Dans cet article
Configurer les téléphones au niveau de l'organisation
Configurer les téléphones au niveau de la localisation
Configurer les paramètres de plusieurs téléphones
Configurer les paramètres d'un téléphone individuel
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Configurer les téléphones à l'aide d'un modèle de configuration
    Créer un modèle de configuration pour les téléphones
    Appliquer un modèle de configuration aux appareils
    Appliquer un modèle de configuration à un appareil individuel
Paramètres des paramètres du téléphone dans Control Hub
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Références
    Liste des sonneries
    Syntaxe des scripts de pagination
    Les variables macro sont prises en charge dans les URL XML
Configurez les téléphones des séries 9800 et 8875 sur Control Hub
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Sur Control Hub, vous pouvez configurer les paramètres des lignes téléphoniques, des touches programmables, du bouton d'action, du réseau, du service d'annuaire, du service d'assistance, de la fonction d'économie d'énergie (heures de bureau), du SIP, du son, de l'historique des appels, de la mise à jour du firmware, du Wi-Fi, du Bluetooth, de la suppression du bruit, de l'intégration de ThousandEyes, etc. Les informations de cette page concernent les téléphones de bureau Cisco 9800 et les visiophones Cisco 8875 enregistrés sous Webex Calling.

Configurer les téléphones au niveau de l'organisation

Configurez les paramètres de tous les téléphones déployés au sein de votre organisation afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les frais administratifs.

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil individuel ou au niveau de la localisation, il a priorité sur le même paramètre configuré au niveau de l'organisation.

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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez Paramètres.

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Accédez à l'onglet Paramètres de configuration par défaut et sélectionnez Ouvrir les paramètres par défaut à l'échelle de l'organisation.

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Recherchez une configuration existante ou ajoutez-en une nouvelle.

  • Pour modifier une configuration existante, saisissez le nom du paramètre dans la barre de recherche et ouvrez la configuration.
  • Pour ajouter une configuration, sélectionnez Ajouter des configurations. Recherchez la configuration par nom de produit ou par nom de paramètre et ouvrez-la.

Consultez les paramètres téléphoniques pris en charge dans les paramètres du téléphone dans Control Hub.

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Modifiez les paramètres.

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Cliquez sur Suivant une fois les configurations terminées.

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Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer les modifications.

Configurer les téléphones au niveau de la localisation

Vous pouvez configurer vos téléphones en fonction de leur localisation physique, ce qui permet de procéder à des ajustements flexibles qui n'affecteront pas les paramètres dans les autres domaines de l'organisation.

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil en particulier, il a priorité sur le même paramètre configuré au niveau de la localisation.

1

Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils et sélectionnez Paramètres.

2

Accédez à l'onglet Paramètres de configuration par défaut.

3

Si le lieu souhaité est disponible dans la liste des lieux, sélectionnez l'icône Modifier pour ouvrir la configuration. Sinon, sélectionnez Définir les paramètres par défaut pour la localisation et recherchez la position.

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Recherchez la configuration par nom de produit ou par nom de paramètre et ouvrez-la.

Consultez les paramètres téléphoniques pris en charge dans les paramètres du téléphone dans Control Hub.

5

Modifiez les paramètres.

6

Sélectionnez Suivant une fois les configurations terminées.

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Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer les modifications.

Configurer les paramètres de plusieurs téléphones

Vous pouvez configurer les paramètres de plusieurs téléphones à la fois pour gagner du temps.

1

Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez les téléphones que vous souhaitez configurer.

2

Cliquez sur Modifier en haut à droite de la liste des appareils.

3

Cliquez sur Toutes les configurations.

Toutes les configurations applicables aux appareils sélectionnés sont affichées.
4

Modifiez les configurations que vous souhaitez appliquer aux appareils sélectionnés.

Développez une configuration pour afficher les appareils pris en charge. Certaines configurations vous permettent de personnaliser les valeurs par type d'appareil.

5

Cliquez sur Suivant.

6

Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer.

Les résultats indiquent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.
7

Cliquez sur Fermer pour fermer la page.

Configurer les paramètres d'un téléphone individuel

La configuration suit une structure hiérarchique ; par conséquent, si vous configurez un paramètre pour un appareil en particulier, il a priorité sur le même paramètre configuré au niveau du site ou de l'organisation.

1

Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.

2

Sélectionnez Toutes les configurations.

3

Définissez les paramètres souhaités dans les sections correspondantes. Pour plus d'informations sur ces paramètres, consultez la section Paramètres des paramètres du téléphone dans Control Hub.

4

Sélectionnez Suivant.

5

Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.

6

Sélectionnez Fermer pour fermer la page.

Configurer les téléphones à l'aide d'un modèle de configuration

Un modèle de configuration est un ensemble de paramètres personnalisés pour les appareils ou pour une localisation. Les administrateurs peuvent créer et utiliser des modèles de configuration pour appliquer des ensembles de paramètres à des groupes d'appareils. Ces modèles permettent de simplifier la gestion des appareils au sein de votre organisation.

Créer un modèle de configuration pour les téléphones

Vous pouvez ajouter des configurations pour un type d'appareil spécifique ou pour plusieurs types d'appareils. Lorsque le modèle est appliqué, le système ne met en œuvre que les paramètres compatibles et ignore ceux qui ne s'appliquent pas.

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Depuis la vue client dans Control Hub, allez sur Appareils > Modèles.

2

Cliquez sur Créer un modèle.

3

Entrez le nom unique du modèle et, si vous le souhaitez, fournissez-en une description.

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Sélectionnez les configurations à ajouter à votre modèle.

Par défaut, la liste des configurations affiche tous les paramètres disponibles pour tous les types d'appareils. Vous pouvez rechercher des configurations spécifiques.

  • Pour rechercher les configurations applicables à votre appareil, sélectionnez le modèle de votre appareil dans la liste déroulante Filtrer par type d'appareil.
  • Pour rechercher une configuration spécifique, saisissez le nom du paramètre dans la barre de recherche.

Consultez les paramètres téléphoniques pris en charge dans les paramètres du téléphone dans Control Hub.

5

Modifiez les valeurs de configuration.

Développez une configuration pour afficher les appareils pris en charge. Certains paramètres vous permettent de personnaliser les valeurs par type d'appareil.

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Continuez à ajouter d'autres configurations au modèle.

Pour revenir à la liste des configurations, utilisez le fil d'Ariane sur la page.
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Quand vous avez terminé, cliquez sur Suivant et passez en revue vos configurations.

Vous pouvez modifier ou supprimer des configurations selon vos besoins.
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Cliquez sur Créer pour compléter le modèle.

Que faire ensuite

Appliquez le modèle aux appareils.

Appliquer un modèle de configuration aux appareils

Vous pouvez appliquer un modèle à un groupe d'appareils ou à un appareil individuel.

Avant de commencer

Vous avez créé un modèle de configuration pour vos appareils.

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Depuis la vue client dans Control Hub, allez sur Appareils.

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Sélectionnez un ou plusieurs appareils en cochant la case sur chaque entrée d'appareil.

3

Cliquez sur Modifier en haut à droite de la liste.

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Cliquez sur Modèles de configuration dans la section Configurations.

5

Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante.

Les configurations incluses dans l'affichage des modèles.
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Cliquez sur Suivant et passez en revue les configurations.

Seules les configurations prises en charge seront appliquées aux appareils sélectionnés.
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Cliquez sur Appliquer.

Les résultats indiquent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.

Appliquer un modèle de configuration à un appareil individuel

Avant de commencer

Vous avez créé un modèle de configuration pour votre appareil.

1

Depuis la vue client dans Control Hub, allez sur Appareils.

2

Recherchez votre appareil et ouvrez les détails de l'appareil.

3

Cliquez sur Modèles de configuration dans la section Configurations.

4

Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante.

Les configurations incluses dans l'affichage des modèles.
5

Cliquez sur Suivant et passez en revue les configurations.

Seules les configurations prises en charge seront appliquées à l'appareil sélectionné.
6

Cliquez sur Appliquer.

Les résultats indiquent les paramètres appliqués avec succès et les éléments de configuration non pris en charge.

Paramètres des paramètres du téléphone dans Control Hub

Cette section inclut une variété de paramètres disponibles dans Toutes les configurations sur Control Hub, répondant à un large éventail de besoins et de fonctionnalités.

Paramètre

Par défaut et options

Description

Console artistique

Nombre maximum de lignes téléphoniques avec KEM

(Pour la série 9800 uniquement)

Par défaut : 4

Options : 4, 8

Spécifie s'il faut conserver 4 ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le module d'extension à touches attaché (KEM).

Ce paramètre n'est disponible que lorsqu'un ou plusieurs KEM sont connectés au téléphone.

Pour plus d'informations sur les paramètres KEM, consultez le module d'extension de touches Cisco Desk Phone 9800.

Certificat > Configuration SCEP

Si vous configurez le SCEP sur la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec Control Hub après l'intégration.

Nom usuel

Par défaut : vide

Spécifie le nom commun (CN) utilisé comme identité pour le téléphone qui demande le certificat d'appareil personnalisé (CDC). Le CN est utilisé pour les demandes de signature de certificats (CSR) dans le cadre du processus SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).

Ce paramètre prend également en charge les variables macro. Pour plus de détails, consultez la section Variables macro prises en charge dans les URL XML.

Empreinte digitale Root CA

Par défaut : vide

Spécifie l'empreinte SHA256 ou SHA1 de l'autorité de certification racine à valider lors du processus SCEP.

Serveur

Par défaut : vide

Spécifie l'adresse du serveur SCEP (URL ou adresse IP), qui est utilisée pour installer CDC sur le téléphone. Notez que le schéma HTTPS n'est pas pris en charge.

Nom du pays

Par défaut : vide

Spécifie le pays de l'organisation pour le nom du sujet de la RSE.

Chaîne de 0 à 2 caractères.

Nom de l'État ou de la province

Par défaut : vide

Spécifie l'État ou la province de l'organisation pour le nom du sujet de la RSE.

Chaîne de 0 à 64 caractères.

Nom de la localité

Par défaut : vide

Spécifie le nom de la localité du sujet du certificat pour le nom du sujet CSR.

Chaîne de 0 à 64 caractères.

Nom de l'organisation

Par défaut : vide

Spécifie le nom de l'organisation pour le nom du sujet de la RSE.

Chaîne de 0 à 64 caractères.

Unité organisationnelle

Par défaut : vide

Spécifie les noms des unités organisationnelles pour le sujet de la demande de signature de certificat (CSR). Le téléphone ajoutera jusqu'à 5 paramètres « /OU= » au nom du sujet de la CSR.

Chaque entrée est un tableau de chaînes de 0 à 64 caractères séparés par une virgule, avec une longueur maximale de 512 caractères. Il est possible de spécifier jusqu'à 5 unités.

SAN DNS

Par défaut : vide

Spécifie les paramètres du serveur de noms de domaine (DNS) pour le nom alternatif du sujet (SAN) de la demande de signature de certificat (CSR). Le téléphone ajoutera jusqu'à cinq paramètres DNS au CSR SAN.

Chaque entrée est un tableau de chaînes de 0 à 64 caractères séparés par une virgule, avec une longueur maximale de 512 caractères. Jusqu'à cinq paramètres DNS peuvent être spécifiés.

SAN IP

Par défaut : vide

Vous pouvez ajouter un maximum de 5 entrées. Chaque entrée peut contenir jusqu'à 64 caractères, séparés par des virgules. La longueur maximale de 512 caractères est prise en charge.

Chaque entrée est un tableau de chaînes de 0 à 64 caractères séparés par une virgule, avec une longueur maximale de 512 caractères. Jusqu'à cinq paramètres IP peuvent être spécifiés.

E-mail SAN

Par défaut : vide

Spécifie les paramètres de messagerie pour le nom alternatif du sujet (SAN) de la demande de signature de certificat (CSR). Le téléphone ajoutera jusqu'à cinq paramètres de messagerie au CSR SAN.

Chaque entrée est un tableau de chaînes de 0 à 64 caractères séparés par une virgule, avec une longueur maximale de 512 caractères. Vous pouvez spécifier jusqu'à cinq paramètres d'e-mail.

SAN URI

Par défaut : vide

Spécifie les paramètres URI pour le nom alternatif du sujet (SAN) de la demande de signature de certificat (CSR). Le téléphone ajoutera jusqu'à cinq paramètres URI au CSR SAN.

Chaque entrée est un tableau de chaînes de 0 à 64 caractères séparés par une virgule, avec une longueur maximale de 512 caractères. Jusqu'à cinq paramètres d'URI peuvent être spécifiés.

Lignes > Réglages de la fonction d'appel Line [n]

Notification des appels manqués

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive les notifications visuelles en cas d'appels manqués sur la ligne.

Sonnerie

Par défaut : 1

Options : Pas de sonnerie, 1 à 15, personnalisé 1 à 10

Spécifie une sonnerie pour la ligne. Si Aucune sonnerie est sélectionnée, le téléphone ne sonne pas pour les appels entrants sur cette ligne.

Consultez la liste des sonneries pour voir le mappage entre les options disponibles et les noms de sonnerie correspondants.

Pour plus d'informations sur les sonneries, voir Configurer les sonneries pour les téléphones des séries 9800 et 8875.

Téléphone > Bouton d'action

Bouton d'action

(Pour la série 9800 uniquement)

Voir Configurer le bouton d'action pour 9800 pour plus de détails.

Téléphone > Historique des appels

Historique des appels

Par défaut : téléphone

Options : téléphone, Webex

Définit l'historique des appels de manière à utiliser l'historique local ou l' historique unifié des appels Webex depuis tous les appareils de l'utilisateur final. Ce paramètre ne s'applique actuellement qu'aux appareils des utilisateurs et non aux appareils de l'espace de travail.

Téléphone > Service d'annuaire

Activer la recherche dans l'annuaire pour Offhook Dial

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive la recherche de contacts dans les annuaires lors d'un appel visant à transférer, à garer ou à démarrer une conférence.
Téléphone > Nom d'affichage

Nom d'affichage

Line Key Label

Étiquette secondaire Line Key

Voir Configurer les libellés des touches de ligne sur Control Hub pour plus de détails.

Téléphone > Service d'assistance

Service d'assistance

(Pour la série 9800 uniquement)

Consultez Configure Help Desk pour la série 9800 pour plus de détails.

Téléphone > Réglages des touches de ligne

Utilisez toujours le mode multiligne

(Pour 9841, 9851 et 9861)

Par défaut : Désactivé

Options : Désactivée, Activée

Active ou désactive le téléphone pour qu'il utilise toujours la mise en page multiligne. Lorsque cette option est activée, le téléphone affiche toujours l'interface multiligne, même si une seule ligne est configurée. Cela garantit une expérience utilisateur cohérente, quel que soit le nombre de lignes du téléphone.

Apparitions des appels par ligne

Par défaut : 2

Options : 1 à 10

Définit le nombre maximum d'appels autorisés sur une ligne.

Téléphone > Personnalisation du menu

Ouvre la liste des éléments de menu, dans laquelle vous pouvez personnaliser le menu des paramètres en masquant les éléments auxquels vous ne souhaitez pas que les utilisateurs aient accès. Par défaut, tous les éléments du menu sont visibles pour les utilisateurs de téléphones.

La disponibilité des plats du menu peut varier selon le modèle de téléphone. Si tous les éléments pour enfants sont masqués, le menu parent l'est également. Par conséquent, le numéro d'index des autres éléments de menu s'ajustera automatiquement.

Téléphone > Groupe de radiomessagerie multicast

Script de pagination de groupe [n]

Par défaut : vide

Spécifie les scripts de pagination en multidiffusion.

Voir Syntaxe des scripts de pagination de groupe pour plus de détails.

Téléphone > Heures de bureau

Horaires de bureau

Pour plus de détails, voir Configurer les heures de bureau pour 9800/8875.

Téléphone > Partage du firmware entre pairs

Partage du microprogramme entre pairs

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive la fonction Peer Firmware Sharing (PFS). La fonction PFS permet d'optimiser la mise à niveau de l'image sur les téléphones. Lorsqu'il est activé sur un téléphone root, PFS désigne le téléphone pour demander un fichier image. Cela établit une hiérarchie des transferts et transfère le fichier image du firmware du téléphone racine vers les autres téléphones de la hiérarchie.

Téléphone > Touches programmables

Touches programmables

Voir Configurer les touches programmables pour 9800/8875 pour plus de détails.

Téléphone > Sonnerie
URL de sonnerie personnalisée [1] à [10]Par défaut : videSpécifie l'emplacement du fichier de sonnerie personnalisé. Lorsqu'une URL valide est spécifiée, la sonnerie personnalisée est disponible dans la liste des sonneries du téléphone, ce qui permet aux utilisateurs de l'attribuer à une ligne.

Pour plus d'informations sur les sonneries, voir Configurer les sonneries pour les téléphones des séries 9800 et 8875.

Téléphone > Webex
Activer le calendrier

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive le calendrier Webex. Lorsque cette option est activée, le téléphone charge le calendrier Webex pour permettre aux utilisateurs de consulter les événements du calendrier.
Activer l'annuaire

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive le service d'annuaire Webex pour le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent accéder aux contacts enregistrés dans l'annuaire et les rechercher.
Nom du répertoirePar défaut : videDéfinit le nom d'affichage du répertoire.
Activer les contacts personnels

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive le service d'annuaire des contacts personnels Webex pour le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent accéder aux contacts stockés dans le répertoire des contacts personnels Webex et les rechercher.

Téléphone > Service XML

Nom du service d'application XML

Par défaut : vide

Définit le nom de l'application XML. Le nom apparaît sur le téléphone sous forme d' application Web.

URL du service d'applications XML

Par défaut : vide

Entrez l'URL où se trouve l'application XML.

Les variables macro sont prises en charge dans les URL XML. Pour les variables macro valides, voir Variables macro prises en charge dans les URL XML.

Téléphone > Service téléphonique XSI
Activer l'annuaire

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive le service d'annuaire BroadSoft XSI pour le téléphone. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent accéder aux contacts enregistrés dans l'annuaire et les rechercher.
Nom du répertoirePar défaut : videDéfinit le nom d'affichage du répertoire.
Régional > Contrôlez les valeurs de la minuterie
Interdigit Long Timer

Par défaut : 10

Options : 0 à 65535

Définit la durée d'attente du téléphone lorsqu'aucun schéma numérique ne correspond avant que le téléphone ne compose le numéro. Une valeur horaire plus petite permet de composer rapidement des chiffres inégalés.
Interdigit Short Timer

Par défaut : 3

Options : 0 à 65535

Définit la durée pendant laquelle le téléphone attend que l'utilisateur saisisse un chiffre. Une valeur de minuterie plus petite nécessite de composer des chiffres rapidement.
Régional > Langue du téléphone
Langue du téléphone

Par défaut : anglais-États-Unis

Définit la langue d'affichage du téléphone. Cette valeur remplacera la valeur par défaut dérivée de son emplacement provisionné.

Pour toutes les langues prises en charge, voir Modifier la langue de votre téléphone.

SIP

ICE

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Contrôle s'il faut autoriser les flux multimédia SIP à passer directement d'un téléphone à l'autre sur le même réseau local.

Minuteur Offhook préféré par l'utilisateur

Par défaut : vide

Options : 0 à 30

Ce chronomètre démarre lorsque le téléphone décroche. Si aucun chiffre n'est composé dans le délai de secondes spécifié, le chronomètre expire et l'entrée nulle est évaluée. À moins que vous n'ayez un plan de numérotation spécial autorisant une entrée nulle, l' appel est rejeté.

Logiciel

Upgrade Channel

Par défaut : Stable

Options : StableStable_Delay, Aperçu

Définit la chaîne sur laquelle le téléphone reçoit les mises à jour du firmware.

Système > Bluetooth activé

Bluetooth activé

(Pour 8875, 9861 et 9871 uniquement)

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive la fonction Bluetooth ® du téléphone.

Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent connecter leur casque Bluetooth au téléphone.

Système > Désactiver le haut-parleur

Désactiver le haut-parleur

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive la fonctionnalité haut-parleur du téléphone.

Lorsque cette option est activée, les utilisateurs de téléphones peuvent modifier le chemin audio vers le casque ou le combiné pour utiliser les lignes, les numéros abrégés et les touches programmables pour les fonctions d'appel.

Système > Paramètres du proxy HTTP

Vous pouvez configurer la fonctionnalité en fonction de la localisation ou de l'appareil. Les configurations au niveau de la localisation remplaceront les configurations existantes de la fonctionnalité lors de l'embarquement du téléphone.

Si vous configurez le proxy HTTP sur l'interface utilisateur ou la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec le Control Hub après l' intégration.

PAC URLPar défaut : videSpécifie l'URL d'un fichier PAC. Les protocoles TFTP, HTTP et HTTPS sont pris en charge.

Si vous réglez le mode proxy sur Auto et la détection automatique du proxy Web sur Non, vous devez configurer ce paramètre.

Authentification par proxyPar défaut : Non

Options : Oui, Non

Détermine si l'utilisateur doit fournir le nom d'utilisateur requis par le serveur proxy. Ce paramètre est configuré en fonction du comportement réel du serveur proxy.

Si vous réglez le paramètre sur Oui, vous devez configurer le nom d'utilisateur.

La configuration des paramètres prend effet lorsque le mode proxy est réglé sur Manuel.

Hôte proxyPar défaut : videAdresse IP ou nom d'hôte du serveur proxy auquel le téléphone peut accéder.

Le schéma (http://ou https://) n'est pas obligatoire.

Si vous réglez le mode proxy sur Manuel, vous devez configurer ce paramètre.

Mode proxyPar défaut : Désactivé

Options : automatique, manuel, arrêt

Spécifie le mode proxy HTTP utilisé par le téléphone ou désactive la fonction proxy HTTP.

Auto : le téléphone récupère automatiquement un fichier de configuration automatique du proxy (PAC) pour sélectionner un serveur proxy. Dans ce mode, vous pouvez déterminer si vous souhaitez utiliser le protocole Web Proxy Auto Discovery (WPAD) pour récupérer un fichier PAC ou saisir manuellement une URL valide du fichier PAC.

Manuel—Vous devez spécifier manuellement un serveur (nom d'hôte ou adresse IP) et le port d'un serveur proxy.

Désactivé : vous désactivez la fonction proxy HTTP sur le téléphone.

Port proxyPar défaut : 3128Spécifie le numéro de port du serveur hôte proxy.

Si vous réglez le mode proxy sur Manuel, vous devez configurer ce paramètre.

Nom d'utilisateurPar défaut : videSpécifie le nom d'utilisateur d'un utilisateur ayant des informations d'identification sur le serveur proxy.

Si le mode proxy est réglé sur Manuel et que l'authentification par proxy est réglée sur Oui, vous devez configurer le paramètre.

Découverte automatique du proxy WebPar défaut : Oui

Options : Oui, Non

Détermine si le téléphone utilise le protocole Web Proxy Auto Discovery (WPAD) pour récupérer un fichier PAC.

Le protocole WPAD utilise le DHCP ou le DNS, ou les deux protocoles réseau, pour localiser automatiquement un fichier de configuration automatique du proxy (PAC). Le fichier PAC est utilisé pour sélectionner un serveur proxy pour une URL donnée. Ce fichier peut être hébergé localement ou sur un réseau.

  • La configuration des paramètres prend effet lorsque le mode proxy est réglé sur Auto.
  • Si vous définissez le paramètre sur Non, vous devez spécifier une URL PAC.

Système > IEEE802.1X

Si vous configurez l'authentification 802.1X sur l'interface utilisateur ou la page Web du téléphone avant le processus d'intégration du téléphone, la configuration sera conservée et synchronisée avec Control Hub après l'intégration.

IEEE802.1X

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive le contrôle d'accès réseau par port pour les appareils.

Un réglage incorrect de cette option peut entraîner la déconnexion des appareils du réseau et nécessiter une réinitialisation d'usine locale de l'appareil pour le remettre en ligne.

Sélection du certificat IEEE802.1X

Par défaut : usine installée

Options : installé à la fabrication, installé sur mesure

Définit le certificat (MIC ou personnalisé) utilisé pour l'authentification 802.1X.

ID utilisateur IEEE802.1X

Par défaut : vide

Personnalise le nom d'utilisateur pour l'authentification 802.1X sur le réseau filaire.

Ce paramètre prend également en charge les variables macro. Pour plus de détails, consultez la section Variables macro prises en charge dans les URL XML.

  • Assurez-vous que la sélection du certificat IEEE802.1X est réglée sur Personnalisé installé. Sinon, le nom commun dans MIC/SUDI sera toujours utilisé comme identité pour le 802.1X.
  • Pour le 802.1X filaire, ce paramètre a priorité sur le nom commun (dans Certificate > Configuration SCEP). Si les deux sont configurés, l'identifiant utilisateur sera l'identité du 802.1X filaire.

Système > Configuration réseau optionnelle

Niveau de débogage

Par défaut : NOTICE

Options : URGENCE, ALERTE, CRITIQUE, ERREUR, AVERTISSEMENT, AVIS, INFO, DÉBOGAGE

Définit le niveau de journalisation pour la résolution des problèmes.

Le niveau de débogage peut affecter les performances du téléphone et il est conseillé de l' utiliser lors du dépannage.

Port de transit

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive le port PC du téléphone. Lorsque cette option est activée, le téléphone peut partager la connexion réseau avec l'appareil qui se connecte au port du PC.

Utiliser Config TOS

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Contrôle si le téléphone utilise les configurations Time of Service (TOS).

Système > Réglages USB

Désactiver la fonction Back USB

(Pour 8875, 9851, 9861 et 9871)

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive le port USB-C situé à l'arrière du téléphone. Lorsqu'il est désactivé, le port ne fonctionne pas lorsque vous connectez un casque comme canal audio ou pour le recharger.

Désactiver le port USB latéral

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive le port USB-A situé sur le côté droit du téléphone. Lorsqu'il est désactivé, le port ne fonctionne pas lorsque vous connectez un casque comme canal audio ou pour le recharger.

Système > Paramètres VLAN

CDP

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive Cisco Discovery Protocol (CDP) pour les appareils locaux.

Lorsque cette option est activée, le téléphone découvre et diffuse des informations concernant des appareils Cisco connectés directement sur un réseau local (LAN).

Un réglage incorrect de cette option peut entraîner la déconnexion des appareils du réseau et nécessiter une réinitialisation d'usine locale de l'appareil pour le remettre en ligne.

LLDP

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive le protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) sur le téléphone.

Lorsque cette option est activée, le téléphone découvre et diffuse des informations concernant des appareils connectés directement sur un réseau local (LAN).

Un réglage incorrect de cette option peut entraîner la déconnexion des appareils du réseau et nécessiter une réinitialisation d'usine locale de l'appareil pour le remettre en ligne.

ID VLAN du port PC

Par défaut : 1

Options : 0 à 4095

Entrez la valeur de l'identifiant VLAN utilisé pour baliser les communications depuis le port PC du téléphone.

Le téléphone étiquette tous les cadres non balisés provenant du PC (il n'étiquette aucun cadre avec un tag existant).

VLAN ID

Par défaut : 1

Options : 0 à 4095

Entrez un identifiant VLAN pour le téléphone lorsque vous utilisez un VLAN sans CDP (VLAN activé et CDP désactivé).

Seuls les paquets vocaux sont marqués par l'identifiant du VLAN. N'utilisez pas la valeur 1 pour l'ID du VLAN. Si l'ID du VLAN est 1, vous ne pouvez pas étiqueter les paquets vocaux avec l'ID du VLAN.

Système > Accès au Web

Accès au Web

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive l'accès à la page Web du téléphone et la gestion à distance via xAPI.

Lorsque ce paramètre est réglé sur Oui, les utilisateurs et les administrateurs peuvent accéder à l'interface Web du téléphone en utilisant son adresse IP. Les administrateurs autorisés peuvent également utiliser les xAPI pour gérer le téléphone à distance.

Contactez Cisco Technical Assistance Center (TAC) pour demander ou créer des informations d'identification d' administrateur xAPI. Pour vérifier l'état du compte administrateur xAPI, rendez-vous sur Info > État > État du téléphone sur l'interface Web du téléphone.

Pour plus d'informations sur les xAPI prises en charge et la documentation associée, rendez-vous sur https://phoneos.cisco.com.

Système > Wifi activé

Wi-Fi activé

(Pour 8875, 9861 et 9871 uniquement)

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive la fonction Wi-Fi sur les téléphones de bureau Cisco 8875, 9861 ou 9871.

Lorsque cette option est activée, le téléphone peut se connecter au réseau via le Wi-Fi.

Thousand Eyes

Chaîne de connexion

(Pour 9861 et 9871 uniquement)

Par défaut : videDisponible uniquement lorsque ThousandEyes est activé au niveau de l'organisation. Pour plus de détails, consultez l'intégration de ThousandEyes pour 9800.
Utilisateur > Cadran abrégé

Cadran abrégé 2-9

Par défaut : videSpécifie le nom et le numéro de la numérotation abrégée.
Utilisateur > Protection contre les chocs acoustiques

(Pour 9861, 9871 et 8875 uniquement)

Par défaut : Désactivé

Options : Activé, Désactivé

Active ou désactive la protection contre les chocs acoustiques sur les téléphones de bureau Cisco 8875, 9861 ou 9871.

Lorsqu'elle est activée, elle protège l'ouïe des utilisateurs contre les sons forts et soudains et les options audio entrantes sont masquées dans le menu des paramètres du téléphone.

Lorsqu'il est activé, ce paramètre remplace le paramètre audio entrant.

Utilisateur > Volume audio

Volume Bluetooth

(Pour 8875, 9861 et 9871 uniquement)

Par défaut : 10

Options : 0 à 15

Règle le volume du casque Bluetooth. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les réglages à l'aide de la touche Volume du téléphone ou de la touche Volume du casque.

Volume du combiné

Par défaut : 9

Options : 0 à 15

Règle le volume de l'appareil. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.

Volume du casque

Par défaut : 9

Options : 0 à 15

Règle le volume du casque. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les réglages à l'aide de la touche Volume du téléphone ou de leur casque.

Volume de la sonnerie

Par défaut : 9

Options : 0 à 15

Règle le volume de la sonnerie. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.

Volume du haut-parleur

Par défaut : 9

Options : 0 à 15

Règle le volume du haut-parleur. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide de la touche Volume du téléphone.
Préférences d'appel > Effacement automatique de la touche de ligne

Réduction automatique de la touche de ligne

(Pour la série 9800 uniquement)

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Active ou désactive la fonction d'étiquette/de session d'appel en ligne. Lorsqu'elle est activée, une fenêtre d'appel (par exemple, appel entrant, appel unique, liste de tous les appels) sera réduite à une étiquette/session d'appel en ligne. Les utilisateurs peuvent consulter les informations de la session d'appel en cours via l'étiquette d'appel en ligne. Comme la fenêtre d'appel est réduite, l'état des autres lignes et les fonctionnalités BLF/SD sont visibles (elles ne sont pas bloquées par la fenêtre d' appel complète) pour les utilisateurs.

Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861 avec plusieurs lignes.

Utilisateur > Audio entrant

Types d'appareils pris en charge

(Pour 9861, 9871 et 8875 uniquement)

Par défaut : Optimiser pour la voix

Options : Optimiser pour la voix, Original

Active ou désactive la fonction audio entrant sur les 8875, 9861 ou 9871. Les utilisateurs du téléphone peuvent activer ce paramètre via :

  • 9861 : Réglages > Préférences utilisateur > Audio > Audio intelligent > Audio entrant
  • 9871 et 8875 : Réglages > Audio > Audio intelligent > Son entrant

Lorsque cette option est activée, le son entrant est optimisé.

Utilisateur > Microphone audio

Microphone audio

(Pour la série 9800 uniquement)

Par défaut : suppression du bruit

Options : Original, Suppression du bruit, Optimisation pour ma voix

Active ou désactive la fonction de suppression du bruit. Trois options sont disponibles :

  • Original : désactive la fonction de suppression du bruit
  • Suppression du bruit : supprime tous les bruits de fond
  • Optimiser pour ma voix : supprime tous les bruits de fond et les discours de fond
Utilisateur > Écran

Apparence

Fond d'écran personnalisé

Logo activé

URL du logo

Voir Configuration du fond d'écran et du logo personnalisés pour plus de détails. Pour plus de détails, voir Fond d'écran et logo personnalisés pour 9800/8875.

Luminosité de l'écran

(Pour 9851, 9861, 9871 et 8875 uniquement)

Par défaut : 12

Options : 2 à 15

Règle la luminosité de l'écran. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres comme suit :

  • < » and « >9851 et 9861 : les touches de navigation gauche et droite ou les touches programmables « »
  • 9871 et 8875 : le curseur s'affiche directement à l'écran

Luminosité de l'écran

(Pour 9841 uniquement)

Par défaut : 3

Options : 1 à 4

Règle la luminosité de l'écran. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres à l'aide des touches de navigation gauche et droite ou des < » and « > touches programmables du téléphone.

Utilisateur > Services supplémentaires

Réglage DND

Par défaut : Oui

Options : Oui, Non

Active ou désactive la fonction Ne pas déranger (DND) sur le téléphone.

Lorsque cette option est activée, les utilisateurs du téléphone peuvent activer ou désactiver le DND.

Format de date

Par défaut : mois/jour

Options : mois/jour, jour/mois

Définit le format de la date.
Alerte LED de prise d'appels de groupe

(Pour la série 9800 uniquement)

Par défaut : LED supérieure

LED à arc avant

Les deux

Définit le type d'alerte LED pour les téléphones d'un même groupe. Si le paramètre est réglé sur Les deux, pour un appel entrant, le voyant frontal et le voyant supérieur des téléphones appartenant au même groupe de prise d'appels clignotent.

Ce paramètre n'est absolument pas lié au type de notification du groupe. Même si le type de notification du groupe est réglé sur Audio uniquement, la LED clignote toujours.

Alerte LED d'appel manqué

Par défaut : Désactivé

Options : Activé, Désactivé

Allume ou éteint les voyants LED en cas d'appels manqués. Ce paramètre contrôle le voyant LED Top 360 de la série 9800 et le voyant LED du combiné sur le 8875.

Lorsqu'elle est désactivée, aucune LED ne s'allume pour les appels manqués.

Format horaire

Par défaut : 12 h

Options : 12 h, 24 h

Définit le format d'affichage de l'heure.
Utilisateur > Feedback vocal
Activer

Par défaut : Non

Options ; Oui, Non

Active ou désactive la fonction de feedback vocal. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres via Réglages > Accessibilité > Feedback vocal.
Pour activer le mot de passe

Par défaut : Non

Options ; Oui, Non

Active ou désactive le feedback vocal lors de la saisie d'un mot de passe. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier les paramètres via Réglages > Accessibilité > Feedback vocal > Feedback vocal pour le mot de passe.
Vitesse de la voix

Par défaut : Normal

Options : plus lent, plus lent, normal, plus rapide, plus rapide

Définit la vitesse du feedback vocal. Les utilisateurs du téléphone peuvent modifier le réglage via Réglages > Accessibilité > Feedback vocal > Vitesse vocale.
Volume de la voix

Par défaut : Normal

Options : le plus bas, le plus bas, le plus normal, le plus élevé

Règle le volume de la voix. Les utilisateurs du téléphone peuvent régler le volume de la voix via Réglages > Accessibilité > Feedback vocal > Volume vocal.

Références

Liste des sonneries

Le tableau suivant montre le mappage entre les noms des sonneries et les options disponibles pour le réglage de la sonnerie dans Toutes les configurations > Lignes > Paramètres de la fonction d'appel Line [n].

Tableau 1. Liste des sonneries pour les téléphones des séries 8875 et 9800
Option de réglage de la sonnerieNom de la sonnerie
1 (par défaut)BellCore-DR1
2BellCore-DR2
3BellCore-DR3
4Lever du soleil
5Chirp 1
6Délice
7Évoluez
8Mellow
9Méfait
10Réflexions
11Ringer
12Ascension
13Chirp 2
14Incoming_EQ
15Ambiance
Personnalisé 1 à 10En fonction du fichier de sonnerie personnalisé spécifié dans Toutes les configurations > Téléphone > Sonnerie.

Syntaxe des scripts de pagination

Entrez une chaîne pour configurer le téléphone afin qu'il écoute et lance la multidiffusion. Vous pouvez ajouter un téléphone à 10 groupes de téléavertisseurs au maximum. Entrez le script dans ce format :

  • Pagination multidiffusion :

    pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;

    Exemple de script :

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;

  • Pagination multidiffusion avec prise en charge des applications XML :

    pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>

    Exemple de script :

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;

  • Adresse IP de multidiffusion (adresse de multidiffusion) et port (port) : entrez l'adresse IP de multidiffusion et le port spécifiés sur votre serveur de pagination. Le numéro de port doit être unique pour chaque groupe et un numéro pair compris entre 1 000 et 65 534.

    Assurez-vous de définir la même adresse IP de multidiffusion et le même port pour tous les téléphones d'un groupe de radiomessagerie. Sinon, les téléphones ne peuvent pas recevoir de radiomessagerie.

  • Nom du groupe de pagination (nom) : entrez éventuellement le nom du groupe de pagination. Le nom vous aide à identifier le groupe de radiomessagerie auquel se trouve le téléphone lorsque vous en avez plusieurs.
  • Numéro de multidiffusion (num) : indiquez le numéro du téléphone qui écoutera la pagination multidiffusion et lancera une session de multidiffusion. Attribuez le même numéro de multidiffusion à tous les téléphones du groupe. Le numéro doit être conforme au plan de numérotation spécifié pour la ligne afin de lancer une multidiffusion.
  • État d'écoute (écoute) : indiquez si le téléphone écoute les appels de ce groupe. Réglez ce paramètre sur Oui pour que le téléphone écoute la pagination. Sinon, réglez-le sur Non, ou n'incluez pas ce paramètre dans le script.
  • Priorité (pri) : spécifiez la priorité entre la pagination et l'appel téléphonique. Si vous ne spécifiez pas la priorité ou si vous n'incluez pas ce paramètre dans le script, le téléphone utilise la priorité 1. Les quatre niveaux de priorité sont les suivants :

    0 : La pagination a priorité sur les appels téléphoniques. Lorsque le téléphone est en cours d'appel, une pagination entrante met l'appel en cours en attente. L'appel reprend à la fin de la pagination.

    1 : Lorsque le téléphone reçoit une radiomessagerie lors d'un appel en cours, l'utilisateur entend la combinaison de la pagination et de l'appel.

    2 : L'utilisateur est alerté par la tonalité de pagination lorsqu'il reçoit une pagination entrante sur une ligne active. La pagination entrante ne reçoit pas de réponse à moins que l'appel en cours ne soit mis en attente ou ne soit terminé.

    3 : Le téléphone ignore la pagination entrante sans aucune alerte lorsqu'il est en cours d'appel.

  • Codec audio (codec) : spécifiez éventuellement le codec audio à utiliser pour la pagination multidiffusion. Les codecs pris en charge sont G711a, G711u, G722 et G729. Si vous ne spécifiez pas le codec ou si vous n'incluez pas le paramètre du codec dans le script, le téléphone utilise le codec G711u.
  • Application XML (xmlapp) : indiquez si le téléphone contacte le serveur d'applications XML lorsqu'il reçoit du son via un groupe de pagination. Réglez ce paramètre sur Oui pour que le téléphone invoque l'application XML à partir de la pagination multidiffusion. Sinon, réglez-le sur Non.

    Assurez-vous que le paramètre XML Application Service URLdes services XML est configuré. Pour plus de détails, consultez la section Variables macro prises en charge dans les URL XML.

    Dans l'URL XML, la macro MCASTADDR doit être configurée pour la distinguer de la pagination multidiffusion normale. Par exemple, http(s)://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Délai d'attente : spécifiez éventuellement le délai (en secondes) pour les messages de l'application XML qui s'affichent sur l'écran du téléphone. Si le paramètre n'est pas configuré, les messages de l'application XML disparaissent en même temps que la pagination.

    En général, l'application XML se termine une fois le délai d'attente atteint, quel que soit l'appel de pagination. Si l'appel de pagination est toujours actif, seule l'application XML s'arrête.

    Une nouvelle pagination ferme l'application XML de la dernière pagination, si l'application XML n'est pas fermée à la fin de la dernière pagination.

Les variables macro sont prises en charge dans les URL XML

Vous pouvez utiliser des variables macro dans les URL XML. Les variables macro suivantes sont prises en charge :

  • ID utilisateur : UID1, UID2 vers UIDn

  • Nom d'affichage : DisplayName1, DISPLAYNAME2 vers DisplayNameN

  • ID d'authentification : AUTHID1, AUTHID2 vers AuthIDN

  • proxy : Proxy1, PROXY2 vers ProxyN

  • Adresse MAC en minuscules hexadécimales : MA

  • Nom du produit : PN

  • Numéro de série du produit : PSN

  • Numéro de série— SERIAL_NUMBER

Tableau 2. Macros prises en charge
Nom de la macroExpansion macroéconomique
$La forme $$ s'étend à un seul caractère $.
De A à PRemplacé par des paramètres GPP_A généraux via. GPP_P
SA à SDRemplacé par des paramètres spéciaux GPP_SA viaGPP_SD. Ces paramètres contiennent les clés ou les mots de passe utilisés pour l'approvisionnement.

$SA à $SD sont reconnus comme arguments pour le qualificatif d'URL de resynchronisation facultatif, --key.

MAAdresse MAC en minuscules hexadécimales (000e08aabbcc).
MAUAdresse MAC en chiffres hexadécimaux majuscules (000E08AABBCC).
MACAdresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux minuscules avec deux points pour séparer les paires de chiffres hexadécimaux (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PNNom du produit ; par exemple, visiophone 8875, téléphone de bureau 9851.
PSNNuméro de série du produit ; par exemple, 8875, 9841, 9861
SNChaîne de numéro de série ; par exemple, 88012BA01234.
CCERTÉtat du certificat client SSL, installé ou non.
IPAdresse IP du téléphone sur son sous-réseau local ; par exemple, 192.168.1.100.
EXTIPAdresse IP externe du téléphone, telle qu'elle apparaît sur Internet ; par exemple, 66.43.16.52.

SWVER

Chaîne de version du logiciel. Par exemple,

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER

Chaîne de version matérielle. Par exemple, 2.0.1

PRVST

État d'approvisionnement (chaîne numérique) :

-1 = demande de resynchronisation explicite

0 = resynchronisation à la mise sous tension

1 = resynchronisation périodique

2 = échec de la resynchronisation, nouvelle tentative

UPGST

État de mise à niveau (chaîne numérique) :

1 = première tentative de mise à niveau

2 = échec de la mise à niveau, nouvelle tentative

UPGERR

Message de résultat (ERR) de la précédente tentative de mise à niveau ; http_get échec par exemple.

PRVTMR

Quelques secondes se sont écoulées depuis la dernière tentative de resynchronisation.

UPGTMR

Quelques secondes se sont écoulées depuis la dernière tentative de mise à niveau.

REGTMR1

Quelques secondes se sont écoulées depuis que Line 1 a perdu son enregistrement sur le serveur SIP.

REGTMR2

Quelques secondes se sont écoulées depuis que Line 2 a perdu son enregistrement sur le serveur SIP.

UPGCOND

Nom de la macro Legacy.

SCHEME

Schéma d'accès aux fichiers, TFTP, HTTP ou HTTPS, obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

SERV

Demandez le nom d'hôte du serveur cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

SERVIP

Demandez l'adresse IP du serveur cible, telle qu'elle a été obtenue après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau, peut-être à la suite d'une recherche DNS.

PORT

Demandez le port UDP/TCP cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

PATH

Demandez le chemin du fichier cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

ERR

Message de résultat d'une tentative de resynchronisation ou de mise à niveau. Utile uniquement pour générer des messages Syslog contenant les résultats. La valeur est conservée dans la variable UPGERR en cas de tentative de mise à niveau.

UIDN

Le contenu du paramètre de configuration Line n UserID.

ISCUST

Si l'unité est personnalisée, valeur=1, sinon 0.

L'état de personnalisation est visible sur la page d'informations de l'interface utilisateur Web.

INCOMINGNAMENom associé au premier appel connecté, à la sonnerie ou au premier appel entrant.
REMOTENUMBER

Numéro de téléphone du premier appel connecté, qui sonne ou du premier appel entrant. S'il y a plusieurs appels, les données associées au premier appel détecté sont fournies.

Afficher le nomLe contenu du paramètre de configuration Line N Display Name.
AuthIDLe contenu du paramètre de configuration de l'ID d'authentification Line N.
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