1.20

06 август 2024 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Връзка за изтегляне на Sandbox

Подобрения

• Добавени са подробни отчети за успех и неуспех за импортирането на уебинари, за да помогнат на потребителите да следят статуса на импортиране и да идентифицират съвпадащи записи на Salesforce за всеки успешен елемент за импортиране.

• За импортиране на уебинар в Webex администраторите могат да изберат да вмъкват нови записи за всеки уебинар за всеки тип обект. Новите записи се създават от потребителя за всеки запис от конкретен уебинар, без да се дублират откриването или актуализирането на съществуващите записи.

Поправки

• Отстранен е проблемът с „недефинирано потребителско име“ в хронологията на повикванията, който е попречил на зареждането на хронологията на повикванията.
• Отстранен е проблем, при който прозорецът на регистрационния файл на повикванията на елемента на помощната програма не би се затворил дори след записването на регистрационния файл.
• Шифрованите полета вече не предотвратяват идентифицирането на съвпадащи записи при регистриране на повиквания от хронологията на повикванията.
• Отстранен е проблем, при който персонализираните компоненти на Webex не биха се заредили поради проблеми с кеширането на данните. Сега страницата автоматично се презарежда, за да разрешите това.

1.19.1

19 април 2024 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Поправки

• Отстранени са проблеми с настройката на страницата за конфигуриране на администриране при надстройване от 1.18 до 1.19.

1.19

02 април 2024 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Подобрения

• Добавен е нов раздел Хронология на повикванията към компонента на помощната програма Webex , който ви позволява:
  • Вижте всички повиквания в Webex, включително пропуснатите повиквания от последните 7 дни.
  • Регистрирайте се за едно или няколко повиквания, като добавите допълнителни данни за Salesforce, както и бележки.
  • Връщане на повикванията директно за всеки запис в Хронология на повикванията .
• Процесът на удостоверяване на Webex за Salesforce е значително рационализиран.
  Ще трябва да изпълните няколко стъпки, ако надстройвате от 1.18. Вижте Интегриране на Salesforce с приложението Webex за подробности.
• Имената на компаниите вече могат да се съпоставят в интерфейса за съпоставяне на уебинари в Webex.
• Добавено е допълнително ръководство за настройка на администратор, за да помогне с конфигурирането на вашата интеграция на Webex за Salesforce, което показва необходимите стъпки и статуса на всяка стъпка.

Поправки

• Отстранен е проблем със изброяването на Webex Webinars.
• Отстранен е проблем, предотвратяващ активирането на функционалността на Webex Webinars за някои потребители.
• Решени са проблеми при показване на помощната лента на Webex.
• Отстранени са редица незначителни проблеми с конфигурацията.

1.18

11 декември 2023 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Подобрения

• Вече можете да проследявате вашия ИД на източника на регистрация срещу всеки регистрант или присъстващ, импортиран в Webex, за да следите къде са се регистрирали вашите участници. За повече информация вижте: Проследявайте начина, по който присъстващите се присъединяват или се регистрират за Webex Webinars.
• Добавени са заглавия към иконите за видео повикване и чат в целия интерфейс, за да се осигури повече контекст за потребителите.

Поправки

• Изскачащите прозорци с информация за свързани места, които не се отварят или затварят, както се очаква, са разрешени.
• Членовете на кампанията, които са присъствали на уебинар, сега се показват като присъствали в Salesforce според очакванията.

1.17

27 септември 2023 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Подобрения

• Администраторите на Salesforce на Webex вече могат да изтриват или планират изтриването на задания за регистрационни файлове за грешки при интеграция с Webex.
• Добавена е възможността за проследяване на свързана кампания и име на уебинар за импортирани уебинари в обекта Webex Record Link

Поправки

• Добавянето на помощната програма Webex в Salesforce вече не деактивира лентите за превъртане в други помощни програми на Salesforce.
• Миналите уебинари вече няма да имат забавяне при преминаването от списъка с предстоящи уебинари към списъка с минали уебинари.
• Коригирани са случаите, при които членовете на кампанията не са се създавали при импортиране, при което съществуващо олово или контакт е в процес на актуализиране.
• Проблемът с „полето за име твърде дълго“ е отстранен.
• Компонентите на Webex вече се показват правилно, когато помощните програми на Salesforce са позиционирани от дясната страна (огледално).
• Инсталирането на пакета вече няма да изпитва неизправности, свързани с шифроването.
• Регистрирането на грешки и отстраняването на грешки са подобрени за импортиране на уебинар.

1.16.1

20 юли 2023 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Поправки

• Неуспешни влизания, възникнали поради твърде дългите потребителски имена, са фиксирани.
• Бутоните Редактиране и Отказ вече са винаги видими за организаторите, когато те провеждат среща чрез Salesforce.
• По-конкретно съобщение за грешка се показва, когато имейлът на организатор не съвпада с имейл на Salesforce, а не с общия "нещо се обърка".
• Член на кампанията винаги се създава дори ако водещият или контактът вече са свързани със съществуваща кампания.

• Отстранен е проблем, при който разрешенията са приложени неправилно към обекти на Salesforce, възпрепятстващи импортирането на данни за уебинари.

• Активирането на подобрени домейни вече не прекъсва влизанията в Salesforce.

1.16

06 юни 2023 г.

Връзка за изтегляне на Webex

Нова функционалност

• Администратор на Salesforce, докато избира обекти за импортиране на уебинар, може да избере да свърже тези обекти като членове на кампанията, ако избраният обект е Lead или Contact (тази опция не е налична за други типове обекти).
• Когато импортирате записи на уебинари, потребителите на Salesforce биват уведомени дали водещият или обектът за контакт ще бъдат импортирани и свързани към кампанията като Членове на кампанията или Членове на кампанията за уебинари в Webex , или и двете.
• В раздела Кампании за Salesforce, Членства в кампания за уебинари в Webex сега се преименува на Членове на кампанията за уебинари в Webex , за да се приведе в съответствие с панела Членове на кампанията на Salesforce.

Поправки

• Потреблението на събития на Salesforce е оптимизирано, което позволява боравене с по-тежки обеми на повикванията.
• Обработката на неуспехите при импортиране на уебинари е подобрена.

1.14

02 май 2023 г.

Връзка за изтегляне на Webex.

Корекции на грешки

• Защита
  • Експозицията на канала за съобщения вече е ограничена в рамките на пакета, управляван от Cisco.
  • ИД на сесията е заменен с маркер за упълномощаване.
  • Разрешението за Преглед на всички е премахнато от обектите на кампанията Salesforce.
• Оптимизирана е заявката за извличане на места с имена.
• Отстранен е проблемът с неуспешно зареждане на компонента, който може да възникне при инициализиране на библиотеките за момент.
• Прозорците за входящи и изходящи известия и регистрационни файлове за повиквания вече се показват както се очаква за PSTN повиквания.

1.12

септември 29, 2022

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Достъп до предстоящи и минали Webex, за които потребителят е хост.

• Импортирайте Webex Webinar покани, регистранти или участници в Salesforce като контакти, води или всякакви потребителски обекти.

• Линк импортирани записи към кампаниите на Salesforce.

Общи подобрения

• Подобрена метрична апаратура за поддръжка на нова функционалност на Webex Webinars и улавяне на пакетни версии, което позволява на персонала на Cisco да помага по-ефективно при отстраняване на проблеми с клиентите.

• Оптимизирано използване на събития на платформата в Salesforce.

1.10

Март 24, 2022

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входа

1.9.3

Март 22, 2022

Тази конструкция временно не е достъпна поради потенциален проблем с висока тежест. В момента това е в процес на разследване. Препоръчваме ви вместо това да надстроите до версия 1.10.

Нова функционалност

• Добавен е нов двигател за опресняване на токени за достъп

• Подобрени съобщения за грешка в администраторския раздел

• Усъвършенстван двигател за извличане на срещи

Корекции на грешки

• Подобрена производителност, когато иконата за информация за пространството е щракната

• Фиксирани малки бъгове за чат

• Фиксирани потенциални дубликати на срещи в компонента Link a Meeting

• Фиксиран потенциален проблем, който не позволява на потребителите да излязат от Webex

• Изключени уебинари от появяване в компонентите на Срещи и HomePod

• Фиксиран проблем с ботовете за космически известия, причиняващ неуспех на методите за изпитване

1.8.4

февруари 2, 2022

Нова функционалност

• Добавена апаратура от показатели за отдалечена сервизност - Персоналът за поддръжка на Cisco вече е в състояние дистанционно да оцени функционалността, производителността и по-ефективно да помогне при отстраняване на проблеми с клиентите.

• Подобрена функционалност за свързване и развързване на минала среща към или от всеки обект - Сега е възможно да се извлекат събрания от потребителски календар, който се е състоял по време на потребителски интервал от време и да се избере една или повече от тези срещи, за да се свърже с текущия обект (както стандартен, така и персонализиран). Минали срещи, свързани с обект, се показват в раздела Минали срещи на компонента за оформление на Webex Meetings.

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входящи и изходящи повиквания

• Подобрена цялостна стабилност

• Фиксирани незначителни проблеми с потребителския интерфейс

Известни въпроси

• Проблем с висока тежест засяга тази конструкция и сега тя е временно недостъпна. Ако вече използвате тази версия, препоръчваме ви да надстроите до версия 1.10.

• Уверете се, че актуализацията на освобождаването на Salesforce Активиране на сигурни статични ресурси за мълниеносни компоненти е деактивирана. Отидете на Настройка > актуализации на версиите в Salesforce, за да проверите. Тази актуализация може да накара компонентите на Webex в Salesforce да станат неотзивчиви и да причинят липсващи шрифтове и икони.

1.7.0.11

декември 8, 2021

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Свързване на съществуваща среща – потенциал за свързване на минала среща с обект на Salesforce

• Webex Уведомление бот - Поддръжка за актуализации на насипни записи

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входящи и изходящи повиквания

• Фиксирани проблеми с функционалността на повикването

• Фиксирани проблеми с Webex Уведомление бот - Справочни полета могат да бъдат добавени в съобщението за уведомяване

• Фиксирани проблеми с часовата зона за свързване на съществуваща функционалност на събранието

• Фиксиран проблем с Unlink/Cancel Webex събрание, което не изтрива свързаното събитие на Salesforce

• Линк към съществуваща среща – списъкът с наличните срещи вече се филтрира по начална дата на събранието

• Фиксирани незначителни проблеми с потребителския интерфейс

1.6.1

ноември 4, 2021

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Webex потребител към Webex потребител видео / аудио разговори поддръжка

• Излъчване Salesforce Обекти актуализации на свързани Webex пространства

• Преработен Webex администраторски екран

• Подобрено чат изживяване

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входящи и изходящи повиквания

• Подобрения в настройките за споделяне и защита на обекти на Salesforce

1.5.1

октомври 13, 2021

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Автоматично запълване на Webex пространство с подробности за случая

• Създаване на нов случай, свързан с повикване и добавяне на потребители (потребители и контакти на Salesforce)

• Насрочена среща с членове на делото

Корекции на грешки

• Отстранен е проблем, когато се опитате да актуализирате от предишна версия на пакета. Ако сте инсталирали 1.5 успешно, не е необходимо да инсталирате 1.5.1.

Общи подобрения

• Раздел "Активност" – показва предишни повиквания с определен номер.

• Повече информация раздел - Показва записи, свързани с конкретен контакт.

• Подобряване на входящите повиквания - Ако състоянието е настроено да не нарушава в Webex, входящите повиквания няма да уведомят този потребител в Salesforce.

1.4

Август 19, 2021

Изтегляне на линк

• Няма бележки за освобождаване за това освобождаване на поддръжката.

1.3.0-16

3 август 2021 г.

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Възможност за запазване на среща като събитие на Salesforce

• Възможност за започване на незабавна среща директно от Salesforce

• Проверете наличността на календара при насрочване на среща

• Получаване на входящи известия за обаждания в Salesforce (с помощта на локално приложение Webex)

• Изпълнение на изходящи повиквания от Salesforce (чрез локално приложение Webex)

• Лог входящи повиквания като задача на Salesforce

• Лог изходящи повиквания като задача на Salesforce

Корекции на грешки

• Оптимизация на търсенето

• Корекции на структурата на базата данни

• Корекция на структурата на заявката за база данни

• Подравняване на потребителския интерфейс

• Търсене на API в Webex

Общи подобрения

• Подобрено чат изживяване

• Подобрения на бекенд

• Подкрепа за организации на Salesforce, които имат активирано криптиране на търговската сила

• Оптимизация за търсене на Salesforce

• Уеб екс администратор екран подобрения