Webex za Salesforce je sada dostupan u prodavnici Salesforce AppExchange.

1.20

6. avgust 2024.

Webex veza za preuzimanje

Sandbox veza za preuzimanje

Poboljšanja

  • Dodati su detaljni izveštaji o uspešnosti i neuspešnosti za uvoz Webinar-a kako bi se korisnicima pomoglo da prate status uvoza i identifikuju odgovarajuće zapise za Salesforce za svaku uspešnu stavku uvoza.

  • Za uvoz Webex vebinara, administratori mogu da izaberu da ubace nove zapise za svaki Vebinar za bilo koji tip objekta. Novi zapisi korisnik kreira za svaki unos sa određenog vebinara, bez dupliranog otkrivanja ili ažuriranja postojećih zapisa.

Ispravke

  • Otklonjen je problem „nedefinisano korisničko ime“ u istoriji poziva, koji je sprečio učitavanje istorije poziva.
  • Rešen je problem zbog kojeg se prozor evidencije poziva na stavci korisnosti ne bi zatvorio čak i nakon čuvanja evidencije.
  • Šifrovana polja više ne sprečavaju identifikaciju podudarnih zapisa tokom evidencije poziva iz istorije poziva.
  • Otklonjen je problem zbog kojeg prilagođene Webex komponente ne bi mogle da se učitaju zbog problema sa keširanjem podataka. Stranica se sada automatski ponovo učita da bi se ovo rešilo.

1.19.1

19 april 2024

Webex veza za preuzimanje

Ispravke

  • Problemi sa podešavanjem na stranici za konfiguraciju administracije kada su otklonjeni nadogradnja sa 1,18 na 1.19.

1.19

2. april 2024.

Webex veza za preuzimanje

Poboljšanja

  • Dodata je nova kartica Istorija poziva na Webex korisnu komponentu koja vam omogućava:
    • Pogledajte sve Webex pozive, uključujući propuštene pozive iz poslednjih 7 dana.
    • Evidentirajte jedan ili više poziva i dodajte dodatne podatke o usluzi Salesforce, kao i napomene.
    • Direktno uzvratite pozive za bilo koji unos u istoriji poziva .
  • Proces potvrde identiteta usluge Webex za Salesforce je značajno pojednostavljen.
    Ako nadograđujete sa 1,18, moraćete da izvršite nekoliko koraka. Detaljnije informacije potražite u članku Integrisanje usluge Salesforce sa aplikacijom Webex .
  • Imena kompanija sada mogu da se mapiraju u interfejsu mapiranja usluge Webex Webinar.
  • Dodat je dodatni vodič za podešavanje administratora koji će vam pomoći u konfiguraciji usluge Webex for Salesforce, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Ispravke

  • Problem sa listom Webex Webinars je rešen.
  • Problem koji sprečava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike je otklonjen.
  • Problemi koji prikazuju Webex traku za korisnike su rešeni.
  • Niz manjih problema sa konfiguracijom je rešen.

1.18

11. decembar 2023.

Webex veza za preuzimanje

Poboljšanja

Ispravke

  • Iskačući prozori za povezane prostore koji se ne otvaraju ili zatvaraju kao što se očekivalo.
  • Članovi kampanje koji su prisustvovali vebinaru sada pokazuju da su prisustvovali u aplikaciji Salesforce kao što se očekivalo.

1.17

27. septembar 2023.

Webex veza za preuzimanje

Poboljšanja

  • Salesforce Webex administratori sada mogu da izbrišu ili zakažu zadatke brisanja za evidencije grešaka pri Webex integraciji.
  • Dodata je mogućnost praćenja povezane kampanje i imena vebinara za uvezene vebinare u objektu Webex Record Link

Ispravke

  • Dodavanje Webex alatke u aplikaciju Salesforce više ne onemogućava trake za pomeranje u drugim pomoćnim alatkama za Salesforce.
  • Prošli vebinari više neće iskusiti kašnjenje u vraćanju sa liste predstojećih vebinara na listu prethodnih vebinara.
  • Popravljeni su slučajevi u kojima se članovi kampanje ne kreiraju u uvozu gde je u toku ažuriranje postojećeg olovo ili kontakta.
  • Problem „polje za ime predugo“ je rešen.
  • Webex komponente se sada ispravno prikazuju kada su pomoćni programi za Salesforce podešeni na desnoj strani (sa efektom ogledala).
  • Instalacija paketa više neće doživeti neuspehe vezane za šifrovanje.
  • Evidentiranje i otklanjanje grešaka su poboljšani za uvoz vebinara.

1.16.1

јул 20, 2023

Webex veza za preuzimanje

Ispravke

  • Javljaju se neuspešna prijavljivanja jer su korisnička imena već predugo popravljena.
  • Dugmad Uredi i Otkaži su sada uvek vidljiva organizatorima kada obavljaju sastanak putem usluge Salesforce.
  • Konkretnija poruka o grešci se prikazuje kada se e-pošta organizatora ne poklapa sa Salesforce e-adresom umesto sa generičkom "došlo je do problema".
  • Član kampanje se uvek kreira čak i ako je vodeći ili kontakt već povezan sa postojećom kampanjom.

  • Otklonjen je problem zbog kojeg su dozvole netačno primenjene na Salesforce objekte koji sprečavaju uvoz podataka o vebinaru.

  • Omogućavanjem poboljšanih domena više ne prekida prijave za Salesforce.

1.16

6.6.2023.

Webex veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

  • Dok bira objekte za uvoz vebinara, administrator može da izabere da poveže te objekte kao članove kampanje, ako je izabrani objekat ili Lead ili Kontakt (ova opcija nije dostupna za druge tipove objekata).
  • Prilikom uvoza zapisa vebinara, korisnici usluge Salesforce dobijaju obaveštenje da li će vodeći ili kontakt objekat biti uvezen i povezan sa kampanjom kao članovi kampanje ili Webex Webinar članovi kampanje ili oboje.
  • Na kartici "Salesforce kampanje", Članstva u Webex kampanji za Webex vebinare sada su preimenovana u Webex članove kampanje kako bi se uskladili sa panelom članova kampanje "Salesforce".

Ispravke

  • Potrošnja događaja u Salesforce je optimizovana, što omogućava rukovanje većim količinama poziva.
  • Upravljanje neuspešnim uvozom vebinara je poboljšano.

1.14

2. maj 2023.

Webex veza za preuzimanje.

Ispravke za greške

  • Bezbednost
    • Izloženost kanala poruke je sada ograničena u okviru paketa kojim upravlja Cisco.
    • ID sesije je zamenjen tokenom za autorizaciju.
    • Dozvola Prikaži sve je uklonjena iz objekata Salesforce kampanje.
  • Optimizovan je upit za preuzimanje imenskih prostora.
  • Otklonjen je problem neuspešnog učitavanja komponente do kojeg je moglo doći prilikom pokretanja trenutnih biblioteka.
  • Obaveštenja za dolazne i odlazne pozive i prozori evidencije poziva sada se pojavljuju kao što se očekuje za PSTN pozive.

1.12

Septembar 29, 2022

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Pristupite predstojećim i prošlim Webex Webinarima za koje je korisnik domaćin.

  • Uvezite Webex Webinar pozvane, registratore ili učesnike u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

  • Povežite uvezene zapise sa salesforce kampanjama.

Opšta poboljšanja

  • Poboljšana instrumentacija metrike za podršku novim Webex Webinars funkcionalnosti i capture paket verzijama, omogućavajući Cisco osoblju da efikasnije pomaže u rešavanju problema sa klijentima.

  • Optimizovana upotreba događaja platforme u Salesforce-u.

1.10

24. marta 2022.

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa prijavljivanjem

1.9.3

22. marta 2022.

Ova građa je privremeno nedostupna zbog potencijalnog problema sa visokom ozbiljnošću. Ovo je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umesto toga izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

  • Dodata nova mašina za osvežavanje tokena

  • Poboljšane poruke o grešci administratorske kartice

  • Poboljšana mašina za preuzimanje sastanaka

Popravke grešaka

  • Poboljšane performanse kada se klikne na ikonu sa informacijama o prostoru

  • Fiksne manje greške u ćaskanju

  • Fiksni potencijalni duplikati sastanka u komponenti "Povezivanje sastanka"

  • Otklonjen potencijalni problem sprečava korisnike da se odjave sa Webexa

  • Isključeni Webinari da se pojavljuju u komponentama "Sastanci" i "HomePod"

  • Otklonjen problem bota za obaveštenja o prostoru koji uzrokuje neuspeh metoda testiranja

1.8.4

2. februara 2022.

Nova funkcionalnost

  • Dodata instrumentacija metrike za daljinsku uslugu – osoblje za podršku kompanije Cisco sada je u mogućnosti da daljinski proceni funkcionalnost, performanse i efikasnije pomogne u rešavanju problema sa klijentima.

  • Poboljšana funkcionalnost povezivanja i raskine veze prethodnog sastanka sa bilo kojim objektom ili sa njega – sada je moguće preuzeti sastanke iz korisničkog kalendara koji su se odigrali tokom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati neke od takvih sastanaka za povezivanje sa trenutnim objektom (standardnim i prilagođenim). Prošli sastanci povezani sa objektom prikazuju se na kartici "Prošli sastanci " u komponenti rasporeda Webex sastanaka.

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

  • Poboljšana ukupna stabilnost

  • Otklonjeni manji problemi sa UTOKOM

Poznati problemi

  • Problem visoke ozbiljnosti utiče na ovu građu i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

  • Uverite se da je ispravka izdavanja Salesforce Omogući bezbedne statične resurse za munjevite komponente onemogućena. Idite na instalacioni program > "Release Updates " u "Salesforce" da biste proverili. Ova ispravka može dovesti do toga da Webex komponente u Salesforce-u ne reaguju i izazovu fontove i ikone koji nedostaju.

1.7.0.11

8. decembra 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Povezivanje postojećeg sastanka – potencijal za povezivanje prethodnog sastanka sa objektom prodajne grupe

  • Bot obaveštenja o Webexu – podrška za ažuriranje masovnih zapisa

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

  • Otklonjeni problemi sa funkcionalnošću poziva

  • Otklonjeni problemi sa botom webex obaveštenja – polja za pronalaženje se mogu dodati u poruku obaveštenja

  • Otklonjeni problemi sa vremenskom zone za povezivanje postojeće funkcionalnosti sastanka

  • Otklonjen problem sa sastankom Unlink/Cancel Webex koji nije brisao povezani događaj Salesforce

  • Povezivanje postojećeg sastanka – lista dostupnih sastanaka sada je filtrirana datumom početka sastanka

  • Otklonjeni manji problemi sa UTOKOM

1.6.1

4. novembra 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Webex korisnik webex korisničkom video/audio pozivu podržava

  • Emitovanje ispravki objekata prodajnih snaga za srodne Webex prostore

  • Redizajnirani Webex admin ekran

  • Poboljšano iskustvo ćaskanja

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

  • Poboljšanja u postavkama deljenja i bezbednosti objekata prodajnih snaga

1.5.1

13 oktobar, 2021

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Automatsko popunjavanje Webex prostora sa detaljima predmeta

  • Kreiranje novog predmeta povezanog sa pozivom i dodavanje korisnika (Korisnici i kontakti salesforce-a)

  • Zakazao sastanak sa članovima predmeta

Popravke grešaka

  • Otklonjen je problem prilikom pokušaja ažuriranja iz prethodne verzije paketa. Ako ste uspešno instalirali 1.5, nije vam potrebna instalacija 1.5.1.

Opšta poboljšanja

  • Kartica "Aktivnost" – Prikazuje prethodne pozive sa određenim brojem.

  • Kartica "Više informacija" – Prikazuje zapise povezane sa određenim kontaktom.

  • Poboljšanje ulaznih poziva – Ako je status podešen da ne remeti Webex, dolazni pozivi neće obavestiti tog korisnika u Salesforce-u.

1.4

19. avgusta 2021.

Preuzmi vezu

  • Nema napomena o izdavanju za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. avgusta 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Mogućnost čuvanja sastanka kao događaja "Salesforce"

  • Mogućnost započinjanja trenutnog sastanka direktno iz Salesforce-a

  • Provera dostupnosti kalendara prilikom zakazivanja sastanka

  • Primanje obaveštenja o dolaznim pozivima u Salesforce (korišćenjem lokalne Webex aplikacije)

  • Izvršavanje izlaznih poziva iz Salesforce-a (putem lokalne Webex aplikacije)

  • Evidentiraj dolazne pozive kao zadatak prodajne grupe

  • Evidentiraj izlazne pozive kao zadatak iz grupe prodaje

Popravke grešaka

  • Optimizacija pretrage

  • Ispravke strukture baze podataka

  • Ispravka strukture upita baze podataka

  • Poravnavanja korisničkog interfejsa

  • Webex API pretraga

Opšta poboljšanja

  • Poboljšano iskustvo ćaskanja

  • Backend poboljšanja

  • Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktivirano šifrovanje prodajnih snaga

  • Optimizacija pretrage prodajnih snaga

  • Poboljšanja webex admin ekrana