Telefonları kuruluş düzeyinde yapılandırın

Verimliliği artırmak ve yönetim yükünü azaltmak için kuruluşunuzda dağıtılan tüm telefonların ayarlarını yapılandırın.

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler; bu nedenle, bireysel bir cihaz için veya konum düzeyinde bir ayar yapılandırırsanız kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayardan daha önceliklidir.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar ’a gidin ve Ayarlar’ı seçin.

2

Yapılandırma Varsayılanları sekmesine gidin ve Kuruluş genelinde varsayılanları aç’ı seçin.

3

Mevcut bir yapılandırmayı arayın veya yeni bir yapılandırma ekleyin.

  • Mevcut bir yapılandırmayı değiştirmek için arama çubuğuna parametre adını girin ve yapılandırmayı açın.
  • Yapılandırma eklemek için Yapılandırma ekle'yi seçin. Yapılandırmayı ürün adına veya parametre adına göre arayın ve açın.

Control Hub’da telefon ayarları için parametreler bölümünde desteklenen telefon parametrelerine bakın.

4

Ayarları değiştirin.

5

Yapılandırmaları tamamladıktan sonra Ileri ’ye tıklayın.

6

Değişikliğinizi gözden geçirin ve Değişiklikleri uygula’ya tıklayın.

Telefonları konum düzeyinde yapılandırın

Telefonlarınızı fiziksel bir konuma göre yapılandırabilir ve kuruluşun diğer bölümlerindeki ayarları etkilemeyecek esnek ayarlara izin verebilirsiniz.

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler; bu nedenle, tek bir cihaz için bir ayar yapılandırırsanız konum düzeyinde yapılandırılan ayardan önceliklidir.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar ’a gidin ve Ayarlar’ı seçin.

2

Yapılandırma Varsayılanları sekmesine gidin.

3

Istediğiniz konum konum listesinde kullanılabiliyorsa yapılandırmayı açmak için üzerindeki Düzenle simgesini seçin. Aksi takdirde, Konum varsayılanlarını ayarla öğesini seçin ve konumu arayın.

4

Yapılandırmayı ürün adına veya parametre adına göre arayın ve açın.

Control Hub’da telefon ayarları için parametreler bölümünde desteklenen telefon parametrelerine bakın.

5

Ayarları değiştirin.

6

Yapılandırmaları tamamladıktan sonra Ileri 'yi seçin.

7

Değişikliğinizi gözden geçirin ve Değişiklikleri uygula'yı seçin.

Birden fazla telefon için ayarları yapılandırma

Zamandan tasarruf etmek amacıyla aynı anda birden fazla telefonun ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve yapılandırmak istediğiniz telefonları seçin.

2

Cihaz listesinin sağ üst köşesinde Düzenle ’ye tıklayın.

3

Tüm yapılandırmalar’a tıklayın.

Seçilen cihazlar için geçerli olan tüm yapılandırmalar görüntülenir.
4

Seçilen cihazlara uygulamak istediğiniz yapılandırmaları değiştirin.

Desteklenen cihazları görüntülemek için bir yapılandırmayı genişletin. Belirli yapılandırmalar, değerleri cihaz türüne göre özelleştirmenize olanak tanır.

5

İleri'ye tıklayın.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'ya tıklayın.

Sonuçlar, başarıyla uygulanan ayarları ve desteklenmeyen yapılandırma öğelerini gösterir.
7

Sayfayı kapatmak için Kapat ’a tıklayın.

Tek bir telefon için ayarları yapılandırma

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler; bu nedenle, tek bir cihaz için bir ayar yapılandırırsanız konum veya kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayardan daha önceliklidir.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmaları seçin.

3

Ilgili bölümlerde istenen parametreleri ayarlayın. Bu parametreler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Control Hub’da telefon ayarları için parametreler.

4

İleri'yi seçin.

5

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

6

Sayfayı kapatmak için Kapat ’ı seçin.

Telefonları yapılandırma şablonuyla yapılandırın

Yapılandırma şablonu, bir konum için veya için özel ayar koleksiyonudur. Yöneticiler, ayar koleksiyonlarını cihaz gruplarına uygulamak için yapılandırma şablonları oluşturabilir ve kullanabilir. Bu şablonlar, kuruluşunuzdaki cihazların yönetimini basitleştirmeye yardımcı olur.

Telefonlar için yapılandırma şablonu oluşturma

Belirli bir cihaz türü veya birden fazla cihaz türü için yapılandırma ekleyebilirsiniz. Şablon uygulandığında, sistem yalnızca uyumlu ayarları uygular ve uygulanmayanları atlar.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden, Cihazlar > Şablonlar’a gidin.

2

Şablon oluştur'a tıklayın.

3

Benzersiz şablon adını girin ve isteğe bağlı olarak şablon için bir açıklama girin.

4

Şablonunuza eklenecek yapılandırmaları seçin.

Varsayılan olarak, yapılandırma listesi tüm cihaz türleri için mevcut tüm ayarları görüntüler. Belirli yapılandırmaları arayabilirsiniz.

  • Cihazınız için geçerli yapılandırmaları aramak için Cihaz türüne göre filtrele açılır listesinde cihaz modelinizi seçin.
  • Belirli bir yapılandırmayı aramak için arama çubuğuna parametre adını girin.

Control Hub’da telefon ayarları için parametreler bölümünde desteklenen telefon parametrelerine bakın.

5

Yapılandırma değerlerini değiştirin.

Desteklenen cihazları görüntülemek için bir yapılandırmayı genişletin. Belirli ayarlar, değerleri cihaz türüne göre özelleştirmenize olanak tanır.

6

Şablona daha fazla yapılandırma eklemeye devam edin.

Yapılandırma listesine geri dönmek için sayfadaki içerik haritasını kullanın.
7

Işiniz bittiğinde Ileri ’ye tıklayın ve yapılandırmalarınızı gözden geçirin.

Yapılandırmaları gerektiği gibi düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
8

Şablonu tamamlamak için Oluştur ’a tıklayın.

Sonraki işlemler

Şablonu cihazlara uygulayın.

Cihazlara yapılandırma şablonu uygulama

Bir şablonu bir grup cihaza veya tek bir cihaza uygulayabilirsiniz.

Başlamadan önce

Cihazlarınız için oluşturulan bir yapılandırma şablonunuz var.
1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin.

2

Her cihaz girişindeki onay kutusunu işaretleyerek bir veya daha fazla cihaz seçin.

3

Listenin sağ üst köşesinde Düzenle ’ye tıklayın.

4

Yapılandırmalar bölümünde Yapılandırma şablonları ’na tıklayın.

5

Açılır listeden şablonu seçin.

Şablon ekranında bulunan yapılandırmalar.
6

Ileri ’ye tıklayın ve yapılandırmaları gözden geçirin.

Seçilen cihazlara yalnızca desteklenen yapılandırmalar uygulanacaktır.
7

Uygula öğesini tıklayın.

Sonuçlar, başarıyla uygulanan ayarları ve desteklenmeyen yapılandırma öğelerini gösterir.

Bir yapılandırma şablonu tek bir cihaza uygulayın

Başlamadan önce

Cihazınız için oluşturulan bir yapılandırma şablonunuz var.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin.

2

Cihazınızı arayın ve cihaz ayrıntılarını açın.

3

Yapılandırmalar bölümünde Yapılandırma şablonları ’na tıklayın.

4

Açılır listeden şablonu seçin.

Şablon ekranında bulunan yapılandırmalar.
5

Ileri ’ye tıklayın ve yapılandırmaları gözden geçirin.

Seçilen cihaza yalnızca desteklenen yapılandırmalar uygulanacaktır.
6

Uygula öğesini tıklayın.

Sonuçlar, başarıyla uygulanan ayarları ve desteklenmeyen yapılandırma öğelerini gösterir.

Control Hub'daki telefon ayarları için parametreler

Bu bölüm, Control Hub'daki Tüm Yapılandırmalar altında bulunan ve çok çeşitli ihtiyaçları ve işlevleri karşılayan çeşitli parametreleri içerir.

Parametre

Varsayılan ve seçenekler

Açıklama

ATT Konsolu
KEM Bulunan Telefonda Maksimum Hat Sayısı

Varsayılan: 4

Seçenekler: 4, 8

Telefonda 4 veya 8 hattın tutulmasını ve ek hatların bağlı temel genişletme modülüne (KEM) taşınmasını belirtir.

Bu parametre yalnızca telefona bir KEM bağlandığında kullanılabilir.

KEM ayarları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Masa Telefonu 9800 Anahtar Genişletme Modülü.

Satırlar

Hat[n] Çağrı Özelliği Ayarları Cevapsız Çağrı Bildirimi

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Hattaki cevapsız çağrılar için görsel bildirimleri etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Telefon > Eylem Düğmesi

Eylem Düğmesi

Ayrıntılar için bkz. Eylem düğmesini yapılandırma .

Telefon > Çağrı Geçmişi

Çağrı Geçmişi

Varsayılan: Telefon

Seçenekler: Telefon, Webex

Tüm son kullanıcı cihazlarından yerel geçmişi veya Webex birleşik çağrı geçmişini kullanmak için çağrı geçmişini ayarlar. Bu ayar şu anda yalnızca kullanıcı cihazları için geçerlidir ve çalışma alanı cihazları için geçerli değildir.

Telefon > Yardım Masası

Yardım Masası

Ayrıntılar için bkz. Yardım masasını yapılandırma .

Telefon > Hat Tuşu Ayarları Hat Başına Çağrı Görünümleri

Hat Tuşu Ayarları Hat Başına Çağrı Görünümleri

Varsayılan: 2

Seçenekler: 1 - 10

Bir hatta izin verilen maksimum çağrı sayısını ayarlar.

Telefon > Çok Noktaya Yayın Çağrı Grubu

Çağrı Bırakma Grubu Komut Dosyası[n]

Varsayılan: Boş

Çok noktaya yayın çağrı komut dosyalarını belirtir.

Ayrıntılar için bkz. Çağrı bırakma komut dosyası sözdizimi .

Telefon > Çalışma Saatleri

Çalışma Saatleri

Ayrıntılar için bkz. Telefonunuzu güç tasarrufu (Çalışma Saatleri) için yapılandırma.

Telefon > Eş Üretici Yazılımı Paylaşımı

Eş Üretici Yazılımı Paylaşımı

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Eş Üretici Yazılımı Paylaşımı (PFS) özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. PFS özelliği, telefonlar için görüntü yükseltme optimizasyonu desteği ekler. Bir kök telefonda etkinleştirildiğinde, PFS bir görüntü dosyası isteğinde bulunmak üzere telefonu belirtir. Bu, bir aktarma hiyerarşisi oluşturur ve üretici yazılımı görüntü dosyasını kök telefondan hiyerarşideki diğer telefonlara aktarır.

Telefon > Programlanabilir Ekran Tuşları

Programlanabilir Ekran Tuşları

Ayrıntılar için bkz. Programlanabilir Ekran Tuşlarını Yapılandırma düğmesi .

Telefon > Webex
Takvimi Etkinleştir

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Webex takvimini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefon kullanıcılarının takvim etkinliklerini görüntülemesini sağlamak için telefon Webex takvimini yükler.
Dizin Etkinleştirme

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon için Webex dizin hizmetini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefondaki kullanıcılar dizinde depolanan kişilere erişebilir ve bunları arayabilir.
Dizin AdıVarsayılan: BoşDizin için görünen adı ayarlar.
Telefon > XML Hizmeti

XML Uygulaması Hizmet Adı

Varsayılan: Boş

XML uygulamasının adını tanımlar. Ad, telefonda bir web uygulaması olarak görüntülenir

seçin.

XML Uygulama Hizmeti URL’si

Varsayılan: Boş

XML uygulamasının bulunduğu URL'yi girer.

Makro değişkenleri XML URL'lerinde desteklenir. Geçerli makro değişkenleri için bkz. XML URL’lerinde desteklenen makro değişkenleri.

Telefon > XSI Telefon Hizmeti
Dizin Etkinleştirme

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon için BroadSoft XSI dizin hizmetini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefondaki kullanıcılar dizinde depolanan kişilere erişebilir ve bunları arayabilir.
Dizin AdıVarsayılan: BoşDizin için görünen adı ayarlar.
Bölgesel > Kontrol Zamanlayıcısı Değerleri
Haneler Arası Uzun Zamanlayıcı

Varsayılan: 10

Seçenekler: 0 - 65535

Telefon numarayı çevirmeden önce rakam düzenleri eşleşmediğinde bekleyeceği süreyi tanımlar. Daha kısa bir zaman değeri, eşleşmeyen çevrilen rakamların hızlıca çevrilmesine neden olur.
Haneler Arası Kısa Zamanlayıcı

Varsayılan: 3

Seçenekler: 0 - 65535

Telefonun kullanıcının bir rakam girmesi için bekleyeceği süreyi tanımlar. Zamanlayıcının süresi kısaysa rakamların hızlıca çevrilmesini gerekir.
Bölgesel > Telefon Dili
Telefon Dili

Varsayılan: Ingilizce-ABD

Telefonun ekran dilini ayarlar. Bu değer, sağlanan Konumundan türetilen varsayılan değeri geçersiz kılar.

Desteklenen tüm diller için bkz. Telefonunuzun dilini değiştirme.

SIP

ICE

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

SIP Medya akışlarının aynı yerel ağdaki telefonlar arasında doğrudan gitmesine izin verilip verilmeyeceğini kontrol eder.

Kullanıcının Tercih Ettiği Ahize Dışındaki Ahize Zamanlayıcısı

Varsayılan: Boş

Seçenekler: 0 - 30

Bu zamanlayıcı, telefon ahizesi kaldırıldığında başlar. Belirtilen saniye içinde hiçbir rakam çevrilmezse zamanlayıcının süresi dolar ve null giriş değerlendirilir. Boş girişe izin vermek için özel bir arama planı dizeniz yoksa çağrı reddedilir.

Yazılım

Kanal Yükselt

Varsayılan: Sabit

Seçenekler: Kararlı, Stable_Gecikme, Önizleme

Üretici yazılımı güncellemelerini almak için telefonun kanalını ayarlar.

Sistem > Bluetooth Etkin
Bluetooth EtkinVarsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Cisco Desk Phone 9861 veya 9871'de Bluetooth® işlevini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon kullanıcısı Bluetooth kulaklıklarını telefona bağlayabilir.

Sistem > IEEE802.1X

ieee802. 1x

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Cihazlar için Bağlantı Noktası Tabanlı Ağ Erişim Kontrolünü etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Bu seçeneğin yanlış ayarlanması cihazların ağ bağlantısının kesilmesine neden olabilir ve tekrar çevrimiçi duruma getirmek için cihazların yerel fabrika ayarlarına sıfırlanmaları gerekebilir.

Sistem > Isteğe Bağlı Ağ Yapılandırması

Hata Ayıklama Seviyesi

Varsayılan: bildirim

Seçenekler: acil durum, uyarı, kritik, hata, uyarı, bildirim, bilgi, hata ayıklama

Sorun giderme için günlük kaydı seviyesini ayarlar.

Hata ayıklama seviyesi, telefonun performansını etkileyebilir ve sorun giderme sırasında kullanmanız önerilir.

Geçiş Bağlantı Noktası

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefondaki bilgisayar bağlantı noktasını etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Etkinleştirildiğinde, telefon ağ bağlantısını bilgisayar bağlantı noktasına bağlanan cihazla paylaşabilir.

Yapılandırma TOS’sini Kullanma

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonun Hizmet Süresi (TOS) yapılandırmalarını kullanıp kullanmadığını kontrol eder.

Sistem > USB Ayarları Yan USB'yi Devre Dışı Bırak

USB Ayarları Yan USB'yi Devre Dışı Bırak

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonun sağ tarafında bulunan USB-A bağlantı noktasını etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Devre dışı bırakıldığında, bir kulaklığı ses kanalı olarak veya şarj için bağladığınızda bağlantı noktası çalışmaz.

Sistem > VLAN Ayarları

CDP

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Yerel cihazlar için Cisco Keşif Protokolünü (CDP) etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon yerel alan ağındaki (LAN) doğrudan bağlı Cisco cihazlarıyla ilgili bilgileri keşfeder ve bildirir.

Bu seçeneğin yanlış ayarlanması cihazların ağ bağlantısının kesilmesine neden olabilir ve tekrar çevrimiçi duruma getirmek için cihazların yerel fabrika ayarlarına sıfırlanmaları gerekebilir.

LLDP

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon için Bağlantı Katmanı Keşif Protokolünü (LLDP) etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon yerel alan ağındaki (LAN) doğrudan bağlı ağ cihazlarıyla ilgili bilgileri keşfeder ve bildirir.

Bu seçeneğin yanlış ayarlanması cihazların ağ bağlantısının kesilmesine neden olabilir ve tekrar çevrimiçi duruma getirmek için cihazların yerel fabrika ayarlarına sıfırlanmaları gerekebilir.

Bilgisayar Bağlantı Noktası VLAN Kimliği

Varsayılan: 1

Seçenekler: 0 - 4095

Telefondaki bilgisayar bağlantı noktasından gelen iletişimleri etiketlemek için kullanılan VLAN kimliği değerini girin.

Telefon, PC'den gelen tüm etiketlenmemiş çerçeveleri etiketler (mevcut bir etikete sahip çerçeveleri etiketlemez).

VLAN kimliği

Varsayılan: 1

Seçenekler: 0 - 4095

CDP bulunmayan bir VLAN kullandığınızda (VLAN etkin ve CDP devre dışı) telefon için bir VLAN kimliği girin.

VLAN kimliği ile yalnızca ses paketleri etiketlenir. VLAN kimliği için 1 değerini kullanmayın. VLAN kimliği 1 ise ses paketlerini VLAN kimliği ile etiketleyemezsiniz.

Sistem > Web Erişimi

Web Erişimi

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefon web sayfasına erişime izin verilip verilmeyeceğini kontrol eder. Hayır olarak ayarlandığında, telefon web sayfasına erişim kısıtlanır. Evet olarak ayarlandığında, kullanıcılar ve yöneticiler telefonun IP adresiyle telefon web sayfasına erişebilir.

Sistem > Wifi Etkin
WiFi EtkinVarsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Cisco Masa Telefonu 9861 veya 9871'de Wi-Fi özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefon ağa Wi-Fi aracılığıyla bağlanabilir.

Bin Göz
Bağlantı dizesiVarsayılan: BoşYalnızca ThousandEyes kuruluş düzeyinde etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Daha fazla ayrıntı için bkz. ThousandEyes Temsilci entegrasyonunu yapılandırma.
Kullanıcı > Ses Düzeyi
Bluetooth Sesi

Varsayılan: 10

Seçenekler: 0 - 15

Bluetooth kulaklığın ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, telefondaki Ses Düzeyi tuşu veya kulaklıktaki Ses Düzeyi düğmesi ile ayarları değiştirebilir.

Ahize Ses Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Ahizenin ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, ayarları telefondaki Ses Düzeyi tuşu ile değiştirebilir.

Kulaklık Ses Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Kulaklığın ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, ayarları telefondaki veya kulaklıklarındaki Ses Düzeyi tuşu ile değiştirebilir.

Zil Sesi Düzeyi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Zil sesi düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, ayarları telefondaki Ses Düzeyi tuşu ile değiştirebilir.

Hoparlör Ses Seviyesi

Varsayılan: 9

Seçenekler: 0 - 15

Hoparlör ses düzeyini ayarlar. Telefondaki kullanıcılar, ayarları telefondaki Ses Düzeyi tuşu ile değiştirebilir.
Kullanıcı > Mikrofon Sesi

Mikrofon Sesi

Varsayılan: Gürültü giderme

Seçenekler: Orijinal, Gürültü giderme, Benim sesim için optimize et

Gürültü Giderme özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Kullanılabilir üç seçenek vardır:

    • Orijinal: Gürültü Giderme özelliğini kapatır
    • Gürültü giderme—Tüm arka plan gürültüsünü giderir
    • Sesim için optimize et—Tüm arka plan gürültüsünü ve arka plan konuşmalarını giderir
Kullanıcı > Ekran Görünümü
Ekran GörünümüVarsayılan: Menekşe Koyu

Seçenekler: Cyan Koyu, Mor Koyu, Mavi Koyu, Menekşe Koyu, Mavi Açık, Menekşe Açık

Telefonun giriş ekranı için duvar kağıdını ve kullanıcı arabiriminin renk temasını belirtir.

Telefon kullanıcısı, telefonun ayarlar menüsünde ayarı değiştirebilir.

Kullanıcı > Ek Hizmetler

DND Ayarı

Varsayılan: Evet

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonda Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Etkinleştirildiğinde, telefondaki kullanıcılar DND'yi açabilir veya kapatabilir.

Tarih Biçimi

Varsayılan: ay/gün

Seçenekler: ay/gün, gün/ay

Tarih biçimini tanımlar.
Cevapsız Çağrı Led Uyarısı

Varsayılan: Devre dışı

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Cevapsız çağrılar için Ilk 360 LED göstergesini açar veya kapatır.

Devre dışı bırakıldığında, cevapsız çağrılar için hiçbir LED yanmaz.

Saat Biçimi

Varsayılan: 12hr

Seçenekler: 12 sa, 24 sa

Saat için ekran biçimini ayarlar.

Eylem düğmesini yapılandırın

Eylem düğmesi, telefonun sağ üst köşesinde bulunan kırmızı düğme olarak bulunabilir. Telefon kullanıcılarının acil durum hizmeti veya özel hizmet gibi belirtilen hizmete hızlı bir şekilde erişmesine olanak verir. Düğmeyi kullanıcılar için bir hizmetle ilişkilendirebilirsiniz.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmaları seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Eylem Düğmesi'ni seçin.

4

Eylem düğmesini bir hizmetle ilişkilendirmek için aşağıdaki parametreleri yapılandırın.

Tablo 1. Eylem düğmesi parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Eylem Düğmesi Işlevi

Varsayılan: Kapalı

Seçenekler: Kapalı, Acil Durum Çağrısı, Özel

Düğmeyi belirli bir hizmetle yapılandırabilirsiniz.

  • Kapalı: Kapalı olarak ayarlandığında, telefondaki Eylem düğmesi çalışmaz.
  • Acil Durum Çağrısı: Kullanıcılar, yapılandırılmışsa acil durum çağrısı yapmak için Eylem düğmesini kullanabilir.
  • Özel: Kullanıcılar, yapılandırılmışsa özel hizmete erişmek için Eylem düğmesini kullanabilir.

Alanı Acil Durum Çağrısı olarak ayarladığınızda, Eylem Düğmesi Hizmet Hedefi alanına acil durum hizmetinin telefon numarasını veya URI’sini girdiğinizden emin olun. Özel olarak ayarlandığında, hizmetin URL'sini girdiğinizden emin olun.

Eylem Düğmesi Hizmet Hedefi

Varsayılan: Boş

Acil durum çağrısı için telefon numarasını veya URI ya da özel hizmet için URL'yi girin.

Eylem düğmesini geçerli bir hizmet hedefi ayarlamadan etkinleştirirseniz, telefondaki kullanıcı yapılandırma için istekte bulunan bir mesaj görür. Kullanıcı bu bildirimi kapattıktan sonra, düğme düzgün şekilde yapılandırılana veya devre dışı bırakana kadar uyarı simgesi telefon ekranının üstbilgisinde kalır.

Bir hizmet URL'si girmeniz durumunda, URL'nin http:// veya https:// ile başlaması gerekir. Örneğin, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefon numaraları, Özel hizmetler için hedef olarak kullanılamaz. Eylem Düğmesini Özel olarak yapılandırır ve hizmet hedefi olarak bir telefon numarası girerseniz, telefonda düğmenin yapılandırılmamış olduğunu belirten bir uyarı mesajı görüntülenir.

Eylem Düğmesi Hizmet Adı

Varsayılan: Boş

Isteğe bağlı olarak Eylem düğmesiyle ilişkili hizmet için bir ad belirtin. Bu ad, kullanıcı düğmeye bastığında hangi hizmetin tetikleneceğini gösteren ekrandaki mesajda görüntülenir.

Ad belirtmezseniz varsayılan ad, Eylem Düğmesi Işlevi alanındaki seçiminize göre Acil durum çağrısı, Sessiz acil durum çağrısı veya Özel eylem olacaktır.

Giden Arama Gecikmesi

Varsayılan: 5

Seçenekler: 0 - 30

Eylem düğmesine basıldıktan sonra telefonun bir acil durum çağrısı veya özel bir eylem başlatması için zaman aşımı süresini saniye cinsinden ayarlayın.

Telefonun, düğmeye tek bir basma, uzun basma veya üçlü basma ile belirtildiği gibi, tetikleyici algılandığında hemen bir eylem başlatmasını veya çağrı yapmasını tercih ederseniz, bunu 0 olarak ayarlayın.

Hizmet Tetikleyicisi

Varsayılan: Tek Basma

Seçenekler: Tek Basın, Uzun Basın, 3 kez basın

Kullanıcıların, telefonun Eylem düğmesini kullanarak nasıl acil durum çağrısı yapabileceklerini veya özel bir hizmet başlatabileceklerini seçin.

Tek Basma: Ilişkili çağrıyı veya hizmeti tetiklemek için Eylem düğmesine basın.

Uzun Basma: Ilişkili çağrıyı veya hizmeti tetiklemek için Eylem düğmesine en az 2 saniye aşağı basın.

3 kez basın: Ilişkili çağrıyı veya hizmeti tetiklemek için her basma arasında 2 saniyeden kısa aralıklarla Eylem düğmesine üç kez basın.

Sessiz Acil Durum Çağrısı

Varsayılan: Devre dışı

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Bu ayar, yalnızca Eylem Düğmesi IşleviAcil Durum Çağrısı olarak ayarlandığında çalışır.

Sessiz acil durum çağrısı, tehlikeli durumlarda gizlice yardım için tasarlanmıştır. Kullanıcıların herhangi bir gürültü yapmadan yardım aramasını sağlar.

  • Etkinleştirildiğinde, kullanıcılar Eylem düğmesiyle tek yönlü çağrılar yapabilir.

    Sessiz acil durum çağrısı yapıldıktan sonra, çağrıyı yalnızca diğer taraf sonlandırabilir. Devam eden çağrı sırasında dikkat çekmekten kaçınmak için, telefon 9841’deki ekran donacak ve telefon 9851, 9861 ve 9871’deki ekran kapatılacaktır.

  • Devre dışı bırakıldığında, acil durum çağrısı diğer giden çağrılara benzer şekilde iki yönlü çağrı olarak işlev görür.

5

İleri'yi seçin.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat ’ı seçin.

Telefonunuzu güç tasarrufu için yapılandırın (Çalışma Saatleri)

Telefonda, herhangi bir etkinlik olmadığında güç tüketimini azaltmak için üç güç tasarrufu seçeneği mevcuttur.

Ekran Kapalı Modu

Ekran Kapalı Modunda, telefon belirlenen çalışma saatlerinin dışında güç tasarrufu yapmak için ekranı kapatır. Çalışma Saatleri özelliği etkinleştirildiğinde, telefon mesai saatlerinden sonra Ekran Kapalı Moduna geçer. Telefondaki herhangi bir tuşa basarak ekranı aydınlatabilirsiniz. Ekran, telefon belirli bir süre boyunca boşta kalana kadar açık kalır ve ardından otomatik olarak kapanır.

Derin Uyku Modu

Derin Uyku Modunda, telefon belirlenen dönemlerde otomatik olarak kapanır. Derin Uyku Modunu yalnızca çalışma günleri için veya çalışma günlerinde hem çalışma günleri hem de çalışma saatleri dışında olan saatler için etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Telefonu uyandırmak için Gezinti Kümesindeki Seç düğmesine basın.

Telefon Derin Uyku Modundayken, cihazın sağ üst tarafındaki Eylem düğmesine erişilemez.

Çalışma Saatleri özelliği, varsayılan olarak telefonunuzda etkindir. Varsayılan çalışma saatleri, Pazartesiden Cumaya kadar 7:00 ile 19:00 arasında ayarlanmıştır. Telefon, belirlenen saatlerin dışında ekranı kapatır. Çalışma saatlerini, çalışma günlerini ve çalışma saatleri dışında güç tasarrufu modunu özelleştirebilirsiniz.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmaları seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Çalışma Saatleri'ni seçin.

4

Çalışma saatlerini ve çalışma günlerini, kullanıcılarınızın çalışma saatlerini yansıtacak şekilde özelleştirin.

Tablo 2. Çalışma saati parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Etkin

Varsayılan: Doğru

Seçenekler: Yanlış, Doğru

Cisco Desk Phone 9800 Serisi için Çalışma Saatleri özelliğini etkinleştirmek üzere bu seçeneği True olarak ayarlayın. Çalışma Saatleri özelliği, telefondaki etkin olmama dönemlerinde güç kullanımını en aza indirmek için tasarlanmıştır.

Telefonu, ekranı belirtilen çalışma sürelerinin dışında otomatik olarak kapatacak (Ekran Kapatma Modu) veya kapatılacak (Derin Uyku Modu) şekilde yapılandırabilirsiniz.

Iş Günleri

Varsayılan: Pazartesiden Cumaya

Istediğiniz günleri seçerek çalışma günlerini özelleştirin.

Çalışma dışı günlerde, telefon ekranı otomatik olarak kapatır. Varsayılan olarak, çalışma günleri Pazartesiden Cumaya kadar ayarlanır.

Bu ayar, etkinleştirilmişse Derin Uyku Modu için de geçerlidir. Derin Uyku Modunu yalnızca çalışma günleri dışında etkinleştirmeyi seçerseniz, telefon bu günler boyunca kapanır. Derin Uyku Modunu tüm günler için etkinleştirirseniz, telefon hem çalışma dışı günlerde hem de çalışma dışı saatlerde kapanır.

Mesai Saatleri Başlangıç ve Mesai Saatleri Bitişi alanlarını kullanarak çalışma günleri için mesai saatlerini ayarlayın.

Çalışma Saatleri Başlangıcı

Varsayılan: 07:00

24 saatlik biçimi kullanarak mesai saatleri için başlangıç saatini ayarlayın. Belirtilen çalışma saatlerinin dışında, telefon ekranı otomatik olarak kapatır veya yalnızca Derin Uyku EtkinTüm Günler olarak ayarlandığında Derin Uyku Moduna girer.

Örnekler: 09:00 için 09:00; 17:30 için 05:30

Çalışma Saatleri Sonu

Varsayılan: 19:00

24 saatlik biçimi kullanarak mesai saatleri için bitiş saatini ayarlayın. Belirtilen çalışma saatlerinin dışında, telefon ekranı otomatik olarak kapatır veya yalnızca Derin Uyku EtkinTüm Günler olarak ayarlandığında Derin Uyku Moduna girer.

Örnekler: 09:00 için 09:00; 17:30 için 05:30

Başlangıç ve bitiş zamanı arasındaki aralığın 60 dakikadan uzun olduğundan emin olun.
5

Çalışma dışı saatlerin ayarlarını özelleştirmek için Çalışma Dışı Saatleri bölümünde aşağıdaki parametreleri yapılandırın.

Ekran Kapalı Modu için boşta kalma zaman aşımını ayarlayabilir ve Derin Uyku Modu ayarlarını özelleştirebilirsiniz.

Güç talebinde veya ağ trafiğinde ani dalgalanmaları önlemek için, belirtilen açma ve kapatma sürelerinin üzerine rastgele bir zamanlayıcı uygulanır. Telefon, belirtilen kapanma süresinden 0 ila 10 dakika sonra ve belirtilen kapanma süresinden 0 ila 60 dakika önce, rastgele olarak kapanır. Rastgele zamanlayıcıyı değiştirmek istiyorsanız Cisco Teknik Yardım Merkezi (TAC) ile iletişime geçin.

Tablo 3. Çalışma Dışı Saatler için Parametreler
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Derin Uyku Etkin

Varsayılan: Yanlış

Seçenekler: Yanlış, Yalnızca Iş Dışı Gün, Tüm Günler

Telefonda Derin Uyku Modunu etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Etkinleştirildiğinde, bu özellik belirlenen çalışma saatleri dışında telefona otomatik olarak güç verir.

Bu seçenek yalnızca Çalışma Saatleri etkinleştirildiğinde çalışır.

False olarak ayarlandığında, telefon Derin Uyku Moduna girmez.

Yalnızca Çalışma Dışı Gün olarak ayarlandığında, telefon yalnızca çalışma dışı günlerde kapanır. Telefon, belirtilen iş günlerinde ekranı belirtilen mesai saatlerinin dışında kapatır.

Tüm Günler olarak ayarlandığında, telefon hem çalışma dışı günlerde hem de çalışma dışı saatlerde kapanır.

Mesai Saati Başlangıcı ve Mesai Saati Sonu alanlarını kullanarak çalışma günleri için mesai saatlerini ayarlayın.

Çalışma Saati Bittikten Sonra Telefonun Kapanma Süresi

Varsayılan: 60

Seçenekler: 0 - 360

Telefonun, Mesai Saatleri Sonu alanında belirtilen süreden sonra otomatik olarak kapanması için zaman aşımı süresini dakika cinsinden ayarlayın. Telefonun mesai saatlerinden hemen sonra Derin Uyku Moduna girmesini istiyorsanız, telefonu 0 olarak ayarlayın.

Çalışma Saati Başlamadan Önce Telefonun Açılma Zamanı

Varsayılan: 60

Seçenekler: 0 - 360

Mesai Saatleri Başlangıcı alanında belirtilen saatten önce telefonun Derin Uyku Modundan uyanması için zaman aşımı süresini ayarlayın. Telefonun mesai saatlerine kadar uyanmasını istiyorsanız, telefonu 0 olarak ayarlayın.

Sesli Uyarıyı Etkinleştir

Varsayılan: Yanlış

Seçenekler: Yanlış, Doğru

Telefonu, Derin Uyku Moduna girmeden önce kullanıcıyı uyarmak için ses çalmasını etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Boşta Kalma Zaman Aşımı

Varsayılan: 30

Seçenekler: 1 - 60

Bu ayar aşağıdaki iki senaryo için geçerlidir:

  • Telefon planlanmış bir Derin Uyku Moduna girmeden önce

    Planlanan derin uyku saatinden on dakika önce, kullanıcıya telefonun on dakika içinde kapanacağını bildiren bir mesaj belirir ve geri sayım başlar. Zaman aşımına uğradığında, telefon kapanır.

    Geri sayım döneminde gelen çağrı, üretici yazılımı yükseltmesi veya sağlama yeniden eşitleme gibi herhangi bir etkinlik varsa geri sayım yeniden başlatılır. Örneğin, bu alanı 20 olarak ayarladıysanız geri sayım etkinlikler tamamlandıktan sonra 20 dakika içinde yeniden başlatılacaktır.

  • Derin Uyku Modundan manuel olarak uyandıktan sonra

    Örneğin, bu alanı 20 olarak ayarladıysanız, 20 dakika boyunca boşta kaldıktan sonra, kullanıcıya telefonun on dakika içinde kapanacağını bildiren bir mesaj açılır ve geri sayım başlar. Zaman aşımına uğradığında, telefon kapanır.

    Geri sayım süresi boyunca gelen çağrı, üretici yazılımı yükseltme veya sağlama yeniden eşitleme gibi herhangi bir etkinlik varsa geri sayım etkinlikler tamamlandıktan sonra 20 dakika içinde yeniden başlatılacaktır.

Kullanıcı geri sayım süresi boyunca telefonla etkileşimde bulunursa (örneğin, çağrıları yanıtlama veya reddetme veya tuşlara basma), telefon günün geri kalanında Derin Uyku Moduna girmez.

Ekran Kapalı Boşta Kalma Zaman Aşımı

Varsayılan: 5

Seçenekler: 1 - 60

Ekran Kapalı Modu sırasında telefonun uyandıktan sonra ekranın otomatik olarak kapanması için zaman aşımı süresini dakika olarak ayarlayın.

Ekran Kapalı Modunda LED Göstergesi

Varsayılan: Etkin

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Bu alan, Mesai Saatleri Dışındaki Ekran Kapalı bölümünde mevcuttur.

Bu ayar, telefon Ekran Kapalı Moduna girdiğinde Ön Ark LED'inin kapatılıp kapatılmayacağını belirler. Etkin olarak ayarlandığında, Ön Ark LED'i çalışma saatleri dışında kapalıdır. Devre dışı olarak ayarlandığında, telefon Ekran Kapalı Moduna girdikten sonra Ön Ark LED'i yanar.

6

İleri'yi seçin.

7

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

8

Sayfayı kapatmak için Kapat ’ı seçin.

Yardım masasını yapılandır

Control Hub’da yardım masası özelliğini etkinleştirebilir ve hızlı numaraları yapılandırabilirsiniz. Yapılandırıldıktan sonra, kullanıcıların hızlı bir şekilde çağrı yapmak için yapılandırılmış numara listenizden bir numara seçmesi gerekir.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Yapılandırmalar bölümünde Tüm yapılandırmalar’ı seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Yardım Masası'nı seçin.

4

Yardım masası özelliğini cihaza uygulamak için aşağıdaki parametreleri yapılandırın:

Tablo 4. Yardım masası parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Özel Menü Adı

Varsayılan: Yardım Masası

Yardım masası görünen adını telefon menüsü ekranında özelleştirebilirsiniz. Boş olması durumunda, görünen ad "Yardım Masası" olur.

Etkinleştir

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet, Hayır

Telefonda yardım masası özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır.

Evet olarak ayarlanırsa kullanıcılar hızlı bir numarayı hızlı bir şekilde aramak için Yardım Masası telefon ekranına erişmek için Sık Kullanılanlar düğmesine basabilir.

Hızlı Numara [n] > Ad

Varsayılan: boş

Hızlı numaranın görünen adını ayarlayın.

Boşsa, telefon hızlı numarayı görüntüler.

Hızlı Numara [n] > NumaraVarsayılan: boşIlgili hızlı ad için hızlı numarayı ayarlayın.
5

İleri'yi seçin.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat ’ı seçin.

Programlanabilir Ekran Tuşlarını Yapılandırma düğmesi

Ekran tuşları, telefon ekranının alt kısmında bulunabilir. Ekran tuşlarını kullanıcılara hızlı erişim sağlamak için bir hizmetle ilişkilendirebilirsiniz.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve ardından telefonunuzu seçin.

2

Tüm yapılandırmaları seçin.

3

Telefon bölümüne gidin ve Programlanabilir Ekran Tuşları'nı seçin.

4

Bir ekran tuşunu belirli bir hizmetle ilişkilendirmek üzere her parametre için gerekli anahtar kelimeleri girin. Anahtar sözcükler ve ilgili ekran tuşları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Programlanabilir ekran tuşları.

Tablo 5. Programlanabilir ekran tuşlarının parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Konferans Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:crdstart;crdstop;crdpause;crdresume

Etkin bir çağrının kaydını yönetmek için telefona aşağıdaki kayıt ekran tuşlarını ekler.

Kaydet

Kaydı Duraklat

KaydıDurdur

ResRec'in

Bağlandı Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

beklet;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;redial;dir;park

Telefon ekranında görünecek ekran tuşlarının sırasını gösterir. Sıra, eklenen anahtar kelimelerin sırasına göre belirlenir.

Toplantıya Bağlandı Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

endcall|2;home|3

Bağlı bir toplantı sırasında telefon ekranında kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir.

Çevirme Girişi Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

iptal|1;çağrı|2;delchar|3;

Ekran tuşlarını ve çağrı sırasında kullanılabilir olma sırasını belirtir.

Etkinleştir

Varsayılan: Hayır

Seçenekler: Evet|Hayır

Programlanabilir ekran tuşlarını etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Programlanabilir ekran tuşlarını etkinleştirmek için bu alanı Evet olarak ayarlayın.

Beklet Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

devam;calllist;endcall;newcall;callpush;
Ekran tuşlarını ve bir çağrı beklemedeyken kullanılabilecekleri sırayı belirtir.
Boş Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

konuk|;guestout|;acd_login|;acd_logout|;astate|;redial|;newcall|;cfwd|;son aramalar|;dnd|;unpark|;psk1|;gpickup|;pickup|;dir|4;cevapla|5;selfview|;mesajlar|;toplantılar
Ekran tuşlarını ve çağrı sırasında kullanılabilir olma sırasını belirtir. Örneğin, newcall anahtar sözcüğü telefona Yeni çağrı ekran tuşunu ekler. Bu ekran tuşu basıldığında yeni bir çağrının başlatılmasına yardımcı olur.
Ahize Açık Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

iptal;dnd;cfwd;park etme;pickup;
Ekran tuşlarını ve ahize açık veya boşta durumdayken kullanılabilecekleri sırayı belirtir. Örneğin, dnd anahtar sözcüğü telefona DND ekran tuşunu ekler. Bu ekran tuşu basıldığında DND modunun açılmasına yardımcı olur.
PSK1 ila PSK16Varsayılan: Boş

Söz dizimi

fnc=sd;ext=extension_number@$PROXY;vid=n;nme=display_name

Programlanabilir ekran tuşu alanları. Telefon ekranında görüntülenen ekran tuşlarını yapılandırmak için bu alanlara bir dize girin. Numaralara veya dahili numaralara yapılan hızlı aramalar vb. için ekran tuşları oluşturabilirsiniz.

Tuş Listesi Işleniyor

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

endcall|2
Bir çağrı bırakma sırasında kullanılabilen ekran tuşunu belirtir. Örneğin, endcall|2 ekrana Çağrıyı sonlandır ifadesini ekler.
Serbest Bırakılıyor Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi: uç çağrı|2;

Çalıyor Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

cevap|1;yoksay|2;
Telefon durumu çaldığında kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, yanıtla|1;yoksay|2; anahtar sözcüğü, kullanıcının bir çağrıyı yanıtlamasına veya telefon çaldığında bir çağrıyı reddetmesine yardımcı olan, telefonda Yanıtla ve Reddet ekran tuşları ekler.
Paylaşım Etkin Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

newcall|1;psk1|2;dir|3;geri|4;
Telefon dizinine erişmek gibi kullanılabilir ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, dir anahtar sözcüğü Dir ekran tuşunu ekler. Kullanıcı, telefon dizinine erişmek için bu ekran tuşuna basabilir.
Paylaşım Beklemede Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

sürdür|1;dir|4;
Telefon beklemede veya paylaşılan bekleme durumundayken kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, sürdür anahtar sözcüğü Sürdür ekran tuşunu ekler. Kullanıcı beklemedeki bir çağrıyı sürdürmek için bu ekran tuşuna basabilir.
Konferans Başlat Tuş Listesi

Varsayılan: Boş

Söz dizimi:

uç çağrı|2;konf|3
Telefon bağlı durumdayken kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, konferans anahtar sözcüğü Konferans ekran tuşunu ekler. Kullanıcı konferans çağrısı başlatmak için bu tuşa basabilir.
Aktarım Başlat Tuş Listesi

Varsayılan:

Söz dizimi:

endcall|2;xfer|3;
Bir çağrıyı aktarmak için kullanılabilen ekran tuşlarını belirtir. Örneğin, aktarım anahtar sözcüğü Aktar ekran tuşunu ekler. Kullanıcı, bir bağlı çağrı ve bir boşta çağrı olduğunda bir çağrıyı aktarmak için bu tuşa basabilir.
5

İleri'yi seçin.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'yı seçin.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat ’ı seçin.

Programlanabilir ekran tuşları

Tablo 6. Programlanabilir ekran tuşları ve anahtar sözcükler

Anahtar kelime

Anahtar Etiketi

Açıklama

Telefon durumu

yanıt

Yanıtla

Gelen bir çağrıyı yanıtlar.

Çalıyor

sessize al

Sessize Alma veya Sessizden ÇıkarmaToplantı katılımcılarının, bir Webex toplantısında kendilerini sessize almalarına veya sessizden çıkarmalarına olanak tanır.Bağlandı

kesmek

Araya gir

Başka bir kullanıcının paylaşılan bir çağrıyı kesmesine izin verir

Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme

Bargesilent

SessizKatıl veya SessizNt

Paylaşılan bir çağrıyı mikrofon devre dışı bırakarak başka bir kullanıcının bölmesine izin verir.

Paylaşılan-Etkin

bxfer

Kör Aktarım

Kör çağrı aktarımı gerçekleştirir (çağrıyı, çağrının aktarıldığı tarafla konuşmadan aktarır). Kör Aktarım Hizmetinin etkinleştirilmesini gerektirir.

Bağlandı

araAraTelefon kaydedildiğinde her zaman ilk konumda görüntülenir.Arama Girişi veya Ahize Açık
iptal etİptal

Bir çağrıyı iptal eder (örneğin, konferans çağrısı yapılırken ikinci taraf yanıt vermediğinde.

Ahize Açık
çğr yönlendirmeYönlendir/ClrfwdTüm çağrıları belirli bir numaraya yönlendirir.

Boşta, Ahize Açık, Paylaşılan-Etkin,Bekleme, Paylaşılan-Bekleme

crdpauseKaydı DuraklatKaydı duraklatır.Bağlandı, Konferans
crdresumeResRec'inKaydı sürdürür.Bağlandı, Konferans
crdstrKaydetKayıt başlatırBağlandı, Konferans
crdstrKaydıDurdurBir kaydı durdururBağlandı, Konferans
konferansKonferans

Konferans çağrısı başlatır. Konferans Sunucusunun etkinleştirilmesini ve etkin veya beklemede iki veya daha fazla çağrının olmasını gerektirir.

Bağlandı
delchar

delChar - geri boşluk simgesi

Metin girerken bir karakteri siler.Arama Girişi
dndDND

Çağrıların telefonun çalmasını önlemek için Rahatsız Etmeyin özelliğini ayarlar.

Boşta, Ahize Açık, Bekleme, Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme, Konferans, Konf Bşlng, Aktarım Bşlng

uç çağrıÇağrıyı sonlandırÇağrıyı sonlandırır

Bağlandı, Ahize Açık, Ilerliyor, Aktarım Bşlng, Konf Bşlng, Konferans,Serbest Bırakıyor, Bekleme,

bekletBekletmeBir çağrıyı beklemeye alır.

Bağlandı, Aktarım Bşlng, Konf Bşlng, Konferans,

yoksayReddetGelen çağrıyı yoksayar.Çalıyor
katılKatıl

Bir konferans çağrısına bağlanır. A kullanıcısı konferans konferans sahibi ve B ve C kullanıcıları katılımcıysa, A "Katıl"a bastığında A düşecek ve B ve C kullanıcıları bağlanacaktır.

Konferans

takvim

Takvim

Toplantılar listesini açar

Boşta

yeni çağrıYeni çağrıYeni bir çağrı başlatır.

Boşta, Bekleme, Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme

park et

çağrı parkı

Bir çağrıyı belirli bir "bekletme" numarasında beklemeye alır.

Bağlandı

katılımcıKatılımcılar (n)(n) toplantıya katılan kişi sayısını temsil eden toplantı katılımcısı listesini görüntüler.

Bağlandı

son kullanılanlarSon Kullanılanlar

Çağrı geçmişindeki Tüm çağrılar listesini görüntüler.

Boşta, Ahize Açık, Paylaşılan-Etkin, Paylaşılan-Bekleme

yeniden arama Masına Yeniden arama listesini görüntüler.

Boşta, Bağlandı, Konf Bşlng, Aktarım Bşlng, Ahize Açık (girdi yok), Bekleme

sürdürSürdürBeklemedeki bir çağrıyı sürdürür.Bekleme, Paylaşılan-Bekleme
ayarlarAyarlarTelefon menülerine erişim sağlar.Tümü

bekletmeyi kaldır

Çağrı bekletme iptal

Bekletilen bir çağrıyı sürdürür.

Boşta, Ahize Açık, Bağlandı, Paylaşılan-Etkin

aktarımAktarBir çağrıyı aktarır.

Ktlml Aktarım Hizmetinin etkinleştirilmesini ve en az bir bağlı çağrı ile bir boşta çağrı olmasını gerektirir.

Bağlandı, Aktarım Bşlng,

Konf Başlat

ThousandEyes Temsilci entegrasyonunu yapılandırın

ThousandEyes, cihazlarınızı ve ağınızı izlemenizi ve sorun gidermenizi sağlar. Uç Nokta Aracısı, telefon üretici yazılımına entegre edilmiştir. Ancak temsilcinin ThousandEyes platformuna kayıtlı olması için telefonlarınızda ThousandEyes'ı etkinleştirmeniz gerekir.

Telefonlar için ThousandEyes Temsilci entegrasyonu aşağıdaki modelleri destekler:

Tablo 7. Desteklenen telefon modelleri
Telefon modeliÜretici yazılımı sürümü
Cisco Masa Telefonu 98613.2.1 ve sonrası
Cisco Masa Telefonu 98713.2.1 ve sonrası

Desteklenen özellikler

ThousandEyes portalında, telefonlarla ilgili aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

  • Planlanan testler
  • Karma takvim aracılığıyla Webex toplantıları için dinamik testler
  • SIP çağrıları için dinamik testler
  • Yerel ağlar

Sınırlamalar

  • Ağ yolu mevcut değil veya ICE için optimize edilmiş çağrılar için doğru değil.
  • Telefon Wi-Fi istatistikleri, ThousandEyes portalında kullanılamaz.
  • Yalnızca STUN sunucularına yapılan SIP çağrıları için yapay testleri destekler.
  • Anlık testler için Bir Kez Çalıştır seçeneği PhoneOS 3.2.1'de desteklenmemektedir.
  • Gerçek kullanıcı testleri telefonlar için desteklenmez.

Kuruluşunuz için ThousandEyes’ı etkinleştirin

Kuruluş seviyesinde ThousandEyes Aracı entegrasyonunu etkinleştirdiğinizde, ThousandEyes'ın etkin olduğu ve kuruluşa eklenen tüm cihazlar otomatik olarak ThousandEyes ile entegre olur.

Kuruluş düzeyindeki ayar, kuruluş içindeki konumlar ve cihazlar için varsayılan olarak geçerli olacaktır. Ayrıca, diğer konumları veya cihazları etkilemeden konuma veya cihaza özel ayarları daha sonra değiştirebilirsiniz.

Başlamadan önce

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden, Cihazlar > Ayarlar’a gidin.

2

ThousandEyes bölümüne kaydırın ve ThousandEyes Aracısını Etkinleştir seçeneğini açın.

3

Ekle ’ye tıklayın ve ThousandEyes portalından kopyaladığınız bağlantı dizesini yapıştırın.

Tüm cihazları entegre etmek istemiyorsanız bağlantı dizesi alanını boş bırakın ve bunun yerine cihaz düzeyindeki ayarlara girin.
4

Açılır pencerede Kaydet ’e tıklayın.

Bir konum için ThousandEyes’ı etkinleştirin

ThousandEyes Aracısı konum düzeyinde etkinleştirildiğinde, daha sonra eklenen tüm yeni cihazlarda ThousandEyes Aracısı otomatik olarak etkinleştirilir.

Başlamadan önce

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden, Cihazlar > Ayarlar > Yapılandırma Varsayılanları’na gidin.

2

Konuma varsayılanları ayarla’ya tıklayın, ardından istediğiniz konumu seçip Ileri’ye tıklayın.

3

ThousandEyes > Etkinleştir araması yapın ve yapılandırma değerini True olarak ayarlayın.

4

ThousandEyes > Hesap Belirteci araması yapın ve belirteci girin.

5

ThousandEyes > Bağlantı Dizesi araması yapın ve bağlantı dizesini yapıştırın.

6

Ileri ’ye tıklayın ve değişikliklerinizi gözden geçirin.

7

Değişiklikleri uygula’ya tıklayın.

Birden fazla telefonda ThousandEyes yapılandırın

Başlamadan önce

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Cihazlar’a gidin ve yapılandırmak istediğiniz telefonları seçin.

2

Cihaz listesinin sağ üst köşesinde Düzenle ’ye tıklayın.

3

Tüm yapılandırmalar’a tıklayın.

4

ThousandEyes bölümünde, ThousandEyes portalından aldığınız bağlantı dizesini yapıştırın.

5

İleri'ye tıklayın.

6

Değişikliklerinizi gözden geçirin ve Uygula'ya tıklayın.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat ’a tıklayın.

Tek bir cihazda ThousandEyes yapılandırın

Başlamadan önce

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden, Cihazlar > Ayarlar’a gidin.

2

Cihazlar sayfasında, yapılandırmak istediğiniz cihazı arayın ve seçin.

3

Cihaz ayrıntıları sayfasında, Yapılandırmalar bölümündeki Tüm yapılandırmalar 'ı seçin.

4

ThousandEyes portalından aldığınız bağlantı dizesini ThousandEyes bölümündeki Bağlantı dizesi alanına yapıştırın.

5

İleri'ye tıklayın.

6

Değişikliğinizi gözden geçirin ve Uygula’ya tıklayın.

7

Sayfayı kapatmak için Kapat ’a tıklayın.

Control Hub’da ThousandEyes test sonuçlarını görüntüleyin

Çağrılar ve toplantılar için test sonuçlarını Control Hub'daki Sorun Giderme bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Sorun Giderme bölümü, oturum sona erdikten birkaç dakika sonra çağrı ve toplantı bilgilerini görüntüler. Webex Calling medya analizlerinin, oturum sona erdikten sonra bilgilerin toplanması birkaç dakika sürer. ThousandEyes uygulamasında, yapılandırılan test sıklığına göre devam eden oturumlar için bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • ThousandEyes uygulamasından OAuth taşıyıcı belirtecini alın.

  • Cihazlarınız için ThousandEyes entegrasyonunu etkinleştirin.

  • ThousandEyes uygulamasında uç nokta aracısı testleri ayarlayın ve yapın. Daha fazla bilgi için ThousandEyes Belgeleri ’ne bakın.

1

Control Hub ve ThousandEyes arasında bir bağlantı kurun.

  1. Control Hub’daki müşteri görünümünden Kuruluş Ayarları’na gidin.

  2. ThousandEyes bölümünde, ThousandEyes API erişimine izin ver seçeneğini açın.

  3. BinDörnek Kullanıcı API Belirteçleri bölümünden kopyalanmış OAuth taşıma jetonunu yapıştırın.

    Belirteç doğrulanmışsa sonraki adıma geç edebilirsiniz. Belirteç doğrulanmazsa bir hata iletisi çıkar. Belirteci, BinDam Kullanıcı API belirteçleri bölümünde kopyalanmış belirteçle eş olduğundan emin olun.

  4. Etkinleştir'e tıklayın.

2

Sorun Giderme > Toplantılar ve Çağrılar’a gidin.

3

Cihazınızın MAC adresini veya sahibi adını girin ve Enter tuşuna basın.

4

Belirli bir süre için test sonuçlarını görüntülemek için zaman aralığını ayarlayın.

Test sonuçları sayfanın en altında görüntülenir.

Veri ayrıntılarını görüntülemek için bir kayda tıklayın.

Ağ yoluyla ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için bir ağ yolunu tıklayın.

ICE için optimize edilmiş çağrılardaki sınırlama nedeniyle, Control Hub'da bu çağrılar için ağ yolu bilgisi mevcut değildir ve ThousandEyes uygulaması bu çağrılar için yanlış veriler görüntüleyebilir.

ICE için optimize edilmiş çağrılar, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi çağrı ayrıntıları sayfasında tanımlanabilir.

Cihazlarınız için ThousandEyes’ı devre dışı bırakın

Diğerlerini etkilemeden, dağıtılan tüm cihazlar için veya tek bir cihaz için ThousandEyes'ı devre dışı bırakabilirsiniz.

Gerektiğinde aşağıdaki eylemlerden birini seçin:

  • Tüm cihazlar için
    1. Cihazlar > Ayarlar’a gidin.

    2. ThousandEyes Aracısını Etkinleştir seçeneğini kapatın.

  • Tek bir cihaz için
    1. Cihazlar sayfasında, cihazınızı bulun ve cihaz ayrıntıları sayfasını açın.

    2. Tüm yapılandırmalar’a gidin.

    3. ThousandEyes bölümündeki Bağlantı dizesi alanını temizleyin.

    4. Ileri ve Uygula'yı seçin.

Ilgili referanslar

Çağrı betiği sözdizimi

Telefonu çok noktaya yayın çağrısını dinlemek ve başlatmak üzere yapılandırmak için bir dize girin. Bir telefonu en fazla 10 adet çağrı bırakma grubuna ekleyebilirsiniz. Komut dosyasını şu biçimde girin:

  • Çok noktaya yayın çağrısı:

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;

    Örnek komut dosyası:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=evet;pri=1;

  • XML uygulama desteğiyle çok noktaya yayın çağrısı:

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;

    Örnek komut dosyası:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;

  • Çok noktaya yayın IP adresi (çok noktaya yayın adresi) ve bağlantı noktası (bağlantı noktası)—Çağrı bırakma sunucunuzda belirtilen çok noktaya yayın IP adresini ve bağlantı noktasını girin. Bağlantı noktası numarası, her grup için benzersiz ve 1000 ile 65534 arasında çift sayı olmalıdır.

    Bir çağrı bırakma grubundaki tüm telefonlar için aynı çok noktaya yayın IP adresini ve bağlantı noktasını ayarladığınızdan emin olun. Aksi takdirde, telefonlar çağrı alamaz.

  • Çağrı grubu adı (ad)—Isteğe bağlı olarak çağrı grubunun adını girin. Ad, birden fazla çağrı bırakma grubunuz olduğunda telefonun bulunduğu çağrı bırakma grubunu tanımlamanıza yardımcı olur.
  • Çok noktaya yayın numarası (num)—Çok noktaya yayın çağrısını dinlemek ve bir çok noktaya yayın çağrısı oturumu başlatmak için telefonun numarasını belirtin. Gruptaki tüm telefonlara aynı çok noktaya yayın numarasını atayın. Çok noktaya yayın başlatmak için numaranın hat için belirtilen arama planına uyması gerekir.
  • Dinleme durumu (dinleme)—Telefonun bu gruptan gelen çağrıları dinleyip dinlemeyeceğini belirtin. Telefonun çağrıları dinlemesini sağlamak için bu parametreyi evet olarak ayarlayın. Aksi takdirde, hayır olarak ayarlayın veya bu parametreyi komut dosyasına dahil etmeyin.
  • Öncelik (pri)—Çağrı bırakma ve telefon çağrısı arasındaki önceliği belirtin. Önceliği belirlemezseniz veya komut dosyasına bu parametreyi eklemezseniz, telefon önceliği 1 kullanır. Dört öncelik seviyesi şunlardır:

    0: Çağrı bırakma, telefon çağrısına göre önceliklidir. Telefon aktif bir çağrıdayken, gelen bir çağrı bırakma eylemi etkin çağrıyı beklemeye alır. Çağrı bırakma işlemi sona erdiğinde çağrı devam eder.

    1: Telefon etkin bir çağrıda gelen bir çağrı bırakma eylemi aldığında, kullanıcı çağrı bırakma ve çağrının karışımını duyar.

    2: Kullanıcı, etkin bir hatta gelen bir çağrı bırakma sesi aldığında çağrı bırakma sesi ile uyarılır. Etkin çağrı beklemeye alınmadığı veya sona ermediği sürece gelen çağrı bırakma eylemi yanıtlanmaz.

    3: Telefon aktif bir çağrıdayken gelen çağrı bırakma eylemini herhangi bir uyarı olmaksızın yoksayar.

  • Ses codec'i (codec)—Isteğe bağlı olarak çok noktaya yayın çağrısı için kullanılacak ses codec'ini belirtin. Desteklenen codec'ler G711a, G711u, G722 ve G729'dur. Codec'i belirtmezseniz veya komut dosyasına codec parametresini eklemezseniz, telefon G711u codec'ini kullanır.
  • XML uygulaması (xmlapp)—Çağrı bırakma grubu üzerinden ses aldığında telefonun XML uygulama sunucusuyla iletişim kurup kurmayacağını belirtin. Telefonun çok noktaya yayın çağrısından XML uygulamasını çağırmasını sağlamak için bu parametreyi Evet olarak ayarlayın. Aksi takdirde, hayır olarak ayarlayın.

    XML hizmetlerindeki XML Uygulama Hizmeti URL parametresinin yapılandırıldığından emin olun, ayrıntılar için XML URL'lerinde desteklenen makro değişkenleri bölümüne bakın.

    XML URL'sinde, makro MCASTADDR'nin normal çok noktaya yayın çağrısından ayırt edilmesi için yapılandırılması gerekir. Örneğin, http(s)://?mcast=$MCASTADDR

  • Zaman Aşımı—Isteğe bağlı olarak telefon ekranında görüntülenen XML uygulama mesajları için zaman aşımını (saniye olarak) belirtin. Parametre yapılandırılmazsa, çağrı bırakma ile birlikte XML uygulaması mesajları kaybolur.

    Genellikle, çağrı yapılan çağrıya bakılmaksızın, zaman aşımına ulaşıldıktan sonra XML uygulaması sona erer. Çağrı hala etkinse yalnızca XML uygulaması sona erer.

    Son çağrı bırakma işlemi sona erdiğinde XML uygulaması kapatılmazsa yeni bir çağrı bırakma işlemi, son çağrının XML uygulamasını kapatır.

XML URL'lerinde desteklenen makro değişkenleri

XML URL'lerinde makro değişkenlerini kullanabilirsiniz. Aşağıdaki makro değişkenleri desteklenir:

  • Kullanıcı Kimliği—UID1, UID2 - UIDn

  • Görünen ad—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 - DISPLAYNAMEn

  • Kimlik Doğrulama Kimliği—AUTHID1, AUTHID2 - AUTHIDn

  • Proxy—PROXY1, PROXY2 - PROXYn

  • Küçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC Adresi—MA

  • Ürün Adı—PN

  • Ürün Seri Numarası—PSN

  • Seri Numarası—SERI_NUMARASI

Tablo 8. Desteklenen Makrolar
Makro AdıMakro Genişletme
$$$ biçimi tek $ karakterine genişletilir.
A'dan P'yeGenel amaçlı parametreler GPP_A ila GPP_P ile değiştirilir.
SA'dan SD'yeGPP_SA ila GPP_SD özel amaçlı parametrelerle değiştirilir. Bu parametreler, sağlamada kullanılan anahtarları veya parolaları tutar.
$SA ila $SD isteğe bağlı yeniden eşitleme URL niteleyicisinin (--key) değişkenleri olarak tanınır.
MAKüçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (000e08aabbcc).
MAUBüyük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (000E08AABBCC).
MACOnaltılık basamak çiftlerini ayırmak için iki nokta üst üste bulunan küçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (00:0e:08:aa:bb:cc).
PNÜrün Adı; örneğin, Görüntülü Telefon 8875, Masa Telefonu 9851.
sn.Ürün Seri Numarası; örneğin, 8875, 9841, 9861
sn.Seri Numarası dizesi; örneğin, 88012BA01234.
ccertSSL Istemci Sertifikası durumu, yüklendi veya yüklenmedi.
IPTelefonun yerel alt ağı içindeki IP adresi; örneğin, 192.168.1.100.
extipTelefonun internette görülen harici IP adresi; örneğin, 66.43.16.52.

yüzücü

Yazılım sürümü dizesi. Örneğin,

telefon.3-2-1-0104-37

hwver

Donanım sürümü dizesi. Örneğin, 2.0.1

prvst

Hazırlama Durumu (sayısal bir dize):

-1 = açık yeniden eşitleme isteği

0 = açılır yeniden eşitleme

1 = periyodik yeniden eşitleme

2 = yeniden eşitleme başarısız, yeniden deneme

yükseliş

Yükseltme Durumu (sayısal bir dize):

1 = ilk yükseltme denemesi

2 = yükseltme başarısız, yeniden deneme

upgerr

Önceki yükseltme denemesinin sonuç mesajı (ERR); örneğin http_get başarısız oldu.

prvtmr_count

Son yeniden eşitleme denemesinden beri geçen saniye.

gttype

Son yükseltme denemesinden bu yana geçen saniye.

REGTMR1

Hat 1 SIP sunucusu kaydının kaybından beri geçen saniye.

REGTMR2

Hat 2 SIP sunucusu kaydının kaybından beri geçen saniye.

Yukarý

Eski makro adı.

şema

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen dosya erişim şeması (TFTP, HTTP veya HTTPS'den biri).

sunucu

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen hedef sunucu ana bilgisayar adı talebi.

servis

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra, muhtemelen DNS araması sonrasında elde edilen hedef sunucu IP adresi talebi.

bağlantı noktası

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen hedef UDP/TCP bağlantı noktası isteği.

yol

Yeniden eşitleme veya yükseltme URL'si ayrıştırıldıktan sonra elde edilen hedef dosya yolu talebi.

hata

Yeniden eşitleme veya yükseltme denemesinin sonuç mesajı. Yalnızca sonuç sistem günlüğü mesajlarının oluşturulmasında kullanışlıdır. Yükseltme denemeleri durumunda değer UPGERR değişkeninde korunur.

Kullanıcı Kimliği

Hat n Kullanıcı Kimliği yapılandırma parametresinin içerikleri.

iscus

Birim özelleştirilmişse değer=1, aksi takdirde 0.

Özelleştirme durumu, Web UI Bilgi sayfasında görüntülenebilir.

gelenNameIlk bağlanan, çalan veya gelen çağrıyla ilişkili ad.
uzaktan numara

Ilk bağlanan, çalan veya gelen çağrının telefon numarası. Birden fazla çağrı olması durumunda, bulunan ilk çağrı ile ilişkili veriler sağlanır.

DISPLAYNAMEnHat N Görünen Ad yapılandırma parametresinin içerikleri.
AUTHIDnHat N kimlik doğrulama kimliği yapılandırma parametresinin içerikleri.