1.19

2 квітня 2024 року

Webex посилання для завантаження

Розширення

• Додано новий Історія викликів вкладкою до Компонент утиліти Webex що дозволяє:
  • Переглянути всі виклики Webex, зокрема пропущені за останні 7 днів.
  • Записуйте один або кілька викликів із додаванням додаткових даних Salesforce, а також приміток.
  • Безпосередньо зворотні виклики для будь-якого Історія викликів запис.
• Процес автентифікації Webex для Salesforce було значно оптимізовано.

  Якщо ви оновлюєте версію з версії 1.18, вам потрібно буде виконати кілька кроків. Див Інтеграція Salesforce із програмою Webex для отримання додаткової інформації.

• Назви компаній тепер можна зіставити в інтерфейсі зіставлення Webex Webinar.
• Додано додатковий посібник із налаштування адміністратора, який допоможе з конфігурацією інтеграції Webex для Salesforce, у якому показано необхідні кроки та стан кожного кроку.

Виправлення

• Виправлено проблему з відображенням вебінарів Webex.
• Виправлено проблему, яка перешкоджала активації функцій Webex Webinars для деяких користувачів.
• Усунуто проблеми з відображенням панелі утиліт Webex.
• Виправлено низку незначних проблем із конфігурацією.

1.18

11 грудня 2023 року

Webex посилання для завантаження

Розширення

• Тепер можна відстежувати ідентифікатор джерела реєстрації для кожного реєстранта або відвідувача, імпортованого у Webex, щоб відстежувати, де реєструвалися ваші учасники. Додаткову інформацію див. на сторінці Відстежуйте, як відвідувачі приєднуються або реєструються на Webex Webinars .
• До значків відеовикликів і чату в інтерфейсі додано заголовки, щоб надати користувачам більше контексту.

Виправлення

• Спливаючі вікна з інформацією про зв’язані простори не відкриваються або не закриваються належним чином.
• Учасники кампанії, які відвідали вебінар, тепер, як і очікувалося, відображаються як відвідувачі в Salesforce.

1.17

27 вересня 2023 року

Webex посилання для завантаження

Розширення

• Адміністратори Salesforce Webex тепер можуть видаляти або планувати завдання на видалення для журналів помилок інтеграції Webex.
• Додано можливість відстежувати пов’язані кампанії та назву вебінару для імпортованих вебінарів в об’єкті посилання на запис Webex

Виправлення

• Додавання службової програми Webex у Salesforce більше не вимикає смуги прокрутки в інших службових програмах Salesforce.
• На минулих вебінарах більше не відбуватиметься затримка перемикання зі списку майбутніх вебінарів до списку минулих вебінарів.
• Виправлено випадки, коли учасників кампанії не створювалися під час імпорту, коли наявний потенційний клієнт або контакт перебували в процесі оновлення.
• Виправлено проблему «Поле імені задовге».
• Компоненти Webex тепер відображаються правильно, коли службові програми Salesforce розташовані праворуч (дзеркально).
• Під час установлення пакета більше не будуть відбуватися помилки, пов’язані з шифруванням.
• Удосконалено реєстрацію помилок і налагодження для імпорту вебінарів.

1.16.1

20 липня 2023 р

Webex посилання для завантаження

Виправлення

• Виправлено помилки входу через надто довгі імена користувачів.
• The Редагувати і Скасувати кнопки тепер завжди видимі для організаторів, коли вони проводять зустріч через Salesforce.
• Якщо електронна адреса хоста не збігається з електронною адресою Salesforce, з’являється більш конкретне повідомлення про помилку, а не загальне повідомлення «щось пішло не так».
• Учасник кампанії створюється завжди, навіть якщо потенційний клієнт або контакт уже пов’язано з наявною кампанією.

• Виправлено проблему, через яку дозволи неправильно застосовувалися до об’єктів Salesforce, що перешкоджало імпорту даних вебінару.

• Увімкнення розширених доменів більше не порушує вхід у Salesforce.

1.16

6 червня 2023 р.

Webex посилання для завантаження

Нова функціональність

• Адміністратор Salesforce під час вибору об 'єктів для імпорту вебінару може зв' язати ці об 'єкти як учасники кампанії, якщо вибраний об' єкт є потенційним або контактним (цей параметр недоступний для інших типів об 'єктів).
• Під час імпорту записів вебінару користувачі Salesforce отримують сповіщення про те, чи буде імпортовано об 'єкт Lead або Contact та чи буде він пов' язаний з кампанією як учасники кампанії або учасники вебінару Webex або обидва.
• На вкладці «Кампанії Salesforce» членство в кампанії Webex Webinar тепер перейменовано на «Учасники кампанії Webex Webinar», щоб відповідати панелі «Учасники кампанії Salesforce з коробки».

Виправлення

• Оптимізовано споживання подій Salesforce, що дозволяє обробляти більші обсяги викликів.
• Покращено обробку помилок імпорту вебінару.

1,14

2 травня 2023 р.

Webex посилання для завантаження .

Виправлення помилок

• Безпека
  • Експозиція каналу повідомлень тепер обмежена в межах керованого пакету Cisco.
  • Ідентифікатор сеансу замінено маркером авторизації.
  • Дозвіл Переглянути всі видалено з об 'єктів кампанії Salesforce.
• Оптимізовано запит для отримання просторів імен.
• Виправлено помилку завантаження компонентів, яка могла виникнути під час ініціалізації бібліотек моментів.
• Вікна вхідних і вихідних повідомлень і журналу викликів тепер відображаються, як і очікувалося, для викликів PSTN.

1.12

29 вересня 2022 р.

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Отримуйте доступ до майбутніх та минулих вебінарів Webex, для яких користувач є ведучим.

• Імпортуйте запрошених на вебінар Webex, реєстрантів або учасників до Salesforce як контакти, потенційних клієнтів або будь-які користувацькі об 'єкти.

• Пов 'яжіть імпортовані записи з кампаніями Salesforce.

Загальні покращення

• Розширений інструментарій показників для підтримки нових функціональних можливостей Webex Webinars та збору версій пакетів, що дозволяє персоналу Cisco більш ефективно допомагати у вирішенні проблем клієнтів.

• Оптимізоване використання подій платформи в Salesforce.

1,10

24 березня 2022 р.

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з входом

1.9.3

22 березня 2022 р.

Ця збірка тимчасово недоступна через потенційну серйозну проблему. Наразі це розслідування триває. Рекомендуємо замість цього оновити до версії 1.10.

Нова функціональність

• Додано новий рушій оновлення маркера доступу

• Повідомлення про помилки на вкладці адміністратора

• Покращений механізм пошуку зустрічей

Виправлення помилок.

• Підвищення продуктивності при натисканні піктограми інформації про простір

• Виправлені незначні помилки чату

• Виправлено дублікати потенційних зустрічей у компоненті Посилання на зустріч

• Виправлено потенційну проблему, яка не дозволяє користувачам виходити з Webex

• Виключені вебінари не відображаються в компонентах Meetings і HomePod

• Виправлено помилку бота сповіщень про простір, що призвело до невдачі методів тестування

1.8.4

2 лютого 2022 р.

Нова функціональність

• Додано інструментарій показників для віддаленого обслуговування - персонал служби підтримки Cisco тепер може віддалено оцінювати функціональність, продуктивність та більш ефективно допомагати з усуненням несправностей клієнтів.

• Покращена функціональність для зв 'язування та від' єднання минулої зустрічі з будь-яким об 'єктом або від нього. Тепер можна отримувати зустрічі з календаря користувача, який відбувався протягом спеціального інтервалу часу, і вибирати одну або кілька таких зустрічей для пов' язання з поточним об 'єктом (як стандартним, так і спеціальним). Попередні зустрічі, пов 'язані з об' єктом, відображаються на вкладці Минулі зустрічі компонента компонування Webex Meetings.

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Покращена загальна стабільність

• Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача

Відомі проблеми

• Проблема високої серйозності впливає на цю збірку, і тепер вона тимчасово недоступна. Якщо ви вже використовуєте цю версію, рекомендуємо оновити її до версії 1.10.

• Переконайтеся, що оновлення випуску Salesforce Enable Secure Static Resources for Lightning Components вимкнено. Перейдіть до Налаштування > Оновлення випуску в Salesforce, щоб перевірити. Це оновлення може призвести до того, що компоненти Webex у Salesforce стануть невідповідними та спричинять відсутність шрифтів та піктограм.

1.7.0.11

8 грудня 2021 р.

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Пов 'язати існуючий потенціал зустрічі, щоб пов' язати минулу зустріч з об 'єктом Salesforce

• Webex Notification bot - Підтримка масових оновлень записів

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Виправлені проблеми з функціональністю «Зробити дзвінок»

• Виправлені проблеми з ботом сповіщення Webex - поля пошуку можна додати в повідомленні про сповіщення

• Виправлені проблеми з часовим поясом для функції Link an Existing Meeting

• Виправлена проблема зі скасуванням/скасуванням зустрічі Webex, яка не видаляла пов 'язану подію Salesforce

• Посилання на існуючу зустріч - список доступних зустрічей тепер фільтрується за датою початку зустрічі

• Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача

1.6.1

4 листопада 2021 р.

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Підтримка відеозв 'язків користувачів Webex з користувачами Webex

• Трансляція оновлень об 'єктів Salesforce до пов' язаних просторів Webex

• Перероблений екран адміністратора Webex

• Покращений досвід спілкування в чаті

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Покращення налаштувань спільного доступу до об 'єктів Salesforce та безпеки

1.5.1

13 жовтня 2021 р.

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Автозаповнення простору Webex з деталями справи

• Створіть нову справу, пов 'язану з дзвінком, і додайте користувачів (користувачів і контакти Salesforce)

• Заплановано зустріч з учасниками справи

Виправлення помилок.

• Виправлено помилку під час спроби оновлення з попередньої версії пакунка. Якщо ви успішно встановили 1.5, вам не потрібно встановлювати 1.5.1.

Загальні покращення

• Вкладка Activity (Активність) - показує попередні дзвінки з певним номером.

• Додаткова вкладка "Інформація" - показує записи, пов 'язані з певним контактом.

• Покращення вхідних дзвінків - якщо в Webex встановлено, що стан не порушується, вхідні дзвінки не повідомлятимуть цього користувача в Salesforce.

1.4

19 серпня 2021 р.

Посилання для завантаження

• Немає приміток щодо випуску для цього випуску для технічного обслуговування.

1.3.0-16

3 серпня 2021 р.

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Можливість зберегти зустріч як подію Salesforce

• Можливість розпочати миттєву зустріч безпосередньо з Salesforce

• Перевірте доступність календаря під час планування зустрічі

• Отримуйте сповіщення про вхідні дзвінки в Salesforce (використовуючи локальний додаток Webex)

• Виконання вихідних дзвінків від Salesforce (через локальний додаток Webex)

• Журнал вхідних дзвінків як завдання Salesforce

• Журнал вихідних викликів як завдання Salesforce

Виправлення помилок.

• Оптимізація пошуку

• Виправлення структури бази даних

• Виправлення структури запитів до бази даних

• Вирівнювання користувацького інтерфейсу

• Пошук API Webex

Загальні покращення

• Покращений досвід спілкування в чаті

• Покращення серверної частини

• Підтримка організацій Salesforce, у яких активовано шифрування Salesforce

• Оптимізація пошуку Salesforce

• Розширення екрана адміністратора Webex