1.20

6 de agosto de 2024

Link de download do Webex

Sandbox link de download

Melhorias

• Adicionados relatórios detalhados de sucesso e falhas das importações do Webinar para ajudar os usuários a rastrear o status de importação e identificar os registros correspondentes do Salesforce para cada item de importação bem-sucedido.

• Para importações do Webex Webinar, os administradores podem optar por inserir novos registros para cada Webinar para qualquer tipo de objeto. Novos registros são criados para cada entrada de um webinar específico pelo usuário, sem detecção duplicada ou atualização de registros existentes.

Correções

• Corrigido o problema "nome de usuário indefinido" no histórico de chamadas, que impedia o carregamento do histórico de chamadas.
• Resolvido um problema em que a janela de registro de chamadas no item de utilitário não fechava mesmo depois que o registro era salvo.
• Os campos criptografados não impedem mais a identificação de registros correspondentes ao registrar chamadas do Histórico de chamadas.
• Corrigido um problema em que os componentes personalizados Webex não eram carregados devido a problemas de dados de cache. A página agora é recarregada automaticamente para resolver isso.

1.19.1

19 de abril de 2024

Link de download do Webex

Correções

• Os problemas de configuração na página de configuração de administração ao atualizar da versão 1.18 para a 1.19 foram corrigidos.

1.19

2 de abril de 2024

Link de download do Webex

Melhorias

• Adicionada uma nova guia Histórico de chamadas ao Componente do utilitário Webex que permite a você:
  • Veja todas as chamadas Webex, incluindo chamadas perdidas dos últimos 7 dias.
  • Registre uma ou várias chamadas adicionando dados adicionais do Salesforce, bem como notas.
  • Retorne as chamadas diretamente para qualquer entrada Histórico de chamadas .
• O processo de autenticação do Webex para Salesforce foi significativamente simplificado.

  Você terá que concluir alguns passos se estiver atualizando a partir da versão 1.18. Consulte Integrar Salesforce com o aplicativo Webex para obter detalhes.

• Os nomes de empresas agora podem ser mapeados na interface de mapeamento do Webex Webinar.
• Um guia de configuração adicional do administrador foi adicionado para ajudar na configuração do Webex para integração com o Salesforce, mostrando as etapas necessárias e o status de cada etapa.

Correções

• Um problema com a listagem de Webex Webinars foi corrigido.
• Um problema que impede a ativação da funcionalidade do Webex Webinars para alguns usuários foi corrigido.
• Os problemas que exibem a barra de utilitário Webex foram abordados.
• Uma variedade de pequenos problemas de configuração foram corrigidos.

1.18

11 de dezembro de 2023

Link de download do Webex

Melhorias

• Agora você pode rastrear sua ID de origem do registro em relação a cada inscrito ou convidado importado no Webex para manter o controle de onde seus participantes se registraram. Para obter mais informações, consulte: Acompanhe como os convidados entram ou se registram no Webex Webinars .
• Os títulos foram adicionados aos ícones de chamada de vídeo e bate-papo em toda a interface para fornecer mais contexto aos usuários.

Correções

• Os pop-ups de informações de espaços vinculados que não estão abrindo ou fechando, conforme o esperado, serão resolvidos.
• Os membros da campanha que participaram de um webinar agora estão mostrando como tendo participado no Salesforce conforme esperado.

1.17

27 de setembro de 2023

Link de download do Webex

Melhorias

• Os administradores do Salesforce Webex agora podem excluir ou agendar tarefas de exclusão para registros de erros de integração Webex.
• Adicionada a capacidade de rastrear a campanha relacionada e o nome do webinar de webinars importados no objeto Link de registro Webex

Correções

• Adicionar o utilitário Webex no Salesforce não desativa mais as barras de rolagem em outros utilitários do Salesforce.
• Os webinars anteriores não terão mais um atraso na reversão da lista de webinars futuras para a lista de webinars anteriores.
• Casos em que os membros da campanha não foram criados nas importações onde um lead ou contato existente estava em processo de atualização foi corrigido.
• O problema "campo de nome muito longo" foi corrigido.
• Os componentes Webex agora são exibidos corretamente quando os utilitários do Salesforce estão posicionados no lado direito (espelhados).
• A instalação de pacotes não terá mais falhas relacionadas à criptografia.
• O registro e a depuração de erros foram melhorados para importação do Webinar.

1.16.1

20 de julho de 2023

Link de download do Webex

Correções

• Falhas de logon ocorrendo porque os nomes de usuários eram muito longos foram corrigidos.
• Os botões Edit e Cancel agora estão sempre visíveis aos organizadores quando eles estão conduzindo uma reunião através do Salesforce.
• Uma mensagem de erro mais específica é mostrada quando um e-mail de organizador é incompatível com um e-mail do Salesforce em vez do genérico "algo deu errado".
• Um membro da campanha é sempre criado mesmo que o líder ou contato já esteja vinculado a uma campanha existente.

• Um problema no qual as permissões foram aplicadas incorretamente a objetos do Salesforce que impedem a importação de dados do webinar foi corrigido.

• A ativação de domínios aprimorados não quebra mais os logins do Salesforce.

1.16

6 de junho de 2023

Link de download do Webex

Nova funcionalidade

• Um administrador do Salesforce, ao selecionar objetos para importação de webinars, pode optar por vincular esses objetos como membros da campanha, se o objeto selecionado for um Lead ou um Contact (essa opção não está disponível para outros tipos de objetos).
• Ao importar registros de webinars, os usuários do Salesforce são notificados se o objeto principal ou de contato será importado e vinculado à campanha como Membros da campanha ou Membros da campanha do Webex Webinar ou ambos.
• Na guia Campanhas do Salesforce, Adesões à campanha do Webex Webinar agora é renomeado para Membros da campanha do Webex Webinar para se alinhar com o painel Membros da campanha do Salesforce fora da caixa Membros da campanha .

Correções

• O consumo de eventos do Salesforce foi otimizado, permitindo o tratamento de volumes de chamadas mais pesados.
• O tratamento de falhas de importação de webinars foi melhorado.

1.14

2 de maio de 2023

Link de download do Webex .

Correções de erros

• Segurança
  • A exposição do canal de mensagens agora está limitada no pacote gerenciado pela Cisco.
  • A ID da sessão foi substituída por um token de autorização.
  • A permissão View All foi removida dos objetos da campanha do Salesforce.
• Otimizou a consulta para recuperar os namespaces.
• Corrigido o problema de falha de carga de componente que poderia ocorrer ao inicializar as bibliotecas do momento.
• As janelas de registro de chamadas e notificações de entrada e saída agora aparecem como esperado para chamadas PSTN.

1.12

29 de Setembro de 2022

Link Download

Nova funcionalidade

• Acesse webinars Webex passados e futuros dos quais o usuário é o anfitrião.

• Importe convidados, inscritos ou convidados do Webex Webinar para a Salesforce como contatos, contatos ou quaisquer objetos personalizados.

• Vincule registros importados às campanhas do Salesforce.

Melhorias gerais

• Aprimorado instrumentos métricos para suportar novas funcionalidades de Webinars Webex e capturar versões de pacotes, permitindo que a equipe da Cisco auxilie com mais eficiência na solução de problemas de clientes.

• Uso otimizado de eventos da plataforma na Salesforce.

1.10

24 de março de 2022

Correção de erros

• Corrigidos os problemas de logon

1.9.3

22 de março de 2022

Esta comção está temporariamente indisponível devido a um problema de alta gravidade potencial. Isso está sob investigação. Recomendamos que você atualize para a versão 1.10 em vez disso.

Nova funcionalidade

• Adicionado um novo mecanismo de atualização do token de acesso

• Mensagens de erro da guia de administração aprimoradas

• Mecanismo de recuperação de reuniões aprimorado

Correção de erros

• Melhor desempenho quando o ícone de informações do espaço é clicado

• Corrigidos pequenos bugs do bate-papo

• Corrigido potenciais duplicados de reunião no componente Vincular uma reunião

• Corrigido um problema potencial que impedia os usuários de se desisiscar do Webex

• Webinars excluídos de aparecerem nos componentes de Reuniões e HomePod

• Corrigido um problema do bot de Notificações do espaço que causava a falha dos métodos de teste

1.8.4

2 de fevereiro de 2022

Nova funcionalidade

• Adicionado instrumento de métricas para manutenção remota— a equipe de suporte da Cisco agora pode avaliar remotamente a funcionalidade, o desempenho e auxiliar com mais eficiência a solução de problemas dos clientes.

• Funcionalidade melhorada para vincular e desvincular uma reunião passada para ou de qualquer objeto — Agora é possível recuperar reuniões de um calendário de usuário que ocorreram durante um intervalo de tempo personalizado e escolher uma ou mais dessas reuniões para associar com o objeto atual (padrão e personalizado). Reuniões anteriores associadas a um objeto aparecem na guia Reuniões passadas do componente Webex Meetings layout atual.

Correção de erros

• Corrigido problemas com chamada de entrada e saída

• Estabilidade geral aperfeiçoada

• Corrigidos pequenos problemas de interface do usuário

Problemas conhecidos

• Um problema de alta gravidade está afetando este build e agora está temporariamente indisponível. Se você já estiver usando esta versão, recomendamos que atualize para a versão 1.10.

• Certifique-se de que a atualização de versão da Salesforce Habilitar recursos estáticos seguros para componentes Lightning está desativada. Vá para Configuração > Versões Atualizações no Salesforce para verificar. Esta atualização pode fazer com que os componentes Webex no Salesforce se tornem não responsivos e causar fontes e ícones faltando.

1.7.0.11

08 de dezembro de 2021

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Nova funcionalidade

• Vincular uma reunião existente — Potencial para vincular uma reunião passada a um objeto da Salesforce

• Bot de notificação Webex—Suporte para atualizações de registros em massa

Correção de erros

• Corrigido problemas com chamada de entrada e saída

• Corrigido problemas com a funcionalidade Fazer uma chamada

• Corrigidos os problemas com o bot de notificação Webex—Os campos de buscar podem ser adicionados na mensagem de notificação

• Corrigido problemas com o timezone para Vincular uma funcionalidade de reunião existente

• Corrigido o problema com o Desvinculação/cancelamento da reunião Webex que não estava excluindo o evento da Salesforce associado

• Vincular uma reunião existente — A lista de reuniões disponíveis agora é filtrada pela data de início da reunião

• Corrigidos pequenos problemas de interface do usuário

1.6.1

4 de novembro de 2021

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Nova funcionalidade

• Suporte de chamadas de áudio/vídeo do usuário Webex para o usuário Webex

• Difusão de atualizações de objetos da salesforce aos espaços Webex relacionados

• Tela de administração Webex redesenhada

• Experiência de bate-papo melhorada

Correção de erros

• Corrigido problemas com chamada de entrada e saída

• Aprimoramentos nas configurações de compartilhamento de objetos da Salesforce e segurança

1.5.1

13 de outubro de 2021

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Nova funcionalidade

• Espaço Webex de auto-preenchimento com detalhes do caso

• Criar um novo caso relacionado a uma chamada e adicionar usuários (Usuários e contatos da Salesforce)

• Agendou uma reunião com membros do caso

Correção de erros

• Corrigido um problema quando você tente atualizar de uma versão de pacote anterior. Se você instalou o 1.5 com êxito, não precisará instalar o 1.5.1.

Melhorias gerais

• Guia Atividade — Mostra chamadas anteriores com um número específico.

• Guia Mais informações—Mostra registros relacionados a um contato específico.

• Aprimoramento de chamadas de entrada —Se o status estiver definido para não perturbe no Webex, as chamadas recebidas não notificarão esse usuário no Salesforce.

1.4

19 de agosto de 2021

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• Não há notas de versão para esta versão de manutenção.

1.3.0-16

03 de agosto de 2021

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Nova funcionalidade

• Capacidade de salvar uma reunião como evento da Salesforce

• Capacidade de iniciar uma reunião instantânea diretamente da Salesforce

• Verificar a disponibilidade do calendário ao agendar uma reunião

• Receber notificações de chamada de entrada no Salesforce (usando o aplicativo Webex local)

• Execute chamadas de saída do Salesforce (através do aplicativo Webex local)

• Fazer chamadas de entrada como uma tarefa da Salesforce

• Fazer logoff de chamadas como uma tarefa da Equipe de Vendas

Correção de erros

• Otimização da pesquisa

• Correções da estrutura do banco de dados

• Correção da estrutura da consulta do banco de dados

• Alinhamentos da Interface do Usuário

• Pesquisa de API Webex

Melhorias gerais

• Experiência de bate-papo melhorada

• Melhorias de backend

• Suporte para organizações da Salesforce que possuem criptografia de salesforce ativada

• Otimização da pesquisa da equipe de vendas

• Melhorias na tela do Administrador Webex