Telefonları kuruluş düzeyinde yapılandırma

Verimliliği artırmak ve yönetim yükünü azaltmak için kurumunuz içinde dağıtılan tüm telefonlar için ayarları yapılandırın.

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler; bu nedenle, tek bir cihaz için veya konum düzeyinde bir ayar yapılandırırsanız, ayar, kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayara göre öncelikli olur.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve Ayarlar'ı seçin.

2

Yapılandırma Varsayılanları sekmesine gidin ve Kuruluş genelinde varsayılanları aç'ı seçin.

3

Mevcut bir yapılandırmayı arayın veya yeni bir yapılandırma ekleyin.

  • Mevcut bir yapılandırmayı değiştirmek için, arama çubuğuna parametre adını girin ve yapılandırmayı açın.
  • Bir yapılandırma eklemek için Yapılandırma ekle'yi seçin. Yapılandırmayı ürün adına veya parametre adına göre arayın ve açın.

Kontrol Hub'ında telefon ayarlarına ilişkin Parametreler'de desteklenen telefon parametrelerine bakın.

4

Ayarları değiştirin.

5

Yapılandırmaları tamamladıktan sonra İleri'yi tıklatın .

6

Değişikliğinizi gözden geçirin ve Değişiklikleri uygula'yı tıklayın.

Telefonları konum seviyesinde yapılandırma

Telefonlarınızı fiziksel bir konuma göre yapılandırabilirsiniz ve böylece kuruluşun diğer alanlarındaki ayarları etkilemeyecek esnek ayarlamalar yapabilirsiniz.

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler; bu nedenle, tek bir cihaz için bir ayar yapılandırırsanız, ayar, konum düzeyinde yapılandırılan ayara göre öncelikli olur.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve Ayarlar'ı seçin.

2

Yapılandırma Varsayılanları sekmesine gidin.

3

Konum listesinde istenen konum varsa, yapılandırmayı açmak için üzerindeki Düzenle simgesini seçin. Aksi takdirde, Konumda varsayılanları ayarla'yı seçin ve konumu arayın.

4

Yapılandırmayı ürün adına veya parametre adına göre arayın ve açın.

Kontrol Hub'ında telefon ayarlarına ilişkin Parametreler'de desteklenen telefon parametrelerine bakın.

5

Ayarları değiştirin.

6

Yapılandırmaları tamamladıktan sonra İleri'yi seçin .

7

Değişikliğinizi gözden geçirin ve Değişiklikleri uygula'yı seçin.

Birden çok telefon için ayarları yapılandırma

Zamandan tasarruf etmek için, aynı anda birden çok telefon için ayarları yapılandırabilirsiniz.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından yapılandırmak istediğiniz telefonları seçin.

2

Cihaz listesinin sağ üst kısmındaki Düzenle'yi tıklayın .

3

Tüm yapılandırmalar'ı tıklatın.

Seçilen cihazlar için geçerli olan tüm yapılandırmalar görüntülenir.
4

Seçili cihazlara uygulamak istediğiniz yapılandırmaları değiştirin.

Bir yapılandırmayı genişleterek desteklenen cihazlar olduğunu görüntüleyin. Bazı yapılandırmalar, değerleri aygıt türüne göre özelleştirmenize olanak sağlar.

5

İleri'ye tıklayın.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı tıklayın.

Sonuçlar başarıyla uygulanan ayarları ve desteklenmeyen yapılandırma öğelerini gösterir.
7

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı tıklayın .

Tek bir telefon için ayarları yapılandırma

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler; bu nedenle, tek bir cihaz için bir ayar yapılandırırsanız, bu ayar, konum veya kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayara göre öncelikli olur.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmalar'ı seçin.

3

İlgili bölümlerde istenen parametreleri ayarlayın. Bu parametreler hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Kontrol Hub'larındaki telefon ayarları için parametreler.

4

İleri'yi seçin.

5

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

6

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı seçin .

Telefonları yapılandırma şablonuyla yapılandırma

Yapılandırma şablonu, bir konum veya özel ayarlardan oluşan bir koleksiyondur. Yöneticiler, ayar koleksiyonlarını aygıt gruplarına uygulamak için yapılandırma şablonları oluşturabilir ve kullanabilir. Bu şablonlar, kuruluşunuzdaki aygıtların yönetimini basitleştirmeye yardımcı olur.

Telefonlar için yapılandırma şablonu oluşturma

Belirli bir aygıt türü veya birden çok aygıt türü için yapılandırmalar ekleyebilirsiniz. Şablon uygulandığında, sistem yalnızca uyumlu ayarları uygular ve uygulanmayanları atlar.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Cihazlar > Templates'e gidin.

2

Şablon oluştur'u tıklayın .

3

Benzersiz şablon adını girin ve isterseniz şablon için bir açıklama sağlayın.

4

Şablonunuza eklenecek yapılandırmaları seçin.

Varsayılan olarak, yapılandırma listesi tüm cihaz türleri için kullanılabilir ayarların tümünü görüntüler. Belirli yapılandırmaları arayabilirsiniz.

  • Cihazınız için geçerli yapılandırmaları aramak için, Cihaz türüne göre filtrele açılan listesinden cihazınızın modelini seçin.
  • Belirli bir yapılandırmayı aramak için, arama çubuğuna parametre adını girin.

Kontrol Hub'ında telefon ayarlarına ilişkin Parametreler'de desteklenen telefon parametrelerine bakın.

5

Yapılandırma değerlerini değiştirin.

Bir yapılandırmayı genişleterek desteklenen cihazlar olduğunu görüntüleyin. Belirli ayarlar, değerleri aygıt türüne göre özelleştirmenize olanak sağlar.

6

Şablona daha fazla yapılandırma eklemeye devam edin.

Yapılandırma listesine geri dönmek için sayfadaki gezinti aracını kullanın.
7

Tamamlandığında, İleri'yi tıklayın ve yapılandırmalarınızı gözden geçirin.

Yapılandırmaları gerektiği gibi düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
8

Şablonu tamamlamak için Oluştur'u tıklayın .

Bundan sonra yapacaklarınız

Şablonu aygıtlara uygulayın.

Aygıtlara yapılandırma şablonu uygulama

Bir şablonu bir aygıt grubuna veya tek bir aygıta uygulayabilirsiniz.

Başlamadan önce

Cihazlarınız için oluşturulan bir yapılandırma şablonunuz vardır.
1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin.

2

Her cihaz girişinde onay kutusunu işaretleyerek bir veya daha fazla cihaz seçin.

3

Listenin sağ üst tarafından Düzenle'yi tıklayın .

4

Yapılandırmalar bölümünde Yapılandırma şablonlarını tıklayın .

5

Açılan listeden şablonu seçin.

Şablon ekranında bulunan yapılandırmalar.
6

İleri'yi tıklatın ve yapılandırmaları gözden geçirin.

Yalnızca desteklenen yapılandırmalar seçili cihazlara uygulanır.
7

Uygula'ya tıklayın.

Sonuçlar başarıyla uygulanan ayarları ve desteklenmeyen yapılandırma öğelerini gösterir.

Tek bir aygıta yapılandırma şablonu uygulama

Başlamadan önce

Cihazınız için oluşturulan bir yapılandırma şablonunuz vardır.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin.

2

Cihazınızı arayın ve cihaz ayrıntılarını açın.

3

Yapılandırmalar bölümünde Yapılandırma şablonlarını tıklayın .

4

Açılan listeden şablonu seçin.

Şablon ekranında bulunan yapılandırmalar.
5

İleri'yi tıklatın ve yapılandırmaları gözden geçirin.

Seçilen aygıta yalnızca desteklenen yapılandırmalar uygulanır.
6

Uygula'ya tıklayın.

Sonuçlar başarıyla uygulanan ayarları ve desteklenmeyen yapılandırma öğelerini gösterir.

Control Hub'da telefon ayarları için parametreler

Bu bölümde, Kontrol Hub'larındaki Tüm Yapılandırmalar altında bulunan ve çok çeşitli ihtiyaç ve işlevlere hizmet eden bir yetersizlik parametresi yer almaktadır.

Parametre

Varsayılan ve seçenekler

Açıklama

Op Konsolu
Telefondaki KEM Maksimum Hat

Varsayılan: 4

Seçenekler: 4, 8

Telefondaki 4 ya da 8 hattın muhafaza edilip edilmeyeceğini ve ek hatların bağlı temel genişleme modülü (KEM) taşınıp taşınmayacağını belirtir.

Bu parametre yalnızca telefona KEM bağlandığında kullanılabilir.

KEM ayarları hakkında daha fazla bilgi için bkz . Cisco Desk Phone 9800 Anahtar Genişletme Modülü.

Hatlar

Hat[n] Arama Özellik Ayarları Cevapsız Arama Bildirimi

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Hattaki cevapsız aramalar için görsel bildirimleri etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Telefon > Action Düğmesi

Eylem Düğmesi

Ayrıntılar için Bkz . Eylem düğmesini yapılandırma.

Telefon >Çağrı Geçmişi

Çağrı Geçmişi

Varsayılan: Telefon

Seçenekler: Telefon, Webex

Arama geçmişini, son kullanıcının tüm cihazlarından yerel geçmişi veya Webex unified arama geçmişini kullanacak şekilde ayarlar. Bu ayar şu anda yalnızca kullanıcı cihazları için geçerlidir ve çalışma alanı cihazları için de geçerli değildir.

Telefon > Yardım Masası

Yardım Masası

Ayrıntılar için yardım masası yapılandırma bölümüne bakın .

Telefon > Line Tuş Ayarları Hat Başına Arama Görünümleri

Hat Tuşu Ayarları Hat Başına Arama Görünümleri

Varsayılan: 2

Seçenekler: 1 - 10

Bir hatta izin verilen maksimum arama sayısını ayarlar.

Telefon > Multicast Sayfalama Grubu

Grup Sayfalama Komut Dosyası[n]

Varsayılan: Boş

Çok noktaya yayın disk belleği komut dosyalarını belirtir.

Ayrıntılar için bkz . Grup disk belleği komut dosyası sözdizimi .

Telefon >Dizlem Saatleri

Ofis Saatleri

Ayrıntılar için bkz . Telefonunuzu güç tasarrufu için yapılandırma (Ofis Saatleri).

Telefon > Peer Üretici Yazılımı Paylaşımı

Eş Üretici Yazılımı Paylaşımı

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Eş Üretici Yazılımı Paylaşımı (PFS) özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. PFS özelliği, telefonlar için görüntü yükseltme en iyileştirmesi için destek ekler. PfS, bir kök telefonda etkinleştirildiğinde, görüntü dosyası için istekte bulunmak için telefonu belirler. Bu, bir aktarma hiyerarşisi oluşturur ve üretici yazılımı görüntü dosyasını kök telefondan, hiyerarşideki diğer telefonlara aktarır.

Telefon > Programlanabilir Ekran Tuşları

Programlanabilir Ekran Tuşları

Ayrıntılar için bkz . Programlanabilir Ekran Tuşları düğmesini yapılandırma.

Telefon > Webex
Takvim Etkinleştirme

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Webex takvimi etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefon kullanıcıları takvim olaylarını görüntüleyebilmek için Webex takvime yüklenir.
Adres Defterini Etkinleştirme

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon için Webex dizin hizmetini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefondaki kullanıcılar dizinde depolanan kişilere erişebilir ve bu kişileri arayabilir.
Adres Defteri AdıVarsayılan: BoşDizin için görünen adı ayarlar.
Telefon > XML Hizmeti

XML Uygulaması Hizmet Adı

Varsayılan: Boş

XML uygulamasının adını tanımlar. Ad telefonda bir web uygulaması olarak görüntülenir

seçim.

XML Uygulaması Hizmet URL'si

Varsayılan: Boş

XML uygulamanın bulunduğu URL'yi girer.

Makro değişkenleri, XML URL'lerinde desteklenir. Geçerli makro değişkenleri için bkz . XML URL'lerinde desteklenen Makro değişkenleri.

Telefon > XSI Telefon Hizmeti
Adres Defterini Etkinleştirme

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon için BroadSoft XSI dizin hizmetini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefondaki kullanıcılar dizinde depolanan kişilere erişebilir ve bu kişileri arayabilir.
Adres Defteri AdıVarsayılan: BoşDizin için görünen adı ayarlar.
Bölgesel > Denetleyici Zamanlayıcı Değerleri
Rakamlar Arası Uzun Zamanlayıcı

Varsayılan: 10

Seçenekler: 0 - 65535

Telefon, numarayı çevirmeden önce rakam düzenleri eşleşmediğinde telefonun bekleyeceği süreyi tanımlar. Daha kısa bir süre değeri, eşleşmeyen çevrilen rakamların hızlı bir şekilde çevrilmesine neden olur.
Rakamlar Arası Kısa Zamanlayıcı

Varsayılan: 3

Seçenekler: 0 - 65535

Telefonun, kullanıcının bir basamak girmesini beklediği süreyi tanımlar. Küçük zamanlayıcı değeri için rakamların hızlı şekilde çevrililmesi gerekir.
Bölgesel > Phone Dili
Telefon Dili

Varsayılan: İngilizce-ABD

Telefonun ekran dilini ayarlar. Bu değer, tedarik edilen Konumundan türetilen varsayılan değeri geçersiz kılar.

Desteklenen tüm diller için bkz . Telefonunuzun dilini değiştirme.

YUDUMLAMAK

ICE

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

SIP Ortam akışlarının doğrudan aynı yerel ağdaki telefonlar arasında gidip gitmeyeceğini kontrol eder.

Kullanıcı Tarafından Tercih Edilen Offhook Zamanlayıcı

Varsayılan: Boş

Seçenekler: 0 - 30

Telefon ahizesi kaldırıldığında bu zamanlayıcı başlatılır. Belirtilen saniye içinde hiçbir rakam çevrilmezse zamanlayıcının süresi sona erer ve giriş, null olarak değerlendirilir. Boş girişe izin veren özel bir arama planı dizeniz yoksa çağrı reddedilir.

Yazılım

Kanalı Yükseltme

Varsayılan: Sabit

Seçenekler: Sabit, Stable_Delay, Önizleme

Telefonun üretici yazılımı güncellemeleri almak için kanalı ayarlar.

Sistem > Bluetooth Etkin
Bluetooth EtkinVarsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Cisco Masa Telefonu 9861 veya 9871'de Bluetooth® işlev özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon kullanıcısı Bluetooth kulaklıklarını telefona bağlayabilir.

Sistem > IEEE802.1X

IEEE802.1X

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Aygıtlar için Bağlantı Noktası Tabanlı Ağ Erişim Denetimi'ne olanak verir veya devre dışı bırakır.

Bu seçeneğin yanlış ayarlanması, aygıtların ağ bağlantısının kesilmesine ve aygıtın yeniden çevrimiçi olması için aygıtın fabrika ayarlarına sıfırlanması gerektirebilir.

Sistem > Yoptional Ağ Yapılandırması

Hata Ayıklama Seviyesi

Varsayılan: BEYAN

Seçenekler: ACIL DURUM, UYARı, KRITIK, HATA, UYARı, BILDIRIM, BILGI, HATA AYıKLAMA

Sorun giderme için günlük düzeyini ayarlar.

Hata ayıklama düzeyi telefonun performansını etkileyebilir ve sorun giderme sırasında kullanmanız önerilir.

Geçirme Bağlantı Noktası

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefondaki bilgisayar bağlantı noktasını etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefon ağ bağlantısını bilgisayar bağlantı noktasına bağlanan cihazla paylaşabilir.

Yapılandırma TOS'sini Kullanma

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonun Hizmet Süresi (TOS) yapılandırmalarını kullanıp kullanmadığını kontrol eder.

Sistem > USB Ayarları Yanda USB'yi Devre Dışı Bırak

USB Ayarları Yanda USB'yi Devre Dışı Bırakma

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonun sağ tarafında bulunan USB-A bağlantı noktasını etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Devre dışı bırakıldığında, bir kulaklığı ses kanalı olarak veya şarj etmek için bağladığınızda bağlantı noktası çalışmaz.

Sistem > VLAN Ayarları

CDP

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Yerel cihazlar için Cisco Discovery Protocol (CDP) etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon yerel alan ağında (LAN) doğrudan bağlanan Cisco cihazlarıyla ilgili bilgileri keşfeder ve tanıtır.

Bu seçeneğin yanlış ayarlanması, aygıtların ağ bağlantısının kesilmesine ve aygıtın yeniden çevrimiçi olması için aygıtın fabrika ayarlarına sıfırlanması gerektirebilir.

LLDP

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon için Bağlantı Katmanı Keşif Protokolü'nü (LLDP) etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon bir yerel ağda (LAN) doğrudan bağlanan ağ cihazlarıyla ilgili bilgileri keşfeder ve tanıtır.

Bu seçeneğin yanlış ayarlanması, aygıtların ağ bağlantısının kesilmesine ve aygıtın yeniden çevrimiçi olması için aygıtın fabrika ayarlarına sıfırlanması gerektirebilir.

Bilgisayar Bağlantı Noktası VLAN Kimliği

Varsayılan: 1

Seçenekler: 0 - 4095

Telefonun bilgisayar bağlantı noktasından gelen iletişimleri etiketlemek için kullanılan VLAN kimliği değerini girin.

Telefon, PC'den gelen tüm etiketsiz çerçeveleri etiketler (zaten etiketi olan çerçeveler etiketlenmez).

VLAN Kimliği

Varsayılan: 1

Seçenekler: 0 - 4095

CDP bulunmayan bir VLAN kullandığınızda (VLAN etkin ve CDP devre dışı), telefon için bir VLAN kimliği girin.

Yalnızca ses paketleri VLAN Kimliği ile etiketlenmiş durumdadır. VLAN Kimliği için 1 değerini kullanmayın. VLAN kimliği 1 olursa ses paketlerini VLAN kimliği ile etiketleyemezsiniz.

Sistem > Web Erişimi

Web Erişimi

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon web sayfasına erişime izin verilip ve edilmeyeceğini kontrol eder. Hayır olarakayarlandığında, telefon web sayfasına erişim kısıtlanır. Evet olarakayarlandığında, kullanıcılar ve yöneticiler telefon IP adresiyle telefon web sayfasına erişebilir.

Sistem > Wifi Etkin
WiFi EtkinVarsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Cisco Masa Telefonu 9861 veya 9871'de Wi-Fi özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon Wi-Fi aracılığıyla ağa bağlanabilir.

Bin Göz
Connection dizesiVarsayılan: BoşYalnızca, ThousandEyes kuruluş düzeyinde etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Daha fazla ayrıntı için bkz . ThousandEyes Temsilci entegrasyonu yapılandırma.
Kullanıcı > Odio Ses Düzeyi
Bluetooth Ses Düzeyi

Varsayılan: 10

Seçenekler: 0 - 15

Bluetooth kulaklığın ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, telefondaki Ses Düzeyi tuşuyla veya kulaklıktaki Ses Düzeyi düğmesiyle ayarları değiştirebilir.

Ahize Ses Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Ahizenin ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, telefondaki Ses Düzeyi tuşuyla ayarları değiştirebilir.

Kulaklık Ses Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Kulaklık ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, telefondaki veya kulaklıklarındaki Ses Düzeyi tuşuyla ayarları değiştirebilir.

Zil Sesi Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Zil sesi seviyesini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, telefondaki Ses Düzeyi tuşuyla ayarları değiştirebilir.

Hoparlör Ses Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Hoparlörün ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, telefondaki Ses Düzeyi tuşuyla ayarları değiştirebilir.
Kullanıcı > Microphone Sesi

Mikrofon Sesi

Varsayılan: Gürültü giderme

Seçenekler: Orijinal, Gürültü giderme, Sesim için optimize edin

Gürültü Giderme özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Üç seçenek vardır:

    • Orijinal—Gürültü Giderme özelliğini kapatır
    • Gürültü giderme: Tüm arka plan gürültüsünü giderir
    • Sesim için optimize et: Tüm arka plan gürültüsünü ve arka plan konuşmasını giderir
Kullanıcı > Ekran Görünümü
Ekran GörünümüVarsayılan: Menekşe Karanlık

Seçenekler: Siyan Koyu, Mor Koyu, Mavi Koyu, Mor Koyu, Mavi Işık, Mor Işık

Telefonun ana ekranının duvar kağıdını ve kullanıcı arabiriminin renk temasını belirtir.

Telefon kullanıcısı, telefonun ayarlar menüsündeki ayarı değiştirebilir.

Kullanıcı > Yardımsal Hizmetler

DND Ayarı

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonda Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefondaki kullanıcılar RhtszEtm özelliğini açabilir veya kapatabilir.

Tarih Biçimi

Varsayılan: ay/gün

Seçenekler: ay/gün, gün/ay

Tarih biçimini tanımlar.
Cevapsız Çağrı Led'i Uyarısı

Varsayılan: Devre dışı

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Cevapsız çağrılar için En İyi 360 LED göstergesini açar veya kapatır.

Devre dışı bırakıldığında, cevapsız aramalar için LED'lerin ışığı yanar.

Saat Biçimi

Varsayılan: 12 sa.

Seçenekler: 12 saat, 24 saat

Saat için ekran biçimini ayarlar.

Eylem düğmesini yapılandırma

İşlem düğmesi, telefonun sağ üst kısmında bulunan kırmızı düğme olarak bulunabilir. Telefon kullanıcılarının acil durum hizmeti veya özel hizmet gibi belirlenen hizmete hızlı bir şekilde erişmesine olanak verir. Kullanıcılar için düğmeyi bir hizmetle ilişkilendirebilirsiniz.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmalar'ı seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Eylem Düğmesi'ni seçin.

4

Eylem düğmesini bir hizmetle ilişkilendirmek için aşağıdaki parametreleri yapılandırın.

Tablo 1. Eylem düğmesinin parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Eylem Düğmesi İşlevi

Varsayılan: Kapalı

Seçenekler: Kapalı, Acil Durum Araması, Özel

Düğmeyi belirli bir hizmetle yapılandırabilirsiniz.

  • Kapalı: Kapalı olarak ayarlandığında, telefondaki Eylem düğmesi çalışmaz.
  • Acil Durum Araması: Kullanıcılar, yapılandırılmışsa acil durum araması yapmak için Eylem düğmesini kullanabilir.
  • Özel: Kullanıcılar yapılandırılmışsa özel hizmete erişmek için eylem düğmesini kullanabilir.

Alanı Acil Durum Araması olarak ayarladığınızda, Eylem Düğmesi Hizmet Hedefialanına telefon numarasını veya acil durum hizmetinin URI girdiğinizden emin olun. Özel olarakayarlandığında, hizmetin URL'sini girdiğinizden emin olun.

Eylem Düğmesi Hizmet Hedefi

Varsayılan: Boş

Acil durum araması için telefon numarasını veya URI ya da özel hizmetin URL'sini sağlayın.

Geçerli bir hizmet hedefi ayarlamadan İşlem düğmesini etkinleştirirseniz, telefondaki kullanıcı yapılandırmayı isteyen bir mesaj görür. Kullanıcı bu bildirimi kapattıktan sonra, düğme düzgün yapılandırılana veya devre dışı kalana kadar telefon ekranının üstbilgisinde uyarı simgesi kalıcı olur.

Bir hizmet URL'si girerseniz, URL'nin http:// or https:// ilebaşlaması gerekir. Örneğin, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefon numaraları Özel hizmetler için hedef olarak kullanılamaz. Eylem Düğmesini Özel olarak yapılandırır ve hizmet hedefi olarak bir telefon numarası girerseniz, telefonda düğmenin yapılandırılmadığını belirten bir uyarı mesajı görüntülenir.

Eylem Düğmesi Hizmet Adı

Varsayılan: Boş

İsteğe bağlı olarak Eylem düğmesiyle ilişkilendirilen hizmet için bir ad belirtebilirsiniz. Kullanıcı düğmeye bastığında, hangi hizmetin tetikleneceğini belirten ekran mesajında bu ad görüntülenir.

Bir ad belirtmezseniz, varsayılan ad Acil Durum çağrısı, Sessiz acil durum çağrısı veya Eylem Düğmesi İşlevi alanındaki seçiminize bağlı olarak Özel eylem olur.

Çevirme Gecikmesi

Varsayılan: 5

Seçenekler: 0 - 30

Eylem düğmesine basıldıktan sonra telefonun acil durum araması veya özel bir eylem başlatması için zaman aşımı süresini saniye olarak ayarlayın.

Aramayı yapmak veya tetikleyiciyi algıladıktan sonra hemen bir eylem başlatmayı tercih ediyorsanız, tek bir basma, uzun basma veya düğmeye basan bir kadın tarafından belirtildiği gibi telefonu 0'a ayarlayın.

Hizmet Tetikleyicisi

Varsayılan: Tek Bas

Seçenekler: Tek Basın, Uzun Basın, 3 defa basın

Kullanıcıların, telefonun eylem düğmesini kullanarak nasıl acil durum araması gerçekleştirebileceğini veya özel bir hizmeti nasıl başlatabileceğini seçin.

Tek Basın: İlişkili çağrıyı veya hizmeti başlatmak için Eylem düğmesine basın.

Uzun Basın: İlişkili çağrıyı veya hizmeti başlatmak için eylem düğmesine en az 2 saniye basın.

3 defa basın: İlişkili çağrıyı veya hizmeti başlatmak için eylem düğmesine her basıldığında 2 saniyeden kısa aralıklarla üç kez basın.

Sessiz Acil Durum Araması

Varsayılan: Devre dışı

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Bu ayar yalnızca Eylem Düğmesi İşlevi Acil Durum Araması olarak ayarlandığındaçalışır.

Sessiz acil durum çağrısı, tehlikeli durumlarda gizli yardım için tasarlanmıştır. Kullanıcıların ses çıkarmadan yardım aramasına olanak verir.

  • Etkinleştirildiğinde, kullanıcılar Eylem düğmesiyle tek yönlü aramalar yapabilir.

    Sessiz acil durum araması yaptıktan sonra, yalnızca diğer taraf aramayı sonlandırabilir. Devam eden arama sırasında dikkat çekmemek için, telefon 9841'in ekranı dondururken, 9851, 9861 ve 9871 telefonlarındaki ekran kapatılacaktır.

  • Devre dışı bırakıldığında, acil durum araması diğer giden aramalara benzer şekilde iki yönlü çağrı olarak işlev görür.

5

İleri'yi seçin.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı seçin .

Telefonunuzu güç tasarrufu için yapılandırma (Ofis Saatleri)

Boşta kalma dönemlerinde güç tüketimini azaltmak için telefonda üç güç tasarrufu seçeneği mevcuttur.

Ekran Kapalı Modu

Ekran Kapalı Modunda, telefon belirlenen çalışma saatleri dışında güç tasarrufu yapmak için ekranı kapatır. Ofis Saatleri özelliği etkinleştirildiğinde, telefon çalışma saatlerinin ardından Ekran Kapalı Moduna geçer. Telefondaki herhangi bir tuşa basarak ekranı aydınlatabilirsiniz. Ekran, telefon belirli bir süre boşta kalana kadar açık kalır ve ardından otomatik olarak kapanır.

Derin Uyku Modu

Derin Uyku Modunda, telefon belirli sürelerde otomatik olarak kapanır. Derin Uyku Modunu özel olarak iş günleri için ya da iş günleri dışındakiler ve iş günlerinde çalışma dışı saatler için etkinleştirebilirsiniz. Telefonu uyandırmak için Gezinti Tuş Grubu'ndaki Seç düğmesine basın.

Telefon Derin Uyku Modundayken, cihazın sağ üst tarafındaki Eylem düğmesine erişilemez.

Varsayılan olarak, telefonunuzda Ofis Saatleri özelliği etkindir. Varsayılan ofis saatleri Pazartesiden Cumaya 7:00 - 19:00 olarak ayarlıdır. Telefon, ekranı belirlenen saatler dışında kapatır. Çalışma saatlerini, iş günlerini ve güç tasarrufu modunu ofis saatleri dışında özelleştirebilirsiniz.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmalar'ı seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Ofis Saatleri'ne gidin.

4

Kullanıcılarınızın iş saatlerini yansıtmak için çalışma saatlerini ve çalışma günlerini özelleştirin.

Tablo 2. Çalışma saatleri için parametreler
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Etkin

Varsayılan: Doğru

Seçenekler: Yanlış, Doğru

Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi için Ofis Saatleri özelliğini etkinleştirmek için bu seçeneği True olarak ayarlayın. Ofis Saatleri özelliği, telefondaki etkinliksizlik dönemlerinde güç kullanımını en aza indirmek için tasarlanmıştır.

Telefonu, belirlenen çalışma sürelerinin dışında ekranı (Ekran Kapalı Modu) veya gücü otomatik olarak kapatacak (Derin Uyku Modu) yapılandırabilirsiniz.

çalışma günleri

Varsayılan: Pazartesiden Cumaya

İstenilen günleri seçerek iş günlerini özelleştirin.

İş dışı günlerde, telefon otomatik olarak ekranı kapatır. Varsayılan olarak iş günleri Pazartesi'den Cuma'ya ayarlanır.

Bu ayar etkinse Derin Uyku Modu için de geçerlidir. Derin Uyku Modunu özel olarak iş saatleri dışındaki günler için etkinleştirmeyi seçerseniz, telefon o günlerde kapanır. Tüm günler için Derin Uyku Modunu etkinleştirirseniz, telefon hem iş günü olmayan hem de iş günlerinde çalışma dışı saatlerde kapanır.

Çalışma Saatleri Başlangıç ve Çalışma Saatleri Bitiş alanlarını kullanarak iş günleri için çalışma saatlerini ayarlayın.

Çalışma Saatleri Başlangıç Saati

Varsayılan: 07:00

24 saat biçimini kullanarak çalışma saatlerinin başlangıç saatini ayarlayın. Belirtilen çalışma saatleri dışında, telefon otomatik olarak ekranı kapatır veya Yalnızca Derin Uyku Etkin Tüm Günlere ayarlandığında Derin Uyku Moduna girer.

Örnekler: 09:00 için 09:00; 17:30 - 17:30

Çalışma Saatleri Sonu

Varsayılan: 19:00

24 saat biçimini kullanarak çalışma saatleri için bitiş saatini ayarlayın. Belirtilen çalışma saatleri dışında, telefon otomatik olarak ekranı kapatır veya Yalnızca Derin Uyku Etkin Tüm Günlere ayarlandığında Derin Uyku Moduna girer.

Örnekler: 09:00 için 09:00; 17:30 - 17:30

Başlangıç ve bitiş zamanı arasındaki aralığın 60 dakikadan uzun olduğundan emin olun.
5

Çalışma saatleri dışındaki ayarları özelleştirmek için, Ofis Saatleri Dışında bölümünde aşağıdaki parametreleri yapılandırın.

Ekran Kapalı Modu için boşta zaman aşımını ayarlayabilir ve Derin Uyku Modu ayarlarını özelleştirebilirsiniz.

Güç talebi veya ağ trafiğindeki ani dalgalanmaları önlemek için belirtilen güç açma ve kapatma sürelerinin üstüne rasgele bir zamanlayıcı uygulanır. Telefon, belirtilen kapanma saatinden sonra 0 ila 10 dakika arasında bir gecikmeyle kapanır ve belirtilen güç açma saatinden 0 ila 60 dakika önce rasgele açılır. Rastgele zamanlayıcıyı değiştirmek istiyorsanız iletişim Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Tablo 3. Ofis Dışı Saatler İçin Parametreler
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Derin Uyku Etkin

Varsayılan: Yanlış

Seçenekler: Yanlış, Yalnızca İş Dışı Gün, Tüm Günler

Telefonda Derin Uyku Modunu etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Etkinleştirildiğinde, bu özellik telefonun belirlenen çalışma saatleri dışında otomatik olarak kapanmasını destekler.

Bu seçenek yalnızca Ofis Saatleri etkin olduğunda çalışır.

False olarakayarlandığında, telefon Derin Uyku Moduna girmez.

Yalnızca İş Dışı Gün olarakayarlandığında, telefon özel olarak iş dışı günlerde kapanır. Belirtilen iş günleri için, telefon ekranı belirtilen çalışma saatleri dışında kapatır.

Tüm Günler olarakayarlandığında, telefon hem çalışma günleri hem de iş günlerinde çalışma dışı saatlerde kapanır.

Çalışma Saati Başlangıç ve Çalışma Saati Bitiş alanlarını kullanarak iş günleri için çalışma saatlerini ayarlayın.

Çalışma Saati Bitişi Sonrasında Telefonun Kapanma Süresi

Varsayılan: 60

Seçenekler: 0 - 360

Telefonun Çalışma Saatleri Bitişi alanında belirtilen süreden sonra otomatik olarak kapanması için zaman aşımı süresini dakika olarak ayarlayın. Telefonun çalışma saatlerinin hemen ardından Derin Uyku Moduna girmesini istiyorsanız, 0'a ayarlayın.

Çalışma Saati Başlangıcından Önceki Telefon Açık Süresi

Varsayılan: 60

Seçenekler: 0 - 360

Telefonun, Çalışma Saatleri Başlangıç alanında belirtilenden önce Derin Uyku Modundan uyanacak zaman aşımı süresini ayarlayın. Telefonun çalışma saatleri başlayana kadar uyanmasını istiyorsanız, 0 olarak ayarlayın.

Sesli Uyarıyı Etkinleştir

Varsayılan: Yanlış

Seçenekler: Yanlış, Doğru

Derin Uyku Moduna girmeden önce kullanıcıyı uyarmak üzere ses tonu çalmak için telefonu etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Boşta Zaman Aşımı

Varsayılan: 30

Seçenekler: 1 - 60

Bu ayar aşağıdaki iki senaryo için geçerlidir:

  • Telefon zamanlanmış bir Derin Uyku Moduna girmeden önce

    Planlanan derin uyku modundan on dakika önce, kullanıcıya telefonun on dakika içinde kapanacağını bildiren bir mesaj görünür ve geri sayım başlar. Zaman aşımına gittiğinde, telefonun gücü kapanır.

    Geri sayım süresince, gelen arama, üretici yazılımı yükseltme veya kaynak ayırma yeniden eşitleme gibi herhangi bir etkinlik varsa, geri sayım yeniden başlar. Örneğin, bu alanı 20 olarak ayarladıysanız, etkinlikler tamamlandıktan sonra geri sayım 20 dakika içinde yeniden başlar.

  • Derin Uyku Modundan manuel olarak uyandırıldıktan sonra

    Örneğin, bu alanı 20'ye ayarladıysanız, 20 dakika boyunca boşta kaldıktan sonra, kullanıcıya telefonun on dakika içinde kapanacağını bildiren bir mesaj açılır ve bir geri sayım başlar. Zaman aşımına gittiğinde, telefonun gücü kapanır.

    Geri sayım süresince, gelen arama, üretici yazılımı yükseltme veya kaynak ayırma yeniden eşitleme gibi herhangi bir etkinlik varsa, etkinlikler tamamlandıktan sonra 20 dakika içinde geri sayım yeniden başlar.

Bir kullanıcı geri sayım süresi boyunca aramalara yanıt verme veya geri çevirme veya tuşlara basma gibi telefonla etkileşime girerse, telefon günün geri kalanı için Derin Uyku Moduna girmez.

Ekran Boşta Kalma Zaman Aşımı

Varsayılan: 5

Seçenekler: 1 - 60

Ekran Kapalı Modu sırasında, telefonun uyandırıldıktan sonra ekranı otomatik olarak kapatması için zaman aşımı süresini dakika olarak ayarlayın.

Ekran Kapalı Modunda LED Göstergesi

Varsayılan: Etkin

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Bu alan Ofis Dışı Saatler Ekran Kapalı bölümünde bulunabilir .

Bu ayar, telefon Ekran Kapalı Moduna girdiğinde Ön Ark LED'inin kapatılıp kapatmayacağını belirler. Etkin olarak ayarlandığında, Çalışma saatleri dışındaki zamanlarda Ön Ark LED'i sönük olur. Devre dışı olarak ayarlandığında, telefon Ekran Kapalı Moduna girdikten sonra Ön Ark LED'i yanmaya devam eder.

6

İleri'yi seçin.

7

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

8

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı seçin .

Yardım masanı yapılandırma

Control Hub'da yardım masası özelliğini etkinleştirebilir ve hızlı numaraları yapılandırabilirsiniz. Yapılandırıldıktan sonra, kullanıcıların hızlı bir şekilde arama yapmak için yapılandırılan numara listenizden bir numara seçmesi yeterlidir.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Yapılandırmalar bölümünde, Tüm yapılandırmalar'ı seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Yardım Masası'nı seçin.

4

Yardım masası özelliğini aygıta uygulamak için aşağıdaki parametreleri yapılandırın:

Tablo 4. Yardım masası parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Özel Menü Adı

Varsayılan: Yardım Masası

Telefon menü ekranında yardım masası görünen adını özelleştirebilirsiniz. Boşsa, görünen ad "Yardım Masası"dır.

Etkinleştirmek

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefondaki yardım masası özelliğini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Evet olarak ayarlanmışsa, kullanıcılar Yardım Masasıtelefon ekranına erişmek için Sık Kullanılan düğmesine basarak hızlı bir numara arayabilirler.

Hızlı Numara [n] > Name

Varsayılan: boş

Hızlı numaranın görünen adını ayarlayın.

Boşsa, telefon bunun yerine hızlı numarayı görüntüler.

Hızlı Numara [n] > NumayısıVarsayılan: boşİlgili hızlı ad için hızlı numarayı ayarlayın.
5

İleri'yi seçin.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı seçin .

Programlanabilir Ekran Tuşları düğmesini yapılandırma

Yazılım tuşları telefon ekranının alt kısmında bulunabilir. Kullanıcılar için hızlı erişim sağlamak üzere yazılım tuşlarını bir hizmetle ilişkilendirebilirsiniz.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmalar'ı seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Programlanabilir Ekran Tuşları'nı seçin.

4

Bir yazılım tuşunu belirli bir hizmetle ilişkilendirmek için her parametre için gerekli anahtar sözcükleri girin. Anahtar sözcükler ve ilgili ekran tuşları hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Programlanabilir ekran tuşları.

Tablo 5. Programlanabilir ekran tuşlarının parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Konferans Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Aktif bir aramanın kaydını yönetmek için telefonda aşağıdaki kayıt yazılım tuşlarını ekler.

Kayıt

KaydıDuraklat

KytDrdr

ResRec

Bağlı Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

tutmak; psk1; endcall; xfer; conf; xferLx; confLx; bxfer; bekletme; yeniden arama; dir; park

Telefon ekranında görünecek ekran tuşlarının sırasını gösterir. Sıralama, anahtar sözcüklerin eklendiği sıraya göredir.

Bağlanan Toplantı Anahtarı Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

endcall|2; ana sayfa|3

Bağlı bir toplantı sırasında telefon ekranında kullanılabilen yazılım tuşlarını belirtir.

Arama Girdisi Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

iptal|1; ara|2; delchar|3;

Yazılım tuşlarını ve arama sırasında kullanılabilir oldukları sırayı belirtir.

Etkinleştirmek

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet|Hayır

Programlanabilir ekran tuşlarını etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Programlanabilir ekran tuşlarını etkinleştirmek için bu alanı Evet olarak ayarlayın.

Bekleme Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

özgeçmiş; arama listesi; endcall; yeni arama; arama pusu;
Yazılım tuşlarını ve bir arama beklemedeyken kullanabilecekleri sırayı belirtir.
Boş Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

konuk|; konukdış|; acd_login|; acd_logout|; astate|; yeniden arama|; yeniçağrı|; cfwd|; son kullanılanlar|; dnd|; park dışı|; psk1|; gpickup|; alma|; dir|4; miss|5; selfview|; mesajlar|; Toplantı
Yazılım tuşlarını ve arama sırasında kullanılabilir oldukları sırayı belirtir. Örneğin, newcall anahtar sözcüğü telefondaki yazılım tuşunu Yeni arama yazılım tuşunu ekler. Bu yazılım tuşuna basarken yeni bir arama başlatmaya yardımcı olur.
Ahize Kaldırıldığında Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

İptal; rhtszEtm; cfwd; park dışı; Pikap;
Ekran tuşlarını ve hat açık veya boşta durumunda bunların kullanılabilirlik sırasını belirtir. Örneğin, dnd anahtar sözcüğü telefondaki ekran tuşu RhtszEtm yazılım tuşunu ekler. Basıldığında, bu yazılım tuşu RhtszEtm modunun açılmasına yardımcı olur.
PSK1-PSK16Varsayılan: Boş

Sözdizimi

fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Programlanabilir ekran tuşları alanları. Ekran tuşlarını telefon ekranında görüntülenmek üzere yapılandırmak için bu alanlara bir dize girin. Numaralara veya dahili hatlara vb. hızlı aramalar için ekran tuşları oluşturabilirsiniz.

Anahtar Listesi İşleniyor

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

endcall|2
Bir aramanın serbest bırakılması sırasında kullanılabilen ekran tuşunu belirtir. Örneğin, endcall|2 ekranda Aramayı sonlandır'ı ekleyecektir .
Serbest Brk Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi: endcall|2;

Çalma Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

yanıt|1; yoksay|2;
Telefon durumu çalarken kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, answer|1; yoksay|2; anahtar sözcük, kullanıcının bir aramayı cevaplamasına veya telefon çaldığında aramayı reddetmesine yardımcı olan telefonda Cevapla ve Reddet yazılım tuşları ekler.
Paylaşılan Etkin Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

newcall|1; psk1|2; dir|3; geri|4;
Telefon dizinine erişmek gibi kullanılabilir ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, dir anahtar sözcüğü yazılım tuşu Dir'ini ekler. Kullanıcı telefon dizinine erişmek için bu yazılım tuşuna basabilir.
Paylaşılan Bekleme Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

sürdür|1; dir|4;
Telefon beklemede veya paylaşılan bekleme durumundayken kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, resume anahtar sözcüğü, ekran tuşu Sürdür'ü ekler. Kullanıcı beklemedeki bir aramayı sürdürmek için bu yazılım tuşuna basabilir.
Konferans Tuş Listesini Başlat

Varsayılan: Boş

Sözdizimi:

endcall|2; conf|3
Telefon bağlı durumdayken kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, conf anahtar sözcüğü yazılım tuşunu Konferans ekler. Kullanıcı konferans araması başlatmak için bu tuşa basabilir.
Aktarma Tuş Listesini Başlat

Varsayılan:

Sözdizimi:

endcall|2; xfer|3;
Aramayı aktarmak için kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, xfer anahtar sözcüğü yazılım tuşu Aktarımını ekler. Kullanıcı, bağlanmış bir arama ve bir boşta arama olduğunda aramayı aktarmak için bu tuşa basabilir.
5

İleri'yi seçin.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı seçin .

Programlanabilir ekran tuşları

Tablo 6. Programlanabilir yazılım tuşları ve anahtar sözcükler

Anahtar Sözcük

Anahtar Etiketi

Açıklama

Telefon durumu

answer

Yanıtlama

Gelen çağrıyı yanıtlar.

Çalışıyor

Sesli ses

Sesi Kapatma veya AçmaToplantı katılımcılarının Webex bir toplantıda kendilerini sessize almalarına veya açmalarına olanak verir.Bağlandı

barge

Katıl

Başka bir kullanıcının paylaşılan aramayı kesmesine olanak verir

Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme

bargesilent

SessizKatıl veya SessizKtl

Paylaşılan bir çağrıya başka bir kullanıcının mikrofon devre dışı şekilde katılmasına izin verir.

Paylaşılan-Etkin

bxfer

KtrszAkt

Gizli çağrı aktarımı gerçekleştirir (çağrının aktarılacağı tarafla konuşmadan çağrıyı aktarır). Gizli Aktarma Hizmetinin etkinleştirilmesini gerektirir.

Bağlandı

yapmaÇağrıTelefon kaydedilirken her zaman ilk konumda görüntülenir.Arama Girişi veya Hat Kapalı
cancelİptal

Çağrıyı iptal eder (örneğin, konferans çağrısı sırasında ikinci taraf yanıt vermediğinde).

Ahize Açık
cfwdİlet / ClrfwdTüm çağrıları belirli bir numaraya yönlendirir.

Boşta, Hat Açık, Paylaşılan-Etkin,Bekletme, Paylaşılan Bekletme

crdpauseKaydıDuraklatKaydı duraklatır.Bağlandı, Konferans
crdresumeResRecKaydı sürdürür.Bağlandı, Konferans
crdstartKayıtBir kaydı başlatırBağlandı, Konferans
crdstopKytDrdrKaydı durdururBağlandı, Konferans
confKonferans

Bir konferans çağrısı başlatır. Konferans Sunucusunun etkinleştirilmiş olmasını ve etkin veya beklemede iki ya da daha fazla çağrının olmasını gerektirir.

Bağlandı
delchar

krktrsil - geri al simgesi

Metin girerken karakterleri siler.Arama Girdisi
dndDND

Çağrıların telefonu çaldırmasını engellemek için Rahatsız Etmeyin özelliğini ayarlar.

Boşta, Ahize Açık, Bekleme, Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme, Konferans, Konf Bşlng, Aktarım Bşlng

endcallÇağrıyı sonlandırmaAramayı sonlandırır

Bağlı, Açık, Devam Eden, Başlat-Xfer, Konferans Başlat, Konferans, Serbest Bırakma, Bekletme,

holdBekletmeAramayı beklemeye alır.

Bağlı, Başlangıç-Xfer, Start-Conf, Konferans,

ignoreReddetGelen çağrıyı yoksayar.Çalışıyor
joinBirleştirme

Bir konferans çağrısına bağlanır. Konferans konferansı ana bilgisayarı A kullanıcısıysa ve B & C kullanıcıları katılımcıysa, A "Katıl"a bastığında, A açılır ve B & C kullanıcıları bağlanır.

Konferans

takvim

Takvim

Toplantılar listesini açar

Boşta

newcallYeni çağrıYeni bir çağrı başlatır.

Boşta, Bekleme, Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme

park

Çağrı parkı

Çağrıyı belirli bir "bekletme" numarasında beklemeye alır.

Bağlandı

katılımcıKatılımcılar (n)(n) toplantıya katılan kişinin sayısını temsil eden toplantı katılımcı listesini görüntüler.

Bağlandı

recentsSon Aramalar

Çağrı geçmişindeki Tüm çağrılar listesini görüntüler.

Boşta, Ahize Açık, Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme

redial Numarayı Yeniden çevirme listesini görüntüler.

Boşta, Bağlı, Start-Conf,Start-Xfer, Ahiz Açık (giriş yok), Bekletme

resumeSürdürBeklemede olan bir çağrıyı devam ettirir.Bekleme, Paylaşılan-Bekleme
ayarlarAyarlarTelefon menülerine erişim sağlar.Tümü

unpark

Arama park dışı

Beklemedeki bir çağrıyı devam ettirir.

Boşta, Ahize Açık, Bağlandı, Paylaşılan-Etkin

xferAktarmaAramayı aktarır.

Ktlml Aktarım Hzmt özelliğinin etkinleştirilmesini ve en az bir bağlı ve bir boşta çağrı olmasını gerektirir.

Bağlı, Başlangıç-Xfer,

Start-Conf

ThousandEyes Temsilci entegrasyonunu yapılandırma

ThousandEyes, aygıtlarınızı ve ağınızı izlemenize ve sorun gidermenize olanak sağlar. Uç Nokta Temsilcisi, telefon üretici yazılımına entegre edilmiştir. Ancak, temsilciyi ThousandEyes platformuna kaydettirmek için telefonlarda ThousandEyes'i etkinleştirmeniz gerekir.

Telefonlar için ThousandEyes Temsilci entegrasyonu aşağıdaki modelleri destekler:

Tablo 7. Desteklenen telefon modelleri
Telefon modeliÜretici yazılımı sürümü
Cisco Masa Telefonu 98613.2.1 ve üstü
Cisco Masa Telefonu 98713.2.1 ve üstü

Desteklenen özellikler

ThousandEyes portalında, telefonlara ilişkin aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

  • Zamanlanan testler
  • Karma takvim aracılığıyla Webex toplantılar için dinamik testler
  • SIP çağrıları için dinamik testler
  • Yerel ağlar

Kısıtlamalar

  • Ağ yolu, ICE tarafından optimize edilen çağrılar için kullanılamıyor veya doğru değil.
  • Telefon Wi-Fi istatistikleri ThousandEyes portalında mevcut değildir.
  • SFALL sunucularına yapılan SIP çağrıları için yalnızca sentetik testleri destekler.
  • Anlık testler için Bir Kez Çalıştır seçeneği, PhoneOS 3.2.1'de desteklenmez.
  • Telefonlar için gerçek kullanıcı testleri desteklenmez.

Organizasyonunuz için ThousandEyes'i etkinleştirme

ThousandEyes Temsilci entegrasyonunu kuruluş düzeyinde etkinleştirdiğinizde, ThousandEyes etkin olan ve kuruluşa eklenen tüm aygıtlar, ThousandEyes ile otomatik olarak entegre olur.

Kuruluş düzeyindeki ayar varsayılan olarak kuruluş içindeki konumlar ve cihazlara yöneliktir. Daha sonra, diğer konumları veya cihazları etkilemeden, konuma veya aygıta özel ayarları da değiştirebilirsiniz.

Başlamadan önce

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Aygıtlar > Settings'e gidin.

2

ThousandEyes bölümüne ilerleyin ve ThousandEyes Temsilcisini Etkinleştir seçeneğini açın .

3

ThousandEyes portalından kopyalandığınız bağlantı dizesini ekle'yi tıklatın ve yapıştırın.

Tüm cihazları entegre etmek istemiyorsanız, bağlantı dizesi alanını boş bırakın ve bunun yerine cihaz düzeyi ayarlarına girin.
4

Açılır pencerede Kaydet'i tıklatın .

Bir konum için ThousandEyes'i etkinleştirme

ThousandEyes Temsilcisi konum düzeyinde etkinleştirildiğinde, daha sonra eklenen yeni aygıtlarda otomatik olarak ThousandEyes Temsilcisi etkinleştirilmiş olur.

Başlamadan önce

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Aygıtlar >Settings > Configuration Defaults'a gidin.

2

Konumda varsayılanları ayarla'yı tıklayın, sonra istediğiniz konumu seçerek İleri'yi tıklayın.

3

ThousandEyes > Etkinleştir'i arayın ve yapılandırma değerini True olarakayarlayın.

4

ThousandEyes > Hesap Belirtecini arayın ve belirteci girin.

5

ThousandEyes > Bağlantı Dizesini arayın ve bağlantı dizesini yapıştırın.

6

İleri'yi tıklayın ve değişikliklerinizi gözden geçirin.

7

Değişiklikleri uygula'yı tıklayın.

Birden çok telefonda ThousandEyes Yapılandırma

Başlamadan önce

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden, Cihazlar'a gidin ve ardından yapılandırmak istediğiniz telefonları seçin.

2

Cihaz listesinin sağ üst kısmındaki Düzenle'yi tıklayın .

3

Tüm yapılandırmalar'ı tıklatın.

4

ThousandEyes bölümünde, ThousandEyes portalından alacağınız bağlantı dizesini yapıştırın.

5

İleri'ye tıklayın.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı tıklayın.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı tıklayın .

Tek bir cihazda ThousandEyes Yapılandırma

Başlamadan önce

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Aygıtlar > Settings'e gidin.

2

Aygıtlar sayfasında, yapılandırmak istediğiniz aygıtı arayın ve seçin.

3

Cihaz ayrıntıları sayfasında, Yapılandırmalar bölümünde Tüm yapılandırmalar'ı seçin.

4

ThousandEyes portalından alacağınız bağlantı dizesini , ThousandEyes bölümünde Connection dize alanına yapıştırın .

5

İleri'ye tıklayın.

6

Değişikliğinizi gözden geçirin ve Uygula'yı tıklayın.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat'ı tıklayın .

Control Hub'da ThousandEyes test sonuçlarını görüntüleme

Aramalar ve toplantılar için test sonuçlarını Control Hub'ın Sorun Giderme bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Oturum sona erdikten birkaç dakika sonra, Arama ve toplantı bilgilerini gösteren bir oturumdur. Webex Calling ortam analizinin bir oturum sona erdikten sonra bilgileri toplaması birkaç dakika sürer. ThousandEyes uygulamasında, yapılandırılmış test sıklığına göre devam eden oturumlarla ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • ThousandEyes uygulamasından OAuth taşıyıcı belirtecini alın.

  • Cihazlarınız için ThousandEyes entegrasyonunu etkinleştirin.

  • ThousandEyes uygulamasında kurulum ve uç nokta temsilci testleri. Daha fazla bilgi için ThousandEyes Belgelerine bakın .

1

Control Hub ve ThousandEyes arasında bağlantı kurun.

  1. Kontrol Hub'larındaki müşteri görünümünden Kuruluş Ayarları'na gidin.

  2. ThousandEyes bölümünde, ThousandEyes'e erişim API izin ver seçeneğini açın.

  3. ThousandEyes Kullanıcı API Belirteci bölümünden kopyalandığınız OAuth taşıyıcı belirtecini yapıştırın.

    Belirteci doğrulanırsa, bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Belirteci doğrulanmazsa, bir hata açılır. Belirtecin, ThousandEyes Kullanıcısı API belirteci bölümünde kopyalandığınız belirteci aynı olduğundan emin olun.

  4. Etkinleştir'i tıklatın.

2

Sorun Giderme > Meetings & Calls'a gidin.

3

Cihazınızın MAC adresini veya sahip adını girin ve Enter tuşuna basın.

4

Belirli bir saate ait test sonuçlarını görüntülemek için zaman aralığını ayarlayın.

Test sonuçları sayfanın alt kısmında görüntülenir.

Veri ayrıntılarını görüntülemek için bir kaydı tıklayın.

Bir ağ yolunu tıklayarak ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüleyin.

ICE tarafından optimize edilen çağrılardaki sınırlama nedeniyle, Control Hub'da bu çağrılar için hiçbir ağ yolu bilgisi mevcut değildir ve ThousandEyes uygulaması bu çağrılar için yanlış veri görüntüleyebilir.

ICE tarafından optimize edilen aramalar, arama ayrıntıları sayfasında aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi tanımlanabilir.

Cihazlarınız için ThousandEyes'i devre dışı bırakma

ThousandEyes'i dağıtılan tüm cihazlar için veya diğerlerini etkilemeden tek bir cihaz için devre dışı bırakabilirsiniz.

Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi seçin:

  • Tüm cihazlar için
    1. Aygıtlar > Settings'e gidin.

    2. ThousandEyes Temsilcisini Etkinleştir özelliğini kapatın.

  • Tek bir cihaz için
    1. Aygıtlar sayfasında, cihazınızı bulun ve cihaz ayrıntıları sayfasını açın.

    2. Tüm yapılandırmalara gidin.

    3. ThousandEyes bölümünde Connection dize alanını temizleyin.

    4. İleri'yi seçip Uygula'yı seçin.

İlgili referanslar

Sayfalama komut dosyası sözdizimi

Telefonu çok noktaya yayın çağrısını dinlemek ve başlatmak üzere yapılandırmak için bir dize girin. Bir telefonu en çok 10 adet çağrı bırakma grubuna ekleyebilirsiniz. Komut dosyasını aşağıdaki biçimde girin:

  • Çok noktaya yayın disk belleği:

    pggrp=<multicast-adres>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <listen=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>;

    Örnek komut dosyası:

    pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; dinle=evet; pri=1;

  • XML uygulama desteğiyle çok noktaya yayın disk belleği:

    pggrp=<multicast-adres>:<port>; <name=group_name>; <num=multicast_number>; <listen=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <zaman aşımı=saniye>

    Örnek komut dosyası:

    pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; dinle=evet; pri=1; xmlap- p=yes; zaman aşımı=3600;

  • Çok noktaya yayın IP adresi (çok noktaya yayın adresi) ve bağlantı noktası (bağlantı noktası)—Çağrı bırakma sunucunuzda belirtilen çok noktaya yayın IP adresini ve bağlantı noktasını girin. Bağlantı noktası numarasının her grup için benzersiz olması ve 1000 ile 65534 arasında bir çift sayı olması gerekir.

    Çağrı bırakma grubundaki tüm telefonlar için aynı çok noktaya yayın IP adresini ve bağlantı noktasını ayarladığınızdan emin olun. Aksi takdirde, telefonlar bırakılan çağrıları alamaz.

  • Çağrı bırakma grubu adı (ad)—İsteğe bağlı olarak, çağrı bırakma grubunun adını girin. Ad, birden çok çağrı bırakma grubunuz olması durumunda, telefonun bulunduğu çağrı bırakma grubunu belirleyebilmenize yardımcı olur.
  • Çok noktaya yayın numarası (num)—Çok noktaya yayın çağrısını dinlemek ve bir çok noktaya yayın çağrısı oturumu başlatmak için telefonun numarasını belirtin. Gruptaki tüm telefonlara aynı çok noktaya yayın numarasını atayın. Çok noktaya yayın başlatmak için numaranın hat için belirtilen arama planına uyması gerekir.
  • Dinleme durumu (dinleme)—Telefonun bu gruptan gelen çağrıları dinleyip dinlemeyeceğini belirtin. Telefonun çağrıları dinlemesini sağlamak için bu parametreyi evet olarak ayarlayın. Aksi takdirde hayır olarak ayarlayın veya komut dosyasına bu parametreyi eklemeyin.
  • Öncelik (pri)—Çağrı bırakma ile telefon çağrısı arasındaki önceliği belirtin. Önceliği belirlemezseniz veya komut dosyasına bu parametreyi eklemezseniz, telefon öncelik olarak 1 kullanır. Dört öncelik seviyesi şunlardır:

    0: Çağrı bırakma, telefon çağrısının önüne geçer. Telefon aktif bir çağrıdayken, gelen bir çağrı bırakma eylemi olduğunda aktif çağrı beklemeye alınır. Çağrı bırakma işlemi sonlandıktan sonra çağrı sürdürülür.

    1: Telefon aktif bir çağrıdayken gelen bir çağrı bırakma eylemi olduğunda, kullanıcı çağrı bırakma ile çağrı eylemlerinin karışımını duyar.

    2: Aktif bir hatta gelen bir çağrı bırakma eylemi alındığında, kullanıcı çağrı bırakma sesi ile uyarılır. Aktif çağrı beklemeye alınmadığı veya sona ermediği sürece gelen çağrı bırakma eylemi yanıtlanmaz.

    3: Telefon aktif bir çağrıdayken, gelen çağrı bırakma eylemini herhangi bir uyarı olmaksızın yoksayar.

  • Ses codec'i (codec)—İsteğe bağlı olarak, çok noktaya yayın çağrısı için kullanılacak ses codec'ini belirtin. Desteklenen codec'ler G711a, G711u, G722 ve G729'dur. Codec'i belirlemezseniz veya komut dosyasına bu codec parametresini eklemezseniz, telefon G711u codec'ini kullanır.
  • XML uygulaması (xmlapp)—Telefonun disk belleği grubu üzerinden ses aldığında XML uygulama sunucusuna iletişim kurup başvurmayacağını belirtin. Telefonun çok noktaya yayın disk belleğinden XML uygulamasını çağırması için bu parametreyi Evet olarak ayarlayın. Aksi takdirde, hayır olarakayarlayın.

    XML hizmetlerindeki parametre XML Uygulama Hizmeti URL'sini yapılandırıldığından emin olun, ayrıntılar için XML URL'lerinde desteklenen Makro değişkenlerine bakın .

    XML URL'sinde, MCASTADDR makrosunun normal çok noktaya yayın disk belleğinden ayırt edilebilmesi için yapılandırılması gerekir. Örneğin, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Zaman Aşımı—İsteğe bağlı olarak, telefon ekranında görüntülenen XML uygulama mesajları için zaman aşımını (saniye olarak) belirtebilirsiniz. Parametre yapılandırılmazsa, XML uygulama mesajları disk belleğiyle birlikte kaybolur.

    Genellikle, XML uygulama disk belleği çağrısına bakılmaksızın zaman aşımına ulaşıldıktan sonra sona erer. Disk belleği çağrısı hala etkinse, yalnızca XML uygulama sonlandırılır.

    Son disk belleği sona erdiğinde XML uygulama kapalı değilse, yeni bir disk belleği son disk belleğinin XML uygulamasını kapatır.

XML URL'lerinde desteklenen makro değişkenleri

XML URL'lerinde makro değişkenleri kullanabilirsiniz. Aşağıdaki makro değişkenleri desteklenir:

  • Kullanıcı kimliği—UID1, UID2, UIDn...

  • Görünen ad—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2, DISPLAYNAMEn...

  • Kimlik doğrulama kimliği—AUTHID1, AUTHID2, AUTHIDn...

  • Proxy—PROXY1, PROXY2, PROXYn...

  • Küçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC Adresi—MA

  • Ürün Adı—PN

  • Ürün Seri Numarası—PSN

  • Seri Numarası—SERIAL_NUMBER

Tablo 8. Desteklenen Makrolar
Makro AdıMakro Genişletme
$$$ biçimi tek karakterli $ biçimine genişletilir.
A through PGPP_A ila GPP_P genel amaçlı parametreleriyle değiştirilir.
SA through SDGPP_SA ila GPP_SD özel amaç parametreleriyle değiştirilir. Bu parametreler hazırlamada kullanılan anahtarları veya parolaları barındırır.
$SA ila $SD isteğe bağlı yeniden eşitleme URL niteleyicisinin (--key) değişkenleri olarak tanınır.
MAKüçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (000e08aabbcc).
MAUBüyük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (000E08AABBCC).
MACOnaltılık basamak çiftlerini ayırmak için iki noktalar bulunan, küçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (00:0e:08:aa:bb:cc).
PNÜrün Adı; örneğin, Video Telefonu 8875, Masa Telefonu 9851.
PSNÜrün Serisi Numarası; örneğin, 8875, 9841, 9861
SNSeri Numarası dizesi; örneğin, 88012BA01234.
CCERTSSL İstemci Sertifikası durumu; yüklendi veya yüklenmedi.
IPTelefonun yerel alt ağı içerisindeki IP adresi; örneğin, 192.168.1.100.
EXTIPTelefonun internette görülen harici IP adresi; örneğin, 66.43.16.52.

SWVER

Yazılım sürümü dizesi. Örnek:

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER

Donanım sürümü dizesi. Örneğin, 2.0.1

PRVST

Hazırlama Durumu (sayısal bir dize):

-1 = açık yeniden eşitleme talebi

0 = açılırken yeniden eşitleme

1 = periyodik yeniden eşitleme

2 = yeniden eşitleme başarısız, yeniden deneme

UPGST

Yükseltme Durumu (sayısal bir dize):

1 = ilk yükseltme denemesi

2 = yükseltme başarısız, yeniden deneme

UPGERR

Önceki yükseltme denemesinin sonuç mesajı (ERR); örneğin http_get başarısız.

PRVTMR

Son yeniden eşitleme denemesinden beri geçen saniye.

UPGTMR

Son yükseltme denemesinden beri geçen saniye.

REGTMR1

Hat 1 SIP sunucusu kaydının kaybından beri geçen saniye.

REGTMR2

Hat 2 SIP sunucusu kaydının kaybından beri geçen saniye.

UPGCOND

Eski makro adı.

SCHEME

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen dosya erişim düzeni (TFTP, HTTP veya HTTPS'den biri).

SERV

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen hedef sunucusu ana bilgisayar adı talebi.

SERVIP

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan, muhtemelen DNS araması sonrasında elde edilen hedef sunucusu IP adresi adı talebi.

PORT

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen hedef UDP/TCP bağlantı noktası talebi.

PATH

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen hedef dosya yolu talebi.

ERR

Yeniden eşitleme veya yükseltme denemesinin sonuç mesajı. Yalnızca sonuç sistem günlüğü mesajlarını oluşturmada kullanışlıdır. Yükseltme denemeleri durumunda değer UPGERR değişkeninde korunur.

UIDn

Hat n Kullanıcı Kimliği yapılandırma parametresinin içerikleri.

ISCUST

Birim özelleştirilirse, value=1, aksi halde 0.

Özelleştirme durumu Web UI Bilgi sayfasında görüntülenebilir.

INCOMINGNAMEİlk bağlanan, çalan veya gelen çağrı ile ilişkili ad.
REMOTENUMBER

İlk bağlanan, çalan veya gelen çağrının telefon numarası. Birden fazla çağrı olması durumunda, bulunan ilk çağrı ile ilişkili veriler sağlanır.

DISPLAYNAMEnHat N Görünen Ad yapılandırma parametresinin içerikleri.
AUTHIDnHat N Kimlik Doğrulama Kimliği yapılandırma parametresinin içerikleri.