1.20

2024. augusztus 6.

Webex letöltési hivatkozás

Sandbox letöltési link

Fejlesztések

• Részletes siker- és sikerjelentéseket adtunk hozzá a webinárium-importáláshoz, hogy segítsen a felhasználóknak nyomon követni az importálás állapotát, és azonosítani az egyes sikeres importálási tételekhez tartozó Salesforce-rekordokat.

• A Webex-webinárium importálásakor a rendszergazdák dönthetnek úgy, hogy minden webináriumhoz bármilyen objektumtípus esetén új rekordokat illesztenek be. A felhasználó egy adott webináriumból származó minden egyes bejegyzéshez új rekordokat hoz létre, a meglévő rekordok duplikálása és frissítése nélkül.

Javítások

• Kijavítottuk a híváselőzmények „felhasználónév meghatározatlan” problémáját, amely megakadályozta a híváselőzmények betöltését.
• Sikerült kijavítani egy hibát, amely miatt a segédeszköz eleme hívásnapló ablaka a napló mentése után sem volt bezárva.
• A titkosított mezők többé nem akadályozzák meg az egyező rekordok azonosítását a hívásnaplóból érkező hívások naplózása során.
• Sikerült kijavítani egy hibát, amely miatt a Webex egyéni összetevőinek betöltése nem sikerült gyorsítótári adatok problémái miatt. Ennek megoldásához az oldal mostantól automatikusan újratöltődik.

1.19.1

2024. április 19.

Webex letöltési hivatkozás

Javítások

• Az 1.18-ról 1.19-re történő verziófrissítés esetén a rendszergazdai konfigurációs oldalon a beállítási problémák kijavításra kerültek.

1.19

2024. április 2.

Webex letöltési hivatkozás

Fejlesztések

• Új hozzáadva Hívásnapló lapra a Webex segédprogram-összetevő amely lehetővé teszi, hogy:
  • Megtekintheti az elmúlt 7 nap összes Webex-hívását, beleértve a nem fogadott hívásokat is.
  • Naplózzon egy vagy több hívást további Salesforce-adatok és jegyzetek hozzáadásával.
  • Közvetlenül visszaküldheti a hívásokat bármely Hívásnapló bejegyzéshez.
• A Webex for Salesforce hitelesítési folyamata jelentősen leegyszerűsödött.
  Az 1.18-as verziófrissítéshez el kell végeznie néhány lépést. Erről a Salesforce integrálása a Webex alkalmazással című oldalon tájékozódhat bővebben.
• A vállalatnevek mostantól leképezhetők a Webex-webinárium megfeleltetési felületén.
• Hozzáadtunk egy további rendszergazdai telepítési útmutatót, amely segít a Webex for Salesforce-integráció konfigurálásában, bemutatva a szükséges lépéseket és az egyes lépések állapotát.

Javítások

• Sikerült kijavítani egy hibát a Webex Webinars listázásával kapcsolatban.
• Kijavítottunk egy hibát, amely néhány felhasználó esetében megakadályozta a Webex Webinars funkciók aktiválását.
• Sikerült kijavítani a Webex segédprogram sávjának megjelenítésével kapcsolatos problémákat.
• Számos kisebb konfigurációs problémát orvosoltunk.

1.18

2023. december 11.

Webex letöltési hivatkozás

Fejlesztések

• Mostantól nyomon követheti a regisztrációs forrásazonosítóját a Webexbe importált minden egyes regisztráló vagy résztvevő ellen, hogy nyomon követhesse, hol regisztráltak a résztvevők. További információért lásd: Kövesse nyomon, hogyan csatlakoznak a résztvevők a Webex Webinarshoz, illetve hogyan regisztrálnak rájuk.
• A videóhívás és csevegés ikonokhoz címek kerültek a felületen, hogy több kontextust biztosítsunk a felhasználók számára.

Javítások

• A társított szobák információs előugró ablakai nem nyíltak meg vagy zártak be a várt módon.
• Azok a kampánytagok, akik részt vettek egy webináriumon, mostantól a vártnak megfelelően részt vettek a Salesforce-ban.

1.17

2023. szeptember 27.

Webex letöltési hivatkozás

Fejlesztések

• A Salesforce Webex-rendszergazdák mostantól törölhetik vagy ütemezhetik a Webex-integrációs hibanaplók törlési feladatait.
• Hozzáadtuk a Webex Record Link objektumban lévő importált webináriumok kapcsolódó kampányának és webináriumnevének nyomon követésének lehetőségét

Javítások

• A Webex segédprogram hozzáadása a Salesforce-ban többé nem tiltja le a görgetősávokat más Salesforce-segédprogramokban.
• A múltbeli webináriumoknál többé nem tapasztalható a közelgő webináriumlistáról a múltbeli webináriumok listájára való átváltás késleltetése.
• Kijavítottuk azokat az eseteket, amikor a kampánytagok nem jöttek létre az importból, ahol egy meglévő vezető vagy kapcsolat frissítése folyamatban volt.
• Sikerült kijavítani a „túl hosszú névmező” hibát.
• A Webex-komponensek mostantól helyesen jelennek meg, amikor a Salesforce-segédprogramok a jobb oldalon (tükrözött) vannak elhelyezve.
• A csomag telepítésekor a továbbiakban nem tapasztalnak titkosítással kapcsolatos hibákat.
• Javítottuk a hibanaplózást és a hibakeresést a webinárium importálásához.

1.16.1

2023. július 20.

Webex letöltési hivatkozás

Javítások

• Kijavításra kerültek azok a bejelentkezési hibák, amelyek azért merültek fel, mert túl hosszú volt a felhasználónév.
• A Szerkesztés és Mégse gomb mostantól mindig látható a szervezők számára, amikor a Salesforce-on keresztül értekezletet tartanak.
• Egy specifikusabb hibaüzenet jelenik meg, ha a szervező e-mailje nem egyezik a Salesforce-e-mail-címmel, az általános „hiba történt” üzenet helyett.
• Egy kampánytag mindig jön létre, még akkor is, ha a vezető vagy a kapcsolat már kapcsolódik egy meglévő kampányhoz.

• Kijavítottuk azt a hibát, amely miatt a rendszer helytelenül alkalmazta az engedélyeket a webináriumadatok importálását megakadályozó Salesforce-objektumokra.

• A továbbfejlesztett tartományok engedélyezése a továbbiakban nem szakítja meg a Salesforce-bejelentkezéseket.

1.16

2023. június 6.

Webex letöltési hivatkozás

Új funkciók

• A Salesforce-rendszergazda az objektumok webinárium-importáláshoz való kiválasztása során kiválaszthatja, hogy ezeket az objektumokat kampánytagként összekapcsolja, ha a kiválasztott objektum Vezető vagy Kapcsolat (ez a lehetőség más objektumtípusokhoz nem érhető el).
• Webinárium-rekordok importálásakor a Salesforce-felhasználók értesítést kapnak arról, hogy a vezető vagy a kapcsolat objektumot importálják-e, és Kampány tagjaként vagy Webex webinárium-kampány tagjaként , vagy mindkettőt összekapcsolják-e a kampányhoz.
• A Salesforce-kampányok lapon a Webex Webinar-kampánytagságok mostantól Webex Webinar-kampány tagjai lesz, hogy illeszkedjen a Salesforce-hoz a Kampány tagjai panelen kívül.

Javítások

• A Salesforce-eseményfogyasztás optimalizálva lett, lehetővé téve a nehezebb hívásmennyiség kezelését.
• Továbbfejlesztettük a webináriumok importálási hibáinak kezelését.

1.14

2023. május 2

Webex letöltési hivatkozás.

Hibajavítások

• Biztonság
  • Az üzenetcsatorna kitettsége mostantól korlátozott a Cisco által kezelt csomagon belül.
  • A foglalkozásazonosítót egy engedélyezési token váltotta fel.
  • Az Összes megtekintése engedély eltávolításra került a Salesforce-kampány objektumaiból.
• Optimalizálta a lekérdezést a névterek lekéréséhez.
• Kijavítottuk a pillanatkönyvtárak inicializálásakor esetlegesen előforduló komponensbetöltési hibát.
• A bejövő és kimenő értesítések és a hívásnapló ablakok a vártnak megfelelően jelennek meg a PSTN-hívások esetében.

1.12

29. szeptember 2022.

Letöltési link

Új funkciók

• Hozzáférhet a közelgő és korábbi Webex webináriumokhoz, amelyeknek a felhasználó a gazdagépe.

• Importálja a Webex webinar meghívottjait, regisztrálóit vagy résztvevőit a Salesforce-ba kapcsolattartóként, érdeklődőként vagy bármilyen egyéni objektumként.

• Az importált rekordok összekapcsolása Salesforce-kampányokkal.

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett metrikák műszerezése a Webex Webinars új funkcióinak támogatásához és a csomagverziók rögzítéséhez, lehetővé téve a Cisco személyzete számára, hogy hatékonyabban segítsenek az ügyfelek problémáinak elhárításában.

• Optimalizált platformesemény-használat a Salesforce-ban.

1.10

Március 24, 2022

Hibajavítások

• Megoldott bejelentkezési problémák

1.9.3

Március 22, 2022

Ez a build ideiglenesen nem érhető el egy lehetséges súlyossági probléma miatt. Ezt jelenleg vizsgálják. Javasoljuk, hogy inkább frissítsen az 1.10-es verzióra.

Új funkciók

• Új hozzáférési jogkivonat-frissítő motor hozzáadása

• Továbbfejlesztett rendszergazdai lap hibaüzenetei

• Továbbfejlesztett értekezlet-lekérdező motor

Hibajavítások

• Jobb teljesítmény, ha a térinformációs ikonra kattintanak

• Kijavítottuk a kisebb csevegési hibákat

• Rögzített lehetséges értekezlet-duplikátumok az Értekezlet csatolása összetevőben

• Kijavítottuk a lehetséges problémát, amely megakadályozza, hogy a felhasználók kijelentkezzenek a Webexből

• Kizárta a Webináriumok megjelenését az Értekezletek és a HomePod összetevőiben való megjelenésből

• Kijavítottunk egy Szóközértesítések robotproblémát, amely miatt a teszt metódusok sikertelenek lettek

1.8.4

Február 2, 2022

Új funkciók

• A távoli szervizelhetőség mérőszámainak további műszerezettsége – a Cisco támogatási személyzete mostantól távolról is felmérheti a funkcionalitást, a teljesítményt, és hatékonyabban segíthet az ügyfelek problémáinak elhárításában.

• Továbbfejlesztett funkciók egy korábbi értekezlet bármely objektumhoz való csatolásához és leválasztásához – Mostantól lehetőség van arra, hogy az egyéni időintervallumban lezajlott felhasználói naptárból lekérje az értekezleteket, és válasszon ki egyet vagy többet az aktuális objektumhoz (normál és egyéni) társítani kívánt ilyen értekezletek közül. Az objektumhoz társított korábbi értekezletek a Webex Meetings elrendezési összetevő Korábbi értekezletek lapján jelennek meg.

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Jobb általános stabilitás

• Kijavítottuk a felhasználói felülettel kapcsolatos kisebb problémákat

Ismert problémák

• Egy nagy súlyosságú probléma érinti ezt a buildet, és mostantól átmenetileg nem érhető el. Ha már használja ezt a verziót, javasoljuk, hogy frissítsen az 1.10-es verzióra.

• Győződjön meg arról, hogy a Salesforce kiadási frissítése Biztonságos statikus erőforrások engedélyezése a Lightning-összetevőkhöz le van tiltva. Az ellenőrzéshez lépjen a Salesforce-ban a Frissítések beállítása > kiadásához. Ez a frissítés azt okozhatja, hogy a Salesforce Webex összetevői nem reagálnak, és hiányzó betűtípusokat és ikonokat okozhatnak.

1.7.0.11

December 8, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Meglévő értekezlet csatolása – Egy korábbi értekezlet salesforce-objektummal való összekapcsolásának lehetősége

• Webex értesítési robot – Tömeges rekordfrissítések támogatása

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Hívás kezdeményezése funkcióval kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Webex értesítési robottal kapcsolatos problémákat – A keresési mezők hozzáadhatók az értesítési üzenethez

• Kijavítottuk a meglévő értekezlet csatolása funkció időzónájával kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Webex-értekezlet leválasztásával/törlésével kapcsolatos problémát, amely nem törölte a társított Salesforce-eseményt

• Meglévő értekezlet csatolása – Az elérhető értekezletek listája mostantól az értekezlet kezdési dátuma szerint van szűrve

• Kijavítottuk a felhasználói felülettel kapcsolatos kisebb problémákat

1.6.1

November 4, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Webex felhasználó a Webex felhasználói video- / hanghívások támogatása

• Salesforce-objektumok frissítése a kapcsolódó Webex-terekbe

• Újratervezett Webex rendszergazdai képernyő

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• A Salesforce-objektumok megosztási és biztonsági beállításainak fejlesztései

1.5.1

Október 13, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Webex tér automatikus kitöltése az eset részleteivel

• Híváshoz kapcsolódó új eset létrehozása és felhasználók (Salesforce-felhasználók és -kapcsolattartók) hozzáadása

• Értekezletet ütemezett az ügy tagjaival

Hibajavítások

• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt megpróbált frissíteni egy korábbi csomagverzióról. Ha sikeresen telepítette az 1.5-ös verziót, nincs szükség az 1.5.1-es verzió telepítésére.

Általános fejlesztések

• Tevékenység lap – Megjeleníti a korábbi hívásokat egy adott számmal.

• További információ lap – Egy adott partnerhez kapcsolódó rekordok megjelenítése.

• Bejövő hívások fejlesztése – Ha az állapot úgy van beállítva, hogy ne zavarja a Webexet, a bejövő hívások nem értesítik a felhasználót a Salesforce-ban.

1.4

19. augusztus 2021.

Letöltési link

• Ehhez a karbantartási kiadáshoz nincsenek kibocsátási megjegyzések.

1.3.0-16

2021. augusztus 3.

Letöltési link

Új funkciók

• Értekezlet mentésének lehetősége Salesforce-eseményként

• Azonnali értekezlet indításának lehetősége közvetlenül a Salesforce-ból

• A naptár elérhetőségének ellenőrzése értekezlet ütemezésekor

• Bejövő hívásértesítések fogadása a Salesforce-ban (a helyi Webex alkalmazás használatával)

• Kimenő hívások végrehajtása a Salesforce-ból (a helyi Webex alkalmazáson keresztül)

• Bejövő hívások naplózása Salesforce-feladatként

• Kimenő hívások naplózása Salesforce-feladatként

Hibajavítások

• Keresés optimalizálása

• Adatbázis-struktúra javítások

• Adatbázis-lekérdezési struktúra javítása

• A felhasználói felület igazításai

• Webex API keresés

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

• Háttérbeli fejlesztések

• Olyan Salesforce-szervezetek támogatása, amelyeken aktiválva van a salesforce titkosítás

• Salesforce keresési optimalizálás

• Webex rendszergazdai képernyő fejlesztései