Webex za Salesforce je zdaj na voljo na Salesforce AppExchange.

1.20

6. avgust 2024

Webex Povezava za prenos

Peskovnik povezava za prenos

Izboljšave

  • Dodana so podrobna poročila o uspehu in neuspehu za uvoz spletnih seminarjev, ki uporabnikom pomagajo spremljati stanje uvoza in identificirati ustrezne zapise Salesforce za vsako uspešno uvoženo postavko.

  • Za uvoz spletnih seminarjev Webex lahko skrbniki izberejo vstavitev novih zapisov za vsak spletni seminar za katero koli vrsto predmeta. Za vsak vnos iz določenega spletnega seminarja uporabnik ustvari nove zapise, ne da bi odkril podvojitve ali posodobil obstoječe zapise.

Popravki

  • V zgodovini klicev je bila odpravljena težava "uporabniško ime nedoločeno", zaradi katere se zgodovina klicev ni mogla naložiti.
  • Odpravljena je bila težava, pri kateri se okno dnevnika klicev na elementu pripomočka ni zaprlo niti po shranjevanju dnevnika.
  • Šifrirana polja med beleženjem klicev iz zgodovine klicev ne preprečujejo več prepoznavanja ujemajočih se zapisov.
  • Odpravljena je bila težava, pri kateri se komponente po meri storitve Webex niso naložile zaradi težav s podatki predpomnilnika. Stran se zdaj samodejno ponovno naloži, da se to odpravi.

1.19.1

19. april 2024

Webex Povezava za prenos

Popravki

  • Odpravljene so bile težave z nastavitvami na strani za konfiguracijo administracije pri nadgradnji s različice 1.18 na 1.19.

1.19

2. april 2024

Webex Povezava za prenos

Izboljšave

  • V komponento Webex Utility Component je dodan nov zavihek Zgodovina klicev , ki vam omogoča:
    • Oglejte si vse klice Webex, vključno z neodgovorjenimi klici v zadnjih 7 dneh.
    • Beležite posamezne ali več klicev in dodajte dodatne podatke Salesforce ter opombe.
    • Neposredno vračanje klicev za kateri koli vnos Zgodovina klicev .
  • Postopek avtentikacije v storitvi Webex za Salesforce je bil bistveno poenostavljen.
    Če nadgrajujete z različice 1.18, morate opraviti nekaj korakov. Za podrobnosti glejte Integracija Salesforce z aplikacijo Webex .
  • Imena podjetij je zdaj mogoče preslikati v vmesnik za preslikavo spletnih seminarjev Webex.
  • Dodan je bil dodaten vodnik za nastavitev skrbnika, ki pomaga pri konfiguraciji integracije Webex for Salesforce in prikazuje potrebne korake ter stanje vsakega koraka.

Popravki

  • Odpravljena je bila težava z navajanjem spletnih seminarjev Webex.
  • Odpravljena je bila težava, zaradi katere nekateri uporabniki niso mogli aktivirati funkcije Webex Webinars.
  • Odpravljene so bile težave s prikazom orodne vrstice Webex.
  • Odpravljene so bile številne manjše težave s konfiguracijo.

1.18

11. decembra 2023

Webex Povezava za prenos

Izboljšave

Popravki

  • Odpravljena je težava s pojavnimi okni z informacijami o povezanih prostorih, ki se ne odprejo ali zaprejo, kot je bilo pričakovano.
  • Člani kampanje, ki so se udeležili spletnega seminarja, so zdaj v Salesforce prikazani kot udeleženci, kot je bilo pričakovano.

1.17

27. september 2023

Webex Povezava za prenos

Izboljšave

  • Skrbniki programa Salesforce Webex lahko zdaj izbrišejo ali načrtujejo naloge za brisanje dnevnikov napak integracije Webex.
  • Dodana možnost sledenja povezani kampanji in imenu spletnega seminarja za uvožene spletne seminarje v objektu Povezava zapisa Webex

Popravki

  • Dodajanje pripomočka Webex v program Salesforce ne onemogoča več vrstic za pomikanje v drugih pripomočkih Salesforce.
  • Pri preteklih spletnih seminarjih ne bo več prišlo do zamude pri prenosu s seznama prihajajočih spletnih seminarjev na seznam preteklih spletnih seminarjev.
  • Odpravljeni so bili primeri, ko se člani kampanje niso ustvarili pri uvozu, ko je bil obstoječi vodja ali stik v postopku posodabljanja.
  • Odpravljena je bila težava "predolgo polje z imenom".
  • Komponente Webex so zdaj prikazane pravilno, če so pripomočki Salesforce nameščeni na desni strani (zrcalno).
  • Pri namestitvi paketa ne bo več prišlo do napak, povezanih s šifriranjem.
  • Za uvoz spletnih seminarjev je bilo izboljšano beleženje napak in odpravljanje napak.

1.16.1

20. julij 2023

Webex Povezava za prenos

Popravki

  • Odpravljene so bile napake prijave, ki so se pojavile zaradi predolgih uporabniških imen.
  • Gumba Uredi in Prekliči sta zdaj vedno vidna gostiteljem, ko vodijo sestanek prek Salesforcea.
  • Ko se e-poštno sporočilo gostitelja ne ujema z e-poštnim sporočilom Salesforce, se namesto splošnega sporočila "nekaj je šlo narobe" prikaže bolj specifično sporočilo o napaki.
  • Član kampanje se vedno ustvari, tudi če je vodja ali stik že povezan z obstoječo kampanjo.

  • Odpravljena je bila težava, pri kateri so bila dovoljenja nepravilno uporabljena za predmete Salesforce, kar je preprečilo uvoz podatkov iz spletnega seminarja.

  • Omogočanje izboljšanih domen ne povzroča več motenj pri prijavah v program Salesforce.

1.16

6. junij 2023

Webex Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

  • Skrbnik Salesforce lahko med izbiranjem objektov za uvoz spletnih seminarjev izbere povezavo teh objektov kot članov kampanje, če je izbrani objekt Lead ali Contact (ta možnost ni na voljo za druge vrste objektov).
  • Pri uvozu zapisov spletnih seminarjev so uporabniki Salesforcea obveščeni, ali bo predmet vodje ali stika uvožen in povezan s kampanjo kot Člani kampanje ali Člani kampanje spletnih seminarjev Webex ali oboje.
  • V zavihku Salesforce Campaigns se polje Webex Webinar Campaign Memberships zdaj preimenuje v Webex Webinar Campaign Members , da se uskladi z izhodno ploščo Salesforce Campaign Members .

Popravki

  • Poraba dogodkov Salesforce je bila optimizirana, kar omogoča obdelavo večjega števila klicev.
  • Izboljšano je obravnavanje napak pri uvozu spletnih seminarjev.

1.14

2. maj 2023

Webex Povezava za prenos.

Popravki napak

  • Varnost
    • Izpostavljenost sporočilnemu kanalu je zdaj omejena na paket, ki ga upravlja Cisco.
    • ID seje je bil nadomeščen z žetonom avtorizacije.
    • Dovoljenje View All je bilo odstranjeno iz objektov Salesforce Campaign.
  • Optimizacija poizvedbe za pridobivanje imenskih prostorov.
  • Odpravljena je bila težava z napako pri nalaganju komponent, ki se je lahko pojavila pri inicializaciji knjižnic trenutka.
  • Vhodna in izhodna obvestila ter okna dnevnika klicev so zdaj za klice PSTN prikazana, kot je bilo pričakovano.

1.12

september 29, 2022

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

  • Dostop do prihajajočih in preteklih spletnih seminarjev Webex, katerih gostitelj je uporabnik.

  • Uvozite povabljene, prijavljene ali udeležence webinarjev Webex v Salesforce kot stike, vodje ali poljubne predmete po meri.

  • Uvožene zapise povežite s kampanjami Salesforce.

Splošne izboljšave

  • Izboljšano merilno instrumentarijje za podporo novih funkcij Webex Webinars in različic paketov za zajemanje, kar Ciscovemu osebju omogoča učinkovitejšo pomoč pri odpravljanju težav s strankami.

  • Optimizirana uporaba dogodkov platforme v programu Salesforce.

1.10

24. marec 2022

Popravki napak

  • Odpravljene težave s prijavo

1.9.3

22. marec 2022

Ta sestava je začasno nedostopna zaradi morebitne težave z visoko stopnjo nevarnosti. To se trenutno preiskuje. Priporočamo, da namesto tega nadgradite različico 1.10.

Nova funkcionalnost

  • Dodan je nov mehanizem za osveževanje žetonov dostopa

  • Izboljšana sporočila o napakah v upraviteljevem zavihku

  • Izboljšani mehanizem za iskanje sestankov

Popravki napak

  • Izboljšano delovanje ob kliku na ikono z informacijami o prostoru

  • Določene manjše napake v klepetu

  • Odpravljeno morebitno podvajanje sestankov v komponenti Povezati sestanek

  • Odpravljena morebitna težava, zaradi katere se uporabniki niso mogli odjaviti iz storitve Webex

  • Spletni seminarji niso bili prikazani v komponentah Sestanki in HomePod

  • Odpravljena težava z botom za obvestila o prostoru, ki je povzročila neuspeh testnih metod

1.8.4

2. februar 2022

Nova funkcionalnost

  • Dodana instrumentacija metrik za servisiranje na daljavo - podporno osebje družbe Cisco lahko zdaj na daljavo oceni funkcionalnost in zmogljivost ter učinkoviteje pomaga pri odpravljanju težav s strankami.

  • Izboljšana funkcionalnost za povezovanje in odstranjevanje preteklega sestanka s katerim koli predmetom ali iz njega - zdaj je mogoče iz koledarja uporabnika priklicati sestanke, ki so potekali v časovnem intervalu po meri, in izbrati enega ali več takšnih sestankov, ki se povežejo s trenutnim predmetom (standardnim in po meri). Pretekli sestanki, povezani z objektom, so prikazani v zavihku Pretekli sestanki komponente postavitve Webex Meetings.

Popravki napak

  • Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici

  • Izboljšana splošna stabilnost

  • Odpravljene manjše težave z uporabniškim vmesnikom

Znane težave

  • Na to sestavo vpliva zelo resna težava, zato je zdaj začasno nedostopna. Če že uporabljate to različico, vam priporočamo, da jo nadgradite na različico 1.10.

  • Prepričajte se, da je posodobitev izdaje Salesforce Enable Secure Static Resources for Lightning Components onemogočena. Če želite preveriti, pojdite na Setup > Release Updates v Salesforce. Ta posodobitev lahko povzroči, da se komponente Webex v programu Salesforce ne odzivajo ter da manjkajo pisave in ikone.

1.7.0.11

8. december 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

  • Povezava obstoječega sestanka - možnost povezave preteklega sestanka z objektom Salesforce

  • Webex Notification bot - podpora za posodobitve zapisov v razsutem stanju

Popravki napak

  • Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici

  • Odpravljene težave s funkcijo Opravi klic

  • Odpravljene težave z botom za obvestila Webex - v sporočilo z obvestilom je mogoče dodati polja za iskanje

  • Odpravljene težave s časovnim območjem za funkcijo Povezava obstoječega sestanka

  • Odpravljena težava z Odvezati/odpovedati sestanek Webex, ki ni izbrisala povezanega dogodka Salesforce.

  • Povezava obstoječega sestanka - seznam razpoložljivih sestankov je zdaj filtriran glede na datum začetka sestanka

  • Odpravljene manjše težave z uporabniškim vmesnikom

1.6.1

4. november 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

  • Podpora za video/avdio klice med uporabniki Webexa

  • Oddajanje posodobitev objektov Salesforce v povezane prostore Webex

  • Prenovljen zaslon upravitelja storitve Webex

  • Izboljšana izkušnja klepeta

Popravki napak

  • Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici

  • Izboljšave nastavitev souporabe in varnosti objektov Salesforce

1.5.1

13. oktober 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

  • Samodejno izpolnjevanje prostora Webex s podrobnostmi o primeru

  • Ustvarite nov primer, povezan s klicem, in dodajte uporabnike (uporabnike Salesforce in stike).

  • Načrtovano srečanje s člani primera

Popravki napak

  • Odpravljena težava pri poskusu posodobitve iz prejšnje različice paketa. Če ste uspešno namestili različico 1.5, vam ni treba namestiti različice 1.5.1.

Splošne izboljšave

  • Zavihek Dejavnost - prikazuje prejšnje klice z določeno številko.

  • Zavihek Več informacij - prikaže zapise, povezane z določenim stikom.

  • Izboljšanje dohodnih klicev - če je v Webexu status nastavljen na "ne moti", dohodni klici ne bodo obveščali uporabnika v Salesforce.

1.4

19. avgust 2021

Povezava za prenos

  • Za to vzdrževalno izdajo ni opomb k izdaji.

1.3.0-16

3. avgust 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

  • Možnost shranjevanja sestanka kot dogodka Salesforce

  • Možnost začetka takojšnjega sestanka neposredno iz sistema Salesforce

  • Pri načrtovanju sestanka preverite razpoložljivost koledarja.

  • Prejemanje obvestil o dohodnih klicih v Salesforce (z lokalno aplikacijo Webex)

  • Izvajanje odhodnih klicev iz Salesforce (prek lokalne aplikacije Webex)

  • Prijava dohodnih klicev kot opravilo Salesforce

  • Prijava odhodnih klicev kot opravilo Salesforce

Popravki napak

  • Optimizacija iskanja

  • Popravki strukture podatkovne zbirke

  • Popravek strukture poizvedbe podatkovne zbirke

  • Uskladitve uporabniškega vmesnika

  • Iskanje API Webex

Splošne izboljšave

  • Izboljšana izkušnja klepeta

  • Izboljšave zaledja

  • Podpora za organizacije Salesforce, ki imajo aktivirano šifriranje Salesforce

  • Optimizacija iskanja Salesforce

  • Izboljšave zaslona upravitelja storitve Webex