Webex za Salesforce je sada dostupan u aplikaciji Salesforce AppExchange.

1.20

6. avgust 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Veza za preuzimanje sandbox-a

Poboljšanja

  • Dodati su detaljni izveštaji o uspešnom i neuspešnom uvozu vebinara kako bi se korisnicima olakšao praćenje statusa uvoza i identifikacija podudarnih zapisa o prodaji za svaku uspešnu stavku uvoza.

  • Za uvoze Webex vebinara administratori mogu da odluče da umetnu nove zapise za svaki vebinar za bilo vrsta objekta. Novi zapisi se kreiraju za svaki unos sa određenog vebinara od strane korisnika, bez duplikata otkrivanja ili ažuriranja postojećih zapisa.

Ispravke

  • Otklonjen je problem "korisničko ime nedefinisano" istorija poziva, koji istorija poziva učitavanje.
  • Otklonjen je problem zbog evidencija poziva prozora na stavci korisnosti ne bi se zatvorio čak i nakon čuvanja evidencije.
  • Šifrovana polja više ne sprečavaju identifikovanje podudarnih zapisa prilikom evidentiranje poziva iz istorije poziva.
  • Otklonjen je problem zbog kojeg prilagođene komponente aplikacije Webex ne bi uspele da se učitaju zbog problema sa keš podacima. Stranica se sada automatski ponovo učitavanja da bi se rešilo ovo.

1.19.1

19. april 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Ispravke

  • Problemi sa podešavanjem u administraciji strana za konfigurisanje prilikom nadogradnje sa 1,18 na 1.19 su rešeni.

1.19

2. april 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

  • Dodata je nova kartica istorije poziva u komponentu usluznog programa Webex koja vas omogućava:
    • Pogledajte sve Webex pozive, uključujući propuštene pozive iz poslednjih 7 dana.
    • Evidencija pojedinačno ili višestruki pozivi dodavanje dodatnih Salesforce podataka, kao i napomena.
    • Direktno uzvraćanje poziva za bilo koju stavku istorije poziva.
  • Proces potvrde identiteta usluge Webex for Salesforce je značajno unapređen.

     
    Moraćete da dovršite nekoliko koraka ako nadogradite sa 1,18. Detaljnije informacije potražite u članku Integracija aplikacije Salesforce sa aplikacijom Webex.
  • Imena kompanija sada mogu da se mapiraju u interfejsu za mapiranje Webex vebinara.
  • Dodat je dodatni vodič za podešavanje administratora za pomoć pri konfiguraciji webexa za Salesforce integraciju, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Ispravke

  • Problem sa listingom Webex Webinars rešen.
  • Problem koji sprečava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike je otklonjen.
  • Rešavani su problemi koji prikazuju traku korisnosti usluge Webex.
  • Проширен је број мањих подешени

1.18

11. decembar 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

  • Sada možete da pratite izvor za registraciju ID od svakog registranta ili učesnika uvezenog u Webex da biste pratili gde su se registrovali vaši učesnici. Više informacija potražite u članku: Pratite kako se učesnici pridružuju ili registruju za Webex Webinars.
  • Naslovi su dodati u video poziv i ikone za ćaskanje tokom interfejsa kako bi se korisnicima obezbedio veći kontekst.

Ispravke

  • Iskačući prozori sa informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvore ili zatvaraju kao što je očekivano je rešeno.
  • Članovi kampanje koji su prisustvovali vebinaru sada se prikazuju kao da su prisustvovali u aplikaciji Salesforce kao što je očekivano.

1.17

27. septembar 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

  • Administratori aplikacije Salesforce Webex sada mogu da izbrišu ili zakaže zadatke brisanja za evidencije grešaka Webex integracije.
  • Dodata je mogućnost praćenja povezane kampanje i imena vebinara za uvezene vebinare u objektu Webex Record Link

Ispravke

  • Dodavanje Webex usluženog programa u Salesforce više neće onemogućiti trake za pomeranje u drugim usluživačima aplikacije Salesforce.
  • Prethodni vebinari više neće doživeti kašnjenje pri prelasku sa liste predstojećih vebinara na listu prethodnih vebinara.
  • Slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu kreirali u uvozima kod kojih je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
  • Problem "predugačko polje imena" je rešen.
  • Webex komponente se sada pravilno prikazuju kada su na desnoj strani (sa efektom ogledala).
  • Instalacija paketa više neće doživeti neuspehe povezane sa šifrovanjem.
  • Greška pri evidentiranju i otklanjanju grešaka je poboljšano za uvoz vebinara.

1.16.1

Jul 20, 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Ispravke

  • Došlo je do neuspešnih prijava jer su korisnička imena predugačka popravljena.
  • Dugmad za uređivanje i otkazivanje sada su uvek vidljiva organizatorima kada sprovode sastanak putem aplikacije Salesforce.
  • Specifičnije poruka o grešci se prikazuje kada se e-adresa organizatora neusklađena sa Salesforce e-adresom, a ne sa generičnim "nešto nije u redu".
  • Član kampanje se uvek kreira čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan sa postojećom kampanjom.

  • Otklonjen je problem zbog kojeg su dozvole netačno primenjene na Salesforce objekte koji sprečavaju uvoz podataka o vebinaru.

  • Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida prijava u Salesforce.

1.16

6.6.2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Nova funkcionalnost

  • Administrator aplikacije Salesforce, prilikom izbora objekata za uvoz vebinara, može da odabere da poveže te objekte kao članove kampanje, ako je izabrani objekat potencijalni ili kontakt (ova opcija nije dostupna za druge tipove objekta).
  • Prilikom uvoza evidencija vebinara, salesforce korisnici dobijaju obaveštenje da li će potencijalni ili kontakt objekat biti uvezeni i povezani sa kampanjom kao članovi kampanje ili članovi Webex kampanje za vebinar ili oboje.
  • Na kartici "Salesforce kampanje", članstva za Webex Webinar kampanje se sada preimenovanje u članove kampanje za Webex Webinar kako bi se uskladili sa panelom "Članovi kampanje van okvira".

Ispravke

  • Upotreba Salesforce događaja je optimizovana, što omogućava rukovanje težim volumenima poziva.
  • Rukovanje uvozom vebinara je poboljšano.

1.14

2. maj 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex.

Ispravke grešci

  • Bezbednost
    • Izloženost kanalu poruke je sada ograničena u okviru cisco upravljanog paketa.
    • Sesija ID je zamenjena tokenom autorizacije.
    • Dozvola "Prikaži sve " je uklonjena iz objekata kampanje u aplikaciji Salesforce.
  • Optimizovan je upit za preuzimanje prostora za imena.
  • Otklonjen je problem sa neuspešnim opterećenjem komponente do kojeg može doći prilikom pokretanja trenutnih biblioteka.
  • Obaveštenja o dolaznim i odlaznim evidencija poziva se sada pojavljuju kao što je očekivano PSTN pozivima.

1.12

29. septembar 2022.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

  • Pristup predstojećim i prethodnim Webex Webinars za koje je korisnik organizator.

  • Uvezite pozvane osobe, registrante ili učesnike za Webex Vebinar u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

  • Povežite uvezene zapise sa Salesforce kampanjama.

Opšta poboljšanja

  • Poboljšana metrika instrumentacije za podršku novim Webex Webinars funkcionalnosti i snimanju verzija paketa, što omogućava osoblju kompanije Cisco da efikasnije pomogne u rešavanju problema sa kupcima.

  • Optimizovana upotreba događaja na platformi u aplikaciji Salesforce.

1.10

24. mart 2022.

Ispravke grešaka

  • Rešeni problemi sa prijavljivanjem

1.9.3

22. mart 2022.

Ova gradnja je privremeno nedostupna zbog potencijalnog problema sa visokom stepenom zaštite. Ovo je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umesto toga izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

  • Dodat je novi pokretač za osvežavanje tokena za pristup

  • Poboljšane poruke o greškama kartice administratora

  • Poboljšani pokretač za preuzimanje sastanaka

Ispravke grešaka

  • Poboljšane performanse kada se klikne na ikonu sa informacijama o prostoru

  • Fiksne manje greške za ćaskanje

  • Otklonjeni potencijalni duplikati sastanka u komponenti "Povežite sastanak"

  • Otklonjen potencijalni problem koji sprečava korisnike da se odjave iz aplikacije Webex

  • Izuzeti su vebinari od pojavljivanja u komponentama Aplikacije Meetings i HomePod

  • Otklonjen je problem sa botom obaveštenja o prostoru koji uzrokuje neuspeh metoda testiranja

1.8.4

2. februar 2022.

Nova funkcionalnost

  • Dodata instrumentacija pokazatelja za daljinsko uslužnost – Cisco podrška osoblje sada može daljinski da proceni funkcionalnost, performanse i efikasnije pomogne u rešavanju problema sa kupcima.

  • Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i raskidanje prethodnog sastanka sa bilo kojim objektom ili sa bilo kog objekta– Sada je moguće preuzeti sastanke iz korisničkog kalendara koji je održan tokom prilagođenog vremenskog intervala i izabrati jedan ili više takvih sastanaka za povezivanje sa trenutnim objektom (i standardnim i prilagođenim). Protekli sastanci povezani sa objektom prikazuju se na kartici "Prethodni sastanci " u Webex Meetings rasporedu.

Ispravke grešaka

  • Rešeni problemi sa dolaznim i odlaznim pozivima

  • Poboljšana ukupna stabilnost

  • Rešeni manji problemi sa korisničkim interfejsom

Poznati problemi

  • Problem sa visokom ozbiljnošću utiče na ovu građenje i sada je privremeno nedostupna. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

  • Uverite se da je onemogućeno ažuriranje izdanja aplikacije Salesforce omogući bezbedne statične resurse za Lightning komponente. Idite na podešavanje > o izdanju u aplikaciji Salesforce da biste proverili. Ova ispravka može prouzrokovati da Webex komponente u aplikaciji Salesforce postanu neodgovorne i da prouzrokuju nedostajuće fontove i ikone.

1.7.0.11

8. decembar 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

  • Povezivanje postojećeg sastanka – potencijalno povezivanje prethodnog sastanka sa Salesforce objektom

  • Webex bot za obaveštenja – Podrška za grupna ažuriranja zapisa

Ispravke grešaka

  • Rešeni problemi sa dolaznim i odlaznim pozivima

  • Otklonjeni problemi sa funkcijom pravljenja poziva

  • Otklonjeni problemi sa Webex botom za obaveštenje – polja za pronalaženje se mogu dodati u poruku sa obaveštenjem

  • Otklonjeni problemi sa vremenskom zonom za povezivanje postojeće funkcionalnosti sastanka

  • Otklonjen je problem sa raskidom veze/Webex sastanak koji nije iz brisao povezani Salesforce događaj

  • Povezivanje postojećeg sastanka – Lista dostupnih sastanaka se sada filtrira prema datum početka

  • Rešeni manji problemi sa korisničkim interfejsom

1.6.1

4. novembar 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

  • Podrška za Webex korisnika za video/audio pozive Webex korisnika

  • Emituj ispravke Salesforce objekata u povezane Webex prostore

  • Redizajnisan ekran Webex administratora

  • Poboljšano iskustvo ćaskanja

Ispravke grešaka

  • Rešeni problemi sa dolaznim i odlaznim pozivima

  • Poboljšanja podešavanja deljenja i bezbednosti salesforce objekata

1.5.1

13. oktobar 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

  • Automatski popunjavaj Webex prostor sa detaljima predmeta

  • Kreirajte novi slučaj povezan sa pozivom i dodajte korisnike (Salesforce korisnici i kontakti)

  • Zakazali ste sastanak sa članovima slučaja

Ispravke grešaka

  • Otklonjen je problem kada pokušate da ažurirate sa prethodne verzije paketa. Ako ste uspešno instalirali 1.5, nije vam potrebna instalacija 1.5.1.

Opšta poboljšanja

  • Kartica "Aktivnost" – Prikazuje prethodne pozive sa određenim brojem.

  • Kartica sa više informacija – Prikazuje zapise povezane sa određenim kontaktom.

  • Poboljšanje dolaznih poziva – Ako je status podešen da ne uznemirava u aplikaciji Webex, dolazni pozivi neće obavestiti tog korisnika u aplikaciji Salesforce.

1.4

19. avgust 2021.

Veza za preuzimanje

  • Nema napomene uz izdanje za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. avgusta 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

  • Mogućnost čuvanja sastanka kao Salesforce događaja

  • Mogućnost pokretanja trenutnog sastanka direktno iz aplikacije Salesforce

  • Proveri dostupnost kalendara prilikom zakazivanja sastanka

  • Primajte obaveštenja o dolaznim pozivima u aplikaciji Salesforce (koristeći lokalne Aplikacija Webex)

  • Izvršavanje odlaznih poziva iz aplikacije Salesforce (putem lokalnog Aplikacija Webex)

  • Evidencija dolaznih poziva kao zadatka u aplikaciji Salesforce

  • Odlazni pozivi se evidentirate kao zadatak u aplikaciji Salesforce

Ispravke grešaka

  • Optimizacija pretrage

  • Ispravke strukture baze podataka

  • Popravka strukture upita baze podataka

  • Poravnavanje korisničkog interfejsa

  • Webex pretraga API usluzi

Opšta poboljšanja

  • Poboljšano iskustvo ćaskanja

  • Poboljšanja pozadine

  • Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktivirano šifrovanje aplikacije Salesforce

  • Optimizacija pretrage usluge Salesforce

  • Poboljšanja webex administratora ekrana