Lea acerca de las últimas versiones de software para la integración de Salesforce con la aplicación Webex . Documentamos funcionalidades nuevas, correcciones de errores y mejoras generales.
1.12
29 de septiembre de 2022
- Nueva funcionalidad
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Acceda a los próximos y pasados seminarios web de Webex Webinars para los que el usuario es el organizador.
Importe invitados, inscritos o asistentes al seminario web de Webex a Salesforce como contactos, clientes potenciales o cualquier objeto personalizado.
Vincular registros importados a campañas de Salesforce.
- Mejoras generales
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Instrumentación de métricas mejorada para admitir la nueva funcionalidad de los seminarios web de Webex Webinars y capturar versiones de paquetes, lo que permite al personal de Cisco ayudar de manera más eficaz a solucionar los problemas de los clientes.
Uso optimizado de eventos de plataforma en Salesforce.
1,10
24 de marzo de 2022
- Correcciones de errores
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Problemas de inicio de sesión solucionados
1.9.3
22 de marzo de 2022
Esta compilación no está disponible temporalmente debido a un posible problema de gravedad. Esto está actualmente bajo investigación. En su lugar, le recomendamos que actualice a la versión 1.10.
- Nueva funcionalidad
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Se agregó un nuevo motor de actualización de tokens de acceso.
Mensajes de error de la pestaña de administración mejorados
Motor de recuperación de reuniones mejorado
- Correcciones de errores
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Rendimiento mejorado cuando se hace clic en el icono de información del espacio
Se corrigieron errores menores de chat
Se corrigieron posibles duplicados de reuniones en el componente Vincular una reunión
Se corrigió un problema potencial que impedía a los usuarios cerrar sesión en Webex
Los seminarios web excluidos de aparecer en los componentes de reuniones y HomePod
Se corrigió un problema con el bot de notificaciones espaciales que provocaba que los métodos de prueba fallaran
1.8.4
2 de febrero de 2022
- Nueva funcionalidad
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Instrumentación adicional de métricas para la capacidad de servicio remoto: el personal de Servicio de asistencia de Cisco ahora puede evaluar de forma remota la funcionalidad, el rendimiento y ayudar de manera más eficaz con la resolución de problemas de los clientes.
Funcionalidad mejorada para vincular y desvincular una reunión pasada hacia o desde cualquier objeto: ahora es posible recuperar reuniones de un calendario de usuario que tuvieron lugar durante un intervalo de tiempo personalizado y elegir una o más de estas reuniones para asociarlas con el objeto actual (ambas estándar y personalizado). Las reuniones pasadas asociadas con un objeto aparecen en el Reuniones pasadas ficha del componente de diseño de Webex Meetings .
- Correcciones de errores
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Problemas resueltos con llamadas entrantes y salientes
Estabilidad general mejorada
Se corrigieron problemas menores de la interfaz de usuario
- Problemas conocidos
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Un problema de alta gravedad está afectando a esta compilación y ahora no está disponible temporalmente. Si ya está utilizando esta versión, le recomendamos que actualice a la versión 1.10.
Asegúrese de que la actualización de la versión de Salesforce Habilitar recursos estáticos seguros para componentes Lightning está deshabilitado. Ir a en Salesforce para comprobarlo. Esta actualización puede hacer que los componentes de Webex en Salesforce dejen de responder y que falten fuentes e íconos.
1.7.0.11
8 de diciembre de 2021
- Nueva funcionalidad
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Vincular una reunión existente: potencial para vincular una reunión anterior a un objeto de Salesforce
Bot de notificaciones de Webex : compatibilidad con actualizaciones masivas de registros
- Correcciones de errores
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Problemas resueltos con llamadas entrantes y salientes
Problemas resueltos con la funcionalidad Realizar una llamada
Problemas resueltos con el bot de notificaciones de Webex : los campos de búsqueda se pueden agregar en el mensaje de notificación
Se corrigieron problemas con la zona horaria para la funcionalidad Vincular una reunión existente
Se solucionó el problema con Desvincular / Cancelar la Reunión de Webex que no eliminaba el evento de Salesforce asociado
Vincular una reunión existente: la lista de reuniones disponibles ahora se filtra por fecha de inicio de la reunión
Se corrigieron problemas menores de la interfaz de usuario
1.6.1
4 de noviembre de 2021
- Nueva funcionalidad
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Soporte de llamadas de vídeo / audio de usuario de Webex a usuario de Webex
Difundir actualizaciones de objetos de Salesforce a espacios de Webex relacionados
Pantalla de administración de Webex rediseñada
Experiencia de chat mejorada
- Correcciones de errores
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Problemas resueltos con llamadas entrantes y salientes
Mejoras en la configuración de seguridad y uso compartido de objetos de Salesforce
1.5.1
13 de octubre de 2021
- Nueva funcionalidad
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Autocompletar el espacio de Webex con detalles del caso
Cree un nuevo caso relacionado con una llamada y agregue usuarios (usuarios y contactos de Salesforce)
Planificó una reunión con los miembros del caso
- Correcciones de errores
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Se corrigió un problema cuando intentaba actualizar desde una versión de paquete anterior. Si instaló 1.5 correctamente, no necesita instalar 1.5.1.
- Mejoras generales
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Ficha Actividad: muestra las llamadas anteriores con un número específico.
Ficha Más información: muestra registros relacionados con un contacto específico.
Mejora de las llamadas entrantes: si el estado está configurado para no molestar en Webex, las llamadas entrantes no notificarán a ese usuario en Salesforce.
1.4
19 de agosto de 2021
No hay ninguna nota de la versión para esta versión de mantenimiento.
1.3.0-16
3 de agosto de 2021
- Nueva funcionalidad
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Posibilidad de guardar una reunión como un evento de Salesforce
Capacidad para iniciar una reunión instantánea directamente desde Salesforce
Compruebe la disponibilidad del calendario al planificar una reunión
Recibir notificaciones de llamadas entrantes en Salesforce (utilizando la aplicación local de Aplicación Webex)
Ejecute llamadas salientes desde Salesforce (a través de la aplicación local de Aplicación Webex)
Registrar llamadas entrantes como una tarea de Salesforce
Registrar llamadas salientes como una tarea de Salesforce
- Correcciones de errores
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Optimización de búsqueda
Correcciones de la estructura de la base de datos
Corrección de la estructura de consulta de la base de datos
Alineaciones de la interfaz de usuario
Búsqueda de la API de Webex
- Mejoras generales
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Experiencia de chat mejorada
Mejoras de backend
Soporte para organizaciones de Salesforce que tienen activado el cifrado de Salesforce
Optimización de búsqueda de Salesforce
Mejoras en la pantalla de administración de Webex