- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
A 9800 sorozatú Cisco asztali telefon konfigurálása a Control Hub
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ez a súgócikk a Webex Calling-ben regisztrált 9800-as sorozatú Cisco asztali telefonra vonatkozik. A Control Hubon konfigurálhatja a telefonvonalak, a funkciógombok, az Action gomb, a hálózat, a címtárszolgáltatás, az ügyfélszolgálati szolgáltatás, az energiatakarékos funkció (munkaidő), a SIP, az audio, a híváselőzmények, a firmware-frissítés, a Wi-Fi, a Bluetooth, a zajeltávolítás, az Ezerszem-integráció stb. Beállításait.
Telefonok konfigurálása szervezeti szinten
Konfigurálja a szervezeten belül üzembe helyezett összes telefon beállításait a hatékonyság növelése és az adminisztratív terhelés csökkentése érdekében.
A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ; Ezért ha egy beállítást egy adott eszközhöz vagy a hely szintjén konfigurál, az elsőbbséget élvez a szervezet szintjén konfigurált beállítással szemben.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetében lépjenaz Eszközök elemre, és válassza a Beállítások lehetőséget . |
| 2 |
Lépjen a Konfigurációs alapértelmezések lapra, és válassza a Szervezeti szintű alapértelmezések megnyitása lehetőséget. |
| 3 |
Keressen egy meglévő konfigurációt, vagy adjon hozzá egy újat.
Tekintse meg a támogatott telefonparamétereket a Control Hub telefonbeállításainak paramétereiben. |
| 4 |
Módosítsa a beállításokat. |
| 5 |
A konfigurálás befejezése után kattintson a Tovább gombra . |
| 6 |
Tekintse át a módosítást, majd kattintson a Módosítások alkalmazása gombra. |
Telefonok konfigurálása helyszinten
A telefonokat fizikai hely alapján is konfigurálhatja, ami rugalmas beállításokat tesz lehetővé, amelyek nincsenek hatással a szervezet más területeinek beállításaira.
A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ; Ezért ha egy adott eszközhöz konfigurál egy beállítást, az elsőbbséget élvez a hely szintjén konfigurált beállítással szemben.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetében lépjenaz Eszközök elemre, és válassza a Beállítások lehetőséget . |
| 2 |
Lépjen a Konfigurációs alapértelmezések lapra. |
| 3 |
Ha a kívánt hely elérhető a helylistában, válassza a Szerkesztés ikont a konfiguráció megnyitásához. Ellenkező esetben válassza a Hely alapértelmezett beállításainak megadása lehetőséget , és keresse meg a helyet. |
| 4 |
Keresse meg a konfigurációt terméknév vagy paraméternév alapján, és nyissa meg. Tekintse meg a támogatott telefonparamétereket a Control Hub telefonbeállításainak paramétereiben. |
| 5 |
Módosítsa a beállításokat. |
| 6 |
A konfigurálás befejezése után válassza a Tovább gombot . |
| 7 |
Tekintse át a módosítást, és válassza a Módosítások alkalmazása lehetőséget. |
Beállítások konfigurálása több telefonhoz
Egyszerre több telefon beállításait is konfigurálhatja, így időt takaríthat meg.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a konfigurálni kívánt telefonokat. |
| 2 |
Kattintson a Szerkesztés elemre az eszközlista jobb felső sarkában. |
| 3 |
Kattintson a Minden konfiguráció . Megjelenik a kiválasztott eszközökre vonatkozó összes konfiguráció.
|
| 4 |
Módosítsa a kiválasztott eszközökre alkalmazni kívánt konfigurációkat. Bontsa ki a konfigurációt a támogatott eszközök megtekintéséhez. Bizonyos konfigurációk lehetővé teszik az értékek eszköztípus szerinti testreszabását. |
| 5 |
Kattintson a Tovább gombra. |
| 6 |
Tekintse át a módosításokat, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Az eredmények a sikeresen alkalmazott beállításokat és a nem támogatott konfigurációelemeket mutatják.
|
| 7 |
Kattintson a Bezárás gombra a lap bezárásához. |
Egy adott telefon beállításainak konfigurálása
A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ; Ezért ha egy adott eszközhöz konfigurál egy beállítást, az elsőbbséget élvez a hely vagy a szervezet szintjén konfigurált beállítással szemben.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. |
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció . |
| 3 |
Állítsa be a kívánt paramétereket a megfelelő szakaszokban. További információ ezekről a paraméterekről: A Control Hub telefonbeállításainak paraméterei. |
| 4 |
Válassza a Tovább lehetőséget . |
| 5 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget . |
| 6 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
Telefonok konfigurálása konfigurációs sablonnal
A konfigurációs sablon egy hely egyéni beállításainak gyűjteménye. A rendszergazdák konfigurációs sablonokat hozhatnak létre és használhatnak beállításgyűjtemények eszközcsoportokra való alkalmazásához. Ezek a sablonok segítenek leegyszerűsíteni a szervezet eszközeinek felügyeletét.
Konfigurációs sablon létrehozása telefonokhoz
Konfigurációkat adhat hozzá egy adott eszköztípushoz vagy több eszköztípushoz is. A sablon alkalmazásakor a rendszer csak kompatibilis beállításokat valósít meg, és kihagyja azokat, amelyek nem érvényesek.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetéből lépjen az Eszközök> |
| 2 |
Kattintson a Sablon létrehozása gombra. |
| 3 |
Adja meg az egyedi sablonnevet, és opcionálisan adja meg a sablon leírását. |
| 4 |
Válassza ki a sablonhoz hozzáadni kívánt konfigurációkat. Alapértelmezés szerint a konfigurációs lista megjeleníti az összes eszköztípushoz elérhető összes beállítást. Rákereshet adott konfigurációkra.
Tekintse meg a támogatott telefonparamétereket a Control Hub telefonbeállításainak paramétereiben. |
| 5 |
Módosítsa a konfigurációs értékeket. Bontsa ki a konfigurációt a támogatott eszközök megtekintéséhez. Bizonyos beállítások lehetővé teszik az értékek eszköztípus szerinti testreszabását. |
| 6 |
Folytassa további konfigurációk hozzáadását a sablonhoz. A konfigurációs listához való visszatéréshez használja az oldalon található webhely-morzsát.
|
| 7 |
Ha elkészült, kattintson a Tovább gombra , és tekintse át a konfigurációkat. Szükség szerint szerkesztheti vagy eltávolíthatja a konfigurációkat.
|
| 8 |
Kattintson a Létrehozás gombra a sablon befejezéséhez. |
A következő teendő
Konfigurációs sablon alkalmazása eszközökre
A sablont eszközök egy csoportjára vagy egy adott eszközre is alkalmazhatja.
Mielőtt nekilátna
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetébőllépjen az Eszközök . |
| 2 |
Válasszon ki egy vagy több eszközt az egyes eszközbejegyzésekben található jelölőnégyzet bejelölésével. |
| 3 |
Kattintson a Szerkesztés gombra a lista jobb felső sarkában. |
| 4 |
Kattintson a Konfigurációs sablonok elemre a Konfigurációk szakaszban. |
| 5 |
Válassza ki a sablont a legördülő listából. A sablonban található konfigurációk megjelennek.
|
| 6 |
Kattintson a Tovább gombra , és tekintse át a konfigurációkat. Csak a támogatott konfigurációk lesznek alkalmazva a kiválasztott eszközökre.
|
| 7 |
Kattintson az Alkalmaz elemre. Az eredmények a sikeresen alkalmazott beállításokat és a nem támogatott konfigurációelemeket mutatják.
|
Konfigurációs sablon alkalmazása egy adott eszközre
Mielőtt nekilátna
Van egy konfigurációs sablonja, amely létre lett hozva az eszközhöz.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetébőllépjen az Eszközök . |
| 2 |
Keresse meg az eszközt, és nyissa meg az eszköz adatait. |
| 3 |
Kattintson a Konfigurációs sablonok elemre a Konfigurációk szakaszban. |
| 4 |
Válassza ki a sablont a legördülő listából. A sablonban található konfigurációk megjelennek.
|
| 5 |
Kattintson a Tovább gombra , és tekintse át a konfigurációkat. Csak a támogatott konfigurációk lesznek alkalmazva a kiválasztott eszközre.
|
| 6 |
Kattintson az Alkalmaz elemre. Az eredmények a sikeresen alkalmazott beállításokat és a nem támogatott konfigurációelemeket mutatják.
|
A Control Hub telefonbeállításainak paraméterei
Ez a szakasz a Control Hub összes konfigurációja alatt elérhető paraméterek sokféleségét tartalmazza, amelyek az igények és funkciók széles skáláját szolgálják.
|
Paraméter |
Alapértelmezett értékek és beállítások |
Leírás |
|---|---|---|
| Att konzol | ||
| Vonalak maximális száma telefonon KEM |
Alapértelmezett: 4 Opciók: 4, 8 | Megadja, hogy 4 vagy 8 vonalat meg kell-e tartani a telefonon, a további vonalakat pedig át kell-e helyezni a csatlakoztatott kulcskiterjesztő modulba (KEM). Ez a paraméter csak akkor érhető el, ha KEM van csatlakoztatva a telefonhoz. A KEM beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd: Cisco 9800-as asztali telefon kulcsbővítő modulja. |
| Vonalak | ||
|
Vonal[n] Hívás funkció beállításai Nem fogadott hívás értesítés |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja a vonal elmulasztott hívásairól szóló vizuális értesítéseket. |
|
Akció gomb |
|
További részletekért lásd: A művelet gomb társítása egyetlen szolgáltatáshoz . |
|
Hívási előzmények |
Alapértelmezés: Telefon Opciók: Telefon, Webex |
Beállítja a híváselőzményeket úgy, hogy a helyi előzményeket vagy a Webex egyesített híváselőzményeket használják a végfelhasználó összes eszközéről. Ez a beállítás jelenleg csak a felhasználói eszközökre vonatkozik, a munkaterületi eszközökre nem. |
|
Támogatási szolgálat |
|
A részletekért lásd: Ügyfélszolgálat konfigurálása. |
|
Vonalgomb-beállítások Hívásmegjelenések vonalanként |
Alapértelmezett: 2 Opciók: 1 - 10 |
Beállítja a vonalon engedélyezett hívások maximális számát. |
|
Csoportos lapozószkript[n] |
Alapértelmezett: üres |
A csoportos küldésű lapozóparancsfájlokat adja meg. A részleteket lásd a csoportos lapozószkript szintaxisa című részben . |
|
Nyitvatartás |
|
További részletekért lásd: A telefon energiatakarékosságának beállítása (nyitvatartási idő) . |
|
Peer firmware-megosztás |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja a PFS (Peer Firmware Sharing) funkciót. A PFS funkció támogatja a telefonok képfrissítésének optimalizálását. Ha engedélyezve van egy gyökértelefonon, a PFS kijelöli azt a telefont, amelyen képfájlt kér. Ez létrehoz egy átviteli hierarchiát, és átviszi a firmware képfájlját a gyökértelefonról le a hierarchia többi telefonjára. |
|
Programozható funkciógombok |
|
A részletekért lásd: A programozható funkciógombok konfigurálása . |
| Naptár engedélyezése |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem | Engedélyezi vagy letiltja Webex naptárat. Ha engedélyezve van, a telefon betölti Webex naptárat, hogy a felhasználók megtekinthessék a naptáreseményeket. |
| Címtár engedélyezése |
Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem | Engedélyezi vagy letiltja Webex telefon címtárszolgáltatását. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználói elérhetik és megkereshetik a címtárban tárolt névjegyeket. |
| Címtár neve | Alapértelmezett: üres | Beállítja a könyvtár megjelenítendő nevét. |
|
XML alkalmazásszolgáltatás neve |
Alapértelmezett érték: Üres |
A XML alkalmazás nevét határozza meg. A név webalkalmazásként jelenik meg a telefonon választás. |
|
XML Application Service URL-címe |
Alapértelmezett érték: Üres |
Megadja azt az URL-címet, ahol a XML alkalmazás található. A makróváltozókat XML URL-címek támogatják. Az érvényes makróváltozókról A XML URL-címekben támogatott makróváltozók című témakörben olvashat. |
| Címtár engedélyezése |
Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem | Engedélyezi vagy letiltja a BroadSoft XSI címtárszolgáltatást a telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználói elérhetik és megkereshetik a címtárban tárolt névjegyeket. |
| Címtár neve | Alapértelmezett: üres | Beállítja a könyvtár megjelenítendő nevét. |
| Számjegyek közötti hosszú időzítő |
Alapértelmezett: 10 Opciók: 0 - 65535 | Meghatározza, hogy a telefon mennyi ideig várjon, amíg egyetlen számjegyminta sem egyezik, mielőtt tárcsázza a számot. A kisebb időérték a nem egyező tárcsázott számjegyek gyors tárcsázását eredményezi. |
| Számjegyek közötti rövid időzítő |
Alapértelmezett: 3 Opciók: 0 - 65535 | Meghatározza, hogy a telefon mennyi ideig várjon arra, hogy a felhasználó beírjon egy számjegyet. Kisebb időzítőérték esetén a számjegyeket gyorsan kell tárcsázni. |
| Telefon nyelve |
Alapértelmezett érték: angol-amerikai | Beállítja a telefon megjelenítési nyelvét. Ez az érték felülbírálja a kiépített helyből származtatott alapértelmezett értéket. Az összes támogatott nyelvről lásd : A telefon nyelvének módosítása. |
|
KORTY | ||
|
JÉG |
Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem |
Azt szabályozza, hogy engedélyezve legyen-e a SIP médiaadatfolyamok közvetlen továbbítása az azonos helyi hálózaton lévő telefonok között. |
|
Felhasználó által preferált offhook időzítő |
Alapértelmezett: üres Opciók: 0 - 30 |
Ez az időzítő akkor indul el, amikor a telefon lekapcsol. Ha a megadott számú másodpercen belül egyetlen számjegyet sem tárcsáz, az időzítő lejár, és a null bejegyzés kiértékelése megtörténik. Ha nem rendelkezik olyan speciális tárcsázási terv karakterlánccal, amely lehetővé teszi a null bejegyzést, a hívást a rendszer elutasítja. |
|
Szoftver | ||
|
Frissítési csatorna |
Alapértelmezés: Stabil Opciók: Stabil, Stable_Delay, Előnézet |
Beállítja a telefon firmware-frissítéseinek letöltési csatornáját. |
| Bluetooth engedélyezve | Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem | Engedélyezi vagy letiltja a Bluetooth® funkciót a Cisco 9861 vagy 9871 asztali telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználója csatlakoztathatja a Bluetooth fejhallgatóját a telefonhoz. |
A funkciót hely- vagy eszközszinten konfigurálhatja. A helyszintű konfigurációk felülírják a funkció meglévő konfigurációit a telefon beépített (OOB) regisztrációja során. | ||
| PAC URL | Alapértelmezett: üres | Megadja a PAC-fájl URL-címét. A TFTP, HTTP és HTTPS támogatott. Ha a Proxy Mode (Proxy mód ) beállítása Auto , a Web Proxy Auto Discovery (Webproxy automatikus észlelése ) beállítása pedig Nem , konfigurálnia kell ezt aparamétert. |
| Proxyhitelesítés | Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem | Ez a beállítás határozza meg, hogy a felhasználónak meg kell-e adnia a proxykiszolgáló által igényelt felhasználónevet. Ez a paraméter a proxykiszolgáló tényleges viselkedésének megfelelően van konfigurálva. Ha a paramétert Igen értékre állítja, konfigurálniakell a felhasználónevet . A paraméterkonfiguráció akkor lép érvénybe, ha a Proxy mód beállítása Manuális . |
| Proxyállomás | Alapértelmezett: üres | IP telefon által elérendő proxygazda-kiszolgáló címe vagy állomásneve. A rendszer ( Ha a Proxy módot Manuálisra állítja, konfigurálnia kell ezt aparamétert. |
| Proxy mód | Alapértelmezett: ki Opciók: Automatikus, Kézi, Ki | Megadja a telefon által használt HTTP proxy módot, vagy letiltja a HTTP proxy funkciót. Automatikus – A telefon automatikusan lekér egy automatikus proxykonfigurációs (PAC) fájlt a proxykiszolgáló kiválasztásához. Ebben a módban eldöntheti, hogy a WPAD (Web Proxy Auto Discovery) protokollt használja-e a PAC-fájl beolvasásához, vagy manuálisan adja meg a PAC-fájl érvényes URL-címét. Manuális – Manuálisan kell megadnia a kiszolgálót (állomásnév vagy IP cím) és a proxykiszolgáló portját.Ki – Letiltja a HTTP proxy funkciót a telefonon. |
| Proxyport | Alapértelmezett: 3128 | A proxygazda-kiszolgáló portszámát adja meg. Ha a Proxy módot Manuálisra állítja, konfigurálnia kell ezt aparamétert. |
| Felhasználónév | Alapértelmezett: üres | Megadja a hitelesítőadat-felhasználó felhasználónevét a proxykiszolgálón. Ha a Proxy Mode (Proxy mód ) beállítása Manual (Kézi), a Proxy Authentication ( Proxyhitelesítés ) beállítása pedig Yes, konfigurálnia kell a paramétert. |
| Webproxy automatikus észlelése | Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem | Ez a beállítás határozza meg, hogy a telefon a WPAD (Web Proxy Auto Discovery) protokollt használja-e a PAC-fájlok beolvasásához. A WPAD protokoll DHCP vagy DNS, vagy mindkét hálózati protokollt használja az automatikus proxykonfigurációs (PAC) fájlok automatikus megkereséséhez. A PAC fájl egy adott URL proxykiszolgálójának kiválasztására szolgál. Ez a fájl tárolható helyben vagy hálózaton.
|
|
| ||
|
IEEE802,1-szer |
Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja az eszközök portalapú hálózati hozzáférés-vezérlését. A beállítás helytelen megadása azt eredményezheti, hogy az eszközök leválnak a hálózatról, és az eszköz helyi gyári beállításainak visszaállítására van szükség ahhoz, hogy újra online állapotba kerüljön. |
|
| ||
|
Hibakeresési szint |
Alapértelmezés: ÉRTESÍTÉS Beállítások: VÉSZHELYZET, RIASZTÁS, KRITIKUS, HIBA, FIGYELMEZTETÉS, ÉRTESÍTÉS, INFORMÁCIÓ, HIBAKERESÉS |
Beállítja a naplózási szintet a hibaelhárításhoz. A hibakeresési szint befolyásolhatja a telefon teljesítményét, ezért tanácsos a hibaelhárítás során használni. |
|
Átmenő port |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja a telefon PC-portját. Ha engedélyezve van, a telefon megoszthatja a hálózati kapcsolatot a számítógép portjához csatlakozó eszközzel. |
|
Konfigurációs TOS használata |
Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem |
Azt szabályozza, hogy a telefon használja-e a Szolgáltatásidő (TOS) konfigurációkat. |
|
USB-beállítások Oldalsó USB letiltása |
Alapértelmezett: Nem Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja a telefon jobb oldalán található USB-A-portot. Ha le van tiltva, a port nem működik, ha fejhallgatót csatlakoztat hangcsatornaként vagy töltéshez. |
|
CDP |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja Cisco Discovery Protocol (CDP) a helyi eszközökön. Ha engedélyezve van, a telefon információkat észlel és hirdet a helyi hálózaton (LAN) közvetlenül csatlakoztatott Cisco eszközökről. A beállítás helytelen megadása azt eredményezheti, hogy az eszközök leválnak a hálózatról, és az eszköz helyi gyári beállításainak visszaállítására van szükség ahhoz, hogy újra online állapotba kerüljön. |
|
LLDP |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem |
Engedélyezi vagy letiltja a Link Layer Discovery Protocol (LLDP) protokollt a telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon információkat észlel és hirdet a helyi hálózaton (LAN) közvetlenül csatlakoztatott hálózati eszközökről. A beállítás helytelen megadása azt eredményezheti, hogy az eszközök leválnak a hálózatról, és az eszköz helyi gyári beállításainak visszaállítására van szükség ahhoz, hogy újra online állapotba kerüljön. |
|
PC-port VLAN-azonosítója |
Alapértelmezett: 1 Opciók: 0 - 4095 |
Adja meg annak a VLAN-azonosítónak az értékét, amely a telefon PC-portjából érkező kommunikáció címkézésére szolgál. A telefon megcímkézi a számítógépről érkező összes címkézetlen keretet (nem címkézi meg a meglévő címkével ellátott kereteket). |
|
VLAN-azonosító |
Alapértelmezett: 1 Opciók: 0 - 4095 |
Adja meg a telefon VLAN-azonosítóját, ha CDP nélküli VLAN-t használ (VLAN engedélyezve és CDP letiltva). Csak a hangcsomagok vannak megcímkézve a VLAN-azonosítóval. Ne használja az 1-es értéket VLAN-azonosítóként. Ha a VLAN azonosító 1, akkor a hangcsomagokat nem lehet a VLAN azonosítóval megjelölni. |
|
Webhozzáférés |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem |
Azt szabályozza, hogy engedélyezi-e a hozzáférést a telefon weboldalához. Ha a Nem értékre vanállítva, a telefon weboldalához való hozzáférés korlátozott. Ha az Igen értékrevan állítva, a felhasználók és a rendszergazdák a telefon IP címével érhetik el a telefon weblapját. |
| WiFi engedélyezve | Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem | Engedélyezi vagy letiltja a Wi-Fi funkciót a Cisco 9861-es vagy 9871-es asztali telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon Wi-Fi keresztül csatlakozhat a hálózathoz. |
| Ezer szem | ||
| Kapcsolati sztring | Alapértelmezett: üres | Csak akkor érhető el, ha a ThousandEyes szervezeti szinten aktiválva van. További részletekért lásd : ThousandEyes integráció. |
| Bluetooth hangerő |
Alapértelmezett: 10 Opciók: 0 - 15 | Beállítja a fejhallgató Bluetooth hangerejét. A telefon felhasználói a telefon Hangerő gombjával vagy a fejhallgató Hangerő gombjával módosíthatják a beállításokat. |
|
Kézibeszélő hangereje |
Alapértelmezett: 9 Opciók: 0 - 15 | Beállítja a kézibeszélő hangerejét. A telefon felhasználói a telefon hangerőgombjával módosíthatják a beállításokat. |
|
Fejhallgató hangereje |
Alapértelmezett: 9 Opciók: 0 - 15 | Beállítja a fejhallgató hangerejét. A telefon felhasználói a telefon vagy a fejhallgató hangerőgombjával módosíthatják a beállításokat. |
|
Csengés hangereje |
Alapértelmezett: 9 Opciók: 0 - 15 | Beállítja a csengetés hangerejét. A telefon felhasználói a telefon hangerőgombjával módosíthatják a beállításokat. |
|
Hangszóró hangereje |
Alapértelmezett: 9 Opciók: 0 - 15 | Beállítja a hangszóró hangerejét. A telefon felhasználói a telefon hangerőgombjával módosíthatják a beállításokat. |
|
Mikrofon audió |
Alapértelmezés: Zajeltávolítás Opciók: Eredeti, Zajeltávolítás, Optimalizálás a hangomhoz |
Engedélyezi vagy letiltja a zajeltávolítási funkciót. Három lehetőség közül választhat:
|
|
Képernyő | A részletekért lásd: Az egyéni háttérkép és embléma konfigurálása. További részletekért lásd: A háttérkép és az embléma képének előkészítése. | |
|
Ne zavarj beállítás |
Alapértelmezett: igen Lehetőségek: Igen, Nem | Engedélyezi vagy letiltja a Ne zavarjanak (DND) funkciót a telefonon. Ha engedélyezve van, a telefon felhasználói be- és kikapcsolhatják a DND-t. |
| Dátumformátum |
Alapértelmezés: hónap/nap Opciók: hónap/nap, nap/hónap | A dátumformátumot határozza meg. |
| Nem fogadott hívás LED-es figyelmeztetése |
Alapértelmezett érték: Letiltva Opciók: Engedélyezve, Letiltva |
Be- vagy kikapcsolja a nem fogadott hívások Top 360 LED jelzőfényét. Ha le van tiltva, egyetlen LED sem világít a nem fogadott hívások miatt. |
| Időformátum |
Alapértelmezett érték: 12 óra Opciók: 12 óra, 24 óra | Beállítja az idő megjelenítési formátumát. |
Akció gomb
A Művelet gomb a telefon jobb felső sarkában található piros gomb. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a kijelölt szolgáltatásokhoz, például vészhelyzeti vagy egyéni szolgáltatásokhoz. A gombot legfeljebb három szolgáltatáshoz társíthatja, amelyek mindegyike saját eseményindítóval rendelkezik.
A Művelet gomb társítása egyetlen szolgáltatáshoz
Ha az akciógombot társítja egy szolgáltatáshoz, a telefon felhasználói a kijelölt triggerrel, például a gomb egyszeri, hosszú vagy háromszoros megnyomásával érhetik el a szolgáltatást.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció . | ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Keresse meg a Telefon részt, és válassza a Művelet gombot. | ||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Konfigurálja a következő paramétereket a Művelet gomb szolgáltatáshoz való társításához.
| ||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Válassza a Tovább lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
A Művelet gomb társítása több szolgáltatáshoz
A Művelet gombot beállíthatja úgy, hogy több szolgáltatáshoz csatlakozzon, és minden szolgáltatást saját eseményindítóval rendeljen hozzá. Például az Action gomb hosszú megnyomása felhívja a kijelölt segélyhívót; A gomb egyetlen rövid megnyomása értesítést küld a vállalaton belüli telefonokra.
Mielőtt nekilátna
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció . | |||||||||||||||||||||
| 3 |
Keresse meg a Telefon részt, és válassza a Művelet gombot. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Állítsa a Service Trigger beállítást MultiTrigger értékre. Ha a MultiTrigger opció van kiválasztva, csak a Service Trigger MultiTrigger szakasz beállításai lesznek alkalmazva, míg a szakaszon kívüli Action gombhoz kapcsolódó beállítások figyelmen kívül lesznek hagyva. Ügyeljen arra, hogy legalább egy eseményindítót konfiguráljon, amikor a MultiTrigger beállítás be van jelölve. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Lépjen az menüpontra, és válassza ki a kívánt triggert a rendelkezésre álló lehetőségek közül - Single Press, Long Press, és nyomja meg 3-szor. | |||||||||||||||||||||
| 6 |
Konfigurálja a következő paramétereket az eseményindító szolgáltatáshoz való társításához.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
További eseményindítók konfigurálásához ismételje meg az 5–6. lépést. | |||||||||||||||||||||
| 8 |
Válassza a Tovább lehetőséget. | |||||||||||||||||||||
| 9 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget. | |||||||||||||||||||||
| 10 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
HTTP Post kérés az Action gombhoz
A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon Akció gombja beállítható úgy, hogy HTTP Post kéréseken keresztül indítsa el XML alkalmazásokat.
Az Egyéni tartalom mezőbe írja be a kérelem parancsfájlját. Megadhat XML vagy JSON tartalomtípust, és makrókat is belefoglalhat a kérelembe. Például $SShozzáadható a szkripthez a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben megadott hitelesítési titok, jogkivonat vagy jelszó lekéréséhez.
Az alábbi példák XML és JSON nyelven találhatók:
Minta #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollhoz való' Minta #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Leírás":"Ez a HTTP POST JSON-ra vonatkozik"}]}' Az alábbi példa egy HTTP Post kérést mutat be.
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollra vonatkozik.| Makró neve | Makrókibontás |
|---|---|
| #DEVICENAME# | A hívó rendszerben megjelenített eszköznév; Például: SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC címet kisbetűs hexadecimális számjegyekkel (000E08AABBCC). |
| $MCASTADDR | A csoportos küldésű lapozóalkalmazás címe. |
|
$PN $PSN | terméknév; például DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Sorozatszám karakterlánc; Például: FVH28022D0T. |
| $SS | A XML alkalmazás eléréséhez titkos szolgáltatástitok szükséges. |
A telefon beállítása energiatakarékosságra (munkaidő)
Három energiatakarékossági lehetőség áll rendelkezésre a telefonon, hogy csökkentse az energiafogyasztást inaktív időszakokban.
Kikapcsolási módKijelző-kikapcsolt módban a telefon kikapcsolja a képernyőt, hogy energiát takarítson meg a megadott munkaidőn kívül. Ha a Munkaidő funkció engedélyezve van, a telefon munkaidő után kijelző-kikapcsolt üzemmódba lép. A kijelzőt a telefon bármely gombjának megnyomásával világíthatja meg. A kijelző mindaddig bekapcsolva marad, amíg a telefon meghatározott ideig tétlen nem lesz, majd automatikusan kikapcsol.
Mély alvó üzemmódMély alvó üzemmódban a telefon automatikusan kikapcsol a megadott időszakokban. Dönthet úgy, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokra, munkanapokon pedig munkaszüneti napokra és munkaidőn kívül is engedélyezi. A telefon felébresztéséhez nyomja meg a navigációs csoport Kiválasztás gombját.
Alapértelmezés szerint a Munkaidő funkció engedélyezve van a telefonon. Az alapértelmezett munkaidő hétfőtől péntekig 7:00 és 19:00 óra között van beállítva. A telefon a megadott időn kívül kikapcsolja a képernyőt. Testreszabhatja a munkaidőt, a munkanapokat és az energiatakarékos módot munkaidőn kívül.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció . | ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Lépjen a Telefon szakaszra, és válassza a Nyitvatartási idő lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Testreszabhatja a munkaidőt és a munkanapokat, hogy tükrözzék a felhasználók munkaidejét.
| ||||||||||||||||||||||||
| 5 |
A munkaidőn kívüli beállítások testreszabásához konfigurálja a következő paramétereket a Munkaidőn kívül szakaszban. Beállíthatja a kikapcsolási mód üresjárati időkorlátját, és testreszabhatja a mély alvó üzemmód beállításait. A rendszer véletlenszerű időzítőt alkalmaz a megadott be- és kikapcsolási időkön felül, hogy elkerülje az energiaigény vagy a hálózati forgalom hirtelen megugrását. A telefon a megadott kikapcsolási idő után 0-10 perces késleltetéssel, a megadott bekapcsolási idő előtt pedig véletlenszerűen 0-60 perccel kapcsol ki. Lépjen kapcsolatba Cisco Technical Assistance Center (TAC), ha módosítani szeretné a véletlenszerű időzítőt.
| ||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Válassza a Tovább lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
Ügyfélszolgálat konfigurálása
Engedélyezheti az ügyfélszolgálat funkciót, és gyors számokat konfigurálhat a Control Hubban. A konfigurálás után a felhasználóknak csak ki kell választaniuk egy számot a konfigurált számlistából, hogy gyorsan hívást kezdeményezzenek.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. | |||||||||||||||
| 2 |
A Konfigurációk szakaszban válassza a Minden konfiguráció . | |||||||||||||||
| 3 |
Keresse meg a Telefon részt, és válassza az Ügyfélszolgálat lehetőséget. | |||||||||||||||
| 4 |
Konfigurálja a következő paramétereket az ügyfélszolgálati funkció eszközre való alkalmazásához:
| |||||||||||||||
| 5 |
Válassza a Tovább lehetőséget. | |||||||||||||||
| 6 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget. | |||||||||||||||
| 7 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
A Programozható funkciógombok gomb konfigurálása
A funkciógombok a telefon képernyőjének alján találhatók. A funkciógombokat társíthatja egy szolgáltatáshoz, hogy gyors hozzáférést biztosítson a felhasználók számára.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Lépjen a Telefon részhez, és válassza a Programozható funkciógombok lehetőséget . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Adja meg az egyes paraméterekhez szükséges kulcsszavakat, ha egy funkciókulcsot egy adott szolgáltatáshoz szeretne társítani. A kulcsszavakkal és a kapcsolódó funkciógombokkal kapcsolatos további információkért lásd: Programozható funkciógombok.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Válassza a Tovább lehetőséget. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
Programozható funkciógombok
|
Kulcsszó |
Kulcscímke |
Leírás |
Telefon állapota |
|---|---|---|---|
|
fogadás |
Válasz |
Fogadja a bejövő hívást. |
Csengetés |
|
hangnémítás | Némítás vagy némítás feloldása | Lehetővé teszi az értekezlet résztvevői számára, hogy elnémítsák vagy feloldják a némítást egy Webex értekezleten. | Csatlakoztatva |
|
belépés |
Belépés |
Lehetővé teszi egy másik felhasználó számára a megosztott hívás megszakítását |
Megosztott-aktív, megosztott tartású |
|
uszálynéma |
BargeSilent vagy BargeSlnt |
Lehetővé teszi, hogy egy másik felhasználó megszakítsa a megosztott hívást kikapcsolt mikrofon mellett. |
Megosztott-aktív |
|
VakÁtv |
VéletlenÁtv |
Vakhívás-átadást hajt végre (anélkül ad át egy hívást, hogy beszélne azzal a féllel, akinek a hívást átadta). A használatához engedélyezni kell a Blind Xfer Serv szolgáltatást. |
Csatlakoztatva |
| hívás | Hívás | A telefon regisztrálásakor mindig az első pozícióban jelenik meg. | Tárcsázási bemenet vagy lekapaszkodás |
| feliratokki | Feliratok be/ki | Lehetővé teszi, hogy az értekezlet Webex résztvevői megjelenítsék vagy elrejtsék a valós idejű átiratot a telefon képernyőjén. Alapértelmezés szerint a szöveges átiratok ki vannak kapcsolva. Ha a Programozható funkciógomb engedélyezése paraméter értéke Nem, akkor a funkciógomb vagy a funkciógomb Feliratok jelenik meg helyette. | Csatlakoztatva |
| mégse | Mégse |
Megszakítja a hívást (például ha konferenciát tart egy hívással, és a másik fél nem válaszol. | Off-Hook |
| Cfwd | Előre / Clrfwd | Az összes hívást egy megadott számra irányítja át. |
Tétlen, Off-Hook, Megosztott-aktív,Tartás, Megosztott-Tartott |
| CRDPAUSE | PauseRec | Szünetelteti a felvételt. | Csatlakoztatva, Konferencia |
| CRDvél | ResRec | Folytatja a felvételt. | Csatlakoztatva, Konferencia |
| crdstart | Rögzítés | Elindít egy felvételt | Csatlakoztatva, Konferencia |
| crdstop | StopRec | Leállít egy felvételt | Csatlakoztatva, Konferencia |
| Conf | Konferenciabeszélgetés |
Konferenciahívást kezdeményez. A Conf Server engedélyezve van, és két vagy több aktív vagy tartásban lévő hívás szükséges. | Csatlakoztatva |
| delchar |
delChar - backspace ikon | Szöveg beírásakor töröl egy karaktert. | Tárcsázási bemenet |
| DND | NeZavarj |
A Ne zavarjanak beállítás megakadályozza, hogy a hívások kicsengjenek a telefonon. |
Tétlen, Off-Hook, Hold, Megosztott-aktív, Megosztott-tartott, Konferencia, Start-Conf, Start-Xfer |
| Hívás befejezése | End call (Hívás befejezése) | Befejezi a hívást |
Csatlakoztatva, Off-hook, Progresszív, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencia, Elengedés, Tartás, |
| tásban | Tartás | Hívást tartásba helyez. |
Csatlakoztatva, Start-Xfer, Start-Conf, konferencia, |
| Semmibe vesz | Elutasítás | Figyelmen kívül hagyja a bejövő hívásokat. | Csengetés |
| csatlakozik | Csatlakozás |
Konferenciahívást kapcsol össze. Ha a konferenciakonferencia házigazdája az A felhasználó, a B és C felhasználók pedig résztvevők, akkor amikor A megnyomja a "Csatlakozás" gombot, az A kilép, és a B és C felhasználók csatlakoznak. | Konferencia |
| naptár |
Naptár |
Megnyitja az Értekezletek listát |
Inaktív |
| Újhívás | Új hívás | Új hívást indít. |
Tétlen, Tartás, Megosztott-aktív, Megosztott-Tartott |
| parkol |
Hívásvárakoztatás |
Tartásba helyez egy hívást egy kijelölt "park" számon. |
Csatlakoztatva |
| résztvevők | Résztvevők (n) | Megjeleníti az értekezlet résztvevőinek listáját, ahol az (n) az értekezlethez csatlakozott személyek számát jelöli. |
Csatlakoztatva |
| híváslista | Legutóbbiak |
Megjeleníti a Minden hívás listát a híváselőzményekből. |
Tétlen, Off-Hook, Megosztott-aktív, Megosztott-Tartott |
| újratárcsázás | Újrahív | Megjeleníti az újratárcsázás listáját. |
Tétlen, Csatlakoztatva, Start-Conf,Start-Xfer, Off-Hook (nincs bemenet), Tartás |
| folytat | Folytatás | Tartásban lévő hívás folytatása. | Tartás, Megosztott-Tartott |
| beállítások | Beállítások | Hozzáférést biztosít a telefon menüihez. | Mind |
| Parkoltatás megszüntetése |
Hívás visszavonása |
Parkoltatott hívás folytatása. |
Tétlen, Off-Hook, Csatlakoztatva, Megosztott-aktív |
| Xfer | Átvitel | Hívást ad át. Az Attn Xfer Serv engedélyezve van, és legalább egy csatlakoztatott hívás és egy tétlen hívás szükséges. |
Csatlakoztatva, Start-Xfer, Start-Conf |
ThousandEyes integráció
A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és a hálózat figyelését és hibaelhárítását. Az Endpoint Agent integrálva van a telefon belső vezérlőprogramjába. De engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonjain, hogy regisztrálja az ügynököt a ThousandEyes platformon.
A ThousandEyes Agent integrációja telefonokhoz a következő modelleket támogatja:
| Telefon modell | Firmware-verzió |
|---|---|
| Cisco 9861-es asztali telefon | 3.2.1-es és újabb |
| Cisco 9871-es asztali telefon | 3.2.1-es és újabb |
Támogatott funkciók
A ThousandEyes portálon a telefonokkal kapcsolatos alábbi információkat tekintheti meg:
- Ütemezett tesztek
- Dinamikus tesztek Webex találkozókhoz hibrid naptáron keresztül
- SIP-hívások dinamikus tesztjei
- Helyi hálózatok
Korlátozások
- A hálózati elérési út nem érhető el az ICE-optimalizált hívásokhoz.
- A telefonos Wi-Fi statisztikák nem érhetők el a ThousandEyes portálon.
- Csak a STUN szerverekre irányuló SIP-hívások szintetikus tesztjeit támogatja.
- Az azonnali tesztek egyszeri futtatása lehetőséget a PhoneOS 3.2.1 nem támogatja.
- A valós felhasználói tesztek telefonokon nem támogatottak.
A ThousandEyes engedélyezése a szervezet számára
Ha szervezeti szinten engedélyezi a ThousandEyes Agent integrációját, a ThousandEyes-kompatibilis és a szervezethez hozzáadott eszközök automatikusan integrálódnak a ThousandEyes szolgáltatással.
A szervezeti szintű beállítás alapértelmezés szerint a szervezeten belüli helyekre és eszközökre vonatkozik. A hely- vagy eszközspecifikus beállításokat később is módosíthatja anélkül, hogy ez hatással lenne a többi helyre vagy eszközre.
Mielőtt nekilátna
-
Kérje le a ThousandEyes Endpoint Agent-licenceket (ezek lehetnek alapvető vagy speciális licencek). Eszközönként egy végpontlicenc szükséges.
-
Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetéből lépjenaz Eszközök |
| 2 |
Görgessen le a ThousandEyes szakaszhoz, és kapcsolja be a ThousandEyes ügynök engedélyezése lehetőséget. |
| 3 |
Kattintson a Hozzáadás gombra , és illessze be a ThousandEyes portálról másolt kapcsolati sztringet. Ha nem szeretné integrálni az összes eszközt, hagyja üresen a kapcsolati sztring mezőt, és adja meg inkább az eszközszintű beállításokban. |
| 4 |
Kattintson a Mentés gombra az előugró ablakban. |
A ThousandEyes engedélyezése egy helyhez
Ha az Ezerszem-ügynök engedélyezve van a hely szintjén, a később hozzáadott új eszközökön automatikusan aktiválódik az Ezerszem-ügynök.
Mielőtt nekilátna
-
Szerezzen ThousandEyes Endpoint Agent licenceket (akár alapvető, akár előnyös). Eszközönként egy végpontlicencre van szüksége.
-
Szerezze be a fiókcsoport jogkivonatát és a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök |
| 2 |
Kattintson a Set defaults on location (A hely alapértelmezéseinek megadása) elemre, válassza ki a kívánt helyet, majd kattintson a Next (Tovább ) gombra. |
| 3 |
Keressen rá a ThousandEyes kifejezésre az Engedélyezés >, és állítsa a konfigurációs értéket Igaz értékre. |
| 4 |
Keresse meg a ThousandEyes > Account Token kifejezést , és adja meg a tokent. |
| 5 |
Keresse meg a ThousandEyes > a kapcsolati sztring kifejezést , és illessze be a kapcsolati sztringet. |
| 6 |
Kattintson a Tovább gombra , és tekintse át a módosításokat. |
| 7 |
Kattintson a Módosítások alkalmazása gombra. |
A ThousandEyes konfigurálása több telefonon
Mielőtt nekilátna
-
Szerezzen ThousandEyes Endpoint Agent licenceket (akár alapvető, akár előnyös). Eszközönként egy végpontlicencre van szüksége.
-
Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.
-
Engedélyezze a ThousandEyes integrációját a szervezetéhez vagy helyéhez , mielőtt beállítja ezt a funkciót az eszközén. Az eszközkonfigurációkban csak a kapcsolati sztringet adhatja meg.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a konfigurálni kívánt telefonokat. |
| 2 |
Kattintson a Szerkesztés elemre az eszközlista jobb felső sarkában. |
| 3 |
Kattintson a Minden konfiguráció . |
| 4 |
A ThousandEyes szakaszban illessze be a ThousandEyes portálról kapott kapcsolati sztringet. |
| 5 |
Kattintson a Tovább gombra. |
| 6 |
Tekintse át a módosításokat, majd kattintson az Alkalmaz gombra. |
| 7 |
Kattintson a Bezárás gombra a lap bezárásához. |
A ThousandEyes konfigurálása egy adott eszközön
Mielőtt nekilátna
-
Szerezzen ThousandEyes Endpoint Agent licenceket (akár alapvető, akár előnyös). Eszközönként egy végpontlicencre van szüksége.
-
Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.
-
Engedélyezze a ThousandEyes integrációját a szervezetéhez vagy helyéhez , mielőtt beállítja ezt a funkciót az eszközén. Az eszközkonfigurációkban csak a kapcsolati sztringet adhatja meg.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetéből lépjenaz Eszközök |
| 2 |
Az Eszközök lapon keresse meg és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt. |
| 3 |
Az eszköz részletei lapon válassza a Minden konfiguráció lehetőséget a Konfigurációk szakaszban. |
| 4 |
Illessze be a ThousandEyes portálról lekért kapcsolati sztringet a ThousandEyes szakasz Kapcsolati sztring mezőjébe. |
| 5 |
Kattintson a Tovább gombra. |
| 6 |
Tekintse át a módosítást, majd kattintson az Alkalmaz gombra. |
| 7 |
Kattintson a Bezárás gombra a lap bezárásához. |
Tekintse meg a ThousandEyes teszt eredményeit a Control Hubban
A hívások és értekezletek teszteredményeit a Control Hub Hibaelhárítás szakaszában tekintheti meg.
A Toubleshooting rész a hívás és az értekezlet adatait jeleníti meg néhány perccel a munkamenet befejezése után. A Webex Calling médiaelemzés néhány percet vesz igénybe az információk összesítéséhez a munkamenet befejezése után. A ThousandEyes alkalmazásban megtekintheti a folyamatban lévő munkamenetek információit a beállított tesztgyakoriságnak megfelelően.
Mielőtt nekilátna
-
Szerezze be az OAuth bearer tokent a ThousandEyes alkalmazásból.
-
Engedélyezze a ThousandEyes integrációt eszközeihez.
-
Állítsa be és állítsa be a végpontügynök tesztjeit a ThousandEyes alkalmazásban. További információkért lásd a ThousandEyes dokumentációját .
| 1 |
Hozzon létre kapcsolatot a Control Hub és a ThousandEyes között. |
| 2 |
Lépjen a Hibaelhárítás . |
| 3 |
Adja meg az eszköz MAC címét vagy tulajdonosnevét, majd nyomja meg az Enter billentyűt. |
| 4 |
Egy adott időpont teszteredményeinek megtekintéséhez módosítsa az időtartományt. A teszteredmények az oldal alján jelennek meg.
Kattintson egy rekordra az adatok részleteinek megtekintéséhez.
Kattintson egy hálózati elérési útra a részletes információk megtekintéséhez.
Az ICE-optimalizált hívások korlátozása miatt ezekhez a hívásokhoz nem érhetők el hálózati elérési útra vonatkozó információk a Control Hubon. Az ICE-re optimalizált hívások a hívás részleteinek oldalán azonosíthatók az alábbi képernyőképen látható módon.
|
Tiltsa le a ThousandEyes-t az eszközökön
A ThousandEyes funkciót letilthatja az összes telepített eszközre vagy egy adott eszközre vonatkozóan anélkül, hogy ez hatással lenne a többire.
|
Szükség szerint válassza ki az alábbi műveletek egyikét:
|
Készítse elő a háttérképet és az emblémát
A legjobb élmény érdekében tartsa szem előtt a következő tippeket a képek kiválasztásakor vagy tervezésekor:
- Ne használjon fürtözött képeket, amelyek megnehezíthetik a telefonvonalak azonosítását a kezdőképernyőn. Az egyszerűség kulcsfontosságú a háttérképek kiválasztásakor.
- Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott háttérképek illeszkednek a telefon színsémájához. Válasszon olyan háttérképeket, amelyek kiegészítik a sötét vagy világos színpalettákat. A sötét képek sötét módban, míg a világos képek világos módban működnek a legjobban.
- Ne használjon nagy kontrasztú képeket háttérképként. Az extrém kontraszt megnehezítheti a logó és a képernyő egyéb elemeinek háttérrel való látását.
- Ne használjon dinamikus képeket háttérképként.
- Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőjén nem. Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, a Beállítások menü embléma és embléma beállítása nem érhető el.
- Ha egyéni háttérképet szeretne használni azokon a telefonokon, amelyekhez kulcsbővítő modulok (KEM) vannak csatlakoztatva, készítse elő a telefon háttérképét és a KEM háttérképét is.
| Kép | Támogatott formátum (Unified CM) | Támogatott formátum (Webex Calling vagy BroadWorks) | Ajánlott méretek (képpont) | Leírás |
|---|---|---|---|---|
| Embléma | PNG |
BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP |
Cisco 9851 asztali telefon: 190x125 Cisco 9861-es asztali telefon: 380x250 Cisco 9871 asztali telefon: 494x325 / 418x275 Cisco 8875-ös videotelefon: 380x250 képpont | Az ajánlott méreteknek nem megfelelő képeket a program arányosan méretezi. Nem kell külön miniatűr képet létrehoznia az emblémához. A rendszer automatikusan átméretezi a logó képét, hogy illeszkedjen a miniatűr méreteihez. |
| Háttérkép |
Cisco 9851 asztali telefon: 480x240 Cisco 9861-es asztali telefon: 800x480 Cisco asztali telefon 9871: 1280x720 Cisco 9800 asztali telefon kulcsbővítő modul: 480x800 Cisco 8875-ös videotelefon: 1024x600 | Az ajánlott méretektől eltérő képeket a készülék átméretezheti, hogy elférjenek a telefon képernyőjén, ami a kép torzulását okozhatja. | ||
| Háttérkép bélyegképe |
Cisco 9851 asztali telefon: 100x56 Cisco 9861-es asztali telefon: 150x90 Cisco 9871-es asztali telefon: 228x128 Cisco 8875-ös videotelefon: 180x100 képpont | Az ajánlott méretektől eltérő képek bizonyos problémákat okozhatnak a telefonon. |
| Telefon modell | Maximális méret képenként | Képek maximális száma | Korlát mérete |
|---|---|---|---|
| Cisco 9851-es asztali telefon | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
| Cisco 9861-es asztali telefon | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco 9871-es asztali telefon | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco videótelefon 8875 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
| 1 |
Válassza ki a kívánt logót és háttérképet. |
| 2 |
Formázza a képeket úgy, hogy megfeleljenek a fenti táblázatban leírt specifikációknak. |
| 3 |
Nevezze át a háttérképfájlokat a következő formátumban: Végezze el a következő műveletek egyikét annak a hívásvezérlő rendszernek megfelelően, amelyre a telefon telepítve van:
Unified CM:
Webex Calling vagy BroadWorks esetén: Nincs korlátozás a fájlnevekre. Ezért a háttérkép képfájljait bármilyen formátumban átnevezheti az Ön kényelme érdekében. Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre. |
Háttérkép és logó testreszabása a Control Hubon
Kiválaszthat egy előre definiált rendszerháttérképet, és testreszabhatja a háttérképet és az emblémát a Control Hubon.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjenaz Eszközök elemre, majd válassza ki a telefont. | |||||||||||||||
| 2 |
Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget. | |||||||||||||||
| 3 |
Lépjen a Felhasználó szakaszba, és válassza a Képernyő lehetőséget. | |||||||||||||||
| 4 |
Konfigurálja a következő paramétereket a készülék telefonképernyőjének testreszabásához:
| |||||||||||||||
| 5 |
Válassza a Tovább lehetőséget. | |||||||||||||||
| 6 |
Tekintse át a módosításokat, és válassza az Alkalmaz lehetőséget. | |||||||||||||||
| 7 |
Válassza a Bezárás lehetőséget a lap bezárásához. |
Kapcsolódó hivatkozások
Lapozószkript szintaxisa
Írjon be egy karakterláncot, amellyel beállíthatja, hogy a telefon figyelje és kezdeményezze a csoportos küldésű lapozást. Egy telefont legfeljebb 10 személyhívó csoporthoz adhat hozzá. Írja be a következő formátumú parancsfájlt:
- Csoportos küldésű lapozás:
pggrp=<csoportos küldési cím>:<port>; <név=group_name>; <szám=multicast_number>; <figyelj=boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek=codec_name>;Példa szkriptre:
pggrp=224.168.168.168:34560; név=Group_1; szám=800; hallgat=igen; pri=1; - Csoportos küldésű lapozás XML alkalmazás támogatásával:
pggrp=<csoportos küldési cím>:<port>; <név=group_name>; <szám=multicast_number>; <figyelj=boolean_value>; <pri=priority_level>; <kodek=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <időtúllépés=másodperc>Példa szkriptre:
pggrp=224.168.168.168:34560; név=Group_1; szám=800; hallgat=igen; pri=1; xmlap- p=igen; időtúllépés=3600;
- Csoportos küldési IP cím (csoportos küldési cím) és port (port) – Adja meg a csoportos küldési IP címét és a személyhívó kiszolgálón megadott portot. A portszámnak minden csoport esetében egyedinek kell lennie, és páros számnak kell lennie 1000 és 65534 között.
Győződjön meg arról, hogy ugyanazt a csoportos küldési IP címet és portot állította be a személyhívó csoport összes telefonjához. Ellenkező esetben a telefonok nem tudják fogadni a lapozást.
- Lapozócsoport neve (név) – Ha szükséges, adja meg a lapozócsoport nevét. A név segítségével azonosíthatja, hogy melyik személyhívó csoportba tartozik a telefon, ha több személyhívó csoporttal rendelkezik.
- Csoportos küldés száma (szám) – Adja meg azt a számot, amelyen a telefon figyeli a csoportos küldésű személyhívó üzeneteket, és csoportos küldésű személyhívó munkamenetet kezdeményez. Rendelje ugyanazt a csoportos küldési számot a csoport összes telefonjához. A számnak meg kell felelnie a vonalhoz a csoportos küldés kezdeményezéséhez megadott tárcsázási tervnek.
- Hallgatási állapot (figyelés) – Annak megadása, hogy a telefon figyeljen-e a csoporttól való lapozásra. Állítsa ezt a paramétert igen értékre , hogy a telefon figyelje a lapozást. Ellenkező esetben állítsa nemre , vagy ne foglalja bele ezt a paramétert a szkriptbe.
- Prioritás (pri) – Adja meg a személyhívó és a telefonhívás közötti prioritást. Ha nem adja meg a prioritást, vagy nem adja meg ezt a paramétert a parancsfájlban, a telefon az 1-es prioritásthasználja. A négy prioritási szint a következő:
0: A lapozás elsőbbséget élvez a telefonhívással szemben. Amikor a telefon aktív hívást folytat, egy bejövő lapozás tartásba helyezi az aktív hívást. A hívás a lapozás befejeztével folytatódik.
1: Amikor a telefon egy aktív hívás bejövő lapozását fogadja, a felhasználó a lapozás és a hívás kombinációját hallja.
2: A felhasználó személyhívó hangjelzéssel figyelmeztet, ha aktív vonalon bejövő lapozás érkezik. A bejövő lapozás csak akkor fogadható, ha az aktív hívás tartásba kerül vagy véget ér.
3: A telefon figyelmeztetés nélkül figyelmen kívül hagyja a bejövő személyhívót, amikor a telefon aktív hívást folytat.
- Hangkodek (kodek) – Opcionálisan megadhatja a csoportos küldésű lapozáshoz használni kívánt audiokodeket. A támogatott kodekek: G711a, G711u, G722 és G729. Ha nem adja meg a kodeket, vagy nem adja meg a kodek paramétert a parancsfájlban, a telefon G711u kodeket használ.
- XML alkalmazás (xmlapp) – Adja meg, hogy a telefon kapcsolatba lépjen-e a XML alkalmazáskiszolgálóval, amikor a lapozócsoporton keresztül hangot fogad. Állítsa ezt a paramétert Igen értékre, ha azt szeretné, hogy a telefon előhívja a XML alkalmazást a csoportos küldésű lapozásból. Ellenkező esetben állítsa nemre .
Győződjön meg arról, hogy a paraméter
XML Application Service URL-címeXML szolgáltatásokban konfigurálva van, a részletekért lásd: Az XML URL-címekben támogatott makróváltozók.A XML URL-címben az MCASTADDR makrót úgy kell konfigurálni, hogy megkülönböztesse a normál csoportos küldésű lapozástól. Például,
https://<url>?mcast=$MCASTADDR - Időtúllépés – Opcionálisan megadhatja a telefon képernyőjén megjelenő XML alkalmazásüzenetek időkorlátját (másodpercben). Ha a paraméter nincs konfigurálva, az alkalmazásüzenetek XML a lapozással együtt eltűnnek.
A XML alkalmazás általában az időtúllépés elérése után ér véget, függetlenül a lapozóhívástól. Ha a lapozóhívás még aktív, csak a XML alkalmazás ér véget.
Az új lapozás bezárja az utolsó lapozás XML alkalmazását, ha az XML alkalmazás nincs bezárva az utolsó lapozás befejezésekor.
A XML URL-címekben támogatott makróváltozók
A makróváltozók XML URL-címekben használhatók. A következő makróváltozók támogatottak:
-
Felhasználói azonosító: UID1, UID2–UIDn
-
Megjelenítendő név – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 DISPLAYNAMEn értékre
-
Hitelesítési azonosító – AUTHID1, AUTHID2 az AUTHIDn-nek
-
Proxy – PROXY1, PROXY2 – PROXYn
-
MAC Megszólítás kisbetűs hexadecimális számjegyekkel – MA
-
Terméknév – PN
-
Terméksorozatszám – PSN
-
Sorozatszám – SERIAL_NUMBER
| Makró neve | Makró kiterjesztés |
|---|---|
| $ | A $$ űrlap egyetlen $ karakterré bővül. |
| A - P | Általános célú paraméterekkel helyettesítve GPP_A GPP_P. |
| SA - SD | A speciális célú GPP_SA - GPP_SD paraméterek értékeinek tartalmával lesz kicserélve. Ezek a paraméterek a szolgáltatásban használt kulcsok vagy jelszavak. Az $SA - $SD értékek argumentumként lesznek felismerve az opcionális újraszinkronizálási URL meghatározóhoz -- kulcs. |
| MA | MAC címet kisbetűs hexadecimális számjegyekkel (000E08AABBCC). |
| MAU | MAC cím nagybetűs hexadecimális számjegyekkel (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC a címet, amely kisbetűs hexadecimális számjegyeket és kettőspontot használ a hexadecimális számjegypárok elválasztására (00:0e:08:aa:bb:cc). |
| PN | terméknév; például 8875-ös videotelefon, 9851-es asztali telefon. |
| PSN | Terméksorozat száma; Például: 8875, 9841, 9861 |
| SN | Sorozatszám karakterlánc; például: 88012BA01234. |
| CCERT | SSL Ügyféltanúsítvány állapota, telepítve vagy nincs telepítve. |
| IP | IP telefon címe a helyi alhálózaton belül, például 192.168.1.100. |
| EXTIP | A telefon külső IP, ahogyan az az interneten látható; például 66.43.16.52. |
|
SWVER |
A szoftver verzió string. Például, TELEFONOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
A hardver verzió string. Például 2.0.1 |
|
PRVST |
Szolgáltatási állapot (szám string): -1 = explicit újraszinkronizálási kérés 0 = bekapcsolás újraszinkron 1 = időszakos újraszinkron 2 = újraszinkron sikertelen, ismétlési kísérlet |
|
UPGST |
Frissítési állapot (szám string): 1 = első frissítési kísérlet 2 = frissítés sikertelen, ismétlési kísérlet |
|
UPGERR |
Az előző frissítési kísérlet eredmény üzenete (ERR); például http_get sikertelen. |
|
PRVTMR |
Az utolsó újraszinkron kísérlet óta eltelt másodpercek. |
|
UPGTMR |
Az utolsó frissítési kísérlet óta eltelt másodpercek. |
|
REGTMR1 |
A Line 1 vonalon a SIP szerverrel elvesztett regisztráció óta eltelt másodpercek. |
|
REGTMR2 |
A Line 2 vonalon a SIP szerverrel elvesztett regisztráció óta eltelt másodpercek. |
|
UPGCOND |
Régi makrónév. |
|
SCHEME |
Fájl hozzáférési séma, egy TFTP, HTTP vagy HTTPS az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon. |
|
SERV |
Kérési cél szerver kiszolgáló név az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon. |
|
SERVIP |
Kérési cél szerver kiszolgáló IP cím az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon, valószínűleg DNS keresés után. |
|
PORT |
Kérési cél UDP/TCP port az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon. |
|
PATH |
Kérési cél fájl útvonal az újraszinkron vagy frissítés URL elemzés során kapott módon. |
|
ERR |
Az újraszinkron vagy frissítési kísérlet eredmény üzenete. Csak az eredmény syslog üzenetek létrehozásánál hasznos. Az érték az UPGERR változóban tárolódik frissítési kísérlet esetén. |
|
UIDn |
A Line n UserID konfigurációs paraméter tartalma. |
| ISCUST |
Ha az egység testre van szabva, value=1, egyébként 0. A testreszabási állapot a Webes felhasználói felület adatai oldalon tekinthető meg. |
| INCOMINGNAME | Az első csatlakoztatott, kicsengő vagy bejövő híváshoz társított név. |
| TÁVOLI SZÁM |
Az első csatlakoztatott, kicsengő vagy bejövő hívás telefonszáma. Több hívás esetén az első megtalált híváshoz tartozó adatok kerülnek megadásra. |
| MEGJELENÍTENDŐ NÉVn | Az N sor megjelenítendő neve konfigurációs paraméter tartalma. |
| AUTHIDn | Az N vonal hitelesítési azonosítója konfigurációs paraméter tartalma. |
