljeno-Aktivan, Deljeni Na Čekanju
Кућа	Parkiranje poziva	Stavlja poziv na čekanje na određeni broj „parkiranja“.	Povezano
učesnici	Sudionici (n)	Prikazuje listu učesnika sastanka gde (n) predstavlja broj osobe koja se pridružila sastanku.	Povezano
послови	Nedavne stavke	Prikazuje listu „Svi pozivi“ iz istorije poziva.	Neaktivan, Van Slušalice, Deljeno-Aktivan, Deljeni Held
ponovo biraj	Ponovo pozovi	Prikazuje listu za ponovno biranje.	Neaktivnosti, Povezano, Start-Conf,Start-Xfer, Off-Hook (bez unosa), Čekanje
Nastavi	Nastavi	Nastavlja poziv koji je na čekanju.	Stavljanje na čekanje, deljeno
podešavanja	Podešavanja	Pruža pristup meniju telefona.	Sve
лењење	Prekid poziva	Nastavlja parkirani poziv.	Neaktivan, Van Slušalice, Povezano, Deljeno-Aktivno
мишљења	Prenesi	Prenosi poziv. Zahteva da je Attn Xfer Serv omogućen i da postoji najmanje jedan povezan poziv i jedan neaktivan poziv.	Povezano, Start-Xfer, Pokreni

Konfiguriši integraciju ThousandEyes agenta

ThousandEyes vam omogućava da pratite i rešite probleme sa uređajima i mrežom. Agent krajnje tačke je integrisan u firmver telefona. Ali morate da omogućite ThousandEyes na telefonima da biste agent registrovan na ThousandEyes platformi.

ThousandEyes integracija agenta za telefone podržava sledeće modele:

Sto 7. podržani modeli telefona
Model telefona	Verzija firmvera
Cisco Desk telefon 9861	3.2.1 i kasnije
Cisco Desk telefon 9871	3.2.1 i kasnije

Podržane funkcije

Na ThousandEyes portalu možete da vidite sledeće informacije vezane za telefone:

Zakazani testovi
Dinamički testovi za Webex sastanke putem hibridnog kalendara
Dinamički testovi za SIP pozive
Lokalne mreže

Ograničenja

Mrežna putanja nije dostupna ili nije tačna za pozive optimizovane za ICE.
Statistika Wi-Fi telefona nisu dostupne na ThousandEyes portalu.
Podržava samo sintetičke testove za SIP pozive ka STUN serverima.
Opcija „Pokreni jednom“ za instant testove nije podržana u PhoneOS 3.2.1.
Stvarni testovi korisnika nisu podržani za telefone.

Omogućite ThousandEyes za svoju organizaciju

Kada omogućite integraciju ThousandEyes agenta na nivou organizacije, svi uređaji koji su omogućeni za ThousandEyes i dodati organizaciji automatski će se integrisati sa uslugom ThousandEyes.

Podešavanje na nivou organizacije podrazumevano je na lokacije i uređaje u okviru organizacije. Takođe možete kasnije da izmenite podešavanja specifična za lokaciju ili uređaj, bez uticaja na druge lokacije ili uređaje.

Pre nego što počnete

Nabavite ThousandEyes licence agenta krajnje tačke (bilo da je važna ili prednost) Potrebna vam je jedna licenca po uređaju.
Dobijte nisku za povezivanje iz ThousandEyes aplikacije.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavki Uređaji > Podešavanja.
2	Pomerite se nadole do odeljka ThousandEyes i uključite opciju Omogući ThousandEyes agenta.
3	Kliknite na Dodaj i nalepite nisku za vezu koju ste kopirali sa ThousandEyes portala. Ako ne želite da integrišete sve uređaje, polje za nisku za povezivanje ostavite prazno i umesto toga unesite ga u podešavanja na nivou uređaja.
4	Kliknite na Sačuvaj u iskačućem prozoru.

Omogući ThousandEyes za lokaciju

Kada je ThousandEyes agent omogućen na nivou lokacije, svi novi uređaji koji su kasnije dodati automatski će aktivirati ThousandEyes agent.

Pre nego što počnete

Dobijte ThousandEyes licence agenta krajnje tačke (bilo da su neophodne ili prednosti). Potrebna vam je jedna licenca po uređaju.
Dobijte token grupe naloga i nisku za povezivanje iz ThousandEyes aplikacije.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub pristupite opciji Uređaji > Podešavanja > Podrazumevana podešavanja konfiguracije.
2	Kliknite na dugme Postavi podrazumevane vrednosti na lokaciji, zatim izaberite željenu lokaciju i kliknite na Dalje.
3	Pretražite opciju ThousandEyes > Omogući i podesite vrednost konfiguracije na True.
4	Pretražite ThousandEyes > Token naloga i unesite token.
5	Pretražite opciju ThousandEyes > Niska za povezivanje i nalepite nisku za vezu.
6	Kliknite na Dalje i pregledajte svoje promene.
7	Kliknite na opciju Primeni promene.

Konfigurisanje ThousandEyes na više telefona

Pre nego što počnete

Dobijte ThousandEyes licence agenta krajnje tačke (bilo da su neophodne ili prednosti). Potrebna vam je jedna licenca po uređaju.
Dobijte nisku za povezivanje iz ThousandEyes aplikacije.
Omogućite ThousandEyes integraciju za svoju organizaciju ili lokaciju pre nego što podesite ovu funkciju za svoj uređaj. U konfiguracijama uređaja možete da unesete samo nisku za povezivanje.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavke Uređaji, a zatim izaberite telefone koje želite da konfigurišete.
2	Kliknite na Uredi u gornjem desnom uglu liste uređaja.
3	Kliknite na opciju Sve konfiguracije.
4	U odeljku ThousandEyes nalepite nisku za povezivanje koju dobijate sa ThousandEyes portala.
5	Kliknite na dugme Dalje.
6	Pregledajte promene i kliknite na dugme Primeni .
7	Kliknite na Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Konfigurisanje ThousandEyes na pojedinačnom uređaju

Pre nego što počnete

Dobijte ThousandEyes licence agenta krajnje tačke (bilo da su neophodne ili prednosti). Potrebna vam je jedna licenca po uređaju.
Dobijte nisku za povezivanje iz ThousandEyes aplikacije.
Omogućite ThousandEyes integraciju za svoju organizaciju ili lokaciju pre nego što podesite ovu funkciju za svoj uređaj. U konfiguracijama uređaja možete da unesete samo nisku za povezivanje.

1	Iz prikaza kupca na platformi Control Hub idite do stavki Uređaji > Podešavanja.
2	Na stranici Uređaji pretražite i izaberite uređaj koji želite da konfigurišete.
3	Na stranici sa detaljima uređaja izaberite stavku Sve konfiguracije u odeljku Konfiguracije .
4	Nalepite nisku za vezu koju dobijate sa ThousandEyes portala u polje Niska za povezivanje u odeljku ThousandEyes .
5	Kliknite na dugme Dalje.
6	Pregledajte promenu i kliknite na Primeni.
7	Kliknite na Zatvori da biste zatvorili stranicu.

Prikaži rezultate ThousandEyes testa na platformi Control Hub

Rezultate testa za pozive i sastanke možete videti iz odeljka „Rešavanje problema“ na platformi Control Hub.

Odeljak "Rešavanje problema" prikazuje informacije o pozivima i sastanku nekoliko minuta nakon završetka sesije. Webex Calling analitici medija traje nekoliko minuta da bi se prikupile informacije kada se završi sesija. U ThousandEyes aplikaciji možete da pregledate informacije za tekuće sesije po konfigurisanoj učestalosti testiranja.

Pre nego što počnete

Nabavite token dobavljača OAuth iz ThousandEyes aplikacije.
Omogućite ThousandEyes integraciju za svoje uređaje.
Podesite i testove agenta krajnje tačke u ThousandEyes aplikaciji. Pogledajte ThousandEyes dokumentaciju za više informacija.

1	Uspostavite vezu između portala Control Hub i portala ThousandEyes. Iz prikaza kupca na platformi Control Hub pristupite opciji Podešavanja organizacije. U odeljku ThousandEyes uključite opciju Dozvoli ThousandEyes API pristup. Nalepite OAuth token za nosioca koji ste kopirali iz odeljka API tokena za korisnike ThousandEyes. Ako je žeton potvrđen, možete da pređete na sledeći korak. Ako token nije potvrđen, pojaviće se greška. Proverite da li se žeton podudara sa žetonom koji ste kopirali u odeljku API tokena za korisnike ThousandEyes. Kliknite na Aktiviraj.
2	Idite na Rešavanje problema > Sastanci i pozivi.
3	Unesite MAC adresu ili ime vlasnika uređaja i pritisnite Enter.
4	Da biste pregledali rezultate testa za određeno vreme, podesite vremenski opseg. Rezultati testa se prikazuju na dnu stranice. Kliknite na snimak da biste prikazali detalje podataka. Kliknite na mrežnu putanju da biste videli detaljne informacije o njoj. Zbog ograničenja za pozive optimizovane za ICE, na platformi Control Hub nisu dostupne informacije o mrežnoj putanji za ove pozive, a ThousandEyes aplikacija može da prikaže netačne podatke za ove pozive. Pozivi optimizovani za ICE mogu se identifikovati na stranici sa detaljima poziva kao što je prikazano na sledećem snimku ekrana.

Onemogući ThousandEyes za svoje uređaje

Možete da onemogućite ThousandEyes za sve primenjene uređaje ili za pojedinačne uređaje bez uticaja na druge.

Po potrebi, odaberite neku od sledećih radnji:

Za sve uređaje
1. Idite na Uređaji > Podešavanja.
2. Isključite opciju Omogući ThousandEyes agenta.
Za pojedinačni uređaj
1. Na stranici Uređaji pronađite uređaj i otvorite stranicu sa detaljima o uređaju.
2. Pristupite opciji Sve konfiguracije.
3. Obrišite polje Niska za povezivanje u odeljku ThousandEyes .
4. Izaberite Sledeće i Primeni.

Povezane reference

Sintaksa skripte za pejdžing

Unesite nisku da biste konfigurisali telefon tako da sluša i pokrenuli multicast pejdžing. Telefon možete dodati do 10 grupa stranične memorije. Unesite skriptu u ovom formatu:

Multicast pejdžing:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;
Skripta za primer:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=da;pri=1;
Multicast pejdžing sa podrškom za XML aplikaciju:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;
Skripta za primer:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=da;pri=1;xmlap- p=da;vreme=3600;

Multicast IP adresa (multicast adresa) i port (port) – unesite multicast IP adresu i port naveden na vašem pejdžing serveru. Broj porta mora da bude jedinstven za svaku grupu i paran broj u opsegu 1000 i 65534.
Uverite se da ste podesili istu multikast IP adresu i port za sve telefone u okviru pejdžing grupe. U suprotnom, telefoni ne mogu primati pejdžing.
Ime pejdžing grupe (ime) – Opcionalno unesite ime pejdžing grupe. Ime vam pomaže da identifikujete pejdžing grupu u kojoj se telefon nalazi kada imate više pejdžing grupa.
Multicast broj (num) – Navedite broj za telefon da sluša multikast pejdžing i pokrene multikast sesiju pejdžinga. Dodelite isti multikast broj svim telefonima u grupi. Broj mora da se usaglašava sa planom biranja navedenim za liniju da bi se pokrenuo multicast.
Status slušanja (slušanje) – Odredite da li telefon sluša pejdžing iz ove grupe. Podesite ovaj parametar na Da biste podesili da telefon sluša pejdžing. U suprotnom, podesite ga na ne ili nemojte uključivati ovaj parametar u skriptu.
Prioritet (pri) – odredite prioritet između stranične memorije i telefonskog poziva. Ako ne navedete prioritet ili ne uključite ovaj parametar u skriptu, telefon će koristiti prioritet 1. Četiri nivoa prioriteta su:
0: Stranične memorije imaju presedan tokom telefonskog poziva. Kada je telefon na aktivnom pozivu, dolazna stranica stavlja aktivni poziv na čekanje. Poziv se nastavlja kada se pejdžing završi.
1: Kada telefon primi dolazni pejdžing tokom aktivnog poziva, korisnik čuje kombinaciju pejdžinga i poziva.
2: Korisnik se upozorava tonom pejdžinga kada prima dolazni pejdžing na aktivnoj liniji. Na dolaznu stranicu nije odgovoreno osim ako se aktivni poziv ne stavi na čekanje ili se ne završi.
3: Telefon zanemaruje dolazne pejdžing bez ikakvog upozorenja kada je telefon na aktivnom pozivu.
Audio kodek (kodek) – Opcionalno navedite audio kodek za multikast pejdžing koji će se koristiti. Podržani kodeci su G711a, G711u, G722 i G729. Ako niste naveli kodek ili ne uključite parametar kodeka u skriptu, telefon koristi G711u kodek.
XML aplikacija (xmlapp) – Odredite da li telefon kontaktira XML server aplikacije kada prima zvuk preko pejdžing grupe. Podesite ovaj parametar na Da biste mogli da telefon pozove XML aplikaciju iz multicast stranične memorije. U suprotnom, postavite to na ne.
Uverite se da je konfigurisan parametar URL adrese XML usluge aplikacije u XML uslugama. Detaljnije informacije potražite u članku Promenljive makroe podržane u XML URL adresama.
U XML URL adresi makro MCASTADDR mora biti konfigurisan tako da ga razlikuje od uobičajene multicast stranične memorije. Na primer, http(s)://?mcast=$MCASTADDR
Vremensko ograničenje – Opcionalno navedite istek vremena (u sekundama) za poruke XML aplikacije koje se prikazuju na ekranu telefona. Ako parametar nije konfigurisan, poruke XML aplikacije nestaju zajedno sa stranicom.
Obično se XML aplikacija završava kada se dostigne istek vremena, bez obzira na pejdžing poziv. Ako je pejdžing poziv i dalje aktivan, samo XML aplikacija se završava.
Novi pejdžing zatvara XML aplikaciju poslednje pejdžing, ako XML aplikacija nije zatvorena kada se poslednja pejdžing završi.

Promenljive makroa podržane u XML URL adresama

Promenljive makroa možete koristiti u XML URL adresama. Podržane su sledeće promenljive makroa:

ID korisnika – UID1, UID2 do UIDn
Ime za prikaz—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 u DISPLAYNAMEn
ID potvrde identiteta – AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn
Proksi – PROKSI1, PROKSI2 u PROKSIn
MAC adresa pomoću malih heks cifara – MA
Ime proizvoda—PN
Broj serije proizvoda – PSN
Serijski broj – SERIJSKI_BROJ

Sto 8. Podržani makroi
Ime makroa	Proširenje makroa
$	Obrazac $$$ proširuje se na jedan $ znak.
A kroz P	Zamenjen parametrima opšte namene GPP_A putem GPP_P.
za SA SD	Zamenjen je parametrima specijalne namene GPP_SA preko GPP_SD-a. Ovi parametri sadrže ključeve ili lozinke koje se koriste prilikom dodeljivanja privilegija. $SA do $SD se priznaju kao argumenti za opcionalni resinc URL kvalifikator, --ključ.
MAMA	MAC adresa pomoću malih hex cifara (000e61aabbcc).
MAU	MAC adresa pomoću velikih hex cifara (000E61AABBCC).
бубуљице	MAC adresa koristi male hex cifre sa dve tačke za razdvajanje hex cifara (00:0e:08:aa:bb:cc).
BD	Ime proizvoda; na primer, Video telefon 8875, Stoni telefon 9851.
psn	Broj serije proizvoda; na primer, 8875, 9841, 9861
Бловјоб	Niska serijskog broja; na primer, 88012BA01234.
пустиња	Status SSL klijenta je instaliran ili nije instaliran.
IP	IP adresa telefona u okviru lokalne podmreže; na primer, 192.168.1.100.
одвојен	Spoljni IP telefona, kao što se vidi na internetu; na primer, 66.43.16.52.
svвер	Niska verzije softvera. Na primer: фоне.3-2-1-0104-37
vučiću	Niska hardverske verzije. Na primer, 2.0.1
Кућа	Stanje dodele privilegija (numerička niska): -1 = eksplicitni zahtev za resinc 0 = ponovo za napajanje 1 = periodična resinka 2 = ponovo sinhronizacija nije uspela. Pokušajte ponovo
јужне	Stanje nadogradnje (numerička niska): 1 = prvi pokušaj nadogradnje 2 = nadogradnja nije uspela, pokušajte ponovo
милфдупе	Poruka rezultata (ERR) prethodnog pokušaja nadogradnje; na primer, http_get nije uspela.
фејсситинг	Nekoliko sekundi od poslednjeg pokušaja resinka.
цигле	Sekundi od poslednjeg pokušaja nadogradnje.
REGTMR1	Sekundi od kada je linija 1 izgubila registraciju sa SIP serverom.
REGTMR2	Sekundi od kada je linija 2 izgubila registraciju sa SIP serverom.
фејсситинг	Zastarelo ime makroa.
шецем	Šema pristupa datotekama, jedan od TFTP, HTTP ili HTTPS, kao što je dobijena nakon raščlanjivanja resinka ili URL adrese nadogradnje.
Милошевић	Zahtevaj ime hosta ciljnog servera, kao što je preuzeto nakon raščlanjivanja resinka ili URL adrese nadogradnje.
Јумбо	Zahtevajte IP adresu ciljnog servera, kao što je dobijeno nakon raščlanjivanja resinka ili URL adrese nadogradnje, moguće sledeći DNS traženje.
Кућа	Zahtevaj ciljni UDP/TCP port, kao što je dobijeno nakon raščlanjivanja resinka ili URL adrese nadogradnje.
Кућа	Zahtevaj putanju ciljne datoteke, kao što je dobijeno nakon raščlanjivanja resinka ili URL adrese nadogradnje.
плејер	Rezultat poruke o pokušaju resinka ili nadogradnje. Korisno samo u generisanju rezultata sistemskih poruka. Vrednost se čuva u promenljivoj UPGERR u slučaju pokušaja nadogradnje.
UIDn	Sadržaj parametra konfiguracije linije n UserID-a.
Кућа	Ako je jedinica prilagođena, vrednost=1, inače 0. Status prilagođavanja je vidljiv na stranici Web UI informacija.
инвестиције	Ime je povezano sa prvim povezanim, zvonom ili dolaznim pozivom.
шљем,	Broj telefona prvog povezanog, zvona ili dolaznog poziva. Ako postoji više poziva, obezbeđeni su podaci povezani sa prvim pronađenim pozivom.
Омиљено	Sadržaj parametra za konfiguraciju imena za prikaz Linije N.
AuthidN	Sadržaj parametra konfiguracije ID-a linije N za autorizaciju.

Hvala na povratnim informacijama.

Konfigurisanje Cisco Desk telefona serije 9800 na portalu Control Hub

Konfigurisanje telefona na nivou organizacije

Konfigurišite telefone na nivou lokacije

Konfigurišite podešavanja za više telefona

Konfigurišite podešavanja za pojedinačni telefon

Konfigurisanje telefona pomoću šablona konfiguracija

Kreirajte šablon konfiguracija za telefone

Primenite šablon konfiguracija na uređaje

Primenite šablon konfiguracija na pojedinačni uređaj

Parametri za podešavanja telefona na portalu Control Hub

Konfigurišite dugme „Radnja“

Konfigurišite telefon za uštedu energije (radno vreme)

Konfiguriši službu za pomoć

Konfigurisanje dugmeta „Softverski tasteri koji mogu da se programiraju“

Programabilni softverski tasteri

Konfiguriši integraciju ThousandEyes agenta

Podržane funkcije

Ograničenja

Omogućite ThousandEyes za svoju organizaciju

Omogući ThousandEyes za lokaciju

Konfigurisanje ThousandEyes na više telefona

Konfigurisanje ThousandEyes na pojedinačnom uređaju

Prikaži rezultate ThousandEyes testa na platformi Control Hub

Onemogući ThousandEyes za svoje uređaje

Sintaksa skripte za pejdžing

Promenljive makroa podržane u XML URL adresama

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija