1.20

2024. augusztus 6

Webex letöltési hivatkozást

Sandbox lehetőségre letöltési hivatkozást

Javítások

• Részletes siker- és sikertelenségi jelentések kerültek hozzáadásra a webinárium-importálásokhoz, amelyek segítenek a felhasználóknak nyomon követni az importálási állapotot, és azonosítani a megfelelő Salesforce-rekordokat minden egyes sikeres importálási tételhez.

• A Webex Webinar importálása esetén a rendszergazdák dönthetnek úgy, hogy új rekordokat illesztenek be minden webináriumhoz, bármilyen objektumtípus. A felhasználó új rekordokat hoz létre egy adott webinárium minden egyes bejegyzéséhez anélkül, hogy ismétlődő észlelése vagy a meglévő rekordok frissítése történik.

Javítások

• Sikerült kijavítani a híváselőzmények „meghatározatlan felhasználónév” problémáját, amely megakadályozta a hívásnapló betöltését.
• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a segédprogram elemen a hívásnapló ablaka még a napló mentése után sem záródott be.
• A titkosított mezők már nem akadályozzák az egyező rekordok azonosítását a hívások híváselőzményből történő naplózása során.
• Sikerült kijavítani egy hibát, amely miatt a Webex egyéni összetevők nem tudtak betölteni a gyorsítótáradat-problémák miatt. Az oldal automatikusan újratöltődik a probléma megoldása érdekében.

1.19.1

2024. április 19

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• Az 1.18-as verzióról 1.19-es verzióra való frissítéskor az adminisztrációs konfigurációs oldal telepítési problémák kijavításra kerültek.

1.19

2024. április 2

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• Új hozzáadva Híváselőzmények lehetőségre fület a Webex Utility komponens amely lehetővé teszi:
  • Az összes Webex -hívás megtekintése, beleértve az elmúlt 7 nap nem fogadott hívások is.
  • Egyetlen vagy több hívás naplózása további Salesforce-adatok és megjegyzések hozzáadásával.
  • Közvetlen hívásvisszaküldés bármely Híváselőzmények lehetőségre bejegyzést.
• A Webex for Salesforce hitelesítési folyamata jelentősen leegyszerűsödött.

  Ha 1.18-as verzióról frissít, el kell végeznie néhány lépést. Lásd A Salesforce integrálása a Webex alkalmazással a részletekért.

• A Webex Webinar leképezési felületén mostantól hozzá lehet rendelni a cégneveket.
• Egy további rendszergazdai beállítási útmutatóval bővült a rendszer, amely segíti a Webex for Salesforce-integráció konfigurációját, bemutatja a szükséges lépéseket és az egyes lépések állapotát.

Javítások

• A Webex Webinars listázásával kapcsolatos probléma kijavításra került.
• Kijavítottunk egy hibát, amely egyes felhasználóknál megakadályozta a Webex Webinars funkció aktiválását.
• A Webex segédprogram sáv megjelenítésével kapcsolatos problémákat elhárítottuk.
• Számos kisebb konfigurációs probléma kijavításra került.

1.18

2023. december 11

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• Mostantól nyomon követheti a regisztrációs forrásazonosítóját a azonosító importált regisztrálók vagy résztvevők esetében, Webex nyomon követheti, hogy a résztvevők hol regisztráltak. További információért lásd: Nyomon követheti, hogy a résztvevők hogyan csatlakoznak vagy regisztrálnak a Webex Webinars .
• A felületen címekkel látták el a videohívások és a csevegést jelző ikonokat, hogy több kontextust biztosítsanak a felhasználóknak.

Javítások

• A nem a várt módon nyíló vagy záródó, összekapcsolt terek információs előugró ablakait feloldja a rendszer.
• Azok a kampány , akik részt vettek egy webináriumon, mostantól a várt módon jelennek meg a Salesforce-ban.

1.17

2023. szeptember 27

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• A Salesforce Webex -rendszergazdák mostantól törölhetnek vagy ütemezhetnek törlési feladatokat a Webex -integrációs hibanaplókhoz.
• A kapcsolódó kampány és webinárium nevének nyomon követésének lehetősége lett hozzáadva az importált webináriumokhoz a Webex Record Link objektumban

Javítások

• Ha hozzáadja a Webex segédprogramot a Salesforce-hoz, a továbbiakban nem tiltja le a görgetősávokat a többi Salesforce-segédprogramban.
• A múltbeli webináriumokon a továbbiakban nem fog késni a váltás a közelgő webináriumok listájáról a múltbeli webináriumok listájára.
• Sikerült kijavítani azokat az eseteket, amikor a kampánytagok nem jöttek létre az importálás során, amikor egy meglévő érdeklődő vagy kapcsolattartó éppen frissítés alatt állt.
• A „névmező túl hosszú” probléma kijavításra került.
• A Webex összetevők mostantól megfelelően jelennek meg, ha a Salesforce segédprogramok a jobb oldalon vannak elhelyezve (tükrözés).
• A csomagtelepítés a továbbiakban nem tapasztal titkosítással kapcsolatos hibákat.
• A hibanaplózás és a hibakeresés továbbfejlesztésre került a Webinárium importálása esetén.

1.16.1

2023. július 20

Webex letöltési hivatkozást

Javítások

• A túl hosszú felhasználónevek miatti bejelentkezési hibákat kijavítottuk.
• A Szerkesztés és Mégsem A gombok mostantól mindig láthatók a szervezők számára, amikor a Salesforce-on keresztül értekezletet folytatnak.
• Konkrétabb hibaüzenet meg, ha egy szervezői e-mail nem egyezik egy Salesforce e-mail-vel, nem pedig az általános „valami hiba történt”.
• Kampánytag mindig akkor is létrejön, ha a lead vagy kapcsolat már hozzá van rendelve egy meglévő kampányhoz.

• Sikerült kijavítani egy hibát, amely miatt a webinárium adatainak importálását megakadályozó Salesforce-objektumok engedélyeit helytelenül alkalmazták.

• A továbbfejlesztett tartományok engedélyezése a továbbiakban nem szakítja meg a Salesforce-bejelentkezéseket.

1.16

2023. június 6.

Webex letöltési hivatkozást

Új funkciók

• A Salesforce-rendszergazda a webinárium-importáláshoz kiválasztott objektumok kiválasztásakor dönthet úgy, hogy kampánytagként kapcsolja össze ezeket az objektumokat, ha a kijelölt objektum Ólom vagy a Kapcsolat lehetőségre (más objektumtípusoknál ez a beállítás nem elérhető).
• A webinárium rekordjainak importálásakor a Salesforce-felhasználók értesítést kapnak arról, hogy a lead- vagy kapcsolatobjektum importálásra kerül-e, és a kampányhoz társítva lesz-e kampány vagy Webex Webinar kampány tagjai vagy mindkettőt.
• A Salesforce-kampányok lapon Webex Webinar kampány tagságok át lett nevezve erre: Webex Webinar kampány tagjai hogy igazodjon a kész Salesforce-hoz kampány panelt.

Javítások

• A Salesforce eseményfelhasználását optimalizáltuk, lehetővé téve a nagyobb hívásmennyiségek kezelését.
• A webinárium-importálási hibakezelés továbbfejlesztésre került.

1.14

2023. május 2

Webex letöltési hivatkozást .

Hibajavítások

• Biztonság
  • Az üzenetcsatorna elérhetősége mostantól korlátozott a Cisco által felügyelt csomagon belül.
  • A munkamenet- azonosító helyébe egy engedélyezési token került.
  • A Összes megtekintése az engedélyt eltávolították a Salesforce- kampány .
• A lekérdezést névterek lekéréséhez optimalizáltuk.
• Sikerült kijavítani az összetevőbetöltési hiba problémáját, amely a momentum könyvtárak inicializálása során fordult elő.
• A bejövő és kimenő értesítések, valamint a hívásnapló ablakok mostantól a várt módon jelennek meg a PSTN-hívásoknál.

1.12

29. szeptember 2022.

Letöltési link

Új funkciók

• Hozzáférhet a közelgő és korábbi Webex webináriumokhoz, amelyeknek a felhasználó a gazdagépe.

• Importálja a Webex webinar meghívottjait, regisztrálóit vagy résztvevőit a Salesforce-ba kapcsolattartóként, érdeklődőként vagy bármilyen egyéni objektumként.

• Az importált rekordok összekapcsolása Salesforce-kampányokkal.

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett metrikák műszerezése a Webex Webinars új funkcióinak támogatásához és a csomagverziók rögzítéséhez, lehetővé téve a Cisco személyzete számára, hogy hatékonyabban segítsenek az ügyfelek problémáinak elhárításában.

• Optimalizált platformesemény-használat a Salesforce-ban.

1.10

Március 24, 2022

Hibajavítások

• Megoldott bejelentkezési problémák

1.9.3

Március 22, 2022

Ez a build ideiglenesen nem érhető el egy lehetséges súlyossági probléma miatt. Ezt jelenleg vizsgálják. Javasoljuk, hogy inkább frissítsen az 1.10-es verzióra.

Új funkciók

• Új hozzáférési jogkivonat-frissítő motor hozzáadása

• Továbbfejlesztett rendszergazdai lap hibaüzenetei

• Továbbfejlesztett értekezlet-lekérdező motor

Hibajavítások

• Jobb teljesítmény, ha a térinformációs ikonra kattintanak

• Kijavítottuk a kisebb csevegési hibákat

• Rögzített lehetséges értekezlet-duplikátumok az Értekezlet csatolása összetevőben

• Kijavítottuk a lehetséges problémát, amely megakadályozza, hogy a felhasználók kijelentkezzenek a Webexből

• Kizárta a Webináriumok megjelenését az Értekezletek és a HomePod összetevőiben való megjelenésből

• Kijavítottunk egy Szóközértesítések robotproblémát, amely miatt a teszt metódusok sikertelenek lettek

1.8.4

Február 2, 2022

Új funkciók

• A távoli szervizelhetőség mérőszámainak további műszerezettsége – a Cisco támogatási személyzete mostantól távolról is felmérheti a funkcionalitást, a teljesítményt, és hatékonyabban segíthet az ügyfelek problémáinak elhárításában.

• Továbbfejlesztett funkciók egy korábbi értekezlet bármely objektumhoz való csatolásához és leválasztásához – Mostantól lehetőség van arra, hogy az egyéni időintervallumban lezajlott felhasználói naptárból lekérje az értekezleteket, és válasszon ki egyet vagy többet az aktuális objektumhoz (normál és egyéni) társítani kívánt ilyen értekezletek közül. Az objektumhoz társított korábbi értekezletek a Webex Meetings elrendezési összetevő Korábbi értekezletek lapján jelennek meg.

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Jobb általános stabilitás

• Kijavítottuk a felhasználói felülettel kapcsolatos kisebb problémákat

Ismert problémák

• Egy nagy súlyosságú probléma érinti ezt a buildet, és mostantól átmenetileg nem érhető el. Ha már használja ezt a verziót, javasoljuk, hogy frissítsen az 1.10-es verzióra.

• Győződjön meg arról, hogy a Salesforce kiadási frissítése Biztonságos statikus erőforrások engedélyezése a Lightning-összetevőkhöz le van tiltva. Az ellenőrzéshez lépjen a Salesforce-ban a Frissítések beállítása > kiadásához. Ez a frissítés azt okozhatja, hogy a Salesforce Webex összetevői nem reagálnak, és hiányzó betűtípusokat és ikonokat okozhatnak.

1.7.0.11

December 8, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Meglévő értekezlet csatolása – Egy korábbi értekezlet salesforce-objektummal való összekapcsolásának lehetősége

• Webex értesítési robot – Tömeges rekordfrissítések támogatása

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Hívás kezdeményezése funkcióval kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Webex értesítési robottal kapcsolatos problémákat – A keresési mezők hozzáadhatók az értesítési üzenethez

• Kijavítottuk a meglévő értekezlet csatolása funkció időzónájával kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Webex-értekezlet leválasztásával/törlésével kapcsolatos problémát, amely nem törölte a társított Salesforce-eseményt

• Meglévő értekezlet csatolása – Az elérhető értekezletek listája mostantól az értekezlet kezdési dátuma szerint van szűrve

• Kijavítottuk a felhasználói felülettel kapcsolatos kisebb problémákat

1.6.1

November 4, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Webex felhasználó a Webex felhasználói video- / hanghívások támogatása

• Salesforce-objektumok frissítése a kapcsolódó Webex-terekbe

• Újratervezett Webex rendszergazdai képernyő

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• A Salesforce-objektumok megosztási és biztonsági beállításainak fejlesztései

1.5.1

Október 13, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Webex tér automatikus kitöltése az eset részleteivel

• Híváshoz kapcsolódó új eset létrehozása és felhasználók (Salesforce-felhasználók és -kapcsolattartók) hozzáadása

• Értekezletet ütemezett az ügy tagjaival

Hibajavítások

• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt megpróbált frissíteni egy korábbi csomagverzióról. Ha sikeresen telepítette az 1.5-ös verziót, nincs szükség az 1.5.1-es verzió telepítésére.

Általános fejlesztések

• Tevékenység lap – Megjeleníti a korábbi hívásokat egy adott számmal.

• További információ lap – Egy adott partnerhez kapcsolódó rekordok megjelenítése.

• Bejövő hívások fejlesztése – Ha az állapot úgy van beállítva, hogy ne zavarja a Webexet, a bejövő hívások nem értesítik a felhasználót a Salesforce-ban.

1.4

19. augusztus 2021.

Letöltési link

• Ehhez a karbantartási kiadáshoz nincsenek kibocsátási megjegyzések.

1.3.0-16

2021. augusztus 3.

Letöltési link

Új funkciók

• Értekezlet mentésének lehetősége Salesforce-eseményként

• Azonnali értekezlet indításának lehetősége közvetlenül a Salesforce-ból

• A naptár elérhetőségének ellenőrzése értekezlet ütemezésekor

• Bejövő hívásértesítések fogadása a Salesforce-ban (a helyi Webex alkalmazás használatával)

• Kimenő hívások végrehajtása a Salesforce-ból (a helyi Webex alkalmazáson keresztül)

• Bejövő hívások naplózása Salesforce-feladatként

• Kimenő hívások naplózása Salesforce-feladatként

Hibajavítások

• Keresés optimalizálása

• Adatbázis-struktúra javítások

• Adatbázis-lekérdezési struktúra javítása

• A felhasználói felület igazításai

• Webex API keresés

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

• Háttérbeli fejlesztések

• Olyan Salesforce-szervezetek támogatása, amelyeken aktiválva van a salesforce titkosítás

• Salesforce keresési optimalizálás

• Webex rendszergazdai képernyő fejlesztései