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本帮助文章适用于已注册到 Webex Calling 的 Cisco Desk Phone 9800 系列。 在 Control Hub 上,您可以配置电话线路、软键、操作按钮、网络、目录服务、技术支持服务、省电功能(办公时间)、SIP、音频、呼叫历史记录、固件更新、Wi-Fi、Bluetooth、噪音消除等设置。
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从 Control Hub 中的客户视图,转至 设备,然后选择您的电话。 |
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选择 ”。 |
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在相应的部分中设置所需的参数。 有关这些参数的更多信息,请参阅 此页面上的 Control Hub 上的电话设置参数。 |
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选择下一步。 |
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查看更改并选择 应用。 |
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选择 关闭 以关闭页面。 |
Control Hub 上的电话设置参数
本节包括 Control Hub 上所有配置 下 有空的各种参数,可满足广泛的需求和功能。
参数 |
默认值和选项 |
说明 | ||
---|---|---|---|---|
话务台 | ||||
有 KEM 电话的最大线路数 |
默认值:4。 选项:4,8 | 指定是在电话上保留 4 条还是 8 条线路,并将其他线路移动到连接的密钥扩展模块(KEM)。 仅当 KEM 连接到电话时,才会有空此参数。 有关 KEM 设置的更多信息,请参阅 Cisco 座机 9800 密钥扩展模块。 | ||
线路 | ||||
线路[n]呼叫功能设置未接来电通知 |
默认值:Yes 选项:Yes, No |
启用或禁用线路上未接呼叫的可视通知。 | ||
电话 | ||||
操作按钮 |
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有关详细信息,请参阅 配置操作按钮 。 | ||
呼叫历史记录 |
默认值:Phone 选项:电话、Webex |
将呼叫历史记录设置为使用本地历史记录或来自最终用户所有设备的 Webex 统一呼叫历史记录。 此设置目前仅适用于用户设备,不适用于工作空间设备。 | ||
服务中心 |
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有关详细信息,请参阅 配置技术支持 。 | ||
线路键设置每条线路的呼叫显示数 |
默认值:2 选项:1 - 10 |
设置线路上允许的最大呼叫数。 | ||
办公时间 |
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有关详细信息,请参阅 配置电话以节省电量(办公时间)。 | ||
对等固件共享 |
默认值:Yes 选项:Yes, No |
启用或禁用对等固件共享(PFS)功能。 PFS 功能增加了对电话映像升级优化的支持。 在根电话上启用后,PFS 会指定该电话请求映像文件。 这将建立一个传输层次结构,并将固件映像文件从根电话向下传输到层次结构中的其他电话。 | ||
预设软键 |
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有关详细信息,请参阅 配置可编程软键按钮 。 | ||
Directory Enable |
默认值:No 选项:Yes, No | 启用或禁用电话 Webex 目录服务。 启用后,电话上的用户可以访问和搜索存储在目录中的联系人。 | ||
Directory Name | 默认值:空 | 设置目录的显示名称。 | ||
Directory Enable |
默认值:No 选项:Yes, No | 启用或禁用电话的 BroadSoft XSI 目录服务。 启用后,电话上的用户可以访问和搜索存储在目录中的联系人。 | ||
Directory Name | 默认值:空 | 设置目录的显示名称。 | ||
Interdigit Long Timer |
默认值:10 选项:0 - 65535 | 定义在没有数字模式匹配的情况下,电话在拨打号码之前等待的时间量。 如果时间值较小,用户必须快速拨打不匹配的拨号数字。 | ||
Interdigit Short Timer |
默认值:3 选项:0 - 65535 | 定义电话等待用户输入数字的时间。 较小的计时器值需要快速拨号数字。 | ||
电话语言 |
默认值:英语-美国 | 设置电话的显示语言。 此值将覆盖从其预配的位置派生的默认值。 有关所有支持的语言,请参阅 更改电话的语言。 | ||
啜 | ||||
ICE |
默认值:No 选项:Yes, No |
控制是否允许 SIP 媒体流直接在同一本地网络上的电话之间传输。 | ||
用户首选摘机计时器 |
默认值:空 选项:0 - 30 |
电话摘机时此计时器开始计时。 如果在指定秒数内没有拨出任何数字,则计时器将过期并计算空条目。 除非您具有特殊的拨号方案字符串以允许空条目,否则呼叫将被拒绝。 | ||
软件 | ||||
升级通道 |
默认值:稳定 选项:稳定、Stable_Delay、预览 |
设置电话获取固件更新的通道。 | ||
启用蓝牙 | 默认值:No 选项:Yes, No | 启用或禁用 Cisco 9861 或 9871 座机上的 Bluetooth ® 功能。 启用后,电话用户可以将其 Bluetooth 头戴式耳机连接到电话。 | ||
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IEEE802.1 倍 |
默认值:No 选项:Yes, No |
为设备启用或禁用基于端口的网络访问控制。
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调试级别 |
默认值:通知 选项:紧急、警报、严重、错误、警告、通知、信息、调试 |
设置用于故障排除的日志记录级别。
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直通端口 |
默认值:Yes 选项:Yes, No |
启用或禁用电话上的 PC 端口。 启用后,电话可以与连接到 PC 端口的设备共享网络连接。 | ||
Use Config TOS |
默认值:No 选项:Yes, No |
控制电话是否使用服务时间(TOS)配置。 | ||
USB 设置禁用侧 USB |
默认值:No 选项:Yes, No |
启用或禁用位于电话右侧的 USB-A 端口。 禁用后,当您将头戴式耳机连接为音频通道或进行充电时,该端口将不起作用。 | ||
CDP |
默认值:Yes 选项:Yes, No |
启用或禁用本地设备的 Cisco Discovery Protocol(CDP)。 启用后,电话会发现并通告有关局域网(LAN)上直接连接的 Cisco 设备的信息。
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LLDP |
默认值:Yes 选项:Yes, No |
为电话启用或禁用链接层发现协议(LLDP)。 启用后,电话会发现并播发有关局域网(LAN)上直接连接的网络设备的信息。
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PC Port VLAN ID |
默认值:1 选项:0 - 4095 |
输入用于标记来自电话 PC 端口的通信的 VLAN ID 值。 电话会标记来自 PC 的所有未标记的帧(不使用现有标签标记任何帧)。 | ||
VLAN ID |
默认值:1 选项:0 - 4095 |
如果您使用无需 CDP 的 VLAN(VLAN 已启用且 CDP 已禁用),输入电话的 VLAN ID。
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Web 访问 |
默认值:Yes 选项:Yes, No |
控制是否允许访问电话网页。 如果设置为 否,将限制对电话网页的访问。 当设置为 是时,用户和管理员可以使用电话 IP 地址访问电话网页。 | ||
已启用无线网络 | 默认值:Yes 选项:Yes, No | 启用或禁用 Cisco 座机 9861 或 9871 上的 Wi-Fi 功能。 启用后,电话可以通过 Wi-Fi 连接到网络。 | ||
蓝牙音量 |
默认值:10 选项:0 - 15 | 设置 Bluetooth 耳机音量。 电话上的用户可以使用电话上的音量键或头戴式耳机上的音量按钮更改设置。 | ||
Handset Volume |
默认值:9 选项:0 - 15 | 设置听筒音量。 电话上的用户可以使用电话上的音量键更改设置。 | ||
头戴式耳机音量 |
默认值:9 选项:0 - 15 | 设置头戴式耳机音量。 电话上的用户可以使用手机或头戴式耳机上的音量键更改设置。 | ||
Ringer Volume |
默认值:9 选项:0 - 15 | 设置响铃音量。 电话上的用户可以使用电话上的音量键更改设置。 | ||
扬声器音量 |
默认值:9 选项:0 - 15 | 设置扬声器音量。 电话上的用户可以使用电话上的音量键更改设置。 | ||
麦克风音频 |
默认值:噪音消除 选项:原始、噪音消除、优化我的声音 |
启用或禁用噪音消除功能。 有空有三个选项:
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屏幕外观 | 默认值:紫深色 选项:青色深色、紫深色、蓝色深色、紫罗兰色深色、蓝光、紫光 | 指定手机主屏幕的墙纸和用户界面的颜色主题。 电话用户可以在电话的设置菜单中更改设置。 | ||
DND 设置 |
默认值:Yes 选项:Yes, No | 启用或禁用电话上的免打扰(DND)功能。 启用后,电话上的用户可以打开或关闭 DND。 | ||
日期格式 |
默认值:月/日 选项:月/日、日/月 | 定义日期格式。 | ||
时间格式 |
默认值:12hr 选项:12 小时,24 小时 | 设置时间的显示格式。 |
配置“操作”按钮
操作按钮位于手机右上角的红色按钮。 它允许电话用户快速访问指定的服务,例如紧急服务。 您可以将该按钮与用户的服务关联。
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从 Control Hub 中的客户视图,转至 设备,然后选择您的电话。 | ||||||||||||||||||||
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选择 ”。 | ||||||||||||||||||||
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导航到 “电话 ”部分并选择 操作按钮。 | ||||||||||||||||||||
4 |
配置以下参数以将操作按钮与服务关联。
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选择下一步。 | ||||||||||||||||||||
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查看更改并选择 应用。 | ||||||||||||||||||||
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选择 关闭 以关闭页面。 |
配置电话以节省电量(办公时间)
手机上有空三个省电选项,以减少不活动期间的功耗。
显示模式在显示模式下,手机会关闭屏幕以在指定的工作时间之外省电。 启用办公时间功能后,电话将在下班后进入显示模式。 您可以通过按电话上的任意键点亮显示屏。 显示屏将一直亮起,直到电话处于空闲状态指定的时间长度后,它会自动关闭。
深度睡眠模式在深度睡眠模式下,电话会在指定的时间段自动关机。 您可以选择仅在非工作日启用深度睡眠模式,也可以同时为工作日的非工作日和非工作时间启用深度睡眠模式。 要唤醒电话,请按导航群集上的“选择”按钮。
当手机处于深度睡眠模式时,无法访问设备右上角的操作按钮。 |
缺省情况下,您的电话上已启用“办公时间”功能。 默认办公时间为周一至周五的 7:00 至 19:00。 电话将在指定时间以外关闭屏幕。 您可以自定义工作时间、工作日和办公时间以外的省电模式。
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从 Control Hub 中的客户视图,转至 设备,然后选择您的电话。 | |||||||||||||||||||||||||||
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选择 。 | |||||||||||||||||||||||||||
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导航至 “电话 ” 部分并选择“办公时间”。 | |||||||||||||||||||||||||||
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自定义工作时间和工作日以反映用户的工作时间。
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要自定义非工作时间的设置,请在“ 非办公时间 ”部分中配置以下参数。 您可以设置显示模式的空闲超时,并自定义深度睡眠模式设置。
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选择下一步。 | |||||||||||||||||||||||||||
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查看更改并选择 应用。 | |||||||||||||||||||||||||||
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选择 关闭 以关闭页面。 |
配置技术支持
您可以在 Control Hub 中启用技术支持功能并配置快速号码。 配置后,用户只需从配置的号码列表中选择一个号码即可快速拨打电话。
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从 Control Hub 中的客户视图,转至 设备,然后选择您的电话。 | |||||||||||||||
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在“配置 ”部分中,选择“ ”。 | |||||||||||||||
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导航到“ 电话 ” 部分并选择“技术支持”。 | |||||||||||||||
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配置以下参数以将技术支持功能应用于设备:
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选择下一步。 | |||||||||||||||
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查看更改并选择 应用。 | |||||||||||||||
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选择 关闭 以关闭页面。 |
配置可编程软键按钮
软键位于电话屏幕的底部。 您可以将软键与服务关联,以便用户快速访问。
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从 Control Hub 中的客户视图,转至 设备,然后选择您的电话。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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选择 ”。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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导航到“ 电话 ”部分并选择 可编程软键。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
输入每个参数所需的关键字,以将软键与特定服务关联。 有关关键字和相关软键的详细信息,请参阅 可编程软键。
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5 |
选择下一步。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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查看更改并选择 应用。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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选择 关闭 以关闭页面。 |
可编程软键
关键字 |
按键标签 |
说明 |
电话状态 |
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answer |
应答 |
应答传入呼叫。 |
振铃 |
barge |
插入 |
允许其他用户中断共享呼叫 |
共享-活动、共享-保留 |
bargesilent |
BargeSilent 或 BargeSlnt |
允许另一个用户通过禁用麦克风中断共享呼叫。 |
共享-活动 |
bxfer |
自动转接 |
执行自动呼叫转接(在不与通话方协商的情况下,直接将呼叫转接给该通话方)。 需要启用自动转接服务。 |
已连接 |
call | 呼叫 | 注册电话时始终显示在第一个位置。 | 拨号输入或挂机拨号 |
cancel | 取消 |
取消呼叫(例如,发起会议呼叫时另一方将未应答)。 | 摘机 |
cfwd | 前锋/前锋 | 将所有呼叫前转到指定的号码。 |
空闲、摘机、共享-活动、保持、共享-持有
|
crdpause | 暂停录音 | 暂停录制。 | 已连接、会议中 |
crdresume | ResRec | 恢复录制。 | 已连接、会议中 |
crdstart | 记录 | 开始录制 | 已连接、会议中 |
crdstop | 停止录音 | 停止录制 | 已连接、会议中 |
conf | 会议 |
启动会议呼叫。 需要启用会议服务器,且有两个或多个呼叫处于活动状态或保留状态。 | 已连接 |
delchar |
删除字符 - 退格键图标 | 输入文本时删除字符。 | 拨号输入 |
dnd | 免打扰 |
设置免打扰,以阻止呼叫在电话上振铃。 |
空闲、摘机、保留、共享-活动、共享-保留、会议中、开始会议、开始转接 |
endcall | 结束呼叫 | 结束呼叫 |
已连接、摘机、进行、开始切换、开始会议、会议、释放、保持、 |
hold | 保留 | 将呼叫置于保持状态。 |
已连接,开始-Xfer,开始-会议,会议, |
ignore | 拒绝 | 忽略传入呼叫。 | 振铃 |
join | 加入 |
连接会议呼叫。 如果会议会议主持人是用户 A,用户 B & C 是参加者,则当 A 按“加入”时,A 将断开,用户 B 和 C 将被连接。 | 会议 |
日历 |
日历 |
打开会议列表 |
空闲 |
newcall | 新呼叫 | 开始新呼叫。 |
空闲、保留、共享-活动、共享-保留 |
park |
呼叫暂留 |
将呼叫保留在指定的“暂留”号码。 |
已连接 |
recents | 最近通话 |
显示呼叫历史中的所有呼叫列表。 |
空闲、摘机、共享-活动、共享-保留 |
redial | 重拨 | 显示重拨列表。 |
空闲、已连接、开始会议、启动切换、摘机(无输入)、保持 |
resume | 恢复 | 恢复保留的呼叫。 | 保留、共享-保留 |
设置 | 设置 | 提供对电话菜单的访问。 | 所有 |
unpark |
呼叫取消驻留 |
恢复暂留呼叫。 |
空闲、摘机、已接通、共享-活动 |
xfer | 转接 | 转接呼叫。 需要启用询问转接服务,且至少有一个已接通的呼叫和一个空闲呼叫。 |
已连接,启动 Xfer, 开始会议 |