Konfigurowanie telefonu biurkowego Cisco z serii 9800 w Control Hub

Konfiguruj telefony na poziomie organizacji

Skonfiguruj ustawienia dla wszystkich telefonów wdrożonych w organizacji, aby poprawić wydajność i zmniejszyć koszty administracyjne.

Konfiguracja jest zgodna z strukturą hierarchiczną, dlatego jeśli skonfigurowano ustawienie dla pojedynczego urządzenia lub na poziomie lokalizacji, ma ono pierwszeństwo przed tym samym ustawieniem skonfigurowanym na poziomie organizacji.

1	W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia i wybierz pozycję Ustawienia.
2	Przejdź na kartę Wartości domyślne konfiguracji i wybierz opcję Otwarte wartości domyślne dla całej organizacji.
3	Wyszukaj istniejącą konfigurację lub dodaj nową. Aby zmienić istniejącą konfigurację, wprowadź nazwę parametru na pasku wyszukiwania i otwórz konfigurację. Aby dodać konfigurację, wybierz pozycję Dodaj konfiguracje. Wyszukaj konfigurację według nazwy produktu lub nazwy parametru i otwórz ją. Zobacz obsługiwane parametry telefonu w sekcji Parametry ustawień telefonu w Control Hub.
4	Zmień ustawienia.
5	Po zakończeniu konfiguracji kliknij przycisk Dalej .
6	Przejrzyj zmianę i kliknij Zastosuj zmiany.

Konfiguruj telefony na poziomie lokalizacji

Telefony można konfigurować na podstawie fizycznej lokalizacji, co umożliwia elastyczne regulacje, które nie będą miały wpływu na ustawienia w innych obszarach organizacji.

Konfiguracja jest zgodna ze strukturą hierarchiczną, dlatego po skonfigurowaniu ustawienia dla pojedynczego urządzenia ma ono pierwszeństwo przed tym samym ustawieniem skonfigurowanym na poziomie lokalizacji.

1	W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia i wybierz pozycję Ustawienia.
2	Przejdź do karty Ustawienia domyślne konfiguracji .
3	Jeśli żądana lokalizacja jest dostępna na liście lokalizacji, wybierz ikonę Edytuj, aby otworzyć konfigurację. W przeciwnym razie wybierz opcję Ustaw wartości domyślne dla lokalizacji i wyszukaj lokalizację.
4	Wyszukaj konfigurację według nazwy produktu lub nazwy parametru i otwórz ją. Zobacz obsługiwane parametry telefonu w sekcji Parametry ustawień telefonu w Control Hub.
5	Zmień ustawienia.
6	Po zakończeniu konfiguracji wybierz opcję Dalej .
7	Przejrzyj zmianę i wybierz opcję Zastosuj zmiany.

Konfigurowanie ustawień dla wielu telefonów

Aby zaoszczędzić czas, można skonfigurować ustawienia dla wielu telefonów jednocześnie.

1	W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefony, które chcesz skonfigurować.
2	Kliknij Edytuj w prawym górnym rogu listy urządzeń.
3	Kliknij Wszystkie konfiguracje. Zostaną wyświetlone wszystkie konfiguracje, które dotyczą wybranych urządzeń.
4	Zmodyfikuj konfiguracje, które chcesz zastosować do wybranych urządzeń. Rozwiń konfigurację, aby wyświetlić obsługiwane urządzenia. Niektóre konfiguracje umożliwiają dostosowanie wartości według typu urządzenia.
5	Kliknij przycisk Dalej.
6	Przejrzyj zmiany i kliknij Zastosuj . Wyniki pokazują pomyślnie zastosowane ustawienia i nieobsługiwane elementy konfiguracji.
7	Kliknij przycisk Zamknij , aby zamknąć stronę.

Konfigurowanie ustawień poszczególnych telefonów

1	W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.
2	Wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje.
3	Ustaw żądane parametry w odpowiednich sekcjach. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, zobacz Parametry ustawień telefonu w Control Hub.
4	Wybierz Dalej.
5	Przejrzyj zmiany i wybierz Zastosuj.
6	Aby zamknąć stronę, wybierz przycisk Zamknij .

Konfigurowanie telefonów za pomocą szablonu konfiguracji

Szablon konfiguracji to zbiór niestandardowych ustawień dla lokalizacji. Administratorzy mogą tworzyć i korzystać z szablonów konfiguracji, aby zastosować kolekcje ustawień do grup urządzeń. Te szablony pomagają uprościć zarządzanie urządzeniami w organizacji.

Tworzenie szablonu konfiguracji telefonów

Konfiguracje można dodać dla określonego typu urządzenia lub dla wielu typów urządzeń. Po zastosowaniu szablonu system implementuje tylko zgodne ustawienia i pomija te, które nie są stosowane.

1	W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Urządzenia > Szablony.
2	Kliknij Utwórz szablon.
3	Wprowadź unikatową nazwę szablonu i opcjonalnie podaj opis szablonu.
4	Wybierz konfiguracje, które chcesz dodać do szablonu. Domyślnie na liście konfiguracji są wyświetlane wszystkie dostępne ustawienia dla wszystkich typów urządzeń. Można wyszukiwać określone konfiguracje. Aby wyszukać odpowiednie konfiguracje urządzenia, wybierz model urządzenia z listy rozwijanej Filtruj według typu urządzenia . Aby wyszukać konkretną konfigurację, wprowadź nazwę parametru na pasku wyszukiwania. Zobacz obsługiwane parametry telefonu w sekcji Parametry ustawień telefonu w Control Hub.
5	Zmień wartości konfiguracyjne. Rozwiń konfigurację, aby wyświetlić obsługiwane urządzenia. Niektóre ustawienia umożliwiają dostosowanie wartości według typu urządzenia.
6	Kontynuuj dodawanie kolejnych konfiguracji do szablonu. Aby wrócić do listy konfiguracji, użyj klawisza nawigacyjnego na stronie.
7	Po zakończeniu kliknij przycisk Dalej i przejrzyj konfiguracje. Konfiguracje można edytować lub usuwać w zależności od potrzeb.
8	Kliknij przycisk Utwórz , aby dokończyć szablon.

Co zrobić dalej

Zastosuj szablon do urządzeń.

Zastosuj szablon konfiguracji do urządzeń

Szablon można zastosować do grupy urządzeń lub do pojedynczego urządzenia.

Przed rozpoczęciem

Masz utworzony szablon konfiguracji dla swoich urządzeń.

1	W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Urządzenia.
2	Wybierz jedno lub więcej urządzeń, zaznaczając pole wyboru na poszczególnych urządzeniach.
3	Kliknij Edytuj w prawym górnym rogu listy.
4	Kliknij Szablony konfiguracji w sekcji Konfiguracje.
5	Wybierz szablon z listy rozwijanej. Konfiguracje uwzględnione w szablonie.
6	Kliknij przycisk Dalej i przejrzyj konfiguracje. Do wybranych urządzeń zostaną zastosowane tylko obsługiwane konfiguracje.
7	Kliknij przycisk Zastosuj. Wyniki pokazują pomyślnie zastosowane ustawienia i nieobsługiwane elementy konfiguracji.

Zastosuj szablon konfiguracji do pojedynczego urządzenia

Przed rozpoczęciem

Masz utworzony szablon konfiguracji dla swojego urządzenia.

1	W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do Urządzenia.
2	Wyszukaj urządzenie i otwórz szczegóły urządzenia.
3	Kliknij Szablony konfiguracji w sekcji Konfiguracje.
4	Wybierz szablon z listy rozwijanej. Konfiguracje uwzględnione w szablonie.
5	Kliknij przycisk Dalej i przejrzyj konfiguracje. Do wybranego urządzenia zostaną zastosowane tylko obsługiwane konfiguracje.
6	Kliknij przycisk Zastosuj. Wyniki pokazują pomyślnie zastosowane ustawienia i nieobsługiwane elementy konfiguracji.

Parametry ustawień telefonu w Control Hub

Ta sekcja zawiera różnorodność parametrów dostępnych w sekcji Wszystkie konfiguracje w Control Hub, spełniających szeroki zakres potrzeb i funkcji.

Parametr	Domyślne i opcje	Opis
Konsola ATT
Maksymalna liczba linii w telefonie z modułem KEM	Domyślny: 4 Opcje: 4, 8	Określa, czy zachować 4, czy 8 linii w telefonie i przenieść dodatkowe linie do podłączonego modułu rozbudowy klawiatury (KEM). Ten parametr jest dostępny tylko wtedy, gdy moduł KEM jest podłączony do telefonu. Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień modułu KEM, zobacz Moduł rozbudowy klawiatury telefonu biurkowego Cisco 9800.
Linie
Ustawienia funkcji połączeń na linii[n] Powiadomienie o nieodebranych połączeniach	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza powiadomienia wizualne o nieodebranych połączeniach na linii.
Telefon > Przycisk czynności
Przycisk czynności		Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Konfigurowanie przycisku czynności .
Telefon > Historia połączeń
Historia połączeń	Domyślny: Telefon Opcje: Telefon, Webex	Konfiguruje historię połączeń tak, aby albo korzystała z historii połączeń lokalnej, albo z historii połączeń Webex ze wszystkich urządzeń użytkownika końcowego. To ustawienie dotyczy obecnie tylko urządzeń użytkownika i nie dotyczy urządzeń obszaru roboczego.
Telefon > Pomoc techniczna
Pomoc techniczna		Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Konfigurowanie pomocy technicznej .
Telefon > Ustawienia klawiszy linii — liczba połączeń wyświetlanych na linii
Ustawienia klawiszy linii Liczba połączeń wyświetlanych na linii	Domyślny: 2 Opcje: 1 - 10	Ustawia maksymalną liczbę połączeń dozwoloną na linii.
Telefon > Grupa przywoływania multiemisji
Skrypt grupy przywoływania[n]	Domyślny: Puste	Określa skrypty przywoływania multiemisji. Szczegółowe informacje zawiera temat Składnia skryptu przywoływania grupowego .
Telefon > Godziny pracy
Godziny pracy biura		Szczegółowe informacje zawiera temat Konfigurowanie telefonu pod kątem oszczędzania energii (godzin pracy) .
Telefon > Równy dostęp do oprogramowania sprzętowego
Udostępnianie oprogramowania sprzętowego równorzędnego	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza funkcję równy dostęp do oprogramowania sprzętowego (PFS). Funkcja PFS dodaje obsługę optymalizacji uaktualniania obrazu w telefonach. Gdy funkcja PFS jest włączona w telefonie głównym, oznacza to telefon, który ma żądać pliku obrazu. W ten sposób ustalana jest hierarchia przesyłania i plik obrazu oprogramowania sprzętowego z telefonu głównego w dół do pozostałych telefonów w hierarchii.
Telefon > Programowalne klawisze programowe
Programowalne klawisze programowe		Szczegółowe informacje zawiera temat Konfigurowanie przycisku programowalnych klawiszy programowych .
Telefon > Webex
Włącz kalendarz	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza kalendarz Webex. Po włączeniu tej opcji telefon ładuje kalendarz Webex, aby umożliwić użytkownikom telefonu wyświetlanie wydarzeń z kalendarza.
Włącz katalog	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza usługę katalogową Webex dla telefonu. Po włączeniu tej opcji użytkownicy telefonu mogą uzyskiwać dostęp i wyszukiwać kontakty zapisane w książce telefonicznej.
Nazwa katalogu	Domyślny: Puste	Ustawia nazwę wyświetlaną książki telefonicznej.
Telefon > Usługa XML
Nazwa aplikacji usługowej XML	Wartość domyślna: Puste	Określa nazwę aplikacji XML. Nazwa jest wyświetlana w telefonie jako aplikacja internetowa do wyboru.
Adres URL aplikacji usługowej XML	Wartość domyślna: Puste	Wprowadź adres URL, pod którym jest umieszczona aplikacja XML. W przypadku adresów URL XML obsługiwane są zmienne makr. Prawidłowe zmienne makr można znaleźć w artykule Zmienne makr obsługiwane w adresach URL XML.
Telefon > Usługa telefoniczna XSI
Włącz katalog	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza usługę katalogową BroadSoft XSI w telefonie. Po włączeniu tej opcji użytkownicy telefonu mogą uzyskiwać dostęp i wyszukiwać kontakty zapisane w książce telefonicznej.
Nazwa katalogu	Domyślny: Puste	Ustawia nazwę wyświetlaną książki telefonicznej.
Regionalne > Wartości czasomierzy sterujących
Długi czas między cyframi	Domyślny: 10 Opcje: 0 - 65535	Określa czas, przez jaki telefon będzie oczekiwał w przypadku braku pasujących wzorców cyfr przed wybraniem numeru. Mniejsza wartość powoduje szybkie wybieranie niepasujących cyfr.
Krótki czas między cyframi	Domyślny: 3 Opcje: 0 - 65535	Określa czas oczekiwania telefonu na wprowadzenie cyfry przez użytkownika. Mniejsza wartość wymaga szybszego wprowadzania cyfr.
Regionalny > Język telefonu
Język telefonu	Domyślny: Angielski - USA	Ustawia język wyświetlania telefonu. Ta wartość zastąpi domyślną wartość uzyskaną z udostępnionej lokalizacji. We wszystkich obsługiwanych językach zobacz Zmiana języka telefonu.
SIP
Połączenia alarmowe	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Określa, czy strumienie multimediów SIP mają być przesyłane bezpośrednio między telefonami w tej samej sieci lokalnej.
Preferowany przez użytkownika zegar podniesionej słuchawki	Domyślny: Puste Opcje: 0 - 30	Uruchamia się on po podniesieniu słuchawki telefonu. Jeśli w ciągu podanej liczby sekund nie zostaną wybrane żadne cyfry, czasomierz zakończy odliczanie i następuje ocena pustej pozycji. Połączenie zostanie wtedy odrzucone, chyba że w planie wybierania masz specjalny ciąg zezwalający na puste pozycje.
Oprogramowanie
Kanał uaktualniania	Domyślny: Stabilna Opcje: Stabilny, Stable_Opóźnienie, Podgląd	Ustawia kanał dla telefonu do pobierania aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
System > Bluetooth włączony
Bluetooth włączony	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza funkcję Bluetooth^® w telefonie biurkowym Cisco 9861 lub 9871. Gdy ta opcja jest włączona, użytkownik telefonu może podłączyć do telefonu swoje zestawy słuchawkowe Bluetooth.
System > IEEE802.1X
ieee802.1x	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza kontrolę dostępu do sieci na podstawie portów dla urządzeń. Nieprawidłowe ustawienie tej opcji może spowodować odłączenie urządzeń od sieci i wymagać lokalnego przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia w celu ich przywrócenia do trybu online.
System > Opcjonalna konfiguracja sieci
Poziom debugowania	Domyślny: uwaga Opcje: awaria, alert, krytyczny, błąd, ostrzeżenie, powiadomienie, informacja, debugowanie	Ustawia poziom rejestrowania do rozwiązywania problemów. Poziom debugowania może mieć wpływ na wydajność telefonu i zaleca się korzystanie z niego podczas rozwiązywania problemów.
Port przekazywania	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza port komputera w telefonie. Gdy ta opcja jest włączona, telefon może współdzielić połączenie sieciowe z urządzeniem podłączonym do portu PC.
Użyj konfiguracji TOS	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Kontroluje, czy telefon korzysta z konfiguracji czasu obsługi (TOS).
System > Ustawienia USB Wyłącz boczny port USB
Ustawienia USB Wyłącz boczny USB	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza port USB-A po prawej stronie telefonu. Po jego wyłączeniu port nie działa, gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony jako kanał audio lub przeznaczony do ładowania.
System > Ustawienia sieci VLAN
CDP	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza protokół Cisco Discovery Protocol (CDP) dla urządzeń lokalnych. Po włączeniu tej opcji telefon wykrywa i rozgłasza informacje o podłączonych urządzeniach Cisco bezpośrednio w sieci lokalnej (LAN). Nieprawidłowe ustawienie tej opcji może spowodować odłączenie urządzeń od sieci i wymagać lokalnego przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia w celu ich przywrócenia do trybu online.
LLDP	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza protokół LLDP (Link Layer Discovery Protocol) dla telefonu. Po włączeniu tej opcji telefon wykrywa i rozgłasza informacje o podłączonych urządzeniach sieciowych w sieci lokalnej (LAN). Nieprawidłowe ustawienie tej opcji może spowodować odłączenie urządzeń od sieci i wymagać lokalnego przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia w celu ich przywrócenia do trybu online.
Identyfikator VLAN portu komputera	Domyślny: 1 Opcje: 0 - 4095	Wprowadź wartość identyfikatora VLAN, który jest używany do znakowania komunikacji z portu komputera w telefonie. Telefon znakuje wszystkie nieoznakowane ramki pochodzące z komputera (nie znakuje żadnych ramek, które mają znaczniki).
Identyfikator VLAN	Domyślny: 1 Opcje: 0 - 4095	Wprowadź identyfikator VLAN telefonu, gdy używasz sieci VLAN bez protokołu CDP (sieć VLAN włączona i protokół CDP wyłączony). Tylko pakiety głosowe są znakowane identyfikatorem VLAN. Nie należy używać wartości 1 dla identyfikatora VLAN. Jeśli identyfikator VLAN ma wartość 1, nie można nim znakować pakietów głosowych.
System > Dostęp przez WWW
Dostęp przez WWW	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Kontroluje, czy zezwolić na dostęp do strony WWW telefonu. W przypadku ustawienia wartości Nie dostęp do strony WWW telefonu jest ograniczony. W przypadku ustawienia wartości Tak użytkownicy i administratorzy mogą uzyskiwać dostęp do strony WWW telefonu za pomocą adresu IP telefonu.
System > Wi-Fi włączone
Sieć Wi-Fi włączona	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza funkcję Wi-Fi w telefonie biurkowym Cisco 9861 lub 9871. Po włączeniu tej opcji telefon może łączyć się z siecią za pośrednictwem sieci Wi-Fi.
Tysiąc oczu
Ciąg połączenia	Domyślny: Puste	Dostępne tylko wtedy, gdy usługa ThousandEyes jest aktywowana na poziomie organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie integracji agenta ThousandEyes.
Użytkownik > Głośność dźwięku
Głośność Bluetooth	Domyślny: 10 Opcje: 0 - 15	Ustawia głośność zestawu słuchawkowego Bluetooth. Użytkownicy telefonu mogą zmieniać ustawienia za pomocą klawisza głośności w telefonie lub przycisku głośności w zestawie nagłownym.
Głośność słuchawki	Domyślny: 9 Opcje: 0 - 15	Ustawia głośność słuchawki. Użytkownicy telefonu mogą zmieniać ustawienia przy użyciu klawisza głośności w telefonie.
Głośność zestawu słuchawkowego	Domyślny: 9 Opcje: 0 - 15	Ustawia głośność zestawu nagłownego. Użytkownicy telefonu mogą zmieniać ustawienia przy użyciu klawisza głośności na telefonie lub za pomocą zestawu słuchawkowego.
Głośność dzwonka	Domyślny: 9 Opcje: 0 - 15	Ustawia głośność dzwonka. Użytkownicy telefonu mogą zmieniać ustawienia przy użyciu klawisza głośności w telefonie.
Głośność głośnika	Domyślny: 9 Opcje: 0 - 15	Ustawia głośność głośnika. Użytkownicy telefonu mogą zmieniać ustawienia przy użyciu klawisza głośności w telefonie.
Użytkownik > Audio z mikrofonu
Audio z mikrofonu	Domyślny: Usuwanie hałasu Opcje: Oryginał, Usuwanie hałasu, Optymalizuj pod kątem mojego głosu	Włącza lub wyłącza funkcję usuwania szumów. Dostępne są trzy opcje: Oryginalne — wyłącza funkcję usuwania hałasu Usuwanie hałasu — usuwa wszystkie hałasy w tle Optymalizuj dla mojego głosu— usuwa wszystkie hałasy i głosy w tle
Użytkownik > Wygląd ekranu
Wygląd ekranu	Domyślny: Ciemny fioletowy Opcje: Ciemny cyjan, fioletowy ciemny, niebieski ciemny, fioletowy ciemny, niebieski jasny, fioletowy jasny	Określa tapetę ekranu głównego telefonu oraz motyw kolorów interfejsu użytkownika. Użytkownik telefonu może zmienić to ustawienie w jego menu ustawień.
Użytkownik > Usługi dodatkowe
Ustawienie Nie przeszkadzać	Domyślny: Tak Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza w telefonie funkcję Nie przeszkadzać (DND). Po włączeniu tej opcji użytkownicy telefonu mogą włączyć lub wyłączyć funkcję Nie przeszkadzać.
Format daty	Domyślny: miesiąc/dzień Opcje: miesiąc/dzień, dzień/miesiąc	Określa format daty.
Alert diody LED nieodebranego połączenia	Domyślny: Wyłączono Opcje: Włączono, wyłączono	Włącza lub wyłącza wskaźnik LED góry 360 dla nieodebranych połączeń. Gdy ta opcja jest wyłączona, w przypadku nieodebranych połączeń nie świecą się żadne diody LED.
Format godziny	Domyślny: 12hr Opcje: 12 godzin, 24 godzin	Ustawia format wyświetlania na czas.

Skonfiguruj przycisk czynności

Przycisk Czynność jest dostępny jako czerwony przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu telefonu. Umożliwia ona użytkownikom telefonu szybki dostęp do wyznaczonych usług, takich jak usługi alarmowe lub niestandardowe. Przycisk można powiązać z usługą dla użytkowników.

W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

Wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje.

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz opcję Przycisk czynności.

Skonfiguruj następujące parametry, aby powiązać przycisk Czynność z usługą.

Tabela 1. Parametry przycisku czynności
Parametr	Domyślne i opcje	Opis
Funkcja przycisku czynności	Domyślne Wyłącz Opcje: Wyłączone, Połączenie alarmowe, Niestandardowe	Przycisk można skonfigurować z określoną usługą. Wył.: W przypadku ustawienia wartości Wyłączone przycisk czynności w telefonie nie będzie działał. Połączenie alarmowe: Użytkownicy mogą użyć przycisku Czynność do nawiązania połączenia alarmowego, jeśli został skonfigurowany. Niestandardowe: Użytkownicy mogą użyć przycisku Czynność, aby uzyskać dostęp do usługi niestandardowej, jeśli została skonfigurowana. Gdy ustawisz wartość w polu Połączenie alarmowe, upewnij się, że w polu Miejsce docelowe usługi przycisku czynności wprowadź numer telefonu lub identyfikator URI usługi alarmowej. W przypadku ustawienia wartości Niestandardowe upewnij się, że wprowadziłeś adres URL usługi.
Miejsce docelowe usługi przycisku czynności	Domyślny: Puste	Podaj numer telefonu lub identyfikator URI połączenia alarmowego lub adres URL usługi niestandardowej. Jeśli przycisk Czynność zostanie włączony bez ustawienia prawidłowego miejsca docelowego usługi, użytkownik w telefonie zobaczy komunikat z monitem o skonfigurowanie. Po zamknięciu tego powiadomienia przez użytkownika ikona ostrzeżenia będzie widoczna w nagłówku ekranu telefonu, dopóki przycisk nie zostanie poprawnie skonfigurowany lub wyłączony. Jeśli wprowadzisz adres URL usługi, adres URL musi zaczynać się od `http://` lub `https://`. Na przykład: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Numerów telefonów nie można używać jako docelowych numerów Usług niestandardowych. Jeśli skonfigurujesz przycisk czynności jako Niestandardowy i wprowadzisz numer telefonu jako miejsce docelowe usługi, na telefonie zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy informujący, że przycisk nie jest skonfigurowany.
Nazwa usługi przycisku czynności	Domyślny: Puste	Opcjonalnie określ nazwę usługi powiązanej z przyciskiem Czynność. Ta nazwa będzie wyświetlana w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, ze wskazaniem, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nazwa nie zostanie określona, nazwą domyślną będzie Połączenie alarmowe, Ciche połączenie alarmowe lub Akcja niestandardowa w oparciu o wybór dokonany w polu Funkcja przycisku czynności .
Opóźnienie wybierania numeru	Domyślny: 5 Opcje: 0 - 30	Po naciśnięciu przycisku czynności ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon ma rozpocząć połączenie alarmowe lub akcję niestandardową. Ustaw wartość 0, jeśli wolisz, aby telefon natychmiast po wykryciu wyzwalacza nawiązał połączenie lub zainicjował działanie, zgodnie z opisem pojedynczego naciśnięcia, długiego naciśnięcia lub potrójnego naciśnięcia przycisku.
Wyzwalacz usługi	Domyślny: Jedno naciśnięcie Opcje: Jedno naciśnięcie, długie naciśnięcie, naciśnięcie 3 razy	Za pomocą przycisku Czynności na telefonie wybierz sposób, w jaki użytkownicy mogą nawiązywać połączenia alarmowe lub inicjować usługę niestandardową. Jedno naciśnięcie: Naciśnij przycisk Czynność, aby uruchomić powiązane połączenie lub usługę. Długie naciśnięcie: Naciśnij przycisk czynności do dołu przez co najmniej 2 sekundy, aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę. Naciśnij 3 razy: Aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę, naciśnij trzy razy przycisk czynności w odstępach krótszych niż 2 sekundy.
Ciche połączenie alarmowe	Domyślny: Wyłączono Opcje: Włączono, wyłączono	To ustawienie działa tylko wtedy, gdy Funkcja przycisku czynności ustawiono jako Połączenie alarmowe. Ciche połączenie alarmowe jest przeznaczone do dyskretnej pomocy w niebezpiecznych sytuacjach. Umożliwia użytkownikom szukanie pomocy bez powodowania hałasu. Po włączeniu tej opcji użytkownicy mogą nawiązywać połączenia jednokierunkowe za pomocą przycisku czynności. Po nawiązaniu cichego połączenia alarmowego tylko druga strona może zakończyć połączenie. Aby uniknąć zwracania uwagi podczas trwającego połączenia, ekran na telefonie 9841 zostanie zawieszony, natomiast ekran na telefonach 9851, 9861 i 9871 zostanie wyłączony. Po wyłączeniu tej opcji połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie do innych połączeń wychodzących.

Wybierz pozycję Dalej.

Przejrzyj zmiany i wybierz Zastosuj.

Aby zamknąć stronę, wybierz przycisk Zamknij .

Konfigurowanie telefonu pod kątem oszczędzania energii (godziny pracy)

W telefonie są dostępne trzy opcje oszczędzania energii, które pozwalają ograniczyć zużycie energii w okresach braku aktywności.

Tryb wyłączania wyświetlania

W trybie wyłączania wyświetlania telefon wyłącza ekran, aby oszczędzać energię poza wyznaczone godziny pracy. Po włączeniu funkcji Godziny pracy telefon przechodzi w tryb wyłączenia wyświetlania po godzinach pracy. Wyświetlacz można podświetlić, naciskając dowolny klawisz na telefonie. Wyświetlacz pozostaje włączony do momentu, gdy telefon będzie bezczynny przez określony czas, a następnie automatycznie się wyłączy.

Tryb głębokiego uśpienia

W trybie głębokiego uśpienia telefon automatycznie wyłącza się w wyznaczonych okresach. Tryb głębokiego uśpienia można włączyć tylko dla dni wolnych od pracy lub zarówno dla dni wolnych od pracy, jak i godzin wolnych od pracy w dni robocze. Aby telefon wyszedł ze stanu uśpienia, naciśnij przycisk Wybierz na zespole nawigacyjnym.

Gdy telefon jest w trybie głębokiego uśpienia, przycisk Czynność w prawym górnym rogu urządzenia jest niedostępny.

Domyślnie w telefonie włączona jest funkcja Godziny pracy. Domyślne godziny pracy są ustawione na 7:00–19:00 od poniedziałku do piątku. Telefon wyłącza ekran poza wyznaczonymi godzinami pracy. Poza godzinami pracy, dni robocze i tryb oszczędzania energii można dostosować poza godzinami pracy.

W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

Wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje.

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz opcję Godziny pracy.

Dostosuj godziny pracy i dni robocze, aby dostosować godziny pracy użytkowników.

Tabela 2. Parametry godzin pracy
Parametr	Domyślne i opcje	Opis
Włączone	Domyślny: Prawda Opcje: Fałsz, Prawda	Ustaw tę opcję na Prawda , aby włączyć funkcję Godziny pracy dla telefonów biurkowych Cisco z serii 9800. Funkcja Godziny pracy została zaprojektowana w taki sposób, aby zminimalizować zużycie energii podczas okresów bezczynności telefonu. Telefon można skonfigurować tak, aby ekran wyłączał się automatycznie (tryb wyłączenia wyświetlania) lub wyłączał (tryb głębokiego uśpienia) poza wyznaczonymi okresami pracy.
Dni robocze	Domyślny: od poniedziałku do piątku	Dostosuj dni robocze, wybierając żądane dni. W dni wolne od pracy telefon automatycznie wyłącza ekran. Domyślnie dni robocze są ustawione od poniedziałku do piątku. To ustawienie dotyczy również trybu głębokiego uśpienia, jeśli jest włączone. Jeśli wybierzesz opcję włączania trybu głębokiego uśpienia wyłącznie w dni wolne od pracy, telefon wyłączy się w te dni. Jeśli włączysz tryb głębokiego uśpienia na wszystkie dni, telefon wyłączy się zarówno w dni wolne od pracy, jak i poza godzinami pracy w dni robocze. Ustaw godziny pracy dla dni roboczych za pomocą pól Początek godzin pracy i Koniec godzin pracy .
Godziny pracy rozpoczynają się	Domyślny: 07:00	Ustaw czas rozpoczęcia godzin pracy w formacie 24-godzinnym. Poza określonymi godzinami pracy telefon automatycznie wyłączy ekran lub przejdzie w tryb głębokiego uśpienia tylko wtedy, gdy opcja Włączone głębokie uśpienie jest ustawiona na Wszystkie dni. Przykłady: 09:00 do 09:00; 17:30 do 05:30
Koniec godzin pracy	Domyślny: 19:00	Ustaw czas zakończenia godzin pracy w formacie 24-godzinnym. Poza określonymi godzinami pracy telefon automatycznie wyłączy ekran lub przejdzie w tryb głębokiego uśpienia tylko wtedy, gdy opcja Włączone głębokie uśpienie jest ustawiona na Wszystkie dni. Przykłady: 09:00 do 09:00; 17:30 do 05:30 Upewnij się, że odstęp między czasem rozpoczęcia i zakończenia jest dłuższy niż 60 minut.

Aby dostosować ustawienia dla godzin nieroboczych, skonfiguruj następujące parametry w sekcji Poza godzinami pracy .

Można skonfigurować limit czasu bezczynności dla trybu wyłączenia wyświetlania i dostosować ustawienia trybu głębokiego uśpienia.

W celu uniknięcia nagłych wzrostów zapotrzebowania na energię lub ruchu sieciowego stosuje się losowy licznik czasu. Telefon włącza się z opóźnieniem od 0 do 10 minut po określonym czasie włączenia i od 0 do 60 minut przed określonym czasem włączenia. Jeśli chcesz zmodyfikować czasomierz losowy, skontaktuj się z Centrum pomocy technicznej Cisco (TAC).

Tabela 3. Parametry dotyczące godzin poza godzinami pracy
Parametr	Domyślne i opcje	Opis
Włączono tryb głębokiego uśpienia	Domyślny: Fałsz Opcje: Fałsz, Tylko dzień bez pracy, Wszystkie dni	Włącza lub wyłącza tryb głębokiego uśpienia w telefonie. Po włączeniu tej funkcji telefon automatycznie wyłącza się poza wyznaczonymi godzinami pracy. Ta opcja działa tylko wtedy, gdy jest włączona funkcja Godziny pracy. W przypadku ustawienia wartości Fałsz telefon nie wejdzie w tryb głębokiego uśpienia. Po ustawieniu opcji Tylko dzień wolny od pracy telefon będzie wyłączał się wyłącznie w dni wolne od pracy. W określonych dniach roboczych telefon wyłączy ekran poza określonymi godzinami pracy. Po ustawieniu opcji Wszystkie dni telefon wyłączy się zarówno w dni wolne od pracy, jak i poza godzinami pracy w dni robocze. Ustaw godziny pracy dla dni roboczych za pomocą pól Początek godzin pracy i Koniec godzin pracy .
Godzina wyłączenia telefonu po godzinach pracy	Domyślny: 60 Opcje: 0 - 360	Ustaw limit czasu (w minutach), po którym telefon ma automatycznie wyłączać się po czasie określonym w polu Koniec godzin pracy . Jeśli chcesz, aby telefon wszedł w tryb głębokiego uśpienia natychmiast po godzinach pracy, ustaw wartość 0.
Godzina włączenia telefonu przed godzinami pracy	Domyślny: 60 Opcje: 0 - 360	Ustaw limit czasu wybudzania telefonu z trybu głębokiego uśpienia przed godziną podaną w polu Rozpoczęcie godzin pracy . Jeśli chcesz, aby telefon budował się do czasu rozpoczęcia godzin pracy, ustaw wartość 0.
Włącz alert dźwiękowy	Domyślny: Fałsz Opcje: Fałsz, Prawda	Włącz lub wyłącz odtwarzanie dźwięku przez telefon, aby ostrzegać użytkownika, zanim przejdzie w tryb głębokiego uśpienia.
Limit czasu bezczynności	Domyślne 30 Opcje: 1 - 60	To ustawienie ma zastosowanie do dwóch następujących scenariuszy: Zanim telefon przejdzie w zaplanowany tryb głębokiego uśpienia Dziesięć minut przed planowanym czasem głębokiego uśpienia pojawia się komunikat informujący użytkownika, że telefon zostanie wyłączony za dziesięć minut, a następnie rozpocznie się odliczanie. Po upływie limitu czasu telefon wyłączy się. Jeśli w tym okresie odliczania nastąpi jakiekolwiek działanie, takie jak połączenie przychodzące, aktualizacja oprogramowania sprzętowego lub ponowna synchronizacja obsługi administracyjnej, odliczanie zostanie uruchomione ponownie. Jeśli na przykład ustawisz to pole na 20, odliczanie zostanie uruchomione ponownie po 20 minutach od zakończenia czynności. Po ręcznym wybudzeniu z trybu głębokiego uśpienia Na przykład jeśli w tym polu ustawisz wartość 20, po 20 minutach bezczynności zostanie wyświetlony komunikat informujący użytkownika, że telefon zostanie wyłączony za dziesięć minut, po czym rozpocznie się odliczanie. Po upływie limitu czasu telefon wyłączy się. Jeśli w okresie odliczania nastąpi jakaś czynność, taka jak połączenie przychodzące, aktualizacja oprogramowania sprzętowego lub ponowna synchronizacja obsługi administracyjnej, odliczanie rozpocznie się ponownie za 20 minut po zakończeniu czynności. Jeśli użytkownik wchodzi w interakcję z telefonem w okresie odliczania, na przykład odbieranie lub odrzucanie połączeń albo naciskanie klawiszy, do końca dnia telefon nie wejdzie w tryb głębokiego uśpienia.
Wyłącz wyświetlanie limitu czasu bezczynności	Domyślny: 5 Opcje: 1 - 60	Ustaw limit czasu (w minutach), po którym telefon automatycznie wyłącza ekran po wybudzeniu w trybie wyłączenia wyświetlania.
Wskaźnik LED w trybie wyłączonym	Domyślny: Włączone Opcje: Włączono, wyłączono	To pole jest dostępne w sekcji Wyświetlanie poza godzinami pracy . To ustawienie określa, czy wyłączyć przednią diodę LED łuku, gdy telefon przejdzie w tryb wyłączania wyświetlania. Gdy opcja jest włączona, dioda LED przedniego łuku jest wyłączona, gdy nie jest używana w godzinach pracy. Po ustawieniu opcji wyłączonej dioda LED przedniego łuku pozostaje podświetlona po przejściu telefonu w tryb wyłączonego wyświetlania.

Wybierz Dalej.

Przejrzyj zmiany i wybierz Zastosuj.

Aby zamknąć stronę, wybierz przycisk Zamknij .

Skonfiguruj pomoc techniczną

Możesz włączyć funkcję pomocy technicznej i skonfigurować szybkie numery w Control Hub. Po skonfigurowaniu użytkownicy wystarczy wybrać numer z listy skonfigurowanych numerów, aby szybko nawiązać połączenie.

W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

W sekcji Konfiguracje wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje.

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz opcję Pomoc techniczna.

Skonfiguruj następujące parametry, aby zastosować funkcję pomocy technicznej do urządzenia:

Tabela 4. Parametry pomocy technicznej
Parametr	Domyślne i opcje	Opis
Nazwa menu niestandardowego	Domyślny: Pomoc techniczna	Nazwę wyświetlaną pomocy technicznej można dostosować na ekranie menu telefonu. Jeśli pole jest puste, nazwa wyświetlana to „Pomoc techniczna”.
Włącz	Domyślny: Nie Opcje: Tak, Nie	Włącza lub wyłącza funkcję pomocy technicznej w telefonie. Jeśli ustawiona jest wartość Tak, użytkownicy mogą nacisnąć przycisk Ulubione , aby uzyskać dostęp do ekranu telefonu Pomoc techniczna i szybko wybrać krótki numer.
Numer szybki [n] > Nazwa	Domyślny: puste	Ustaw nazwę wyświetlaną numeru szybkiego. Jeśli pole jest puste, zamiast niego wyświetlany jest numer szybki.
Numer szybki [n] > Numer	Domyślny: puste	Ustaw numer szybki dla powiązanej nazwy szybkiej.

Wybierz pozycję Dalej.

Przejrzyj zmiany i wybierz Zastosuj.

Aby zamknąć stronę, wybierz przycisk Zamknij .

Konfigurowanie klawisza programowalnych klawiszy programowych

Klawisze programowe znajdują się u dołu ekranu telefonu. Klawisze programowe można powiązać z usługą, aby zapewnić użytkownikom szybki dostęp.

W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

Wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje.

Przejdź do sekcji Telefon i wybierz opcję Programowalne klawisze programowe.

Wprowadź wymagane słowa kluczowe dla każdego parametru, aby powiązać klucz programowy z określoną usługą. Aby uzyskać więcej informacji na temat słów kluczowych i powiązanych z nimi klawiszy programowych, zobacz Programowalne klawisze programowe.

Tabela 5. Parametry programowalnych klawiszy programowych
Parametr	Domyślne i opcje	Opis
Lista klawiszy obsługi konferencji	Domyślny: Puste Składnia:`crdstart;crdstop;crdpause;crdresume`	Dodaje następujące klawisze programowe nagrywania w telefonie, aby zarządzać nagrywaniem aktywnego połączenia. Nagraj PrzerwijNagr ZatrzNagr ResRec
Lista klawiszy połączenia	Domyślny: Puste Składnia: `wstrzymywanie;psk1;endcall;przekazywanie;conf;przekazywanieLx;confLx;bxfer;fold;ponowne wybieranie;dir;parkowanie`	Określa kolejność klawiszy programowych wyświetlanych na ekranie telefonu. Kolejność jest oparta na kolejności dodanych słów kluczowych.
Lista klawiszy połączenia spotkania	Domyślny: Puste Składnia: `połączenie końcowe\|2;domowy\|3`	Określa klawisze programowe, które są dostępne na ekranie telefonu podczas połączonego spotkania.
Lista klawiszy wybierania numerów	Domyślny: Puste Składnia: `anuluj\|1;połączenie\|2;delchar\|3;`	Określa klawisze programowe i kolejność ich dostępności podczas połączenia.
Włącz	Domyślny: Nie Opcje: Tak\|Nie	Włącza lub wyłącza programowalne klawisze programowe. W tym polu należy ustawić wartość Tak, aby włączyć programowalne klawisze programowe.
Lista klawiszy wstrzymania	Domyślny: Puste Składnia: `wznawianie;lista połączeń;zakończenie połączenia;nowe połączenie;wypychanie połączeń;`	Określa klawisze programowe i kolejność ich dostępności, gdy połączenie jest wstrzymane.
Lista wolnych klawiszy	Domyślny: Puste Składnia: `gość\|;gość-out\|;acd_login\|;acd_logout\|;astate\|;ponowne wybieranie\|;nowe połączenie\|;cfwd\|;ostatnie\|;nd\|;unpark\|;psk1\|;gpickup\|;pickup\|;dir\|4;miss\|5;widok własny\|;wiadomości\|;meetings`	Określa klawisze programowe i kolejność ich dostępności podczas połączenia. Na przykład słowo kluczowe `nowe połączenie` dodaje klawisz programowy Nowe połączenie do telefonu. Po naciśnięciu ten klawisz programowy pomaga zainicjować nowe połączenie.
Lista klawiszy po podniesieniu słuchawki	Domyślny: Puste Składnia: `anulowanie;nd;cfwd;cofnięcie parkowania;odebranie;`	Określa klawisze programowe i kolejność ich dostępności w stanie podniesionej lub bezczynności. Na przykład słowo kluczowe `Nie przeszkadzać` powoduje dodanie klawisza programowego Nie przeszkadzać do telefonu. Po naciśnięciu ten klawisz programowy pomaga włączyć tryb Nie przeszkadzać.
PSK1 do PSK16	Domyślny: Puste Składnia `fnc=sd;ext=extension_number@$SERWER PROXY;VID=n;nme=display_name`	Pola programowalnych klawiszy programowych. W tych polach wprowadź ciąg, aby skonfigurować klawisze programowe wyświetlane na ekranie telefonu. Można utworzyć klawisze programowe do szybkiego wybierania numerów wewnętrznych itp.
Przetwarzanie listy klawiszy	Domyślny: Puste Składnia: `endcall\|2`	Określa klawisze programowe dostępne podczas zwalniania połączenia. Na przykład `Zakończ połączenie\|2` doda opcję Zakończ połączenie na ekranie.
Lista klawiszy zwolnienia	Domyślny: Puste Składnia: połączenie końcowe\|2;
Lista klawiszy dzwonienia	Domyślny: Puste Składnia: `odpowiedź\|1;ignoruj\|2;`	Określa klawisze programowe dostępne, gdy telefon dzwoni w stan telefonu. Na przykład `odbierz\|1;ignoruj\|2;` słowo kluczowe dodaje na telefonie klawisze programowe Odbierz i Odrzuć , które pomagają użytkownikowi odebrać lub odrzucić połączenie, gdy telefon dzwoni.
Lista udostępnionych klawiszy aktywności	Domyślny: Puste Składnia: `nowe połączenie\|1;psk1\|2;katalog\|3;wstecz\|4;`	Określa dostępne klawisze programowe, takie jak otwieranie książki telefonicznej telefonu. Na przykład słowo kluczowe `katalog` dodaje klawisz programowy Katalog. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz programowy, aby uzyskać dostęp do książki telefonicznej telefonu.
Lista udostępnionych klawiszy wstrzymania	Domyślny: Puste Składnia: `wznów\|1;katalog\|4;`	Określa klawisze programowe dostępne, gdy telefon jest w stanie wstrzymania lub wstrzymania udostępniania. Na przykład słowo kluczowe `Wznów` dodaje klawisz programowy Wznów. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz programowy, aby wznowić wstrzymane połączenie.
Lista klawiszy rozpoczęcia konferencji	Domyślny: Puste Składnia: `połączenie końcowe\|2;conf\|3`	Określa klawisze programowe dostępne, gdy telefon jest w stanie połączenia. Na przykład słowo kluczowe `conf` dodaje klawisz programowy Konferencja. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz, aby zainicjować połączenie konferencyjne.
Lista klawiszy rozpoczęcia przekazywania	Domyślny: Składnia: `połączenie końcowe\|2;przekazywanie\|3;`	Określa klawisze programowe dostępne do przekierowywania połączenia. Na przykład słowo kluczowe `przekierowywanie` dodaje klawisz programowy Przekaż. Użytkownik może nacisnąć ten klawisz, aby przekazać połączenie, gdy istnieje jedno trwające połączenie i jedno bezczynne połączenie.

Wybierz pozycję Dalej.

Przejrzyj zmiany i wybierz Zastosuj.

Aby zamknąć stronę, wybierz przycisk Zamknij .

Programowalne klawisze programowe

Tabela 6. Programowalne klawisze programowe i słowa kluczowe
Słowo kluczowe	Etykieta klawisza	Opis	Stan telefonu
odbieranie	Odpowiedz	Odbiera połączenie przychodzące.	Dzwonienie
audiomut	Wycisz lub wyłącz wyciszenie	Umożliwia uczestnikom spotkania wyciszenie lub wyłączenie wyciszenia podczas spotkania Webex.	Połączono
wtrącanie	Wtrącanie	Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia	Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane
ciche ingerowanie	Ciche ingerowanie lub Ciche wtrącanie	Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia przy wyłączonym mikrofonie.	Wspólne aktywne
bPrzek	LosowePrzek	Wykonuje przekazanie połączenia bez konsultacji (przekazanie połączenia bez rozmowy z osobą, do której połączenie jest przekazywane). Wymaga włączenia usługi przekazywania bez konsultacji.	Połączono
zadzwoń	Zadzwoń	Zawsze wyświetlana jest w pierwszej pozycji, gdy telefon jest zarejestrowany.	Wybieranie numeru lub odłożona słuchawka
anuluj	Anuluj	Anuluje połączenie (na przykład w trakcie połączenia konferencyjnego, gdy druga strona nie odbiera połączenia.	Słuchawka podniesiona
przek.	Przekieruj/Przek.	Przekierowywanie wszystkich połączeń na określony numer.	Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wstrzymane, Wspólne wstrzymane
crdpause	PrzerwijNagr	Wstrzymuje nagrywanie.	Połączono, Konferencja
crdresume	ResRec	Wznawia nagrywanie.	Połączono, Konferencja
crdstart	Nagraj	Rozpoczyna nagrywanie	Połączono, Konferencja
crdstop	ZatrzNagr	Zatrzymuje nagrywanie	Połączono, Konferencja
konf.	Konferencja	Inicjuje połączenie konferencyjne. Wymaga włączenia serwera konferencji oraz istnienia co najmniej dwóch połączeń, które są aktywne lub wstrzymane.	Połączono
delchar	delChar — ikona spacji wstecznej	Usuwa znak podczas wprowadzania tekstu.	Wejście wybierania
dnd	Nie przeszkadzać	Ustawia status Nie przeszkadzać, tak aby połączenia nie powodowały dzwonienia telefonu.	Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane, Konferencja, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie
połączenie końcowe	Zakończ połączenie	Kończy połączenie	Połączono, Słuchawka podniesiona, W toku, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję, Konferencja, Zwalnianie, Wstrzymane,
zawieś	Zawieś	Zawiesza połączenie.	Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję, Konferencja,
zignoruj	Odrzuć	Ignorowanie połączenia przychodzącego.	Dzwonienie
dołącz	Dołącz	Łączy połączenie konferencyjne. Jeśli użytkownik A jest gospodarzem konferencji, a użytkownicy B i C uczestnikami, naciśnięcie klawisza „Dołącz” przez użytkownika A spowoduje jego rozłączenie, a połączenie użytkowników B i C.	Konferencje
kalendarz	Kalendarz	Otwiera listę spotkań	Bezczynny
nowe połączenie	Nowe połączenie	Rozpoczyna nowe połączenie.	Bezczynny, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane
parkowanie	Parkowanie połączeń	Zawiesza połączenie pod wyznaczonym numerem „parkowania”.	Połączono
uczestników	Uczestnicy (n)	Wyświetla listę uczestników spotkania, gdzie (n) reprezentuje liczbę osób, które dołączyły do spotkania.	Połączono
ostatnie	Ostatnie	Wyświetla listę wszystkich połączeń z historii połączeń.	Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane
ponowne wybieranie	Powtórz	Wyświetla listę ponownego wybierania.	Bezczynny, Połączono, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie, Słuchawka podniesiona (brak danych wejściowych), Wstrzymane
wznów	Wznów	Wznawia wstrzymane połączenie.	Wstrzymane, Wspólne wstrzymane
ustawienia	Ustawienia	Umożliwia dostęp do menu telefonu.	Wszystkie
odparkuj	Cofanie parkowania połączenia	Wznawia zaparkowane połączenie.	Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Połączono, Wspólne aktywne
przekazywanie	Przekaż	Przekierowuje połączenie. Wymaga włączenia usługi nadzorowanego przekazywania oraz istnienia co najmniej jednego połączenia trwającego i jednego połączenia bezczynnego.	Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję

Konfigurowanie integracji agenta ThousandEyes

ThousandEyes umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami i siecią. Agent punktu końcowego został zintegrowany z oprogramowaniem sprzętowym telefonu. Musisz jednak włączyć ThousandEyes na swoich telefonach, aby umożliwić zarejestrowanie agenta na platformie ThousandEyes.

Integracja agenta ThousandEyes dla telefonów obsługuje następujące modele:

Tabela 7. Obsługiwane modele telefonów
Model telefonu	Wersja oprogramowania układowego
Cisco Desk Phone 9861	3.2.1 i nowsze
Cisco Desk Phone 9871	3.2.1 i nowsze

Obsługiwane funkcje

W portalu ThousandEyes można wyświetlić następujące informacje związane z telefonami:

Zaplanowane testy
Testy dynamiczne spotkań Webex za pośrednictwem kalendarza hybrydowego
Testy dynamiczne połączeń SIP
Sieci lokalne

Ograniczenia

W przypadku połączeń zoptymalizowanych pod kątem ICE ścieżka sieciowa jest niedostępna lub niedokładna.
Statystyki sieci Wi-Fi telefonu nie są dostępne w portalu ThousandEyes.
Obsługuje tylko testy syntetyczne dla połączeń SIP z serwerami STUN.
Opcja Uruchom raz dla testów natychmiastowych nie jest obsługiwana w systemie PhoneOS 3.2.1.
Testy rzeczywistych użytkowników nie są obsługiwane w przypadku telefonów.

Włącz ThousandEyes dla swojej organizacji

Po włączeniu integracji agenta ThousandEyes na poziomie organizacji wszystkie urządzenia, które są z włączoną usługą ThousandEyes i dodane do organizacji, zostaną automatycznie zintegrowane z usługą ThousandEyes.

Ustawienie na poziomie organizacji będzie domyślnie ustawione na lokalizacje i urządzenia w organizacji. Ustawienia specyficzne dla lokalizacji lub urządzenia można później modyfikować bez wpływu na pozostałe lokalizacje lub urządzenia.

Przed rozpoczęciem

Uzyskaj licencje agenta punktu końcowego ThousandEyes (zasadnicze lub korzystne) Potrzebujesz jednej licencji punktu końcowego na urządzenie.
Uzyskaj ciąg połączenia z aplikacji ThousandEyes.

1	W widoku klienta w Control Hub wybierz kolejno pozycje Urządzenia > Ustawienia.
2	Przewiń w dół do sekcji ThousandEyes i włącz opcję Włącz agenta ThousandEyes.
3	Kliknij Dodaj i wklej ciąg połączenia skopiowany z portalu ThousandEyes. Jeśli nie chcesz integrować wszystkich urządzeń, pozostaw pole ciągu połączenia puste i wprowadź je w ustawieniach na poziomie urządzenia.
4	Kliknij opcję Zapisz w oknie podręcznym.

Włącz ThousandEyes dla lokalizacji

Gdy agent ThousandEyes zostanie włączony na poziomie lokalizacji, agent ThousandEyes zostanie automatycznie włączony na potrzeby wszystkich nowych urządzeń dodanych później.

Przed rozpoczęciem

Uzyskaj licencje agenta punktu końcowego ThousandEyes (podstawowe lub korzystne). Wymagana jest jedna licencja punktu końcowego na urządzenie.
Uzyskaj token grupy kont i ciąg połączenia z aplikacji ThousandEyes.

1	W widoku klienta w Control Hub wybierz kolejno pozycje Urządzenia > Ustawienia > Wartości domyślne konfiguracji.
2	Kliknij opcję Ustaw wartości domyślne w lokalizacji, a następnie wybierz żądaną lokalizację i kliknij przycisk Dalej.
3	Wyszukaj ThousandEyes > Włącz i ustaw wartość konfiguracji na True.
4	Wyszukaj ThousandEyes > Token konta i wprowadź token.
5	Wyszukaj ThousandEyes > Connection String i wklej ciąg połączenia.
6	Kliknij przycisk Dalej i przejrzyj zmiany.
7	Kliknij Zastosuj zmiany.

Konfigurowanie usługi ThousandEyes na wielu telefonach

Przed rozpoczęciem

Uzyskaj licencje agenta punktu końcowego ThousandEyes (podstawowe lub korzystne). Wymagana jest jedna licencja punktu końcowego na urządzenie.
Uzyskaj ciąg połączenia z aplikacji ThousandEyes.
Przed skonfigurowaniem tej funkcji dla swojego urządzenia włącz integrację z usługą ThousandEyes dla swojej organizacji lub lokalizacji . W konfiguracji urządzeń można tylko wprowadzić ciąg połączenia.

1	W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefony, które chcesz skonfigurować.
2	Kliknij Edytuj w prawym górnym rogu listy urządzeń.
3	Kliknij Wszystkie konfiguracje.
4	W sekcji ThousandEyes wklej ciąg połączenia otrzymany z portalu ThousandEyes.
5	Kliknij przycisk Dalej.
6	Przejrzyj zmiany i kliknij Zastosuj .
7	Kliknij przycisk Zamknij , aby zamknąć stronę.

Konfigurowanie usługi ThousandEyes na pojedynczym urządzeniu

Przed rozpoczęciem

Uzyskaj licencje agenta punktu końcowego ThousandEyes (podstawowe lub korzystne). Wymagana jest jedna licencja punktu końcowego na urządzenie.
Uzyskaj ciąg połączenia z aplikacji ThousandEyes.
Przed skonfigurowaniem tej funkcji dla swojego urządzenia włącz integrację z usługą ThousandEyes dla swojej organizacji lub lokalizacji . W konfiguracji urządzeń można tylko wprowadzić ciąg połączenia.

1	W widoku klienta w Control Hub wybierz kolejno pozycje Urządzenia > Ustawienia.
2	Na stronie Urządzenia wyszukaj i wybierz urządzenie, które chcesz skonfigurować.
3	Na stronie szczegółów urządzenia w sekcji Konfiguracje wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje .
4	Wklej ciąg połączenia otrzymany z portalu ThousandEyes w polu Ciąg połączenia w sekcji ThousandEyes .
5	Kliknij przycisk Dalej.
6	Przejrzyj zmianę i kliknij Zastosuj.
7	Kliknij przycisk Zamknij , aby zamknąć stronę.

Wyświetl wyniki testów usługi ThousandEyes w Control Hub

Wyniki testów połączeń i spotkań można wyświetlić w sekcji Rozwiązywanie problemów w Control Hub.

W sekcji Rozwiązywanie problemów są wyświetlane informacje o połączeniach i spotkaniach kilka minut po zakończeniu sesji. Analityka multimediów Webex Calling zajmuje kilka minut, aby zagregować informacje po zakończeniu sesji. W aplikacji ThousandEyes można wyświetlać informacje o trwających sesjach zgodnie ze skonfigurowaną częstotliwością testów.

Przed rozpoczęciem

Pobierz token OAuth okaziciela z aplikacji ThousandEyes.
Włącz integrację z usługą ThousandEyes dla swoich urządzeń.
Skonfiguruj testy agentów i punktów końcowych w aplikacji ThousandEyes. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dokumentację usługi ThousandEyes .

1	Nawiąż połączenie między Control Hub a ThousandEyes. W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Ustawienia organizacji. W sekcji ThousandEyes włącz opcję Zezwól na dostęp do interfejsu API ThousandEyes. Wklej token na okaziciela OAuth skopiowany z sekcji Tokeny interfejsu API użytkownika ThousandEyes. Jeśli token zostanie zweryfikowany, możesz przejść do następnego kroku. Jeśli token nie zostanie zweryfikowany, pojawi się błąd. Upewnij się, że token jest zgodny z tokenem skopiowanym w sekcji Tokeny interfejsu API użytkownika ThousandEyes. Kliknij przycisk Aktywuj.
2	Przejdź do Rozwiązywanie problemów > Spotkania i połączenia.
3	Wprowadź adres MAC lub nazwę właściciela urządzenia i naciśnij klawisz Enter.
4	Aby wyświetlić wyniki testu dla określonej godziny, dostosuj zakres czasu. Wyniki testu są wyświetlane w dolnej części strony. Kliknij rekord, aby wyświetlić szczegóły danych. Kliknij ścieżkę sieciową, aby wyświetlić szczegółowe informacje na jej temat. Z powodu ograniczenia połączeń zoptymalizowanych pod kątem ICE w Control Hub nie są dostępne informacje o ścieżce sieciowej dla tych połączeń, a aplikacja ThousandEyes może wyświetlać nieprawidłowe dane dla tych połączeń. Połączenia zoptymalizowane z funkcją ICE można identyfikować na stronie szczegółów połączenia, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.

Wyłącz ThousandEyes dla swoich urządzeń

Usługę ThousandEyes można wyłączyć dla wszystkich wdrożonych urządzeń lub dla pojedynczego urządzenia bez wpływu na pozostałe urządzenia.

W zależności od potrzeb wybierz jedną z następujących czynności:

Dla wszystkich urządzeń
1. Przejdź do pozycji Urządzenia > Ustawienia.
2. Wyłącz opcję Włącz agenta ThousandEyes.
Dla pojedynczego urządzenia
1. Na stronie Urządzenia znajdź urządzenie i otwórz stronę szczegółów urządzenia.
2. Przejdź do sekcji Wszystkie konfiguracje.
3. Wyczyść pole Connection string w sekcji ThousandEyes .
4. Wybierz Dalej i Zastosuj.

Powiązane odwołania

Składnia skryptu przywoływania

Wprowadź ciąg, aby skonfigurować telefon do nasłuchiwania i inicjowania przywoływania multiemisji. Telefon można dodać do 10 grup przywoływania. Wprowadź skrypt w następującym formacie:

Przywoływanie multiemisji:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<kodek=codec_name>;
Przykładowy skrypt:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=tak;pri=1;
Multiprzywoływanie z obsługą aplikacji XML:
pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<kodek=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;
Przykładowy skrypt:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=tak;pri=1;xmlap- p=tak;timeout=3600;

Adres IP multiemisji (adres multiemisji) i port (port) — wprowadź adres IP multiemisji i port podany na serwerze przywoływania. Numer portu musi być unikalny dla każdej grupy i równy numer w zakresie 1000 i 65534.
Należy się upewnić, że dla wszystkich telefonów w grupie przywoływania określono ten sam adres IP i port multiemisji. W przeciwnym razie telefony nie będą mogły odbierać przywoływania.
Nazwa grupy przywoływania (nazwa) — opcjonalnie wprowadź nazwę grupy. Nazwa pomaga zidentyfikować grupę przywoływania, w której znajduje się telefon, gdy istnieje wiele grup.
Numer multiemisji (num) — określ numer, na który telefon ma nasłuchiwać przywoływania multiemisji i inicjować sesję przywoływania multiemisji. Przypisz ten sam numer multiemisji wszystkim telefonom w grupie. Numer musi być zgodny z planem wybierania określonym dla linii w celu inicjowania multiemisji.
Stan odsłuchiwania (odsłuchiwanie) — określ, czy telefon słucha przywoływania z tej grupy. Ustaw ten parametr na Tak , aby telefon nasłuchiwał przywoływania. W przeciwnym razie ustaw ją na Nie lub nie dołączaj tego parametru do skryptu.
Priorytet (pri) — określa priorytet między przywoływaniem a połączeniami telefonicznymi. Jeśli nie określisz priorytetu lub nie dołączysz tego parametru do skryptu, telefon użyje priorytetu 1. Cztery poziomy priorytetu to:
0: Przywoływanie jest ważniejsze niż połączenie telefoniczne. Gdy telefon jest w trakcie aktywnego połączenia, aktywne połączenie zostanie wstrzymane przez przychodzące przywołanie. Połączenie zostanie wznowione po zakończeniu przywoływania.
1: Gdy telefon odbierze połączenie przychodzące na aktywnym połączeniu, użytkownik słyszy zarówno przywoływanie, jak i połączenie.
2: Użytkownik jest powiadamiany o sygnale przywołania podczas odbierania przychodzącego przywołania na aktywnej linii. Przywołanie przychodzące nie zostanie odebrane, dopóki aktywne połączenie nie zostanie wstrzymane lub nie zakończy się.
3: Telefon ignoruje przychodzące przywołanie bez żadnego alertu, gdy telefon jest w trakcie aktywnego połączenia.
Kodek audio (kodek) — Opcjonalnie określ kodek audio, którego ma dotyczyć przywołanie multiemisji. Obsługiwane kodeki to G711a, G711u, G722 i G729. Jeśli nie określisz kodeka lub nie dołączysz parametru kodek do skryptu, telefon użyje kodeka G711u.
Aplikacja XML (xmlapp) — określ, czy telefon kontaktuje się z serwerem aplikacji XML podczas odbierania dźwięku przez grupę przywoływania. Ustaw ten parametr na Tak , aby telefon wywoływał aplikację XML z funkcji przywoływania multiemisji. W przeciwnym razie ustaw wartość Nie.
Upewnij się, że parametr Adres URL aplikacji usługowej XML w usługach XML jest skonfigurowany. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zmienne makr obsługiwane w adresach URL XML .
W adresie URL usługi XML makro MCASTADDR musi być skonfigurowane tak, aby odróżnić je od zwykłego przywoływania multiemisji. Na przykład: http(s)://?mcast=$MCASTADDR
Limit czasu — opcjonalnie określ limit czasu (w sekundach) komunikatów aplikacji XML wyświetlanych na ekranie telefonu. Jeśli parametr nie zostanie skonfigurowany, komunikaty aplikacji XML znikają wraz z przywoływaniem.
Zazwyczaj aplikacja XML kończy się po upływie limitu czasu, niezależnie od połączenia przywołującego. Jeśli przywołanie jest nadal aktywne, kończy się tylko aplikacja XML.
Nowe przywoływanie powoduje zamknięcie aplikacji XML z ostatniego przywołania, jeśli aplikacja XML nie zostanie zamknięta po zakończeniu ostatniego przywoływania.

Zmienne makr obsługiwane w adresach URL XML

W adresach URL XML można używać zmiennych makr. Obsługiwane są następujące zmienne makr:

Identyfikator użytkownika — UID1, UID2 do UIDn
Nazwa wyświetlana — DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 do DISPLAYNAMEn
Identyfikator uwierzytelniania — AUTHID1, AUTHID2 do AUTHIDn
Serwer proxy — PROXY1, PROXY2 do PROXYn
Adres MAC zapisany kodem szesnastkowym z małymi literami — MA
Nazwa produktu — PN
Numer serii produktu — PSN
Numer seryjny — NUMER_SERYJNY

Tabela 8. Obsługiwane makra
Nazwa makra	Rozwijanie w makra
$	Formularz $$ rozwija się do jednego znaku $.
Od A do P	Zastępowane parametrami ogólnego przeznaczenia od GPP_A do GPP_P.
Od SA do SD	Zastępowane wartościami parametrów specjalnego przeznaczenia od GPP_SA do GPP_SD. W tych parametrach są przechowywane klucze lub hasła używane w obsłudze administracyjnej. Parametry od $SA do $SD są rozpoznawane jako argumenty opcjonalnego kwalifikatora adresu URL ponownej synchronizacji — --key.
Mgr	Adres MAC zapisany kodem szesnastkowym z małymi literami, na przykład 000e08aabbcc.
MAU	Adres MAC zapisany kodem szesnastkowym z wielkimi literami, na przykład 000E08AABBCC.
Adres MAC	Adres MAC zapisany kodem szesnastkowym z małymi literami, gdzie pary znaków szesnastkowych są rozdzielane dwukropkami (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Nazwa produktu, na przykład Video Phone 8875, Desk Phone 9851.
psn	Numer serii produktu, na przykład 8875, 9841, 9861
sn	Ciąg określający numer seryjny, na przykład 88012BA01234.
ccert	Stan certyfikatu SSL klienta: Zainstalowano lub Nie zainstalowano.
IP	Adres IP telefonu w jego podsieci lokalnej, na przykład 192.168.1.100.
podpowiedź	Zewnętrzny adres IP telefonu widoczny w Internecie, na przykład 66.43.16.52.
łabędź	Ciąg określający wersję oprogramowania. Na przykład: phoneos.3-2-1-0104-37
grzbiet	Ciąg określający wersję sprzętu. Na przykład: 2.0.1
prvst	Stan obsługi administracyjnej (ciąg liczbowy): -1 = jawne żądanie ponownej synchronizacji 0 = ponowna synchronizacja podczas włączania zasilania 1 = okresowa ponowna synchronizacja 2 = ponowna synchronizacja nie powiodła się, kolejna próba
do góry	Stan uaktualniania (ciąg liczbowy): 1 = pierwsza próba uaktualnienia 2 = uaktualnianie nie powiodło się, kolejna próba
upgerr	Komunikat o wyniku (ERR) poprzedniej próby uaktualnienia, na przykład http_get nieudane.
prvtmr	Liczba sekund od ostatniej próby ponownej synchronizacji.
w górę	Liczba sekund od ostatniej próby uaktualnienia.
REGTMR1	Liczba sekund od utraty przez linię 1 rejestracji na serwerze SIP.
REGTMR2	Liczba sekund od utraty przez linię 2 rejestracji na serwerze SIP.
upgcond	Starsza nazwa makra.
schemat	Schemat dostępu do pliku (TFTP, HTTP lub HTTPS) ustalony po analizie adresu URL polecenia ponownej synchronizacji lub uaktualnienia.
usługa	Nazwa hosta docelowego serwera żądania ustalona po analizie adresu URL polecenia ponownej synchronizacji lub uaktualnienia.
obsługa	Adres IP docelowego serwera żądania ustalony po analizie adresu URL polecenia ponownej synchronizacji lub uaktualnienia, być może po wyszukiwaniu w usłudze DNS.
port	Docelowy port UDP/TCP żądania ustalony po analizie adresu URL polecenia ponownej synchronizacji lub uaktualnienia.
ścieżka	Docelowa ścieżka pliku żądania ustalona po analizie adresu URL polecenia ponownej synchronizacji lub uaktualnienia.
błąd	Komunikat o wyniku próby ponownej synchronizacji lub uaktualnienia. Przydatne tylko w generowaniu wyników komunikatów dziennika systemowego. W przypadku prób uaktualnienia wartość jest zapisywana w zmiennej UPGERR.
Identyfikator UIDn	Wartość parametru konfiguracyjnego identyfikatora użytkownika na linii n.
iscust	Jeśli jednostka została dostosowana, wartość wynosi 1, w przeciwnym razie wynosi 0. Stan dostosowania jest widoczny na stronie Informacje w internetowym interfejsie użytkownika.
nazwa przychodząca	Nazwa skojarzona z pierwszym połączeniem nawiązanym, dzwoniącym lub przychodzącym.
zdalny numer	Numer telefonu pierwszego połączenia nawiązanego, dzwoniącego lub przychodzącego. W przypadku wielu połączeń są wyświetlane dane pierwszego znalezionego połączenia.
Nazwa WYŚWIETLANA	Wartość parametru konfiguracyjnego Nazwa wyświetlana linii N.
Identyfikator AUTHID	Wartość parametru konfiguracyjnego identyfikatora uwierzytelniania linii N.

Dziękujemy za opinię.

Konfigurowanie telefonu biurkowego Cisco z serii 9800 w Control Hub

Konfiguruj telefony na poziomie organizacji

Konfiguruj telefony na poziomie lokalizacji

Konfigurowanie ustawień dla wielu telefonów

Konfigurowanie ustawień poszczególnych telefonów

Konfigurowanie telefonów za pomocą szablonu konfiguracji

Tworzenie szablonu konfiguracji telefonów

Zastosuj szablon konfiguracji do urządzeń

Zastosuj szablon konfiguracji do pojedynczego urządzenia

Parametry ustawień telefonu w Control Hub

Skonfiguruj przycisk czynności

Konfigurowanie telefonu pod kątem oszczędzania energii (godziny pracy)

Skonfiguruj pomoc techniczną

Konfigurowanie klawisza programowalnych klawiszy programowych

Programowalne klawisze programowe

Konfigurowanie integracji agenta ThousandEyes

Obsługiwane funkcje

Ograniczenia

Włącz ThousandEyes dla swojej organizacji

Włącz ThousandEyes dla lokalizacji

Konfigurowanie usługi ThousandEyes na wielu telefonach

Konfigurowanie usługi ThousandEyes na pojedynczym urządzeniu

Wyświetl wyniki testów usługi ThousandEyes w Control Hub

Wyłącz ThousandEyes dla swoich urządzeń

Składnia skryptu przywoływania

Zmienne makr obsługiwane w adresach URL XML

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma