Määritä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ohjauskeskus

Puhelinten määritys organisaatiotasolla

Määritä kaikkien organisaation puhelimien asetukset tehokkuuden parantamiseksi ja järjestelmänvalvojan yleiskustannuksen vähentämiseksi.

Määritys noudattaa hierarkkista rakennetta. Jos siis määrität asetuksen yksittäiselle laitteelle tai sijaintitasolle, se ohittaa samalla organisaatiotasolla määritetyn asetuksen.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse Asetukset.
2	Siirry Kokoonpanon oletukset -välilehteen ja valitse Avaa org-laajuinen oletusasetus.
3	Etsi olemassa olevaa määritystä tai lisää uusi. Jos haluat muuttaa olemassa olevaa määritystä, anna parametrin nimi hakupalkkiin ja avaa määritykset. Lisää määritykset valitsemalla Lisää kokoonpanot. Hae määrityksiä tuotteen nimen tai parametrin nimen mukaan ja avaa se. Katso tuetut puhelinparametrit ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametreista.
4	Muuta asetuksia.
5	Kun olet saanut kokoonpanot valmiiksi, valitse Seuraava .
6	Tarkastele muutosta ja valitse Ota muutokset käyttöön.

Puhelinten sijaintitason määritys

Voit määrittää puhelimet fyysisen sijainnin perusteella. Tämä mahdollistaa joustavat muutokset, jotka eivät vaikuta asetuksiin organisaation muilla alueilla.

Määritys noudattaa hierarkkista rakennetta. Jos siis määrität asetuksen yksittäiselle laitteelle, se ohittaa samassa sijaintitasolla määritetyn asetuksen.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse Asetukset.
2	Siirry Kokoonpanon oletukset -välilehteen .
3	Jos haluamasi sijainti on saatavilla sijaintiluettelosta, avaa määritykset valitsemalla sen Muokkaa-kuvake. Muussa tapauksessa valitse Aseta oletukset sijainnissa ja etsi sijaintia.
4	Hae määrityksiä tuotteen nimen tai parametrin nimen mukaan ja avaa se. Katso tuetut puhelinparametrit ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametreista.
5	Muuta asetuksia.
6	Valitse seuraava , kun olet saanut kokoonpanot valmiiksi.
7	Tarkastele muutosta ja valitse Käytä muutoksia.

Määritä useiden puhelinten asetukset

Voit määrittää useiden puhelinten asetukset kerrallaan ajan säästämiseksi.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse määritettävät puhelimet.
2	Valitse laiteluettelon oikeasta yläkulmasta Muokkaa .
3	Valitse Kaikki kokoonpanot. Kaikki valittuihin laitteisiin käytettävät kokoonpanot näytetään.
4	Muokkaa valitsemiasi määrityksiä, joita haluat käyttää valituissa laitteissa. Laajentaa määritystä, jotta se voi tarkastella tuettuja laitteita. Tiettyjen määritysten avulla arvoja voi mukauttaa laitetyypin mukaan.
5	Valitse Seuraava.
6	Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä. Tulokset näyttävät käyttöönotetyt asetukset ja kokoonpanokohteet, joita ei tueta.
7	Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Määritä yksittäisen puhelimen asetukset

Määritys noudattaa hierarkkista rakennetta. Jos siis määrität asetuksen yksittäiselle laitteelle, se ohittaa samassa sijainnissa tai organisaatiotasolla määritetyn asetuksen.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.
2	Valitse kaikki kokoonpanot.
3	Määritä halutut parametrit seuraavissa osioissa. Lisätietoja näistä parametreista on kohdassa Ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametrit.
4	Valitse seuraava.
5	Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.
6	Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Puhelinten määrittäminen määritysmallilla

Määritysmalli on kokoelma mukautettuja asetuksia tai sijaintia. Järjestelmänvalvojat voivat luoda ja käyttää määritysmalleja ottaakseen käyttöön asetuskokoelmia laiteryhmissä. Näiden mallien avulla voidaan helpottaa organisaation laitteiden hallintaa.

Puhelinten määritysmallin luominen

Voit lisätä määrityksiä joko tietylle laitetyypille tai usealle laitetyypille. Kun mallia käytetään, järjestelmä ottaa käyttöön vain yhteensopivat asetukset ja ohittaa ne, jotka eivät ole käytössä.

1	Siirry Laitteet >Templates-kohteeseen Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä .
2	Valitse Luo malli.
3	Anna yksilöivä mallin nimi ja anna valinnaisesti mallin kuvaus.
4	Valitse malliin lisättävät kokoonpanot. Kokoonpanoluettelo näyttää oletusarvoisesti kaikki kaikkien laitetyyppien käytettävissä olevat asetukset. Voit hakea tiettyjä määrityksiä. Jos haluat etsiä laitteesi soveltuvia määrityksiä, valitse laitemalli avattavasta Suodatin laitetyypin mukaan -luettelosta. Jos haluat hakea tiettyä määritystä, kirjoita parametrin nimi hakupalkkiin. Katso tuetut puhelinparametrit ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametreista.
5	Muuttaa määritysarvoja. Laajentaa määritystä, jotta se voi tarkastella tuettuja laitteita. Tiettyjen asetusten avulla arvoja voi mukauttaa laitetyypin mukaan.
6	Jatka uusien määritysten lisäämistä malliin. Palaa määritysluetteloon käyttämällä sivun korppurutsaa.
7	Kun olet valmis, valitse Seuraava ja tarkastele määrityksiäsi. Voit muokata tai poistaa määrityksiä tarpeen mukaan.
8	Viimeistele malli valitsemalla Luo .

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä mallia laitteissa.

Määritysmallin käyttäminen laitteissa

Voit käyttää mallia joko laiteryhmälle tai yksittäiselle laitteelle.

Ennen aloittamista

Käytössäsi on määritysmalli, joka on luotu laitteillesi.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin.
2	Valitse vähintään yksi laite valitsemalla kunkin laitetietueen valintaruutu.
3	Valitse luettelon oikeasta yläkulmasta Muokkaa .
4	Valitse Kokoonpanomallit-osassa Kokoonpanot.
5	Valitse malli avattavasta luettelosta. Mallin näyttöön sisältyvät kokoonpanot.
6	Valitse Seuraava ja tarkastele määrityksiä. Vain tuetut kokoonpanot otetaan käyttöön valituissa laitteissa.
7	Valitse Käytä. Tulokset näyttävät käyttöönotetyt asetukset ja kokoonpanokohteet, joita ei tueta.

Määritysmallin käyttäminen yksittäisessä laitteessa

Ennen aloittamista

Käytössäsi on määritysmalli, joka on luotu laitteelle.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin.
2	Etsi laitetta ja avaa laitteen tiedot.
3	Valitse Kokoonpanomallit-osassa Kokoonpanot.
4	Valitse malli avattavasta luettelosta. Mallin näyttöön sisältyvät kokoonpanot.
5	Valitse Seuraava ja tarkastele määrityksiä. Vain tuetut kokoonpanot otetaan käyttöön valitussa laitteessa.
6	Valitse Käytä. Tulokset näyttävät käyttöönotetyt asetukset ja kokoonpanokohteet, joita ei tueta.

Ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametrit

Tämä osa sisältää laajan valikoiman parametreja, jotka ovat saatavilla all configurations on Control Hub -kohdassa , ja se sisältää laajan valikoiman tarpeita ja toimintoja.

Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Att Console
Puhelimen enimmäislinjat, KEM	Oletus: 4 Asetukset: 4, 8	Määrittää, säilytetäänkö puhelimessa 4 vai 8 linjaa ja siirretäänkö lisälinjoja liitettyyn näppäinlaajennusmoduuliin (KEM). Tämä parametri on käytettävissä vain, kun puhelimeesi on yhdistetty kem.liittymät. Lisätietoja KEM asetuksista on Cisco Desk Phone 9800 -näppäinlaajennusmoduulissa.
Linjat
Linjan[n] puhelutoimintoasetukset, jotka eivät vastaa puheluun, ilmoitus	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä linjan vastaamattomien puhelujen visuaaliset ilmoitukset.
Puhelin > Toiminnon painike
Toimintopainike		Lisätietoja on Toiminnon määrittäminen -painikkeessa .
Puhelin > Puheluhistoria
Puheluhistoria	Oletus: puhelin Asetukset: Puhelin, Webex	Asettaa puheluhistorian joko käyttämään paikallishistoriaa tai Webex unified-puheluhistoriaa kaikista loppukäyttäjän laitteista. Tämä asetus koskee tällä hetkellä vain käyttäjälaitteita eikä koske työtilalaitteita.
Puhelin > Ohjee
Neuvonta		Lisätietoja on ohjetiedon määrittämisessä.
Puhelimen > Linjan näppäinasetusten puhelujen ulkoasut linjaa kohti
Linjanäppäinasetukset Puhelujen ulkoasu linjaa kohti	Oletus: 2 Asetukset: 1 - 10	Määrittää linjalle sallittujen puhelujen enimmäismäärän.
Puhelin > Multicast-hakuryhmä
Ryhmähakukomentosarja[n]	Oletus: tyhjä	Määrittää monilähetyksen sivutuskomentosarjat. Lisätietoja on ryhmähakukomentosarjan syntaksissa .
Puhelin > Office-tunnit
Virka-tunnit		Lisätietoja on puhelimen virransäästöasetusten (Työajan) määrittämisessä.
Puhelimen > Peer-ohjelmiston jako
Laiteohjelmiston vertaisjako	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa PFS-toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä. PFS-toiminto lisää tukea puhelinten kuvapäivityksen optimoinnille. Kun pääpuhelin on käytössä, PFS määrittää puhelimen tekemään kuvatiedostopyynnön. Tämä luo siirtohierarkian ja siirtää laitteisto-ohjelmistokuvatiedoston pääpuhelimesta muihin hierarkian puhelimiin.
Puhelin > Programmable-toimintonäppäimet
Ohjelmoitavat toimintonäppäimet		Lisätietoja on ohjelmoitavien toimintonäppäinten painikkeen määrittämisessä.
Puhelin > Webex
Kalenteri käytössä	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa kalenterin Webex käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun puhelin on otettu käyttöön, se lataa Webex kalenterin, jotta puhelimen käyttäjät voivat tarkastella kalenteritapahtumia.
Hakemisto käytössä	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa puhelimen Webex hakemistopalvelun käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun puhelimen käyttäjät ovat käytössä, he voivat avata ja etsiä hakemistoon tallennettuja yhteystietoja.
Hakemiston nimi	Oletus: tyhjä	Määrittää hakemiston näyttönimen.
Puhelin > XML palvelu
XML sovelluspalvelun nimi	Oletus: tyhjä	Määrittää XML -sovelluksen nimen. Nimi näkyy puhelimessa WEB-sovelluksena valinta.
XML Sovelluspalvelun URL	Oletus: tyhjä	Antaa URL-osoitteen, jossa XML-sovellus sijaitsee. Makromuuttujat ovat tuettuja XML URL-osoitteissa. Kelvollisia makromuuttujia on kohdassa Makromuuttujat, joita tuetaan XML URL-osoitteissa.
Puhelin > XSI-puhelinpalvelu
Hakemisto käytössä	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa puhelimen BroadSoft XSI -hakemistopalvelun käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun puhelimen käyttäjät ovat käytössä, he voivat avata ja etsiä hakemistoon tallennettuja yhteystietoja.
Hakemiston nimi	Oletus: tyhjä	Määrittää hakemiston näyttönimen.
Alueelliset > Control-ajastinarvot
numerovalintojen enimmäisväli ilman ehdotuksia	Oletus: 10 Asetukset: 0 - 65535	Määrittää, kuinka kauan puhelin odottaa, kun numeromalleja ei täsmää, ennen kuin puhelin valitsee numeron. Pienempi aikaarvo saa valitut numerot nopeasti valittuihin numeroihin.
numerovalintojen enimmäisväli ehdotuksilla	Oletus: 3 Asetukset: 0 - 65535	Määrittää, kuinka kauan puhelin odottaa käyttäjän kirjoittavan numeron. Pienempi ajastinarvo edellyttää, että numerot valitaan nopeasti.
Alue> puhelimen kieli
Puhelimen kieli	Oletus: finnish-us	Määrittää puhelimen näyttökielen. Arvo ohittaa sen valmistelusijainnista peräisin olevan oletusarvon. Kaikki tuetut kielet: Lisätietoja on kohdassa Puhelimen kielen vaihtaminen.
SIEMAILLA
ICE	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Määrittää, sallitaanko SIP Media -virtojen siirtyä suoraan samassa paikallisverkossa olevien puhelinten välillä.
Käyttäjän ensisijainen Offhook-ajastin	Oletus: tyhjä Asetukset: 0 - 30	Ajastin käynnistyy, kun puhelin käynnistyy. Jos numeroita ei valita määritetyssä sekuntimäärässä, ajastin vanhenee ja null-tietue arvioidaan. Puhelu hylätään, ellei sinulla ole erityistä soittosuunnitelman merkkijonoa, joka salli null-tietueen.
Ohjelmisto
Päivityskanava	Oletus: Vakaa Asetukset: Vakaa, Stable_Delay, Esikatselu	Asettaa puhelimen kanavan, jotta se voi päivittää laitteisto-ohjelmistopäivitykset.
Järjestelmä > Bluetooth käytössä
Bluetooth käytössä	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä cisco desk -puhelimen 9861 tai 9871 Bluetooth^® toiminnon. Kun puhelin on otettu käyttöön, hän voi liittää Bluetooth kuulokkeensa puhelimeen.
Järjestelmä > IEEE802.1X
IEEE802.1X	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä porttipohjaisen verkon käytönhallinnan laitteissa. Asetuksen määrittäminen virheellisesti voi aiheuttaa sen, että laitteiden verkkoyhteys katkeaa, ja laitteen palauttaminen verkkoon edellyttää paikallisen tehdasasettamisen.
Järjestelmä > Malliverkon määritykset
Virheenkorjaustaso	Oletus: HUOMAUTUS Asetukset: HÄTÄPUHELU, HÄLYTYS, KRIITTINEN, VIRHE, VAROITUS, ILMOITUS, TIEDOT, VIRHEENKORJAUS	Asettaa vianmäärityksen kirjaustason. Virheenkorjaustaso voi vaikuttaa puhelimen toimintaan ja on suositeltavaa käyttää sitä vianmäärityksen aikana.
Ohitusportti	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa puhelimen PC-portin käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun puhelin on otettu käyttöön, se voi jakaa verkkoyhteyden laitteeseen, joka muodostaa yhteyden PC-porttiin.
Käytä määrit. TOS-määritykset	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Määrittää, käyttääkö puhelin TOS (Palveluaika) -määrityksiä.
Järjestelmä > USB-asetukset poista sivu-USB käytöstä
USB-asetukset, poista sivu-USB käytöstä	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa puhelimen oikealla sivulla sijaitsevan USB-A-portin käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun portti on poistettu käytöstä, se ei toimi, kun liität kuulokkeet äänikanavana tai lataukseen.
Järjestelmä > VLAN-asetukset
CDP	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa Cisco Discovery Protocol (CDP) käyttöön tai poistaa sen käytöstä paikallisissa laitteissa. Kun puhelin on otettu käyttöön, se löytää ja ilmoittaa tietoja suoraan yhdistetyistä Cisco-laitteista lan-verkossa. Asetuksen määrittäminen virheellisesti voi aiheuttaa sen, että laitteiden verkkoyhteys katkeaa, ja laitteen palauttaminen verkkoon edellyttää paikallisen tehdasasettamisen.
LLDP	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa puhelimen Link Layer Discovery Protocol (LLDP) -protokollan käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun puhelin on otettu käyttöön, se löytää ja ilmoittaa tietoja suoraan yhdistetyistä verkkolaitteista lan-verkossa. Asetuksen määrittäminen virheellisesti voi aiheuttaa sen, että laitteiden verkkoyhteys katkeaa, ja laitteen palauttaminen verkkoon edellyttää paikallisen tehdasasettamisen.
PC-portin VLAN-tunnus	Oletus: 1 Asetukset: 0 - 4095	Anna sen VLAN-tunnuksen arvo, jota käytetään puhelimen PC-portista viestimisen merkitsemiseen. Puhelin merkitsee kaikki tietokoneen käyttämättömät kehykset (se ei merkitse kehyksiä olemassa olevalla tunnisteella).
VLAN-tunnus	Oletus: 1 Asetukset: 0 - 4095	Anna puhelimen VLAN-tunnus, kun käytät VLAN-tunnusta ilman CDP (VLAN käytössä ja CDP poissa käytöstä). Vain äänipaketeilla on VLAN-tunnus. Älä käytä VLAN-tunnuksen arvoa 1. Jos VLAN-tunnus on 1, et voi merkitä äänipaketeja VLAN-tunnuksella.
Järjestelmän > verkkokäyttö
Web-yhteys	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Määrittää, sallitaanko puhelimen Web-sivun käyttö. Kun asetukseksi on valittu Ei, puhelimen Web-sivun käyttö on estetty. Jos asetukseksi on valittu Kyllä, käyttäjät ja järjestelmänvalvojat voivat tarkastella puhelimen Web-sivua ja IP osoitteen.
Järjestelmä > Wifi käytössä
WiFi käytössä	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa Wi-Fi-toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä Cisco Desk -puhelimessa 9861 tai 9871. Kun puhelin on otettu käyttöön, se voi muodostaa yhteyden verkkoon Wi-Fi.
Tuhat silmää
Yhteysmerkkijono	Oletus: tyhjä	Käytettävissä vain, kun ThousandEyes on aktivoitu organisaatiotasolla. Lisätietoja on kohdassa ThousandEyes Agent -integraation määrittäminen.
Käyttäjän > Audio-voimakkuus
Bluetooth voimakkuus	Oletus: 10 Asetukset: 0 - 15	Määrittää Bluetooth korvakuulokkeiden voimakkuuden. Puhelimen käyttäjät voivat muuttaa asetuksia puhelimen äänenvoimakkuusnäppäimellä tai kuulokkeiden äänenvoimakkuuspainikkeella.
Kuulokkeen äänenvoimakkuus	Oletus: 9 Asetukset: 0 - 15	Määrittää kuulokkeen voimakkuuden. Puhelimen käyttäjät voivat muuttaa asetuksia puhelimen äänenvoimakkuusnäppäimellä.
Kuulokkeiden voimakkuus	Oletus: 9 Asetukset: 0 - 15	Määrittää kuulokkeiden voimakkuuden. Puhelimen käyttäjät voivat muuttaa asetuksia puhelimen äänenvoimakkuusnäppäimellä tai korvakuulokkeilla.
Soittoäänen voimakkuus	Oletus: 9 Asetukset: 0 - 15	Määrittää soittoäänen voimakkuuden. Puhelimen käyttäjät voivat muuttaa asetuksia puhelimen äänenvoimakkuusnäppäimellä.
Kaiuttimen voimakkuus	Oletus: 9 Asetukset: 0 - 15	Määrittää kaiuttimen voimakkuuden. Puhelimen käyttäjät voivat muuttaa asetuksia puhelimen äänenvoimakkuusnäppäimellä.
Käyttäjä > Microphone-ääni
Mikrofonin ääni	Oletus: Melun poisto Asetukset: Alkuperäinen, Melun poisto, Optimoi äänelle	Ottaa melun poistotoiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Vaihtoehtoja on kolme: Alkuperäinen – poistaa melun poistotoiminnon käytöstä Melun poisto – poistaa kaiken taustamelun Optimoi äänelle – poistaa kaiken taustamelun ja taustapuheen
Käyttäjän > näytön ulkoasu
Näytön ulkoasu	Oletus: Violetti pimeä Valinnat: Tonttu dark, violetti, sininen pimeä, violetti, sininen valo, violetti valo	Määrittää puhelimen aloitusnäytön taustakuvan ja käyttöliittymän väriteeman. Puhelimen käyttäjä voi muuttaa asetusta puhelimen Asetukset-valikossa.
Käyttäjän > lisäpalvelut
ESH-asetus	Oletusarvo: Kyllä Asetukset: Kyllä, Ei	Ottaa Ei saa häiritä (ESH) -ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä puhelimessa. Kun puhelimen käyttäjät ovat käytössä, he voivat ottaa ESH:n käyttöön tai poistaa sen käytöstä.
Päivämäärämuoto	Oletus: kuukausi/päivä Asetukset: kuukausi/päivä, päivä/kuukausi	Määrittää päivämäärän muodon.
Ei-vastatut puhelujen led-hälytys	Oletus: Ei käytössä Asetukset: Käytössä, Ei käytössä	Kytkee 360 parhaan merkkivalon päälle tai pois käytöstä vastaamattomista puheluista. Kun valo on poistettu käytöstä, ei merkkivaloja vastaamattomista puheluista.
Kellonajan muoto	Oletus: 12 tuntia Asetukset: 12 tuntia, 24 tuntia	Määrittää näytön muodon ajalle.

Määritä Toiminto-painike

Toiminto-painike näkyy puhelimen oikealla yläkulmassa olevana punaisena painikkeena. Sen avulla puhelimen käyttäjät voivat nopeasti käyttää määritettyä palvelua, kuten hätäpalvelua tai mukautettua palvelua. Voit liittää painikkeen käyttäjäpalveluun.

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.

Valitse kaikki kokoonpanot.

Siirry Puhelin-osaan ja valitse Toiminto-painike.

Määritä seuraavat parametrit liittämään Toiminto-painike palveluun.

Taulukko 1. Toiminto-painikkeen parametrit
Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Toimintopainiketoiminto	Oletus: ei käytössä Asetukset: Ei käytössä, Hätäpuhelu, Mukautettu	Voit määrittää painikkeen tietylle palvelulle. Ei käytössä: Kun asetukseksi on valittu Ei käytössä, puhelimen Toiminto-painike ei toimi. Hätäpuhelu: Käyttäjät voivat soittaa hätäpuhelun Toiminto-painikkeella, jos se on määritetty. Mukautettu: Käyttäjät voivat käyttää mukautettua palvelua Toiminto-painikkeella, jos se on määritetty. Kun määrität kentässä Hätäpuhelu, varmista, että annat hätäpalvelun puhelinnumeron tai URI Toiminnon painikepalvelun kohde - kenttään. Kun valitset Mukautettu, varmista, että annat palvelun URL-osoitteen.
Toimintopainikepalvelun kohde	Oletus: tyhjä	Anna puhelinnumero, hätäpuhelun URI tai mukautetun palvelun URL-osoite. Jos otat Toiminto-painikkeen käyttöön määrittämättä kelvollista palvelukohdetta, puhelimen käyttäjä näkee määrityssanoman. Kun käyttäjä sulkee tämän ilmoituksen, varoituskuvake säilyy puhelimen näytön otsikossa, kunnes painike on määritetty oikein tai poistettu käytöstä. Jos annat palvelun URL:n, URL:n on alettava `http://` or `https://`. Esimerkiksi# `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Puhelinnumeroita ei voi käyttää mukautettujen palvelujen kohteina. Jos määrität Toiminto-painikkeen mukautetuksi ja annat puhelinnumeron palvelun kohteena, puhelimessa näkyy ilmoitus siitä, että painiketta ei ole määritetty.
Toimintopainikepalvelun nimi	Oletus: tyhjä	Määritä Toiminto-painikkeeseen määritetyn palvelun nimi. Nimi näkyy näytössä näkyvässä viestissä, kun käyttäjä painaa painiketta, mikä osoittaa, mikä palvelu käynnistetään. Jos et määritä nimeä, oletusnimi on Hätäpuhelu, Hiljainen hätäpuhelu tai Mukautettu toiminto Toimintopainikefunktio-kentässä olevan valinnan perusteella.
Soittamisviive	Oletusarvo: 5 Asetukset: 0 - 30	Määritä puhelimen hätäpuhelun aloittamisen aikakatkaisuaika sekunteina tai mukautettu toiminto, kun Toiminto-painike on painettu. Aseta arvoon 0, jos haluat puhelimen soittavan puhelun, tai aloitat toiminnon heti, kun havaitset käynnistimen, kuten painike on määrittänyt yhdellä painalluksella, painamalla pitkään tai kolminkertaisesti.
Palvelun käynnistin	Oletus: Yksi paina Asetukset: Yksi painallus, Pitkä painallus, Paina 3 kertaa	Valitse, miten käyttäjät voivat soittaa hätäpuhelun tai aloittaa mukautetun palvelun puhelimen Toiminto-painikkeella. Yksi paina: Käynnistä liitetty puhelu tai palvelu painamalla Toiminto-painiketta. Pitkä paina: Käynnistä liitetty puhelu tai palvelu painamalla Toiminto-painiketta vähintään 2 sekunnin ajan. Paina 3 kertaa: Käynnistä liitetty puhelu tai palvelu painamalla Toiminto-painiketta kolme kertaa, kun kunkin painalluksen välillä on alle 2 sekuntia.
Hiljainen hätäpuhelu	Oletus: Ei käytössä Asetukset: Käytössä, Ei käytössä	Tämä asetus toimii vain, kun Toimintopainike-toiminnoksi on määritetty Hätäpuhelu. Hiljainen hätäpuhelu on suunniteltu huomaamattomaan apuun vaarallisissa tilanteissa. Sen avulla käyttäjät voivat hakea apua meluamatta. Kun käyttäjät ovat käytössä, he voivat soittaa yksisuuntaisia puheluita Toiminto-painikkeella. Kun hiljainen hätäpuhelu on soitettu, vain toinen osapuoli voi lopettaa puhelun. Jotta vältytään huomion herättämiseltä meneillään olevan puhelun aikana, puhelimen 9841 näyttö jäätyy, kun taas puhelimen 9851, 9861 ja 9871 näyttö poistetaan käytöstä. Kun hätäpuhelu on poistettu käytöstä, se toimii kaksisuuntaisena puheluna, joka on samanlainen kuin muut lähtevät puhelut.

Valitse seuraava.

Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.

Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Puhelimen virransäästöasetusten määritys (Työaika)

Puhelimessa on käytettävissä kolme virransäästöasetusta, jotka vähentävät virrankulutusta käyttämättömyyden aikana.

Näytön sammutustila

Virrankatkaisutilassa puhelin sammuttaa näytön säästääkseen virtaa määritettyjen työaikojen ulkopuolella. Kun Työaika-toiminto on käytössä, puhelin siirtyy Näytön sammutustilaan työajan jälkeen. Voit valaista näyttöä painamalla mitä tahansa puhelimen näppäintä. Näyttö pysyy päällä, kunnes puhelin on ollut käyttämättömänä tietyn ajan, ja sammuu automaattisesti.

Syvä lepotila

Syvässä lepotilassa puhelin käynnistyy automaattisesti määritettynä ajanjaksona. Voit ottaa Syvä lepotila -tilan käyttöön yksinomaan muille kuin työpäiville tai sekä työpäiville että työtunteina, jotka eivät ole työaikoja. Voit herättää puhelimen painamalla siirtymisklusterin Valitse-painiketta.

Kun puhelin on syvässä lepotilassa, laitteen oikealla yläkulmassa olevaa Toiminto-painiketta ei voi käyttää.

Puhelimen Office Hours -toiminto on oletusarvoisesti käytössä. Oletusarvoiset virka-tunnit ovat maanantaista perjantaihin klo 7.00-19.00. Puhelin sammuttaa näytön määritettyjen tuntien ulkopuolella. Voit mukauttaa työaikoja, työaikoja ja virransäästötilaa työajan ulkopuolella.

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.

Valitse kaikki kokoonpanot.

Siirry Puhelin-osaan ja valitse Työaika.

Mukauta työaikoja ja työaikoja käyttäjien työajan mukaan.

Taulukko 2. Virka-ajan parametrit
Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Käytössä	Oletus: Tosi Asetukset: Epätosi, Tosi	Ota Cisco Desk Phone 9800 -sarjan Office Hours -toiminto käyttöön määrittämällä asetukseksi Tosi . Office Hours -toiminto on suunniteltu minimoimaan puhelimen virrankäyttö käyttämättömyyden aikana. Voit määrittää puhelimen automaattisesti poistamaan näytön käytöstä (Näytön sammutustila) tai katkaisemaan virran (Syvä lepotila) määritettyjen työaikojen ulkopuolella.
Työpäivät	Oletus: maanantaista perjantaihin	Mukauta työpäiviä valitsemalla haluamasi päivät. Muiden kuin työpäivien aikana puhelin poistaa näytön automaattisesti käytöstä. Oletusarvoisesti työpäivät määritetään maanantaista perjantaihin. Tämä asetus koskee myös syvän unen tilaa, jos se on otettu käyttöön. Jos otat Syvä lepotila -tilan käyttöön yksinomaan muille kuin työpäiville, puhelimen virta katkaistaan näinä päivinä. Jos otat Syvä lepotila -tilan käyttöön kaikkina päivinä, puhelimen virta katkaistaan työpäivinä ja työaikoina, jotka eivät ole työaikoja. Määritä työpäivien työajat Työajan alkamis- ja Työajan päättymis -kenttien avulla .
Työajan alkaminen	Oletus: 07:00	Määritä työajan aloitusaika 24 tunnin muodossa. Määritettyjen työajan ulkopuolella puhelin poistaa automaattisesti näytön näkyvistä tai siirtyy syvään lepotilaan vain, kun Syvä uni on käytössä - asetuksena on Kaikki päivät. Esimerkkejä: 09:00 klo 09:00; 17:30 klo 05:30
Työajan päättyminen	Oletus: 19:00	Määritä työajan päättymisaika 24 tunnin muodossa. Määritettyjen työajan ulkopuolella puhelin poistaa automaattisesti näytön näkyvistä tai siirtyy syvään lepotilaan vain, kun Syvä uni on käytössä - asetuksena on Kaikki päivät. Esimerkkejä: 09:00 klo 09:00; 17:30 klo 05:30 Varmista, että aloitus- ja päättymisajan välinen aika on yli 60 minuuttia.

Voit mukauttaa muita kuin työaikaa koskevien asetusten asetuksia määrittämällä seuraavat parametrit Työajan ulkopuolella -osassa.

Voit määrittää näytön sammutustilan käyttämättömän aikakatkaisun ja mukauttaa syvän lepotilan asetuksia.

Random-ajastinta käytetään määritettyjen virrankytkentä- ja virrankatkaisuaikojen päälle, jotta vältetään äkilliset virrankysynnän tai verkkoliikenteen aallot. Puhelin käynnistyy 0–10 minuutin kuluttua määritetystä virrankatkaisuajasta ja käynnistyy satunnaisesti 0–60 minuuttia ennen määritettyä käynnistysaikaa. Ota yhteyttä Cisco Technical Assistance Center (TAC), jos haluat muokata random-ajastinta.

Taulukko 3. Parametrit virka-ajan ulkopuolella
Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Syvä uni käytössä	Oletus: Epätosi Asetukset: Epätosi, vain työpäivä, kaikki päivät	Puhelimen syvä lepotila käyttöön tai pois käytöstä. Kun tämä toiminto on otettu käyttöön, puhelin poistetaan automaattisesti käytöstä määritettyjen työajan ulkopuolella. Tämä asetus on käytettävissä vain, kun Työaika on käytössä. Jos asetukseksi on valittu Epätosi, puhelin ei siirry syvään lepotilaan. Kun asetukseksi on valittu Muu kuin työpäivä, puhelimen virta katkaistaan yksinomaan muuna kuin työpäivinä. Määritettyjen työpäivien aikana puhelin poistaa näytön käytöstä määritettyjen työajan ulkopuolella. Kun asetukseksi on valittu Kaikki päivät, puhelimen virta katkaistaan sekä työpäivinä että työaikoina. Määritä työpäivien työtunnit Työajan alkamis- ja Työajan loppu -kenttien avulla .
Puhelimen vapaa-aika työajan päätyttyä	Oletus: 60 Asetukset: 0 - 360	Määritä puhelimen aikakatkaisuaika muutamassa minuutissa, jotta puhelimen virta katkaistaan automaattisesti Työajan päättymis -kentässä määritetyn ajan jälkeen. Jos haluat puhelimen siirtyvan syvään lepotilaan heti työajan jälkeen, määritä sen arvoksi 0.
Puhelimen käynnistysaika ennen työajan alkua	Oletus: 60 Asetukset: 0 - 360	Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika herää syvästä lepotilasta ennen Työajan alkamis -kentässä määritettyä aikaa. Jos haluat puhelimen heräävan, kunnes työaika alkaa, aseta siihen 0.
Ääni-ilmoituksen käyttöönotto	Oletus: Epätosi Asetukset: Epätosi, Tosi	Ota puhelin käyttöön tai poista se käytöstä, jotta käyttäjä voi toistaa äänitaajuuden, ennen kuin se siirtyy syvään lepotilaan.
Vapaa aikakatkaisu	Oletusarvo: 30 Asetukset: 1 - 60	Tämä asetus koskee seuraavia kahta skenaariota: Ennen kuin puhelin siirtyy ajoitettuun syvään lepotilaan Kymmenen minuuttia ennen ajoittua syvää unta ponnahtaa näyttöön viesti, joka ilmoittaa käyttäjälle, että puhelimen virta katkaistaan kymmenen minuutin kuluttua, ja lähtölaskenta alkaa. Kun se aikakatkaistiin, puhelin käynnistyy. Jos lähtölaskentajakson aikana tapahtuu toimintoja, kuten saapuva puhelu, laitteisto-ohjelmiston päivitys tai valmistelun uudelleensynkronointi, lähtölaskenta käynnistyy uudelleen. Jos olet esimerkiksi määrittänyt tähän kenttään 20, lähtölaskenta käynnistyy uudelleen 20 minuutin kuluttua aktiviteeteista. Kun syvä lepotila on herätetty manuaalisesti Jos olet esimerkiksi määrittänyt tähän kenttään 20 pistettä, kun olet ollut käyttämättömänä 20 minuuttia, näyttöön tulee ilmoitus käyttäjälle, että puhelimen virta katkaistaan kymmenen minuutin kuluttua, ja lähtölaskenta käynnistyy. Kun se aikakatkaistiin, puhelin käynnistyy. Lähtölaskentajakson aikana, jos meneillään on toimintoja, kuten saapuva puhelu, laitteisto-ohjelmiston päivitys tai valmistelun uudelleensynkronointi, lähtölaskenta käynnistyy uudelleen 20 minuutin kuluttua toimintojen valmistumisesta. Jos käyttäjä on vuorovaikutuksessa puhelimen kanssa lähtölaskentajakson aikana, kuten vastaamalla puheluihin tai kieltäytymällä puheluista tai painamalla avaimia, puhelin ei siirry syvään lepotilaan loppupäivän aikana.
Näytön vapaa aikakatkaisu	Oletusarvo: 5 Asetukset: 1 - 60	Määritä, että puhelimen aikakatkaisuaika muutamassa minuutissa poistaa näytön automaattisesti näkyvistä sen jälkeen, kun se on herätetty Näytön sammutustilassa.
Näytön sammutustilassa oleva MERKKIVALO	Oletus: käytössä Asetukset: Käytössä, Ei käytössä	Tämä kenttä on saatavilla Työajan ulkopuolella - näytön ulkopuolella -osassa. Tämä asetus määrittää, katkaistaanko Etukäytävä-merkkivalo käytöstä, kun puhelin siirtyy Näytön virrankatkaisu -tilaan. Kun Front Kaari -merkkivalo on otettu käyttöön, se ei ole käytössä työaikana. Kun Front Kaari -merkkivalo on poistettu käytöstä, merkkivalo palaa, kun puhelin siirtyy Näytön virrankatkaisu -tilaan.

Valitse seuraava.

Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.

Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Määritä ohjepalvelu

Voit ottaa ohjepalvelutoiminnon käyttöön ja määrittää pikanumeroita ohjauskeskuksessa. Kun numero on määritetty, käyttäjien on vain valittava numero määritetystä numeroluettelosta, jotta he voivat nopeasti soittaa puhelun.

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.

Valitse Kokoonpanot-osasta Kaikki kokoonpanot.

Siirry Puhelin-osaan ja valitse Ohjepalvelu.

Määritä seuraavat parametrit käyttämään ohjepalvelutoimintoa laitteessa:

Taulukko 4. Ohjepöydän parametrit
Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Mukautettu valikon nimi	Oletus: Ohjepalvelu	Voit mukauttaa ohjepöydän näyttönimeä puhelimen valikkonäytössä. Jos se on tyhjä, näyttönimi on "Help Desk".
Ottaa käyttöön	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä, Ei	Ota puhelimen ohjepalvelutoiminto käyttöön tai poista se käytöstä. Jos asetukseksi on valittu Kyllä, käyttäjät voivat painaa Suosikit-painiketta , jos haluat avata Help Desk - puhelimen näytön, jotta pikanumero voidaan nopeasti valita.
Pikanumero [n] > Nimi	Oletus: tyhjä	Määritä pikanumeron näyttönimi. Jos se on tyhjä, puhelin näyttää sen sijaan pikanumeron.
Pikanumero [n] > Numero	Oletus: tyhjä	Määritä pikanumero liittyvälle pikanimelle.

Valitse seuraava.

Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.

Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Määritä ohjelmoitavat toimintonäppäimet -painike

Toimintonäppäimet näkyvät puhelimen näytön alareunassa. Voit liittää toimintonäppäimet palveluun, jotta käyttäjät voivat käyttää sitä nopeasti.

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse puhelin.

Valitse kaikki kokoonpanot.

Siirry Puhelin-osaan ja valitse Ohjelmoitavat toimintonäppäimet.

Anna tarvittavat avainsanat, jotta kukin parametri voi liittää toimintonäppäimen tiettyyn palveluun. Lisätietoja avainsanoista ja niihin liittyvistä toimintonäppäimista on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet.

Taulukko 5. Ohjelmoitavien toimintonäppäinten parametrit
Parametri	Oletus ja asetukset	Kuvaus
Neuvottelun avainluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi:`crdstart; crdstop; crdpause; crdresume`	Lisää puhelimeen seuraavat nauhoitustoiminnot, jotta voit hallita aktiivisen puhelun nauhoittamista. Tallenna Keskeytystietue Pysäytä nauhoittaminen Nauhoita uudelleen
Yhdistetty avainluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `pitää; psk1; lopeta; xfer; Conf; xferLx; neuvottelu; bxfer; phold; Uudelleenvalinta; Dir; puisto`	Osoittaa puhelimen näytössä näkyvien toimintonäppäinten järjestyksen. Järjestys perustuu avainsanojen lisäämään järjestykseen.
Yhdistetyn kokouksen avainluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `lopeta\|2; koti\|3`	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä puhelimen näytössä yhdistetyn kokouksen aikana.
Valintanäppäinluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `peruuta\|1; puhelu\|2; delrichi\|3;`	Määrittää toimintonäppäimet ja tilan, jossa ne ovat käytettävissä puhelun aikana.
Ottaa käyttöön	Oletus: Ei Asetukset: Kyllä\|Ei	Ottaa ohjelmoitavat toimintonäppäimet käyttöön tai poistaa ne käytöstä. Ota ohjelmoitavat toimintonäppäimet käyttöön määrittämällä tälle kentälle Kyllä.
Pitonäppäinluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `jatkaa; puheluluettelo; lopeta; uusi puhelu; callpush;`	Määrittää toimintonäppäimet ja tilan, jossa ne ovat käytettävissä, kun puhelu on pidossa.
Vapaa avainluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `vierasvieras\|; vieraspalvelu\|; acd_login\|; acd_logout\|; astate\|; uudelleenvalinnalla\|; uusi puhelu\|; siirto\|; äskeiset\|; esh\|; ei saa parkkikenttää\|; psk1\|; gpickup\|; poiminta\|; luettelo\|4; miss\|5; oma näkymä\|; viestit\|; Kokoukset`	Määrittää toimintonäppäimet ja tilan, jossa ne ovat käytettävissä puhelun aikana. Esimerkiksi `uusi puhelun` avainsana lisää puhelimen Toimintonäppäimen Uusi puhelu -toimintonäppäimen. Kun valitset tämän toimintonäppäimen, se auttaa uuden puhelun intiaamiseen.
Linja auki -näppäinluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `perua; esh; siirto; parkista; nouto;`	Määrittää toimintonäppäimet ja järjestyksen, jossa ne ovat käytettävissä linja auki- tai vapaana tilana. Esimerkiksi `esh-avainsana` lisää puhelimen toimintonäppäimen ESH-toimintonäppäimen . Painamalla tätä toimintonäppäintä voit ottaa ESH-tilan käyttöön.
PSK1 - PSK16	Oletus: tyhjä Syntaksi `fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name`	Ohjelmoitavat toimintonäppäinkentät. Määritä puhelimen näytössä näkyvät toimintonäppäimet antamalla merkkijono näihin kenttiin. Voit luoda toimintonäppäimistä lyhytvalinnat numeroihin tai alanumeroihin jne.
Käsittelyavainluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `lopeta\|2`	Määrittää toimintonäppäimen, joka on käytettävissä puhelun vapauttamisen aikana. Esimerkiksi `lopeta-toiminto\|2` lisää Lopeta-puhelun näyttöön.
Vapautetaan avainluetteloa	Oletus: tyhjä Syntaksi: lopeta puhelu\|2;
Soittonäppäinluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `vastaa\|1; ohita\|2;`	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelimen tila soi. Vastaa esimerkiksi `:\|1; ohita\|2;` avainsana lisää puhelimeen toimintonäppäikiä Vastaa ja Hylkää . Tämä auttaa käyttäjää vastaamaan puheluun tai kieltäytymään puhelusta, kun puhelin soi.
Jaetun aktiivisen avaimen luettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `uusi puhelu\|1; psk1\|2; luettelo\|3; takaosa\|4;`	Määrittää käytettävissä olevat toimintonäppäimet, kuten puhelinluettelon käyttämisen. Esimerkiksi `hakemiston` avainsana lisää toimintonäppäinhakemiston . Käyttäjä voi avata puhelinluettelon painamalla tätä toimintonäppäintä.
Jaetun pidon avainluettelo	Oletus: tyhjä Syntaksi: `palaa\|1; luettelo\|4;`	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelin on pidossa tai jaetussa tilassa. Esimerkiksi avainsanan `palaaminen` lisää toimintonäppäimen Palaa. Käyttäjä voi jatkaa pidossa olevaa puhelua painamalla tätä toimintonäppäintä.
Neuvottelun avainluettelon aloittaminen	Oletus: tyhjä Syntaksi: `lopeta\|2; neuvottelu\|3`	Määrittää toimintonäppäimet, jotka ovat käytettävissä, kun puhelin on yhdistetyssä tilassa. Neuvottelu-avainsana esimerkiksi lisää toimintonäppäinneuvottelun . Käyttäjä voi aloittaa puhelinneuvottelun painamalla tätä näppäintä.
Aloita siirtonäppäinluettelo	Oletusarvo: Syntaksi: `lopeta\|2; xfer\|3;`	Määrittää puhelun siirtoon käytettävissä olevat toimintonäppäimet. Esimerkiksi `xfer-avainsana` lisää toimintonäppäimen Siirrä. Käyttäjä voi siirtää puhelun painamalla tätä näppäintä, kun puheluun liittyy yksi puhelu ja yksi vapaa puhelu.

Valitse seuraava.

Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.

Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Ohjelmoitavat toimintonäppäimet

Taulukko 6. Ohjelmoitavat toimintonäppäimet ja avainsanat
Avainsana	Näppäinselite	Kuvaus	Puhelimen tila
vastaus	Puheluun	Vastaa saapuvaan puheluun.	Soi
äänimute	Vaimennus tai mykistys	Mahdollistaa osallistujien mykistämisen tai mykistymisen Webex kokouksessa.	Yhdistetty
väliintulo	Väliint	Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun	Jaettu aktiivinen, jaettu pito
proomu-kohde	BargeSilent tai BargeSlnt	Toinen käyttäjä voi keskeyttää jaetun puhelun, kun mikrofoni on poistettu käytöstä.	Jaettu ja aktiivinen
soksrt	sokea siirto	Suorittaa valvottoman puhelun siirron (siirtää puhelun puhumatta sen osapuolen kanssa, jolle puhelu siirretään). Vaatii, että Blind Xfer Serv on käytössä.	Yhdistetty
kutsua	Soita	Näkyy aina ensimmäisessä sijainnissa, kun puhelin on rekisteröity.	Valintasyöte tai yhteys
peruuttaa	Peruuta	Peruuttaa puhelun (esimerkiksi silloin, kun neuvotteluun liitetään puhelu ja toinen osapuoli ei vastaa).	Linja auki
siirto	Eteenpäin / Clrfwd	Siirtää kaikki puhelut määritettyyn numeroon.	Vapaa, Linja auki, Jaettu aktiivinen, Pito, Jaettu pito
crdpause	Keskeytystietue	Keskeyttää nauhoituksen.	Yhdistetty, Neuvottelu
crdresume	Nauhoita uudelleen	Jatkaa nauhoittamista.	Yhdistetty, Neuvottelu
crdstart	Tallenna	Aloittaa nauhoituksen	Yhdistetty, Neuvottelu
crdstop	Pysäytä nauhoittaminen	Pysäyttää nauhoituksen	Yhdistetty, Neuvottelu
Conf	Neuvottelu	Aloittaa puhelinneuvottelun. Edellyttää, että Neuvottelupalvelin on käytössä ja vähintään kaksi puhelua on aktiivisena tai pidossa.	Yhdistetty
Dellatauksen kanssa	delRivi - backspace-kuvake	Poistaa merkin syötettäessä tekstiä.	Valintasyöte
esh	ESH	Määrittää Ei saa häiritä, jos haluat estää puheluiden soittamisen puhelimessa.	Vapaa, Linja auki, Pito, Jaettu aktiivinen, Jaettu pito, Neuvottelu, Neuvottelu, Neuvottelu, Alkuneuvottelu, Xfer-alku
lopeta	Lopeta puhelu	Lopettaa puhelun	Yhdistetty, Linja auki, Eteneminen, Xfer-alku, Neuvottelu, Neuvottelu, Vapauttaminen, Pito,
pidossa	Pito	Asettaa puhelun pitoon.	Yhdistetty, Xfer-alku, Neuvottelu, Neuvottelu,
Olla välittämättä	Hylkää	Ohittaa saapuvan puhelun.	Soi
liittyä	Liity	Muodostaa puhelinneuvottelun. Jos neuvottelun isäntä on käyttäjä A ja käyttäjät B & C ovat osallistujia, kun A painaa "Liity", A poistetaan käytöstä ja käyttäjät B & C yhdistetään.	Neuvottelu
kalenteri	Kalenteri	Avaa Kokoukset-luettelon	Ei toimia
Uusi puhelu	Uusi puhelu	Aloittaa uuden puhelun.	Vapaa, pidossa, Jaettu aktiivinen, Jaettu pito
laittaa parkkiin	Puheluparkki	Asettaa puhelun pitoon määritettyyn parkkinumeroon.	Yhdistetty
osallistujaa	Osallistujat (n)	Näyttää kokouksen osanottajaluettelon, jossa (n) edustaa kokoukseen liittyneiden määrää.	Yhdistetty
viimeaikaiset	Viimeaikaiset	Näyttää kaikkien puheluiden luettelon puheluhistoriasta.	Vapaa, Linja auki, Jaettu aktiivinen, Jaettu pito
valitse numero	Toista	Näyttää todennusluettelon.	Vapaa, yhdistetty, Neuvottelun aloittaminen, Xfer-alku, Linja auki (ei syötettä), Pito
jatkaminen	Jatka	Jatkaa pidossa olevaa puhelua.	Pito, jaettu pito
asetukset	Asetukset	Mahdollistaa puhelinvalikkojen käytön.	Kaikki
Poista parkista	Puhelua ei voi poistaa parkista	Jatkaa parkkiin siirrettyä puhelua.	Vapaa, Linja auki, Yhdistetty, Jaettu aktiivinen
xfer	Siirrä	Siirtää puhelun. Edellyttää, että Attn Xfer Serv on käytössä ja että vähintään yksi yhdistetty puhelu ja yksi vapaa puhelu on käytössä.	Yhdistetty, Käynnistä Xfer, Neuvottelun aloittaminen

Määritä ThousandEyes-asiakaspalvelijan integraatio

ThousandEyes-toiminnolla voit seurata ja tehdä vianmääritystä laitteissasi ja verkossa. Päätepisteiden edustaja on integroitu puhelimen laitteisto-ohjelmistoon. Mutta sinun on otettava ThousandEyes käyttöön puhelimissasi, jotta edustaja rekisteröidään ThousandEyes-alustalle.

ThousandEyes Agent -integraatio puhelimille tukee seuraavia malleja:

Taulukko 7. Tuetut puhelinmallit
Puhelinmalli	Lait.-ohjelmistoversio
Cisco Desk -puhelin 9861	3.2.1 ja myöhemmät
Cisco Desk -puhelin 9871	3.2.1 ja myöhemmät

Tuetut toiminnot

ThousandEyes-portaalissa voit tarkastella seuraavia puhelimiin liittyviä tietoja:

Ajoitetut testit
Dynaamiset testit Webex kokouksiin kalenterin avulla
SIP-puheluiden dynaamiset testit
Paikalliset verkostot

Rajoitukset

Verkon polku ei ole käytettävissä tai se ei pidä paikkaansa ICE-optimoiduissa puheluissa.
Puhelin Wi-Fi tilastot eivät ole saatavilla ThousandEyes-portaalissa.
Tukee vain stun-palvelimille soitettavien SIP-puhelujen vähämerkityksisiä testejä.
Pikatestien Suorita kerran -asetusta ei tueta PhoneOS 3.2.1:ssa.
Puhelimet eivät tue todellisia käyttäjätestejä.

Ota ThousandEyes käyttöön organisaatiossasi

Kun otat ThousandEyes Agent -integraation käyttöön organisaatiotasolla, kaikki laitteet, jotka ovat ThousandEyes-yhteensopivia ja lisätty organisaatioon, integroituvat automaattisesti ThousandEyes-ohjelmaan.

Organisaatiotason asetus on oletusarvoisesti organisaation sijainnit ja laitteet. Voit muokata sijaintikohtaisia tai laitekohtaisia asetuksia myöhemmin ilman, että vaikutat muihin sijainteihin tai laitteisiin.

Ennen aloittamista

Hae ThousandEyes-päätepisteiden edustajan käyttöoikeudet (joko olennainen tai etu) Tarvitset yhden päätepistekäyttölisenssin laitetta kohti.
Hae yhteysmerkkijono ThousandEyes-sovelluksesta.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin > Aset.
2	Siirry ThousandEyes-osaan ja ota käyttöön ThousandEyes-edustaja käyttöön tai ota se käyttöön .
3	Valitse Lisää ja liitä ThousandEyes-portaalista kopioitu yhteysmerkkijono. Jos et halua integroida kaikkia laitteita, jätä yhteysmerkkijonokenttä tyhjäksi ja kirjoita se sen sijaan laitetason asetuksiin.
4	Napsauta ponnahdusikkunassa Tallenna .

Sijainnin ThousandEyes-ottaminen käyttöön

Kun ThousandEyes-edustaja on käytössä sijaintitasolla, kaikki myöhemmin lisätyt laitteet aktivoivat ThousandEyes-edustajan automaattisesti.

Ennen aloittamista

Hae ThousandEyes Endpoint Agent -käyttöoikeudet (joko olennainen tai etu). Tarvitset yhden päätepistekäyttölisenssin laitetta kohti.
Hae tiliryhmän osoitus ja yhteysmerkkijono ThousandEyes-sovelluksesta.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin > Settings > Configuration Defaults.
2	Valitse Aseta oletukset sijainnissa, valitse haluamasi sijainti ja valitse Seuraava.
3	Hae ThousandEyes-> Ota käyttöön ja määritä määritysarvoksi Tosi.
4	Hae ThousandEyes->-tilin osoitusta ja anna osoitus.
5	Hae ThousandEyes-> ja liitä yhteysmerkkijono.
6	Valitse Seuraava ja tarkastele muutoksiasi.
7	Valitse Käytä muutokset.

Määritä ThousandEyes-määritykset useassa puhelimessa

Ennen aloittamista

Hae ThousandEyes Endpoint Agent -käyttöoikeudet (joko olennainen tai etu). Tarvitset yhden päätepistekäyttölisenssin laitetta kohti.
Hae yhteysmerkkijono ThousandEyes-sovelluksesta.
Ota ThousandEyes-integraatio käyttöön organisaatiossa tai sijainnissa , ennen kuin määrität tämän toiminnon laitteellesi. Laitemäärityksissä voit antaa vain yhteysmerkkijonon.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse määritettävät puhelimet.
2	Valitse laiteluettelon oikeasta yläkulmasta Muokkaa .
3	Valitse Kaikki kokoonpanot.
4	Liitä ThousandEyes-osiosta saamasi yhteysmerkkijono ThousandEyes-portaalista.
5	Valitse Seuraava.
6	Tarkastele muutoksia ja valitse Käytä.
7	Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Määritä ThousandEyes-asetukset yksittäisessä laitteessa

Ennen aloittamista

Hae ThousandEyes Endpoint Agent -käyttöoikeudet (joko olennainen tai etu). Tarvitset yhden päätepistekäyttölisenssin laitetta kohti.
Hae yhteysmerkkijono ThousandEyes-sovelluksesta.
Ota ThousandEyes-integraatio käyttöön organisaatiossa tai sijainnissa , ennen kuin määrität tämän toiminnon laitteellesi. Laitemäärityksissä voit antaa vain yhteysmerkkijonon.

1	Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Laitteisiin > Aset.
2	Etsi ja valitse Määritettävä laite Laitteet-sivulla .
3	Valitse laitteen tietosivulta Kaikki kokoonpanot Kokoonpanot-osasta .
4	Liitä ThousandEyes-portaalista saamasi yhteysmerkkijono ThousandEyes-osan Yhteys-merkkijonokenttään .
5	Valitse Seuraava.
6	Tarkastele muutosta ja valitse Käytä.
7	Sulje sivu valitsemalla Sulje .

Näytä ThousandEyes-testitulokset ohjauskeskuksessa

Voit tarkastella puheluiden ja kokousten testituloksia ohjauskeskuksen Vianmääritys-osasta.

Touble uudelleen-osa näyttää puhelu- ja kokoustiedot muutama minuutti istunnon päättymisen jälkeen. Webex Calling media-analytiikka yhdistää tiedot muutamassa minuutissa istunnon päätyttyä. ThousandEyes-sovelluksessa voit tarkastella meneillään olevien istuntojen tietoja määritetyn testitaajuuden mukaisesti.

Ennen aloittamista

Hae OAuth-kantajan osoitus ThousandEyes-sovelluksesta.
Ota ThousandEyes-integraatio käyttöön laitteissasi.
Määritä ja päätepisteiden edustajatestit ThousandEyes-sovelluksessa. Lisätietoja on ThousandEyes-dokumentaatiossa .

1	Luo yhteys ohjauskeskuksen ja ThousandEyesin välille. Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymästä Organisaatioasetukset-kohtaan . Vaihda Salli ThousandEyes -API käyttöön ThousandEyes-osassa . Liitä ThousandEyes User API Tokens -osasta kopioitu OAuth-kantajan osoitus. Jos osoitus on vahvistettu, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen. Jos osoitusta ei ole vahvistettu, näyttöön tulee virhe. Varmista, että osoitus vastaa ThousandEyes User API -osoitus-osassa kopioimaasi merkkiä. Valitse Aktivoi.
2	Siirry vianmääritykseen > Puhelut & puhelut.
3	Anna laitteen MAC-osoite tai omistajanimi ja paina Enter.
4	Jos haluat tarkastella tietyn ajan testituloksia, säädä aikaväliä. Testitulokset näkyvät sivun alaosassa. Näytä tiedot napsauttamalla tietuetta. Saat tarkat tiedot näkyviin napsauttamalla verkon polkua. KOSKA ICE-optimoidut puhelut ovat rajatut, näiden puhelujen verkkopolkutiedot eivät ole saatavilla Ohjauskeskuksessa ja ThousandEyes-sovelluksessa saattaa näkyä virheellisiä tietoja näistä puheluista. ICE-optimoidut puhelut voidaan tunnistaa puhelutietosivulta seuraavassa kuvassa.

Poista ThousandEyes käytöstä laitteissasi

Voit poistaa ThousandEyes-laitteista käytöstä kaikki käyttöönotetut laitteet tai yksittäisen laitteen käytöstä ilman, että ne vaikuttavat muihin.

Valitse jokin seuraavista toimista tarpeen mukaan:

Kaikille laitteille
1. Siirry laitteisiin > Aset.
2. Ota ThousandEyes-edustaja käyttöön tai poista se käytöstä.
Yksittäiselle laitteelle
1. Etsi laite Laitteet-sivulla ja avaa laitteen tietosivu.
2. Siirry kaikkiin määrityksiin.
3. Tyhjennä Yhteys-merkkijonokenttä ThousandEyes-osassa .
4. Valitse Seuraava ja Käytä.

Liittyvät viitetiedot

Hakukomentosarjan syntaksi

Anna merkkijono, joka määrittää puhelimen kuuntelemaan ja aloittaa monilähetyksen hakun. Voit lisätä puhelimen enintään 10 sivutusryhmään. Anna komentosarja tässä muodossa:

Monilähetyksen haku:
pggrp=<multicast-osoite>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <listen=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>;
Esimerkkikomentosarja:
pggrp=224.168.168.168:34560; nimi=Group_1; num=800; kuuntele=Kyllä; pri=1;
Monilähetyksen etsiminen XML-sovellustuen kanssa:
pggrp=<multicast-osoite>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <listen=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <aikainen=sekunnit>
Esimerkkikomentosarja:
pggrp=224.168.168.168:34560; nimi=Group_1; num=800; kuuntele=Kyllä; pri=1; xmlap- p=Kyllä; aikakatkaisu=3600;

Monilähetys IP-osoite (monilähetysosoite) ja portti (portti) – Anna monilähetysosoite IP ja sivutuspalvelimessa määritetty portti. Portin numeron on oltava yksilöivä kullekin ryhmälle ja parillinen numero 1000 ja 65534.
Varmista, että määrität saman monilähetyksen IP osoitteen ja portin kaikille hakuryhmän puhelimille. Muussa tapauksessa puhelimet eivät voi vastaanottaa hakua.
Sivutusryhmän nimi (nimi) – Anna valinnaisesti hakuryhmän nimi. Nimen avulla voit tunnistaa hakuryhmän, jossa puhelin on, kun käytössä on useita hakuryhmiä.
Monilähetysnumero (num)– Määritä puhelimen monilähetysten hakunumero ja aloita monilähetyksen hakuistunto. Määrittää saman monilähetysnumeron kaikille ryhmän puhelimille. Numeron on oltava linjalle määritetyn soittosuunnitelman mukainen, jotta monilähetys voidaan aloittaa.
Kuuntele tila (kuuntele)– Määritä, kuunteleeko puhelin hakua tästä ryhmästä. Määritä parametriksi Kyllä , jotta puhelin kuuntelee hakua. Muussa tapauksessa määritä parametriksi Ei tai älä sisällytä tätä parametria komentosarjaan.
Prioriteetti (pri)– Määritä etusija etsimisen ja puhelun välillä. Jos et määritä tärkeysjärjestystä tai et sisällytä tätä parametria komentosarjaan, puhelin käyttää tärkeysjärjestystä 1. Neljä prioriteettitasoa ovat:
0: Vanheneminen vie ylistyspuhelun. Kun puhelin puhuu puhelua, saapuva haku asettaa aktiivisen puhelun pitoon. Puhelu jatkuu, kun haku päättyy.
1: Kun puhelin vastaanottaa aktiivisen puhelun hakua, käyttäjä kuulee hakun ja puhelun yhdistelmän.
2: Käyttäjälle ilmoitetaan vanhenemisäänellä, kun hän vastaanottaa aktiivisen linjan hakua. Saapuvaan hakuun ei vastata, ellei aktiivista puhelua ole asetettu pitoon tai se päättyy.
3: Puhelin ohittaa saapuvan hakutoiminnon ilman hälytystä, kun puhelin on aktiivisessa puhelussa.
Äänikoodekki (koodekki) – Määritä valinnaisesti äänikoodekki monilähetyksen etsintää varten. Tuetut koodekit ovat G711a, G711u, G722 ja G729. Jos et määritä koodekkia tai et sisällytä koodekkiparametria komentosarjaan, puhelin käyttää G711u-koodekkia.
XML -sovellus (xmlapp) – Määritä, ottaako puhelin yhteyttä XML-sovelluspalvelimeen, kun se vastaanottaa ääntä hakuryhmän kautta. Määritä tälle parametrille Kyllä , jotta puhelin vetoaa XML-sovellukseen monilähetyksen hakua varten. Muussa tapauksessa määritä asetukseksi Ei.
Varmista, että parametri XML XML-palvelujen sovelluspalvelun URL on määritetty, saat lisätietoja XML URL-osoitteista tuetuista makromuuttujista.
XML URL:ssä makro MCASTADDR on määritettävä erottamaan se tavallisesta monilähetyksen hakutoiminnosta. Esimerkiksi https://<url>?mcast=$MCASTADDR
Aikakatkaisu – Määritä valinnaisesti puhelimen näytössä näkyvien XML sovellusviestien aikakatkaisu (sekunteina). Jos parametria ei ole määritetty, XML sovellussanomat katoavat etsimisen mukana.
Yleensä XML-sovellus päättyy aikakatkaisun jälkeen, huolimatta puhelun etsimisestä. Jos hakupuhelu on yhä aktiivisena, vain XML-sovellus päättyy.
Uusi haku sulkee viimeisimmän hakun XML sovelluksen, jos XML -sovellusta ei suljeta, kun viimeinen haku päättyi.

XML URL-osoitteissa tuetut makromuuttujat

Voit käyttää makromuuttujia XML URL-osoitteissa. Seuraavia makromuuttujia tuetaan:

Käyttäjätunnus – UID1, UID2 – UIDn
Näyttönimi – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 kohteeseen DISPLAYNAMEn
Tod.tunnus – AUTHID1, AUTHID2 kohteeseen AUTHIDn
Välityspalvelin – PROXY1, PROXY2 to PROXYn
MAC osoite käyttäen pieniä heksanumeroita – MA
Tuotteen nimi – luettelonumero
Tuotesarjan numero – PSN
Sarjanumero – SERIAL_NUMBER

Taulukko 8. Tuetut makrot
Makron nimi	Makrolaajennus
$	Lomake $$ kasvaa yhteen $ merkkiin.
A–P	Korvattu yleisluont. parametreilla, jotka GPP_A GPP_P.
SA–SD	Korvautuvat erikoisparametrien GPP_SA–GPP_SD sisällöillä. Nämä parametrit sisältävät valmistelussa käytetyt avaimet tai salasanat. $SA–$SD tunnistetaan valinnaisen uudelleensynkronoinnin URL-tarkenteen --key argumenteiksi.
MA	MAC osoite käyttäen pieniä heksanumeroita (000e08aabbcc).
MAU	MAC osoite käyttäen isoja heksanumeroita (000E08AABBCC).
MAC	MAC osoite käyttäen pieniä heksanumeroita, joiden kaksoispiste erottaa heksanumeroparit (00:0e:08:aa:bb:cc).
PN	Tuotteen nimi; Esimerkiksi videopuhelin 8875, pöytäpuhelin 9851.
PSN	Tuotesarjan numero; Esimerkiksi 8875, 9841, 9861
SN	Sarjanumeromerkkijono; esimerkiksi 88012BA01234.
CCERT	SSL asiakasvarmenteen tila, asennettu tai asentamatta.
IP	Puhelimen IP osoite sen paikallisessa aliverkossa. Esimerkiksi 192.168.1.100.
EXTIP	Puhelimen ulkoiset IP, kuten Internetissä näkyy; esimerkiksi 66.43.16.52.
SWVER	Ohjelmistoversio. Esimerkki: PHONEOS.3-2-1-0104-37
HWVER	Laiteversio. Esimerkiksi 2.0.1
PRVST	Valmistelutila (numero merkkijonona): -1 = erillinen uudelleensynkronointipyyntö 0 = uudelleensynkronointi päälle kytkettäessä 1 = säännöllinen uudelleensynkronointi 2 = uudelleensynkronointi epäonnistunut, uudelleenyritetään
UPGST	Päivitystila (numero merkkijonona): 1 = ensimmäinen päivitysyritys 2 = päivitys epäonnistui, uusi yritys
UPGERR	Edellisen päivitysyrityksen tulosviesti (ERR), esimerkiksi "http_get failed".
PRVTMR	Edellisestä uudelleensynkronointiyrityksestä kulunut aika sekunteina.
UPGTMR	Edellisestä päivitysyrityksestä kulunut aika sekunteina.
REGTMR1	Linjan 1 SIP-palvelinrekisteröinnin menettämisestä kulunut aika sekunteina.
REGTMR2	Linjan 2 SIP-palvelinrekisteröinnin menettämisestä kulunut aika sekunteina.
UPGCOND	Vanhan version mukainen makronimi.
SCHEME	Tiedostonsiirtoprotokolla. TFTP, HTTP tai HTTPS uudelleensynkronoinnin tai päivityksen URL-osoitteen jäsennyksen mukaisesti.
SERV	Pyynnön kohdepalvelimen isäntänimi uudelleensynkronoinnin tai päivityksen URL-osoitteen jäsennyksen mukaisesti.
SERVIP	Pyynnön kohdepalvelimen IP-osoite uudelleensynkronoinnin tai päivityksen URL-osoitteen jäsennyksen tai mahdollisesti DNS-haun mukaisesti.
PORT	Pyynnön UDP-/TCP-kohdeportti uudelleensynkronoinnin tai päivityksen URL-osoitteen jäsennyksen mukaisesti.
PATH	Pyynnön kohdetiedostopolku uudelleensynkronoinnin tai päivityksen URL-osoitteen jäsennyksen mukaisesti.
ERR	Uudelleensynkronointi- tai päivitysyrityksen tulosviesti. Hyödyllinen vain syslog-tulosviestien muodostamisessa. Arvo säilytetään UPGERR-muuttujassa päivitysyrityksissä.
UIDn	Linjan n UserID-määrittelyparametrin sisältö.
ISCUST	Jos yksikkö on mukautettu, arvo=1, muussa tapauksessa 0. Mukautustila on katsottavissa Web-käyttöliittymän tiedot -sivulla.
SAAPUVA NIMI	Nimi, joka liittyy ensimmäiseen yhdistettyyn, soivaan tai saapuvaan puheluun.
REMOTENUMBER	Ensimmäisen yhdistetyn, soivan tai saapuvan puhelun puhelinnumero. Jos puheluja on useita, ensimmäiseen löydettyyn puheluun liittyvät tiedot ilmoitetaan.
DISPLAYNAMEn	Linjan N näyttönimen määritysparametrin sisältö.
AUTHIDn	Linjan N todennustunnuksen määritysparametrin sisältö.

Määritä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ohjauskeskus

Puhelinten määritys organisaatiotasolla

Puhelinten sijaintitason määritys

Määritä useiden puhelinten asetukset

Määritä yksittäisen puhelimen asetukset

Puhelinten määrittäminen määritysmallilla

Puhelinten määritysmallin luominen

Määritysmallin käyttäminen laitteissa

Määritysmallin käyttäminen yksittäisessä laitteessa

Ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametrit

Määritä Toiminto-painike

Puhelimen virransäästöasetusten määritys (Työaika)

Määritä ohjepalvelu

Määritä ohjelmoitavat toimintonäppäimet -painike

Ohjelmoitavat toimintonäppäimet

Määritä ThousandEyes-asiakaspalvelijan integraatio

Tuetut toiminnot

Rajoitukset

Ota ThousandEyes käyttöön organisaatiossasi

Sijainnin ThousandEyes-ottaminen käyttöön

Määritä ThousandEyes-määritykset useassa puhelimessa

Määritä ThousandEyes-asetukset yksittäisessä laitteessa

Näytä ThousandEyes-testitulokset ohjauskeskuksessa

Poista ThousandEyes käytöstä laitteissasi

Hakukomentosarjan syntaksi

XML URL-osoitteissa tuetut makromuuttujat

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys