- Головна
- /
- Стаття
Ця стаття довідки призначена для настільних телефонів серії Cisco 9800, зареєстрованих для Webex Calling. На Control Hub можна налаштувати параметри телефонних ліній, програмних клавіш, кнопки дії, мережі, служби каталогів, служби підтримки, функції енергозбереження (Office Hours), SIP, аудіо, історії викликів, оновлення прошивки, Wi-Fi, Bluetooth, видалення шуму тощо.
Конфігурація має ієрархічну структуру; Тому, якщо ви налаштовуєте параметр для окремого пристрою, він має пріоритет над тим самим параметром, налаштованим на рівні розташування або організації. Щоб отримати докладнішу інформацію про налаштування параметрів на рівні організації або розташування, перегляньте статтю Конфігурація за замовчуванням для організації або розташування.
|
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. |
2 |
Виберіть конфігурації. |
3 |
Встановіть потрібні параметри у відповідних розділах. Щоб дізнатися більше про ці параметри, перегляньте статтю Параметри параметрів телефону в Control Hub на цій сторінці. |
4 |
Виберіть Next (Далі). |
5 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. |
6 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Параметри налаштувань телефону на Control Hub
Цей розділ містить різноманітні параметри, доступні в розділі «Усі конфігурації на Control Hub», що задовольняють широкий спектр потреб і функцій.
Параметр |
За замовчуванням і опції |
Опис | ||
---|---|---|---|---|
Консоль Att | ||||
Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM |
За замовчуванням: 4 Параметри: 4, 8 | Визначає, чи потрібно зберегти 4 або 8 ліній на телефоні та перемістити додаткові лінії до модуля розширення приєднаного ключа (KEM). Цей параметр доступний тільки при підключенні КЕМа до телефону. Для отримання додаткової інформації про налаштування KEM перегляньте модуль розширення ключів Cisco Desk Phone 9800. | ||
Лінії | ||||
Налаштування функції дзвінка Сповіщення про пропущений дзвінок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Включає або вимикає візуальні сповіщення про пропущені дзвінки на лінії. | ||
Phone (Телефон) | ||||
Кнопка дії |
|
Докладніше дивіться в розділі Налаштування кнопки дії. | ||
Історія викликів |
Типове значення: Телефон Параметри: Телефон, Webex |
Встановлює історію викликів для використання локальної історії або уніфікованої історії викликів Webex з усіх пристроїв кінцевого користувача. Наразі ця настройка застосовується лише до пристроїв користувачів і не застосовується до пристроїв робочої області. | ||
Довідкова служба |
|
Дивіться статтю Налаштування служби підтримки для отримання детальної інформації. | ||
Налаштування клавіші лінії Поява викликів на рядок |
За замовчуванням: 2 Варіанти: 1 - 10 |
Встановлює максимальну кількість дозволених дзвінків на лінії. | ||
Office Hours (Консультації) |
|
Докладніше дивіться в розділі Настроювання телефону для енергозбереження (Office Hours). | ||
Спільний доступ до однорангових прошивок |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає функцію спільного доступу до однорангового мікропрограмного забезпечення (PFS). Функція PFS додає підтримку оптимізації оновлення зображення для телефонів. Коли цей параметр увімкнено на кореневому телефоні, PFS призначає телефон для надсилання запиту на файл зображення. Це встановлює ієрархію передачі та передає файл образу прошивки з кореневого телефону на інші телефони в ієрархії. | ||
Програмовані програмні клавіші |
|
Дивіться розділ Налаштування програмованих програмних клавіш для отримання детальної інформації. | ||
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів Webex для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. | ||
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює відображуване ім'я для каталогу. | ||
Увімкнути каталог |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає службу каталогів BroadSoft XSI для телефону. Коли увімкнено, користувачі на телефоні можуть отримувати доступ до контактів, що зберігаються в каталозі, і шукати їх. | ||
Ім’я каталогу | За замовчуванням: пусто | Встановлює відображуване ім'я для каталогу. | ||
Міжцифровий довгограч |
За замовчуванням: 10 Параметри: 0 - 65535 | Визначає проміжок часу, протягом якого телефон чекатиме, якщо цифрові шаблони не збігаються, перш ніж телефон набере номер. Менше значення часу призводить до швидкого набору незбігених цифр. | ||
Міжрозрядний короткий таймер |
За замовчуванням: 3 Параметри: 0 - 65535 | Визначає проміжок часу, протягом якого телефон чекає, поки користувач введе цифру. Менше значення таймера вимагає швидкого набору цифр. | ||
Мова телефону |
Типове значення: Англійська-США | Встановлює мову відображення для телефону. Це значення замінить значення за замовчуванням, отримане з його наданого місцезнаходження. Щоб дізнатися про всі підтримувані мови, перегляньте статтю Змінення мови на телефоні. | ||
КОВТОК | ||||
ЛІД |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи слід дозволяти потокам SIP Media передавати безпосередньо між телефонами в одній локальній мережі. | ||
Таймер відключення, якому віддає перевагу користувач |
За замовчуванням: пусто Параметри: 0 - 30 |
Цей таймер запускається, коли телефон відключається. Якщо протягом вказаної кількості секунд не буде набрано жодної цифри, таймер закінчується, а нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка абонентської групи, який дозволяє нульове введення, дзвінок буде відхилено. | ||
ПЗ | ||||
Канал оновлення |
Типове значення: Стабільний Параметри: Стабільний, Stable_Delay, Попередній перегляд |
Встановлює канал для отримання оновлень прошивки на телефоні. | ||
Bluetooth увімкнено | За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" | Включає або вимикає функцію Bluetooth® на настільному телефоні Cisco 9861 або 9871. Коли увімкнено, користувач телефону може підключити свої Bluetooth гарнітури до телефону. | ||
| ||||
IEEE802.1X |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає керування доступом до мережі на основі портів для пристроїв.
| ||
| ||||
Рівень налагодження |
Типове значення: ПОВІДОМЛЕННЯ Параметри: НАДЗВИЧАЙНА СИТУАЦІЯ, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, КРИТИЧНО, ПОМИЛКА, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ПОВІДОМЛЕННЯ, ІНФОРМАЦІЯ, НАЛАГОДЖЕННЯ |
Встановлює рівень ведення журналу для усунення несправностей.
| ||
Прохідний порт |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт ПК на телефоні. Якщо цей параметр увімкнено, телефон може спільно використовувати мережеве з'єднання з пристроєм, який підключається до порту ПК. | ||
Використовуйте Config TOS |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи використовує телефон конфігурації часу обслуговування (TOS). | ||
Налаштування USB Відключити бічний USB |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає порт USB-A, розташований на правій стороні телефону. Якщо вимкнено, порт не працює під час підключення гарнітури як аудіоканалу або для заряджання. | ||
CDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає Cisco Discovery Protocol (CDP) для локальних пристроїв. Коли цей параметр увімкнено, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені пристрої Cisco в локальній мережі (LAN).
| ||
LLDP |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Вмикає або вимикає протокол виявлення канального рівня (LLDP) для телефону. Якщо цей параметр увімкнуто, телефон виявляє та рекламує інформацію про безпосередньо підключені мережеві пристрої в локальній мережі (LAN).
| ||
Ідентифікатор VLAN порту ПК |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Введіть значення ідентифікатора VLAN, який використовується для тегування повідомлень із порту ПК на телефоні. Телефон позначає тегами всі рамки без тегів, що надходять з ПК (він не позначає жодні рамки наявною міткою). | ||
Ідентифікатор VLAN |
За замовчуванням: 1 Параметри: 0 - 4095 |
Дає змогу ввести ідентифікатор VLAN для телефона, якщо ви використовуєте VLAN без CDP (VLAN увімкнено, а CDP вимкнено).
| ||
Веб-доступ |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" |
Визначає, чи дозволяти доступ до веб-сторінки телефону. Якщо встановлено значення Ні, доступ до веб-сторінки телефону обмежується. Якщо встановлено значення Так , користувачі та адміністратори можуть отримати доступ до веб-сторінки телефону за допомогою IP-адреси телефону. | ||
Увімкнено Wi-Fi | За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Вмикає або вимикає функцію Wi-Fi на Cisco Desk Phone 9861 або 9871. При включенні телефон може підключатися до мережі через Wi-Fi. | ||
Гучність Bluetooth |
За замовчуванням: 10 Варіанти: 0 - 15 | Встановлює гучність гарнітури Bluetooth. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або кнопки гучності на гарнітурі. | ||
Гучність слухавки |
За замовчуванням: 9 Варіанти: 0 - 15 | Встановлює гучність слухавки. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. | ||
Гучність гарнітури |
За замовчуванням: 9 Варіанти: 0 - 15 | Налаштування гучності гарнітури. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні або на гарнітурі. | ||
Гучність дзвінка |
За замовчуванням: 9 Варіанти: 0 - 15 | Встановлює гучність дзвінка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. | ||
Гучність динаміка |
За замовчуванням: 9 Варіанти: 0 - 15 | Налаштування гучності динаміка. Користувачі телефону можуть змінювати налаштування за допомогою клавіші гучності на телефоні. | ||
Аудіо з мікрофона |
Типове значення: Видалення шуму Параметри: Оригінальний, Видалення шуму, Оптимізувати під мій голос |
Вмикає або вимикає функцію видалення шуму. Доступні три варіанти:
| ||
Зовнішній вигляд екрану | Типове значення: фіолетовий темний Варіанти: блакитний темний, фіолетовий темний, синій темний, фіолетовий темний, синій світлий, фіолетовий світлий | Визначає фоновий малюнок для головного екрана телефону та колірну тему для інтерфейсу користувача. Користувач телефону може змінити налаштування в меню налаштувань телефону. | ||
DND Setting |
За замовчуванням: Так Варіанти: "Так, "Ні" | Увімкнення або вимкнення функції "Не турбувати" (DND) на телефоні. Коли цей параметр увімкнено, користувачі телефону можуть вмикати або вимикати DND. | ||
Формат дати |
Типове значення: місяць/день Опції: місяць/день, день/місяць | Визначає формат дати. | ||
Формат часу |
Типове значення: 12 годин Параметри: 12 год, 24 год | Встановлює формат відображення для часу. |
Налаштуйте кнопку «Дія»
Кнопку дії можна знайти як червону кнопку, розташовану у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам телефону швидко отримати доступ до визначеної служби, наприклад до служби екстреної допомоги. Ви можете пов'язати кнопку з сервісом для користувачів.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | ||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | ||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Кнопка дії». | ||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.
| ||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | ||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | ||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштуйте свій телефон для енергозбереження (Office Hours)
На телефоні доступні три варіанти енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.
Режим вимкнення дисплеяУ режимі вимкнення дисплея телефон вимикає екран для економії енергії в невизначений робочий час. Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон переходить у режим вимкнення дисплея після робочого часу. Підсвітити дисплей можна натисканням будь-якої клавіші на телефоні. Дисплей залишається ввімкненим, доки телефон не пробуде в режимі очікування протягом визначеного часу, а потім він автоматично вимкнеться.
Режим глибокого снуУ режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих днів у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації.
Коли телефон перебуває в режимі глибокого сну, кнопка дії у верхньому правому куті пристрою недоступна. |
За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран поза зазначеними годинами. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні та режим енергозбереження в неробочий час.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть . | |||||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Години роботи». | |||||||||||||||||||||||||||
4 |
Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів.
| |||||||||||||||||||||||||||
5 |
Щоб налаштувати параметри для неробочого часу, налаштуйте наступні параметри в розділі «Неробочий час ». Ви можете налаштувати тайм-аут простою для режиму вимкнення дисплея та налаштувати параметри режиму глибокого сну.
| |||||||||||||||||||||||||||
6 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||||||||
7 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||||||||||||||
8 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштування служби підтримки
Ви можете ввімкнути функцію служби підтримки та налаштувати швидкі номери в Control Hub. Після налаштування користувачам просто потрібно вибрати номер зі списку налаштованих номерів, щоб швидко зателефонувати.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||
2 |
У розділі Конфігурації виберіть Усі . | |||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть «Служба підтримки». | |||||||||||||||
4 |
Налаштуйте такі параметри, щоб застосувати функцію служби підтримки до пристрою:
| |||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Налаштування кнопки «Програмовані програмні клавіші»
Програмні клавіші можна знайти, розташовані в нижній частині екрана телефону. Ви можете пов'язати софт-кеї зі службою для забезпечення швидкого доступу для користувачів.
1 |
У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Виберіть конфігурації. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Перейдіть до розділу «Телефон» і виберіть «Програмовані програмні клавіші ». | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Введіть необхідні ключові слова для кожного параметра, щоб пов'язати програмний ключ із певною службою. Докладнішу інформацію про ключові слова та пов'язані програмні клавіші наведено в статті Програмовані програмовані програмні клавіші.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Виберіть Next (Далі). | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку. |
Програмовані програмовані програмні клавіші
Ключове слово |
Мітка ключа |
Опис |
Стан телефону |
---|---|---|---|
відповідь |
Відповісти |
Відповідає на вхідний дзвінок. |
Дзвін |
Баржа |
Втручання |
Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок |
Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний |
Безшумна баржа |
BargeSilent або BargeSlnt |
Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок із вимкненим мікрофоном. |
Спільний-Активний |
bxfer |
BlindXfer (Сліпий Xfer) |
Виконує сліпу переадресацію дзвінка (переводить дзвінок без розмови з стороною, на яку передається дзвінок). Вимагає, щоб був увімкнений Blind Xfer Serv. |
Підключено |
виклик | Виклик | Завжди відображається на першій позиції, коли телефон зареєстрований. | Вхідний набір номера або на гачку |
скасувати | Скасувати |
Скасовує дзвінок (наприклад, коли під час конференції, а друга сторона не відповідає). | Без гачка |
cfwd | Вперед / Clrfwd | Переадресовує всі дзвінки на вказаний номер. |
Неактивний, Вимкнений, Спільний-Активний, Утримувати, Спільний-Утримувати
|
crdpause | PauseRec | Призупиняє запис. | Підключення, Конференц-зв'язок |
crdresume | Технологія ResRec | Відновлює запис. | Підключення, Конференц-зв'язок |
Початок CRDstart | Запис | Початок запису | Підключення, Конференц-зв'язок |
crdstop | Функція StopRec | Зупиняє запис | Підключення, Конференц-зв'язок |
конфі | Проведення конференцій |
Ініціює конференц-дзвінок. Вимагає, щоб сервер Conf був увімкнений і було два або більше активних викликів, які перебувають на утриманні. | Підключено |
Дельчар |
delChar - іконка backspace | Видаляє символ під час введення тексту. | Вхід для набору номера |
днд | DND |
Встановлює режим «Не турбувати», щоб запобігти дзвінкам на телефон. |
Неактивний, Вимкнений, Утримання, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний, Конференції, Start-Conf, Start-Xfer |
Кінцевий дзвінок | Завершити дзвінок | Завершує дзвінок |
Підключено, Вимкнено, Прогресуючий, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, Відпускання, Утримання, |
тримати | Утримувати | Ставить дзвінок на утримання. |
Підключено, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція, |
Ігнорувати | Відхилено | Ігнорує вхідний дзвінок. | Дзвін |
Приєднатися до | Приєднатися до |
Підключає конференц-зв'язок. Якщо організатором конференції є користувач A, а користувачі B & C є учасниками, коли A натисне «Приєднатися», A відпаде, а користувачі B і C будуть підключені. | Конференцій |
календар |
Календар |
Відкриває список нарад |
Очікування |
Новий дзвінок | Новий дзвінок | Починається новий дзвінок. |
Простої, Утримання, Спільне використання-Активність, Спільне утримання |
парк |
Паркування викликів |
Переводить дзвінок на утриманий номер на визначений номер «паркування». |
Підключено |
Останні | Останні |
Відображає список Усі виклики з історії викликів. |
Неактивний, Поза гачком, Спільний-Активний, Спільний-Утримуваний |
Повторити | Перенабрати | Відображає список повторного набору. |
Холостий хід, Підключено, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без входу), Утримання |
Резюме | Відновити | Відновлює дзвінок, який перебуває на утриманні. | Hold, Shared-Hold |
налаштування | Налаштування | Надає доступ до меню телефону. | Усі |
Розпаркуватися |
Дзвінок розпаркуватися |
Відновлює припаркований дзвінок. |
Неактивний, Вимкнений, Підключений, Спільний-Активний |
xfer | передавання; | Переводить дзвінок. Вимагає, щоб Attn Xfer Serv був включений і був хоча б один підключений дзвінок і один неактивний дзвінок. |
Підключено, Start-Xfer, Старт-Конф |