1.20.1

2025. április 22.

Webex letöltési link

Sandbox letöltési link

Javítások

• A hívásnaplók mostantól automatikusan megnyílnak, amikor a felhasználó egy Kapcsolattartó vagy egy Érdeklődő objektumban van hívás kezdeményezésekor.
• Kijavítottuk a „Nem definiált tulajdonságok beolvasása nem lehetséges” hibát, amely megakadályozhatta a hívásnapló automatikus betöltését a hívásnapló részben.

1.20

2024. augusztus 6.

Webex letöltési link

Sandbox letöltési link

Fejlesztések

• Részletes siker- és sikertelen jelentéseket adtunk hozzá a webináriumok importálásához, hogy a felhasználók nyomon követhessék az importálás állapotát, és azonosíthassák az egyes sikeresen importált elemekhez tartozó egyező Salesforce-rekordokat.

• Webex webinárium importálás esetén az adminisztrátorok minden webináriumhoz, bármilyen objektumtípushoz új rekordokat szúrhatnak be. A felhasználó minden egyes webinárium-bejegyzéshez új rekordokat hoz létre, duplikált elemek észlelése vagy a meglévő rekordok frissítése nélkül.

Javítások

• Kijavítottuk a hívásnaplóban a „felhasználónév nincs meghatározva” hibát, amely megakadályozta a hívásnapló betöltését.
• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a segédprogram elem hívásnapló ablaka nem záródott be a napló mentése után sem.
• A titkosított mezők már nem akadályozzák meg az egyező rekordok azonosítását a hívásnaplózás során.
• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a Webex egyéni összetevői nem töltődtek be a gyorsítótár-adatokkal kapcsolatos problémák miatt. Az oldal mostantól automatikusan újratöltődik, hogy megoldja ezt a problémát.

1.19.1

2024. április 19.

Webex letöltési link

Javítások

• Kijavítottuk az adminisztrációs konfigurációs oldalon az 1.18-ról 1.19-re való frissítéskor jelentkező beállítási problémákat.

1.19

2024. április 2.

Webex letöltési link

Fejlesztések

• Hozzáadtunk egy új Hívásnapló fület a Webex Utility összetevőhöz, amely lehetővé teszi a következőket:
  • Tekintse meg az összes Webex-hívást, beleértve az elmúlt 7 nap nem fogadott hívásait is.
  • Naplózzon egy vagy több hívást további Salesforce-adatokkal és jegyzetekkel.
  • Közvetlenül visszahívhat bármely Hívásnapló bejegyzést.
• A Webex for Salesforce hitelesítési folyamata jelentősen egyszerűsödött.
  Ha az 1.18-as verzióról frissítesz, néhány lépést kell végrehajtanod. Részletekért lásd: A Salesforce integrálása a Webex alkalmazással.
• A cégnevek mostantól leképezhetők a Webex webinárium leképezési felületén.
• Egy további rendszergazdai beállítási útmutató került hozzáadásra, amely segít a Webex for Salesforce integráció konfigurálásában, és bemutatja a szükséges lépéseket és az egyes lépések állapotát.

Javítások

• Kijavítottunk egy hibát a Webex webináriumok listázásával kapcsolatban.
• Kijavítottunk egy hibát, amely megakadályozta a Webex webináriumok funkciójának aktiválását egyes felhasználóknál.
• A Webex segédprogramsáv megjelenítésével kapcsolatos problémákat kijavítottuk.
• Számos kisebb konfigurációs hibát kijavítottunk.

1.18

2023. december 11.

Webex letöltési link

Fejlesztések

• Mostantól nyomon követheti a regisztrációs forrásazonosítóját minden egyes regisztrálóhoz vagy résztvevőhöz képest, amelyet a Webexbe importált, hogy nyomon követhesse, hol regisztráltak a résztvevők. További információért lásd: Kövesse nyomon, hogyan csatlakoznak vagy regisztrálnak a résztvevők Webex webináriumokra.
• A felhasználói felületen címeket adtunk a videohívások és csevegések ikonjaihoz, hogy több kontextust biztosítsunk a felhasználóknak.

Javítások

• Kijavítottuk a hibát, amiért az összekapcsolt terek információinak felugró ablakai nem a várt módon nyílnak meg vagy záródnak be.
• A webináriumon részt vevő kampánytagok mostantól a várakozásoknak megfelelően résztvevőként jelennek meg a Salesforce-ban.

1.17

2023. szeptember 27.

Webex letöltési link

Fejlesztések

• A Salesforce Webex rendszergazdái mostantól törölhetik vagy ütemezhetik a Webex integrációs hibanaplók törlési feladatait.
• Lehetőség hozzáadva a kapcsolódó kampányok és webináriumok nevének nyomon követésére az importált webináriumoknál a Webex Record Link objektumban.

Javítások

• A Webex segédprogram Salesforce-ban való hozzáadása már nem tiltja le a görgetősávokat más Salesforce segédprogramokban.
• A korábbi webináriumok esetében a továbbiakban nem tapasztalható késés a közelgő webináriumok listájáról a korábbi webináriumok listájára való átváltáskor.
• Kijavítottuk azokat az eseteket, amikor a kampánytagok nem jöttek létre az importálások során, amikor egy meglévő érdeklődő vagy kapcsolattartó frissítése folyamatban volt.
• A „túl hosszú névmező” hibát kijavítottuk.
• A Webex-összetevők mostantól helyesen jelennek meg, ha a Salesforce segédprogramok a jobb oldalon vannak (tükrözve).
• A csomagtelepítés során többé nem lesznek titkosítással kapcsolatos hibák.
• A webinárium-importálás hibanaplózása és hibakeresése továbbfejlesztésre került.

1.16.1

2023. július 20.

Webex letöltési link

Javítások

• Kijavítottuk a túl hosszú felhasználónevek miatti bejelentkezési hibákat.
• A Szerkesztés és Mégse gombok mostantól mindig láthatók a szervezők számára, amikor a Salesforce-on keresztül vezetnek megbeszélést.
• Egy konkrétabb hibaüzenet jelenik meg, ha a gazdagép e-mail címe nem egyezik a Salesforce e-mail címével, ahelyett, hogy általános „valami hiba történt” üzenetet írna.
• A kampánytag mindig létrejön, még akkor is, ha az érdeklődő vagy a kapcsolattartó már egy meglévő kampányhoz van kapcsolva.

• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt a Salesforce objektumokra helytelenül alkalmaztak engedélyeket, így megakadályozva a webinárium adatainak importálását.

• A kibővített domainek engedélyezése már nem okoz gondot a Salesforce bejelentkezésekben.

1.16

2023. június 6.

Webex letöltési link

Új funkciók

• Egy Salesforce rendszergazda, amikor objektumokat választ ki webinárium importálásához, dönthet úgy, hogy ezeket az objektumokat kampánytagként csatolja, ha a kiválasztott objektum Lead vagy Contact (ez a lehetőség más objektumtípusoknál nem érhető el).
• Webináriumrekordok importálásakor a Salesforce-felhasználók értesítést kapnak arról, hogy az érdeklődő vagy a kapcsolattartó objektum importálásra kerül-e és a kampányhoz Kampánytagokként vagy Webex Webinárium kampánytagokként, vagy mindkettőként csatolódik-e.
• A Salesforce Kampányok lapon a Webex Webinárium Kampánytagságok átnevezése mostantól Webex Webinárium Kampánytagok névre változott, hogy összhangban legyen a Salesforce gyárilag beállított Kampánytagok paneljével.

Javítások

• A Salesforce eseményfelhasználását optimalizálták, lehetővé téve a nagyobb hívásmennyiség kezelését.
• Fejlesztettük a webinárium importálási hibáinak kezelését.

1.14

2023. május 2

Webex letöltési link.

Hibajavítások

• Biztonság
  • Az üzenetcsatorna elérhetősége mostantól korlátozott a Cisco felügyelt csomagján belül.
  • A munkamenet-azonosítót egy engedélyezési token váltotta fel.
  • A(z) Összes megtekintése engedélyt eltávolították a Salesforce Campaign objektumokról.
• Optimalizálta a lekérdezést a névterek lekéréséhez.
• Kijavítottuk az összetevő betöltési hibáját, amely a pillanatkönyvtárak inicializálásakor előfordulhatott.
• A bejövő és kimenő értesítések, valamint a hívásnapló ablakai mostantól a várt módon jelennek meg a PSTN-hívások esetében.

1.12

29. szeptember 2022.

Letöltési link

Új funkciók

• Hozzáférhet a közelgő és korábbi Webex webináriumokhoz, amelyeknek a felhasználó a gazdagépe.

• Importálja a Webex webinar meghívottjait, regisztrálóit vagy résztvevőit a Salesforce-ba kapcsolattartóként, érdeklődőként vagy bármilyen egyéni objektumként.

• Az importált rekordok összekapcsolása Salesforce-kampányokkal.

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett metrikák műszerezése a Webex Webinars új funkcióinak támogatásához és a csomagverziók rögzítéséhez, lehetővé téve a Cisco személyzete számára, hogy hatékonyabban segítsenek az ügyfelek problémáinak elhárításában.

• Optimalizált platformesemény-használat a Salesforce-ban.

1.10

Március 24, 2022

Hibajavítások

• Megoldott bejelentkezési problémák

1.9.3

Március 22, 2022

Ez a build ideiglenesen nem érhető el egy lehetséges súlyossági probléma miatt. Ezt jelenleg vizsgálják. Javasoljuk, hogy inkább frissítsen az 1.10-es verzióra.

Új funkciók

• Új hozzáférési jogkivonat-frissítő motor hozzáadása

• Továbbfejlesztett rendszergazdai lap hibaüzenetei

• Továbbfejlesztett értekezlet-lekérdező motor

Hibajavítások

• Jobb teljesítmény, ha a térinformációs ikonra kattintanak

• Kijavítottuk a kisebb csevegési hibákat

• Rögzített lehetséges értekezlet-duplikátumok az Értekezlet csatolása összetevőben

• Kijavítottuk a lehetséges problémát, amely megakadályozza, hogy a felhasználók kijelentkezzenek a Webexből

• Kizárta a Webináriumok megjelenését az Értekezletek és a HomePod összetevőiben való megjelenésből

• Kijavítottunk egy Szóközértesítések robotproblémát, amely miatt a teszt metódusok sikertelenek lettek

1.8.4

Február 2, 2022

Új funkciók

• A távoli szervizelhetőség mérőszámainak további műszerezettsége – a Cisco támogatási személyzete mostantól távolról is felmérheti a funkcionalitást, a teljesítményt, és hatékonyabban segíthet az ügyfelek problémáinak elhárításában.

• Továbbfejlesztett funkciók egy korábbi értekezlet bármely objektumhoz való csatolásához és leválasztásához – Mostantól lehetőség van arra, hogy az egyéni időintervallumban lezajlott felhasználói naptárból lekérje az értekezleteket, és válasszon ki egyet vagy többet az aktuális objektumhoz (normál és egyéni) társítani kívánt ilyen értekezletek közül. Az objektumhoz társított korábbi értekezletek a Webex Meetings elrendezési összetevő Korábbi értekezletek lapján jelennek meg.

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Jobb általános stabilitás

• Kijavítottuk a felhasználói felülettel kapcsolatos kisebb problémákat

Ismert problémák

• Egy nagy súlyosságú probléma érinti ezt a buildet, és mostantól átmenetileg nem érhető el. Ha már használja ezt a verziót, javasoljuk, hogy frissítsen az 1.10-es verzióra.

• Győződjön meg arról, hogy a Salesforce kiadási frissítése Biztonságos statikus erőforrások engedélyezése a Lightning-összetevőkhöz le van tiltva. Az ellenőrzéshez lépjen a Salesforce-ban a Frissítések beállítása > kiadásához. Ez a frissítés azt okozhatja, hogy a Salesforce Webex összetevői nem reagálnak, és hiányzó betűtípusokat és ikonokat okozhatnak.

1.7.0.11

December 8, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Meglévő értekezlet csatolása – Egy korábbi értekezlet salesforce-objektummal való összekapcsolásának lehetősége

• Webex értesítési robot – Tömeges rekordfrissítések támogatása

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Hívás kezdeményezése funkcióval kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Webex értesítési robottal kapcsolatos problémákat – A keresési mezők hozzáadhatók az értesítési üzenethez

• Kijavítottuk a meglévő értekezlet csatolása funkció időzónájával kapcsolatos problémákat

• Kijavítottuk a Webex-értekezlet leválasztásával/törlésével kapcsolatos problémát, amely nem törölte a társított Salesforce-eseményt

• Meglévő értekezlet csatolása – Az elérhető értekezletek listája mostantól az értekezlet kezdési dátuma szerint van szűrve

• Kijavítottuk a felhasználói felülettel kapcsolatos kisebb problémákat

1.6.1

November 4, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Webex felhasználó a Webex felhasználói video- / hanghívások támogatása

• Salesforce-objektumok frissítése a kapcsolódó Webex-terekbe

• Újratervezett Webex rendszergazdai képernyő

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

Hibajavítások

• Kijavítottuk a bejövő és kimenő hívással kapcsolatos problémákat

• A Salesforce-objektumok megosztási és biztonsági beállításainak fejlesztései

1.5.1

Október 13, 2021

Letöltési link

Új funkciók

• Webex tér automatikus kitöltése az eset részleteivel

• Híváshoz kapcsolódó új eset létrehozása és felhasználók (Salesforce-felhasználók és -kapcsolattartók) hozzáadása

• Értekezletet ütemezett az ügy tagjaival

Hibajavítások

• Kijavítottunk egy hibát, amely miatt megpróbált frissíteni egy korábbi csomagverzióról. Ha sikeresen telepítette az 1.5-ös verziót, nincs szükség az 1.5.1-es verzió telepítésére.

Általános fejlesztések

• Tevékenység lap – Megjeleníti a korábbi hívásokat egy adott számmal.

• További információ lap – Egy adott partnerhez kapcsolódó rekordok megjelenítése.

• Bejövő hívások fejlesztése – Ha az állapot úgy van beállítva, hogy ne zavarja a Webexet, a bejövő hívások nem értesítik a felhasználót a Salesforce-ban.

1.4

19. augusztus 2021.

Letöltési link

• Ehhez a karbantartási kiadáshoz nincsenek kibocsátási megjegyzések.

1.3.0-16

2021. augusztus 3.

Letöltési link

Új funkciók

• Értekezlet mentésének lehetősége Salesforce-eseményként

• Azonnali értekezlet indításának lehetősége közvetlenül a Salesforce-ból

• A naptár elérhetőségének ellenőrzése értekezlet ütemezésekor

• Bejövő hívásértesítések fogadása a Salesforce-ban (a helyi Webex alkalmazás használatával)

• Kimenő hívások végrehajtása a Salesforce-ból (a helyi Webex alkalmazáson keresztül)

• Bejövő hívások naplózása Salesforce-feladatként

• Kimenő hívások naplózása Salesforce-feladatként

Hibajavítások

• Keresés optimalizálása

• Adatbázis-struktúra javítások

• Adatbázis-lekérdezési struktúra javítása

• A felhasználói felület igazításai

• Webex API keresés

Általános fejlesztések

• Továbbfejlesztett csevegési élmény

• Háttérbeli fejlesztések

• Olyan Salesforce-szervezetek támogatása, amelyeken aktiválva van a salesforce titkosítás

• Salesforce keresési optimalizálás

• Webex rendszergazdai képernyő fejlesztései