- Начало
- /
- Статия
Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series, регистрирана в Webex Calling. В Control Hub можете да конфигурирате настройките за телефонни линии, меки клавиши, бутон за действие, мрежа, справочна услуга, услуга за помощно бюро, функция за пестене на енергия (работно време), SIP, аудио, история на обажданията, актуализация на фърмуера, Wi-Fi, Bluetooth, премахване на шума и др.
Конфигурацията следва йерархична структура; Следователно, ако конфигурирате настройка за отделно устройство, тя има предимство пред същата настройка, конфигурирана на ниво местоположение или организация. За подробности относно конфигурирането на настройките на ниво организация или местоположение вижте Конфигурация по подразбиране за организация или местоположение.
|
1 |
От изгледа за клиенти в контролния център отидете на Устройства и след това изберете телефона си. |
2 |
Изберете Всички . |
3 |
Задайте желаните параметри в съответните секции. За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за настройките на телефона в контролния център на тази страница. |
4 |
Изберете Напред. |
5 |
Прегледайте промените си и изберете Приложи. |
6 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Параметри за настройките на телефона в контролния център
Този раздел включва разнообразие от параметри, налични под Всички конфигурации на контролния хъб, обслужващи широк спектър от нужди и функционалности.
Parameter |
По подразбиране и опции |
Описание | ||
---|---|---|---|---|
Att конзола | ||||
Максимален брой линии по телефона с KEM |
По подразбиране: 4 Опции: 4, 8 | Указва дали да се запазят 4 или 8 линии на телефона и да се преместят допълнителните линии към приложения модул за разширение на ключа (KEM). Този параметър е наличен само когато KEM е свързан към телефона. За повече информация относно KEM настройки вижте Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module. | ||
Линии | ||||
Ред[n] Настройки на функцията за повикване Известие за пропуснато повикване |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява визуалните известия за пропуснати повиквания по линията. | ||
Phone | ||||
Бутон за действие |
|
Вижте Конфигуриране на бутона за действие за подробности. | ||
Хронология на повикване |
По подразбиране: Телефон Опции: Телефон, Webex |
Задава хронологията на обажданията да използва или локалната хронология, или Webex унифицирана хронология на обажданията от всички устройства на крайния потребител. Тази настройка в момента се прилага само за потребителски устройства и не се отнася за устройства с работна област. | ||
Помощ |
|
Вижте Конфигуриране на помощния център за подробности. | ||
Настройки на линейни клавиши Появявания на повиквания на ред |
По подразбиране: 2 Опции: 1 - 10 |
Задава максималния брой разрешени повиквания по линия. | ||
Работно време |
|
Вижте Конфигуриране на телефона за пестене на енергия (Работно време) за подробности. | ||
Равнопр. споделяне на фърмуер |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява функцията за споделяне на фърмуер с равноправен достъп (PFS). Функцията PFS добавя поддръжка за оптимизация на надстройката на изображението за телефоните. Когато е активиран на коренен телефон, PFS обозначава телефона да направи заявка за файл с изображение. Това установява йерархия на прехвърляне и прехвърля файла с изображение на фърмуера от главния телефон, надолу към другите телефони в йерархията. | ||
Програмируеми меки клавиши |
|
Вижте Конфигуриране на бутона Програмируеми меки клавиши за подробности. | ||
Активиране на директория |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не | Разрешава или забранява Webex справочна услуга за телефона. Когато е разрешено, потребителите на телефона могат да имат достъп и да търсят контактите, съхранени в указателя. | ||
Име на указателя | По подразбиране: празно | Задава показваното име за директорията. | ||
Активиране на директория |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не | Разрешава или забранява справочната услуга BroadSoft XSI за телефона. Когато е разрешено, потребителите на телефона могат да имат достъп и да търсят контактите, съхранени в указателя. | ||
Име на указателя | По подразбиране: празно | Задава показваното име за директорията. | ||
Междуцифрен дълъг таймер |
По подразбиране: 10 Опции: 0 - 65535 | Определя времето, през което телефонът ще изчака, когато няма съвпадение на цифра, преди телефонът да набере номера. По-малката стойност на времето води до бързо набиране на несъвпадащи цифри. | ||
Междуцифрен кратък таймер |
По подразбиране: 3 Опции: 0 - 65535 | Определя времето, през което телефонът чака потребителят да въведе цифра. По-малка стойност на таймера изисква цифрите да се набират бързо. | ||
Език на телефона |
По подразбиране: английски-американски | Задава езика на показване на телефона. Тази стойност ще замести стойността по подразбиране, получена от осигуреното й местоположение. За всички поддържани езици вижте Промяна на езика за телефона. | ||
СИП | ||||
ЛЕД |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Контролира дали да се разреши на SIP мултимедийните потоци да преминават директно между телефони в една и съща локална мрежа. | ||
Предпочитан от потребителя таймер Offhook |
По подразбиране: празно Опции: 0 - 30 |
Този таймер започва, когато телефонът изгасне. Ако не се набират цифри в рамките на указания брой секунди, таймерът изтича и се изчислява нулевият запис. Освен ако нямате специален низ за план за набиране, който да разрешава нулев запис, повикването се отхвърля. | ||
Софтуер | ||||
Надстройване на канал |
По подразбиране: Стабилен Опции: Стабилен, Stable_Delay, Визуализация |
Задава канала за телефона, за да получава актуализации на фърмуера. | ||
Bluetooth Разрешено | По подразбиране: Не Опции: Да, Не | Активира или деактивира функцията Bluetooth® на Cisco Desk Phone 9861 или 9871. Когато е активиран, потребителят на телефона може да свърже своите Bluetooth слушалки към телефона. | ||
| ||||
IEEE802.1X |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява управлението на мрежов достъп, базирано на портове, за устройства.
| ||
| ||||
Ниво на отстраняване на грешки |
По подразбиране: ЗАБЕЛЕЖКА Опции: EMERGENCY, ALERT, CRITICAL, ERROR, WARNING, NOTICE, INFO, DEBUG |
Задава нивото на регистриране за отстраняване на неизправности.
| ||
Транзитен порт |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява порта на компютъра на телефона. Когато е разрешен, телефонът може да споделя мрежовата връзка с устройството, което се свързва с порта на компютъра. | ||
Използване на конфигурационни TOS |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Контролира дали телефонът използва конфигурациите за час на обслужване (TOS). | ||
USB настройки Деактивиране на страничен USB |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява USB-A порта, разположен от дясната страна на телефона. Когато е забранен, портът не работи, когато свържете слушалки като аудио канал или за зареждане. | ||
CDP |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява Cisco Discovery Protocol (CDP) за локални устройства. Когато е активиран, телефонът открива и рекламира информация за директно свързани Cisco устройства в локална мрежа (LAN).
| ||
LLDP |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Разрешава или забранява протокола за откриване на свързващ слой (LLDP) за телефона. Когато е разрешен, телефонът открива и рекламира информация за директно свързани мрежови устройства в локална мрежа (LAN).
| ||
Порт за компютър VLAN ID |
По подразбиране: 1 Опции: 0 - 4095 |
Въведете стойност на VLAN ИД, който се използва за маркиране на комуникации от порта на компютъра на телефона. Телефонът маркира всички немаркирани рамки, идващи от компютъра (не маркира никакви рамки със съществуващ маркер). | ||
ИД на VLAN |
По подразбиране: 1 Опции: 0 - 4095 |
Въведете ИД на VLAN за телефона, когато използвате VLAN без CDP (VLAN е активиран и CDP е деактивиран).
| ||
Уеб достъп |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не |
Контролира дали да се разреши достъп до уеб страницата на телефона. Когато е зададено на Не, достъпът до уеб страницата на телефона е ограничен. Когато е настроено на Да, потребителите и администраторите могат да получат достъп до уеб страницата на телефона с IP адреса на телефона. | ||
Активиран WiFi | По подразбиране: Да Опции: Да, Не | Активира или деактивира функцията Wi-Fi на Cisco Desk Phone 9861 или 9871. Когато е активиран, телефонът може да се свърже с мрежата чрез Wi-Fi. | ||
Сила на звука за Bluetooth |
По подразбиране: 10 Опции: 0 - 15 | Задава Bluetooth силата на звука на слушалките. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона или бутона за сила на звука на слушалките. | ||
Сила на звука на слушалката |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на слушалката. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона. | ||
Сила на звука на слушалки |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на слушалките. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона или на слушалките си. | ||
Сила на звука на звънеца |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на звънеца. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона. | ||
Сила на звука на високоговорителя |
По подразбиране: 9 Опции: 0 - 15 | Задава силата на звука на високоговорителя. Потребителите на телефона могат да променят настройките с клавиша за сила на звука на телефона. | ||
Аудио микрофон |
По подразбиране: Премахване на шума Опции: Оригинален, Премахване на шума, Оптимизиране за моя глас |
Разрешава или забранява функцията за премахване на шум. Налични са три опции:
| ||
Облик на екрана | По подразбиране: Виолетов тъмен Опции: Циан тъмен, лилав тъмен, син тъмен, виолетов тъмен, синя светлина, виолетова светлина | Указва тапета за началния екран на телефона и цветовата тема за неговия потребителски интерфейс. Потребителят на телефона може да промени настройката в менюто с настройки на телефона. | ||
Настройка на DND |
По подразбиране: Да Опции: Да, Не | Разрешава или забранява възможността "Не ме безпокойте" (DND) на телефона. Когато е активиран, потребителите на телефона могат да включват или изключват DND. | ||
Формат на датата |
По подразбиране: месец/ден Опции: месец/ден, ден/месец | Определя формата на датата. | ||
Формат на часа |
По подразбиране: 12hr Опции: 12hr, 24hr | Задава формата на показване за време. |
Конфигуриране на бутона за действие
Бутонът Action може да бъде намерен като червения бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Тя позволява на потребителите на телефони за бърз достъп до определената услуга, като например спешна помощ. Можете да свържете бутона с услуга за потребители.
1 |
От изгледа за клиенти в контролния център отидете на Устройства и след това изберете телефона си. | ||||||||||||||||||||
2 |
Изберете Всички . | ||||||||||||||||||||
3 |
Придвижете се до секцията Телефон и изберете Бутон за действие. | ||||||||||||||||||||
4 |
Конфигурирайте следните параметри за асоцииране на бутона "Действие" с услуга.
| ||||||||||||||||||||
5 |
Изберете Напред. | ||||||||||||||||||||
6 |
Прегледайте промените си и изберете Приложи. | ||||||||||||||||||||
7 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Конфигуриране на телефона за пестене на енергия (Работно време)
На телефона са налични три опции за пестене на енергия, за да се намали консумацията на енергия по време на периоди на бездействие.
Режим на изключване на дисплеяВ режим Display-Off телефонът изключва екрана, за да спести енергия извън определеното работно време. Когато функцията "Работно време" е разрешена, телефонът преминава в режим на изключване на дисплея след работно време. Можете да светнете дисплея, като натиснете произволен клавиш на телефона. Дисплеят остава включен, докато телефонът не е бил в неактивност за определен период от време, след което се изключва автоматично.
Режим на дълбок сънВ режим на дълбоко заспиване телефонът автоматично се изключва по време на определените периоди. Можете да изберете да разрешите режима на дълбоко заспиване изключително за неработни дни или както за неработни, така и за неработни часове в работни дни. За да събудите телефона, натиснете бутона Избор в навигационния клъстер.
Когато телефонът е в режим на дълбок сън, бутонът за действие в горния десен ъгъл на устройството не е достъпен. |
По подразбиране функцията "Работно време" е разрешена на телефона ви. Работното време по подразбиране е зададено на от 7:00 до 19:00 часа от понеделник до петък. Телефонът изключва екрана извън определените часове. Можете да персонализирате работното време, работните дни и режима за пестене на енергия извън работното време.
1 |
От изгледа за клиенти в контролния център отидете на Устройства и след това изберете телефона си. | |||||||||||||||||||||||||||
2 |
Изберете Всички . | |||||||||||||||||||||||||||
3 |
Придвижете се до секцията Телефон и изберете Работно време. | |||||||||||||||||||||||||||
4 |
Персонализирайте работното време и работните дни, за да отразите работното време на вашите потребители.
| |||||||||||||||||||||||||||
5 |
За да персонализирате настройките за неработно време, конфигурирайте следните параметри в секцията Външно работно време . Можете да настроите времето за изчакване на празен ход за режим на изключване на дисплея и да персонализирате настройките на режима на дълбоко заспиване.
| |||||||||||||||||||||||||||
6 |
Изберете Напред. | |||||||||||||||||||||||||||
7 |
Прегледайте промените си и изберете Приложи. | |||||||||||||||||||||||||||
8 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Конфигуриране на помощния център
Можете да активирате функцията за помощно бюро и да конфигурирате бързи номера в Control Hub. След като бъдат конфигурирани, потребителите просто трябва да изберат номер от конфигурирания списък с номера, за да се обадят бързо.
1 |
От изгледа за клиенти в контролния център отидете на Устройства и след това изберете телефона си. | |||||||||||||||
2 |
В секцията Конфигурации изберете Всички . | |||||||||||||||
3 |
Придвижете се до секцията Телефон и изберете Помощен център. | |||||||||||||||
4 |
Конфигурирайте следните параметри, за да приложите функцията help desk към устройството:
| |||||||||||||||
5 |
Изберете Напред. | |||||||||||||||
6 |
Прегледайте промените си и изберете Приложи. | |||||||||||||||
7 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Конфигуриране на бутона "Програмируеми меки клавиши"
Меките клавиши могат да бъдат намерени в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете softykeys с услуга, за да осигурите бърз достъп за потребителите.
1 |
От изгледа за клиенти в контролния център отидете на Устройства и след това изберете телефона си. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Изберете Всички . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Придвижете се до секцията Телефон и изберете Програмируеми клавишни комбинации. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Въведете необходимите ключови думи за всеки параметър, за да свържете мек ключ с конкретна услуга. За повече информация относно ключовите думи и свързаните с тях меки клавиши вижте Програмируеми клавишни комбинации.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Изберете Напред. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Прегледайте промените си и изберете Приложи. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Изберете Затвори , за да затворите страницата. |
Програмируеми меки клавиши
Ключова дума |
Етикет на ключ |
Описание |
Състояние на телефона |
---|---|---|---|
отговор |
Отговаряне |
Отговаря на входящо повикване. |
Звънене |
намеса |
Намесване |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване |
Споделено-активно, споделено-притежавано |
шлеп безшумен |
BargeSilent или BargeSlnt |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване с изключен микрофон. |
Споделено-активно |
ДирПр |
ДирПрехв |
Извършва сляп трансфер на повикване (прехвърля повикване, без да говори със страната, на която се прехвърля повикването). Изисква да е разрешен Blind Xfer Serv. |
Свързано |
по интеркома | Обади се | Винаги се показва на първа позиция, когато телефонът е регистриран. | Набиране на вход или On-Hook |
отказвам | Отказ |
Отменя повикване (например при конферентна връзка и втората страна не отговаря. | Извън куката |
ЦРВД | Напред / Clrfwd | Пренасочва всички повиквания към определен номер. |
Неактивен, изключен, споделен-активен,задържане, споделено-държан
|
упскирт | ПаузаRec | Поставя на пауза записа. | Свързан, Конферентна връзка |
Почетна | РесРек | Възобновява записа. | Свързан, Конферентна връзка |
ЦРДСТАРТ | Запис | Стартира запис | Свързан, Конферентна връзка |
ЦРДСТОП | СтопРек | Спиране на запис | Свързан, Конферентна връзка |
конф | Конферентен разговор |
Инициира конферентен разговор. Изисква Conf сървърът да е разрешен и да има две или повече повиквания, които са активни или задържани. | Свързано |
делчар |
delChar - икона за връщане назад | Изтрива знак при въвеждане на текст. | Въвеждане при набиране |
днд | Не ме безпокойте |
Задава "Не ме безпокойте", за да предотврати повикванията да звънят на телефона. |
Неактивен, Off-Hook, Hold, Shared-Active, Shared-Held, Conferencing, Start-Conf, Start-Xfer |
Край на повикването | Затвори | Завършва повикване |
Свързан, Off-hook, Напредващ, Start-Xfer, Start-Conf, Конферентна връзка, Освобождаване, Задържане, |
задържане | Изчакване | Поставя повикването на изчакване. |
Свързан, Start-Xfer, Start-Conf, Конферентна връзка, |
игнорирам | Отхвърляне | Игнорира входящо повикване. | Звънене |
присъединявам | ПрисКон |
Свързва конферентен разговор. Ако домакинът на конференцията е потребител A и потребителите B & C са участници, когато A натисне "Join", A ще отпадне и потребителите B & C ще бъдат свързани. | Конференция |
календар |
Календар |
Отваря списъка със събрания |
В режим на очакване |
Новопозвъняване | Ново повикване | Започва ново обаждане. |
Неактивен, задържан, споделен-активен, споделен |
паркирам |
Паркиране на повикване |
Поставя повикване на изчакване на определен "парк" номер. |
Свързано |
Скорошни | Скорошни |
Показва списъка Всички повиквания от хронологията на обажданията. |
Неактивен, изключен, споделен-активен, споделен-държан |
повторно набиране | Повторно набиране | Показва списъка за повторно набиране. |
Празен ход, Свързан, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (без вход), Задържане |
възобновяване | Възобновяване | Възобновява повикване, което е задържано. | Задържане, споделено-притежавано |
настройки | Настройки | Осигурява достъп до менютата на телефона. | Всичко |
Пусни парка |
Обадете се на unpark |
Възобновява паркирано обаждане. |
Неактивен, изключен, свързан, споделен-активен |
ксфер | Прехвърляне | Прехвърля повикване. Изисква Attn Xfer Serv да е разрешен и да има поне едно свързано повикване и едно неактивно повикване. |
Свързан, Start-Xfer, Старт-Конф |