Konfigurieren der Cisco Desk Phone 9800-Serie auf Control Hub

Konfigurieren von Telefonen auf Organisationsebene

Konfigurieren Sie die Einstellungen für alle Telefone in Ihrem Unternehmen, um die Effizienz zu steigern und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur; Wenn Sie eine Einstellung für ein einzelnes Gerät oder auf Standortebene konfigurieren, hat sie daher Vorrang vor der gleichen Einstellung, die auf Organisationsebene konfiguriert wurde.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Einstellungen aus.
2	Wechseln Sie zur Registerkarte Konfigurationsstandards , und wählen Sie organisationsweite Standards öffnen aus.
3	Suchen Sie nach einer vorhandenen Konfiguration, oder fügen Sie eine neue hinzu. Um eine vorhandene Konfiguration zu ändern, geben Sie den Parameternamen in die Suchleiste ein und öffnen Sie die Konfiguration. Um eine Konfiguration hinzuzufügen, wählen Sie Konfigurationen hinzufügen aus. Suchen Sie die Konfiguration nach Produktname oder Parametername und öffnen Sie sie. Weitere Informationen zu den unterstützten Telefonparametern finden Sie unter Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub.
4	Ändern Sie die Einstellungen.
5	Klicken Sie auf Weiter , nachdem Sie die Konfigurationen abgeschlossen haben.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und klicken Sie auf Änderungen übernehmen.

Konfigurieren von Telefonen auf Standortebene

Sie können Ihre Telefone basierend auf einem physischen Standort konfigurieren, sodass Sie flexible Anpassungen vornehmen können, die sich nicht auf Einstellungen in anderen Bereichen des Unternehmens auswirken.

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur; Wenn Sie also eine Einstellung für ein einzelnes Gerät konfigurieren, hat diese Vorrang vor der gleichen, auf Standortebene konfigurierten Einstellung.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte und wählen Sie Einstellungen aus.
2	Wechseln Sie zur Registerkarte Konfigurationsstandards .
3	Wenn der gewünschte Standort in der Standortliste verfügbar ist, wählen Sie das Symbol Bearbeiten aus, um die Konfiguration zu öffnen. Wählen Sie andernfalls Standards für Standort festlegen aus, und suchen Sie nach dem Standort.
4	Suchen Sie die Konfiguration nach Produktname oder Parametername und öffnen Sie sie. Weitere Informationen zu den unterstützten Telefonparametern finden Sie unter Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub.
5	Ändern Sie die Einstellungen.
6	Wählen Sie "Weiter " aus , nachdem Sie die Konfigurationen abgeschlossen haben.
7	Überprüfen Sie Ihre Änderung, und wählen Sie Änderungen übernehmen aus.

Konfigurieren der Einstellungen für mehrere Telefone

Sie können die Einstellungen für mehrere Telefone gleichzeitig konfigurieren, um Zeit zu sparen.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann die Telefone aus, die Sie konfigurieren möchten.
2	Klicken Sie oben rechts in der Geräteliste auf Bearbeiten .
3	Klicken Sie auf Alle Konfigurationen. Alle Konfigurationen, die auf die ausgewählten Geräte anwendbar sind, werden angezeigt.
4	Ändern Sie die Konfigurationen, die Sie auf die ausgewählten Geräte anwenden möchten. Erweitern Sie eine Konfiguration, um die unterstützten Geräte anzuzeigen. Bestimmte Konfigurationen ermöglichen die Anpassung der Werte nach Gerätetyp.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und klicken Sie auf Übernehmen. Die Ergebnisse zeigen die erfolgreich angewendeten Einstellungen und nicht unterstützten Konfigurationselemente.
7	Klicken Sie auf Schließen , um die Seite zu schließen.

Konfigurieren der Einstellungen für ein einzelnes Telefon

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur; Wenn Sie also eine Einstellung für ein einzelnes Gerät konfigurieren, hat diese Vorrang vor der gleichen Einstellung, die auf Standort- oder Organisationsebene konfiguriert wurde.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.
2	Wählen Sie Alle Konfigurationen aus .
3	Stellen Sie die gewünschten Parameter in den entsprechenden Abschnitten ein. Weitere Informationen zu diesen Parametern finden Sie unter Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub.
4	Wählen Sie Weiter aus.
5	Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus.
6	Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen.

Konfigurieren von Telefonen mit einer Konfigurationsvorlage

Eine Konfigurationsvorlage ist eine Sammlung von benutzerdefinierten Einstellungen für einen Standort oder eine Sammlung. Administratoren können Konfigurationsvorlagen erstellen und verwenden, um Sammlungen von Einstellungen auf Gerätegruppen anzuwenden. Diese Vorlagen vereinfachen die Geräteverwaltung in Ihrem Unternehmen.

Konfigurationsvorlage für Telefone erstellen

Sie können Konfigurationen für einen bestimmten Gerätetyp oder für mehrere Gerätetypen hinzufügen. Wenn die Vorlage angewendet wird, implementiert das System nur kompatible Einstellungen und überspringt diejenigen, die nicht zutreffen.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Vorlagen.
2	Klicken Sie auf Vorlage erstellen.
3	Geben Sie den eindeutigen Vorlagennamen ein und geben Sie optional eine Beschreibung für die Vorlage ein.
4	Wählen Sie die Konfigurationen aus, die Sie Ihrer Vorlage hinzufügen möchten. Standardmäßig werden in der Konfigurationsliste alle verfügbaren Einstellungen für alle Gerätetypen angezeigt. Sie können nach bestimmten Konfigurationen suchen. Um nach geeigneten Konfigurationen für Ihr Gerät zu suchen, wählen Sie Ihr Gerätemodell in der Dropdown-Liste Nach Gerätetyp filtern aus. Um nach einer bestimmten Konfiguration zu suchen, geben Sie den Parameternamen in die Suchleiste ein. Weitere Informationen zu den unterstützten Telefonparametern finden Sie unter Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub.
5	Ändern Sie die Konfigurationswerte. Erweitern Sie eine Konfiguration, um die unterstützten Geräte anzuzeigen. Bestimmte Einstellungen ermöglichen die Anpassung der Werte nach Gerätetyp.
6	Fügen Sie der Vorlage weitere Konfigurationen hinzu. Um zur Konfigurationsliste zurückzukehren, verwenden Sie das Breadcrumb auf der Seite.
7	Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter , und überprüfen Sie Ihre Konfigurationen. Sie können die Konfigurationen nach Bedarf bearbeiten oder entfernen.
8	Klicken Sie auf Erstellen , um die Vorlage zu vervollständigen.

Nächste Schritte

Wenden Sie die Vorlage auf Geräte an.

Anwenden einer Konfigurationsvorlage auf Geräte

Sie können eine Vorlage entweder auf eine Gerätegruppe oder auf ein einzelnes Gerät anwenden.

Bevor Sie beginnen:

Sie verfügen über eine Konfigurationsvorlage, die für Ihre Geräte erstellt wird.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte.
2	Wählen Sie ein oder mehrere Geräte aus, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren.
3	Klicken Sie oben rechts in der Liste auf Bearbeiten .
4	Klicken Sie im Abschnitt Konfigurationen auf Konfigurationsvorlagen .
5	Wählen Sie die Vorlage in der Dropdown-Liste aus. Die in der Vorlage enthaltenen Konfigurationen werden angezeigt.
6	Klicken Sie auf Weiter , und überprüfen Sie die Konfigurationen. Nur die unterstützten Konfigurationen werden auf die ausgewählten Geräte angewendet.
7	Drücken Sie Übernehmen. Die Ergebnisse zeigen die erfolgreich angewendeten Einstellungen und nicht unterstützten Konfigurationselemente.

Anwenden einer Konfigurationsvorlage auf ein einzelnes Gerät

Bevor Sie beginnen:

Sie haben eine Konfigurationsvorlage, die für Ihr Gerät erstellt wird.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte.
2	Suchen Sie nach Ihrem Gerät und öffnen Sie die Gerätedetails.
3	Klicken Sie im Abschnitt Konfigurationen auf Konfigurationsvorlagen .
4	Wählen Sie die Vorlage in der Dropdown-Liste aus. Die in der Vorlage enthaltenen Konfigurationen werden angezeigt.
5	Klicken Sie auf Weiter , und überprüfen Sie die Konfigurationen. Nur die unterstützten Konfigurationen werden auf das ausgewählte Gerät angewendet.
6	Drücken Sie Übernehmen. Die Ergebnisse zeigen die erfolgreich angewendeten Einstellungen und nicht unterstützten Konfigurationselemente.

Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub

Dieser Abschnitt enthält eine Vielzahl von Parametern, die unter Alle Konfigurationen auf Control Hub verfügbar sind und eine Vielzahl von Anforderungen und Funktionen abdecken.

Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Vermittlungsplatz
Maximale Anzahl Leitungen für Telefone mit KEM	Standard: 4 Optionen: 4, 8	Gibt an, ob 4 oder 8 Leitungen auf dem Telefon beibehalten und die zusätzlichen Leitungen in das angeschlossene Tastenerweiterungsmodul (KEM) verlegt werden. Dieser Parameter ist nur verfügbar, wenn ein Tastenerweiterungsmodul an das Telefon angeschlossen ist. Weitere Informationen zu KEM Einstellungen finden Sie unter Tastenerweiterungsmodul für das Cisco Tischtelefon 9800.
Leitungen
Leitung[n] Anruffunktionseinstellungen Benachrichtigung über entgangenen Anruf	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert visuelle Benachrichtigungen für verpasste Anrufe auf der Leitung.
Telefon -> Aktionstaste
Aktionsschaltfläche		Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Schaltfläche "Aktion".
Telefon -> Anrufprotokoll
Anrufprotokoll	Standard: Telefon Optionen: Telefon, Webex	Legt fest, dass beim Anrufprotokoll entweder der lokale Verlauf oder der einheitliche Webex Anrufverlauf von allen Geräten des Benutzers verwendet wird. Diese Einstellung gilt derzeit nur für Benutzergeräte und nicht für Arbeitsplatzgeräte.
Telefon > Helpdesk
Helpdesk		Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Helpdesks .
Telefon -> Leitungstasteneinstellungen Anrufdarstellung pro Leitung
Leitungstasteneinstellungen Anrufdarstellung pro Leitung	Standard: 2 Optionen: 1 – 10	Legt die maximale Anzahl von Anrufen fest, die auf einer Leitung zulässig sind.
Telefon > Multicast-Paging-Gruppe
Gruppen-Paging-Skript[n]	Standard: leer	Gibt die Multicast-Paging-Skripts an. Weitere Informationen finden Sie unter Syntax des Gruppen-Paging-Skripts.
Telefon > Bürozeiten
Sprechstunde		Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Telefons zum Energiesparen (Bürozeiten).
Telefon -> Peer-Firmware-Freigabe
Peer-Firmware-Freigabe	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die PFS-Funktion (Peer Firmware Sharing). Die PFS-Funktion bietet Unterstützung für die Optimierung von Bild-Upgrades für die Telefone. Wenn PFS auf einem Stammtelefon aktiviert ist, wird das Telefon so konfiguriert, dass es eine Bilddatei anfordert. Auf diese Weise wird eine Übertragungshierarchie erstellt, und die Firmware-Image-Datei wird vom Stammtelefon auf die anderen Telefone in der Hierarchie übertragen.
Programmierbare Softkeys > Telefon
Programmierbare Softkeys		Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der programmierbaren Softkey-Taste .
Telefon > Webex
Kalender aktivieren	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert Webex Kalender. Wenn aktiviert, lädt das Telefon Webex Kalender, damit die Benutzer die Kalenderereignisse sehen können.
Directory Enable (Verzeichnis aktivieren)	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert Webex Verzeichnisdienst für das Telefon. Wenn aktiviert, können die Benutzer des Telefons auf die im Verzeichnis gespeicherten Kontakte zugreifen und nach diesen suchen.
Directory Name (Verzeichnisname)	Standard: leer	Legt den Anzeigenamen für das Verzeichnis fest.
Telefon > XML Service
XML Application Service Name (Name des XML-Anwendungsservices)	Standard: Leer	Definiert den Namen der XML Anwendung. Der Name wird auf dem Telefon als Webanwendung angezeigt Wahl.
XML Application Service URL (URL des XML-Anwendungsservices)	Standard: Leer	Gibt die URL der XML Anwendung ein. Makrovariablen werden in XML-URLs unterstützt. Informationen zu den gültigen Makrovariablen finden Sie unter In XML URLs unterstützte Makrovariablen.
Telefon > XSI-Telefondienst
Directory Enable (Verzeichnis aktivieren)	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den BroadSoft XSI-Verzeichnisservice für das Telefon. Wenn aktiviert, können die Benutzer des Telefons auf die im Verzeichnis gespeicherten Kontakte zugreifen und nach diesen suchen.
Directory Name (Verzeichnisname)	Standard: leer	Legt den Anzeigenamen für das Verzeichnis fest.
Regional > Kontrolltimerwerte
Interdigit Long Timer (Langer Interdigit-Timer)	Standard: 10 Optionen: 0 – 65535	Definiert die Zeitspanne, die das Telefon wartet, bevor das Telefon die Nummer wählt, wenn keine übereinstimmenden Ziffernmuster übereinstimmen. Ein kleinerer Zeitwert führt dazu, dass gewählte Ziffern ohne Treffer schnell gewählt werden können.
Interdigit Short Timer (Kurzer Interdigit-Timer)	Standard: 3 Optionen: 0 – 65535	Legt fest, wie lange das Telefon auf die Eingabe einer Ziffer wartet. Ein kleinerer Timerwert erfordert, dass die Ziffern schnell gewählt werden.
Regional > Telefonsprache
Telefonsprache	Standardeinstellung: Englisch – USA	Legt die Anzeigesprache für das Telefon fest. Dieser Wert überschreibt den Standardwert, der vom bereitgestellten Speicherort abgeleitet wird. Informationen zu den unterstützten Sprachen finden Sie unter Ändern der Sprache für Ihr Telefon.
NIPPEN
ICE	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Legt fest, ob SIP-Medienstreams direkt zwischen Telefonen im gleichen lokalen Netzwerk übertragen werden können.
Bevorzugter Offhook-Timer des Benutzers	Standard: leer Optionen: 0 – 30	Dieser Timer wird gestartet, wenn der Hörer abgenommen wird. Wenn der Benutzer innerhalb der festgelegten Anzahl an Sekunden keine Ziffern wählt, tritt eine Zeitüberschreitung auf, und die Nichteingabe wird ausgewertet. Sofern der Rufnummernplan Nichteingaben nicht ausdrücklich zulässt, wird der Verbindungsaufbau abgelehnt.
Software
Upgrade-Kanal	Standardeinstellung: Stabil Optionen: Stabil, Stable_Delay, Vorschau	Legt den Kanal fest, über den das Telefon Firmware-Updates abrufen soll.
System > Bluetooth aktiviert
Bluetooth Enabled (Bluetooth aktiviert)	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die Bluetooth-Funktion^® auf den Cisco-Tischtelefonen 9861 oder 9871. Wenn aktiviert, kann der Benutzer seine Bluetooth Headsets an das Telefon anschließen.
System > IEEE802.1X
IEEE802,1-fach	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die portbasierte Netzwerkzugriffssteuerung für Geräte. Eine falsche Einstellung dieser Option kann dazu führen, dass Geräte vom Netzwerk getrennt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss, um es wieder online zu schalten.
System > Optionale Netzwerkkonfiguration
Debug Level (Debug-Umfang)	Standardeinstellung: HINWEIS Optionen: NOTFALL, WARNUNG, KRITISCH, FEHLER, WARNUNG, HINWEIS, INFO, DEBUGGEN	Legt die Protokollierungsebene für die Problembehandlung fest. Die Debugstufe kann sich auf die Leistung des Telefons auswirken und sollte während der Problembehandlung verwendet werden.
Passthrough-Port	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den PC-Port auf dem Telefon. Wenn aktiviert, kann das Telefon die Netzwerkverbindung mit dem Gerät nutzen, das mit dem PC-Port verbunden ist.
Config TOS verwenden	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Legt fest, ob das Telefon die TOS-Konfigurationen (Time of Service) verwendet.
System > USB-Einstellungen Seitlichen USB deaktivieren
USB-Einstellungen Seitlichen USB deaktivieren	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert den USB-A-Anschluss auf der rechten Seite des Telefons. Wenn er deaktiviert ist, funktioniert der Anschluss nicht, wenn Sie ein Headset als Audiokanal anschließen oder aufladen.
System -> VLAN-Einstellungen
CDP	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert Cisco Discovery Protocol (CDP) für lokale Geräte. Wenn aktiviert, erkennt und kündigt das Telefon Informationen zu direkt angeschlossenen Cisco-Geräten in einem lokalen Netzwerk (LAN) an. Eine falsche Einstellung dieser Option kann dazu führen, dass Geräte vom Netzwerk getrennt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss, um es wieder online zu schalten.
LLDP	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert das Link Layer Discovery Protocol (LLDP) für das Telefon. Wenn aktiviert, erkennt und kündigt das Telefon Informationen zu direkt angeschlossenen Netzwerkgeräten in einem lokalen Netzwerk (LAN) an. Eine falsche Einstellung dieser Option kann dazu führen, dass Geräte vom Netzwerk getrennt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss, um es wieder online zu schalten.
PC-Port-VLAN-ID	Standard: 1 Optionen: 0 – 4095	Geben Sie einen Wert für die VLAN-ID ein, der verwendet wird, um die Kommunikation vom PC-Port auf dem Telefon zu kennzeichnen. Das Telefon kennzeichnet alle nicht gekennzeichneten Frames, die vom PC kommen (Frames mit einer vorhandenen Kennzeichnung werden nicht neu gekennzeichnet).
VLAN-ID	Standard: 1 Optionen: 0 – 4095	Geben Sie eine VLAN-ID für das Telefon ein, wenn Sie ein VLAN ohne CDP (VLAN aktiviert und CDP deaktiviert) verwenden. Nur Sprachpakete werden mit der VLAN-ID gekennzeichnet. Verwenden Sie den Wert 1 nicht für die VLAN-ID. Wenn die VLAN-ID 1 lautet, können Sie Sprachpakete nicht mit der VLAN-ID kennzeichnen.
System > Webzugriff
Webzugriff	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Legt fest, ob der Zugriff auf die Telefon-Webseite zugelassen wird. Wenn Sie Nein festlegen , ist der Zugriff auf die Telefon-Webseite eingeschränkt. Wenn Sie Ja festlegen , können die Benutzer und Administratoren mit dem Telefon IP der Telefon-Webseite auf die Telefon-Webseite zugreifen.
System > Wifi aktiviert
WiFi-fähig	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die Wi-Fi-Funktion auf den Cisco-Tischtelefonen 9861 oder 9871. Wenn aktiviert, kann das Telefon über Wi-Fi eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen.
Tausend Augen
Verbindungszeichenfolge	Standard: leer	Nur verfügbar, wenn ThousandEyes auf Organisationsebene aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der ThousandEyes-Agentenintegration.
Benutzer > Lautstärke
Bluetooth-Lautstärke	Standard: 10 Optionen: 0 – 15	Legt die Lautstärke des Bluetooth Headsets fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon oder der Lautstärketaste am Headset ändern.
Hörerlautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 – 15	Stellt die Hörerlautstärke ein. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon ändern.
Headset-Lautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 – 15	Legt die Lautstärke des Headsets fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon oder am Headset ändern.
Ruftonlautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 – 15	Legt die Ruftonlautstärke fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon ändern.
Lautsprecherlautstärke	Standard: 9 Optionen: 0 – 15	Legt die Lautsprecherlautstärke fest. Die Benutzer am Telefon können die Einstellungen mit der Lautstärketaste am Telefon ändern.
Benutzer > Mikrofon Audio
Mikrofon Audio	Standard: Rauschunterdrückung Optionen: Original, Rauschunterdrückung, Für meine Stimme optimieren	Aktiviert oder deaktiviert die Rauschunterdrückungsfunktion. Es stehen drei Optionen zur Verfügung: Original: Deaktiviert die Rauschunterdrückungsfunktion Geräuschreduzierung: Entfernt alle Hintergrundgeräusche. Für meine Stimme optimieren: Entfernt alle Hintergrundgeräusche und Hintergrundstimmen.
Benutzer > Bildschirmdarstellung
Bildschirmdarstellung	Standardeinstellung: Violett Dunkel Optionen: Cyan Dark, Purple Dark, Blue Dark, Violet Dark, Blue Light, Violet Light	Legt das Hintergrundbild für den Startbildschirm und das Farbdesign für die Benutzeroberfläche fest. Der Benutzer des Telefons kann die Einstellung im Menü "Einstellungen" des Telefons ändern.
Benutzer > Zusatzdienste
DND Setting (Einstellung Bitte nicht stören)	Standard: Ja Optionen: Ja, Nein	Aktiviert oder deaktiviert die Funktion "Rufton ein/aus" (Ruhe) auf dem Telefon. Wenn aktiviert, können die Benutzer auf dem Telefon die Ruhefunktion aktivieren oder deaktivieren.
Datumsformat	Standard: Monat/Tag Optionen: Monat/Tag, Tag/Monat	Definiert das Datumsformat.
LED-Alarm für verpassten Anruf	Standard: Deaktiviert Optionen: Aktiviert, Deaktiviert	Schaltet die Top 360 LED-Anzeige für verpasste Anrufe ein oder aus. Wenn diese Option deaktiviert ist, leuchten keine LEDs für verpasste Anrufe.
Zeitformat	Standard: 12h Optionen: 12 Stunden, 24 Stunden	Legt das Anzeigeformat für die Zeit fest.

Aktionstaste konfigurieren

Die Aktionstaste befindet sich als rote Taste oben rechts auf dem Telefon. So können Telefonbenutzer schnell auf bestimmte Services zugreifen, beispielsweise den Notfallservice oder den benutzerdefinierten Service. Sie können die Schaltfläche einem Service für Benutzer zuordnen.

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus .

Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon , und wählen Sie Aktionsschaltfläche aus.

Konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionstaste einem Dienst zuzuordnen.

Tabelle 1. Parameter für die Schaltfläche "Aktion"
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Funktion der Aktionsschaltfläche	Standardeinstellung: Aus Optionen: Aus, Notruf, Benutzerdefiniert	Sie können die Taste für einen bestimmten Dienst konfigurieren. Aus: Wenn diese Taste deaktiviert ist, funktioniert die Aktionstaste auf dem Telefon nicht. Notruf: Benutzer können mit der Aktionstaste einen Notruf absetzen, sofern konfiguriert. Benutzerdefiniert: Benutzer können die Aktionsschaltfläche verwenden, um auf den benutzerdefinierten Dienst zuzugreifen, sofern konfiguriert. Wenn Sie das Feld auf "Notruf" einstellen, stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummer oder URI des Notfalldienstes in das Feld Aktionsschaltfläche – Serviceziel eingeben. Wenn Sie Benutzerdefiniert auswählen, stellen Sie sicher, dass Sie die URL des Dienstes eingeben.
Aktionsschaltfläche – Serviceziel	Standard: leer	Geben Sie die Telefonnummer, den URI für den Notruf oder die URL für den benutzerdefinierten Dienst ein. Wenn Sie die Aktionstaste aktivieren, ohne ein gültiges Dienstziel festzulegen, wird dem Benutzer auf dem Telefon eine Meldung angezeigt, in der er zur Konfiguration aufgefordert wird. Nachdem der Benutzer diese Benachrichtigung geschlossen hat, bleibt das Warnsymbol in der Kopfzeile des Telefondisplays erhalten, bis die Taste ordnungsgemäß konfiguriert oder deaktiviert wird. Wenn Sie eine Dienst-URL eingeben, muss die URL mit `http://` oder `https://` beginnen. Beispiel: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Telefonnummern können nicht als Ziele für benutzerdefinierte Services verwendet werden. Wenn Sie die Aktionstaste als benutzerdefiniert konfigurieren und eine Telefonnummer als Dienstziel eingeben, wird auf dem Telefon eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Taste nicht konfiguriert ist.
Aktionsschaltflächendienstname	Standard: leer	Geben Sie optional einen Namen für den Dienst an, der der Aktionstaste zugeordnet ist. Dieser Name wird in der Bildschirmmeldung angezeigt, wenn der Benutzer die Taste drückt, und gibt an, welcher Dienst ausgelöst wird. Wenn Sie keinen Namen angeben, lautet der Standardname Notruf, "Stiller Notruf" oder "benutzerdefinierte Aktion", basierend auf Ihrer Auswahl im Feld "Aktionstastenfunktion ".
Herauswahlverzögerung	Standard: 5 Optionen: 0 – 30	Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Sekunden fest, über den das Telefon nach dem Drücken der Aktionstaste einen Notruf oder eine benutzerdefinierte Aktion einleiten soll. Legen Sie den Wert auf 0 fest, wenn Sie es vorziehen, dass das Telefon den Anruf tätigt oder sofort nach dem Erkennen des Auslösers eine Aktion einleitet. Wird durch einmaliges Drücken, langes Drücken oder dreimaliges Drücken der Taste festgelegt.
Service-Trigger	Standard: Einmaliges Drücken Optionen: Einmaliges Drücken, langes Drücken, 3-mal drücken	Wählen Sie aus, wie Benutzer über die Aktionstaste des Telefons einen Notruf absetzen oder einen benutzerdefinierten Dienst initiieren können. Einmaliges Drücken: Drücken Sie die Aktionstaste, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen. Langes Drücken: Drücken Sie die Aktionstaste mindestens 2 Sekunden lang, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen. 3 Mal drücken: Drücken Sie die Aktionstaste dreimal in Abständen von jeweils weniger als 2 Sekunden, um den zugehörigen Anruf oder Dienst auszulösen.
Stiller Notruf	Standard: Deaktiviert Optionen: Aktiviert, Deaktiviert	Diese Einstellung funktioniert nur, wenn die Aktionstastenfunktion auf "Notruf" eingestellt ist. Der stille Notruf dient der diskreten Hilfe in Gefahrensituationen. Es ermöglicht Benutzern, Hilfe zu suchen, ohne Lärm zu machen. Wenn aktiviert, können Benutzer mit der Aktionstaste unidirektionale Anrufe tätigen. Nachdem der stille Notruf abgesetzt wurde, kann nur der andere Teilnehmer den Anruf beenden. Um die Aufmerksamkeit während des laufenden Anrufs nicht auf sich zu ziehen, friert der Bildschirm auf den Telefonen 9841 ein und der Bildschirm der Telefone 9851, 9861 und 9871 wird ausgeschaltet. Wenn er deaktiviert ist, funktioniert der Notruf wie andere ausgehende Anrufe als bidirektionaler Anruf.

Wählen Sie Weiter aus.

Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus.

Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen.

Telefon für Energiesparmodus konfigurieren (Geschäftszeiten)

Das Telefon verfügt über drei Energiesparoptionen, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität zu reduzieren.

Display-Aus-Modus

Im Display-Off-Modus schaltet das Telefon den Bildschirm aus, um außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten Strom zu sparen. Wenn die Funktion "Bürozeiten" aktiviert ist, wechselt das Telefon nach Geschäftsschluss in den Display-Aus-Modus. Sie können das Display durch Drücken einer beliebigen Taste auf dem Telefon zum Leuchten bringen. Das Display bleibt eingeschaltet, bis sich das Telefon für eine bestimmte Zeitdauer im Leerlauf befunden hat, und schaltet sich dann automatisch aus.

Energiesparmodus

Im Energiesparmodus schaltet sich das Telefon während der festgelegten Zeiträume automatisch aus. Sie können den Energiesparmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage oder an Arbeitstagen sowohl für arbeitsfreie als auch für arbeitsfreie Tage aktivieren. Um das Telefon wieder einzuschalten, drücken Sie die Auswahltaste auf dem Navigationsrad.

Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, kann auf die Aktionstaste oben rechts auf dem Gerät nicht zugegriffen werden.

Die Funktion "Geschäftszeiten" ist standardmäßig auf Ihrem Telefon aktiviert. Die Standard-Bürozeiten sind von Montag bis Freitag auf 7:00 bis 19:00 Uhr festgelegt. Das Telefon schaltet den Bildschirm außerhalb der angegebenen Zeiten aus. Sie können die Arbeitszeiten, Arbeitstage und den Energiesparmodus außerhalb der Geschäftszeiten anpassen.

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus .

Navigieren Sie zum Abschnitt "Telefon ", und wählen Sie "Geschäftszeiten " aus.

Passen Sie die Arbeitszeiten und -tage an die Geschäftszeiten Ihrer Benutzer an.

Tabelle 2. Parameter für die Sprechzeiten
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Ermöglichte	Standardwert: True Optionen: False, True	Legen Sie diese Option auf "True " fest, um die Funktion "Bürozeiten" für die Cisco Desk Phone 9800-Serie zu aktivieren. Die Funktion "Bürozeiten" wurde entwickelt, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität am Telefon zu minimieren. Sie können das Telefon so konfigurieren, dass der Bildschirm außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten automatisch ausgeschaltet (Display-Aus-Modus) bzw. ausgeschaltet wird (Energiesparmodus).
Arbeitstage	Standard: Montag bis Freitag	Passen Sie die Arbeitstage an, indem Sie die gewünschten Tage auswählen. An arbeitsfreien Tagen schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus. Standardmäßig sind die Arbeitstage auf Montag bis Freitag festgelegt. Diese Einstellung gilt auch für den Energiesparmodus, sofern dieser aktiviert ist. Wenn Sie den Energiesparmodus ausschließlich an arbeitsfreien Tagen aktivieren, wird das Telefon an diesen Tagen ausgeschaltet. Wenn Sie den Energiesparmodus für alle Tage aktivieren, wird das Telefon sowohl an arbeitsfreien als auch an arbeitsfreien Tagen ausgeschaltet. Legen Sie die Arbeitszeiten für Arbeitstage mit den Feldern "Beginn der Arbeitszeit" und "Ende der Arbeitszeit" fest.
Beginn der Arbeitszeit	Standardwert: 07:00	Legen Sie die Startzeit für die Arbeitszeit im 24-Stunden-Format fest. Außerhalb der angegebenen Arbeitszeit schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus und wechselt in den Energiesparmodus, nur wenn "Energiesparmodus aktiviert " auf "Alle Tage "festgelegt ist. Beispiele: 09:00 für 09:00 Uhr; 17:30 für 17:30 Uhr
Ende der Arbeitszeit	Standardwert: 19:00	Legen Sie die Endzeit für die Arbeitszeit im 24-Stunden-Format fest. Außerhalb der angegebenen Arbeitszeit schaltet das Telefon den Bildschirm automatisch aus und wechselt in den Energiesparmodus, nur wenn "Energiesparmodus aktiviert " auf "Alle Tage "festgelegt ist. Beispiele: 09:00 für 09:00 Uhr; 17:30 für 17:30 Uhr Stellen Sie sicher, dass das Intervall zwischen Start- und Endzeit länger als 60 Minuten ist.

Um die Einstellungen für die arbeitsfreien Stunden anzupassen, konfigurieren Sie die folgenden Parameter im Abschnitt "Außerhalb der Bürozeiten ".

Sie können das Leerlauf-Timeout für den Display-Off-Modus konfigurieren und die Einstellungen für den Energiesparmodus anpassen.

Zusätzlich zu den festgelegten Ein- und Ausschaltzeiten wird ein zufälliger Timer angewendet, um plötzliche Anstiege des Strombedarfs oder des Netzwerkverkehrs zu vermeiden. Das Telefon schaltet sich mit einer Verzögerung von 0 bis 10 Minuten nach der angegebenen Ausschaltzeit aus und 0 bis 60 Minuten vor der angegebenen Einschaltzeit nach dem Zufallsprinzip. Kontaktieren Sie Cisco Technical Assistance Center (TAC), wenn Sie den Zufallstimer ändern möchten.

Tabelle 3. Parameter für Außerhalb der Geschäftszeiten
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Energiesparmodus aktiviert	Standardwert: False Optionen: Falsch, Nur arbeitsfreier Tag, Alle Tage	Aktivieren oder deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf dem Telefon. Wenn diese Funktion aktiviert ist, schaltet es das Telefon außerhalb der festgelegten Bürozeiten automatisch aus. Diese Option funktioniert nur, wenn die Geschäftszeiten aktiviert sind. Wenn Sie False festlegen, wechselt das Telefon nicht in den Energiesparmodus. Wenn diese Option auf "Nicht arbeitstag" festgelegtist, wird das Telefon ausschließlich an arbeitsfreien Tagen ausgeschaltet. An den angegebenen Arbeitstagen schaltet das Telefon den Bildschirm außerhalb der angegebenen Arbeitszeiten aus. Wenn "Alle Tage " aktiviert ist, wird das Telefon sowohl an arbeitsfreien Tagen als auch an Werktagen ausgeschaltet. Legen Sie die Arbeitszeiten für Arbeitstage mit den Feldern "Beginn der Arbeitszeit " und "Ende der Arbeitszeit " fest .
Deaktivierungszeitpunkt des Telefons nach Ende der Arbeitszeit	Standard: 60 Optionen: 0 – 360	Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Minuten fest, in dem sich das Telefon nach Ablauf der im Feld "Ende der Arbeitszeit " angegebenen Zeit automatisch ausschaltet. Wenn Sie möchten, dass das Telefon sofort nach Geschäftsschluss in den Energiesparmodus wechselt, legen Sie 0 fest.
Telefon vor Beginn der Arbeitszeit einschalten	Standard: 60 Optionen: 0 – 360	Legen Sie den Zeitraum fest, in dem das Telefon vor dem im Feld Beginn der Arbeitszeit angegebenen Zeitraum aus dem Energiesparmodus reaktiviert werden soll. Wenn Sie möchten, dass das Telefon bis zum Beginn der Arbeitszeit reaktiviert wird, legen Sie 0 fest.
Signalton aktivieren	Standardwert: False Optionen: False, True	Aktivieren oder deaktivieren Sie das Telefon, um Audiotöne wiederzugeben, um den Benutzer vor dem Wechsel in den Energiesparmodus zu warnen.
Leerlaufzeitüberschreitung	Standard: 30 Optionen: 1 – 60	Diese Einstellung gilt für die folgenden beiden Szenarien: Bevor das Telefon in einen geplanten Energiesparmodus wechselt Zehn Minuten vor dem geplanten Ruhezustand wird eine Meldung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass das Telefon in zehn Minuten ausgeschaltet wird, und ein Countdown beginnt. Wenn eine Zeitüberschreitung eintritt, wird das Telefon ausgeschaltet. Wenn während des Countdown-Zeitraums Aktivitäten wie ein eingehender Anruf, ein Firmware-Upgrade oder eine erneute Synchronisierung der Bereitstellung auftreten, wird der Countdown erneut gestartet. Wenn Sie dieses Feld z. B. auf 20 gesetzt haben, wird der Countdown in 20 Minuten nach Abschluss der Aktivitäten neu gestartet. Nach dem manuellen Aufwecken aus dem Tiefschlafmodus Wenn Sie dieses Feld z. B. auf 20 Minuten inaktiv haben, wird eine Meldung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass sich das Telefon in zehn Minuten abschaltet, und ein Countdown beginnt. Wenn eine Zeitüberschreitung eintritt, wird das Telefon ausgeschaltet. Wenn während des Countdown-Zeitraums Aktivitäten wie ein eingehender Anruf, ein Firmware-Upgrade oder eine erneute Synchronisierung der Bereitstellung vorhanden sind, wird der Countdown 20 Minuten nach Abschluss der Aktivitäten neu gestartet. Wenn ein Benutzer während des Countdown-Zeitraums mit dem Telefon interagiert, z. B. Anrufe entgegennimmt oder ablehnt oder Tasten drückt, wechselt das Telefon für den Rest des Tages nicht in den Energiesparmodus.
Display ausschalten – Leerlauf-Timeout	Standard: 5 Optionen: 1 – 60	Legen Sie den Timeout-Zeitraum in Minuten fest, in dem das Telefon den Bildschirm automatisch ausschaltet, nachdem es im Display-Off-Modus aktiviert wurde.
LED-Anzeige im Display Off-Modus	Standard: Aktiviert Optionen: Aktiviert, Deaktiviert	Dieses Feld ist im Bereich "Anzeige aus außerhalb der Bürozeiten" verfügbar. Mit dieser Einstellung wird festgelegt, ob die Bogen-LED deaktiviert wird, wenn das Telefon in den Display-Aus-Modus wechselt. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, ist die Front Arc LED außerhalb der Arbeitszeiten deaktiviert. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, leuchtet die Front Arc-LED auch nach dem Wechsel des Telefons in den Display-Aus-Modus.

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Helpdesk konfigurieren

Sie können die Helpdesk-Funktion aktivieren und Schnellnummern in Control Hub konfigurieren. Nach der Konfiguration müssen die Benutzer nur noch eine Nummer aus der Liste der konfigurierten Nummern auswählen, um schnell einen Anruf zu tätigen.

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

Wählen Sie im Abschnitt Konfigurationen die Option Alle Konfigurationen aus.

Navigieren Sie zum Abschnitt Telefon , und wählen Sie Helpdesk aus.

Konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Helpdesk-Funktion auf dem Gerät anzuwenden:

Tabelle 4. Parameter für den Helpdesk
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Benutzerdefinierter Menüname	Standard: Helpdesk	Sie können den Anzeigenamen des Helpdesks im Telefonmenübildschirm anpassen. Wenn es leer ist, lautet der Anzeigename "Helpdesk".
Ermöglichen	Standard: Nein Optionen: Ja, Nein	Aktivieren oder deaktivieren Sie die Helpdesk-Funktion auf dem Telefon. Wenn die Option auf "Ja" festgelegt ist, können die Benutzer mithilfe der Favoritentaste auf den Bildschirm des Helpdesk-Telefons zugreifen und schnell eine Schnellnummer wählen.
Kurznummer [n] > Name	Standard: leer	Legen Sie den Anzeigenamen der Schnellnummer fest. Wenn das Feld leer ist, zeigt das Telefon stattdessen die Kurzwahlnummer an.
Kurznummer [n] > Zahl	Standard: leer	Legen Sie die Schnellnummer für den zugehörigen Schnellnamen fest.

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Taste für programmierbare Softkeys konfigurieren

Die Softkeys befinden sich am unteren Bildschirmrand. Sie können die Softykeys einem Dienst zuordnen, um Benutzern einen schnellen Zugriff zu ermöglichen.

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus .

Navigieren Sie zum Bereich "Telefon ", und wählen Sie "Programmierbare Softkeys " aus.

Geben Sie für jeden Parameter die erforderlichen Schlüsselwörter ein, um einen Softkey einem bestimmten Dienst zuzuordnen. Weitere Informationen zu den Schlüsselwörtern und zugehörigen Softkeys finden Sie unter Programmierbare Softkeys.

Tabelle 5. Parameter für die programmierbaren Softkeys
Parameter	Standard und Optionen	Beschreibung
Conferencing Key List (Liste der Konferenztasten)	Standard: leer Syntax:`crdstart; crdstop; crdpause; crdresume`	Fügt die folgenden Softkeys für die Aufzeichnung auf dem Telefon hinzu, um die Aufzeichnung eines aktiven Anrufs zu verwalten. Aufzeichnen PauseRec StopRec ResRec
Connected Key List (Liste der Verbunden-Tasten)	Standard: leer Syntax: `halten; psk1; Rufende; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; warten; wiederwählen; dir; Park`	Gibt die Reihenfolge der Softkeys an, die auf dem Telefondisplay angezeigt werden. Die Reihenfolge basiert auf der Reihenfolge, in der die Keywords hinzugefügt wurden.
Schlüsselliste für verbundene Konferenz	Standard: leer Syntax: `endcall\|2; Startseite\|3`	Gibt die Softkeys an, die während einer verbundenen Konferenz auf dem Telefonbildschirm verfügbar sind.
Dialing Input Key List (Liste der Wähleingabe-Tasten)	Standard: leer Syntax: `abbrechen\|1; Anruf\|2; delchar\|3;`	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines Anrufs verfügbar sind.
Ermöglichen	Standard: Nein Optionen: Ja\|Nein	Aktiviert oder deaktiviert die programmierbaren Softkeys. Legen Sie dieses Feld auf Ja fest, um die programmierbaren Softkeys zu aktivieren.
Hold Key List (Liste der Halten-Tasten)	Standard: leer Syntax: `fortsetzen; Anrufliste; Rufende; Neuer Anruf; callpush;`	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn ein Anruf gehalten wird.
Idle Key List (Liste der Inaktiv-Tasten)	Standard: leer Syntax: `guestin\|; guestout\|; acd_login\|; acd_logout\|; Zustand\|; Wahlwiederholung\|; Neuer Anruf\|; cfwd\|; Neueste\|; dnd\|; parken\|; psk1\|; gpickup\|; Abholung\|; dir\|4; Fräulein\|5; Selbstansicht\|; Nachrichten\|; Versammlungen`	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines Anrufs verfügbar sind. Beispiel: `Das Schlüsselwort NeuerAnruf` fügt den Softkey Neuer Anruf auf dem Telefon hinzu. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim Einleiten eines neuen Anrufs.
Off Hook Key List (Liste der Abgenommen-Tasten)	Standard: leer Syntax: `Abbrechen; dnd; CFWD; parken; Schalldose;`	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie bei abgehobenem Hörer oder bei freiem Hörer verfügbar sind. Beispiel: Das `Schlüsselwort dnd` fügt dem Telefon den Softkey "Ruhe " hinzu. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim Aktivieren des Ruhemodus.
PSK1 bis PSK16	Standard: leer Syntax `fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; NME=display_name`	Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können Softkeys für Kurzwahlen zu Nummern, Anschlüssen usw. erstellen.
Schlüsselliste wird verarbeitet	Standard: leer Syntax: `endcall\|2`	Gibt die Softkeys an, die beim Auslösen eines Anrufs verfügbar sind. Beispiel: `endcall\|2` fügt End Call auf dem Bildschirm hinzu .
Releasing Key List (Liste der Freigabetasten)	Standard: leer Syntax: endcall\|2;
Ringing Key List (Liste der Klingeln-Tasten)	Standard: leer Syntax: `Antwort\|1; ignorieren\|2;`	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn der Telefonstatus "Eingehend" lautet. Beispiel: `Antwort\|1; ignorieren\|2;` fügt die Softkeys "Annehmen " und "Ablehnen " auf dem Telefon hinzu, mit denen der Benutzer einen Anruf annehmen oder ablehnen kann, wenn das Telefon klingelt.
Shared Active Key List (Tasten bei aktivem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung)	Standard: leer Syntax: `RufNeuigkeit\|1; psk1\|2; dir\|3; zurück\|4;`	Gibt die verfügbaren Softkeys an, z. B. für den Zugriff auf das Telefonverzeichnis. Beispiel: Das `Schlüsselwort dir` fügt den Softkey "Dir" hinzu. Mit diesem Softkey kann der Benutzer auf das Telefonverzeichnis zugreifen.
Shared Held Key List (Tasten bei gehaltenem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung)	Standard: leer Syntax: `Lebenslauf\|1; dir\|4;`	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn das Telefon gehalten wird oder sich in der Warteschleife befindet. Beispiel: `Das Schlüsselwort Lebenslauf` fügt den Softkey Lebenslauf hinzu. Der Benutzer kann diesen Softkey drücken, um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen.
Schlüsselliste für Start der Konferenz	Standard: leer Syntax: `endcall\|2; conf\|3`	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn das Telefon verbunden ist. Zum Beispiel fügt das `Schlüsselwort conf` den Softkey Konferenz hinzu. Der Benutzer kann diese Taste drücken, um ein Konferenzgespräch zu starten.
Übergabeschlüsselliste starten	Standard: Syntax: `endcall\|2; xfer\|3;`	Gibt die Softkeys an, die für die Anrufübergabe verfügbar sind. Beispiel: `Das Schlüsselwort xfer` fügt den Softkey "Übergabe" hinzu. Der Benutzer kann diese Taste drücken, um einen Anruf zu übergeben, wenn ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden ist.

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Programmierbare Softkeys

Tabelle 6. Programmierbare Softkeys und Schlüsselwörter
Schlüsselwort	Tastenbezeichnung	Beschreibung	Telefonstatus
annehmen	Anrufannahme	Zum Annehmen eines eingehenden Anrufs	Rufend
Audiostummschaltung	Stummschaltung aktivieren oder Stummschaltung aufheben	Ermöglicht den Konferenzteilnehmern, sich in einer Webex Konferenz selbst stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.	Verbunden
aufschalten	Aufschalten	Erlaubt einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
bargesilent	BargeSilent oder BargeSlnt	Ermöglicht es einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen, wenn das Mikrofon deaktiviert ist.	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv
xferD	BlindXfer	Führt eine blinde Anrufübergabe aus (der Anruf wird übergeben, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen). Erfordert, dass der Blind Xfer-Service aktiviert ist.	Verbunden
Anruf	Anrufen	Wird bei Registrierung des Telefons immer an der ersten Position angezeigt.	Wähleingabe oder bei aufgelegtem Hörer
abbrechen	Abbrechen	Bricht einen Anruf ab (wenn beispielsweise ein Konferenzanruf getätigt wird und der andere Teilnehmer nicht antwortet).	Abgehoben
cfwd	Vorwärts/Clrfwd	Leitet Anrufe an eine bestimmte Nummer um.	Inaktiv, Abgehoben, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
crdpause	PauseRec	Pausiert die Aufnahme.	Verbunden, Konferenzen
crdresume	ResRec	Setzt die Aufzeichnung fort.	Verbunden, Konferenzen
crdstart	Aufzeichnen	Startet eine Aufzeichnung	Verbunden, Konferenzen
crdstop	StopRec	Stoppt eine Aufzeichnung	Verbunden, Konferenzen
konf	Konferenz	Startet ein Konferenzgespräch. Erfordert, dass der Konferenzserver aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden.	Verbunden
delchar	delChar – Symbol RÜCKTASTE	Löscht bei der Texteingabe ein Zeichen.	Wähleingabe
dnd	DND	Legt N. stör. fest, um zu verhindern, dass das Telefon läutet.	Inaktiv, Abgehoben, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung, Konferenzen, Konferenz starten, Übergabe starten
endcall	Anruf beenden	Beendet einen Anruf	Verbunden, Abgehoben, Fortschritt, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, Freigabe, Halten,
halten	Halten	Hält einen Anruf.	Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen,
ignorieren	Ablehnen	Ignoriert einen eingehenden Anruf.	Rufend
beitreten	Beitreten	Stellt einen Konferenzanruf her. Wenn Benutzer A der Konferenzleiter und die Benutzer B und C Teilnehmer sind, wird A abgebrochen und die Benutzer B und C werden verbunden, wenn A auf "Beitreten" klickt.	Konferenzen
calendar	Kalender	Öffnet die Konferenzliste.	Frei
newcall	Anruf	Startet einen neuen Anruf.	Inaktiv, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Parken	Parken von Anrufen	Versetzt einen Anruf unter einer festgelegten „Parknummer“ in die Warteschleife.	Verbunden
Teilnehmer	Teilnehmer (n)	Zeigt die Liste der Konferenzteilnehmer an, wobei (n) für die Anzahl der Personen steht, die der Konferenz beigetreten sind.	Verbunden
Anrufliste	Letzte	Zeigt die Liste aller Anrufe aus der Anrufliste an.	Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Wahlwiederholung	Wahlwiederholung	Zeigt die Wahlwiederholungsliste an.	Inaktiv, Verbunden, Konferenz starten,Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe), Halten
heranholen	Heranholen	Setzt einen gehaltenen Anruf fort.	Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Einstellungen	Einstellungen	Ermöglicht den Zugriff auf Telefonmenüs.	Alle
Park.aufh.	Anruf entparken	Wiederaufnahme eines geparkten Anrufs	Inaktiv, Abgehoben, Verbunden, gemeinsam genutzte Leitung aktiv
wgabe	Übergabe	Hiermit übergeben Sie einen Anruf. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden sind.	Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten

ThousandEyes Agentenintegration konfigurieren

ThousandEyes ermöglicht es Ihnen, Ihre Geräte und Ihr Netzwerk zu überwachen und Fehler zu beheben. Endpoint Agent wurde in die Telefon-Firmware integriert. Sie müssen jedoch ThousandEyes auf Ihren Telefonen aktivieren, damit der Agent bei der ThousandEyes-Plattform registriert wird.

Die ThousandEyes Agent-Integration für Telefone unterstützt die folgenden Modelle:

Tabelle 7. Unterstützte Telefonmodelle
Telefonmodell	Firmwareversion
Cisco-Telefon 9861	3.2.1 und höher
Cisco-Tischtelefon 9871	3.2.1 und höher

Unterstützte Funktionen

Auf dem ThousandEyes-Portal können Sie die folgenden Informationen zu Telefonen einsehen:

Geplante Tests
Dynamische Tests für Webex Meetings über einen hybriden Kalender
Dynamische Tests für SIP-Anrufe
Lokale Netzwerke

Einschränkungen

Der Netzwerkpfad ist für ICE-optimierte Anrufe nicht verfügbar oder ungenau.
Telefon-Wi-Fi Statistiken sind nicht auf dem ThousandEyes-Portal verfügbar.
Unterstützt nur synthetische Tests für SIP-Anrufe an STUN-Server.
Die Option "Einmal ausführen" für sofortige Tests wird in PhoneOS 3.2.1 nicht unterstützt.
Echte Benutzertests werden für Telefone nicht unterstützt.

Aktivieren Sie ThousandEyes für Ihr Unternehmen

Wenn Sie die ThousandEyes-Agentenintegration auf Organisationsebene aktivieren, werden alle Geräte, die für ThousandEyes aktiviert sind und der Organisation hinzugefügt wurden, automatisch in ThousandEyes integriert.

Die Einstellung auf Organisationsebene erfolgt standardmäßig für die Standorte und Geräte innerhalb der Organisation. Sie können standort- oder gerätespezifische Einstellungen auch nachträglich ändern, ohne dass sich dies auf die anderen Standorte oder Geräte auswirkt.

Bevor Sie beginnen:

Erwerben Sie Lizenzen für den ThousandEyes Endpoint Agent (entweder Essential oder Advantage). Sie benötigen eine Endpunktlizenz pro Gerät.
Rufen Sie die Verbindungszeichenfolge aus der ThousandEyes-Anwendung ab.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Einstellungen.
2	Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "ThousandEyes " und aktivieren Sie "Enable ThousandEyes Agent".
3	Klicken Sie auf Hinzufügen , und fügen Sie die Verbindungszeichenfolge ein, die Sie aus dem ThousandEyes-Portal kopiert haben. Wenn Sie nicht alle Geräte integrieren möchten, lassen Sie das Feld für die Verbindungszeichenfolge leer und geben Sie es stattdessen in den Einstellungen auf Geräteebene ein.
4	Klicken Sie im Popup-Fenster auf Speichern .

Aktivieren von ThousandEyes für einen Standort

Wenn der ThousandEyes-Agent auf Standortebene aktiviert ist, wird der ThousandEyes-Agent automatisch für alle neuen Geräte aktiviert, die später hinzugefügt werden.

Bevor Sie beginnen:

Holen Sie sich ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder erforderlich oder von Vorteil). Sie benötigen eine Endpunktlizenz pro Gerät.
Rufen Sie das Kontogruppentoken und die Verbindungszeichenfolge aus der ThousandEyes-Anwendung ab.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Einstellungen > Konfigurationsstandards.
2	Klicken Sie auf Standardeinstellungen für Standort festlegen, wählen Sie dann den gewünschten Standort aus und klicken Sie auf Weiter.
3	Suchen Sie nach ThousandEyes > Enable und legen Sie den Konfigurationswert auf True fest.
4	Suchen Sie nach ThousandEyes > Kontotoken und geben Sie das Token ein.
5	Suchen Sie nach ThousandEyes > Verbindungszeichenfolge , und fügen Sie die Verbindungszeichenfolge ein.
6	Klicken Sie auf "Weiter ", und überprüfen Sie Ihre Änderungen.
7	Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.

Konfigurieren von ThousandEyes auf mehreren Telefonen

Bevor Sie beginnen:

Holen Sie sich ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder erforderlich oder von Vorteil). Sie benötigen eine Endpunktlizenz pro Gerät.
Rufen Sie die Verbindungszeichenfolge aus der ThousandEyes-Anwendung ab.
Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für Ihre Organisation oder Ihren Standort , bevor Sie diese Funktion für Ihr Gerät einrichten. In Gerätekonfigurationen können Sie nur die Verbindungszeichenfolge eingeben.

1	Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann die Telefone aus, die Sie konfigurieren möchten.
2	Klicken Sie oben rechts in der Geräteliste auf Bearbeiten .
3	Klicken Sie auf Alle Konfigurationen.
4	Fügen Sie im Abschnitt ThousandEyes die Verbindungszeichenfolge ein, die Sie vom ThousandEyes-Portal erhalten.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und klicken Sie auf Übernehmen.
7	Klicken Sie auf Schließen , um die Seite zu schließen.

Konfigurieren Sie ThousandEyes auf einem einzelnen Gerät

Bevor Sie beginnen:

Holen Sie sich ThousandEyes Endpoint Agent-Lizenzen (entweder erforderlich oder von Vorteil). Sie benötigen eine Endpunktlizenz pro Gerät.
Rufen Sie die Verbindungszeichenfolge aus der ThousandEyes-Anwendung ab.
Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für Ihre Organisation oder Ihren Standort , bevor Sie diese Funktion für Ihr Gerät einrichten. In Gerätekonfigurationen können Sie nur die Verbindungszeichenfolge eingeben.

1	Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte > Einstellungen.
2	Suchen Sie auf der Seite Geräte nach dem Gerät, das Sie konfigurieren möchten, und wählen Sie es aus.
3	Wählen Sie auf der Seite "Gerätedetails" im Abschnitt "Konfigurationen" die Option " Alle Konfigurationen " aus .
4	Fügen Sie die Verbindungszeichenfolge, die Sie vom ThousandEyes-Portal erhalten, in das Feld Verbindungszeichenfolge im Abschnitt ThousandEyes ein.
5	Klicken Sie auf Weiter.
6	Überprüfen Sie Ihre Änderung, und klicken Sie auf Übernehmen.
7	Klicken Sie auf Schließen , um die Seite zu schließen.

Sehen Sie sich die Testergebnisse von ThousandEyes in Control Hub an

Sie können die Testergebnisse für Anrufe und Besprechungen im Abschnitt "Problembehandlung" auf Control Hub anzeigen.

Im Abschnitt "Toubleshooting" werden Anruf- und Besprechungsinformationen wenige Minuten nach Ende der Sitzung angezeigt. Die Webex Calling Medienanalyse benötigt einige Minuten, um Informationen nach dem Ende einer Sitzung zu aggregieren. In der ThousandEyes-Anwendung können Sie die Informationen für laufende Sitzungen gemäß der konfigurierten Testhäufigkeit anzeigen.

Bevor Sie beginnen:

Rufen Sie das OAuth-Bearertoken aus der ThousandEyes-Anwendung ab.
Aktivieren Sie die ThousandEyes-Integration für Ihre Geräte.
Einrichten und Endpunktieren von Agententests in der ThousandEyes-Anwendung. Weitere Informationen finden Sie in der ThousandEyes-Dokumentation .

1	Stellen Sie eine Verbindung zwischen Control Hub und ThousandEyes her. Gehen Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Organisationseinstellungen. Aktivieren Sie im Abschnitt "ThousandEyes " die Option "Zugriff auf ThousandEyes API zulassen". Fügen Sie das OAuth-Bearertoken ein, das Sie aus dem Abschnitt ThousandEyes User API Tokens kopiert haben. Wenn das Token validiert ist, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Wenn das Token nicht validiert wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Stellen Sie sicher, dass das Token mit dem Token übereinstimmt, das Sie im Abschnitt ThousandEyes-Benutzertoken API kopiert haben. Klicken Sie auf Aktivieren.
2	Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung > Konferenzen und Anrufe.
3	Geben Sie die MAC Adresse oder den Besitzernamen Ihres Geräts ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4	Wenn Sie die Testergebnisse für einen bestimmten Zeitraum anzeigen möchten, passen Sie den Zeitraum an. Die Testergebnisse werden am Ende der Seite angezeigt. Klicken Sie auf einen Datensatz, um die Datendetails anzuzeigen. Klicken Sie auf einen Netzwerkpfad, um detaillierte Informationen dazu anzuzeigen. Aufgrund der Beschränkung für ICE-optimierte Anrufe sind keine Netzwerkpfadinformationen für diese Anrufe auf Control Hub verfügbar, und die ThousandEyes-Anwendung zeigt möglicherweise falsche Daten für diese Anrufe an. ICE-optimierte Anrufe können auf der Seite "Anrufdetails" identifiziert werden, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

Deaktivieren Sie ThousandEyes für Ihre Geräte

Sie können ThousandEyes für alle bereitgestellten Geräte oder für ein einzelnes Gerät deaktivieren, ohne die anderen zu beeinträchtigen.

Wählen Sie bei Bedarf eine der folgenden Aktionen aus:

Für alle Geräte
1. Navigieren Sie zu Geräte > Einstellungen.
2. Deaktivieren Sie "Agenten von ThousandEyes aktivieren".
Für ein einzelnes Gerät
1. Suchen Sie auf der Seite Geräte Ihr Gerät und öffnen Sie die Seite mit den Gerätedetails.
2. Navigieren Sie zu Alle Konfigurationen.
3. Deaktivieren Sie das Feld Verbindungszeichenfolge im Abschnitt ThousandEyes .
4. Wählen Sie Weiter und Anwenden aus.

Verwandte Referenzen

Syntax des Paging-Skripts

Geben Sie eine Zeichenfolge ein, um das Telefon für die Überwachung und das Initiieren von Multicast-Paging zu konfigurieren. Sie können ein Telefon bis zu 10 Paging-Gruppen hinzufügen. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein:

Multicast-Paging:
pggrp=<Multicast-adresse>:<Port>; <name=group_name>; <num=Multicast_number>; <zuhören=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>;
Beispielskript:
pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; listen=yes; pri=1;
Multicast-Paging mit XML Anwendungsunterstützung:
pggrp=<Multicast-adresse>:<Port>; <name=group_name>; <num=Multicast_number>; <zuhören=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <Timeout=Sekunden>
Beispielskript:
pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; listen=yes; pri=1; xmlap- p=yes; Zeitüberschreitung = 3600;

Multicast-IP-Adresse (Multicast-Adresse) und Port (Port): Geben Sie die Multicast-IP-Adresse und den auf dem Paging-Server angegebenen Port ein. Die Port-Nummer muss für jede Gruppe und für eine gerade Zahl innerhalb von 1000 und 65534 eindeutig sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Multicast-IP-Adresse und den gleichen Port für alle Telefone in einer Paging-Gruppe festlegen. Andernfalls können die Telefone keine Paging-Anrufe empfangen.
Name der Paging-Gruppe (Name): Geben Sie optional den Namen der Paging-Gruppe ein. Der Name hilft Ihnen dabei, die Auslagerungsgruppe zu identifizieren, in der sich das Telefon befindet, wenn Sie über mehrere Paging-Gruppen verfügen.
Multicast-Nummer (Num): Geben Sie die Nummer an, über die das Telefon Multicast-Paging überwachen und eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren soll. Weisen Sie allen Telefonen innerhalb der Gruppe die gleiche Multicast-Nummer zu. Die Nummer muss dem für die Leitung festgelegten Rufnummernplan entsprechen, um einen Multicast zu initiieren.
Überwachungsstatus (Überwachen): Geben Sie an, ob das Telefon das Paging von dieser Gruppe überwacht. Legen Sie diesen Parameter auf Ja fest, damit das Telefon das Paging überwacht. Legen Sie es andernfalls auf Nein fest oder fügen Sie diesen Parameter nicht in das Skript ein.
Priorität (PRI): Geben Sie die Priorität zwischen Paging und Telefonanruf an. Wenn Sie die Priorität nicht angeben oder diesen Parameter nicht in das Skript aufnehmen, verwendet das Telefon Priorität 1. Die vier Prioritätsstufen sind:
0: Paging hat Vorrang vor dem Anruf. Wenn sich das Telefon in einem aktiven Gespräch befindet, wird der aktive Anruf von einem eingehenden Paging gehalten. Der Anruf wird fortgesetzt, wenn das Paging endet.
1: Wenn das Telefon ein eingehendes Paging für einen aktiven Anruf erhält, hört der Benutzer die Mischung aus Paging und Anruf.
2: Der Benutzer wird mit dem Paging-Signalton benachrichtigt, wenn ein eingehendes Paging auf einer aktiven Verbindung empfangen wird. Die eingehende Paging wird nur angenommen, wenn der aktive Anruf in die Warteschleife gestellt oder beendet wird.
3: Das Telefon ignoriert das eingehende Paging ohne Warnung, wenn sich das Telefon in einem aktiven Gespräch befindet.
Codec (Audio-Codec): Geben Sie optional den Audio-Codec für die zu verwendende Multicast-Paging-Funktion an. Die unterstützten Codecs sind G711a, G711u, G722 und G729. Wenn Sie den Codec nicht angeben oder den Codec-Parameter nicht in das Skript aufnehmen, verwendet das Telefon den G711u Codec.
Anwendung XML (xmlapp): Geben Sie an, ob das Telefon den XML Anwendungsserver kontaktiert, wenn es Audio über die Paging-Gruppe empfängt. Legen Sie diesen Parameter auf Ja fest, damit das Telefon die XML Anwendung über Multicast-Paging-Anrufe aufruft. Andernfalls legen Sie den Wert auf "Nein " fest.
Stellen Sie sicher, dass der Parameter XML Anwendungsdienst-URL in XML Diensten konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter In XML URLs unterstützte Makrovariablen.
In der XML-URL muss das Makro MCASTADDR konfiguriert werden, um es vom normalen Multicast-Paging-Code zu unterscheiden. Beispiel: https://<url>?mcast=$MCASTADDR
Zeitüberschreitung: Geben Sie optional eine Zeitüberschreitung (in Sekunden) für die XML Anwendungsmeldungen an, die auf dem Telefondisplay angezeigt werden. Wenn der Parameter nicht konfiguriert ist, verschwinden die XML Anwendungsmeldungen zusammen mit der Auslagerung.
In der Regel wird die XML Anwendung unabhängig vom Paging-Anruf nach Erreichen des Timeouts beendet. Wenn der Paging-Anruf noch aktiv ist, wird nur die XML-Anwendung beendet.
Eine neue Auslagerung schließt die XML Anwendung der letzten Auslagerung, wenn die XML Anwendung nicht geschlossen wird, als die letzte Auslagerung beendet wurde.

In XML URLs unterstützte Makrovariablen

Sie können Makro-Variablen in XML-URLs verwenden. Die folgenden Makro-Variablen werden unterstützt:

Benutzer-ID: UID1, UID2 bis UIDn
Anzeigename: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 bis DISPLAYNAMEn
Auth.-ID: AUTHID1, AUTHID2 bis AUTHIDn
Proxy: PROXY1, PROXY2 bis PROXYn
MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben: MA
Produktname: PN
Produktseriennummer: PSN
Seriennummer: SERIAL_NUMBER

Tabelle 8. Unterstützte Makros
Name des Makros	Makroerweiterung
$	$$ wird auf ein einzelnes $-Zeichen erweitert.
A bis P	Durch allgemeine Parameter GPP_A bis GPP_P ersetzt.
SA bis SD	Durch spezielle Parameter GPP_SA bis GPP_SD ersetzt. Diese Parameter enthalten Schlüssel oder Kennwörter, die in der Bereitstellung verwendet werden. $SA bis $SD werden als Argumente für den optionalen URL-Qualifizierer der Resynchronisierung erkannt, --Schlüssel.
MA	MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben (000e08aabbcc).
MAU	MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Großbuchstaben (000E08AABBCC).
MAC	MAC-Adresse mit Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben und Doppelpunkt, um die Hexadezimalzeichenpaare zu trennen (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Produktname; Beispielsweise Videotelefon 8875, Tischtelefon 9851.
PSN	Produktseriennummer; Beispiel: 8875, 9841, 9861
SN	Zeichenfolge der Seriennummer. Beispiel: 88012BA01234.
CCERT	SSL-Clientzertifikatstatus, installiert oder nicht installiert.
IP	IP-Adresse des Telefons innerhalb des lokalen Subnetzes, beispielsweise 192.168.1.100.
EXTIP	Externe IP-Adresse des Telefons, wie sie im Internet angezeigt wird, beispielsweise 66.43.16.52.
SWVER	Zeichenfolge der Software-Version, Beispiel: PHONEOS.3-2-1-0104-37
HWVER	Zeichenfolge der Hardware-Version. Beispiel: 2.0.1.
PRVST	Bereitstellungsstatus (numerische Zeichenfolge): -1 = explizite Anforderung für Resynchronisierung 0 = Resynchronisierung durchführen 1 = regelmäßige Resynchronisierung 2 = Resynchronisierung fehlgeschlagen, Neuversuch
UPGST	Upgrade-Status (numerische Zeichenfolge): 1 = erster Upgrade-Versuch 2 = Upgrade fehlgeschlagen, Neuversuch
UPGERR	Ergebnisnachricht (ERR) des vorherigen Upgrade-Versuchs; beispielsweise „http_get failed“.
PRVTMR	Sekunden seit dem letzten Resynchronisierungsversuch.
UPGTMR	Sekunden seit dem letzten Upgrade-Versuch.
REGTMR1	Sekunden, die vergangen sind, seitdem die Registrierung von Leitung 1 beim SIP-Server verloren ging.
REGTMR2	Sekunden, die vergangen sind, seitdem die Registrierung von Leitung 2 beim SIP-Server verloren ging.
UPGCOND	Name des älteren Makros.
SCHEME	Dateizugriffsschema (entweder TFTP, HTTP oder HTTPS, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade).
SERV	Host-Name des Anforderungszielservers, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
SERVIP	IP-Adresse des Anforderungszielservers, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade, möglicherweise nach der DNS-Suche.
Port	UDP-/TCP-Port des Anforderungsziels, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
PATH	Dateipfad des Anforderungsziels, ermittelt nach der Analyse der URL für die Resynchronisierung oder das Upgrade.
ERR	Ergebnisnachricht bei Versuch der Resynchronisierung oder eines Upgrades. Nur bei der Generierung von Ergebnis-syslog-Nachrichten hilfreich. Der Wert wird im Falle von Upgrade-Versuchen in der Variablen UPGERR beibehalten.
UIDn	Der Wert des Benutzer-ID-Konfigurationsparameters für Leitung n
ISCUST	Wert = 1, wenn die Einheit personalisiert wird, andernfalls 0. Der Anpassungsstatus kann auf der Infoseite der Webbenutzeroberfläche angezeigt werden.
INCOMINGNAME	Name, der dem ersten verbundenen, klingelnden oder eingehenden Anruf zugeordnet ist.
REMOTENUMBER	Telefonnummer des ersten verbundenen, klingelnden oder eingehenden Anrufs. Wenn mehrere Anrufe vorhanden sind, werden die dem ersten gefundenen Anruf zugeordneten Daten bereitgestellt.
DISPLAYNAMEn	Der Inhalt des Anzeigenamen-Konfigurationsparameters für Leitung N.
AUTHIDn	Der Inhalt des Auth.-ID-Konfigurationsparameters für Leitung N.

Konfigurieren der Cisco Desk Phone 9800-Serie auf Control Hub

Konfigurieren von Telefonen auf Organisationsebene

Konfigurieren von Telefonen auf Standortebene

Konfigurieren der Einstellungen für mehrere Telefone

Konfigurieren der Einstellungen für ein einzelnes Telefon

Konfigurieren von Telefonen mit einer Konfigurationsvorlage

Konfigurationsvorlage für Telefone erstellen

Anwenden einer Konfigurationsvorlage auf Geräte

Anwenden einer Konfigurationsvorlage auf ein einzelnes Gerät

Parameter für Telefoneinstellungen auf Control Hub

Aktionstaste konfigurieren

Telefon für Energiesparmodus konfigurieren (Geschäftszeiten)

Helpdesk konfigurieren

Taste für programmierbare Softkeys konfigurieren

Programmierbare Softkeys

ThousandEyes Agentenintegration konfigurieren

Unterstützte Funktionen

Einschränkungen

Aktivieren Sie ThousandEyes für Ihr Unternehmen

Aktivieren von ThousandEyes für einen Standort

Konfigurieren von ThousandEyes auf mehreren Telefonen

Konfigurieren Sie ThousandEyes auf einem einzelnen Gerät

Sehen Sie sich die Testergebnisse von ThousandEyes in Control Hub an

Deaktivieren Sie ThousandEyes für Ihre Geräte

Syntax des Paging-Skripts

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