Дякуємо за відгук.

1.21.2

Серпень 27, 2026

Посилання для завантаження Webex

Посилання для завантаження пісоч

Виправлення

• Зробіть кнопку виклику повільним часом завантаження, коли контактів багато

1.21.1

Липень 1, 2026

Посилання для завантаження Webex

Посилання для завантаження пісоч

Виправлення

• Увімкнення зустрічі Webex 1:1 у віджеті Space для демонстраційних користувачів
• Додані віддалені сайти для метрик Webex
• Оновлена перевірка ліцензування лише для користувачів з ліцензією телефонії, що дозволяє користувачам, які мають лише ліцензію на телефонію, використовувати інтеграцію Webex
• Виправлення спіннера компонента автентифікації Salesforce

1.20.3

Січень 22, 2026

Посилання для завантаження Webex

Посилання для завантаження пісоч

Покращення

Додано повідомлення для вхідного дзвінка для отримання дзвінка з перехрещеного запущеного додатка Webex.

Виправлення

• Користувачі Salesforce, які активно не використовували програму Webex або Webex для Salesforce, могли зіткнутися з помилками тайм-ауту
• Користувачі отримали повідомлення про помилку JavaScript під час спроби натиснути кнопку журналу дзвінків для невідомого номера мобільного телефону.

1.20.1

Квітень 22, 2025

Посилання для завантаження Webex

Посилання для завантаження пісоч

Виправлення

• Журнали викликів тепер автоматично відкриваються, коли користувач знаходиться в контакті або об'єкті ліда під час ініціювання виклику.
• Виправлена помилка «Неможливо прочитати властивості невизначеного», яка могла перешко дити автоматичному завантаженню журналу викликів у розділі історії викликів.

1.20

Серпень 6, 2024

Посилання для завантаження Webex

Посилання для завантаження пісоч

Покращення

• Додано детальні звіти про успіхи та невдачі для імпорту вебінарів, щоб допомогти користувачам відстежувати статус імпорту та визначати відповідні записи Salesforce для кожного успішного імпорту елемента.

• Для імпорту Webex Webinar адміністратори можуть вставити нові записи для кожного вебінару для будь-якого типу об'єктів. Нові записи створюються для кожного запису з певного вебінару користувачем, без виявлення дублікатів або оновлення існуючих записів.

Виправлення

• Виправлена проблема «ім'я користувача невизначено» в історії дзвінків, яка перешкоджала завантаженню історії дзвінків.
• Вирішено проблему, через яку вікно журналу викликів на елементі утиліти не закривалося навіть після збереження журналу.
• Зашифровані поля більше не перешкоджають ідентифікації відповідних записів під час реєстрації викли ків з історії викликів.
• Виправлена проблема, коли користувацькі компоненти Webex не завантажуватимуться через проблеми з даними кешу . Тепер сторінка автоматично перезавантажується, щоб вирішити цю проблему.

1.19.1

Квітень 19, 2024

Посилання для завантаження Webex

Виправлення

• Виправлені проблеми з налаштуванням на сторінці конфігурації адміністратора під час оновлення з 1.18 до 1.19 .

1.19

Квітень 2, 2024

Посилання для завантаження Webex

Покращення

• Додана нова вкладка «Історія викли ків» до компонента утиліти Webex, яка дозволяє:
  • Переглянути всі дзвінки Webex, включаючи пропущені дзвінки за останні 7 днів.
  • Зареєструйте одні або кілька дзвінків, додаючи додаткові дані Salesforce, а також примі тки.
  • Безпосередньо повертати дзвінки для будь-якого запису історії дзві нків.
• Процес автентифікації Webex для Salesforce був значно спрощений.

  Вам доведеться виконати кілька кроків, якщо ви оновлюєте з 1.18. Докладніші відомості див. у розділі Інтеграція Salesforce із програмою Webex.

• Назви компаній тепер можна відображати в інтерфейсі відображення Webex Webinar.
• Додано додатковий посібник з налаштування адміністратора, який допоможе налаштувати інтегра цію Webex для Salesforce, показуючи необхідні кроки та статус кожного кроку.

Виправлення

• Виправлено проблему з Webex Webinars лістингом.
• Виправлена проблема, яка перешкодж Webex Webinars ає активації функціоналу для деяких користувачів.
• Вирішено проблеми із відображенням панелі утиліти Webex.
• Виправлено різноманітні незначні проблеми з конфігурацією.

1.18

Грудень 11, 2023

Посилання для завантаження Webex

Покращення

• Тепер ви можете відстежувати свій ідентифікатор джерела реєстрації за кожним реєстрантом або учасником, імпортованим у Webex, щоб відстежувати, де зареєструвалися ваші учасники. Докладніші відо мості див. розділ: Від стеження того, як учасники приєднуються або реєструються Webex Webinars.
• Назви були додані до піктограм відеодзвінків та чатів у всьому інтерфейсі, щоб забезпечити більше контексту користувачам.

Виправлення

• Вирішено спливаючі вікна інформації про зв'язані простори, які не відкриваються або закриваються, як очікувалося.
• Учасники кампанії, які відвідали вебінар, тепер показують, що відвідали Salesforce, як і очікувалося.

1.17

Вересень 27, 2023

Посилання для завантаження Webex

Покращення

• Адміністратори Salesforce Webex тепер можуть видаляти або планувати завдання видалення для журналів помилок інтеграції Webex.
• Додана можливість відстежувати пов'язану кампанію та назву вебінару для імпортованих вебінарів в об'єкті Webex Record Link

Виправлення

• Додавання утиліти Webex в Salesforce більше не вимикає смуги прокрутки в інших утилітах Salesforce.
• Минулі вебінари більше не будуть відчувати затримки при переході зі списку майбутніх вебінарів до списку минулих вебінарів.
• Виправлено випадки, коли учасники кампанії не створювалися в імпорті, коли існуючий лід або контакт перебували в процесі оновлення.
• Виправлено проблему «поле імені занадто довге».
• Компоненти Webex тепер відображаються правильно, коли утиліти Salesforce розташовані право руч (дзеркально).
• Установка пакета більше не призведе до збоїв, пов'язаних із шифруванням.
• Реєстрація помилок та налагодження було покращено для імпорту вебінарів.

1.16.1

Липень 20, 2023

Посилання для завантаження Webex

Виправлення

• Виправлені помилки входу через надто довгі імена користувачів.
• Кнопки «Реда гувати» та «Ска сувати» тепер завжди видно для господарів, коли вони проводять нараду через Salesforce.
• Більш конкретне повідомлення про помилку відображається, коли електронна пошта хоста не відповідає електронній пошті Salesforce, а не загальному «щось пішло не так».
• Учасник кампанії завжди створюється, навіть якщо лід або контакт вже пов'язаний з існую чою кампанією.

• Виправлено проблему, через яку дозволи були неправильно застосовані до об'єктів Salesforce, що перешкоджають імпорту даних вебінару.

• Увімкнення розширених доменів більше не порушує входи Salesforce.

1.16

Червень 6, 2023

Посилання для завантаження Webex

Новий функціонал

• Адміністратор Salesforce, вибираючи об'єкти для імпорту вебінару, може вибрати зв'язати ці об'єкти як учасників кампанії, якщо вибраний об'єкт є або лі дером, або контак том (цей параметр недоступний для інших типів об'єктів).
• Під час імпорту записів вебінарів користувачі Salesforce отримують сповіщення про те, чи буде потенційний або контактний об'єкт імпортовано та пов'язано з кампанією як учасники кампанії чи учасники кампанії Webex Webex Webex або обидва.
• На вкладці «Кампанії Salesforce» членство в кампаніях Webex тепер перейменовано на Учасники кампанії Webex Webex Webex Webinar для узгодження з панеллю «Учасники кампанії Salesforce ».

Виправлення

• Споживання подій Salesforce було оптимізовано, що дозволяє обробляти більші обсяги дзвінків.
• Удосконалено обробку помилок імпорту вебінарів.

1.14

2 трав. 2023 р.

Посилання для завантаження Webex.

Виправлення помилок

• Безпека
  • Експозиція каналу повідомлень тепер обмежена в керованому пакеті Cisco.
  • Ідентифікатор сеансу замінено маркером авторизації.
  • Дозвіл «Переглянути всі» було видалено з об'єктів кампанії Salesforce.
• Оптимізовано запит для отримання просторів імен.
• Виправлена проблема збою завантаження компонентів, яка може виникнути при ініціалізації бібліотек моментів.
• Вікна вхідних та вихідних сповіщень та журналу викликів тепер відображаються як очікувалося для дзвінків PSTN.

1.12

Вересень 29, 2022

Посилання для завантаження

Новий функціонал

• Доступ до майбутнього та минулого, Webex Webinars для яких користувач є хостом.

• Імпортуйте запрошених, реєстрантів або учасників Webex Webex Webinar до Salesforce як контакти, потенційних клієнтів або будь-які власні об'єкти.

• Пов'язати імпортовані записи з кампаніями Salesforce.

Загальні поліпшення

• Розширене вимірювальне обладнання для підтримки нових Webex Webinars функціональних можливостей та зйомки версій пакетів, що дозволяє персоналу Cisco ефективніше допомагати у вирішенні проблем клієнтів.

• Оптимізоване використання подій платформи в Salesforce.

1.10

Березень 24, 2022

Виправлення помилок

• Виправлені проблеми з входом

1.9.3

Березень 22, 2022

Ця збірка тимчасово недоступна через потенційну проблему високої серйозності. Наразі це розслідується. Ми рекомендуємо замість цього оновити до версії 1.10.

Новий функціонал

• Додано новий механізм оновлення токенів доступу

• Розширені повідомлення про помилки вкладки адміністратора

• Покращений механізм пошуку зустрічей

Виправлення помилок

• Покращена продуктивність при натисканні піктограми інформації про простір

• Виправлені незначні помилки чату

• Виправлено потенційні дублікати нарад у компоненті «Зв'язати зустріч»

• Виправлена потенційна проблема, яка заважає користувачам виходити з Webex

• Виключені вебінари з відображення в компонентах «Зустрічі» та «HomePod»

• Виправлена проблема бота Space Notifications, що спричинила невдачу методів тестування

1.8.4

Лютий 2, 2022

Новий функціонал

• Додано інструментарій показників для віддаленого обслуговування - персонал служби підтримки Cisco тепер може віддалено оцінювати функціональність, продуктивність та ефективніше допомагати у вирішенні проблем клієнтів.

• Покращена функціональність для зв'язку та від'єднання минулої зустрічі з будь-яким об'єктом або з ним. Тепер можна отримати зустрічі з календаря користувача, які відбувалися протягом власного інтервалу часу, і вибрати одну або кілька таких зустрічей для асоціювання з поточним об'єктом (як стандартним, так і користувацьким). Минулі зустрічі, пов'язані з об'єктом, відображаються на вклад ці Минулі зустрічі компонента Webex Meetings макета.

Виправлення помилок

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними дзвінками

• Покращена загальна стабільність

• Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача

Відомі проблеми

• Проблема високої серйозності впливає на цю збірку, і тепер вона тимчасово недоступна. Якщо ви вже використовуєте цю версію, радимо оновити до версії 1.10.

• Переконайтеся, що оновлення випуску Salesforce Уві мкнути захищені статичні ресурси для компонентів Lightning ви мкнено. Перейдіть до Налаш тування > Випустіть оновлення в Salesforce, щоб перевірити. Це оновлення може призвести до того, що компоненти Webex у Salesforce не реагують і спричиняють відсутність шрифтів та піктограм.

1.7.0.11

Грудень 8, 2021

Посилання для завантаження

Новий функціонал

• Зв'язати існуючу зустріч — Можливість зв'язати минулу зустріч з об'єктом Salesforce

• Бот сповіщень Webex — підтримка масових оновлень записів

Виправлення помилок

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними дзвінками

• Виправлені проблеми з функцією Здійснення дзвінка

• Виправлені проблеми з ботом сповіщень Webex — Поля пошуку можна додати в повідомлення сповіщень

• Виправлені проблеми з часовим поясом для функції «Зв'язати існуючу зустріч»

• Виправлена проблема з від'єднання/скасування зустрічі Webex, яка не видаляла пов'язану подію Salesforce

• Зв'язати існуючу зустріч. Список доступних нарад тепер фільтрується за датою початку на ради

• Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача

1.6.1

Листопад 4, 2021

Посилання для завантаження

Новий функціонал

• Підтримка відео/аудіодзвінків від користувача Webex до користувача Webex

• Трансляція оновлень об'єктів Salesforce до пов'язаних просторів Webex

• Перероблений екран адміністратора Webex

• Покращений досвід чату

Виправлення помилок

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними дзвінками

• Покращення параметрів спільного доступу та безпеки об'єктів Salesforce

1.5.1

Жовтень 13, 2021

Посилання для завантаження

Новий функціонал

• Автозаповнення простору Webex з деталями справи

• Створіть новий випадок, пов'язаний із дзвінком, та додайте користувачів (користувачі та контакти Salesforce)

• Запланована зустріч з членами справи

Виправлення помилок

• Виправлена проблема, коли ви намагаєтеся оновити з попередньої версії пакета. Якщо ви успішно встановили 1.5, вам не потрібно встановлювати 1.5.1.

Загальні поліпшення

• Вкладка «Активність» — показує попередні дзвінки з певним номером.

• Вкладка «Додаткові відомості» — показує записи, пов'язані з конкретним контактом.

• Покращення вхідних дзвінків. Якщо у Webex встановлено статус не турбувати, вхідні дзвінки не повідомлять цього користувача в Salesforce.

1.4

Серпень 19, 2021

Посилання для завантаження

• Немає приміток щодо випуску для цього випуску технічного обслуговування.

1.3.0-16

Серпень 3, 2021

Посилання для завантаження

Новий функціонал

• Можливість зберегти нараду як подію Salesforce

• Можливість розпочати миттєву зустріч безпосередньо з Salesforce

• Перевірте наявність календаря під час планування зустрічі

• Отримуйте сповіщення про вхідні дзвінки в Salesforce (за допомогою локального додатка Webex)

• Виконання вихідних дзвінків з Salesforce (через локальний додаток Webex)

• Реєстрація вхідних викликів як завдання Salesforce

• Реєстрація вихідних викликів як завдання Salesforce

Виправлення помилок

• Пошукова оптимізація

• Виправлення структури бази даних

• Виправлено структуру запиту до бази даних

• Вирівнювання інтерфейсу користувача

• Пошук API Webex

Загальні поліпшення

• Покращений досвід чату

• Покращення бекенду

• Підтримка організацій Salesforce, у яких активовано шифрування salesforce

• Оптимізація пошуку Salesforce

• Покращення екрана адміністратора Webex